工业互联网商业模式在运营商的落地实践

西安工业云：SaaS 软件订阅模式的实践

工业互联网商业模式在运营商的落地实践

中服工业互联网平台以边缘物联网络为基础、以大数据治理为支撑、以PaaS 智能管理为核心、以全流程应用服务超市为关键，经多年项目实践验证，是能够持续运营、演进生态的跨区域跨行业平台。

中服云向区域级工业互联网平台延展、向行业级工业互联网平台纵深，助力西安、白银、长治、普洱等多个二十多个区域实现企业上云、众包发展、产业协同，赋能军工、电力、钢铁等设备制造行业实现设备上云、云端维护、预警预测。

一、项目概况

西安工业云平台为西安乃至全国IT 供应商、服务商、使用者提供工业软件汇聚与应用的在线平台，聚集优质软件资源，打造供需生

态圈，加速工业企业、信息产业融合转型升级。

1.项目背景

原西安市工业和信息化委员会指导和支持下，西安中服软件有限公司与中国电信股份有限公司西安分公司深度合作，以“政府主导、市场推动、优势互补、合作共赢”的原则，共同推动并完成了西安工业云平台的建设。

电信运营商具有广大的企业客户服务群体，工业互联网平台通过赋能电信运营商开展运营，拓展在线软件订阅（租赁）方面新业务，对于工业互联网产业发展具有重大且实际的意义。

2.项目简介

西安工业云平台包含软件超市、解决方案、供需对接、工业资源库、工业品发布、政务通道等模块，为企业提供“一站式”综合信息化服务。

3.项目目标

（1）为政府和企业提供网上通道，便于迅速掌握企业经营状况，科学规划、布局和决策，提升政府服务能力；

（2）为工业企业提供高标准在线软件超市，大大降低软件产品的使用成本，促进工业信息化，助力企业上云；

（3）为软件企业提供入口，帮助优秀软件云化，快速上云，服务大众，提升软件产品使用率，大大提升软件产品的交付效率，助力软件上云，促进工业软件服务业发展；

（4）为供应商和服务商拓展企业销售渠道，提升精准营销能力；

（5）为创业者提供便捷、优质、开放的开发环境与工具，助力优秀工业软件产生。

二、项目实施概况

西安工业云平台依托中服工业互联网平台，汇聚起数十家国内知名软件服务商的共计百余款产品，为广大企业提供了涵盖生产、设计、管理、经营、销售全链条的应用软件支持服务，极大提升了软件产品的应用效果，有效降低了软件成本和使用门槛，促进工业软件服务业发展，助力企业上云。

西安市工信局每年针对每款投入平台运营并有十家以上活跃用户订阅的应用，给予每款30 万元的补贴支持。借助西安本土丰富的高校、研究所等教育科研机构资源，以开发大赛、“寻找最好的SaaS 应用”等专项活动，有效培育起工业APP 生态，保障平台持续运营增长。

1.项目总体架构和主要内容

（1）平台整体架构

西安工业云平台包括IaaS 基础层、PaaS 平台层、SaaS 应用层、门户层四层，IaaS 层依托中国电信天翼云搭建VPC 专属云资源池，PaaS 层依托中服软件组件化PaaS 和docker PaaS 提供底层支撑和资源调度和监控，SaaS 应用层以中服软件“软件超市平台”为基础搭建，汇聚各类应用并提供运营管理功能，门户层构建了门户首页、解

决方案、供需对接、工业资源库、工业品发布、政企通道等服务板块。

图 1-西安工业云整体框架图

（2）项目主要内容

西安工业云项目主要包括软件超市、解决方案、供需对接、工业

资源库、工业品发布、政企通道等主要版块建设内容。分别是：1）软件超市：为中小企业提供设计、制造、工程、销售、管理、流通、大数据等全方位的软件云服务，用新的应用模式提供优质服务，降低企业信息化成本，提高企业竞争力。

2）解决方案：接入并提供企业信息化智能化解决方案，主要针对于目前中小企业所面临的一些现实中存在的问题，提出的一种切实可行且能降低成本、提高效率的有效问题解决方案，帮助客户作出更明智的决定，取得更有效的管理成果。

3）供需对接：专注制造服务，促进供需有效对接，以制造资源和能力为契机拓展制造服务商机，降低企业的宣传推广成本，提高企业的工作效率。

4）工业资源库：为中小企业提供海量工业领域的模型、文献、标准、专业等设计资源，提高设计效率、缩短研发周期，构建西安本地工业零件库，整合西安工业资源，建设工业生态圈。

5）工业品发布：企业可开设店铺，发布自身的产品和服务，展示企业形象，助力互联网产品展示、产品营销。

6）政企通道：对接原西安市工业和信息化委员会，有在线办事、运行监控、通知公告、工业经济运行监测系统、工业项目申报服务系统等五个模块，贯彻国家“让百姓少跑路，让数据多跑路”的政策，为企业用户提供便捷的政府通道，利于企业了解政府动态及文件，简化政府单位办公流程，便于企业与政府机关沟通。

2.具体应用场景和应用模式

（1）通用化SaaS 软件体验式营销，在线开通在线订阅

基于中服组件化PaaS 和docker PaaS 平台，实现应用的快速自助接入，构建了在线开通、弹性伸缩的在线SaaS 软件超市平台，SaaS 应用两分钟内在线开通，在线免费体验一个月，为广大企业提供软件系统的体验式消费环境，汇聚精品应用，降低选择风险，在线订阅方便快捷。

（2）个性化软件需求按需组装、即租即用

中服软件超市平台国内首创的完成了软件系统按需组装的应用效果，为广大中小企业阶段性、一体化实施信息化提供了良好支撑。

（3）应用间集成，提供数据源接口和数据可视化以及工作流引擎等工具组件

西安工业云平台实现了平台上所有应用统一身份认证单点登录，应用间可按照约定开放数据源接口，借助平台提供的数据可视化工具组件实现各类数据的集成统计分析展示，借助平台提供的工作流引擎实现应用间的流程集成。

3.安全及可靠性

平台借助中国电信天翼云平台，严格按照国家信息系统安全等级保护四级相关标准配备相应的安全设备、技术防护手段及安全保障服务。从云平台的互联网接口安全、租户网络的互联网安全、云平台和租户之间的安全、云平台内部安全、租户网络内部安全以及运维安全六个层次建立稳固、深度和自动防御系统，保障用户用云安全。

图 2-西安工业云安全体系图