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MESPACE PREFIX = SPANstyle="FONT-SIZE />说话是人进行交流的基本方式， 话的本意不变，不同的说法会产生不同的效果，现实生活中，我们也经常遇到这 样的解围：“他这个人其实心不坏，就是不会说话。”不恰当的语言表达，有理 解者解围是一幸事， 但也还会留下阴影， 如果没有解围者也许会产生终生的误会。 从前，有一个脾气很坏的男孩.他的爸爸给了他一袋钉子，告诉他，每次发 脾气或者跟人吵架的时候，就在院子的篱笆上钉一根。第一天，男孩钉了37根钉 子。 后面的几天他学会了控制自己的脾气， 每天钉的钉子也逐渐减少了。 他发现， 控制自己的脾气，实际上比钉钉子要容易的多。终于有一天，他一根钉子都没有 钉，他高兴的把这件事告诉了爸爸。 爸爸说：“从今以后，如果你一天都没有发脾气，就可以在这天拔掉一根钉 子。”日子一天一天过去，最后，钉子全被拔光了。爸爸带他来到篱笆边上，对 他说：“儿子，你做得很好，可是看看篱笆上的钉子洞，这些洞永远也不可能恢 复了。就象你和一个人吵架，说了些难听的话，你就在他心里留下了一个伤口， 像这个钉子洞一样。” 说话是一门艺术， 让自己的语言充满魅力给人们美好的回忆或启迪，而不是 留下心灵的伤痕，才是语言表达的真正目的，如何才能达到这一目标呢？ 一、说话过程中要保持两个基本原则 1、观点对错已不断 我们在说话时最容易犯的错误就是自己在心里判断对方的观点， 其实每个人 的观点，只是对事物的不同的看法，很难做出谁对谁错的判断，之所以要判断， 是因为在我们自己的头脑中， 有一套自己的处理事情、甄别是非的价值观或方法 论，它不能代表别人，更不能代表真理。如果边听边判断，就会对说话者在心里 定格，也就难免会在谈话中带有情绪、言词上的不良表现。 俗话说条条大路通北京， 只有细心的倾听完其表述，才会知道事情与观点的 原委，做出正确的分析、判断，也许对方能给你带来一套全新的观念或创意。 抱着将要发现新大陆的心态去倾听，他（她）会兴致勃勃。 2、充分的尊重
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更多>>百度音乐一听音乐 QQ 音乐音悦台九酷音乐酷我音乐盒10月新歌 MV 转败为胜 偶然“事故” 只能减价5％ 打招呼 处处留名片 毒誓 关键的一笔买卖 把冰卖给爱斯基摩人 把冰箱卖给爱斯基摩人 两个问题 对得起员工 触动人心 让你动情的话 高崎山的猴子 人生路上的红灯 是的，是的 您银行里有存款吗 划不划算 提醒客户发现其他需要 你看这值多少钱？ 我只带了样品 您同意，他就没问题 我没钱怎么办 礼物无价 我代表客户 4 开口是银，闭口是金 没机会说话 分神之错 坚持到最后 负责人的高招 推销员的嗓子哑了 苦恼 听她说 真搞不懂 超过5分钟 第4章 适时来点“表演术”
1 制造新奇的卖点 饭店中的菜园 “非正宗”餐馆 无字饭店 欢迎涂鸦 卖石头的青年

出卖“落后” 牛仔裤的诞生 你吃的是第几只鸭？ 卖酸桃 高原苹果 雕像的名字 他为什么往天上看？ “疑是熊猫”和“不许偷看” 葫芦里卖的什么药 5000元一杯咖啡 大象耕地 热情销售法 预约服务 在车上背会一首诗 寻宝去 我卖的是祝福苹果 卖的是文化 雌雄虾 居出来的奇货 宝石猫眼和金猫身 应有尽有的商店 来两份恐龙肉 奇货可居 丑的更受欢迎 敞篷小汽车冉战汀湖 将缺点变成卖点 猫窝里的财富 2 事实说话最算话 推销秘诀 打一枪试一试 1次示范胜过1000句话 现场测试 结实的手表 粘得真牢 一拍即得 到底贵不贵？ 什么是人寿保险？ 我撕你的钱 攻心上上策 毒品法则 3 广而告之 活广告 女人戴男帽 男球星穿上女丝袜

泰勒穿的黑色雪衣 谜底 借我500元钱 用缎带打扮小猪 善用巧合 幽默广告 妙喻得人心 诸君上当 沉默时间 与顾客共享广告费 挖到珍珠算您的 可怜的孤儿 稻草人的告白 歌剧台词里的肥皂广告 折扣销售 起死回生的12个字 换个说法 麦当娜效应 协助警方 你有„„吗？ 小铜牌，大收益 4 巧借东风，从中谋利 密尔顿题渊 告出来的名牌 欢迎控告 神奇的紫色棉被 捡“吉利” 引客术 无偿试穿 “没想”很值钱 广告做到卫星上 借冠军用一用 “卖总统” 尿出了啤酒 愿者上钩 跟风术 柯达为什么放弃 对手 合作双赢 甘居第二 对比促销术 卖鸡蛋 迂回招术

第5章
第101次窍门
1 天道酬勤 人生不是表演 省略了阳光 勤奋是成功的基础 坚持追问的勇气 代价 一周9天 玩转时间 如何保持旺盛的精力 真的不能完成吗？ 只要成交3件 每次被拒绝的收入 勇于敲门 多多接触 推销大王的“数量定律” 职业态度 制订就要恪守 一个都不能少 不进则退 今天肯定会成功 登上销售第一宝座 2 抓住重点，百折不挠 二八法则 成绩出在哪里？ 从推销10本图书起步 跟踪，跟踪 当一只不闭眼的青蛙 击中要害 机会是万分之一 卖报男孩 摩根的信誉 多努力一次 挫折免疫力 走侧面路线 “为什么”的价值 成功从被拒绝开始 他已经光顾了71次 你遭遇过1849次拒绝吗？ 我12点半再来 暂时停止成功 咬定不放手 一定要见到 守车待人