市场调查与预测课程期末 复习Wong
市场调查与预测复习题(附参考答案)
市场调查与预测复习题（附参考答案）1、集合意见法最明显的优点是（）。
A、集思广益B、成本低C、节省时间D、应用广泛答案：A2、对于无家可归者、流动劳工等人群的市场调查，用一般的抽样方法很难获得适用的样本，此时可采用A、判断抽样B、滚雪球抽样C、配额抽样D、任意抽样答案：B3、一般来说，下述几种调查方式中， ( )对市场的调查更深入。
A、因果性调查B、预测性调查C、探索性调查D、描述性调查答案：A4、直线趋势延伸预测模型参数对时间序列资料采取的原则是（）。
A、同等对待B、重近轻远C、重远轻近D、区别对待答案：A5、市场预测程序是( )。
A、明确目的、收集资料、预测、分析B、收集资料、明确目的、分析、预测C、明确目的、收集资料、分析、预测D、分析、明确目的、收集资料、预测答案：C6、时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现( ) 。
A、可以是上升、下降或水平趋势B、只能是上升趋势C、只能是下降趋势D、只能是水平趋势答案：A7、按照使用的预测工具分类，可将市场预测分为A、定性预测和定量预测B、短期预测、中期预测和长期预测C、国际市场预测和国内市场预测D、宏观市场预测和微观市场预测答案：A8、某一地区对某一商品的需求量取决于（）。
A、人口，购买力，购买组织B、购买力，购买动机，购买组织C、人口，购买力，购买动机D、人口，购买动机，购买组织答案：C9、( )是市场调查的核心内容。
A、消费需求调查B、市场环境调查C、生产资料需求调查D、市场商品需求调查答案：D10、可以比较清晰地分析事物的因果关系的调查方法是( )。
A、访问法B、态度测量表法C、观察法D、实验法答案：D11、申请调查费用的原则是( )A、节约有效B、越少越好C、越多越好D、公开合理答案：A12、假没某市有 100 所小学，每校约有 500 名学生。
如果随机从 100 所学校中抽取 20 所，然后以这 20 所学校的约 10000 名学生作为调查样本，对其消费支出普遍进行调查。
市场调查与预测复习提纲(完整版)
市场调查与预测总复习题目录1、调查问卷设计原则有哪些？ (1)2、问卷设计是应注意哪些问题？ (1)3、主要从哪些方面分析评价调查问卷？ (4)4、市场调研步骤有哪些？ (5)5、访谈法的优缺点及应注意的问题有哪些？ (6)6、观察法的优缺点及应注意的问题有哪些？ (7)7、市场调查的内部信息来源主要有哪些？ (7)8、广告调研的内容主要有哪些？ (8)9、价格调研的内容主要有哪些？ (10)10、从哪几个方面进行商圈调查？ (10)11、从消费者分析方面常见的调研问题有哪些？ (11)12、从竞争者分析方面常见的调研问题有哪些？ (11)13、从运营分析方面常见的调研问题有哪些？ (12)14、市场预测的原则主要有哪些？ (12)15、主要从哪几个方面进行广告效果调研？ (12)16、市场预测的内容主要有哪些？ (12)17、简述市场预测的步骤？ (13)18、简述定性预测法优缺点和适应范围 (13)19、简述定量预测方法的优缺点和适应范围 (13)20、简述德尔菲预测法 (14)21、掌握二次曲线和指数曲线模型预测法 (14)22、掌握季节变动预测法 (14)23、预测方法和模型选择时主要考虑的因素有哪些？ (14)24、预测误差产生的原因主要有哪些？ (14)25、提高预测精度的途径主要有哪些？ (15)1、调查问卷设计原则有哪些？可信原则；集中性原则；可接受性原则；简便性原则；有效原则。
2、问卷设计是应注意哪些问题？1)问题应该易于了解如不能询问：“您的生活属于什么水平？”2)问题应该易于回答提问时应该说明调查目的和要求，便于调查对象消除顾虑。
如“为了了解您对化妆品的要求，以便生产更好的产品，请问……”。
提问时，不要把问题提得过大、笼统，每个问题的内容不要过多，应该把问题拆开进行提问，每个问题应该很具体。
例如，不要问调查对象：“您是如何了解×××产品的？”这样提问可能令调查对象一时难以回答。
市场调查与预测(省开课)期末复习
市场调查与推测〔省开课〕期末复习*适用对象：本复习资料适用于大专学员.*选用的教材：本课程选用经济科学出版社出版的由刘利兰著的?市场调查与推测?为教材。
*复习重点本课程要紧考核学员市场调查与推测的根基理论、根基知识和根基操作以及对市场调查与推测计算方法的掌握程度。
*成绩构成及考试题型、题量本课程的总评成绩由两局限组成，平常成绩占20%，期末成绩占80%。
期末考试采纳闭卷形式，90分钟完成。
期末考试试题包括：填空题﹙2分X10题﹚；不定项选择题〔2分X10题〕;简答题〔15分X2题〕;计算题〔15分X2题〕。
*综合练习一、填空题﹙2分X10题﹚：1.运用主瞧概率法进行推测，对某个特定事件所确定概率P〔Ei〕，必须大于或等于______，必须小于或等于______。
〔Ei〕=_______。
2.依据经济开发指标对市场需求关系的碍事，能够把经济指标分为三类，即______、______和______。
3.指数平滑法，实际上是一种特别的_______。
4.咨询卷中咨询题答案设计的原因此是_______、_______。
5.回回方程标准误差计算方式,其中代表________，k因此代表__________。
6.定额抽样法有三种类型：________、_________、__________。
7、按市场推测的商品内容分类，市场推测可分为___________、___________和___________。
8、单纯随机抽样的具体抽法有：___________、___________和___________。
9、市场推测的具体方法大致可分为：定性市场推测法、___________、___________。
10、用来描述两个变量之间线性关系〔回回关系〕的紧密程度的指标喊___________，通常用___________表示，其计算公式是___________。
11、依据市场调查目的和深度不同，市场调查可区分为探究性市场调查、___________、___________和___________。
市场调查与预测期末复习总结大纲.doc
市场调查与预测大纲第一章：[•市场的三个构成要素：消费者、可支付购买力、购买欲望2•市场与企业的关系：市场对企业的作用：a.市场是维持企业生存和发展的场所，是企业一切活动的中心。
b.市场是引导企业适应消费，同时又检验和矫正企业劳动的有用性c.市场充满竞争，既给企业提供机会，又给企业带来威胁。
企业对市场的主体性作用：创造市场、适应市场3•市场调查与市场预测的关系：联系：a.市场调查是市场预测的基础和前提b.市场预测是市场调查的深入和继续区别：市场调查又不同于市场预测a.研究侧重点不同b.研究的结果不同c.研究的过程和方法不同第二章：4•市场调查的特征：全过程性、社会性、目的性、不确定性、科学性5•市场调查的作用：a.帮助企业制定有效的营销策略b.帮助企业开拓市场，开发新产品c.有利于企业在竞争中占据有利地位d.帮助企业打造核心竞争力e.为企业预测未来市场发展提供基础6•市场调查的种类：a.按购买商品的目的：消费者市场调查、产业市场调查b.按调查范围的不同：需求调查、供给调查c.按商品流通环节不同：批发市场调查、零售市场调查d.按产品层次不同e.按空间层次不同：国内市场调查、国际市场调查f.按调查组织方式分类：全面市场调查、非全面市场调查g.按调查的内容分类：定性市场调查、定量市场调查h.按调查的方式分类：文案调查、实地调查i.按调查的设计分类：探测性调查、描述性调查、因果性调查、预测性调查第三章7•策划方案的评判依据：a.结构完整性b.注重内容详略得当，层次分明8•调查人员所需具备的素质:a.具备较高的职业道德修养b.掌握多学科知识c.具有调查研究和收集资料的能力d.具有敏锐的观察、分析、和解决问题的能力第四章：9•市场预测的调查方法：文案法：（P72-P81）优点：a.为企业发展提供依据b.可以为企业决策者和管理者提供各种决策支持c.为实地调查提供基础性资料、背景性资料，使调查报告更具说服力。
缺点：a.文案法的适应性较差b.会有文献资料不足的缺憾c.文案调查要求更多专业知识、实践经验和技巧适用范围：常规性的行业报告、目标用户群、针对性的市场调查、实地调查之前的辅助调查注意事项：文案法需经常更新资料，防止资料过时直接访问法：（P82-P83）优点：a.调查有深度b.直接性强c.灵活性强d.准确性强e.拒答率低（最大的优点）缺点：a.调查成本咼，时间长b.调查的质量容易受到气候、调查时间、被访者情绪的其他因素的干扰适用范围：a.范围较小、调查项目较复杂的情况b.为了得到顾客对某产品的构想或某个广告样本的想法c.想了解某类问题能否通过解释或宣传取得谅解堵截访问法（P83-P84）优点：a.访问地点集中，时间短，节省访问费和交通费b.避免入户苦难，也便于对访问人员监视c.调查的答案正确率高缺点：a.不适合内容较长、较复杂或不能公开的问题的调查 b.调查对象在调查地点的出现具有偶然性c.拒访率高注意事项：a.问卷内容不要太长，不要涉及隐私b.控制他人对受访者的影响c.要注意对象、地点、配额（性别等）的选择 d.适当赠送小礼品，提高受访率电话访问法：（P85-P87）优点：a.成本低b.快速与节省时间c.统一性高d.易控制缺点：a.问题不能深入b.调查工具无法综合使用c.辨别真实性和准确性较差适用范围：有急需解决的问题或售后访问注意事项：a.有完整的受访者信息b.内容简短c.注意时间现场观察法：（P88-P92）优点：a.自然、客观、准确b.直接、简单易行缺点：a.时间长、费用高b.观察深度不够c.限制性较大适用范围：a.无法用语言交流的b.集体事件c.生产运作活动注意事项：a.选择具有代表性的典型对象，在最适当的时间内进行观察b.保证被调查事物处于自然状态c.不得带有主观偏见，更不能歪曲事实d.记录用纸和观察项目最好有一定的格式第五章：10.全面市场调查:（P111-P113）内涵：（市场普查）指为了收集比较全面、精确地调查资料，对调查对象（总体）的全部样本所进行的逐一的、无遗漏的专门调查。
《市场调杳与预测》期末综合复习题及答案.doc
《市场调杳与预测》期末综合复习题及答案一、填空题：1. 市场预测的资料根据其來源不同，可分为直接资料、间接资料。
2. 肓接资料由预测者自己纟R织市场调杏取得，因此其适用性强，可信程度高。
3•根据市场调杳目的和深度不同，市场调杏可分为探索性调杳、描述性调杳、因果性调杏、预测性调查儿种类型。
4. 根据购买商品日的不同，市场调杏可分为消费者市场调杳、产业市场调查。
5. 根据市场调杏的方式不同，市场调杏可分为全面调杏、非全面调杳。
6. 普杳最适宜于了解宏观、屮观、微观市场的一些至关重要的基木情况，了解调杏总体的特征。
7. 典型调查是一种非全面调查，它对市场总体有代表性的部分单位进行调查。
8. 根据经济发展指标对市场需求影响的关系，可以把经济发展指标分为三类，即先行指标、同步指标、滞后指标。
9. 正确选择典型单位，是保证市场典熨调資科学性的关键。
典型调查必须把调查和研究结合起来。
10. 市场重点调杳是从市场调查对象屮选择少数重点单位进行调查，并用其结果反映市场总体的基本情况。
11. 个案调查在选择调杳单位时并不注重它对总体是否具有代表性。
12. 市场调查的准备阶段是市场调查的决策、设计、筹划阶段。
13. 搜集资料阶段的主要任务是，采取各种调杳方法，按照调杏方案的要求，搜集市场资料。
14. 对市场环境的调杳内容大致有市场政治环境、市场经济环境、市场社会文化环境调查等几个方面。
15. 商品需求调查，是市场调杳的核心内容。
调杏可从影响因素着手，主要包括人口构成、家庭、消费心理和购买行为、市场占有率调杏等。
16. 市场抽样调查有广义和狭义Z分。
广义的抽样调查包括随机抽样和非随机抽样;狭义的抽样调查只包括随机抽样。
17. 单纯随机抽样又称纯随机抽样，其具体抽样方法有直接抽取法、抽签法、随机数表法。
18・等距随机抽样，能使样木在总体屮的分布比较均匀，从而抽样误養减少。
但应用时要特别注意抽样间隔与现象木身规律Z间的关系。
《市场调查与预测》期末总复习
第七章: 实验调查法的突出特点 实验设计的概念 实验调查法的优缺点
第八章： 市场预测的主要内容 市场预测方法的种类 市场预测不准确的原因 提高预测精确度的可能性
第九章： 主观概率的含义 德尔菲法的定义、实施步骤*
第十Байду номын сангаас： 市场现象变动的四种类型及其概念 移动平均市场预测法的特点、类型 指数平滑法的特点
第十一章： 直线趋势市场预测的计算* 最小平方法的基本思想 第十二章： 市场现象之间的数量关系 一元线性回归分析预测的计算*
第三章： 抽样调查的特点* 类型随机抽样和整群随机抽样的特点、区别* 减小抽样误差的方法 抽样误差、置信度及准确度之间的关系 非随机抽样的主要类型 样本容量的确定*
第四章： 文案调查法的特点* 文案调查的原则
第五章： 参与观察、非参与观察的概念 有结构观察的突出特点 观察法的优缺点 访问过程中提问的种类 访问法的优缺点* 第六章： 问卷调查法的特点* 问卷的基本结构 问卷中问题答案设计的原则 问卷调查法的适用范围*
《市场调查与预测》期末总复习
考试题型 填空题
选择题 简答题 计算题 复习重点
20个空 10小题 5小题 3小题
20分 20分 30分 30分
第一章： 市场调查和市场预测的概念、两者关系 市场的一般含义、具体含义 消费者市场和产业市场的特点 应用间接资料应注意的问题*
第二章： 市场调查的类型 市场典型调查的概念、须着重解决的问题* 市场重点调查的概念、主要特点* 市场调查的一般原则 市场商品需求调查
市场调查与预测期末复习资料
市场调查与预测期末复习资料市场调查与预测期末复习资料一、选择题⒈下面哪项不是市场调查应遵循的原则﹝D﹞A保密性 B经济性 C时效性 D合理性⒉一些企业得广告支出预算是根据销售额得某一固定比例确定的。
究竟两者的真正关系何在，应通过﹝C﹞调查来解答。
A探测性 B描述性 C因果关系 D预测性⒊下面哪项不是市场调查得内容﹝D﹞A产品销售 B市场竞争 C消费者需求 D社会保险⒋市场调查的最后一个步骤﹝A﹞A形成调查报告 B辨别所需信息的类型C数据处理 D设计市场调查方案⒌﹝C﹞是访问员的管理者，负责访问员的招聘、访问员的培训以及对访问员的工作进行指导、监督和检查。
A管理人员 B研究人员 C督导 D资料员⒍﹝B﹞公司主要是收集一般的资料，他们一般不专门为某个客户还有服务的，任何人都可以购买他们的资料。
A定制服务公司 B辛迪加信息服务公司C市场调查公司 D广告研究公司⒎如对调查问题了解甚少的情况下，最好的做法是从﹝C﹞调查开始。
A描述性 B因果性 C探索性 D一般性⒏某商店了解到该店68﹪的顾客主要是年龄在18～45岁之间的妇女，并经常带着家人、朋友一起来购物。
这种﹝C﹞调查提供了重要的决策信息，使商店决定重视直接向妇女开展促销活动。
A探索性 B因果性 C描述性 D一般性⒐如果市场调查方案存在不足，就可以组织用﹝C﹞方法对方案进行讨论和修改。
A项目小组座谈会法 B经验判断法 C试点调查法 D头脑风暴法⒑抽样调查所必须遵循的原则是﹝C﹞A灵活性原则 B可靠性原则 C随机性原则 D准确性原则⒒抽样调查的目的在于﹝B﹞A对调查单位做深入研究 B用样本指标推断总体指标C计算和控制抽样误差 D了解样本全面情况⒓抽样误差是指（B ）A计算过程中所产生的误差B随机性的代表性误差C调查中产生的登记性误差D调查中产生的系统性误差⒔抽样误差的大小（D ）A既可以避免，也可以控制 B既无法避免，也无法控制C可以避免，但无法控制 D无法避免，但可以控制⒕分群随机抽样抽取的对象是（D ）A总体B个性C样本D群⒖在下列部分中，（ D）不是问卷开头的组成部分。
市场调查与预测期末复习题.doc
《市场调查与预测》复习资料第一章市场调查与预测及其作用(一)单项选择1.从市场的基本关系角度理解，市场是B．商品供求双方相互作用的总和 2.从商品买方角度理解，市场是 C．某种商品或某类商品的需求量3.市场是某种商品或某类商品的需求量，这是从(B)角度来理解市场的。
B．买方(二)多项选择1.市场调查和市场预测的联系表现在( DE)D．从时间连续性来看，二者是一项连贯的工作 E．从方法论的角度看，市场预测有赖于市场调查2.与产业市场相对比，消费者市场具有( ABD)的特点。
A可引导性B少量多次D多样性3.直接市场资料的主要特点包括( ABCDE)A 适用性强B有些资料获取难度大，甚至无法获得C可信度高D费用较高E所反映的市场及其影响因素的广度上有一定局限性(三)是非题1.市场调查着重分析市场未来的表现。
（×）2.市场预测着重分析市场过去和现在的表现。
（×）3.市场调查和市场预测既可以分别作为一门学科或一项实际工作，同时二者之间有着非常密切的联系。
（√）4.市场调查有赖于市场预测。
（×）5.市场预测是市场调查的延伸和深化。
（√）6.从本质上讲，市场是以商品交换为内容的经济联系形式，它是供求关系变化的产物。
（×）7.根据购买者和购买目的的不同，可以将市场分为消费者市场和产业市场。
（√）第二章市场调查的方法和步骤(一)单项选择1．消费者市场调查和产业市场调查是根据( C)的不同来划分的。
C购买商品目的2.零售市场调查和批发市场调查是根据( A)的不同来划分的。
A．商品流通环节3.下列市场调查的类型中，调查深度最大的是（A） A、预测性调查4．市场典型调查所选择的典型调查单位是指对总体具有（C）的调查单位。
C代表性5．市场调查的核心内容是B、市场商品需求调查6．下列调查类型中，适用于市场调查方案可行性研究的是D、探索性调查7．市场调查最基本最重要的原则是A．真实性和准确性原则8．下列非全面调查中，目的不是为了通过部分单位的调查来推断总体的是D．市场个案调查9．非全面调查的几种常用方式的共同特点是C节省人、财、物和时间10．市场调查的决策、设计、筹划阶段是指 A．调查准备阶段11．市场调查准备阶段的具体工作中，( B)是保证市场调查取得成功的关键。
市场调查与预测期末复习资料
市场调查与预测期末复习资料一、选择题⒈下面哪项不是市场调查应遵循的原则﹝﹞保密性经济性时效性合理性⒉一些企业得广告支出预算是根据销售额得某一固定比例确定的。
究竟两者的真正关系何在，应通过﹝﹞调查来解答。
探测性描述性因果关系预测性⒊下面哪项不是市场调查得内容﹝﹞产品销售市场竞争消费者需求社会保险⒋市场调查的最后一个步骤﹝﹞形成调查报告辨别所需信息的类型数据处理设计市场调查方案⒌﹝﹞是访问员的管理者，负责访问员的招聘、访问员的培训以及对访问员的工作进行指导、监督和检查。
管理人员研究人员督导资料员⒍﹝﹞公司主要是收集一般的资料，他们一般不专门为某个客户还有服务的，任何人都可以购买他们的资料。
定制服务公司辛迪加信息服务公司市场调查公司广告研究公司⒎如对调查问题了解甚少的情况下，最好的做法是从﹝﹞调查开始。
描述性因果性探索性一般性⒏某商店了解到该店﹪的顾客主要是年龄在～岁之间的妇女，并经常带着家人、朋友一起来购物。
这种﹝﹞调查提供了重要的决策信息，使商店决定重视直接向妇女开展促销活动。
探索性因果性描述性一般性⒐如果市场调查方案存在不足，就可以组织用﹝﹞方法对方案进行讨论和修改。
项目小组座谈会法经验判断法试点调查法头脑风暴法⒑抽样调查所必须遵循的原则是﹝﹞灵活性原则可靠性原则随机性原则准确性原则⒒抽样调查的目的在于﹝﹞对调查单位做深入研究用样本指标推断总体指标计算和控制抽样误差了解样本全面情况⒓抽样误差是指（）计算过程中所产生的误差随机性的代表性误差调查中产生的登记性误差调查中产生的系统性误差⒔抽样误差的大小（）既可以避免，也可以控制既无法避免，也无法控制可以避免，但无法控制无法避免，但可以控制⒕分群随机抽样抽取的对象是（）总体个性样本群⒖在下列部分中，（）不是问卷开头的组成部分。
问候语填表说明问卷编号引言。
市场调查与预测期末复习题
市场调查与预测期末复习题（1）选择题1,依据数字资料，运用统计分析建立模型并进行预测的方法称为（A）。
A定量预测法B、定性预测法C长期预测法D、短期预测法2、市场信息在生成过程中经常处于分散、无序状态，必须经过有目的地收集、整理和加工分析，使之集中化、有序化，为此需要进行（D）。
A问卷调查B信息加工C信息收集D市场调查3.市场普查不能被广泛、经常使用，是由于（C）。
A、不重要B、不需要C方法自身的特点D、所需时间太长4、一般说来，下述几种调查方式中，哪种方式对市场的调查更深入（C）。
A.探索性调查B.描述性调查C.因果性调查D.都一样5、如无季节变化，则季节比率应（B）。
A等于0B等于1C大于1D小于16、在下述市场预测方法中，哪类方法应用起来更灵活方便。
（A）A.定性市场预测法B.相关回归分析市场预测法C.时间序列市场预测法D.定量市场预测法7、在随机抽样中，要按照随机原则抽取样本，从根本上排除了主观因素的干扰，即保证样本抽取的（B）;它是市场调查结果的真实性和可靠性的基础。
A具体性B客观性C准确性D全面性8、收集市场信息是进行经营决策各步骤中的（B）。
A、第一步骤B、第二步骤C第三步骤D、第四步骤9、从由别人所组织的各种调查搜集和积累起来的材料中，摘取出的市场或与市场有密切联系的社会经济现象的有关资料是（D）A一手资料B二手资料C直接资料D间接资料10、留置问卷的缺点是（C）。
A、回收率低B、受时间限制C受空间限制，费用高D、操作困难11、观察法和访问法都是（A）,即在搜集市场资料时，市场调查者与被调查者直接接触。
A直接调查法B间接调查法C抽样调查法D文案调查法12、观察法的局限性表现在（C）。
A.可靠性低B,适应性不强C.明显受时空限制D.成本高13、判断分析市场预测法，也称（A）,它是指预测者在以各种方法取得市场资料后，在对这些资料进行整理加工和分析研究的基础上，运用自己的实践经验和判断分析能力，对市场未来的发展变化趋势作出预测值。
市场调查与预测期末复习
《市场调查与预测》期末复习(半开卷、带计算器）一、考试题型1、单项选择(1０小题,每小题1分，共1０分)2、多项选择（1０小题,每小题１.５分，共１5分)3、是非题（1０小题,每小题0。
5分，共5分）4、改错题（５小题,每处错误３分,共２1分)5、分析应用题(2小题，共31分）6、计算题(１－２小题，18分）二、答题要求1、卷面整洁，书写工整。
2、多项选择题错选、多选、漏选都不得分。
３、改错题要在每个名词的解释内容中找出错误的表述,在错误表述下划线并将正确表述改在下划线的正下方。
4、分析应用题要根据要求回答。
需要说XX由的题目，要求先回答要点（XX要点标明小标题号,并XX书写为一行)，再做适当分析说明.5、计算题要求写明公式、计算过程、单位、结论(答：）.计算过程中XX小题结果都应按精确度要求保留相应位数.注意：单项选择题、多项选择题和是非题参见总校版网上课堂本课程XX习题，其中是非题只需要XX正确错误,不用改错。
附录１：改错题期末复习指导一、复习方法改错题主要考查学生对基本概念的理解。
复习时首先要准确理解每个基本概念，再对其关键词进行重点记忆.考试时对所给名词的相应解释认真分析，XX其解释内容中不准确或错误的表述,在此表述下划线并改正。
二、复习重点1、需求：是在一定的时期,在一个既定价格的水平下，消费者愿意并且能够购买的商品数量.２、市场调查:是应用XX种科学的调查方式方法,搜集、整理、分析市场资料,对市场的状况进行反映或描述,以认识市场变化规律的过程。
3、市场预测:是在对影响市场供求变化的诸因素进行调查研究的基础上，运用科学的方法,对未来市场和需求的趋势以及有关的XX种因素的变化,进行分析、估计和XX。
4、定量市场预测：是在掌握完整市场统计资料，并假定这些资料所描述的趋势适用于被测事物未来情况的条件下，运用数学方法对数据进行加工处理,通过数学模型反映数据间内在规律性,最后据此做出预测的方法。
市场调查与预测期末复习资料
市场调查与预测期末复习资料期末复习资料管理营销策划市场调查与预测期末复习资料题型：单选题多选题判断题分析题（1题）计算题（1题15分）第一章1、市场调查：是指系统、客观、科学地设计、收集、分析和报告与企业特定营销问题有关的信息的活动。
2、市场调查的类型：（1）按调查的目的分类：探测性调查、描述性调查、因果关系调查、预测性调查。
（2）按调查的内容分类：定性调查、定量调查。
（3）按调查的方法分类：文案调查、实地调查（焦点小组访谈法、深度访谈法、询问调查法、观察调查法、实验调查法。
3、市场调查的内容：市场环境调查（政治环境、经济环境、社会文化环境、科学技术环境）、市场需求调查（市场需求量、需求结构、消费动机与行为、市场需求变动因素研究）。
4、市场调查的作用：A.有利于企业发现市场营销机会 B.有利于企业制定正确的市场营销战略。
C.有利于企业优化市场营销组合。
D.有利于提高企业的竞争能力。
5、我国市场调查行业面临的主要问题：（1）市场调查机构本身存在的问题：a.数量众多，规模偏小。
b.专业化程度不高，业务水平低。
C.从业人员结构不合理，整体素质偏低。
（2）行业运作中存在的规范性不足的问题：a.行业没有统一的业务流程质量标准监督规则，使得客户对调查结果的准确性无从判别，从而对调查结果存在不信任。
B.缺乏行业的代理商评价体系。
C.缺乏行业的资格评审标准。
D.企业之间存在低层次价格竞争。
（3）委托调查的企业存在的问题：A.对市场调查的作用认识不清。
B.愿意支付的调查费用低。
C.对调查结果的不正当炒作。
（4）被调查者存在的问题。
6、（看一遍，P12）市场调查机构的类型：（1）企业内部市场调查机构的类型：A.企业内部设有正式的市场调查部门。
B.专人负责的市场调查工作。
C.兼职的市场调查工作。
（2）企业尾部市场调查机构的类型：A.专门从事市场调查业务的市场调查公司（综合性的市场调查公司、大型跨国公司区域市场调查代理公司、行业性的市场调查公司、功能专一的市场调查公司）。
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市场调查与预测复习一、单项选择题共20分B 1、专家会议法的缺点有 ( )。
A.邀请专家过多B.参加会议的专家人数有限C.毫无科学依据D.多次轮番征询，费时D 2、选择调查组织形式，主要是选定收集( )进行实地调查的组织形式。
A.直接资料B.间接资料C.第二手资料D.第一手资料A 3、( )因严格论证差，主观成分多，从而有其局限性。
A.质的决策B.量的决策C.定性D.定量A 4、分群随机抽样的原则是（）。
A.尽量扩大群内差异，而缩小群间差异B.尽量缩小群内差异，而扩大群间差异C.将总体分为N个群，独立在各群中进行抽样D.在各群中进行简单随机抽样B 5、申请调查费用的原则是( )。
A.越少越好B.节约有效C.公开合理D.越多越好D 6、下列哪种市场调查法不属于观察法？( )A.参加商品博览会B.商场安装摄像机记录顾客购物行为C.参加展销会D.寻问商场营业员商品销售情况A 7、在访问法中，哪种方法获得信息量最大？( )A.面谈调查B.邮寄调查C.电话调查D.留置调查A 8、分群随机抽样与分层随机抽样比较，其主要缺点是（）。
A.误差大B.系统单一C.范围扩大D.不统一B 9、在访问过程中，当被调查人员谈论与主题无关的事时，调查人员应（）转回正题。
A.直接 B.策略 C.立即 D.不急于C 10、对于占全国彩电总产量绝大比重的彩电企业进行生产基本情况全面调查，这是（）。
A.典型调查B.普查C.重点调查D.抽样调查A 11、为验证某种商品或广告在当地市场销售前景，提供可靠资料，可采用（）。
A.市场实验调查B.观察调查C.询问调查D.文案调查C 12、（）主要表示品质属性数列中各组频数或频率大小的图形。
A.饼形图B.环形图C.直线图D.雷达图B 13、定性预测法不会采用的方法有（）。
A.德尔菲法B.主观概率法C.时间序列预测法D.专家意见法A14、在一元性线回归方程y=a+bx中，（）表示当自变量每增减一个单位时，因变量的平均增减量。
A.bB.aC.yD.xD 15、对于企业来讲，要消耗大量人力、物力和财力，不符合经济效益的要求的调查形式是（）。
A、重点调查B、概率抽样C、非概率抽样D、市场普查B 16、“你穿什么牌号的旅游鞋?为什么?”这种个人面谈方式称为( )A. 自由回答B. 倾向偏差询问C.非强制选择D. 强制选择A 17、下列有关信息，可通过实验调查法获得的是( )A.改变包装对消费行为的影响B.物价指数的变动对消费行为的影响C.股价对房价的影响D. 国民收入的变动对消费的影响B 18、下列哪项不是市场调查的内容（）。
A、产品销售B、市场竞争C、消费者需求D、社会保险B 19、调查者在提问过程中，使用“追问”技巧是在（）。
A、受访者不能回答问题时B、受访者回答不能满足需要时C、受访者对问题的回答不够清楚时D、受访者对问题的回答错误时A 20、市场调查的最后一个步骤是 ( )。
A、形成调查报告B、辨别所需信息的类型C、数据处理D、设计市场调查方案C 21、在访问过程中，当被调查人员谈论与主题无关的事时，调查人员应（）转回正题。
A 直接 B策略 C 立即 D 不急于D 22、实验法通过实验对比，可以比较清楚地分析事物的( )A、变化规律B、变化原因C、变动结果D、因果关系二、判断题共20分1、申请调查费用的原则是节约有效。
( √ )2、寻问商场营业员商品销售情况属于观察法。
( × )3、在访问法中，面谈调查获得信息量最大。
( √ )4、分群随机抽样与分层随机抽样比较，其主要缺点是误差大。
（√）5、在访问过程中，当被调查人员谈论与主题无关的事时，调查人员不应急于转回正题。
（√）6、专家会议法的缺点有：参加会议的专家人数有限，影响代表性。
( √ )7、选择调查组织形式，主要是选定收集第二手资料进行实地调查的组织形式。
( × )8、质的决策因严格论证差，主观成分多，从而有其局限性。
( √ )9、分群随机抽样的原则是：尽量扩大群内差异，而缩小群间差异。
（√）10、饼形图主要表示品质属性数列中各组频数或频率大小的图形。
（×）11、定性预测法经常采用的方法有客观概率法、专家小组法、德尔菲法等。
（×）12、只要预测准确，决策就会是正确的。
( × )13、判断分析法是从事物的质的方面分析判断，进行预测。
（√）14、在一元性线回归方程y=a+bx中，a表示当自变量每增减一个单位时，因变量的平均增减量。
（×）15、对于占全国彩电总产量绝大比重的彩电企业进行生产基本情况全面调查，这是普查。
（×）16、为验证某种商品或广告在当地市场销售前景，提供可靠资料，可采用文案调查。
( × )17、社会保险不是市场调查的内容。
（√）18、调查者在提问过程中，使用“追问”技巧是在受访者不能回答问题时。
（×）19、市场调查的最后一个步骤是形成调查报告。
（√）20、对于企业来讲，要消耗大量人力、物力和财力，不符合经济效益的要求的调查式是市场普查。
（√）21、进行描述性调查，方法要尽量简单，时间要短，着重发现问题是关键。
（×）22、实验调查法在市场调查中可信度较高，没有限制，费用较低。
（×）23、对全局性重大问题的决策，宜采用个人决策方式。
（×）24、通过问卷调查法，可使获得的信息比较规范和系统，也是获得信息量最大的一种方法。
（×）三、名词解释题共20分1、市场调查:就是为了满足营销需要进行的调查活动，有狭义和开广义之分。
狭义的市场调查是指对消费都的调查，了解购买，消费等各种事实，动机和偏好。
广义的市场调查则是指针对营销过程的第一阶段，对消费者，营销环境，市场运行状态，营销效果进行调查。
2、访问调查法：访问调查法，就是访问者通过口头交谈等方式直接向被访问者了解社会情况或探讨社会问题的调查方法。
3、市场预测：市场预测就是运用科学的方法，对影响市场供求变化的诸因素进行调查研究，分析和预见其发展趋势，掌握市场供求变化的规律，为经营决策提供可靠的依据。
4、留置问卷调查法：留置调查法，是指将调查问卷当面交给被调查者，说明填写的要求，并留下问卷，让被调查者自行填写，由调查人员定期收回的一种市场调查方法。
5、非随机抽样技术：按照调查人员的主观意志设立的某个标准，从方便出发抽取样本。
6、样本：研究中实际观测或调查的一部分个体。
7、定量预测：定量预测是使用一历史数据或因素变量来预测需求的数学模型。
8、简单随机抽样技术：简单随机抽样是在总体中不进行任何有目的的选择，按照随机原则、纯粹偶然的原则抽取样本。
9、总体：根据研究目的而确定的同质观察单位的全体10、定性预测：定性预测是指预测者依靠熟悉业务知识、具有丰富经验和综合分析能力的人员与专家，根据已掌握的历史资料和直观材料，运用个人的经验和分析判断能力，对事物的未来发展做出性质和程度上的判断，然后，再通过一定形式综合各方面的的意见，作为预测未来的主要依据。
四、简答题共20分1、市场调查可根据哪几种情况进行分类？科学实验类型、读书报告类型、社会调查研究类型、设计类型2、市场调查的基本原则？正确的思想观念、严格的规章制度、科学的工作标准、理的调查方法3、市场调查活动的程序？1确定调查目标2搜集信息资料3初步调查4调查设计5现场调查6调查资料的整理分析7填写和提交调查报告4、调查问卷设计的原则？1合理性2一般性3逻辑性4明确性5非诱导性6便于整理分析5、常见的面谈访问法有哪些？1结构性访谈2非结构性访谈3半结构性访谈4个别访谈5集体访谈6面对面访谈7电话访谈8网上访谈6、市场调查报告的特点？1目的明确2注重事实3论理性4语言简洁7、网络调查法的缺点？调查结果的可靠性受试者影响大，不合作的态度会降低研究效度8、问卷的基本结构？1卷首语2问卷主体3甄别部分4背景部分9、实地调查的具体方法有哪些？1观察法2实验法3问卷法10、抽样调查的特点？抽样调查从研究对象的总体中抽取一部分个体作为样本进行调查，据此推断有关总体的数字特征。
经济性好、实效性强、适应面广、准确性高11、市场调查与市场预测的关系？市场调查是市场预测的基础和前提1. 市场调查可以为市场预测目标提供方向；2. 市场调查可以为为市场预测提供必须的信息资料；3. 市场调查方法丰富和充实了预测技术；4. 市场预测的结论要依靠市场调查来验证和修订。
12、移动平均法的含义和特点是什么？含义：移动平均法是用一组最近的实际数据值来预测未来一期或几期内公司产品的需求量、公司产能等的一种常用方法。
特点：1. 移动平均对原序列有修匀或平滑的作用2. 移动平均的项数不宜过大13.造成市场预测不准确的原因是什么？1.市场预测资料的限制2.市场现象音响因素的复杂性3.预测方法不适合五、计算题共20分1某地共有居民2万户，按经济收入高低进行分类，其中高收入居民为4000户，中等收入居民为12000户，低收入居民有4000户。
要从中抽取400户进行购买力调查，采用等比例分层抽样，如何抽取？计算各层比例高4000 /20000=20%中12000 /20000=60%低4000/20000=20%按比例抽取高400*20%=80 中400*60%=240 低400*20%=802、某市有各类超市800家，其中大型100家，中型300家，小型400家。
为了调查该市超市的销售情况，拟抽取其中80家超市调查。
如果采用等比例分层抽样法，应从各类超市中各抽取几家调查？S大=100/800*80=10（家）S中=130/800*80=13（家）S小=400/800*80=40（家）答：即从大、中、小三类超市中各抽取10家、13家、40家超市进行调查。
案例1 咖啡杯的市场调查美国某公司准备改进咖啡杯的设计，为此进行了市场实验。
首先，他们进行咖啡杯选型调查，他们设计了多种咖啡杯子，让 500 个家庭主妇进行观摩评选，研究主妇们用干手拿杯子时，哪种形状好；用湿手拿杯子时，哪一种不易滑落。
调查研究结果，选用四方长腰果型杯子。
然后对产品名称、图案等，也同样进行造型调查。
接着他们利用各种颜色会使人产生不同感觉的特点，通过调查实验，选择了颜色最合适的咖啡杯子。
他们的方法是，首先请了 30 多人，让他们每人各喝 4 杯相同浓度的咖啡，但是咖啡杯的颜色，则分别为咖啡色、青色、黄色和红色 4 种。
试饮的结果，使用咖啡色杯子的人都认为 "太浓了 " 的占 2 ／ 3 ，使用青色杯子的人都异口同声地说 " 太淡了 " ，使用黄色杯子的人都说 "不浓，正好。
" 而使用红色杯子的 10 人中，竟有 9 个说 " 太浓了 " 。