金乡县供电公司供电所春节保供电方案

金乡县供电公司供电所春节保供电方案
金乡县供电公司供电所春节保供电方案

金乡县供电公司

___供电所春节保供电方案(参考模板)

一、成立供电所春节保供电领导小组

组长:

成员:

领导小组的主要职责为:

1、负责活动的统一领导,负责调度各工作小组工作进度,指导开展工作,监督各项措施开展情况和隐患治理整改情况。

2、组织制定春节期间保供电工作实施计划,并组织实施;

3、针对排查出的问题,组织制定并落实治理方案;

二、春节期间保供电工作小组

组长:

成员:

主要职责:

1、认真安排巡视计划,合理分配线路巡视车辆和人员,根据线路所带负荷的轻重有计划地安排巡视周期。

及异常现象,逐条登记,按照轻重缓急进行消除。

3、对特殊区段进行特殊巡视,并设专人加强巡视,把巡视情况一一记录。

三、加强配电设备的巡视工作

1、低压设备巡视的检查项目(汇总填写见附表1):

(1)配电室(箱)屋顶是否漏雨雪,门、窗是否完整,有无损坏;

(2)变压器套管是否清洁,有无裂纹、损伤、放电痕迹;

(3)变压器油温、油色、油面是否正常,有无异声、异味;

(4)变压器呼吸器是否正常,有无堵塞现象;

(5)变压器各个电气连接点有无锈蚀、过热和烧损现象;

(6)变压器分接开关指示位置是否正确,换接是否良好;

(7)变压器外壳有无脱漆、锈蚀;焊口有无裂纹、渗油;接地是否良好;

(8)变压器各部密封垫有无老化、开裂,缝隙有无渗漏油现象。

(9)变压器各部螺栓是否完整,有无松动;

(10)变压器铭牌及其他标志是否完好;

(12)一、二次引线是否松弛,绝缘护罩、绝缘线是否良好,相间或对构件的距离是否符合规定,对工作人员上下电杆有无触电危险;

(13)变压器台架高度是否符合规定,有无锈蚀、倾斜、下沉,木构件有无腐朽,砖、石结构台架有无裂缝和倒塌的可能,地面安装的变压器,围栏是否完好;

(14)变压器台上的其他设备(如:表箱、开关等)是否完好,配电室内开关、仪表及保护等电气装置的运行状况是否良好,配线及各部接线端子有无过热、松动等现象;

(15)剩余电流动作保护器运行状况是否良好;

(16)台架周围有无杂物堆积。

2、线路的巡视检查项目(汇总填写见附表2):

(1)杆塔是否倾斜;铁塔构件有无弯曲、变形、锈蚀;螺栓有无松动;混凝土杆有无裂纹、酥松、钢筋外露,焊接处有无开裂、锈蚀;

(2)基础有无损坏、下沉或上拔,周围土壤有无挖掘或沉陷,寒冷地区电杆有无冻鼓现象;

(3)杆塔位置是否合适,有无被车撞的可能,保护设施是否完好,标志是否清晰;

(4)杆塔有无被水淹、水冲的可能,防洪设施有无损坏、坍塌;

(5)杆塔标志(杆号、相位警告牌等)是否齐全、

(6)杆塔周围有无杂草和蔓藤类植物附生。有无危及安全的鸟巢、风筝及杂物。

(7)铁横担有无锈蚀、歪斜、变形;

(8)金具有无锈蚀、变形;螺栓是否紧固,是否缺帽,开口销有无锈蚀、断裂、脱落。

(9)瓷件有无脏污、损伤、裂纹和闪络痕迹;

(10)铁脚、铁帽有无锈蚀、松动、弯曲。

(11)有无断股、损伤、烧伤痕迹,在化工、沿海等地区的导线有无腐蚀现象;

(12)三相弛度是否平衡,有无过紧、过松现象;

(13)接头是否良好,有无过热现象(如:接头变色、雪先熔化等),连接线夹弹簧垫是否齐全,螺帽是否紧固;

(14)过(跳)引线有无损伤、断股、歪扭,与杆塔、构件及其他引线间距离是否符合规定;

(15)导线上有无抛扔物;

(16)固定导线用绝缘子上的绑线有无松弛或开断现象。

(17)避雷器瓷套(硅橡胶)有无裂纹、损伤、闪络痕迹,表面是否脏污;

(18)避雷器的固定是否牢固;

(19)引线连接是否良好,与邻相和杆塔构件的距离是否符合规定;

(20)各部附件是否锈蚀,接地端焊接处有无开裂、

(21)接地引下线有无丢失、断股、损伤;

(22)接头接触是否良好,线夹螺栓有无松动、锈蚀;

(23)接地引下线的保护管有无破损、丢失,固定是否牢靠;

(24)接地体有无外露、严重腐蚀,在埋设范围内有无土方工程。

(25)拉线有无锈蚀、松弛、断股和张力分配不均等现象;

(26)水平拉线对地距离是否符合要求;

(27)拉线绝缘子是否损坏或缺少;

(28)拉线是否妨碍交通或被车碰撞;

(29)拉线棒(下把)、抱箍等金具有无变形、锈蚀;

(30)拉线固定是否牢固,拉线基础周围土壤有无突起、沉陷、缺土现象;

(31)沿线有无易燃、易爆物品和腐蚀性液、气体;

(32)导线对地、对道路、公路、铁路、管道、索道、河流、建筑物等距离是否符合规定,有无可能触及导线的铁烟囱、天线等;

(33)周围有无被风刮起危及线路安全的金属薄膜、杂物等;

(34)有无威胁线路安全的工程设施(机械、脚手架等);

(35)查明防护区内的高杆植树情况及导线与树木间

(36)沿线有无违反《电力设施保护条例》的建筑。

3、线路、低压设备测温点范围:

(1)线路测温内容包括耐张线夹与导线接触点、线路与并沟线夹T接点、线路与各种导线的连接点(汇总填附表3)

(2)低压设备测温内容包括变压器绕组套管连接点、刀闸连接点、交流接触器连接点、各种设备的相互连接点等(汇总填附表4)

4、巡视时间要求和周期:

5、特殊巡视的组织和方法。

6、特殊巡视发现缺陷的处理:

7、特殊巡视的监督和考核:

四、低压台区故障及应对预案

五、10KV线路故障及应对预案

六、大客户设备故障及应对预案

年月日

年月日

附表3 架空线路测温记录

年月日

附表4 公用变压器测温记录

年月日

备注:

1、请各供电所根据本所实际,将金乡县供电公司___供电所2014年春节保供电方案按照上述模式制定本所的保供电方案,并于2014年1月10日前将该方案报光明服务公司安全生产部焦鹏邮箱

2、请各供电所将(附表1、附表2、附表

3、附表4)于2014年1月18日前邮箱报送至光明服务公司安全生产部焦鹏邮箱。

关于国网 县供电公司原总经理 同志离任经济责任审计的报告

关于国网XXXX县供电分公司原总经理XX同志离任经济责任审计的报告 根据国网XX省电力公司《审计通知书》(X电审通字〔2017〕9号),省公司派出审计组,于2017年4月10日至5月日对国网XXXX县供电分公司(以下简称XX供电分公司)原总经理XX同志离任经济责任进行了现场审计。审计时段为2013年1月-2015年7月,重大事项追溯到以前年度。审计组重点审计了XX供电分公司,延伸审计了XXXX电力建设有限责任公司XX分公司和XX市XX供电服务有限公司XX分公司。 在XX供电分公司的支持和配合下,审计组顺利完成了预定审计任务。现将审计情况报告如下: 一、基本情况 XX供电分公司是国网XX公司管辖范围唯一的直供直管公司。前身为XX电厂,成立于1978年。主要承担XX市XX 县2606平方公里,60个乡镇、618个村和44个社区、52.5万户、167万人口的工农业生产和人民生活的供用电管理。公司下设8部1室1中心,拥有员工1393人,管辖220千伏变电站2座,容量600兆伏安、110千伏变电站9座,容量763兆伏安、35千伏变电站13座,容量157.6兆伏安、10千伏开闭所3座;35千伏及以上输电线路536公里,110千伏输电线路266.6公里、35千伏输电线路269.4公里,10千伏馈线127

条,共3475公里,农村低压线路21401公里,配电变压器6565台,容量共1311.5兆伏安。 任期内,XX供电分公司2013年底资产总额、主营业务收入、售电量分别为4.76亿元、18.21万元、11.89亿千瓦时;2014年分别为4.78亿元、217.89万元、12.25亿千瓦时;2015年6月底分别为4.8亿元、0亿元、6.19亿千瓦时。主营业务收入金额较小的原因为电费收入在2006年起汇入XX公司统一核算。 XX同志于2013年1月至2015年7月担任XX供电分公司总经理、党委副书记;负责公司行政工作。 二、主要经营管理情况 (一)主要经营业绩 在XX同志任职期间,面对复杂严峻的内外部环境,XX 供电分公司抢抓发展机遇,深化作风建设,持续规范管理,圆满完成了各项工作目标任务,公司呈现出良好稳健的发展态势,多项工作取得明显成效。严格按照省公司、XX公司的统一部署,率先试点“包片进村”工作,开启了公司农电管理的新篇章,架起了一座电力服务从城市走向乡村的“连心桥”。售电量屡创历史新高、电网建设明显增多、媒体聚焦高度关注,极大的提升了公司在全省县级供电企业的地位,彰显了国网公司责任形象。任职期间未发生一起受上级通报的安全事故,实现安全生产周期5300余天,连续三年荣获省

供电所国庆保电方案

***供电所 2012年“国庆”保电方案 为落实公司营销部关于“国庆”期间加强值班、确保供电的要求,根据本供电所的实际情况,制订以下“国庆”期间的保供电方案。 一、保供电范围和目标: 1、保供电范围: (1)、10KV***线。(2)、10KV乡企线。(3)、10kV***线。(4)、10KV***线)(5)、10KV***线。(6)、10KV***线。(7)、10KV**2号线。(8)、10KV***线等线路范围。 2、重要保供电用户: ***乡政府、***卫生院、住****建设部、交***乡政府、***乡政府、各林业派出所等重要单位。 3、保供电时段:全天24小时。 二、保供电组织措施: 1、成立组织指挥机构: 组长:*** 副组长:*** 成员:***、***、***、胡*、***、胡***、胡*、康***。

三、具体要求: 1、各种抢修材料备品准备充足,由线路组负责落实齐备,配电技术员负责检查完成。各值班组专人负责管理。 2、各种抢修绝缘、安全工具准备齐备,由安全员负责,班组安全员配合,在9月29日前全面检查一次,确保各工器具完好。事故抢修前由抢修组长负责检查一次,确保每次使用的工器具合格。 3、值班人员检查、落实好有关的防火、防盗工作。 4、加强劳动组织纪律性,准时上、下班,无特殊情况不得请假。值班小组负责本班的考勤工作, 抢修小组组长负责该次抢修的考勤工作,对违反值班制度的人员将严格考核。 5、值班期间皮卡车为抢修车辆。值班组长负责对值班车辆检查,确保油料充足,性能合格,安全可靠,且每值班组配置专、(兼)职汽车司机。 6、全所员工节、假日期间手机、电话保特畅通,接到抢修任务后,及时回所参加抢修工作。 7、发生重大的事故,值班组按规定逐级上报,根据事故严重性情况,启动本所的事故抢修预案,并做好现场安全管理、保护、防止事故扩大发生等工作。 8、抢修的具体要求、按排参照本单位有关制度执行。 四、保供电后勤保障: 1、应备有足够的医疗救助用品,医疗用品箱设放在安全工器具

2020年春节保供电工作总结模板

春节保供电工作总结 在20xx马年春节期间,发电公司紧盯效益目标线,落实生产安全责任,围绕机组供电安全,城市供热稳定,开展节前机组运行优化,设备隐患排查,现场安全生产等保供电、保供热工作,保障春节期间机组运行稳定,城市居民温暖过节。 第一、提前对供电、供热设备进行调整,优化机组运行。 在春节来临之前,为确保节日期间供电供热稳定,峰谷调整及时,公司开展燃料混配工作精细化管理,以值长为核心,紧盯负荷曲线变化,积极与调度沟通,打好节日期间负荷变化提前量,积极调整入炉燃料混配比列,确保机组“吃到”合适“口粮”,在负荷高峰期“顶的上、发的满”;强化机组指标调整,健全压红线制度,开展指标调整对标管理,通过实时跟踪、日分析、月总结,对机组指标进行及时跟踪,找出差距,适时调整,确保主要生产指标持续优化,经济运行方式不断完善,有效地保障了节日期间机组安全稳定运行;实时关注城市热网供热温度变化,及时与市区热网首站沟通,积极调整热网供回水温度,保证节日期间供热实现“三零”目标。 第二、对供电、供热设备进行故障风险进行排查,提高设备水平。 公司为保障春节期间设备具有良好健康水平,积极完善设备治理工作,加大现场隐患排查力度,每天做好设备状态检查,及时将设备状态健康检查表录入电子表格,做好设备的劣化倾向分析,为生产各级人员提供第一手的设备状态资料,确保设备可控在控;加强设备巡

视检查力度,完善设备点检排查制度,强化两票三制的落实情况,把握生产工作重点,开展防寒防冻隐患排查工作。深入总结以往防冻经验,将设备防冻工作细化到各机组,落实到人头,按照防冻措施,做好恶劣天气防冻事故预想,提早进行部署,以便积极应对;对以往防寒防冻的薄弱环节进行重点排查,并对易冻温度低的部位和设备作为检查重点,加大巡视力度并做好温度记录,尤其对停运机组和外围设备的检查,发现异常及时处理,切实保障节日期间设备的安全稳定运行。 第三、对保供电、保供热落实责任,强化安全管理。 公司围绕集团公司号文件精神开展安全大整顿活动,领导班子带头深入班组结合安全生产形势进行专题讨论,落实安全生产责任,加大安全管控力度,制定节日期间安全防控预案,做到每项作业安全风险分析到位、控制措施落实到位,切实加强对隐患、问题的分析,做到防患于未然。加强煤场安全管理,抓好冬季煤场接卸煤、混配煤作业风险防控措施落实;强化多经、后勤、交通安全管理规范化、标准化,提高非电领域专业化管理能力,确保节日期间各项工作有序开展,安全管控落实到位。

县供电公司年度工作总结报告【可编辑版】

县供电公司年度工作总结报告 县供电公司年度工作总结报告 一、20xx年工作回顾 20xx年,公司坚决贯彻省、市公司XX县委、县政府决策部署, 紧紧围绕“聚用心、重协同、强执行”的工作思路,以群众路线教育 实践活动为契机,强化电网攻坚,深化精益管理,优化供电服务,各 项工作取得阶段性成效。完成固定资产投资20953万元;售电量21996 8.12万千瓦时,同比增长 3.56%;营业收入14667 6.23万元,同比增长 3.16%;利润324 4.81万元;线损率 4.42%,同比下降 1.96个百分点;全口径劳动生产率4 8.81万元人·年,同比增长3 6.76%。 (一)安全态势保持平稳 强化“红线”意识,筑牢安全基础。坚持“安全第 一、以防为主、综合治理”,严格执行领导干部“到岗到位”和“同进同出”,开展“四不两直”检查,推广3g监控。扎实开展春、秋季安全大检查和第三轮安全性评价工作,严格落实“作业安全十条 禁令”。开展配网隐患排查治理,建立“一患一档”台账235个。完

成“两高跨越”线路整治17处。截至2月11日,实现安全生产日2038天。 (二)电网建设稳步加快 强化政企联动,落实“政府主导、属地负责”制。通过县考绩办每两周通报重点电力工程项目进展情况,电网建设步伐全面加快。竣工投产110千伏龙桥扩、岩头扩三期改造、仁溪扩、河垟扩工程和35千伏鹤盛变增容改造工程,新增变电容量1 3.78万千伏安。不断强化配网改造升级,建成10千伏线路11 5.13公里,公变布点154台,提前完成全部219个村农用线路改造接收。XX县获得全市201X年电网建设先进单位。 (三)经营管理持续优化 严格落实对标股份制,强化指标过程管控,同业对标较上一年提升6位。推行全面全员绩效管理,结合供电所机构优化设置,在一线班组实行“1+x”网格化台区经理制和工作积分制。进一步规范劳动用工管理,完成通用工种业务外委,平稳完成集体企业新增社会聘用职工招聘工作。全面完成“三集五大”体系建设,构建运营监测、调控运行、配抢指挥“三合一”运行模式,实行“调控分中心+供电所”二级监控。创新打造供电所“三库两室一厅”,规范业务流程和管理,获得省、市公司主要负责人充分肯定,被列为五星级供电所创建必备条件。推进集体企业实体化运作,推动人财物等核心环节无差别管理。 (四)供电服务稳步提升

供电所春节保电方案#(精选.)

2016供电所春节保电方案 供电所春节保电方案由第一公文网整理,大家都期待过一个安全的祥和的春节,供电所在春节来临之际,一定要对各线路勘察保供电,以下是供电所春节保电方案范文 金乡县供电公司___供电所春节保供电方案 一、成立供电所春节保供电领导小组 组长:成员: 领导小组的主要职责为: 1、负责活动的统一领导,负责调度各工作小组工作进度,指导开展工作,监督各项措施开展情况和隐患治理整改情况。 2、组织制定春节期间保供电工作实施计划,并组织实施; 3、针对排查出的问题,组织制定并落实治理方案; 二、春节期间保供电工作小组 组长: 成员:主要职责: 1、认真安排巡视计划,合理分配线路巡视车辆和人员,根据线路所带负荷的轻重有计划地安排巡视周期。 2、详细排查配电线路及设备运行上存在的各种缺陷及异常现象,逐条登记,按照轻重缓急进行消除。 3、对特殊区段进行特殊巡视,并设专人加强巡视,把巡视情况一一记录 三、加强配电设备的巡视工作 1、低压设备巡视的检查项目(汇总填写见附表1): (1)配电室(箱)屋顶是否漏雨雪,门、窗是否完整,有无损坏; (2)变压器套管是否清洁,有无裂纹、损伤、放电痕迹; (3)变压器油温、油色、油面是否正常,有无异声、异味; (4)变压器呼吸器是否正常,有无堵塞现象; (5)变压器各个电气连接点有无锈蚀、过热和烧损现象;

(6)变压器分接开关指示位置是否正确,换接是否良好; (7)变压器外壳有无脱漆、锈蚀;焊口有无裂纹、渗油;接地是否良好; (8)变压器各部密封垫有无老化、开裂,缝隙有无渗漏油现象。 (9)变压器各部螺栓是否完整,有无松动; (10)变压器铭牌及其他标志是否完好; (11)一、二次熔断器是否齐备,熔丝大小是否合适; (12)一、二次引线是否松弛,绝缘护罩、绝缘线是否良好,相间或对构件的距离是否符合规定,对工作人员上下电杆有无触电危险; (13)变压器台架高度是否符合规定,有无锈蚀、倾斜、下沉,木构件有无腐朽,砖、石结构台架有无裂缝和倒塌的可能,地面安装的变压器,围栏是否完好; (14)变压器台上的其他设备(如:表箱、开关等)是否完好,配电室内开关、仪表及保护等电气装置的运行状况是否良好,配线及各部接线端子有无过热、松动等现象; (15)剩余电流动作保护器运行状况是否良好; (16)台架周围有无杂物堆积 2、线路的巡视检查项目(汇总填写见附表2): (1)杆塔是否倾斜;铁塔构件有无弯曲、变形、锈蚀;螺栓有无松动;混凝土杆有无裂纹、酥松、钢筋外露,焊接处有无开裂、锈蚀; (2)基础有无损坏、下沉或上拔,周围土壤有无挖掘或沉陷,寒冷地区电杆有无冻鼓现象; (3)杆塔位置是否合适,有无被车撞的可能,保护设施是否完好,标志是否清晰; (4)杆塔有无被水淹、水冲的可能,防洪设施有无损坏、坍塌; (5)杆塔标志(杆号、相位警告牌等)是否齐全、明显; (6)杆塔周围有无杂草和蔓藤类植物附生。有无危及安全的鸟巢、风筝及杂物。 (7)铁横担有无锈蚀、歪斜、变形; (8)金具有无锈蚀、变形;螺栓是否紧固,是否缺帽,开口销有无锈蚀、断裂、脱落。

供电公司重大活动及重大节假日保供电管理办法

供电公司重大活动及重大节假日保供电管理办法 1 范围 本管理办法规定了保供电管理的工作内容与要求及相关部门的职责,适用于供电公司保供电管理工作。 2 规范性引用文件 省公司重大活动及重大节假日保供电管理办法。 3 职责 3.1保供电工作实行公司领导统一管理,分级负责。生技部是保供电工作归口管理部门。 3.2对于一类保供电任务,公司成立保供电工作领导小组,负责组织全司的保供电工作。 3.3 保供电工作领导小组成员由生技部、安监部、营销部、配电部、各供电所、调度所变电部、检修部、送电部、物资公司、电力服务公司、经理工作部、政工部等相关部门领导组成。 3.4 保供电领导小组主要职责 3.4.1 组织相关部门制定保供电方案 3.4.2 加强设备管理,确保主、配网设备的健康水平和安全可靠运行。 3.4.3 安排人员用户供电设备特殊巡视、消除设备缺陷隐患。 3.4.4负责对各部门的保供电工作完成情况提出考核意见 3.5 各部门主要职责 3.5.1 生产技术部 3.5.1.1 负责组织安排参加市有关保供电会议,接收有关保供电信息。根据保供电任务的性质确定相应的类别,一类保供电方案须报公司总经理批准,二、三类保供电须报公司领导批准。 3. 5.1.2 接到保供电任务后,应及时将需保供电地点、范围、起止时间、联系人、联系方式经公司领导批准后下达给调度所、配电部和相应供电所、变电部。并负责汇总保供电方案 3. 5.1.3 生产技术部作为收发保供电信息部门,负责保供电工作中涉及市有关政府、团体机构的对外联系和对内协调有关部门的工作。 3.5.1.4 负责向保供电申请部门索取保供电工作中涉及到的需要进入相关场所的工作证、车辆通行证等材料,并提供给相关部门。 3.5.2 安监部 3.5.2.1 负责现场安全监督管理,组织重要生产场所安全监督检查。 3.5.3 调度所 3.5.3.1 调度所在接收到保供电任务、要求后应根据保供电的类别、地点和起止时间,安排保供电场所电气范围内相关35kV、110kV主变及各电压等级的系统运行方式,并制定相应的保供电方案。 3.5.3.2 根据保供电的类别、地点和起止时间,对停电计划和工程安排做出适当调整,报公司领导批准。 3.5.4 配电部 (各供电所) 3.5. 4.1 在接收到保供电任务后应根据保供电的类别、地点和起止时间,制定相应的保供电方案。 3.5. 4.2 根据保供电的类别、地点、起止时间和联系人,应组织人员对保供电场所

县供电公司供电所员工先进事迹材料

县供电公司供电所员工先进事迹材料 是营业窗口的一名收费员,她从事营业窗口工作以来,一直牢固树立“人民电业为人民”的服务意识,认真落实供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”,热情服务,礼貌待客,用自己的实际行动得到了广大用电客户的一致好评。去年被评为优秀先进工作者。 记得刚开始从事窗口服务工作的时候,电老虎、电霸的称呼笼罩着电力行业,也正赶上电力开展行风建设和提高优质服务的起步阶段,身为窗口的她感到一种莫大的压力,为从自身做起改变人们的看法,面对千千万万、各式各样的用电客户,及时找准自己的位置。即使是面对那些无理取闹的客户时,仍然能以平静的心态,面带笑容的面对他们,通过耐心而细致的解释,取得他们的理解和谅解,平息怒气、化解矛盾。记得一天下午,有一位三十来岁的客户拿着催费通知单,冲到柜台前面把催费单往柜台上一放嚷着:“我从来不欠费,供电所怎么说我欠费”。面对他又拍柜台又骂人的凶狠架式,和颜悦色地对他说:“我可以帮你先查一查”。逐一仔细对帐,然后心平气和地向他解释:“你只交了当月电费,你以前有一个月的电费还没有交清。”没想到解释完后,他还是那句话:“我不欠你们供电所的电费”。只好又对他耐心解释,反复几次,不但没有得到他的认可,还把柜台拍得震天响,无理谩骂,手指都戳到了眼前,默默忍受着这一切,没有与他争执。为了树立供电企业优质服务的形象,认为个人受点委屈算不了什么。她说:我的一言一行不仅代表我个人,更代表着我们供电公司形象。还有一次正值催费高峰期,由于欠费停电的客户们火气一个比一个大,而此时超负荷运转的计算机“罢工”了,在等待的过程中,一位女客户非让帮着查询,向她解释了原因,对方反说工作态度不端正,不愿意查,并扬言要投诉她。满腹委屈,气得说不出一句话来。她稳定一下情绪,仍面带笑容向那位怒气十足的女客户作耐心解释,终于取得她的理解。之后改由她诚恳地向表示歉意。正是这样的责任心和工作态度使得得到了用电客户的一致赞扬。她说:我要在自己的岗位上尽职尽责,竭诚工作,想客户所想,急客户所急,让客户满意而归。这就是我们班的好班员??。 是营业窗口的一名收费员,她从事营业窗口工作以来,一直牢固树立“人民电业为人民”的服务意识,认真落实供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不

春节保供电工作方案2篇

春节保供电工作方案2篇 Work plan for power supply protection in Spring Festival 汇报人:JinTai College

春节保供电工作方案2篇 前言:本文档根据题材书写内容要求展开,具有实践指导意义,适用于组织或个人。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘 Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:春节保供电工作方案 2、篇章2:春节保供电方案 篇章1:春节保供电工作方案 为确保20XX年春节期间**电网(特别是县城电网)的安 全稳定和可靠供电,进一步加强领导,落实责任,全力做好春节期间我局的电力安全生产和保供电工作,特制定此保供电方案。 一、组织措施 (一)、领导小组 按照**县人民政府、**供电局的要求落实保供电工作任务,接受并下达局保供电指令和任务,负责保供电工作的组织、指挥和协调,处理和决定有关保供电工作的重大问题。

组长:XXX 副组长:XXX 成员:XXX (二)、工作小组 工作小组负责综合协调保供电工作的推进,然后日常工作挂靠在生产技术部。 组长:XXX 副组长:XXX 成员:XXX 联系人:XXX 二、保供电工作措施 (一)准备措施 1、各部门、单位要组织学习本保供电方案,认真执行保供电前准备工作 计划,严格贯彻、落实各项准备工作按期完成,确实做到各级人员责任到位,安全保障措施到位。要做好对发现问题

(隐患)的整改,以求真务实的态度,然后打好安全基础,提高安全管理效能,顺利完成本次保供电任务。 2、输变电管理所、各供电所要组织线路巡查班、生产班 组加强节前变电站、线路(含电缆)、配网设备、设施的特巡,重点放在对本次保供电保障目标的供电设备的全面检查,同时对有可能引发供电线路、设备故障的各类施工作业下发安全告知和违章整改通知书,发现电缆井盖板被盗或损坏的及时配补。 3、输变电管理所、各供电所应于1月21日前完成遗留 缺陷的清理工作, 对存在的紧急、重大缺陷做出分析,然后相关负责人对 清理结果进行安排、落实,对影响电网安全运行的各类缺陷务必消除完毕。 4、负责县城保供电的**电所配电部于1月21日前完成 对本次保供电保障 目标涉及到的10kV配电线路及其附属设施、配变(或箱 式变)、配电室等供电设备的特巡。对保供电线路、电缆通道等有可能引发线路故障的各类施工作业下发安全告知和违章整改通知书,发现电缆井盖板被盗或损坏的及时配补。

关于国网XX县供电公司原总经理XX同志离任经济责任审计的报告

关于国网X X X X县供电分公司原总经理XX同志离任经济责任审计的报告 根据国网XX省电力公司《审计通知书》(X电审通字〔2017〕9号),省公司派出审计组,于2017年4月10日至5月日对国网XXXX县供电分公司(以下简称XX供电分公司)原总经理XX同志离任经济责任进行了现场审计。审计时段为2013年1月-2015年7月,重大事项追溯到以前年度。审计组重点审计了XX供电分公司,延伸审计了XXXX电力建设有限责任公司XX分公司和XX市XX供电服务有限公司XX分公司。 在XX供电分公司的支持和配合下,审计组顺利完成了预定审计任务。现将审计情况报告如下: 一、基本情况 XX供电分公司是国网XX公司管辖范围唯一的直供直管公司。前身为XX电厂,成立于1978年。主要承担XX市XX县2606平方公里,60个乡镇、618个村和44个社区、万户、167万人口的工农业生产和人民生活的供用电管理。公司下设8部1室1中心,拥有员工1393人,管辖220千伏变电站2座,容量600兆伏安、110千伏变电站9座,容量763兆伏安、35千伏变电站13座,容量兆伏安、10千伏开闭所3座;35千伏及以上输电线路536公里,110千伏输电线路266.6公里、35千伏输电线路269.4公里,10千伏馈线127条,共3475公里,农村低压线路21401公里,配电变压器6565台,容量共兆伏安。 任期内,XX供电分公司2013年底资产总额、主营业务收入、售

电量分别为亿元、万元、亿千瓦时;2014年分别为亿元、万元、亿千瓦时;2015年6月底分别为亿元、0亿元、亿千瓦时。主营业务收入金额较小的原因为电费收入在2006年起汇入XX公司统一核算。 XX同志于2013年1月至2015年7月担任XX供电分公司总经理、党委副书记;负责公司行政工作。 二、主要经营管理情况 (一)主要经营业绩 在XX同志任职期间,面对复杂严峻的内外部环境,XX供电分公司抢抓发展机遇,深化作风建设,持续规范管理,圆满完成了各项工作目标任务,公司呈现出良好稳健的发展态势,多项工作取得明显成效。严格按照省公司、XX公司的统一部署,率先试点“包片进村”工作,开启了公司农电管理的新篇章,架起了一座电力服务从城市走向乡村的“连心桥”。售电量屡创历史新高、电网建设明显增多、媒体聚焦高度关注,极大的提升了公司在全省县级供电企业的地位,彰显了国网公司责任形象。任职期间未发生一起受上级通报的安全事故,实现安全生产周期5300余天,连续三年荣获省级、市级“安全生产先进集体”。公司先后荣获“全国模范职工小家”、团省委五四红旗团支部、省公司“抗震救灾先进单位”、省公司电网先锋党支部、XX公司“红旗党委”、“四好”领导班子等荣誉称号,公司集体、个人所获各项荣誉、奖项创历史之最,并在2015年率先升格成为省公司第一批大型县级供电企业。 1.安全局面保持稳定

供电所春节保供电方案

供电所春节保供电方案 方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。以下是收集的供电所春节保供电方案,欢迎查看! 一、保障供电目标及时间 完成“春节”期间的保电工作。确保“春节”期间榆林市交通运输、新闻媒体、旅游景点、重要客户及大型居民小区等单位的供用电安全。 保电时间: 20**年2月7日至20**年2月13日 二、组织机构和工作职责 为了加强“春节”期间安全供用电的组织领导,成立以刘永祥、邢志宏副经理为组长,各相关部门负责人参加的“春节”期间安全供电领导小组,负责“春节”期间安全供电的组织领导协调工作。 1、领导小组组成人员 组长:刘永祥邢志宏 成员:赵宇驰雷渊薛美王斌张锋 席家伟张明杨拯刘全龙陈永平 孙文涛陈轩李宏伟张慕慧 领导小组下设办公室:负责在领导小组指挥下协调处理输变电设备异常运行情况及事故抢修,以及保电客户停电事故抢修的组织安

排等工作,公司各相关部门在保电期间严格按照职责划分完成保电任务,办公室设在营销部。相关人员联系方式如下: 赵宇驰:1587**雷渊:1890** 薛美:1357** 王斌:15891** 张锋:1389** 席家伟:132*** 张明:1587** 杨拯:1330** 刘全龙:186**武艳军:13** 孙文涛:155**陈轩:13992** 李宏伟:1587** 张幕慧:135** 三、保电工作各部门职责 1、营销部: (1)负责编制、完善、落实“春节”期间公司保电预案。 (2)负责组织、协调各部门做好供电保障工作。 (3)负责公司“春节”保电期间信息汇总上报工作。 (4)对榆林市交通运输、新闻媒体、旅游景点、重要客户及大型居民小区等单位开展安全检查,对查出的客户问题必须下发整改通知书并要求客户签字确认限期整改,确保客户在“春节”期间安全用电。 2、运维检修部: (1)负责组织、协调公司生产部门做好供电保障工作。 (2)负责加强对涉及保电的变电站、线路的巡视工作,发现缺陷尽快安排消缺。

供电公司电网应急保电预案.

供电公司电网应急保电预案 依据“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的防汛工作方针,立足于防大汛、抗大灾的基本原则,保证崇阳县电网供电设施安全运行。在省、市、县各级防汛部门的统一指挥下,保证全县范围内防汛抢险的供电。同时确保崇阳县电网在重大节假日、重要活动、重要事件等情况下的安全稳定供电。根据上级有关精神,结合崇阳电网实际情况,特制定本预案。 一、应急保电组织机构 保电领导小组; 组长:李军董洪涛 副组长:赵昌礼刘伟汪军杜江郑福时舒军虎 成员:柳俊张弘金翅石劲松沈光中甘露 沈仕晋雷宏王任兵张一粟汪青李卫东 胡永康吴庆维谭石磊雷建陈伟李光勇 龚云斌杨俊峰 二、应急指挥中心: 地点:崇阳县供电公司调度中心 电话:内线2600、2800,外线3382600、3382800 三、崇阳电网基本情况: 崇阳县电网现有110kV变电站3座(崇阳变、白霓变、桃溪变),主变容量103MVA,其中110kV崇阳变电站主变(31.5+20)MVA,主供35kV水泥厂变电站、青山水电站变电站及县城地区10kV配网、城关四级水电站上网。110kV白霓变为单变,主变20MVA,主供35kV路口变电站(1×6.3MVA)、港口变电站(2×2. 5MVA)、金塘变电站(1×2. 5MVA)及白霓供电区域的10KV配网,110KV桃溪变为单变,主变1×31.5MVA,主供35KV石城变电站(2×3.15MVA)、沙坪变电站(8+3.15MVA)、青山变电站(3.15+8MVA)、桂花泉变电站(1×3.15MVA)及天城工业园和城南地区10KV配网用电。110KV白霓变为单变供电,110KV桃溪变为单线单变供电。网内有35kV变电站7座,主变容量42.4MVA,7座35kV变电站除石城站外全部为单电源供电方式,35KV路口、金塘、桂花泉三站为单线单变供电方式。110kV变电站电源来自220kV鹿门变电站门崇Ⅰ回、门崇Ⅱ回、门白线、门桃线及110kV桂花变电站桂崇线路。所辖110kV输电线路6条,线路长度83.27kM;35kV输电线路10条129.71公里,10KV线路55条/1349.183KM。崇

国网XX县供电公司2017年领导班子述职报告(2018.5.8)

国网XX县供电公司 2017年领导班子述职报告 2017年,在省公司、XX公司的正确领导下,公司认真贯彻执行各项决策部署,较好的完成了各项工作任务。现就班子履职情况汇报如下: 一、主要工作成绩 2017年,公司上下全面落实省公司、XX公司2017年工作会议部署,紧紧围绕“两个提升”、“四个突破”工作目标,以“管理提升年”为主题,齐心协力、攻坚克难,各项工作稳步推进。全年实现售电量14.71亿千瓦时,同比增长4.4%;完成售电收入8.42亿元,同比增长4.96%;实现全年电费回收率100%;综合线损率完成8.25%,同比降低1.11个百分点;截至12月31日,XX电网实现连续安全运行5844天。公司荣获XX公司“先进单位”等荣誉称号。 一是安全基础不断巩固。深化本质安全建设,修编公司《安全生产奖惩办法差异条款》,制定班组安全基础管理和生产作业现场安全管控补充规定80条。严格风险管控和责任闭环,系统修编事故应急预案和大面积停电事件应急预案等各类应急预案33项,及时反馈7级及以上电网风险预警19次。大力开展春秋安、安全大检查等专项检查,发现并整改缺陷隐患1242项。大力开展反违章工作,开展安全巡查1103次,发现并处理各类 1

违章287起。强化安全教育培训和反事故演练,开展“三种人”培训考试662人次,完成各类实战演练19次。电网经受住了迎峰度夏期间高温大负荷考验,圆满完成党的十九大、中高考等重大保电任务。 二是电网建设稳步推进。精准对接各大工业园区和城乡发展,滚动修编XX县“十三五”配网规划和“一乡一品”农网规划。稳步推进220千伏清水、110千伏高滩输变电工程和信利集团110千伏输电工程等11个项目前期工作,35千伏沙子湾输变电工程顺利投运。大力实施农网升级改造工程,全面完成2016-2017年共计5个批次、1.57亿资金量的农网升级改造项目,实现农村供电可靠率99.96%,综合电压合格率99.75%。深入开展配网“三降五提升”工作,累计完成XX城区47条城网线路、409个台区的现场摸排,实地走访政府部门、重要客户等680个用电客户,对缺陷隐患评级分类处理,实现配网停电时间同比下降44.69%、配网运行异常同比下降80.72%、配网投诉同比下降64.44%。 三是服务质量大幅提高。主动对接三个县级工业园区并签署战略合作协议,进一步巩固售电市场。持续深化大客户走访机制,指导14家大客户申报直购电和富余电量政策,为企业节约电费913.7万元。创新共产党员服务队“网+网”精准供电服务模式,共通过微信平台完成累计抢修服务64次、精准发布停电信息179条、开展安全用电宣传5次,得到市委、县委宣传部 2

2014年供电所春节保供电方案

2014年供电所春节保供电方案

金乡县供电公司 ___供电所春节保供电方案(参考模板) 一、成立供电所春节保供电领导小组 组长: 成员: 领导小组的主要职责为: 1、负责活动的统一领导,负责调度各工作小组工作进度,指导开展工作,监督各项措施开展情况和隐患治理整改情况。 2、组织制定春节期间保供电工作实施计划,并组织实施; 3、针对排查出的问题,组织制定并落实治理方案; 二、春节期间保供电工作小组 组长: 成员: 主要职责: 1、认真安排巡视计划,合理分配线路巡视车辆和人员,根据线路所带负荷的轻重有计划地安排巡视周期。

2、详细排查配电线路及设备运行上存在的各种缺陷及异常现象,逐条登记,按照轻重缓急进行消除。 3、对特殊区段进行特殊巡视,并设专人加强巡视,把巡视情况一一记录。 三、加强配电设备的巡视工作 1、低压设备巡视的检查项目(汇总填写见附表1): (1)配电室(箱)屋顶是否漏雨雪,门、窗是否完整,有无损坏; (2)变压器套管是否清洁,有无裂纹、损伤、放电痕迹; (3)变压器油温、油色、油面是否正常,有无异声、异味; (4)变压器呼吸器是否正常,有无堵塞现象; (5)变压器各个电气连接点有无锈蚀、过热和烧损现象; (6)变压器分接开关指示位置是否正确,换接是否良好; (7)变压器外壳有无脱漆、锈蚀;焊口有无裂纹、渗油;接地是否良好; (8)变压器各部密封垫有无老化、开裂,缝隙有无渗漏油现象。

(9)变压器各部螺栓是否完整,有无松动; (10)变压器铭牌及其他标志是否完好; (11)一、二次熔断器是否齐备,熔丝大小是否合适; (12)一、二次引线是否松弛,绝缘护罩、绝缘线是否良好,相间或对构件的距离是否符合规定,对工作人员上下电杆有无触电危险; (13)变压器台架高度是否符合规定,有无锈蚀、倾斜、下沉,木构件有无腐朽,砖、石结构台架有无裂缝和倒塌的可能,地面安装的变压器,围栏是否完好; (14)变压器台上的其他设备(如:表箱、开关等)是否完好,配电室内开关、仪表及保护等电气装置的运行状况是否良好,配线及各部接线端子有无过热、松动等现象; (15)剩余电流动作保护器运行状况是否良好; (16)台架周围有无杂物堆积。 2、线路的巡视检查项目(汇总填写见附表2): (1)杆塔是否倾斜;铁塔构件有无弯曲、变形、锈蚀;螺栓有无松动;混凝土杆有无裂纹、酥松、钢筋外露,焊接处有无开裂、锈蚀; (2)基础有无损坏、下沉或上拔,周围土壤有无挖掘或沉陷,寒冷地区电杆有无冻鼓现象; (3)杆塔位置是否合适,有无被车撞的可能,保护设施是否完好,标志是否清晰;

供电区有序用电方案

2010年郑州供电区有序用电方案 近期由于受电煤短缺因素影响,导致郑州电力供应紧张。为 坚持“立党为公、执政为民”的基本理念,积极贯彻市委、市政府 关于用电紧缺时期“保安全、保民生、保增长、保态势”的工作方针, 确保2010年迎峰度夏及度冬期间郑州市电力供应平稳有序, 最大限度地满足郑州经济发展和人民生活对电力的需求,特制定《2010年郑州供电区有序用电方案》。 一、工作原则 (一)坚持“安全第一,预防为主”的方针,确保电网安全稳定运行原则。把防止电网大面积停电事故作为首要任务,科学 合理调度,确保电网经济、安全、稳定运行,不发生重大人身伤 亡和重大设备损坏事故; (二)有保有限、确保重点原则。首先确保城乡居民生活、重点单位及重要用户的电力供应,同时兼顾郑州市重点服务企业 的用电需求,最大限度的满足社会用电需求,确保不因电力供应 紧张引发其他的公共安全问题。 (三)分级调控原则。根据电力供应的紧缺情况,将电力紧 缺分为六个等级,并制定分级调控预案。出现不同的紧缺等级, 实施相应的有序用电方案。 三、组织机构 (一)建立有序用电领导小组 在郑州市三电办公室领导下建立有序用电领导小组,小组成

员分别由郑州市工业与信息化委员会(以下简称郑州市工信委)、郑州市三电办公室、郑州供电公司相关人员组成,负责有序用电 方案的制定和组织实施。 (二)职责分工 郑州市三电办公室进一步落实有序供用电工作责任制,负责 全市安全用电、节约用电、计划用电的管理工作,审核事故限电 方案和相关措施。 郑州市工信委根据负荷预测和变化情况,不定期召开会议, 研究决定郑州市保证正常供用电秩序的重要事项和重大决策。 河南省电力公司郑州供电公司制定科学合理的供用电预案, 提高有序供用电管理的应变能力,加强科学调度和供用电预测预 报工作,稳定供用电秩序,为电力用户服务。 各电力用户要坚决执行已制定的错峰、避峰方案,不得擅自 更改方案,要明确专人负责,在用电高峰时期要确保与供电公司 营销部随时联系,因用户不能随时联系和方案不能及时执行,出 现问题造成损失的,责任由用户自负。 (三)日常管理 郑州市三电办公室具体负责处理全市有序用电的日常工作, 报告日常供用电情况,负责信息沟通与相关协调工作。 (四)监督检查 郑州市三电办公室负责牵头成立有序用电检查组,对全市有 序用电的开展情况进行监督检查;郑州供电公司负责监测各级限 电用户的负荷变化,监督限电的具体执行情况,对不按照有序用 电方案安排限电或擅自违规用电的用户,可采取强制限电并处以 5天以内的停电处罚。 — 4 —

县供电公司工作职责

县供电公司工作职责 县供电公司工作职责 县供电公司工作职责围绕建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司目标,以服务党和国家工作大局、电力客户、发电企业和社会经济发展为宗旨,通过推行集团化动作、集约化发展、精准化管理、标准化建设,全力加快如东电网建设,努力保障全县经济发展和人民生活的用电,为促进社会和谐健康发展,履行好供电企业社会责任,主要职责: 1、切实保障电网安全高效可靠运行,提升供电可靠率和电压合格率,坚持安全第 一、预防为主、综合治理,落实安全生产责任制,建立健全应急工作常态机制,除尘滤布积极应对各类突发灾害,保障人民生产生活; 2、加强全县电网建设,努力改善和优化如东电网结构,协助编制如东县电网发展规划,按照资源节约型、环境友好型要求,统筹规划,协调推进如东电网基建项目,不断满足如东地方经济发展的用电需求; 3、提升电力优质服务,全面兑现供电服务十项承诺,落实员工十个不准。深入推行亲情服务法,扎实做好用电营业、电能计量、电费回收、营销技术、用电检查等服务工作,加强与社会沟通联系,公开、公正做好各类用电业务办理,加强农村地区中、低压电网建设,改善农村供电质量。

4、提高依法经营和科技创新水平,认真履行国有资产增值保值的责任,严格管理企业,加强成本控制,降低损耗,加强科技开发和应用,压滤机滤布厂家实施信息化集中集成管理,加强人才队伍建设,提升员工素质,建立廉洁高效的运行管理机制; 5、加强电力设施保护工作,依法履行电力企业的管理职责,加强电力法规宣传,配合政府和司法机关严厉打击盗窃破坏电力设施和盗窃电能等违法犯罪活动,认真做好电力线路保护区内各类建设的审核工作,依法维护好电力企业切身权益。 附送: 县供电局保持共产党员先进性教育活动简报 县供电局保持共产党员先进性教育活动简报 进入今年以来,平远电力供求日趋紧张。为此,平远县供电局把先进性教育作为促进各项工作的重要契机和强大动力,针对当前供电形势严峻、电网建设任务繁重和营销压力日益增大的情况,充分发挥广大党员干部的先锋和表率作用,在各项工作中充分展示党员的先进性,最大限度地把广大员工凝聚在党组织周围,安全生产及服务水平进一步提高。平远县供电局党总支强调,先进性教育活动务求真抓实干求实效,做到“五个结合”: 即把教育活动与学习县委及梅州供电分公司201X年的工作会议精神结合起来;与创建“四好班子”结合起来;与“理想、责任、能力、形象”教育活动结合起来;与实施固本强基工程结合起来;与企业当前实际工作结合起来。要重点抓好党的基本知识、基本理论的学

供电所春节保供电实施方案

年供电所春节保供电方案

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金乡县供电公司 ___供电所春节保供电方案(参考模板) 一、成立供电所春节保供电领导小组 组长: 成员: 领导小组的主要职责为: 1、负责活动的统一领导,负责调度各工作小组工作进度,指导开展工作,监督各项措施开展情况和隐患治理整改情况。 2、组织制定春节期间保供电工作实施计划,并组织实施; 3、针对排查出的问题,组织制定并落实治理方案; 二、春节期间保供电工作小组 组长: 成员: 主要职责: 1、认真安排巡视计划,合理分配线路巡视车辆和人员,根据线路所带负荷的轻重有计划地安排巡视周期。

2、详细排查配电线路及设备运行上存在的各种缺陷及异常现象,逐条登记,按照轻重缓急进行消除。 3、对特殊区段进行特殊巡视,并设专人加强巡视,把巡视情况一一记录。 三、加强配电设备的巡视工作 1、低压设备巡视的检查项目(汇总填写见附表1): (1)配电室(箱)屋顶是否漏雨雪,门、窗是否完整,有无损坏; (2)变压器套管是否清洁,有无裂纹、损伤、放电痕迹; (3)变压器油温、油色、油面是否正常,有无异声、异味; (4)变压器呼吸器是否正常,有无堵塞现象; (5)变压器各个电气连接点有无锈蚀、过热和烧损现象; (6)变压器分接开关指示位置是否正确,换接是否良好; (7)变压器外壳有无脱漆、锈蚀;焊口有无裂纹、渗油;接地是否良好; (8)变压器各部密封垫有无老化、开裂,缝隙有无渗漏油现象。

(9)变压器各部螺栓是否完整,有无松动; (10)变压器铭牌及其他标志是否完好; (11)一、二次熔断器是否齐备,熔丝大小是否合适; (12)一、二次引线是否松弛,绝缘护罩、绝缘线是否良好,相间或对构件的距离是否符合规定,对工作人员上下电杆有无触电危险; (13)变压器台架高度是否符合规定,有无锈蚀、倾斜、下沉,木构件有无腐朽,砖、石结构台架有无裂缝和倒塌的可能,地面安装的变压器,围栏是否完好; (14)变压器台上的其他设备(如:表箱、开关等)是否完好,配电室内开关、仪表及保护等电气装置的运行状况是否良好,配线及各部接线端子有无过热、松动等现象; (15)剩余电流动作保护器运行状况是否良好; (16)台架周围有无杂物堆积。 2、线路的巡视检查项目(汇总填写见附表2): (1)杆塔是否倾斜;铁塔构件有无弯曲、变形、锈蚀;螺栓有无松动;混凝土杆有无裂纹、酥松、钢筋外露,焊接处有无开裂、锈蚀; (2)基础有无损坏、下沉或上拔,周围土壤有无挖掘或沉陷,寒冷地区电杆有无冻鼓现象; (3)杆塔位置是否合适,有无被车撞的可能,保护设施是否完好,标志是否清晰;

供电有限责任公司重要保电事件处置应急预案-最新范文

供电有限责任公司重要保电事件处置应急预案 1 编制目的 为保证特殊时期***供电区电网安全运行,确保重要单位、重要场所安全可靠供电,顺利完成特殊时期的保电任务,结合XX市供电有限责任公司的实际情况,制定本预案。 2 适用范围 2.1本预案适用于在XX市供电范围内特殊时期的保电工作。 2.2特殊时期:具有重大影响的国际性会议、活动,国家级重要政治、经济、文化活动等重大事项,此外还包括春节、国庆节、五一劳动节、元旦以及其他由上级部门认定的重要活动。 3 组织机构及职责 为使各项保电任务顺利开展,公司成立特殊时期保电领导小组: 组长: 副组长: 成员: 领导小组职责: 1、组织编制公司特殊时期保电预案,并定期进行修编; 2、负责组织所辖部门保电人员成立突击队,具体落实保电措施; 3、组织、指挥并监督各专业人员对本预案的实施; 4、协调公司各专业人员积极有效的参加保电任务;

5、组织处理、调查保电过程中的突发事件及重大事件; 6、每次保电任务完成后进行总结。 4 预案响应 重大节日前一周或接到上级部门通知有重大活动时,领导小组应立即召集所有领导小组成员,传达保电任务,宣布启动本预案。 4.1 确定保电目标:按照上级部门确定的主要场所及部门或重大节日的特点,由领导小组确定保电任务的实施范围。 4.2 人员响应:各部门接到公司启动预案的通知后,即应召集本部门保电突击队成员进行动员,对所有成员传达具体保电任务、保电场所,提高成员对保电任务的认识,布置开展保电任务的前期准备工作。 4.3 客户服务中心应加派值班人员,通过95598统一客服电话,24小时保持与客户及公司调通中心的联系。 4.4 职责分工: 4.4.1 生产技术部要根据具体保电任务合理安排生产计划,涉及保电目标的输变电设备的检修工作应提前安排,避免在保电工作开展期间安排一切影响相关输变电设备正常运行的生产任务。 4.4.2 调度通信中心结合电网特点制定可行的调度方案,针对每个重要场所、重点部门所在的供电线路,根据公司“零”启动方案,熟练掌握电网运行方式,为在突发事件情况下迅速为重要场所、重点部门恢复送电合理调度。 4.4.3 输配电工作部、市场营销部要根据确定的保电目标,

县供电公司“窗口服务之星”先进事迹材料

县供电公司“窗口服务之星”先进事迹材料县公司“窗口服务之星”先进事迹材料(平凡的岗位执著的追求) XXX,县公司城中供电所一名普通营业员,她用真诚的微笑和辛勤的汗水,在营业厅三尺柜台上,放射着绚丽光彩,因工作成绩突出,她被公司评为“窗口服务之星”。 从步入营业厅工作的第一天起,深知营业厅是企业的重要窗口,服务的好坏,直接影响到企业的形象。她始终恪守“平凡中追求卓越”的信念,认真践行“以客户为中心,提供优质、方便、规范、真诚”的服务理念,热心、诚心、细心、耐心地对待每一位客户,在平凡的工作岗位上,用真情演绎优质服务。 常利用业余时间和营业厅的姐妹们一起讨论,交流服务心得,对工作中的困难进行分析、总结,结合自身岗位提出服务承诺:热心为客户服务,不让客户感觉脸难看,话难听,事难办,不与客户发生纠纷争吵。3月,一个客户因为当月电费比上个月多了几十元钱,认为是供电公司电脑有故障,就站在收费台前大发雷霆,还要给个“说法”。为了不影响其他客户交费,她主动迎上前去把客户带到休息处,先给客户端来一杯水,又微笑着坐在客户旁边,耐心地询问他家有多少用电设备,然后再从这些用电设备一天大概用多少度电,耐心细致地给他做解释工作,刚开始客户根本不听她说话,

还口出脏话。她自始至终保持微笑与他解释,不急不躁,后来在她的引导下,该客户细细一算说道:上月天气寒冷,用电量相对增多,原来是这样的。通过她晓之以理、动之以情的解释,这位客户非常满意,并对刚才态度表示歉意,还在留言簿上留言,“供电公司服务真好,营业员真好。”正是因为真诚服务、微笑服务,赢得了客户的称赞和信赖,同时,也赢得了客户的理解和尊重。 像这样的事例还很多,看似都是些微不足道的小事,可也正是在这些平常小事中见真情,没有多少豪言壮语,为的只是电力企业更加美好的明天,她用实际行动谱写着电力企业的新篇章。

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