春节保电工作总结_风电工作总结

合集下载

春节保供电工作总结【三篇】_供电年终工作总结

春节保供电工作总结【三篇】_供电年终工作总结

春节保供电工作总结【三篇】_供电年终工作总结一、背景2022年春节期间,全国各地均遭遇了大范围的极端天气和电网负荷激增的双重考验,我所在的供电局也面临了保障春节期间电力供应的巨大压力。

本文旨在对春节期间我所处的保供电工作进行总结,评估工作效果和存在的问题,为今后做好类似工作提供参考。

二、工作内容1. 做好抢修准备,提高应急响应能力。

在春节前,我们安排了专项培训和演练,提高抢修队伍的技术水平和应急响应能力。

同时,加强了预测预警、现场抢修和回访工作,确保保供电工作的顺畅执行。

2. 加强调度和管理,优化电网工作流程。

针对春节期间用电高峰的特点,我们加强了电力调度管理,优化电网工作流程,提高用电数据采集和分析能力,确保对设备失效和故障的快速反应和处理。

3. 支持保障特殊行业用电需求。

我们重点关注春节期间医疗、交通、金融等特殊行业的用电需求,积极配合政府制定新冠防控和交通保障计划,保证了疫情防控期间的电力供应和救援工作。

三、工作效果在采取上述措施的情况下,我所处的保供电工作取得了较好的成效:1. 保电成功率较高。

春节期间,我单位共抢修线路、设备182起,为用户送电1133次,保障了重点行业、居民区和公共场所的用电需求。

2. 电网运行可靠性较高。

春节期间,我单位电网运行平稳,未出现大面积停电事故,电力系统可靠性指标达到了预期目标。

3. 保电服务满意度较高。

根据用户满意度调查结果显示,我单位电力供应服务得分较高,在用户心目中建立了较好的品牌形象。

四、存在的问题总体而言,春节保供电工作取得了较好的成效,但也存在一些问题:1. 应急能力还需进一步提高。

针对一些特殊情况的应对措施需要进一步完善和强化,加强抢修队伍的培训和设备装备水平的提升。

2. 保障重点用户需求还需加强。

虽然我们在特殊行业的用电需求方面已经做到了较好的支持,但面对一些居民用户对电力供应的关注和需求,我们还需建立更加紧密的服务体系和机制,并提高服务水平。

电厂春节供热保电工作总结

电厂春节供热保电工作总结

电厂春节供热保电工作总结
春节是中国人民最重要的传统节日,也是全国人民团聚和欢庆的时刻。

在这个
特殊的时期,电厂的供热和保电工作显得格外重要。

为了确保人民群众过一个温暖、安全的春节,电厂的工作人员们付出了不懈的努力,让我们来总结一下电厂春节供热保电工作。

首先,电厂在春节期间加强了设备的巡检和维护工作。

为了确保供热设备的正
常运行,工作人员们提前对供热设备进行了全面的检查和维护,及时发现并解决了一些潜在问题,确保了设备的安全可靠运行。

其次,电厂加强了对供热管网的巡查和维护。

在寒冷的冬季,供热管网的安全
运行对于人民群众来说至关重要。

工作人员们加强了对供热管网的巡查和维护,及时发现并修复了一些隐患,确保了供热管网的畅通和安全。

此外,电厂还加强了对电力设备的保护和维护工作。

在春节期间,电力设备的
负荷较大,为了确保电力供应的稳定,工作人员们加强了对电力设备的保护和维护工作,确保了电力供应的稳定和可靠。

总的来说,电厂在春节期间的供热保电工作取得了显著的成绩。

工作人员们不
辞辛劳,克服重重困难,确保了人民群众过一个温暖、安全的春节。

他们的辛勤付出为社会稳定和人民群众的幸福生活作出了积极的贡献。

希望电厂在今后的工作中能够继续发挥好作用,为人民群众提供更加优质的服务。

春节保供电工作总结【三篇】_供电年终工作总结

春节保供电工作总结【三篇】_供电年终工作总结

春节保供电工作总结【三篇】_供电年终工作总结春节保供电工作总结春节是我国传统的重要节日之一,也是国民性的节日,对于保证全社会的正常生产和生活,特别是电力部门的供电工作具有极其重要的意义。

本次春节期间,我单位经过全体员工的共同努力,圆满完成了保供电工作。

一、工作开展情况为确保春节期间全社会正常供电,保证全市电网的安全可靠运行,我单位提前部署,全面开展春节保供电工作。

具体工作如下:1、制定了春节保供电工作方案,明确责任分工,明确各级领导的责任和任务;2、按照方案,成立了春节保供电工作领导小组,全面组织协调,确保工作有序进行;3、组织人员进行全面巡视、清扫,对市区重要变电站和输变电线路进行了全面检查和维护;4、加强了对用电大户的联系和协调,及时了解他们的用电需求,保证其用电量的满足;5、加强与其他单位的联系,积极协调解决他们在用电方面的需求,保证他们的正常生产和生活。

二、工作成效通过我们的努力,春节期间,市区电力供应稳定,未出现大面积停电、事故等情况,保障了全市电力安全,保证了正常生产和生活的需要,得到了广大用户和上级领导的高度赞扬。

三、存在问题和不足在完成工作的过程中,我们也存在一些问题和不足:1、部分领导和员工在工作过程中存在漏洞和疏忽,没有认真履行义务;2、安全意识和责任意识不够强,有些领导和员工对电力运行的重要性认识不足,导致工作不够严谨;3、对一些特殊场所和区域,我们的工作还需要更加周密全面,以确保电力供应的安全稳定。

四、工作展望在今后的工作中,我们将进一步加强对春节保供电工作的管理措施,提高员工的责任意识和安全意识,规范工作流程,确保电力供应的精细化和高效性,为保证广大人民群众的生产生活带来更加卓越出色的贡献。

春节保供电工作总结【三篇】_供电年终工作总结

春节保供电工作总结【三篇】_供电年终工作总结

春节保供电工作总结【三篇】_供电年终工作总结一、春节保供电工作总结春节是我国传统的重要节日,也是年度之初的重要节点。

在传统文化里,春节是万物复苏、欣欣向荣的象征,而在现代社会里,春节更加体现为人们团圆、欢乐的时刻。

在这个特殊的时期,保障电力供应显得尤为重要。

我单位认真组织了春节保供电工作,保障了旅游、餐饮、商业等重要行业的用电需求,得到用户的一致好评。

1. 明确责任,优化管理为了落实好春节保供电工作,我单位精心组织,明确责任。

在假期前,由负责保供电工作的领导召开例会,让分管领导和各岗位人员认真听取任务派发及工作要求,并在过程中进行充分交流。

此外,我单位通过制度优化、管理规范等方式,进一步规范春节保供电工作。

包括严格执行“一岗双责”机制,统一发放操作指南,积极开展技术培训、操作指导等工作,确保现场操作安全可靠。

2. 加强巡视,排障解难春节期间,我单位认真检查各供电站点及线路设备,加强巡视,及时解除存在的各种问题。

对于突发的故障情况,我单位随时派遣技术人员前往现场排故处理,努力保障用户的用电需求。

在工作中,各岗位人员密切协作,高效配合,避免现场不必要的纷争和冲突。

3. 积极宣传,预防安全隐患春节期间,我单位广泛宣传保供电工作,让用户了解到我们的专业保障和服务水平。

同时,通过宣传安全知识、危险提示等方式,全面加强用户用电安全意识,预防安全隐患的发生。

4. 倡导节能环保,减少能源消耗春节期间,我单位鼓励用户倡导节能环保,减少能源消耗。

在推广节能环保计划方面,我单位尤其注重教育和宣传,让用户了解这一方面的知识和信息,提醒他们采取实际行动,节约用电,减少电力损耗。

通过此次春节保供电工作,我单位进一步充实了保供电工作的内容和方法,深化了对保供电工作的认识和理解,并且确立了一系列迎接新年度的新目标和追求。

我公司将持之以恒地努力推进保供电工作的深化和提升,为用户提供更优质的电力服务。

作为我公司的一名工作人员,放下身份与用户同守春节是我们内心的使命。

春节保供电工作总结

春节保供电工作总结

春节保供电工作总结春节是我国传统的重要节日之一,也是现代社会经济运行的高峰期。

保障春节期间的电力供应是一项重要的任务,对于社会稳定、人民生活和经济发展至关重要。

为此,我单位在春节期间做了一系列的保供电工作,现对此进行总结如下:一、组织调度本次春节期间,我单位成立了春节保供电工作领导小组,由相关领导负责工作组织、协调与调度,确保各项工作的顺利开展。

同时,我们还进行了供电设备的巡检与维护保养,及时发现并解决设备问题,确保供电设备的正常运行。

二、应急准备为应对突发情况,我单位制定了应急预案,在供电设备故障、自然灾害等紧急情况下,能够快速响应、迅速处理。

同时,我们还做好了备用电源的准备,以备不时之需。

这些准备的措施为春节期间的供电保障提供了可靠的后盾。

三、人员调配为了保障春节期间的电力供应,我单位对工作人员进行了合理的调配。

根据需求进行人员增补,确保供电站人员的数量充足。

同时,我们对所有工作人员进行了培训和考核,以提高他们的业务水平和应急处理能力。

四、信息宣传为提高用户对电力使用的认知和理解,我单位积极开展电力知识宣传活动。

我们通过宣传手册、网络媒体等途径,向用户讲解电力使用常识和安全注意事项,提醒用户节约用电,合理使用电力资源。

五、用户服务在春节期间,我单位着力加强用户服务工作。

我们设立了24小时客服热线,接受用户的咨询和投诉,并及时处理。

同时,为便捷用户供电手续,我们还开通了在线申报业务,提供了上门服务,解决了用户的后顾之忧。

六、成果总结通过我们的努力,春节期间的电力供应工作取得了显著的成绩。

供电设备运行良好,故障率较低,供电质量得到了用户的广泛认可。

在整个春节期间,未发生重大的停电事故,保证了社会和经济的正常运行。

在总结本次春节保供电工作经验的同时,我们也发现了一些问题和不足之处。

例如,在应急处理方面,我们对于某些特殊情况的处理还需要加强训练和研究;在用户服务方面,我们需要进一步提高服务质量和效率。

春节保供电工作总结6篇

春节保供电工作总结6篇

春节保供电工作总结6篇第1篇示例:春节保供电工作总结随着春节假期的临近,全国各地的电力系统也面临着严峻的挑战。

为了保障人民群众的正常生活用电和工业生产的顺利进行,各级电力部门和电力工作者们在这个特殊的时期展开了一场艰苦而艰巨的保供电工作。

在大家的共同努力下,全国各地的电力供应都保持了稳定,人民群众的生产和生活并没有受到太大影响。

现在,让我们来对春节期间的保供电工作进行总结。

一、春节假期期间电力需求情况春节假期是我国的传统节日,也是全国最重要的节日之一。

在这个时期,民众普遍都有较高的用电需求,尤其是在南方地区,由于天气寒冷,空调、暖气等电器设备的负荷较大。

春节期间的用电需求量较平时有所增加。

由于企业和学校放假,大量的生产设备和学校设施也需要保持运行,因此春节期间的工业和商业用电需求也较为稳定。

为了保障春节期间的电力供应,各级电力部门采取了一系列的措施:1. 加强设备检修和维护:提前对变电站、输电线路等关键设备进行检修和维护,确保设备正常运行。

2. 增加备用电源:在用电需求高峰时段,及时投入备用发电设备,以保障用电的稳定供应。

3. 加强抢修队伍建设:在各地设立专门的抢修队伍,随时待命,一旦发生故障立即进行抢修,以最快速度恢复供电。

4. 加强信息沟通和协调:各级电力部门之间加强信息共享与协调,及时传达突发情况和解决方案,确保各地电力供应的协调和稳定。

5. 宣传节约用电:通过各种渠道,向广大用户宣传节约用电的重要性,提高用户用电的自觉性,减轻用电压力。

在大家的共同努力下,今年春节期间的电力保供工作取得了明显成效:1. 电力供应稳定:虽然在节日期间的用电压力较大,但各地电力供应都保持了相对稳定的状态,没有出现全面停电的情况。

2. 故障修复迅速:在出现故障时,各地抢修队伍迅速出动,及时进行抢修,保障了用户的正常用电。

3. 用户用电意识提高:通过宣传节约用电,广大用户的用电意识有了显著提高,用电行为更加合理,有序。

春节保供电工作总结9篇

春节保供电工作总结9篇

春节保供电工作总结9篇第1篇示例:春节是中国传统的重要节日之一,为了保障广大群众的用电需求,我单位在春节期间做出了充分的准备,全力保障供电工作正常运转。

以下就我单位春节保供电工作进行一下总结。

一、制定详细方案,提前做好准备工作在春节临近之际,我单位就制定了详细的保供电工作方案,将主要任务、责任人员、联系方式等详细列出,确保每一个细节都能得到充分考虑。

提前储备了足够的备用设备和物资,以备不时之需。

二、加强设备检修和分布式电源管理为了减少故障发生的可能性,我单位在春节期间加大了对主要设备的定期检修力度,确保设备运行稳定。

加强了对分布式电源的管理和监控,保障其正常运行,为用户提供更加可靠的电力供应。

三、实时监控,及时处理故障我单位建立了健全的电力监控系统,能够实时监测供电情况,一旦出现故障,能够第一时间发现并及时处理。

在春节期间,我们加大了对监控系统的使用频率,确保电力供应的稳定性和可靠性。

四、加强人员培训,提高应对突发事件的能力为了应对可能发生的突发事件,我单位提前组织了相关人员进行专业培训,包括如何应对突发故障、如何及时处理抢修等内容。

通过培训,提高了员工的应急处理能力,确保在春节期间能够迅速应对各种突发事件。

五、积极与相关部门合作,互相支持保供电工作是一个系统工程,需要多个部门的通力合作才能完成。

在春节期间,我单位积极与相关部门进行沟通与协作,确保供电工作能够顺畅进行。

不断向上级部门汇报工作进展,争取得到更多支持和资源保障。

我单位在春节期间进行了充分准备,全力保障供电工作的正常运转。

通过以上工作总结,我们也发现了一些问题和不足之处,将进一步完善制度、加强监管,以提高供电工作的管理水平和服务质量。

希望在未来的工作中,能够更好地保障广大群众的用电需求,为社会和谐稳定作出更大的贡献。

【aHR0cHM6Ly93d3cueWFuamlhbi5jb20v】。

第2篇示例:近日,随着春节的临近,保供电工作取得了重要进展。

春节保电工作总结_电工技能工作总结

春节保电工作总结_电工技能工作总结

春节保电工作总结_电工技能工作总结春节期间,作为电工,我积极参与保电工作,为社会提供稳定可靠的电力供应。

下面是我的春节保电工作总结:一、技术工作总结:1. 定期检查维护变电站设备,确保设备正常运转,提前发现潜在故障并及时处理,避免因设备故障引发的停电事故。

2. 加强对电力系统的监测管理,及时掌握系统运行情况,确保系统的稳定运行。

3. 参与电网巡视工作,对电线、电杆等电力设施进行检查修复,确保各设施符合运行要求,排除隐患。

二、故障处理工作总结:1. 对因天气恶劣或设备故障引发的停电事故,及时组织人员前往现场,进行故障排除和修复工作,缩短停电时间,尽快恢复供电。

2. 在故障发生时,根据电网公司的指令和要求,协助其他部门进行故障处理工作,确保故障得以迅速解决,减少停电范围和时间。

三、安全工作总结:1. 做好电气设备的安全维护工作,定期检查、清洁、紧固电气设备,杜绝电气设备由于松动或积尘导致的安全隐患。

2. 加强对工作场所的安全管理,确保工作环境的通风、照明、防火等设施符合要求,预防因安全隐患引发的事故。

3. 做好个人防护工作,正确佩戴安全帽、防护眼镜、绝缘手套等个人防护用品,确保自身安全。

四、工作心得与反思:1. 在保电过程中,我意识到对电力系统的了解和掌握还需要不断提高,需要进一步学习和了解相关知识和技能,提高自身专业素养。

2. 在故障处理过程中,我发现了一些不足之处,例如应对突发故障的能力还需要进一步提升,需要学习更多的故障处理技巧和方法。

3. 在安全工作中,我认识到自身的安全意识还需加强,需要时刻保持警惕,严格按照相关规定和操作流程进行工作,确保自己和他人的安全。

在春节期间,保电工作对社会的稳定运行起着重要作用。

我会努力提高自身技能水平,不断学习和进步,为保电工作做出更大的贡献。

我也会认真总结自身的工作经验和不足,为今后的工作提供更好的基础和参考。

春节保供电工作总结

春节保供电工作总结

春节保供电工作总结春节,是中华民族最重要的传统节日,也是阖家团圆、欢乐祥和的时刻。

为了确保广大人民群众在春节期间能够用上安全、稳定、可靠的电力,我们供电部门全力以赴,精心组织,周密部署,圆满完成了春节保供电任务。

现将春节保供电工作情况总结如下:一、提前谋划,精心部署早在春节前几个月,我们就成立了春节保供电工作领导小组,制定了详细的保供电方案和应急预案。

对电网运行方式进行了精心安排,提前做好了负荷预测和电力平衡分析。

加强了与气象部门的沟通联系,密切关注天气变化,及时调整保供电措施。

同时,组织运维人员对辖区内的输配电线路、变电站、配电台区等电力设施进行了全面的巡视检查和维护消缺。

重点对重载线路、老旧设备、重要用户供电设施进行了特巡和红外测温,及时发现并处理了各类安全隐患。

累计巡视线路_____千米,检查变电站_____座,处理缺陷_____处。

二、加强电网建设,提升供电能力为了满足春节期间不断增长的电力需求,我们加大了电网建设改造力度。

在春节前完成了_____等多项电网建设工程,新增变电容量_____千伏安,新建及改造线路_____千米。

进一步优化了电网结构,提高了电网的供电能力和可靠性。

三、做好物资储备和应急抢修准备提前储备了充足的电力物资和备品备件,确保在突发情况下能够迅速响应,及时恢复供电。

组建了多支应急抢修队伍,实行 24 小时值班制度,随时待命处理各类电力故障。

对应急抢修车辆、工器具进行了全面检查和维护,确保其处于良好状态。

开展了应急演练,提高了抢修人员的应急处置能力和协同作战能力。

在演练中,模拟了电网故障、设备损坏等多种突发情况,检验了应急预案的科学性和有效性,为应对春节期间可能出现的突发事件做好了充分准备。

四、保障重要用户供电对政府机关、医院、商场、车站等重要用户进行了走访,了解其用电需求和存在的问题,协助用户对内部供电设施进行检查维护。

为重要用户制定了个性化的保供电方案,明确了保供电责任人,确保重要用户在春节期间的电力供应万无一失。

春节保供电工作总结

春节保供电工作总结

春节保供电工作总结一、背景介绍春节是我国传统的重大节日,也是全国人民团圆和庆祝的重要时刻。

在这个特殊的时期,保障电力供应的稳定和安全至关重要。

为了确保春节期间电力供应充足,我司制定了详细的保供电方案,并组织了专业的团队,全力以赴地投入了保供电工作。

二、工作目标和完成情况1.目标我司在春节保供电期间的目标是确保电力供应的稳定和安全,确保各项电力设施的正常运行,保障人民群众的生产生活用电需求。

2.完成情况在春节期间,我司对所有电力设施进行了全面检查和维护,加强了设备的巡视和监控,及时发现和处理了多起潜在的电力故障。

同时,我司还加强了与政府部门和相关单位的沟通协调,确保了电力供应的稳定和安全。

具体完成情况如下:(1)对所有变电站、输电线路、配电设施进行了全面检查和维护,确保设备运行正常。

(2)加强了设备的巡视和监控,特别是在高峰用电期间,增加了设备的巡视次数和监控频次。

(3)及时发现和处理了多起潜在的电力故障,避免了电力故障的发生。

(4)加强了与政府部门和相关单位的沟通协调,及时反馈电力供应情况,确保了电力供应的稳定和安全。

三、经验教训与展望未来在春节保供电期间,我们取得了显著的成绩,但也存在一些问题和不足之处。

主要表现在以下几个方面:一是部分员工对保供电工作的重要性认识不足,需要加强教育和培训;二是部分设备老化严重,需要加大技改力度;三是应急预案不够完善,需要进一步加强演练和修改。

展望未来,我们将进一步加强管理和技术创新,提高保供电工作的质量和效率。

具体措施如下:1.加强员工培训和教育,提高对保供电工作重要性的认识和意识。

2.加大技改力度,对老化的设备进行更新换代,提高设备运行效率和使用寿命。

3.完善应急预案,加强演练和修改,提高应急响应能力。

4.加强与政府部门和相关单位的沟通协调,共同保障电力供应的稳定和安全。

5.积极推广新技术、新设备和新材料,提高保供电工作的科技含量和创新能力。

四、结论总结通过本次春节保供电工作,我们深刻认识到电力供应的重要性和保障工作的重要性。

春节保供电工作总结

春节保供电工作总结

春节保供电工作总结春节,作为中华民族最重要的传统节日,承载着阖家团圆、欢乐祥和的美好期许。

而在这背后,有一群默默坚守的电力人,为了保障春节期间的电力稳定供应,付出了辛勤的努力。

以下是对本次春节保供电工作的详细总结。

一、前期准备工作为了确保春节期间供电的可靠性,我们提前数月就开始了精心的准备。

首先,加强了电网的规划和建设。

对老旧线路进行了升级改造,新增了变电站和变压器,以提升电网的供电能力和稳定性。

同时,对电网进行了全面的隐患排查和消缺工作,重点检查了线路的杆塔、绝缘子、导线等设备,及时更换了存在缺陷的设备,确保电网处于良好的运行状态。

其次,制定了详细的保供电方案和应急预案。

根据历年春节期间的用电负荷情况,对今年的负荷进行了预测,并合理安排了电网的运行方式。

针对可能出现的突发情况,如恶劣天气、设备故障等,制定了相应的应急处置措施,明确了各部门和人员的职责,组织了多次应急演练,提高了应对突发事件的能力。

再者,做好了物资和人员的储备。

提前储备了充足的电力设备、材料和备品备件,确保在紧急情况下能够及时进行维修和更换。

同时,加强了值班人员的安排,实行 24 小时值班制度,确保在出现故障时能够迅速响应。

二、春节期间的保供电工作在春节期间,我们严格按照保供电方案和应急预案的要求,认真落实各项保供电措施。

加强了电网的运行监控。

通过调度自动化系统,实时监测电网的运行参数和负荷变化情况,及时调整电网的运行方式,确保电网的电压、频率等参数在合格范围内。

加大了设备的巡视力度。

组织运维人员对重要线路和设备进行特巡,增加了巡视次数,重点检查了设备的运行温度、声音、外观等情况,及时发现并处理了一些潜在的安全隐患。

提高了优质服务水平。

加强了与客户的沟通和联系,及时了解客户的用电需求和问题,积极为客户解决用电难题。

同时,通过多种渠道向客户宣传安全用电知识,引导客户合理用电。

三、遇到的问题及解决措施在春节保供电工作中,我们也遇到了一些问题和挑战。

供电公司春节保供电工作总结

供电公司春节保供电工作总结

供电公司春节保供电工作总结第1篇:春节保供电工作总结春节保供电工作总结【三篇】在20xx年春节期间,发电公司紧盯效益目标线,落实生产安全责任,围绕机组供电安全,城市供热稳定,展开节前机组运行优化,设备隐患排查,现场安全生产等保供电、保供热工作,保障春节期间机组运行稳定,城市居民温暖过节。

第一、提前对供电、供热设备实行调整,优化机组运行。

在春节来临之前,为确保节日期间供电供热稳定,峰谷调整即时,公司展开燃料混配工作精细化管理,以值长为核心,紧盯负荷曲线变化,积极与调度沟通,打好节日期间负荷变化提前量,积极调整入炉燃料混配比列,确保机组“吃到”合适“口粮”,在负荷高峰期“顶的上、发的满”;强化机组指标调整,健全压红线制度,展开指标调整对标管理,通过实时跟踪、日分析、月总结,对机组指标实行即时跟踪,找出差别,适时调整,确保主要生产指标持续优化,经济运行方式持续完善,有效地保障了节日期间机组安全稳定运行;实时注重城市热网供热温度变化,即时与市区热网首站沟通,积极调整热网供回水温度,保证节日期间供热实现“三零”目标。

第二、对供电、供热设备实行故障风险实行排查,提升设备水平。

公司为保障春节期间设备具有良好健康水平,积极完善设备治理工作,增大现场隐患排查力度,每天做好设备状态检查,即时将设备状态健康检查表录入电子表格,做好设备的劣化倾向分析,为生产各级人员提供第一手的设备状态资料,确保设备可控在控;增强设备巡视检查力度,完善设备点检排查制度,强化两票三制的落实情况,把握生产工作重点,展开防寒防冻隐患排查工作。

深入总结以往防冻经验,将设备防冻工作细化到各机组,落实到人头,按照防冻措施,做好恶劣天气防冻事故预想,提早实行部署,以便积极应对;对以往防寒防冻的薄弱环节实行重点排查,并对易冻温度低的部位和设备作为检查重点,增大巡视力度并做好温度记录,尤其对停运机组和外围设备的检查,发现异常即时处理,切实保障节日期间设备的安全稳定运行。

春节保供电工作总结

春节保供电工作总结

春节保供电工作总结一、工作概况今年春节期间,我单位按照国家和地方相关要求,认真组织做好保供电工作。

全体员工紧密配合,积极投入到保供电工作中,确保了春节期间电力供应的稳定和安全。

二、工作内容1. 加强巡视检查。

春节期间,我们加强了巡视检查力度,对电力设备进行了全面检查,及时发现并排除了一些潜在的安全隐患,确保了电网的正常运行。

2. 加强网格管理。

我们加强了对各个供电网格的管理,确保了各个区域电力供应的正常运转。

加强了对重点区域和重点用户的监测和保障,保证了供电的安全和稳定。

3. 做好应急准备。

春节期间,我们做好了各种应急准备工作,及时储备了备用设备和备用物资,以便在突发情况发生时能够及时处理,保障电力供应的连续性和稳定性。

4. 加强宣传教育。

我们充分利用宣传栏、微信公众号等平台,加强了对用户的用电安全和节约用电的宣传教育工作,增强了用户的用电安全意识,有效减少了因用户操作不当导致的用电事故。

5. 组织值班备勤。

春节期间,我们组织了专门的值班备勤人员,确保了节假日期间的电网安全和稳定。

并建立了健全的通讯联络机制,确保了连续值守和信息畅通。

三、工作成果经过春节期间的保供电工作,我们取得了一些成果:1. 未发生重大故障。

经过我们的全面巡视检查和及时排除潜在隐患,电网运行平稳,未出现重大故障,确保了供电的稳定和安全。

2. 未出现供电中断。

我们加强了对各个供电网格的管理和监控,未出现供电中断的情况,保障了用户的正常用电需求。

四、存在问题1. 部分设备老化。

部分设备由于年代久远,存在一定的老化现象,需要加强更新和维护工作。

2. 应急准备不足。

在应急准备方面,我们发现一些备用设备和备用物资储备不足,需要进一步加强储备。

3. 人员短缺。

在春节期间,人员的短缺也是一个问题,需要加强对人员的组织和培训。

五、改进措施针对以上存在的问题,我们将采取以下改进措施:1. 设备更新和维护。

我们将加强对老化设备的更新和维护工作,确保设备的正常运行。

春节保电总结

春节保电总结

春节保电总结1. 引言春节期间是我国最重要的传统节日之一,家家户户都在享受着团圆的时刻。

然而,这也是电力运营部门面临巨大压力的时刻。

为了保障人民群众的正常生活和工作,电力保供任务比平时更加紧迫和重要。

本文将对我所在单位在春节期间的电力保障工作进行总结与分析。

2. 春节电力需求分析在春节期间,全国各地都会出现大规模的人员返乡现象,同时工业生产和商业活动也会相对较为停滞。

这就导致了电力需求的变化情况。

根据以往经验,春节期间电力需求主要集中在以下几个方面:2.1 家庭用电需求增加由于大部分人在春节期间回家过年,家庭用电需求会明显增加。

这包括照明、取暖、做饭等方面的用电。

2.2 电视机、空调等家电使用增加在春节期间,人们通常会通过电视机观看春晚等节目,空调也是必不可少的家电之一。

这对电力供应提出了更高的要求。

2.3 农村用电需求增加春节期间,农村地区大部分家庭会进行年货采购和农作物储藏,这对农村用电需求产生了较大的影响。

3. 春节保电工作措施针对春节期间的电力需求变化,我单位采取了一系列的保电工作措施,保证电力供应的可靠性和稳定性。

3.1 增加线路巡检频次为了防范电力设备故障和减少线路故障对电力供应的影响,我们加强了春节期间线路巡检的频次,提前发现和解决问题。

3.2 调度人员增加值班人数为了确保电网调度的准确性和及时性,我们增加了春节期间的调度人员值班人数,保证电力系统的运行平稳。

3.3 加强通信设备维护保养通信设备的正常运行对于电力运营的顺利进行至关重要。

春节期间,我们加强了通信设备的维护保养工作,及时排除设备故障,保障信息传输畅通。

3.4 调整电力调度策略根据春节期间的用电需求变化,我们合理调整了电力调度策略,提前进行用电负荷预测,并对电力调度进行优化,使得电力供应更加稳定。

4. 保电工作效果评估通过上述保电工作措施的实施,我单位在春节期间取得了如下的保电工作效果:4.1 供电可靠性提高通过加强线路巡检和通信设备维护保养,我们有效减少了供电设备故障的发生率,提高了电力供应的可靠性和稳定性。

春节保供电工作总结【三篇】_供电年终工作总结

春节保供电工作总结【三篇】_供电年终工作总结

春节保供电工作总结【三篇】_供电年终工作总结春节期间,我所在的供电公司组织了一系列的保供电工作,以保障用户的用电需求。

在这段时间里,我参与了保供电工作,并在实践中不断学习和进步。

以下是我的总结。

我们加强了对“微电网”设备的维护和管理。

在春节期间,由于用户用电需求大幅度下降,一些地区的用电负荷较小,因此我们积极利用“微电网”设备,将部分用户切换到该设备供电,以减轻主网负荷。

在维护管理过程中,我们定期检查设备运行状态,及时发现并处理故障,确保设备正常运行。

在供电设备方面,我们加强了对重点设备的检修和保养。

春节期间,一些用户用电集中,负荷较大,我们将重点关注这些区域的变电站和配电房设备,加强对其的巡视、检修和保养。

通过详细的设备检查,我们及时发现了一些潜在问题,并进行了修复,以确保设备的安全运行。

我们还加强了对供电线路的巡视和检修。

春节期间,由于路况封闭和天气条件等原因,供电线路受到了一定的影响。

我们增加了巡视频次,及时清理线路树枝、雪后杂物等,确保线路畅通。

对于发现的线路问题,我们及时进行了修复工作,以保障用户正常用电。

我们加强了与用户的交流和沟通。

春节期间,用户用电需求较为稳定,但也会出现一些特殊情况。

为了有效满足用户的用电需求,我们与用户保持密切联系,及时了解用户的用电情况,并根据实际情况进行调整。

我们借助微信公众号等新媒体平台,向用户发布用电提示和注意事项,提高用户对用电安全的认识。

通过春节保供电工作的实践,我深刻体会到了供电保障工作的重要性。

只有通过全面的维护管理、设备检修和巡视清理,以及与用户的及时沟通和交流,才能确保用户的用电安全和正常用电。

我会继续努力学习和提升自己的技术水平,为供电保障工作做出更大的贡献。

在本次春节期间的保供电工作中,我主要负责供电线路的巡视和检修工作。

我对此工作有一些心得体会,以下是我的总结。

我发现巡视工作中的细节决定了工作效果。

在巡视过程中,我注重观察线路的各个细节,例如线路架空设施、绝缘子、避雷器等,并及时记录下来。

春节保供电工作总结

春节保供电工作总结

春节保供电工作总结一、工作概述春节期间是全国统一大型节日,也是用电高峰期。

为了确保人民群众在这个重要时刻享受稳定、安全的用电服务,我单位积极开展了春节保供电工作。

经过全体员工的共同努力,本次保供电工作取得了显著成效。

二、准备工作为确保春节期间供电的稳定性和安全性,我们提前制定了详细的工作计划,并进行了系统的准备工作。

主要包括:1. 组织人员:成立春节保供电工作小组,明确各岗位的职责和任务,确保人员配备到位。

2. 安全检查:对重要电力设备进行全面巡视和维护,及时排除潜在故障隐患。

3. 物资准备:备足配电设备、备用电源、电缆等物资,以备不时之需。

4. 联络调度:加强与当地政府、社区以及其他相关部门的联系,建立联络机制,确保信息畅通。

5. 测试演练:组织保供电应急演练,提高人员的应急处置能力。

三、实施过程春节期间,我们按照预案和计划,全力保障供电的连续稳定。

具体工作包括以下几个方面:1. 值班工作:设立24小时值班制度,确保随时能够响应应急事件,及时采取措施解决问题。

2. 员工动员:组织员工加班加点,做好电网设备巡查和抢修工作。

3. 风险管控:严格实施安全操作规程,确保电力设备运行过程中的风险得到有效控制。

4. 故障处理:及时响应用户报修,快速定位故障并迅速解决,确保故障处理时间最短。

5. 应急处置:对突发事故和大规模停电事件迅速调集抢修人员,采取应急措施恢复供电。

四、成效评估本次春节保供电工作取得了明显成效:1. 供电可靠:全单位电力供应连续、稳定,没有发生重大停电事件,提供了良好的用电环境。

2. 响应及时:在用户报修后,我们能够迅速响应并派人处理,大大减少了用户用电的中断时间。

3. 故障解决:处理故障的速度明显提高,能够在最短的时间内定位故障并迅速修复。

4. 应急处置:突发事故和停电事件时,我们能够快速调集人员,采取应急措施恢复供电,保证了用户的正常用电需求。

五、存在问题与建议在春节保供电工作过程中,我们也发现了一些问题,提出以下建议:1. 需要进一步完善应急预案和各类操作流程,以应对更复杂、更严峻的突发情况。

春节保供电工作总结

春节保供电工作总结

春节保供电工作总结一、工作概述春节是我国传统的重要节日,也是人们休息、团聚的时刻。

为了保障人们过一个安全、温馨的春节,电力部门在春节期间开展了保供电工作,确保供电稳定。

本次总结将对春节保供电工作进行回顾和总结。

二、工作准备在春节前,电力部门充分准备和安排了保供电工作。

首先,针对春节期间用电高峰,进一步完善了电网设备和配套设施,确保设备安全运行。

其次,制定了详细的应急预案,明确了各项工作责任和措施,以应对突发情况。

同时,加强了与相关部门的沟通和协作,确保信息畅通,及时处理各类问题。

三、工作过程春节期间,电力部门全力以赴,确保供电安全稳定。

首先,加强值班管理,24小时轮班值守,随时处理各类异常情况。

其次,定期进行设备巡检和维护,确保设备正常运行。

同时,加强对重点用户和重要场所的巡查和保障,防止用电安全事故的发生。

另外,增加备用电源和设备,以备不时之需。

在春节期间,电力部门随时待命,做好各项准备工作,保障供电安全。

四、工作成绩经过我们的努力,春节期间供电保障工作取得了较好的成绩。

首先,供电线路和设备运行安全稳定,未出现重大故障和停电事故。

其次,针对用电高峰期,电力部门采取了灵活的调度和供电措施,确保了用户的正常用电。

此外,通过加强巡查和巡视,也发现和解决了一些潜在问题,避免了一些可能的事故风险。

五、工作不足在春节保供电工作中,也存在一些不足之处。

首先,部分地区春节期间用电负荷较大,电力供应压力较大,需进一步加强设备和配套措施的建设。

其次,部分用户和场所对用电安全管理不够重视,有的私拉乱接电线,存在一定的安全隐患。

另外,部分设备维护不到位,存在一些隐患问题。

在今后的工作中,应加强这些方面的管理和整改。

六、对策建议根据本次春节保供电工作总结,我们提出以下对策建议:一是进一步加强设备建设,提升电网供电能力。

二是加大对用户和重要场所的宣传和教育,提高用电安全意识。

三是加强设备巡检和维护,及时发现和解决问题,避免事故风险。

春节保电工作总结_电工技能工作总结

春节保电工作总结_电工技能工作总结

春节保电工作总结_电工技能工作总结
本次春节期间,我单位认真贯彻落实国家和公司有关春节期间保电工作及值班安排的要求,切实做好了保电工作,保障了全局的用电安全和稳定运行。

具体表现如下:
一、强化安全措施
为保证春节期间的用电安全,我们对关键设备、线路的情况进行了全面排查,发现并及时解决了存在的安全隐患,并且加强了对相邻建筑物及设备的适当隔离,防止外部人员进入危险区域。

我们也积极加强安全健康方面的宣传教育,强化员工安全意识,提高应急处置能力,统筹好现场安全工作。

二、严格落实保电措施
我们在春节期间始终贯彻落实保电措施,为保障电力供应不出现负责情况,加大了对发射站和供配电系统的检修和维护,细致组织备用电源、备件和相关设备的储备,确保电力供应的可靠性和稳定性。

三、加强值班管理
我们按照值班工作计划,认真安排值班人员,严格执行值班制度。

值班人员每天按照要求提供电力交接班记录,做好组织、联系、督促相关部门地勤、分站、配电等单位的工作任务,安排专人安全值夜巡,内部做好安保检查并及时报告问题。

值班期间,我们保证了及时、迅速地响应各种突发事件,做好相关的信息传递和处理, maximized 保障了电网的稳定运行。

四、加强应急预案和演练
我们在春节期间,严格按照公司要求组织应急演练,展开了一系列的应急报警和处理演练,检验了应急处置预案的可行性和有效性,提高了危机事件的应对能力和业务水平,实现了保电工作在整个春节期间的高效进行。

以上就是我们春节保电工作的总结报告,我们将一如既往地以诚信、创新、服务、高效为工作理念,进一步加强管理,强化技术、提高服务, maximized 以更优质、高效、安全、可靠的保电服务来回报社会、回馈用户。

春节保电工作总结_电工技能工作总结

春节保电工作总结_电工技能工作总结

春节保电工作总结_电工技能工作总结一、工作概况春节期间是国家重要的节日,也是用电高峰期,为了保障用户正常用电,我单位组织开展了春节保电工作。

具体工作包括巡视设备、检修线路、排查隐患、应急抢修等,全方位做好保电工作,确保用户用电安全稳定。

在此期间,我积极参与了保电工作,保障了用户的正常用电,下面就此次春节保电工作进行总结。

二、巡视设备春节期间,我单位安排了巡视设备工作,我按照要求,认真巡视了工作区域的变电站、配电箱以及用户端的设备,发现并排除了一些潜在的安全隐患。

尤其是在巡视过程中,发现了一些老化设备和松动连接,及时通知相关部门进行了处理,确保了设备的正常运行。

通过这次巡视,我对设备的状况有了更为清晰的了解,也提高了自己的工作经验和技能。

三、检修线路针对春节期间用电高峰,我单位组织了线路检修工作。

我积极响应工作安排,深入开展了线路巡检和维护工作。

在巡检中发现了一些绝缘子破损和导线老化情况,及时与相关部门沟通,迅速组织了维修工作,消除了安全隐患。

在检修的过程中,我严格按照操作规程操作,保证了自身安全和设备安全。

这次工作不仅提升了我的维修能力,也保障了用户用电的安全。

五、应急抢修在春节期间,由于天气原因或设备故障等原因,会出现一些突发情况,我积极参与了应急抢修工作。

在抢修过程中,我能迅速响应并到达现场,通过快速判断和处理,有效地解决了一些用电故障,恢复了用户的用电。

在这个过程中,我学会了如何迅速处理故障,如何保证自身安全和设备安全,这对我个人的技能和责任心提出了更高的要求。

六、工作心得通过这次春节保电工作,我深刻体会到了保障用户用电的重要性,也提高了自己的工作经验和技能。

我学会了如何做好设备巡视、线路检修、隐患排查和应急抢修等工作,为今后的工作打下了坚实的基础。

在工作中,我也深刻体会到了责任心和团队合作的重要性,只有大家团结一心,才能保障用户用电的安全。

在今后的工作中,我会继续努力学习,提高自己的专业技能,为用户用电安全稳定做出更大的贡献。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

春节保电工作总结_风电工作总结供电公司对春节保电工作进行总结苑景波报道2月26日,供电公司运维部组织相关部门召开春节保电工作总结分析会,会议认真总结分析了今年春节期间该公司电网、设备运行情况和供电服务情况,梳理了存在的短板,提出了整改措施。

今年春节期间,公司广大干部职工坚守岗位,严格落实各项保电措施,电网整体运行安全平稳,圆满实现了“三个不发生”的目标,保障了人民群众度过了一个亮堂、祥和的春节。

据了解,供电公司高度重视春节保电工作,早部署、早安排,汲取以往保电经验,建立健全组织保障体系,合理安排节日期间电网运行方式,加强电网运行监控及线路特巡,严格落实值班制度,充足人手,备足备齐抢修车辆和备品备件,做好突发事件的预警、应急处置和抢修工作预案,全力保障节日期间我区电网安全可靠运行。

同时、持续进行除夕晚上人员台区蹲守,除夕当天晚上,公司近500名员工冒严寒,放弃和家人团聚的机会对重点台区和易超负荷台区进行蹲守,确保了台区安全供电。

元宵佳节将至。

公司要求各单位在总结春节保电工作的同时,进一步细化保电应急措施,加强线路设备巡视力度,加强运行与抢修值班,加大元宵节保电、安全用电知识的宣传,增强居民用户电力设施保护意识,消除燃放烟花时对供电设施造成的安全隐患,切实做好各项保供电工作。

南部县供电公司总结春节保电工作提升服务质量2月8日下午,国网南部县供电公司召开2020年春节保电工作总结分析会,会议认真总结分析了今年春节期间该公司电网、设备运行情况和供电服务情况,梳理了存在的短板,提出了整改措施。

公司全体领导、本部各部门主要负责人、直属班长、供电所长、业务实施机构班长和集体企业负责人参加会议,会议由副总经理陈浩主持。

关于2020年春节保电工作,总经理谭定军认为总体值得肯定,但目标未能实现,他说,“成绩是肯定的,今年35千伏及以上线路没出问题,城区配网比较稳定,农村配网的大坪、东坝、河东、盘龙、伏虎等供电所保电成绩值得肯定……”。

他对取得的成绩和存在的问题进行了分析,他认为今年春节保电准备工作有效,值班应急有序,抢修处置有力,履职尽责有为,但大家对形势估计过于乐观,对负荷预测存在偏差,广泛宣传没有到位,运维质量仍然不高。

他要求大家要全面总结分析,重在落实提升和措施,一是作对比,多问为什么;二是找症结,切忌泛泛谈;三是开单子,要有操作性;四是抓春检,一步一脚印。

关于开局工作,他希望大家深入学习上级“三会”精神,迅速谋篇布局;认真吸取“1.15”事件教训,并举一反三,守住安全底线;谨记优质服务和作风转变,维护品牌形象。

党委书记汪兵从负荷增长快、容载比值小、客户要求高、保电压力大对今年春节保电工作进行了深入分析,他认为公司在今年保电工作中谋划早、方案实、付出心血多是值得肯定和需发扬光大的,同时还提出了竭尽全力完善电网、一丝不苟加强运维管理和反思找差、总结提高的努力方向。

副总经理赵月朗和调控中心、营销部(客户服务中心)、乡镇供电所管理部、运维部及相关供电所负责人分别对2020年春节保电工作进行了全面总结,认真分析,深刻反思,并提出整改措施。

陈浩对传达贯彻今天的会议精神和进一步深入总结、分析今年的春节保电工作讲了意见和要求。

供电所工作总结文章2020年供电所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下,以年初局行政提出的:“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。

”为工作思路,以安全为中心,以“创一流”为动力,以抓用电管理为重点,多经收入为保证,通过全所员工的辛苦努力,安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。

现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报一、经济效益完成情况1、供电量完成12153.825xxxxKWH,超年控计划115xxxxKWH,与去年同期增加18.2xxxx。

2、售电量完成9011.582xxxxKWH,超年控计划1011.582xxxxKWH,与去年同期上升2xxxx。

3、线损率:低压综合线损率为9.3xxxx,与年控计划9.7xxxx,下降0.32百分点。

与去年同期的10.xxxx,下降了1.22百分点,单台线损达标率8xxxx,与年控计划6xxxx,上升31.25%,与去年同期5xxxx上升40个百分点。

4、售电均价:综合售电均价为0.6801/千瓦时。

5、营业普查,共计普查约101xxxx,其中重新核比52xxxx,平均每月合理增收约xxxx元,为公司追回损失约xxxx元。

6、多经收入:共计完成多经产值50.xxxx元。

7、电费回收10xxxx。

二、重抓思想工作,提高职工队伍综合素质本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平,加快企业发展的根本之路,为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。

坚持以人为本的原则,最大限度发挥人力资源优势,鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试,尽量为其创造有利的学习条件,为此我所学习氛围高涨,现在读员工xxxx其中xxxx脱产,定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习,尽量使学习辐射面达到最广,以年初高严****事件为教材,进行了反腐倡廉警示教育系列课程,进行党性、党风、党纪教育,理想信念教育,通过教育,帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高防腐拒变的能力,杜绝了违纪违法行为的发生。

因我所注意职工队伍综合能力的培养,使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新,岗位练兵综合成绩良好,安规考试综合成绩优秀,竞能比武,1xxxx基层单位中,综合评分排名第xxxx。

三、狠抓安全,夯实安全生产基础安全生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本所始终把“安全工作放在重之又重的位置,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度。

从而大大夯实了安全生产基础,稳定了安全生产局面,半年来未发生安全事故,供电可靠率,电压合格率均达公司要求,“安全性评价”综合评分为78、18分同比增长2xxxx,我们的具体做法是:1、专业基础知识、集体面授每月不少一次。

2、开展“党团员身边列事故无违章”活动3、每季开展安全大检查,全年共查处出安全隐患8xxxx起,即时处理的有5xxxx,随后在机关部门的帮助下处理1xxxx,余下几起未处理的已报相关部门。

4、春、秋季分别对辖区内10KV线路走廊进行了清理。

5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。

6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区,及新增户较多,供电半经过长,需增变台,增线路的台区进行了草图绘制,制度了整改方案。

7、有计划的完成“两措”计划。

四、狠抓用电管理,大力降低线损自年初开始,推行了组包线,人包变的管理模式,把线损指标任务到平班组,责任到人,线损指标完成情况直接与工资挂钩,有奖有罚,同时所内成立了用电稽查小组,杜绝了“三电”,严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生,并对全所共1940xxxx用电客户及1xxxx居委会xxxx行政村的用电表计进行了全面清查,共查出窃电户xxxx,追回损失9044.84元,查出表计烧坏313户,查出部分未整改台区非标表计约1686户(暂我所无力实施更换),对怀疑不正常的表计,事后得到计量所的大力协助,到现场进行了校验.同时查出个别内外勾结窃电的事件,己上报公司,为减小技术损耗,每个台为每月不少于xxxx的负荷测试,成立了工作小组,对所有变台的中性点接地情况进行了测度,对不合要求的实行了即时处理,通过全员共同努力,大家从第一大点的营销情况中不难看出成绩,综合线损比年控计划低了0.3xxxx百分点,比去年同期低1.2xxxx百分点。

五、提高经济效益,“地毯式”普查商业用电用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益,故我所从不敢放松,因本所有xxxx员工脱产学习,xxxx请了长假,xxxx参加了函授,每期云石山训练基地要派若干名员工参加,所以本所经常属于严重缺编。

在电价核比工作上切实无太大力量投入,有些商业用户的表计是有名无实,从房东或别处搭取居民用电,工作难度也确实较大,自4月份用电稽查队成立以来,我所每天至少派xxxx员工协助他们进行用电普查,并把普查情况及时输入电脑,更正电价比例,到目前为此共对向阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查,查出高价低接52xxxx,追回电费约xxxx元,每月合理增收约xxxx元。

六、落实服务承诺,提高服务质量坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措。

1、有计划定期对员工进行服务理念教育,及待客的热情,举止的文明,仪态的端庄,着装的整洁等立方面的培训,每月进行一次书面笔考,不定期的进行现场抽查,笔考和抽查的结果是:优秀率6xxxx,良好率达8xxxx,合格率10xxxx,全年来未发现投诉事件。

2、一如继往的坚持所长接待日,并在营业窗口设立了客户意见薄,这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要,做到了企业与客户面对面的交谈,心与心的沟通。

3、加大了对外商企业的服务力度,及时通电到户,并免除了所有工时费用,如糖厂制衣厂、华森制衣厂等外企。

4、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户,外商企业。

5、定期走访五保户,全年累计共走访12xxxx。

6、出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务。

7、为减小停电给客户带来的不便,实行“0”点作业,共计7xxxx。

经过全员共同努,本所服务意识,服务内容,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评。

七、存在的主要问题1、安全生产基础仍然比较薄弱,从各季安全大检查来看,本所各线路,设施基本符合安全生产标准,综合评分也有所上升,但很多线路设施仍不符合安全生产要求,有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑,一到吹大风,下大雨,和春节、夏季等用电高峰时,经常会造成部分区域停电,主线烧断,用户表计过负荷烧坏等现象。

相关文档
最新文档