汽车4S店店头主题活动执行方案
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② 赠送礼品：客户试驾后回店，销售顾问准备试驾礼送予客户。 ③ 留资洽谈：销售顾问需留下客户有效资料，并做进一步销售洽谈。 ④ 周末店头秒杀活动告知：未下订的客户，邀约参与周末“秒杀”店头主题活动。
试驾礼： ① 杯子（12.5元成本，厂家配送）。
10
3.3 周末店头活动
活动目的：结合0元秒杀，品质***三重礼开展店头促销，促进来店量与成 交量，以及网络浏览量 活动时间：7月18日~8月30日（每周末开展） 活动对象：意向客户、老客户 活动内容：秒杀+抽奖
3.5 传播及邀约
■
传播及邀约：
元秒杀，品质***三重礼活动信息。并结合
网络传播：利用易车网、汽车之家等地方热门网络论坛，及微信，发布0 外展集客：汇总每次巡展的集客信息，对客户进行邀约 活动邀约： ① 电话：销售顾问分批次对留资意向客户进行100%活动再要约。 ② 短信：利用短信平台发布活动信息。
4.2 活动话术（Q&A）
活动话术：
Q1：请问“0元秒杀，品质***三重礼”是什么样的活动？ A1：活动期间，凡到店试驾***汽车，即有精美礼品相送；每周周末，我们会 从当周下订客户中抽取1名客户赠送价值500元的油卡；8月31日前提车，我 们会在8月31日抽取1名赠送六天五晚云南双人游。
Q2：周末秒杀活动有什么内容？ A2：凡周末到店购车并参与秒杀游戏，胜出即可以获得“百万信赖，品质 大礼包”，内容有...。
Q3： A3：
4.3 活动物料
物料名 称 海报 易拉宝 X2 单张 车顶牌 横幅 竖幅 小扇子 电台 短信 70字 尺寸
工艺
物料效果图——海报
物料效果图——易拉宝(x2)
物料效果图——单张
物料效果图——车顶牌
物料效果图——横幅
物料效果图——竖幅
物料效果图——小扇子
电台稿件15秒
正文：
活动礼品建议：价值高于10元低于30元，如咖啡杯、靠枕、玩偶等。
3.4 云南/港澳游抽奖
针对7-8月内提车客户，抽取1名获取价值3980的六天五晚云南双人 游或3280元的五天四晚海南游。
执行时间：8月最后一周周末
执行方式：
① 先进行内部抽奖，随机抽奖； ② 电话通知中奖客户周末到店领奖； ③ 店头活动中增加客户颁奖仪式，进一步提升周末店头活动氛围。 奖励公布：且将客户中奖信息公布于网站及微信上。
第二重（每周）：参与周末店头的所有客户均可参加秒杀活动，赢取“百万信
赖，品质大礼包”一份。凡周末店头现场订车或一次性全款提车的客户，均可额外获 得***汽车发动机保养一次。凡当周订车/提车所有客户，可再参与周末订车礼抽奖活 动，获得价值500元油卡一张，
第三重（每双月）：凡7-8月内提车客户，抽取1名获取价值3980的六天五晚
7月19日起，***汽车“0元秒杀，品质***三重礼”火热开启！试 驾、购车、贷款都有大礼相送！详询***汽车4S店。百万信赖，品
质***！
活动告知短信
正文：
***汽车“0元秒杀，品质***三重礼” 7月19日起火热开启！试驾、 购车、贷款都送大礼！0元购车，真正不掏一分钱即可马上有车！
详询***汽车4S店。
打好7~8月攻坚战，提高销售目标
1. 背景目的 2. 总体规划
3. 执行说明
4. 话术及相关工具
2.1 整体思路
线下触Biblioteka Baidu外拓促集客
外展+店头活动促进留资集客
线下主题：“0元秒杀，品质***三重礼”
主题集客促销
店头
外展
2.2 思路细化
0元秒杀，品质***三重礼
外展
外展+店头活动促进留资集客
店头
高低搭配，高密度拓展集客
奖励注意事项： I.云南游或者港澳游属于旅行社赠送的，销售顾问要交代客户事先与旅行社做好沟通。
3.6 各类巡展
□ 选址及前期准备工作
选址前期：到处撒网，尽量选择***车主较多的或者较集中的小区，提升老客户 转介绍率，每周至少1-2个小区 选址后期：对每次巡展进行汇总整理后，固定选择最适合的3-4个小区精耕细作， 如果实际情况情况允许，和小区物业签订年约，既节省费用，又能长期获得小区 内有价值的广告资源，如果物业允许，巡展提前1-2天拉上横幅宣传。也可以与小 区内超市、商店合作。
网络：试驾报告
金牌秒杀期
线 下
店头：“0元秒杀，品质***三重礼” 外展：车展&各类巡展
节油赛 回馈新老车主
1. 背景及目的 2. 总体规划
3. 执行方案
4. 话术及相关工具
3.1 品质***三重礼
第一重（每人）：凡购车客户均可获得***独家提供的“0元购车惠”活动，真
正的一分钱不掏即可马上有车（视客户具体贷款资质执行）。
巡展时间一般为16：00-21:30.（参加巡展的第二天可9:30上班？？）
需提前与小区或者附近的***车主进行联系，告知到时候可以带朋友过来，即有 礼品送（小玩具、雨刮水等实用的保养物品？？），转介绍成功即送500元油卡。
□人员、车辆配备、目标设定
展车至少3辆，V3、V5、V6各一台，且贴有价 格的单透及活动宣传贴。 至少4个销售顾问轮流值班，一个派发单页，3 个负责车辆介绍。 销售经理及市场部提前计划巡展时间，无重大 天气原因，就必须执行下去，提前写好业联单给
如果有可能，可增加售后技师现场免费问诊的环节,可以吸引更多的客流。
□活动总结
汇总当日派发礼品的数量，收集的有效客户信息及试驾协议。
分析并回访收集到的客户信息。
确定有效潜客，进行销售沟通，争取达成订单。
□后续跟踪
活动后立即整理收集到的信息，分析跟踪。3日内电话回访邀约，客户次周周 末到店，以进一步促成下订。 通过回访，重新分析客户需求，开发相应话术提高邀约到店率。 销售经理定期检查销售顾问客户回访情况和实际反馈。
I. 空间王PK赛（体验点：舒适乘坐空间） 操作简析：凡客户登记个人信息可参加活动，在30秒内往车内填充玩偶， 在限定时间内填充数量最多者即可获胜，优胜者可获得礼品1份。 II. 寻宝任务（体验点：丰富储物空间） 操作简析：利用***多个储物格，隐藏各类小道具（如扑克、小球等），参 与者需限时找出全部道具。60秒内完成视为成功，赢得礼品1份。 （多选）儿童绘画比拼（体验点：大气外观） 操作简析：针对10岁以下儿童开展，凡现场带小孩的客户登记资料，即可 领取绘画工具在现场绘画***V系任意一款车型，完成作品即可领取礼品1 份。
The End
云南双人游或3280元的五天四晚海南游。
3.2 店头试驾
活动类型：店头常态活动 活动对象：首次来店客户（含自然来店及受邀来店） 执行流程： 客户 进店
①试驾***V 系车型 ②赠送礼品 ③留资洽谈
下订
④周末店头秒杀 活动告知
未下订 ① 试驾***V系：所有首次来店客户，销售顾问尽可能100%邀约试驾。
7-8主题活动执行方案
市场部
1. 背景及目的 2. 总体规划
3. 执行说明
4. 话术及相关工具
***汽车在南宁市的销售一直不尽如人意，***金源店升 级改造完成，从硬件、软件上都有一个提高，致力于给客 户一个良好的购车环境。 因此后期将持续加大对***品牌的宣传和提升，结合厂家 要求，在7-8月份开展“0元秒杀，品质***三重礼”活动， 最大限度提升***汽车关注以及进店量。
老板签字，确定好人员及补助。
集客目标：根据小区实际情况制定，每人不少 于3个有效集客，具体分解由销售经理负责，并制
定相对于的处罚奖励政策
□
现场执行
展车：展车内外均需提前清洁、美容，根据小区类型、场地大小，选择摆放适
合的车型，并摆放好价格牌、X展架、车铭牌等。 着装：巡展销售顾问统一工作着装，佩带工作。 销售顾问：以组为单位, 积极主动发放折页、热情接待客户、收集潜客信息。 巡展的销售顾问要注意安全及车辆安全，如若有客户试驾，必须登记试驾协议 且出示驾驶证
抽奖，抽取其中1名赠送500元油卡一张，（如若中奖客户未到
店，奖品将作废，继续抽到中奖客户到店为止）且每周将客户中 奖信息公布在汽车之家、易车网网站上及公司微信服务号上。
500元订车/购车礼：油卡一张
13
邀约客户数量达到预期要求的，周末店头不仅冷餐供应，并设置互 动体验游戏，将有效提升店头活动氛围及产品体验。
试驾促认知，活动促成交
车展
有选择性的参加 各类车展
巡展
每周不少于1次 的小型巡展（小 区、各县份）
试驾
来店客户必须 100%进行试驾， 试就有礼
周末秒杀活动
100%参与， 100%中奖
2.3 时间推进
7月
7.19 品质*** 三重礼启动
8月
8.31 品质***三 重礼结束
网络、微信：活动主题传播
线 上
活动内容1——秒杀活动（所有到店客户均可参加） 包装限量“百万信赖，品质大礼包”（非订车礼）。凡周末到店购车， 所有客户都可参与现场秒杀活动即有机会获取。
品质大礼包： 需要客户周末到店参与秒杀活动才能获取，价值499元的精美车模一辆，用 以促进周末店头集客，提升销售氛围。
11
秒杀规则：
①秒杀时段：设定两个秒杀活动时段11:30、16:00；
②秒杀形式：现场所有客户（带有手机的）均可参加，通
过手机进行秒杀：
手机秒杀（争分夺秒）
在同一时间内，要求现场客户编辑固定短信内容（如“***，为
品质加油”、“百万信赖、品质***”），发到工作人员固定手 机号码上，该手机最先收到的短信客户即视为胜利，赢得周末
百万信赖，品质大礼包。
活动内容2——订车礼抽奖（仅针对当周订车/提车客户） 针对当周订车或提车的客户（包括周末当天），在周末统一进行
1. 背景及目的 2. 总体规划
3. 专营店执行说明
4. 话术及相关工具
4.1 邀约话术（电话/短信）
尊敬的XXX先生/女士，7月X日起~8月X日，***汽车开展“0元秒 杀，品质***三重礼”活动——试驾有礼、订车有礼、交车有礼。 周末到店参与秒杀活动，还有机会额外赢取六天五晚云南双人游， 我们诚邀您来店，详细了解***汽车及相关活动。谢谢！
试驾礼： ① 杯子（12.5元成本，厂家配送）。
10
3.3 周末店头活动
活动目的：结合0元秒杀，品质***三重礼开展店头促销，促进来店量与成 交量，以及网络浏览量 活动时间：7月18日~8月30日（每周末开展） 活动对象：意向客户、老客户 活动内容：秒杀+抽奖
3.5 传播及邀约
■
传播及邀约：
元秒杀，品质***三重礼活动信息。并结合
网络传播：利用易车网、汽车之家等地方热门网络论坛，及微信，发布0 外展集客：汇总每次巡展的集客信息，对客户进行邀约 活动邀约： ① 电话：销售顾问分批次对留资意向客户进行100%活动再要约。 ② 短信：利用短信平台发布活动信息。
4.2 活动话术（Q&A）
活动话术：
Q1：请问“0元秒杀，品质***三重礼”是什么样的活动？ A1：活动期间，凡到店试驾***汽车，即有精美礼品相送；每周周末，我们会 从当周下订客户中抽取1名客户赠送价值500元的油卡；8月31日前提车，我 们会在8月31日抽取1名赠送六天五晚云南双人游。
Q2：周末秒杀活动有什么内容？ A2：凡周末到店购车并参与秒杀游戏，胜出即可以获得“百万信赖，品质 大礼包”，内容有...。
Q3： A3：
4.3 活动物料
物料名 称 海报 易拉宝 X2 单张 车顶牌 横幅 竖幅 小扇子 电台 短信 70字 尺寸
工艺
物料效果图——海报
物料效果图——易拉宝(x2)
物料效果图——单张
物料效果图——车顶牌
物料效果图——横幅
物料效果图——竖幅
物料效果图——小扇子
电台稿件15秒
正文：
活动礼品建议：价值高于10元低于30元，如咖啡杯、靠枕、玩偶等。
3.4 云南/港澳游抽奖
针对7-8月内提车客户，抽取1名获取价值3980的六天五晚云南双人 游或3280元的五天四晚海南游。
执行时间：8月最后一周周末
执行方式：
① 先进行内部抽奖，随机抽奖； ② 电话通知中奖客户周末到店领奖； ③ 店头活动中增加客户颁奖仪式，进一步提升周末店头活动氛围。 奖励公布：且将客户中奖信息公布于网站及微信上。
第二重（每周）：参与周末店头的所有客户均可参加秒杀活动，赢取“百万信
赖，品质大礼包”一份。凡周末店头现场订车或一次性全款提车的客户，均可额外获 得***汽车发动机保养一次。凡当周订车/提车所有客户，可再参与周末订车礼抽奖活 动，获得价值500元油卡一张，
第三重（每双月）：凡7-8月内提车客户，抽取1名获取价值3980的六天五晚
7月19日起，***汽车“0元秒杀，品质***三重礼”火热开启！试 驾、购车、贷款都有大礼相送！详询***汽车4S店。百万信赖，品
质***！
活动告知短信
正文：
***汽车“0元秒杀，品质***三重礼” 7月19日起火热开启！试驾、 购车、贷款都送大礼！0元购车，真正不掏一分钱即可马上有车！
详询***汽车4S店。
打好7~8月攻坚战，提高销售目标
1. 背景目的 2. 总体规划
3. 执行说明
4. 话术及相关工具
2.1 整体思路
线下触Biblioteka Baidu外拓促集客
外展+店头活动促进留资集客
线下主题：“0元秒杀，品质***三重礼”
主题集客促销
店头
外展
2.2 思路细化
0元秒杀，品质***三重礼
外展
外展+店头活动促进留资集客
店头
高低搭配，高密度拓展集客
奖励注意事项： I.云南游或者港澳游属于旅行社赠送的，销售顾问要交代客户事先与旅行社做好沟通。
3.6 各类巡展
□ 选址及前期准备工作
选址前期：到处撒网，尽量选择***车主较多的或者较集中的小区，提升老客户 转介绍率，每周至少1-2个小区 选址后期：对每次巡展进行汇总整理后，固定选择最适合的3-4个小区精耕细作， 如果实际情况情况允许，和小区物业签订年约，既节省费用，又能长期获得小区 内有价值的广告资源，如果物业允许，巡展提前1-2天拉上横幅宣传。也可以与小 区内超市、商店合作。
网络：试驾报告
金牌秒杀期
线 下
店头：“0元秒杀，品质***三重礼” 外展：车展&各类巡展
节油赛 回馈新老车主
1. 背景及目的 2. 总体规划
3. 执行方案
4. 话术及相关工具
3.1 品质***三重礼
第一重（每人）：凡购车客户均可获得***独家提供的“0元购车惠”活动，真
正的一分钱不掏即可马上有车（视客户具体贷款资质执行）。
巡展时间一般为16：00-21:30.（参加巡展的第二天可9:30上班？？）
需提前与小区或者附近的***车主进行联系，告知到时候可以带朋友过来，即有 礼品送（小玩具、雨刮水等实用的保养物品？？），转介绍成功即送500元油卡。
□人员、车辆配备、目标设定
展车至少3辆，V3、V5、V6各一台，且贴有价 格的单透及活动宣传贴。 至少4个销售顾问轮流值班，一个派发单页，3 个负责车辆介绍。 销售经理及市场部提前计划巡展时间，无重大 天气原因，就必须执行下去，提前写好业联单给
如果有可能，可增加售后技师现场免费问诊的环节,可以吸引更多的客流。
□活动总结
汇总当日派发礼品的数量，收集的有效客户信息及试驾协议。
分析并回访收集到的客户信息。
确定有效潜客，进行销售沟通，争取达成订单。
□后续跟踪
活动后立即整理收集到的信息，分析跟踪。3日内电话回访邀约，客户次周周 末到店，以进一步促成下订。 通过回访，重新分析客户需求，开发相应话术提高邀约到店率。 销售经理定期检查销售顾问客户回访情况和实际反馈。
I. 空间王PK赛（体验点：舒适乘坐空间） 操作简析：凡客户登记个人信息可参加活动，在30秒内往车内填充玩偶， 在限定时间内填充数量最多者即可获胜，优胜者可获得礼品1份。 II. 寻宝任务（体验点：丰富储物空间） 操作简析：利用***多个储物格，隐藏各类小道具（如扑克、小球等），参 与者需限时找出全部道具。60秒内完成视为成功，赢得礼品1份。 （多选）儿童绘画比拼（体验点：大气外观） 操作简析：针对10岁以下儿童开展，凡现场带小孩的客户登记资料，即可 领取绘画工具在现场绘画***V系任意一款车型，完成作品即可领取礼品1 份。
The End
云南双人游或3280元的五天四晚海南游。
3.2 店头试驾
活动类型：店头常态活动 活动对象：首次来店客户（含自然来店及受邀来店） 执行流程： 客户 进店
①试驾***V 系车型 ②赠送礼品 ③留资洽谈
下订
④周末店头秒杀 活动告知
未下订 ① 试驾***V系：所有首次来店客户，销售顾问尽可能100%邀约试驾。
7-8主题活动执行方案
市场部
1. 背景及目的 2. 总体规划
3. 执行说明
4. 话术及相关工具
***汽车在南宁市的销售一直不尽如人意，***金源店升 级改造完成，从硬件、软件上都有一个提高，致力于给客 户一个良好的购车环境。 因此后期将持续加大对***品牌的宣传和提升，结合厂家 要求，在7-8月份开展“0元秒杀，品质***三重礼”活动， 最大限度提升***汽车关注以及进店量。
老板签字，确定好人员及补助。
集客目标：根据小区实际情况制定，每人不少 于3个有效集客，具体分解由销售经理负责，并制
定相对于的处罚奖励政策
□
现场执行
展车：展车内外均需提前清洁、美容，根据小区类型、场地大小，选择摆放适
合的车型，并摆放好价格牌、X展架、车铭牌等。 着装：巡展销售顾问统一工作着装，佩带工作。 销售顾问：以组为单位, 积极主动发放折页、热情接待客户、收集潜客信息。 巡展的销售顾问要注意安全及车辆安全，如若有客户试驾，必须登记试驾协议 且出示驾驶证
抽奖，抽取其中1名赠送500元油卡一张，（如若中奖客户未到
店，奖品将作废，继续抽到中奖客户到店为止）且每周将客户中 奖信息公布在汽车之家、易车网网站上及公司微信服务号上。
500元订车/购车礼：油卡一张
13
邀约客户数量达到预期要求的，周末店头不仅冷餐供应，并设置互 动体验游戏，将有效提升店头活动氛围及产品体验。
试驾促认知，活动促成交
车展
有选择性的参加 各类车展
巡展
每周不少于1次 的小型巡展（小 区、各县份）
试驾
来店客户必须 100%进行试驾， 试就有礼
周末秒杀活动
100%参与， 100%中奖
2.3 时间推进
7月
7.19 品质*** 三重礼启动
8月
8.31 品质***三 重礼结束
网络、微信：活动主题传播
线 上
活动内容1——秒杀活动（所有到店客户均可参加） 包装限量“百万信赖，品质大礼包”（非订车礼）。凡周末到店购车， 所有客户都可参与现场秒杀活动即有机会获取。
品质大礼包： 需要客户周末到店参与秒杀活动才能获取，价值499元的精美车模一辆，用 以促进周末店头集客，提升销售氛围。
11
秒杀规则：
①秒杀时段：设定两个秒杀活动时段11:30、16:00；
②秒杀形式：现场所有客户（带有手机的）均可参加，通
过手机进行秒杀：
手机秒杀（争分夺秒）
在同一时间内，要求现场客户编辑固定短信内容（如“***，为
品质加油”、“百万信赖、品质***”），发到工作人员固定手 机号码上，该手机最先收到的短信客户即视为胜利，赢得周末
百万信赖，品质大礼包。
活动内容2——订车礼抽奖（仅针对当周订车/提车客户） 针对当周订车或提车的客户（包括周末当天），在周末统一进行
1. 背景及目的 2. 总体规划
3. 专营店执行说明
4. 话术及相关工具
4.1 邀约话术（电话/短信）
尊敬的XXX先生/女士，7月X日起~8月X日，***汽车开展“0元秒 杀，品质***三重礼”活动——试驾有礼、订车有礼、交车有礼。 周末到店参与秒杀活动，还有机会额外赢取六天五晚云南双人游， 我们诚邀您来店，详细了解***汽车及相关活动。谢谢！