福利院组织结构

江威.庐山国际老年颐养中心组织框架

养老院理念

1.以老人为本是养老院工作的理念，以质量为核心，创导优质、高效、全新的，有中国特色的养老

服务模式是养老院管理的目标。具体质量目标：

A、落实护理措施100%

B特护、一级护理合格率》90%

C褥疮发生率（0）,（除特殊体质）

D护理记录合格率》90%

E、消毒率100% 消毒合格率》90%

F、区域环境卫生合格率》90%

G休养员对护理满意率》90%

2.1 养老院护理哲理

本福利中心相信：

2.1.1休养老人是护理工作的中心，护理人员应尽一切力量，与家属共同为老人安享晚年而努

力。

2.1.2护理人员应具备良好的职业道德、熟练的护理技能及心理学、社会学知识

2.1.3护理工作应以护理程序为基础，护理人员应用自己的才智为老人提供身心护理。

2.1.4护理服务要有专业标准，并不断进行评价，才能不断提高护理服务质量。

2.1.5整洁、安静、舒适、安全的环境是促进老人身心健康的条件。

2.1.6护理的结果是使老人高度满意、健康长寿。

2.2 训：忠心献给祖国，爱心献给颐养中心；

慈心献给老人，放心献给家属；

诚心送给同事，信心留给自己；

养老院院长岗位职责

1、在上级主管部门的领导下，全面主持养老院的行政、医疗、经营管理工作，贯彻

执行党和国家的各项路线、方针、政策、法律、法令和上级的指示，确保养老院各

项工作的完成。

2、主持院长办公会议，确定养老院的办院方针，主持养老院发展规划和年度

工作计划的制定并组织实施; 制定养老院改革目标与方案并组织实施。

3、严格实行科学管理，健全养老院质量管理的措施，建立并执行各项规章制度，不断

提高医养结合和服务水平。

4、制定养老院综合目标责任制，并与部门负责人签定责任书，确保责任制的落实和奖

惩的兑现。

5、负责养老院的行政管理工作，依据有关规定和要求做好养老院职工的聘任、考核、

业务培训、晋升、奖惩等工作，对各行政、养老、经营管理科室责任目标完成情况

进行考核。

6、负责养老院物资、设备、资金的分配和使用，负责养老院行政、养老、经营管理科

室的建设和管理。

7、加强养老院经营管理，组织制定各项经济指标并负责督促完成。调动养老院广大职

工的积极性、创造性，增强养老院的自我改造和发展能力，杜绝浪费，提高经济效

益，维护广大职工的合法权益。

8、按照干部选拔任用管理的有关规定，根据工作需要，提出各医疗、护理等业务科

室、行政科室、后勤科室科级干部拟用人选名单。

专业要求：医疗专业教育背景，从事一级以上医院院长岗位工作五年以上，或服务行业部门管理五年以上，极强的工作计划及目标拟定、执行能力; 有

良好的沟通技巧、组织协调能力、有较强的团队协作能力。

9、负责与社区、老年团体协会、客户等外部资源建立良好的关系;

10、要有足够的亲和力，有养老院销售经验的优先考虑。

11、定期向上级主管部门汇报、总结工作。

办公室主任职责

1 负责处理本园内部日常行政事务，按照园领导意图做好各部门协调工作，并负责对部门

工作状况及业绩的考核。

2 全面建立和健全办公室各项管理制度：

A. 档案资料管理，自备车管理。

B. 文件、印章、介绍信及民管会管理。

C来信来访接待管理以及公文处理，内部考核保密等制度。

3 负责本院质量管理体系文件和资料的归口管理。

4 负责本院质量日常运行工作的协调和监督管理。

5 协助院长组织实施管理评审和内部质量审核。

6 负责本院人员培训、计划的编制与实施。

7 贯彻落劳动人事管理制度，搞好人员招聘、调配、晋升、转正、辞退等工作。

8 定期向院长汇报工作，按时完成领导交办的任务。

9 负责公寓住房转让合同的签订及转让使用权证的发放，并转财务科按规定及时收款。

办公室主任权限

A 、相关事务的对外接待权

B 、劳动人事调配权

C 、对违规人员按章处理权

D 、自备车辆调度权

岗位能力要求

A 具有大专或相当于大专以上学历

B 具有三年以上文秘工作经验

C 有一定的组织领导和管理能力

D 会计算机打字、打印操作

1 文书文印员岗位职责

1.1 认真执行行文印室管理制度搞好文书管理事务，负责公文的收发、轮阅、催

办、归档工作。

1.2 保管好印章，按规定开具证明、介绍信。严禁在空白纸上盖章。

1.3 保管好文印室内的一切物品，其他人不得动用室内物品，严禁用电脑玩游戏。

1.4 加强业务学习，熟练掌握电脑文字处理能力和排版技术，熟悉机器的性能。

1.5 文件资料具有一定的机密，文印员在打（复）过程中应妥善放置，方针泄密。

1.6 爱护机器，定期对机器进行保养，保持文印室内整洁，能排除一般故障，节

约开支。

1.7 负责公寓房有关档案的管理；完成领导交办的其它工作任务。岗位能力要求：具有相

关专业中专或高中以上学历。具有三年以上文秘工作经验，能较熟练掌握电脑操作技术。

5.3 驾驶员岗位职责

5.3.1 严格遵守交通规则和安全行车规范，集中精力谨慎驾驶，严禁违章行车。

5.3.2 严格出车手续，做到准时出车，未经领导批准，不准擅自出车和车辆在外过夜。

5.3.3 摸索行车规律，提高驾驶技术，努力降低油耗。

5.3.4 做好车辆保养工作，保证车辆完好和车内整洁。

5.3.5 协助办公室搞好室内外及会议室卫生。

5.3.6 遵守劳动纪律，服从领导指挥，完成领导交办的其他工作。岗位能力要求；具有高中

或相关高中学历，具有五年以上上汽车驾驶资历。

护理主任岗位职责

1 养老院护理主任岗位职责、权限、岗位能力要求

1.1 养老院护理部主任岗位职责

A、职责和领导养老院员工认真执行领导指令，贯彻落实质量方针、目标和各项规章制

度，全面完成养老院的工作任务。

B全面负责养老院（生活护理规程）、（护理操作技术规程）和（生活分级护理内容）等的贯彻实施全过程的督促检查，不断总结提高，采取有效措施。确保护理质量。

C负责处理养老院的日常工作，包括生活护理、医疗保健和行政管理，切实做好护理质量的策划，及时拟定部门实施、检查计划、主动做好各方面的协调，保证护理工作持续有序正常运行，全面实现质量标准。

D围绕“以医养结合老人为中心”全方面开展各项服务工作，有计划地安排、组织老人的各种文娱活动、健康锻炼等，积极调动老人自主参与意识，活跃生活，增进身心健康；认真执行“接待服务规范” 、“代理项目服务规范” ，落实“老人财产管理制