细节是魔鬼—细节决定成败读后感

细节是魔鬼—细节决定成败读后感

之所以取这个题目，是因为细节和魔鬼有很多相似之处，都具有破坏性。如果掌控好细节，那连魔鬼都能掌控好还有什么做不到的呢？如果掌控不好细节，那魔鬼的破坏性尤其是关键时刻的影响就可想而知，甚至有时有灾难性后果。当然任何事情与理论都是有一定前提存在的，只有在做正确的事前提下，才能在做事正确上下功夫，否则只低头看路不抬头看天难免出现路线性错误。

看上去不起眼的细节可能在平时感觉起不到多大作用，但是在战场上可能会决定生死，在高科技领域如航天上会决定成败。但在其他方面，如大风起于青萍之末，细节会通过时间和环境等来扩大其影响力并演变为决定成败的因素。

对企业来说，细节就代表质量，是工作质量、是经营质量、是产品质量、是服务质量，是能创造超额价值的质量，如星巴克的崛起就是依靠一系列的服务细节积累起来的；细节更代表态度，代表企业对消费者的态度，是以消费者为中心还是以利益为中心，如麦当劳能将细节关注到门上的一颗铆钉，对其形状和规则进行了详细规定；细节也代表形象，企业的所作所为无一不在向市场传递一种信号，让顾客能够对企业有一个鲜明的认识，如蒙牛提出一系列的细节管理措施并归结为产品质量的好坏就是人品的好坏。

对于个人来说，长期的细节积累起来就能形成良好的习惯。在日常工作中，财务的细节在于对数据的把握以及由此对业务的敏感度，如接收银行承兑汇票一项工作，就需要进行观察票面要素是否齐全、是否有涂改迹象、是否有笔误、纸张的纹理特性等诸多细节工作，风险都是寄居在细节上，忽略任何一项就有可能产生财务风险。以往很多企业新入职的毕业生都是先做一年的出纳，目的就是为了熟悉点点滴滴，在将所有的细节都做好的基础上才有可能做好其他岗位。不注重细节的工作想谋求发展就如同没有根基的空中楼阁，“一屋不扫何以扫天下”？！

细节又能体现事情的本性，体现做事人的态度，而态度又将决定一切。这里细节就是更细一些、更深一些、更广一些。同样的事情，有人停留在做对的层面，有人追求达到做好的层次，对与好，又都是由细节体现和决定的。对于财务工作来说，做对一个数据很容易，但做好一项业务又很难。因为一项业务虽然最终形成几个数据，但背后是由千千万万个细节构筑成的，更涉及到公司内的方方面面。如果我们在处理业务的时候，多关注几个细节，如不同结款方式、销售途径、合同变更、研发进展等，细节积累起来就是对整个业务的全面认识，这个时候财务的权威就建立在自己对事情的理解之上。

细节还是体现个人做事风格的标签。对于做事粗枝大叶的人，可能重要的工作大家都不放心让其承担，而对其负责的工作又会让人产生很多不信任感；反之对于做事关注细节的人，就会在大家的印象中形成细致、认真、谨慎等特性。细节的标签作用会直观标在每个人身上，同时直接影响了其在群体心目中的地位。

细节随处可见，也如影随形。我们如何对待细节，细节就会如何回报我们。当我们遏制住细节这个捣乱的魔鬼，我相信每个人都能发挥更大的作用创造更多的价值。