健康管理服务计划介绍
单位职工身体健康管理计划(3篇)
单位职工身体健康管理计划本来，这只是一个正常的、普通的员工的因病身故，但胡新宇可能也没有料到，自己的死亡会在整个中国掀起轩然大波，一度使中国民营企业的“优等生”华为公司陷入严重的公关危机。
在社会各方对华为公司强化员工加班、忽视员工健康的做法口诛笔伐时，了解华为公司人力资源管理的不少企业HR却陷入了一番思考：HR的职责不仅是要推动员工高效工作，也要对员工的健康负责!胡新宇“过劳死”事件，注定会在____年的HR管理中，写下浓重的一笔（见《管理@人》____年____月封面《加班文化防身术》的相关报道。
员工健康管理是福利？在美国企业，很多组织都会积极主动地设计改善员工身体与心理健康的计划，健康计划由人力资源部具体负责，但在高管人员中也得到了极其普遍的重视，是作为一个整体的组织框架及管理思维存在于组织内部。
与之相反，国内不少企业对员工健康计划管理则是一种居高临下的思维，一些高管人员将提供给员工的体检、文体活动等视为一种福利。
在这种思维框架下，人力资源管理人员对涉及员工健康的活动缺乏积极主动性，很多企业的一些有利于促进员工健康的管理措施、活动都形同虚设，久而久之，慢慢在组织的活动中消失。
以深圳的某IT企业为例，IT技术开发人员容易得一种职业病-颈椎病。
为此，HR向高层建议：研发人员实施弹性工作制、专辟活动室供研发人员工作之余休息锻炼之用、每隔二小时组织员工做一段保健操……这些看似非常有益的活动轰轰烈烈一段时间后，逐渐式微。
到医院检查颈椎疾病的研发人员并没有减少，企业提供的那些资源，却在空置……人力资源管理人员需要改变的，首先是传统的员工健康管理思维。
健康管理计划内容美国设在深圳的某软件公司，成立____年以来，没有发生过研发人员职业病的病例。
在调查中，我们发现，该公司的健康计划已经超出了国内职业人士所理解的“健康”的内容，包括直接管理员工的健康信息、强调员工效率与身体健康协调并将此作为企业健康计划的重要目标、制定了一个长远的健康战略计划周期、在提供员工自助服务、让员工对健康获益负责、为员工提供自我看护的信息、运用互联网管理和发布健康看护信息等____项内容。
重点人群健康管理服务宣传内容
重点人群健康管理服务宣传内容
随着社会的发展，人们生活方式的改变和老龄化人口的增加，关注
重点人群健康管理已经成为了社会各界的重要议题。
重点人群健康管
理服务是一项综合性、个性化的服务，旨在通过专业的医疗和健康管
理团队，对患有疾病、亚健康和高风险人群进行预防、干预、治疗和
康复。
以下是我们服务内容的详细介绍：
1. 健康评估
重点人群健康管理服务的第一步是进行健康评估。
通过健康评估，我
们能够了解您的身体状况、生活习惯、疾病史等信息，并进一步制定
个性化的健康管理计划。
2. 健康干预
我们将根据您的健康评估结果，为您量身打造一份合理的健康管理计划，确保您的身体能够得到最好的照顾和预防措施。
我们的团队中包
括了心理医生、营养师、理疗师和护士，他们都是专业的健康管理师，能够为您提供最优质的医疗服务。
3. 疾病治疗
如果您患有慢性疾病，我们将为您提供最优质的医疗服务，包括用药
方案、日常护理、康复计划等，帮助您掌控疾病并尽早康复。
4. 康复训练
我们的健康管理团队中拥有专业的康复师，能够为您提供最适合的康
复训练方案，帮助您恢复身体功能，并提高生活质量。
5. 健康咨询
我们的服务不仅仅是医疗和康复，我们也提供各种健康咨询服务。
我们的健康管理团队将为您解答各种健康问题，为您的身体健康保驾护航。
我们认为重点人群健康管理服务对改善人们的身体健康和生活质量是非常重要的。
如果您也关心自己的健康，欢迎随时咨询我们的重点人群健康管理服务，我们将以最专业的医疗服务为您提供帮助！。
老年人健康管理服务工作计划(优质14篇)
老年人健康管理服务工作计划(优质14篇)(实用版)编制人：__审核人：__审批人：__编制单位：__编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如工作总结、述职报告、心得体会、工作计划、演讲稿、教案大全、作文大全、合同范文、活动方案、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, job reports, insights, work plans, speeches, lesson plans, essays, contract samples, activity plans, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!老年人健康管理服务工作计划(优质14篇)服务月的成功举办需要广大师生积极参与和支持，共同营造一种关爱他人、关注社会的良好氛围。
健康管理服务简介
人工智能
利用机器学习算法，辅助医生诊断， 提高疾病预防和控制的准确性。
个性化与精准化健康管理的进一步发展
个性化服务
根据个人基因、生活习惯等提供定制 化健康方案。
精准医疗
利用基因测序等手段，实现疾病的精 准预防和干预。
服务模式的创新与跨界融合
制定计划
根据个人情况，制定个性化的健康管理计划 ，包括饮食、运动、药物等方面的建议。
实施健康管理计划
实施方案
按照制定的健康管理计划，逐步实施各项措施，如调整饮食结构、增加运动量等。
跟踪监测
定期跟踪监测个人健康状况，及时调整管理方案，确保计划的顺利实施。
监控与调整健康管理计划
定期评估
定期对个人健康状况进行评估，了解管理效 果，及时调整管理计划。
医疗机构患者健康管理
医疗机构患者健康管理是指医疗机构通过为患者提供全面的 健康管理服务，包括病情监测、康复指导、营养支持等，以 提高患者的治疗效果和生活质量。
医疗机构患者健康管理可以帮助患者更好地控制病情，减少 并发症和复发风险，提高治疗效果和生活质量。
社区居民健康管理
社区居民健康管理是指社区卫生服务 中心通过为社区居民提供健康检查、 健康教育、健康咨询等服务，提高社 区居民的健康意识和自我保健能力。
团体健康管理服务
总结词
针对特定群体或组织，提供健康管理服务，包括健康风险评 估、健康教育、健康促进等。
详细描述
团体健康管理服务以群体为单位，针对特定的人群或组织， 如企业、学校、社区等，开展健康管理服务。服务内容包括 健康风险评估、健康教育、健康促进等方面，旨在提高群体 的整体健康水平。
社区健康管理服务
个人健康管理可以帮助个人建立良好的生活习惯，提高自我保健意识，降低患病 风险，提高生活质量。
健康管理工作计划
健康管理工作计划健康管理工作计划15篇时间过得可真快，从来都不等人，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，让我们一起来学习写计划吧。
你所接触过的计划都是什么样子的呢？下面是小编整理的健康管理工作计划，希望能够帮助到大家。
健康管理工作计划1为进一步促进全镇基本公共卫生服务均等化，更好地实施老年人健康管理服务，为老年人提供疾病预防、自我保健及伤害预防的指导，减少健康危害因素，有效预防和控制慢性病，根据《国家基本公共卫生服务规范(20xx年版)》的工作要求，结合我镇实际，特制定本计划。
一、服务内容及要求按要求为辖区内65岁及以上老年人建立健康档案，每年免费为老年人提供1次健康管理服务，包括生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查、健康指导和中医体质辨识。
二、工作安排(一)体检要求每年对各村65岁以上老年人提供1次健康体检服务，体格检查包括：体温、脉搏、呼吸、血压、体重、身高、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等检查以及口腔、视力、听力和活动能力的一般检查以及认知功能和情感状态的初筛检查;辅助检查包括：血常规、尿常规、空腹血糖、血脂、肝肾功能和心电图检查。
(二)相关科室工作分工卫生院查体组：布置体检场地，组织各科室体检工作人员下乡并做好人员分工和体检现场工作分流，在一周内将合格的体检表、体检结果等有效资料反馈到公共卫生科。
公共卫生科：制定体检方案，与各村委沟通，安排体检时间，并做好体检前的宣传告知工作。
及时收集整理体检资料，一个周内反馈给各村，建立健康档案并录入电子系统。
牵头及协调人员参加体检。
负责配合体检开展相关健康教育工作。
(三)具体做法1、体检前与村委、乡医做好沟通、前期准备工作，主要为宣传发动和通知村民参加体检工作。
2、公示体检项目，严格按照规范要求的项目开展。
3、对参加体检的老年人、慢性病病人发放健康小礼包，体检同时进行义诊咨询或健康教育讲座，对所有的老年人进行慢病危险因素、高血压防治知识、糖尿病危害的健康教育。
健康管理服务团队工作方案
健康管理服务团队工作方案一、概述健康管理服务团队的主要目标是通过提供综合性的健康管理方案，帮助个人改善生活质量和健康状况。
该方案旨在通过制定个性化的健康计划、提供专业的健康咨询和指导，以及提供必要的医疗支持和监控手段，帮助个人实现身心健康的目标。
二、团队构成健康管理服务团队由以下成员组成：1. 健康管理师：负责制定个性化的健康计划，提供健康咨询和指导，并监督和评估个人的健康进展。
2. 医生：提供必要的医疗支持和监控手段，开展体检和健康评估工作，并给予个人健康咨询和治疗建议。
3. 营养师：根据个人的健康状况、饮食习惯和目标，提供营养咨询和饮食指导，制定个人化的饮食计划。
4. 心理咨询师：提供心理支持、心理咨询和心理治疗，帮助个人应对压力和情绪问题，提高心理健康水平。
三、工作流程1. 健康评估：每位参与健康管理服务的个人将接受全面的健康评估，包括身体检查、问卷调查、饮食记录等。
医生、营养师和心理咨询师将根据评估结果制定个人化的健康计划。
2. 健康计划制定：健康管理师将根据个人的健康评估结果和目标，制定个性化的健康计划。
计划将包括饮食建议、锻炼计划、心理支持和必要的医疗手段。
3. 健康咨询和指导：健康管理师将与个人进行定期的健康咨询和指导，监督和评估个人在饮食、运动和心理健康方面的进展，提供必要的支持和激励。
4. 医疗支持和监控：医生将提供必要的医疗支持和监控手段，根据个人的健康状况进行定期的体检和健康评估，给予个人健康咨询和治疗建议。
5. 营养咨询和饮食指导：营养师将与个人合作，提供营养咨询和饮食指导，制定个人化的饮食计划，帮助个人改善饮食习惯和实现健康目标。
6. 心理支持和治疗：心理咨询师将提供心理支持、咨询和治疗，帮助个人应对压力和情绪问题，提高心理健康水平。
四、效果评估健康管理服务团队将定期评估个人的健康状况和健康计划的效果。
团队成员将根据评估结果，对个人的健康计划进行调整和优化，以确保个人能够达到预期的健康目标。
简述健康管理的服务流程
简述健康管理的服务流程健康管理是一种全面、系统的健康服务，旨在通过科学、个性化的方法，帮助人们维护健康、预防疾病和延长寿命。
它包括多个方面，如健康评估、健康咨询、健康干预、健康监测等。
下面将详细介绍健康管理的服务流程。
一、前期准备1.确定服务对象：首先需要确定服务对象，即需要进行健康管理的人群。
这些人群可以是企事业单位员工、社区居民、学生等。
2.制定服务计划：根据服务对象的特点和需求，制定相应的健康管理计划。
计划内容包括：服务内容、服务方式、服务时间和地点等。
3.组建专业团队：建立专业团队，包括医生、护士、营养师等专业人员。
他们将负责执行各项任务，并为客户提供全方位的咨询和指导。
二、健康评估1.初步评估：对客户进行初步评估，包括身体检查和问诊调查。
这有助于了解客户的基本情况和存在的风险因素。
2.详细评估：根据初步评估结果，进行详细的评估。
这包括身体功能测试、实验室检查、影像学检查等。
通过这些检查，可以更加全面地了解客户的健康状况。
3.风险评估：根据客户的个人情况和健康状况，进行风险评估。
这有助于确定客户存在的潜在风险，并制定相应的干预措施。
三、健康干预1.制定干预计划：根据评估结果和风险评估，制定相应的健康干预计划。
这包括饮食调整、运动计划、药物治疗等。
2.执行干预措施：根据制定的干预计划，执行相应的干预措施。
医生和护士将负责指导客户进行饮食调整和运动计划，并监督药物治疗等。
3.跟踪管理：对于需要长期跟踪管理的客户，将建立档案并进行跟踪管理。
医生和护士将定期与客户沟通，并对其健康状况进行监测。
四、健康监测1.定期复查：对于需要定期复查的客户，将安排相应的复查时间和地点。
医生和护士将对客户进行身体检查、实验室检查等，以监测其健康状况。
2.健康指导：根据监测结果，医生和护士将为客户提供相应的健康指导。
这包括饮食调整、运动计划、药物治疗等。
3.记录管理：对于每位客户，将建立详细的记录档案，并进行管理。
健康管理工作计划(12篇)
健康管理工作计划（12篇）健康管理工作计划健康管理工作计划（精选12篇）健康管理工作计划篇1一、指导思想：认真贯彻《中华人民共和国传染病防治法》、《食品卫生法》、学校《卫生工作条例》，切实加强学校卫生工作，提高学生健康水平。
从学校实际出发，立足学生良好的卫生行为习惯培养，推动学生身体和心理素质的不断提高，加强对学生的健康状况监测，及时做好传染病、常见病的预防和治疗工作，促进学校卫生工作再上新台阶，创出新业绩。
二、工作重点：(一)加强健康教育。
1、按照铁岭市小学《学校卫生工作条例》检查评估细则要求,做好各项卫生工作。
2、认真上好健康教育课，做到有教师、有课本、有课时、有评价，确保学生健康知识合格率达90%以上。
3、开展形式多样的健康教育宣传活动，尤其是做好防传染病宣传及预防艾滋病教育。
4、重视学生心理、生理健康教育，开展青春期卫生讲座，并配合录像、挂图等，使讲座内容丰富多彩，通俗易懂。
5、着力培养学生卫生习惯，做到常洗澡，勤换衣，勤剪指甲，不喝生水，不随地吐痰等，确保学生健康行为形成率达80%以上。
(二)做好学校卫生监督工作。
1、按《学校卫生档案》要求，做好学生病假统计工作，提高上报数据的准确性。
2、做好教学卫生管理与监督，逐步使学生课桌椅及采光照明等符合卫生工作要求。
3、认真监督学校饮水卫生及食品卫生，开展经常性的食品卫生检查，杜绝食品卫生事故发生。
(三)开展学生常见病防治。
1、继续开展防近工作，及时掌握学生视力动态，对近视新发病率及假性近视及时督促矫正，随堂纠正学生读写姿势(一尺一寸一拳)，不疲劳用眼，按时下课，保证学生课间休息时间，学生每天在校时间不超过6小时。
2、提高眼保健操质量，保健教师要每天检查学生眼保健操情况，对穴位按压不准确的及时予以纠正。
3、根据传染病在不同季节的流行特点，认真做好预防宣传工作、消毒隔离工作。
4、做好学生计划免疫工作。
5、配合防疫站广泛开展对近视、沙眼、龋齿、肠道蠕虫、肠道传染病、贫血等疫病的防治，加强对残疾体弱学生的医学照顾和心理卫生工作。
大健康管家工作计划范文
大健康管家工作计划范文一、工作背景随着社会经济的不断发展和人们生活水平的提高，健康已经成为人们关注的重要议题。
随之而来的大健康产业也逐渐崭露头角。
大健康管家作为一种新型的职业，旨在为人们提供全方位的健康管理服务，包括健康咨询、疾病管理、康复指导等。
本工作计划将围绕大健康管家的工作内容和目标展开，明确工作职责和具体任务，为大健康管家的工作提供指导和支持。
二、工作目标1. 提供全方位的健康管理服务，帮助人们提升健康水平，预防疾病发生。
2. 建立健康档案，定期进行健康评估，制定个性化的健康管理方案。
3. 积极开展健康教育和宣传活动，提高公众健康意识。
4. 与医疗机构和健康机构合作，为客户提供专业的健康服务。
5. 不断提升个人专业能力，为客户提供更优质的服务。
三、工作职责1. 健康咨询：根据客户的健康需求，提供专业的健康咨询服务，包括营养饮食、运动锻炼、心理健康等方面的建议和指导。
2. 健康评估：根据客户的基本信息和健康状况，进行健康评估，发现潜在的健康风险，制定相应的健康管理方案。
3. 疾病管理：针对慢性病患者，进行疾病管理，包括药物管理、病情跟踪等工作。
4. 康复指导：对康复期的病人进行康复指导工作，帮助其恢复健康，提高生活质量。
5. 健康宣传：开展健康宣传活动，向公众传播健康知识，提高公众健康意识。
6. 专业学习：定期参加健康管理领域的培训和学习，提升专业素养和服务能力。
四、具体任务1. 建立个人客户档案，收集客户的基本信息、健康状况、生活习惯等，确保客户信息的完整和准确。
2. 进行健康评估，包括身体指标测量、健康风险评估、生活方式分析等工作，制定健康管理方案。
3. 为客户提供个性化的健康管理指导，包括饮食营养、运动锻炼、心理调适等方面的建议和指导。
4. 对慢性病患者进行疾病管理工作，包括药物管理、病情跟踪、生活护理等工作。
5. 对康复期病人进行康复指导，制定个性化的康复计划，监测康复进度，指导其进行相关锻炼和活动。
健康管理服务策划方案
健康管理服务策划方案一、背景与目标随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，健康管理服务的需求日益增长。
本健康管理服务策划方案旨在为个人或团体提供全面、个性化、科学的健康管理服务，帮助客户改善健康状况，预防疾病，提高生活质量。
我们的目标是通过专业的健康评估、个性化的健康干预方案以及持续的跟踪服务，为客户提供一站式的健康管理解决方案，使客户能够更好地了解自己的健康状况，掌握科学的健康管理方法，实现健康目标。
二、服务内容（一）健康评估1、个人健康信息收集通过问卷调查、面谈等方式，收集客户的基本信息、生活方式、家族病史、既往病史等。
2、身体检查包括身高、体重、血压、血糖、血脂、心肺功能等常规检查，以及根据客户需求进行的个性化检查，如肿瘤标志物筛查、基因检测等。
3、心理健康评估采用专业的心理测评工具，评估客户的心理健康状况，如焦虑、抑郁等。
（二）健康风险评估基于客户的健康信息和检查结果，运用科学的评估模型，分析客户存在的健康风险因素，如心血管疾病风险、糖尿病风险、肥胖风险等，并评估风险程度。
（三）个性化健康干预方案1、营养干预根据客户的身体状况、饮食习惯和健康目标，制定个性化的营养方案，包括饮食建议、膳食搭配等。
2、运动干预为客户制定适合其身体状况和兴趣爱好的运动计划，包括运动类型、运动强度、运动时间等。
3、心理干预对于存在心理健康问题的客户，提供心理咨询、心理疏导等服务，帮助客户缓解压力，改善心理状态。
4、生活方式干预针对客户的不良生活习惯，如吸烟、酗酒、熬夜等，提供相应的干预措施和建议，帮助客户养成良好的生活方式。
（四）健康跟踪服务1、定期回访定期与客户进行沟通，了解客户的健康状况和健康干预方案的执行情况，及时调整方案。
2、健康监测为客户提供定期的健康监测服务，如血压、血糖监测等，及时发现健康问题。
3、应急处理当客户出现突发健康问题时，提供及时的应急处理建议和指导。
三、服务流程（一）客户预约客户通过电话、网络等方式预约健康管理服务。
0-6岁儿童健康管理服务项目工作计划
0-6岁儿童健康管理服务项目工作计划为扎实做好我县基本公共卫生妇幼项目工作，不断提高儿童健康水平，根据《国家基本公共卫生服务规范》和《镇安县基本公共卫生服务妇幼项目实施方案》文件精神要求，结合我县项目工作开展情况，特制定项目工作计划。
一、项目目标（一）新生儿访视率≥95%；（二）儿童健康管理率≥95%；（三）儿童系统管理率≥95%。
二、服务范围和对象（一）服务范围：全县19个镇卫生院为主体的医疗保健机构。
（二）服务对象：镇安县户籍和外地户籍在本地居住满一年的0-6岁儿童。
三、工作措施（一）加强组织领导，夯实工作责任。
县妇幼保健院、各镇卫生院要加强对0-6岁儿童健康管理工作的组织领导，健全县镇村三级公共卫生服务网络，加强对镇村项目工作的检查和指导，保证组织领导到位，人员安排到位，工作职责到位；县妇幼保健院要加大督查、指导的工作力度，及时研究解决工作中出现的困难和问题，确保项目工作顺利开展。
（二）强化项目培训，提高管理能力。
1.召开项目年度会县级项目年度会由卫计局组织，县妇幼保健院具体落实，由项目领导小组成员、县直医疗单位负责人及各镇卫生院负责人、妇幼专干、儿科医生参加会议。
镇级年度会由卫生院组织召开，邀请乡镇分管领导、妇联及民政干部等相关人员参加。
2.举办项目适宜技术培训班年度举办县、镇级儿童适宜技术培训班两次，培训人员包括县、镇级项目管理人员、内儿科医生等，培训内容为项目服务规范、儿童常规体检操作技术、儿童生长发育评价、儿童常见病的诊断与治疗、新生儿窒息复苏技术及高危儿筛查、随访和转诊。
各镇通过例会和各种培训等时机对村级保健人员进行培训。
（三）广泛开展宣传，提高保健意识。
通过多形式、多角度广泛宣传政府免费提供0-6岁儿童健康管理服务的目的、意义、方法和措施，做到家喻户晓、人人皆知，确保工作顺利进行。
一是通过村干部、医务人员到各家各户发放宣传材料，做好儿童保健知识宣传工作；二是在人员密集地方广泛张贴横幅和刷写固定标语；三是开展健康教育示范户培训，充分发挥健教示范户的传、帮、带作用；四是积极联系协调教育部门，结合托幼机构管理，对托幼机构儿童开展保健知识宣传活动，每年至少入园宣传督导两次。
老年人健康管理服务工作计划
老年人健康管理服务工作计划随着社会的发展和人口老龄化的加剧，老年人的健康问题日益受到关注。
为了更好地满足老年人的健康需求，提高他们的生活质量，制定一份科学、合理、有效的老年人健康管理服务工作计划至关重要。
一、工作目标1、提高老年人的健康意识和自我保健能力，促进健康生活方式的形成。
2、为老年人提供全面、系统、连续的健康管理服务，包括健康体检、健康评估、健康干预等。
3、早期发现和干预老年人的健康问题，降低疾病发生率，提高疾病治愈率，减轻疾病负担。
4、建立老年人健康档案，实现健康信息的动态管理和共享。
二、服务对象本计划的服务对象为辖区内 65 岁及以上的老年人。
三、服务内容1、健康体检每年为老年人提供一次免费的健康体检，包括一般体格检查、血常规、尿常规、肝功能、肾功能、血脂、血糖、心电图、腹部 B 超等项目。
根据老年人的健康状况和需求，适当增加个性化的体检项目，如肿瘤标志物检测、甲状腺功能检查等。
2、健康评估收集老年人的健康信息，包括基本信息、生活方式、家族病史、既往病史、体检结果等。
运用科学的评估工具和方法，对老年人的健康状况进行综合评估，确定健康风险等级。
3、健康干预根据健康评估结果，为老年人制定个性化的健康干预方案，包括饮食指导、运动建议、心理调适、疾病预防等。
定期对老年人进行随访，了解健康干预方案的执行情况，及时调整干预措施。
4、健康教育定期开展健康教育讲座，向老年人普及健康知识，包括常见疾病的预防、合理用药、康复护理等。
发放健康教育资料，如宣传册、海报、视频等，方便老年人自主学习。
利用社区宣传栏、微信公众号等平台，宣传老年人健康管理服务的相关政策和信息。
5、疾病管理建立老年人慢性病管理档案，对患有高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中等慢性病的老年人进行规范化管理。
定期监测慢性病患者的病情变化，指导患者合理用药、定期复查。
为慢性病患者提供康复指导和护理服务，提高患者的生活质量。
6、中医药健康管理为老年人提供中医药体质辨识服务，根据体质类型制定相应的养生保健方案。
健康管理工作计划15篇
健康管理工作计划健康管理工作计划15篇日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，是时候写一份详细的计划了。
计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编帮大家整理的健康管理工作计划，希望对大家有所帮助。
健康管理工作计划1一、开设心理健康教育课程当代心理学的一项重大成果，就是揭示了人心理发展是连续性和阶段性的统一，每个心理发展阶段中的个体都面临着共同的或类似的心理发展任务。
尤其是处在“疾风暴雨”期中的中学生，他们将面临人格的完善，人生观、价值观的形成，青春期烦恼的排除，学习过程的优化，职业意向的初步确立，人际间良好的沟通，社会环境的适应，心理压力的应付等心理任务。
心理发展任务数量多，普遍化的特点决定了必须把心理健康教育纳入学校的课程体系，面向全体学生，分阶段、有层次地开展心理健康教育。
为此，可以把心理健康教育纳入学校必选课程体系，分别开设以学习心理、自我意识、交往艺术、情绪调节、良好的性格培养、正确观念、心理压力的应付、青春期性心理、等为内容的选修课。
保证每个学生都能充分及时地接受心理健康教育方面的训练。
二、心理健康教育要有机渗透到学科教学（一）开展学习辅导，促进学生对学习兴趣。
大部分学生学习某门课程成绩低下，情绪低落的原因，一方面是他们缺少掌握该门知识的能力，另一方面是他们在学习动机、学习方法或学习习惯上有不合理的地方。
美国心理学研究表明：学生的自我效能感（其核心是自信心是影响学生学习的关键因素。
教师掌握了学生学习心理发展的规律，就可根据本学科的特点，通过引导学生认识自己的潜能，端正学习的动机，掌握适合自己特点的学习方法，改变不良的学习习惯，从而改善学生在学习过程中的被动无助状态，增强学生对本学科的兴趣，增强自信，提高学习的效率。
（二）创设良好的课堂心理环境，使学生乐学会学实践证明，忽视学生的需要、兴趣，忽视良好课堂心理氛围的营造，仅仅靠教师单向的传授，仅靠学习方法的改善，依然只强调竞争不讲合作的学习格局，只会增加学习能力较差同学的挫败感。
老年人健康服务管理工作计划
老年人健康服务管理工作计划老年人健康服务管理工作计划1根据《国家基本公共卫生服务规范（版）》，为做好老年人健康服务管理工作，结合我镇实际，特制定工作计划。
一、项目目标（一）通过实施老年人健康管理服务项目，对老年人进行健康危险因素调查和一般体格检查，提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导，减少主要健康危险因素，有效预防和控制慢性病和伤害，逐步使老年人享有均等化的基本公共卫生服务。
（二）开展老年人保健工作，定期为65岁以上老年人做健康检查，到，老年人健康登记管理率达100％。
二、服务对象辖区内65岁及以上常住居民（含在当地居住半年以上者）。
三、服务要求（一）每年进行1次老年人健康管理，包括健康体检、健康咨询指导和干预等。
（二）生活方式和健康状况评估：包括体育锻炼、饮食、吸烟、饮酒、慢性疾病常见症状和既往所患疾病、治疗及目前用药等情况。
（三）体格检查：包括体温、脉搏、呼吸、血压、体重、腰围、臀围、皮肤、淋巴结、心脏、肺部、腹部五官等检查以及视力、听力和活动能力的一般检查。
（四）辅助检查：每年检查1次空腹血糖。
血常规、尿常规、粪常规、腹部B超、心电图检查、胸透等以及认知功能和情感状态的初筛检查。
（五）告知居民健康体检结果并进行相应干预。
1、对发现已确诊的原发性高血压和2型糖尿病等患者纳入相应的`慢性病患者健康管理。
2、对存在危险因素且未纳入其他疾病健康管理的居民建议定期复查。
3、告知居民进行下一次健康检查的时间。
（六）对所有老年居民进行慢性病危险因素和疫苗接种、骨质疏松预防及防跌倒措施、意外伤害和自救等健康指导。
四、具体措施1、加强与村委会、派出所等相关部门的联系，掌握辖区内老年人口信息变化。
2、加强宣传，告知服务内容，使更多的老年居民愿意接受服务。
3、预约65岁及以上居民到乡镇卫生院、村卫生室、接受健康管理。
对行动不便、卧床居民可提供预约上门健康检查。
4、每次健康检查后及时将相关信息记入健康档案，具体内容详见《城乡居民健康档案管理服务规范》健康体检表。
健康管理服务手册内容
健康管理服务手册内容1. 引言本手册旨在为个人提供健康管理服务的相关信息。
健康管理是一种综合性的健康服务，通过对个人的生活方式、健康状况和疾病风险因素进行评估和管理，帮助个人实现健康目标并维持健康状态。
本手册将介绍健康管理服务的定义、目的和内容，并提供一些常用的健康管理工具和方法供个人参考，帮助个人实施自我健康管理和提高健康水平。
2. 健康管理服务的定义健康管理服务是一种以个人为中心的健康服务，旨在通过评估个人的健康风险和现状，制定个性化的健康管理计划，促进健康行为的改变，并提供必要的支持和指导，以实现个人的健康目标。
健康管理服务通常由健康管理师或专业医务人员提供，他们会根据个人的特定情况进行健康评估，并与个人合作制定健康管理计划和解决方案。
这些服务可以包括健康教育、健康风险评估、生活方式管理、疾病管理等内容。
3. 健康管理服务的目的健康管理服务的主要目的是帮助个人实现并保持良好的健康状态。
具体目标包括：•促进健康行为的改变：通过教育、指导和激励，帮助个人改变不健康的生活方式，如不良饮食习惯、缺乏运动等，促进健康行为的形成。
•预防疾病和健康风险因素的控制：通过评估个人的疾病风险因素和现状，采取相应的预防措施和管理策略，降低患病风险。
•提供个人化的健康管理计划和解决方案：根据个人的健康状况和目标，制定个性化的健康管理计划和解决方案，帮助个人实现其健康目标。
•提供必要的支持和指导：为个人提供必要的支持和指导，包括健康咨询、健康监测、用药指导等，帮助个人有效管理自己的健康。
4. 健康管理服务的内容健康管理服务的具体内容可以根据个人的需求和健康状况而不同，常见的内容包括：•健康评估：通过问卷调查、体格检查、实验室检查等手段，评估个人的健康状况和疾病风险因素，为制定健康管理计划提供依据。
•健康教育：向个人提供有关健康知识和健康行为的教育，通过培养健康意识和健康素养，促进个人采取积极的健康行为。
•生活方式管理：根据个人的生活习惯和风险因素，提供相应的生活方式管理建议，如饮食指导、运动指导、心理健康辅导等。
健康管理计划最新5篇
健康管理计划最新5篇健康管理计划篇1一、工作目标1.建立统一、科学、规范的居民健康档案，实现居民健康档案管理信息化。
2.以健康档案为载体，为城乡局面提供联系、综合、适宜、经济的基本医疗卫生服务。
二、主要任务(一)建立城乡居民健康档案1.健康档案内容。
包括个人基本信息、健康体检记录、重点人群健康管理和其它卫生服务记录。
2.建档工作方式。
通过提供基本公共卫生服务、日常门诊、健康体检服务、医务人员入户调查等多途径的信息采集方式，遵循自愿与引导相结合的原则，为辖区居民建立健康档案。
3.确定建档对象。
以孕产妇，0—6岁儿童、老年人群、高血压、糖尿病、重性精神疾病等慢性病人群为重点，逐步为全体居民建立城乡居民健康档案。
4.填写档案表单，发放信息卡。
按照《国家基本公共卫生服务规范(版)》填写要求，填写居民基本信息，记录主要健康问题和服务提供情况，填写并发放居民健康档案信息卡，详细说明用途与保管要求。
初次建档，填写个人基本信息、健康体检表、信息卡。
要求记录内容齐全完整、真实准确、书写规范，基础内容无缺失。
儿童保健科室医务人员在新生儿访视时建立0—6岁儿童健康管理和预防接种服务专项档案;妇产科或妇女保健科医护人员在早孕诊断确认后建立孕产妇保健服务专项档案;医疗技术人员填写初建健康档案个人基本信息、实施健康体检并填写体检表。
5.表单记录归档。
健康档案相关记录表单装入居民健康档案袋，农村可以家庭为单位，统一存放于社区卫生服务中心、乡镇卫生院。
负责建立健康档案的村卫生室和社区卫生服务站，定期向乡镇卫生院和社区卫生服务中心报送已建立的健康档案，以便归档。
按照自治区居民健康档案信息化实施步骤和要求，及时将有关信息录入电子健康档案。
(二)健康档案使用与居民健康管理1.健康档案记录补充更新。
社区卫生服务中心(站)、乡镇卫生院(村卫生室)要在居民复诊、医护人员入户服务时，调取、查阅健康档案，由接诊医生或入户服务的人员根据居民健康状况，及时更新、补充健康档案相应内容。
健康管理服务
健康管理服务
健康管理是一种以促进个体健康和预防疾病为目标的综合性服务。
它综合运用医学、健康教育、行为科学和管理学等多学科的知识和技术，通过评估个体的健康风险，制定个性化的健康目标，为个体提供全方位的健康管理和咨询服务，以达到提高生活质量、延长寿命的目的。
健康管理服务的核心理念是以个体为中心，注重全人健康，强调预防为主，并倡导积极健康的生活方式。
通过与个体建立长期的健康管理关系，提供有针对性的健康建议和指导，帮助个体形成良好的健康习惯，改变不健康的生活方式，减少患病风险，提高生活质量。
健康管理服务的内容包括以下几个方面：
1. 健康评估：通过体检、问卷调查和健康风险评估等手段，全面了解个体的身体状况、生活习惯和患病风险，并制定相应的健康管理计划。
2. 健康咨询：根据个体的健康状况和需求，提供针对性的健康咨询，包括营养咨询、心理咨询、运动咨询等，帮助个体解决健康问题和困惑。
3. 健康教育：通过健康讲座、培训课程和健康资讯等形式，向个体传授健康知识和科学的健康管理方法，培养健康意识和健康行为。
4. 健康监测：利用先进的医疗设备和信息技术，监测和管理个体的健康指标，如血压、血糖、体重等，及时发现异常情况并采取相应措施。
5. 健康指导：根据个体的健康目标和需求，制定个性化的健康管理方案，提供定期的健康指导和跟踪，帮助个体达到健康目标。
通过健康管理服务，个体可以及时了解自己的健康状况和潜在风险，主动采取措施预防和管理疾病。
同时，健康管理服务还可以提供健康行为的激励和支持，增强个体对健康的责任感和主动性。
健康管理服务的推广和普及，可以有效降低医疗资源的消耗和健康成本，提高人民群众的整体健康水平。
健康管理方案
健康管理方案方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划;小编整理的健康管理方案,供参考篇一：健康管理方案1、公司定位：中小规模自主经营企业;2、主要客户群体：一定规模的企业及一定经济实力的个人;属于中高端消费群体;3、主要营销手段：目前为与当地医院合作营销,利润按比例分成;4、公司现有财务状况与支出比率：年利润在400万左右;总体与支出持平;5、公司现有人员比率：工作人员与管理人员之比约为4：1;1、市场及竞争状况：公司目前服务区域为广州地区;主要竞争对手为一部分初具规模的健康管理公司;各医院独立设立的健康管理科室;2、产品状况：公司目前提供企业健康管理服务个人健康管理服务附带体检服务;3、宏观环境状况：作为经济及健康意识较为发达的省份,潜在客户群较多,采用直营模式的利润空间较大;阶段第一年推广目标与广州本地大部分三甲医疗机构建立合作关系;并初步形成独立营销模式;第二年深化独立营销模式,同时在珠三角几个重点地区初步建立连锁机构;第三年将各连锁机构规模化产业化,形成统一运营模式;第四年第五年在珠三角其他地域建立连锁机构各地区统一深化推广,做出初步的品牌效应公司数量独立销售额—推广成本;约为500万 1000万公司数量独立销售额;约为300万;总公司利润+分公司利润分公司数量—推广支出基本与上年持平; 预计利润收入以消费者每人每年300元,目标受众4000人计,预计80万左右;营销方法：概述：以各医疗网点职工为中介,公司为在该医疗网点体检后的客户提供健康评测等服务;医疗网点职工从中获取提成;具体方法：公司直接派出人员与各医疗网点职工沟通,达成协议后即签署合同,视所推荐人消费的具体情况给予提成、销售达成政策：公司新增一批专门执行此项的员工,负责包括合同的签署;对合作职工业绩的统计;将从合作职工处收集的客户情况及时整理上报公司,将公司信息及时反馈给合作职工;、概述：深化与现有医疗机构的合作;争取将公司的项目和医院自带的健康项目连接为整体;为客户提供全程化一体化服务;、办法：和医院协商,将体医院检与公司健康评估健康干预等服务项目连为整体,共同推出“健康A套餐”,“健康B”套餐”,分别针对企业客户群和个人客户;客户选择套餐可以得到部分优惠,从而吸引更多的消费者,双方的总利润都将会增加;公司固定承担套餐计划里2/3的成本费用,而不再按比例向医院交提成;这样可以节省很大一笔开支;扭转目前的经济状况;、销售达成政策：首先,必须加大广告的宣传力度;尤其在合作医院的显著位置,需要展示两种套餐的醒目标示;其次,加强培训驻点人员,使其能系统的宣传和介绍套餐计划;最后,利用医院提供的场地建立专门的工作室,形成系统化的健康服务;、概述：前期,公司直接与企业及白领及以上阶层的人士联系,为其提供个性化的尊贵服务模式;在连锁经营发展到一定阶段后,开展面向社区和学校的贴心式大众化服务;办法：前期,推出“VIP健康卡”,为高端客户提供一对一上门服务,还可以在能力范围内根据客户要求提供个性化附加服务;VIP的价格高于现有服务价格的30%左右,需要先预付30%的金额;后期,在前期的基础上,推出“贴心健康卡”;与社区和学校负责人沟通合作,以“方便,贴心”作为突破口,吸引社区居民和学生教师群体性消费;“贴心卡”实行消费金额满元以上折扣制;并且设定积分奖励;“贴心卡”累计消费满元可以转为VIP卡;销售达成政策：前期,必须加大公司广告宣传力度,主要资金应投入在电视广告传媒中;如果资金允许,可以在电视台做宣传;公司的网站,LOGO,VI,广告语都需要全面优化和设计;其次,对于员工必须加大培训力度,使其专业性以及言谈举止得到全面提高,以适应VIP会员的要求;后期,需要增加大量人员,各个学社区校网点全面铺开,利益合作为主,宣传讲解为辅;在价格无法提升的前提下,通过消费人数的增多增加总利润;模板大体组成可以从下图体现;1. 网站三者的全面优化与制作;经营理念与工作精神的确立; 关系到一个企业的形象,也关系到员工的专业素养与敬业精神,最为重要;2. 电视,网络传媒方式最直接深入人心的放松,要用的巧妙,效果非同一般; 3巴士广告位的投放4.报纸,相关杂志的宣传; 5灯箱,路牌广告的投放; 公司营销队伍这里提供公司在连锁经营初步形成后简略的人员规划;;行动方案篇二：健康管理方案针对现在经济日益发展,人民关注身体健康意识日益提高的情况下,我省医疗健康市场份额越来越大,目前这一方面仍处于新兴阶段,且我公司现有单渠道与医院合作发展的模式已经不符合公司发展要求;扩大公司销售渠道,增加公司市场收益;2 树立公司企业形象,提升公司知名度,以较短时间使公司成为该行业区域名牌;3稳步推进,建立公司直营模式,扩大公司市场占有量;以点扩面,将广州做成我公司业务模板市场,逐步推广,将来再以各个主要城市为基础点,最终达到覆盖全省的目标;第一阶段：XX年8月-XX年12月扎牢根基,求稳不求快,建立我公司直营点,尝试将公司直营与医院合作两方面共同进行,力争将广州建立成一个模板市场;第二阶段：XX年1月-XX年7月稳定发展与调整阶段,在原有基础上,加强与省内其他主要城市医院的合作,先稳定基础,再逐步扩展到公司直营;争取将公司市场覆盖面至少扩展到沿海几个主要城市;第三阶段：XX年8月-XX年8月快速发展阶段,经过一二阶段的准备于经验总结,这一阶段应该是在稳固现有市场的情况下,建立以广州为中心,各个主要城市为基本支点的一系列科学、健全、有针对的整体市场环境;只有基础扎实才能放手发展.现有我公司单渠道与医院合作模式是经过了考验的,那么要想公司在以后的时间内能稳定开展以公司直营的销售模式,就必须将现有模式牢牢把握,特别是群众大多以医院为第一选择,医院能提供给我们的客户在一般情况下是可以认为是最为稳定的;因地制宜掌握当地情况;健康管理是一个新兴的市场,人们对这一方面认识不是很清楚,再者这一行业对当地的经济水平有很高的要求,那么公司就必须了解要扩展的市场现有状况;集中全力办大事;以公司现有资源不可能整块撒网,这就要求我们在开发市场时不能将公司有效资源四面出击,应步步为营,稳扎稳打,集中资源攻克一点,打牢基础再来行动;摸清需求,细分市场,针对性扩展;公司现有产品为企业健康管理服务和个人健康管理服务,以及附带的体检项目;那么针对这一划分,我们就应该有目的的细分市场注重点;如在深圳、东莞两地各种企业较多的地方可以主要推进企业健康管理服务,而个人健康管理服务就可以以现有小区资源为主划分,如针对小区的居民以及学生健康等;合理利用,注重现有资源;公司将来要开展公司直销的模式,那么就应该将现有资源与扩展市场目的相结合;目前公司在医院资源继续保持,在公司直销方面就针对离医院较远或者医疗资源稍有欠缺的地方;也就是资源保持,稳定拓展;在与医院合作的模式下,继续保持与医院的联系与合作,稳定公司收入和客户增长;在新的直销模式下,将公司员工分派出去,特别是社区与学校等单位的合作,只是公司效益增长的重要新兴点;与这类单位交谈,宣传现有政策,以及公司优势,逐步分析健康维护的重要性,可以利用目前各类疾病传播迅速的背景劝说;借助现有合作医院为平台,以医院推荐为主,在医院悬挂广告宣传为辅,由于医院人流量大,必然会取得很好的效果;以小区管理人员以及学校负责人等为公关突破点,可以以免费一定时间尝试我们的业务为条件,并赋予一定比例报酬为前提,发动在单位宣传;3以在电视媒体,网络报纸等方式打广告;以企业健康管理和个人健康管理主业务为主,将体检设定为附属的免费项目,加强吸引力;1.营销经理：主管各项业务,以及公司各项优惠政策的审批及员工的业绩计算;个业务经理,1个主管;每个经理负责一个业务;主管主要负责体检方面;3.若干区域主管：主要涉及各区域市场管理和办事员业务分配;4.若干办事员：主要是与医院联系和对小区、学校等新兴拓展市场的公关;1.办事员绩效以其发展业务多少而定,其中又以业务不同而不同;企业健康管理业务：发展中小企业业务实行底薪+业务1%提成发展大型企业业务实行底薪+业务%提成个人健康管理业务：底薪+每人100元2.区域主管绩效根据市场拓展的规模以及效益而定;实行能者当选,次者下岗的制度,在办事员中鼓励多干肯干,区域总管不一定长期为某人;任然以底薪+X的模式3.业务经理及主管绩效主要看各自业务发展情况;篇三：健康管理方案单位：福建电信地址：福建省东街7号福建电信IT支撑中心邮编：350001摘要：本文基于中间件的分布式服务处理的思想,将健康服务平台按照：客户接触子系统、信息处理子系统、接口处理子系统三个系统实现构架层次,并简述了各个逻辑层次的功能和实现方法;由于篇幅限制没有提供实现细节;关键词：健康服务平台、中间件、分布式处理;健康服务平台是一个实现了健康信息采集、疾病风险评估和健康指导干预的全信息化模式的互联网健康服务平台;每一位注册会员都可以拥有免费的个人健康主页,享受包括信息采集、健康测评、风险评估、健康指导和风险因素干预在内的健康服务;系统结构概述健康服务平台包括：客户接触子系统、信息处理子系统、接口处理子系统;客户接触子系统实现用户的注册、登陆鉴权、信息录入维护、定制信息推送、服务推介、健康咨询服务、健康测试、养生保健、专栏资讯服务、商城服务、论坛服务、账户充值查询、积分消费及信息查询等功能,拟采用WEBLOGIC中间件结构; 信息处理子系统实现信息的存储、分析、抽取、完成客户健康信息的再造计算它是系统的核心处理模块,它的上层是客户接触模块,它的下层是接口处理模块,系统的建模算法从简单到复杂逐步演进最终实现分布式服务处理阵列; 接口处理子系统实现包括：客服系统接入、业务平台接入、银联接入、医疗机构接入、会员俱乐部、诊疗传感等接口接入功能,拟采用TUXEDO消息中间件实现接口功能;系统逻辑结构说明客户接触子系统架构说明及实现方案客户接触子系统实现用户的注册、登陆鉴权、信息录入维护、、账户充值查询、积分消费及信息查询等功能,拟采用WEBLOGIC中间件结构;包括：用户注册登录、客户信息管理、预约服务、账户充值、电子支付、账户信息查询、积分消费及信息查询过程;用户注册、登陆流程用户注册、登陆：实现用户注册及登陆功能;客户信息管理流程客户信息管理：信息录入维护、客户信息查询、密码修改、密码重置;健康评估健康评估是健康服务中重要的一环,即通过收集与跟踪反映个人身体健康状况的各种信息,利用预测模型来确定参加者目前的健康状况及发展趋势,将根据疾病评估结果,针对健康危险因素为个人提供保持和改善健康的方法;包括帮助降低个人患慢性病的危险性,维持与个体年龄一致的良好状态,使参加者能健康幸福地生活;包括：健康生理评测、健康心理评测;预约服务wap、web页面,发起预约服务申请,预约查询;向用用户登录户反馈预约信息;预约服务采样异步方式;包括：预约申请、预约查询;信息处理子系统架构说明及实现方案信息处理子系统实现信息的存储、分析、抽取、完成客户健康信息的再造计算它是系统的核心处理模块,它的上层是客户接触模块,它的下层是接口处理模块,系统的建模算法从简单到复杂逐步演进最终实现分布式服务处理阵列;信息处理子系统提供的服务包括：信息管理服务、业务管理服务、评估服务、交互服务、账户管理服务、查询服务、支付服务、诊断传感信息诊断服务;信息管理服务信息管理服务是健康服务系统的基础服务,包括：信息录入处理服务、信息查询服务、信息变更服务、密码信息管理服务;预约服务预约服务是健康服务系统的特有服务,其中的服务单元包括：预约查询服务、预约申请跟踪服务、预约关闭服务;健康评估服务根据用户输入健康信息,健康评估模块计算处理并输出评测结果;评测服务采样异步方式;分级评估机制;帐户管理服务是用户的账户数据完整性、安全性的服务保障,提供的服务包括：充值服务、查询服务、支付服务;交易管理服务健康服务平台提供了商城服务功能,实现电子商务交易平台的功能;提供的服务包括：商品管理、交易控制管理;诊疗传感信息诊断服务信息处理子系统提供了全天候健康诊疗服务功能,用户诊疗传感器将用户实时健康指标信息通过无线或有线接入采样,由诊断服务处理系统对采样信息记录、分析;并形成健康预警评估信息,对用户的健康状况进行实时监控;接口处理子系统架构说明及实现方案按照服务类别划分包括：接入类服务、协议报文解析处理服务、内服子系统的服务调用;接口类服务处理包括：客服系统接入、业务平台接入、银联接入、医疗机构接入、会员俱乐部、诊疗传感等接口接入功能;内部子系统服务调用包括：查询类服务、变更类服务、交易类服务;拟采用TUXEDO 消息中间件实现接口功能;接口接入服务实现健康服务平台同外围关联系统的接口接入服务功能;包括：客服系统介入服务、业务平台接入服务、银行接入服务、医疗机构接入服务、会员俱乐部接入服务、诊疗传感接入服务;。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
健康管理服务计划介绍经总公司技术委员会和总裁室论证决定，首批健康管理服务以三款服务计划形式推出，即健康维护计划、慢性病诊疗监控和改善计划和全程健康管理计划。
为指导各店正确理解健康管理服务的概念和内涵，特制定此文件，计划分述如下。
第一部分健康维护计划介绍一、概念及意义健康维护计划是以提高客户的健康生活品质、减少疾病发生可能为目标，根据个人或团体的健康状况，提供以健康档案管理为实施基础，以健康体检与健康评估为监测手段，以健康讲座和健康通讯资料为促进措施的服务计划，初步体现了健康管理服务的连续性与个性化。
二、服务对象包括便于集中管理的企业团体客户和散在的个人客户。
三、所含服务项目共包括以下6个子项目：即健康档案管理服务、健康体检管理服务、团体健康评估服务、个人健康评估服务、健康知识讲座服务、健康通讯资料服务。
团/个体健康维护计划中所包含的服务子项目不同，具体如下表所示：服务项目团体健康维护计划个体健康维护计划01健康档案管理服务√√02健康体检管理服务√√03团体健康评估服务√04个人健康评估服务√√05健康知识讲座服务√06健康通讯资料服务√√四、服务内容及标准（一）健康档案管理服务健康档案管理服务，是指在客户有需要时为客户提供健康体检、诊疗安排、电话咨询等服务的过程中，利用健康管理IT系统中的客户健康档案管理功能及其它辅助工具，收集、整理客户的健康/诊疗相关信息，协助客户管理个人资料。
按健康档案内容的多少，健康档案管理服务共分为三个档次，健康维护计划中的健康档案管理服务属于“I档”。
其档案管理服务目的、档案收集信息内容以及档案管理方式如下。
1．档案管理服务目的健康档案将作为整项服务计划的基础信息支持，健管服务人员将通过客户健康档案，实施团体健康评估、个人健康评估等后续服务子项目。
2．档案收集信息内容共包括四个方面，即核保/理赔中的个人健康诊疗信息、健康体检结果、健康评估问卷和健康评估结果。
（1）健康体检结果通过特约服务协议或其它方式经客户授权后，从合作体检机构处获取的客户健康体检报告原件（或备份件、电子文档等）。
健管服务人员负责将体检结果录入或导入至健康管理IT系统内。
（2）健康评估问卷在提供个人健康评估服务时，客户所填写的健康评估问卷。
健管服务人员将文本或电子形式的健康评估问卷，录入或导入至健康评估系统内。
待健康档案功能模块完善后再行导入至健康管理IT系统内。
（3）健康评估结果在提供个人健康评估服务时，按统一模板形成的健康评估报告。
个人健康评估报告将自动以健康评估系统中的数据库方式进行存储，待健康档案功能模块完善后再行导入至健康管理IT系统内。
3．档案管理方式针对上述档案收集信息内容，主要通过健康管理IT系统内的客户健康档案功能模块，和公司所提供的健康评估功能模块实现。
具体如下。
档案内容档案管理方式01核保/理赔中个人健康诊疗信息健康档案功能模块02健康体检结果健康档案功能模块03健康评估问卷健康评估系统04健康评估结果健康评估系统（二）健康体检管理服务健康体检管理服务，是指在签约体检机构范围内，为客户推荐体检机构、协商体检价格、呈递体检报告、管理体检结果等。
同时，根据团体客户的健康状况，有针对性地设计团体健康体检计划，并进行团体健康体检服务的预约安排。
按体检服务次数、体检服务档次、推荐体检机构、设计体检计划、推荐体检机构、预约体检服务和呈递体检报告，分述如下。
1．体检服务次数在团体或个人客户健康维护计划中，均为1次/年。
2．体检服务档次针对团体健康维护计划，首先对团体健康状况进行调查，并按健康水平不同，将团体内所有成员分为三个等级，分别给予经济型、标准型和全面型的体检套餐（见附件）。
团体客户也可根据自身需求，自行选择标准型或全面型体检套餐。
体检套餐中的具体项目，可根据团体客户的实际需求进行增减。
针对个体健康维护计划，公司将提供标准型和全面型体检套餐两个档次，供客户进行选择。
体检套餐中的具体项目不能变更。
3．推荐体检机构通过客户服务指引，为客户提供本地区签约体检机构的详细介绍，包括地址、联系电话、交通线路等资料。
在签约体检机构范围内，根据客户对地理位置等方面的要求进行推荐。
团/个体客户对体检机构的选择，需在购买健康维护计划时确定，且仅能选择1家体检机构。
4．体检服务预约仅限团体健康维护计划。
依据客户提出的体检需求，健管服务人员参照已经与体检机构签订的合作协议，联系体检机构，进行服务预约，并经与客户协商后，确定体检时间、联系方式等具体事宜。
体检服务预约完成后，客户可根据自身需求，提出变更预约时间或取消体检预约的申请。
各分公司可根据体检机构的要求，规定预约变更申请的期限，并在客户服务指引中向客户明示。
变更结果需与客户进行电话确认。
5．呈递体检报告体检结束后，健管服务人员依据已经签订的服务合作协议，联系体检机构，追踪体检报告。
并按照客户的需求，及时将印刷品或电子文档形式的体检报告送达客户联系人处。
此外，需与体检机构和客户进行协商，确保公司可以及时获取客户的体检资料，为健康评估服务的实施奠定数据基础。
（四）个人健康评估个人健康评估，是指在客户自愿原则下，根据客户填写的标准健康评估问卷和体检结果，利用统一的评估技术平台，进行个体健康状况评估。
按评估目的、评估内容、实施方式和评估次数，分述如下。
1．评估目的（1）使客户更好的了解自身健康状况。
（2）作为慢病监控和改善计划的入选依据。
2．评估内容包括以下六个方面：1）个人健康信息清单；2）个人健康危险因素重点提示，包括肥胖、高血压、血脂异常、血糖异常、腰围过大等因素；3）个人慢性疾病危险性重点提示，包括冠心病、中风、糖尿病；4）个人健康改善重点提示，包括体质指数（体质指数、腰围）、运动状况（运动水平、锻炼频次）、生活习惯（吸烟、饮酒）、血压、血糖、血脂（总胆固醇、高密度脂蛋白）、精神压力、膳食（谷类、水果、蔬菜、油脂、肉食、食盐）、膳食烹调建议；5）个人疾病危险性评价，包括冠心病、糖尿病、中风、肺癌四种疾病；6）个人健康管理处方。
3．实施方式个人健康评估的实施对象通过简易健康问卷确定。
评估通过系统进行操作。
评估所需数据来自于客户填写的标准健康问卷和体检结果。
分公司健管服务人员须完成确定评估对象、呈递问卷、客户信息整理录入、评估报告打印和递送工作。
评估报告内容由系统生成。
“个体健康评估报告示例”见《健康管理服务计划配套服务材料》。
3．评估次数针对需要进行个人健康评估的客户，每年1次，于健康体检后实施。
（五）健康知识讲座服务健康知识讲座服务，是指针对团体客户的健康状况和实际需求，安排相应专科的签约专家，为其讲授预防保健、疾病诊疗等方面的常识及措施，从而促进客户自我保健意识和能力的提高。
按讲座内容建议、讲座医师安排和健康讲座次数，分述如下。
1．讲座内容建议根据团体健康评估报告中所发现的主要健康问题，以及客户提出的具体讲座需求，由分公司的签约医师提出有针对性的讲座内容建议以及适宜的讲授对象名单，由团体客户进行确认。
同时，将具体内容填写至团体健康评估报告的改善措施和建议一项内。
分公司与医疗机构的合作中，可请求对方提供一份该机构可开展的讲座题目和医师介绍的清单，以便为客户提供更好的讲座建议。
2．讲座医师安排依据健康知识讲座内容，在本地区签约医院或其它机构范围内聘请适宜的主讲医师，为客户提供讲座服务。
健康讲座会场、会务准备等方面，需根据客户的实际需求，另行协商安排。
3．健康讲座次数健康讲座服务的次数需在团体客户购买健康管理服务计划时确定，按每年1~4次，分为4个档次。
（六）健康通讯资料服务健康通讯资料服务，是指制作、发放以宣传普及、预防教育为主，或针对客户健康状况进行辅助指导的通讯式材料或活页，使健康管理服务在客户日常生活中发挥潜移默化的作用或实现针对性指导。
按健康通讯内容、通讯寄送频次和通讯寄送方式，分述如下。
1．健康通讯内容依据团体或个人客户实施健康评估后发现的主要健康问题，以及团体或个人客户提出的健康通讯服务需求，由总公司统一制作的以宣传普及、预防教育为主或针对客户健康状况进行辅助指导的通讯材料。
2．通讯寄送频次健康通讯的寄送次数需在团体或个人客户购买健康管理服务计划时确定。
推荐每个团体或个人客户每年寄送4次（1次/季度），实际操作过程中可根据客户的需求进行增减。
3．通讯递送方式健康通讯的递送方式需在团体或个人客户购买健康管理服务计划时确定。
推荐以电子资料方式进行递送，也可以根据客户的需求，以印刷品方式寄送。
针对团体客户，采用印刷品方式寄送健康通讯时，考虑到成本，需预先确定寄送份数。
第二部分慢性病诊疗监控和改善计划介绍一、概念及意义经公司与客户协商确定服务对象，公司提供或安排的以慢性病管理为核心的系列健康管理服务项目。
目的是针对糖尿病、高血压、肥胖症等慢性病客户及高危群体，用科学的监测和干预手段，指导客户的日常生活、饮食和运动，协助客户的诊疗，提高诊疗过程的合理有效性，体现风险控制的目标。
二、服务对象1．企业团体普通员工的慢性病客户或高危人群，包括：糖尿病客户、高血压客户、肥胖客户等。
可通过个人健康评估方式，结合客户自愿原则，筛选出团体内的慢病服务对象。
2．愿意接受慢病管理的个人客户。
可通过个人健康评估结果或已经诊断的慢性疾病状态指导客户是否需要慢病管理服务计划。
说明：VIP客户的慢病管理纳入家庭医生服务范畴内，故VIP客户不列入本服务计划对象之中。
在全程健康管理服务计划中，家庭医生对客户进行慢病管理，可适当参考本服务计划的有关操作。
三、服务项目共包括以下五个子项目：健康档案管理服务、健康体检管理服务、健康评估服务、短信提醒服务、慢病管理服务。
团体或个人客户均享受该计划的全部服务项目。
四、服务内容及标准（一）健康档案管理服务健康档案管理服务，是指在客户进行承保、理赔时，以及为客户提供健康体检、诊疗安排、电话咨询等服务的过程中，利用健康管理IT系统中的客户健康档案管理功能及其它辅助工具，收集、整理客户的健康/诊疗相关信息，协助客户管理个人资料。
按健康档案内容的多少，健康档案管理服务共分为三个档次，慢病监控和改善计划中的健康档案管理服务属于“Ⅱ档”。
其档案管理服务目的、档案收集信息内容以及档案管理方式如下。
1．档案管理服务目的慢病监控和改善计划中的健康档案主要用于慢病管理等服务项目的基础信息支持。
2．档案收集信息内容针对参与慢病监控和改善计划的客户，档案收集信息内容包括核保/理赔中的个人健康诊疗信息、既往健康/诊疗资料、健康体检结果、健康评估问卷、健康评估结果、慢病监控记录和客户就诊/住院资料等七个方面。
（1）核保/理赔中的个人健康诊疗信息同健康维护计划。
（2）既往健康/诊疗资料客户按服务指引提供个人既往体检报告和病历资料的复印件。