制药公司绩效考核手册

黑龙江乌苏里江制药有限公司

绩效考核手册

新华信管理顾问公司制作

2003年12月

目录

第一章总则........................................................................................... 1. 1绩效考核意义 ...............................

1. 2绩效考核原则 ...............................

1. 3绩效考核周期 ..............................

1 . 4考核小组.................................

1. 5绩效考核人和被考核人 ...........................

1. 7适用范围 .................................

第二章绩效考核内容.................................................................................. 2.1绩效考核指标体系综述..............................

2. 2绩效考核指标分类 ..............................

2. 1. 1财务类指标..................................................................

2. 1. 2客户类指标..................................................................

2. 1. 3内部关键过程类指标.........................................................

2. 1. 4学习成长类指标..............................................................

2. 3考核指标逻辑关系 ..............................

2. 3. 1指标间逻辑关系..............................................................

2. 3. 2不同部门岗位的指标选取.....................................................

2. 4考核指标、权重和衡量标准制定流程 .....................

2. 4. 1总述........................................................................

2. 4. 2考核指标制定流程........................................................... 第三章绩效考核实施..................................................................................

3. 1绩效考核人培训 ...............................

3. 2绩效考核实施过程 ..............................

3. 2. 1季度绩效考核工作实施.......................................................

3. 2. 2年度绩效考核工作实施.......................................................

3. 3绩效考核沟通和面谈 ............................

3. 4绩效考核偏差的避免 ............................

第四章绩效考核结果运用.............................................................................. 4.1绩效考核结果.................................

4. 2绩效工资发放 ...............................

4. 2年度奖金发放 ..............................

4. 3员工岗位工资级别调整 ............................

4. 4员工岗位调整 ...............................

4. 5员工培训 .................................

第五章绩效考核方案修订.............................................................................. 5. 1绩效考核方案内容修订 ...........................

5. 2考核指标定期调整 ..............................

第六章绩效考核文件使用与保存........................................................................ 6. 1绩效考核文件保存格式 ............................

6. 2绩效考核文件分类编号 ...........................

6. 3绩效考核文件保存方法 ............................