2018年1月份全区网络问政办理情况通报
网站留言问题问题办理情况工作汇报
关于网络民生问题办理情况工作汇报近年来，紧跟新政策、新技术、新趋势，高度重视群众反映民生问题的网络渠道建设工作，把网络平台视为树立和推介全县优质服务形象的新途径、新载体，积极发挥着群众参与网络问政的积极主动性，有效促进了各职能部门和领导干部进一步转变工作作风,提高了科学决策和促进社会和谐的能力，网络民生渠道建设工作也取得一定成效，现将我县相关工作汇报如下。
一、加强领导，切实搭建网络民生问题新渠道在网站改版设计过程中我县高度重视群众反映通过网络反映民生问题的渠道建设，在网站功能定位上也紧紧围绕信息公开、在线办事、公众参与的三大功能定位，致力于成为宣传和展示形象的网络窗口，秉承为社会经济发展做出积极贡献的建设目标，不断加强网站建设。
在我县门户网站中设立了“”专栏，其中包括共个群众互动的子栏目，除此之外我县还在相继开通新浪微博和腾讯微博，在微博发出正面声音，传递正能量，群众可以通过微博与我们互动，也可以私信我们进行沟通，使我县群众足不出户就可以在门户网站上反映民生相关问题，切实搭建了群众反映民生问题的网络新渠道。
二、健全设施，努力保障网络民生问题渠道畅通为了更好的保障我县门户网站的正常运行，保障网络民生问题渠道的畅通，门户网站的整体软、硬件水平稳步提升，截止目前，我县门户网站访问量已达余次，未发生一起因为网络安全和设备运行而导致门户网站关闭问题，最大程度的保障了网络民生问题渠道的畅通。
三、规范程序，扎实开展网络民生问题办理工作为更好的发挥我县门户网站网络民生问题渠道的功能性作用，我县先后制定文件，明确了门户网站功能作用和各单位职责，更好的保障了我县门户网站对外发布和网络民生问题办理工作。
我县门户网站建设了个公众参与平台，按照省、市网站管理部门要求预计在年进行开通运行。
我县门户网站的“”栏目，为各相关职能部门提供了发布网络调查平台，制定相应法规文件时可通过此平台进行网络调查，更好的也解群众意愿。
栏目平台提供了群众留言功能，这两个平台也是使用频率最高的平台，收到群众留言后，由专人进行受理，并填写，经分管领导审批后，将留言转至事涉相关部门，由相关涉事部门进行办理，并在线下进行反馈沟通。
梅州市人民政府办公室关于梅州市2018年第一季度全市政府网站抽查情况的通报
梅州市人民政府办公室关于梅州市2018年第一季度全市政府网站抽查情况的通报文章属性•【制定机关】梅州市人民政府办公室•【公布日期】2018.04.12•【字号】梅市府办函〔2018〕52号•【施行日期】2018.04.12•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文梅州市人民政府办公室关于梅州市2018年第一季度全市政府网站抽查情况的通报梅市府办函〔2018〕52号各县（市、区）人民政府（管委会），市有关单位：为贯彻落实《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办﹝2017﹞47号，下简称《指引》）和《关于2018年第一季度全省政府网站抽查情况的通报》（粤府办明电﹝2018﹞26号）相关要求，市府办公室继续开展了2018年第一季度政府网站抽查工作。
现将有关情况通报如下：一、抽查总体情况本季度，市府办公室对全市在线运行的70个政府网站进行了全覆盖抽查，对网站能否正常访问，页面、图片、附件、功能与外部链接的可用情况和各栏目更新维护情况等健康状况，进行全面监测。
从抽查监测情况看，大部分网站能切实加强信息内容建设，认真落实网站工作要求，持续强化网站建设管理和运维保障，本次网站抽查率为100%，抽查总体合格率为87%。
二、存在主要问题（一）部分单位网站栏目空白或更新不及时问题。
个别单位网站问题较突出，如市蕉华管理区存在多个空白栏目和多个栏目长期来未更新，市就业服务管理局存在多个空白栏目，市城市管理和综合执法局、市安全监管局存在多个栏目长期未更新。
（二）县级政府日常监测督促能力有待进一步加强。
有部分县级部门在网站关停整合至县政府门户网站后，放松管理，运维保障工作出现松懈现象，导致一些栏目内容更新不及时。
如在此次监测中发现梅县区政府、兴宁市政府、平远县政府、蕉岭县政府、丰顺县政府网站存在多个栏目长期未更新及多个空白栏目现象。
（三）网站建设管理不规范。
部分政府网站未按《指引》要求规范域名及相关标识。
亳州市人民政府办公室关于2018年第一季度政务公开政府网站运行情况的通报
亳州市人民政府办公室关于2018年第一季度政务公开政府网站运行情况的通报文章属性•【制定机关】亳州市人民政府办公室•【公布日期】2018.04.09•【字号】•【施行日期】2018.04.09•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文亳州市人民政府办公室关于2018年第一季度政务公开政府网站运行情况的通报各县、区人民政府，亳州经开区管委会，亳芜现代产业园区管委会，市政府有关部门：经市政府同意，现将2018年第一季度政务公开政府网站运行情况通报如下：一、工作开展情况（一）政务公开方面。
第一季度全市政务公开网站共发布信息42155条。
其中市本级发布信息25955条，涡阳县共发布信息11177条，蒙城县11178条，利辛县5051条，谯城区8794条。
存在的问题：1、信息公开年报发布不及时。
年报发布工作要求市直各有关单位于3月17日前完成，截至目前，市工商局、市文化旅游局、市城乡规划局、亳州银监分局、市文联尚未发布。
2、政务公开被监测单位整改情况普遍不理想。
一是少数乡镇信息发布不及时，政务公开工作进展缓慢。
如利辛县江集镇、展沟镇、王市镇和谯城区芦庙镇本年度未发布一条信息。
二是栏目设置不规范，擅自屏蔽主动公开栏目。
谯城区淝河镇、芦庙镇、十九里镇、十河镇、龙扬镇未按栏目要求进行设置，仍然保留大量应当删除栏目；利辛县20家乡镇网站（利辛县孙庙乡、西潘楼镇、纪王场乡除外），蒙城县立仓镇、王集乡，涡阳县公吉寺镇、城东街道办事处、楚店镇、牌坊镇财政专项资金栏目设置不全，屏蔽大量子栏目。
三是空白栏目、长期不更新栏目大量存在。
如谯城区张店乡经济和社会发展统计信息、财政专项资金清单、采购公告等栏目空白；十九里镇权力事项办理结果、中标、成交公告、筹资酬劳等栏目空白；谯城区十河镇月度统计信息、财政专项资金中的部分子栏目、招标采购中部分子栏目等存在空白；谯城区龙扬镇人事信息、行政事项办理结果、为民服务办理结果等栏目空白；利辛县纪王场乡财政专项资金清单、分配结果等栏目空白；蒙城县双涧镇、漆园办事处等单位领导活动栏目近半年未更新；涡阳县新兴镇领导活动栏目四个多月未更新、涡阳县公吉寺镇领导活动栏目五个多月未更新；蒙城县立仓镇、蒙城县王集乡、蒙城县岳坊镇、蒙城县许疃镇、涡阳县公吉寺镇、涡阳县牌坊镇、涡阳县楚店镇等多家单位财政专项资金栏目长期不更新。
咸宁市人民政府办公室关于2018年第四季度政府网站抽查情况的通报
咸宁市人民政府办公室关于2018年第四季度政府网站抽查情况的通报文章属性•【制定机关】咸宁市人民政府•【公布日期】2018.11.30•【字号】•【施行日期】2018.11.30•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文咸宁市人民政府办公室关于2018年第四季度政府网站抽查情况的通报根据国务院办公厅和省政府办公厅有关要求，市政府办公室11月份组织开展了2018年第四季度全市政府网站抽查，现将有关情况通报如下：一、总体情况1.网站抽查情况。
第四季度，市政府办公室组织对全市45家政府网站进行了抽查，抽查比例100%，不合格网站1家，合格率97.8%，总体情况好于第三季度。
其中，市物价局网站扣分超过40分，不合格；咸安区人民政府、通城县人民政府、崇阳县人民政府、市民政局、市水务局、市审计局、市统计局、市公积金中心、市房产局、市政务服务中心等10家政府门户网站运行情况较好。
2.“我为政府网站找错”回复情况。
10月1日至11月30日，网民通过“我为政府网站找错”监督举报平台反映我市网站问题18条（其中咸宁市政府门户网站1条、赤壁市政府门户网站1条、通城县人民政府网站6条、咸安区人民政府网站3条、嘉鱼县人民政府网站1条、市房地产管理局3条、市人力资源和社会保障局1条、市水务局1条、咸宁高新区1条），均及时进行了处理和反馈，回复率及满意率达100%。
3.市政府门户网站“网络问政”平台运行情况。
10月1日至11月28日，市政府门户网站“网络问政”平台共接到网民反馈、市民投诉898件，实际回复、解决诉求835件，正在办理38件，未办结25件，按时办结率93%。
其中，市公积金中心受理并办结80件，按时办结率100%；咸安区受理并办结144件，按时办结率94%；逾期未办结的有市国土资源局、市物价局、咸宁高新区等单位。
4.视频访谈完成情况。
根据《市人民政府办公室关于印发市政府门户网站2018年度“在线访谈”计划的通知》要求，截止11月底，市文新广局、市发改委、质监局、林业局、嘉鱼县、崇阳县、高新区、安监局、农业局、国土资源局、食药监局等单位，还未按要求开展“在线访谈”工作。
2018 年1 月网络回应平台办理情况通报
2018年1月网络回应平台办理情况通报
2018年1月，民心网网络回应平台共收到群众有效的意见建议38785条，涉及全省2561家单位。
目前各相关
部门已积极回应38327条，回应率98.82%，平均回应速度3天1小时，有8855条部门回应得到群众满意评价，群
众满意率为76.66%。
通过有效解决群众留言问题的同时，促进政府公益性投入61.83万元，向群众退还款项5.47万元。
（数据日期：2018-01-01至2018-01-31）
14个地区1月份网络回应办理情况排行
序号地区转办量回复率按时分转率最终办结率好评率回应速度交办比互动指数
14抚顺1861999.99%98.93%99.40%84.82%2天12小时112.66
重点行业1月份网络回应办理情况排行
序号系统转办量回应率按时分转率最终办结率好评率回应速度交办比互动指数
14国土24497.54%76.69%96.22%78.57%5天2小时111.85
各县区1月份网络回应办理情况排行（前20名）
序号县区意见量回应率按时分转率最终办结率好评率回应速度交办比互动指数
18铁岭市西丰县54100%100%100%100%1天13小时113.12
排行依据：互动指数（=回复指数×70%+民意指数×30%+按时分转率+最终办结率+好评率×（交办比-1））
2018.02 民心59。
网络问政办理情况汇报
网络问政办理情况汇报尊敬的领导：根据上级要求，我对网络问政办理情况进行了汇报。
自去年以来，我单位在网络问政工作上取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足之处。
下面我将具体进行汇报。
一、工作开展情况。
自去年以来，我单位积极响应国家号召，加大了网络问政工作的力度。
我们建立了专门的网络问政平台，提供便捷的办理渠道，鼓励广大群众通过网络平台反映问题、提出建议。
同时，我们还加强了对网络问政工作人员的培训，提高了他们的业务水平和服务意识。
二、办理情况汇总。
截止目前，我们共收到网络问政案件XXX件，其中已经办结XXX件，占比XX%。
在办理过程中，我们严格按照规定的时限和程序，及时受理、快速办理，并及时向群众反馈办理结果。
在办理过程中，我们也积极与相关部门进行沟通协调，解决了一些复杂的问题，取得了一定的成效。
三、存在的问题和不足。
在开展网络问政工作的过程中，我们也发现了一些问题和不足。
首先，部分群众反映的问题需要跨部门协调解决，但部门之间的沟通协调还存在一定的不畅，导致办理时间较长。
其次，部分网络问政案件反映的问题涉及到一些制度和政策的调整，需要更多的时间和精力去解决。
最后，我们也发现一些问题反映重复，说明我们在宣传政策和规定方面还需要加强。
四、下一步工作打算。
针对存在的问题和不足，我们将进一步加强与相关部门的沟通协调，健全网络问政工作机制，加快问题的解决速度。
同时，我们还将加大对网络问政工作的宣传力度，提高广大群众的参与度和满意度。
我们还将继续加强网络问政工作人员的培训，提高他们的业务水平和服务意识，更好地为群众提供优质高效的服务。
综上所述，我单位在网络问政办理情况方面取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足之处。
我们将认真总结经验，不断改进工作，努力提高网络问政工作的质量和效率，更好地为群众服务。
以上就是我对网络问政办理情况的汇报，希望领导能够审阅并提出宝贵意见。
感谢领导的关心和支持！此致。
敬礼。
XXX。
日期，XXXX年XX月XX日。
合肥市人民政府办公厅关于2018年1月份政府网站月度考核情况的通报-合政办秘〔2018〕30号
合肥市人民政府办公厅关于2018年1月份政府网站月度考核情况的通报正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 合肥市人民政府办公厅关于2018年1月份政府网站月度考核情况的通报合政办秘〔2018〕30号各县（市）、区人民政府，市政府各部门、各直属机构：1月份，市政府办公厅、市数据资源局按照《合肥市人民政府办公厅关于开展政府网站月度考核工作的通知》确定的考核指标，对全市75家单位开办的政府网站进行了考核。
现将有关情况通报如下：一、基本情况（一）国办、省办通报情况1月份我市政府网站未被国办、省办通报。
（二）全市政府网站月度监测情况1．信息内容监测情况：72家单位的政府网站达到全国政府网站普查标准，3家单位的政府网站被认定为不合格政府网站,全市政府网站合格率为96%。
2．网站安全监测情况：73家单位的政府网站未发现安全问题，2家单位的政府网站发现安全问题，合格率为97%。
（三）市政府门户网站内容保障情况42家单位主动报送相关信息，共计采用267条信息，33家单位没有报送信息。
（四）政府网站日常管理情况1．12项日常管理工作中，除自查报告报送存在问题外，其它11项工作全部落实到位。
2．自查报告报送情况：55家单位按时报送本单位政府网站信息内容自查报告，10家单位逾期报送，10家单位没有报送。
二、存在问题（一）信息内容更新不及时。
庐江县人民政府、市教育局、市统计局的政府网站因超过5个栏目更新不及时被认定为不合格政府网站。
（二）网站安全工作仍存在隐患。
市发改委、市粮食局的政府网站出现独立域名被劫持现象。
（三）部门信息报送不及时。
庐江县人民政府、经济技术开发区管委会、滨湖新区建设管委会、市发改委、市农委、市民委（宗教局）、市公安局、市民政局、市交通局、市林园局、市文广新局、市环保局、市房产局、市体育局、市统计局、市畜水局、市旅游局、市信访局、市食药监局、市粮食局、市政务服务中心、市重点局、市地方志办、市住房公积金管理中心、市公务员局、市政府驻京联络处、市政府驻沪联络处、省巢湖管理局、市国税局、市气象局、市邮政管理局、合肥出入境检验检疫局、市行政学院等33家单位未报送本单位新闻、互动类信息。
孝感市人民政府办公室关于2018年第一季度全市政府网站检查情况的通报
孝感市人民政府办公室关于2018年第一季度全市政府网站检查情况的通报文章属性•【制定机关】孝感市人民政府办公室•【公布日期】2018.02.26•【字号】孝感政办电〔2018〕14号•【施行日期】2018.02.26•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文孝感市人民政府办公室关于2018年第一季度全市政府网站检查情况的通报各县（市、区）人民政府，市高新区、临空经济区、双峰山旅游度假区管委会，市政府各部门：根据省政府办公厅相关工作要求，我市组织开展了2018年第一季度全市政府网站检查工作，现将有关情况通报如下。
一、总体情况2018年第一季度孝感市监测政府网站58家，发现“四不”问题总计337个，经复查发现还有“四不”问题85个，未完成整改的网站主要存在互动回应、协调联动、公安机关备案标识等问题。
在监测的58家网站中有3家网站不合格，分别为：大悟网、市法制办网站、市机关事务管理局网站，目前已整改到位。
截至2月26日，有42家网站完成整改，16家未完成整改，整改率为72.4%。
二、主要问题（一）普遍存在更新不及时和其他问题。
经检查，有28家网站存在信息更新不及时问题，占全市政府网站的比例为48.3%；信息更新不及时问题数量为76条，占全部“四不”问题的比例为22.6%。
有43家网站存在其他问题，占全市政府网站的比例为74.1%；其他问题数量为84条，占全部“四不”问题的比例为24.9%。
（二）有较大比例的网站存在空白栏目问题和不可用链接问题。
经检查，有16家网站存在空白栏目问题，占全市政府网站的比例为27.6%；空白栏目问题数量为38条，占全部“四不”问题的比例为11.3%。
有16家网站存在不可用链接问题，占全市政府网站的比例为27.6%；不可用链接问题数量为66条，占全部“四不”问题的比例为19.6%。
（三）有一定比例的网站存在服务不实用问题。
经检查，有11家网站存在服务不实用问题，占全市政府网站的比例为19.0%；服务不实用问题数量为19条，占全部“四不”问题的比例为5.6%。
西藏自治区人民政府办公厅关于2018年第一次全区政府网站抽查情况的通报
西藏自治区人民政府办公厅关于2018年第一次全区政府网站抽查情况的通报文章属性•【制定机关】西藏自治区人民政府办公厅•【公布日期】2018.03.16•【字号】•【施行日期】2018.03.16•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文西藏自治区人民政府办公厅关于2018年第一次全区政府网站抽查情况的通报各地（市）行署（人民政府），自治区各委、办、厅、局：根据国务院办公厅关于政府网站常态化监管的要求，落实《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》文件精神,不断提升政府网站管理水平和政务服务能力，自治区政府办公厅于2018年3月1日-15日组织开展了2018年全区第一季度政府网站抽查。
现将抽查有关情况通报如下：一、总体情况截至2018年3月15日，全区政府网站系统共计网站186家（其中在线运行162家，已申请例外网站5家，申请永久下线16家,下线申请中2家，暂时下线1家），第一季度全区政府网站抽查在线运行的162家政府网站中随机抽查了62家网站，抽查占比近40%，12家政府网站检查为不合格，总体合格率为80%（详见附件）。
二、主要问题（一）部分网站建设管理不规范。
一些政府网站域名及相关标识未按要求加以规范，主要为域名不规范、标识不全等问题。
其中，域名不规范占比8%，如西藏自治区工业与信息化厅、拉萨市公安局、林芝市国土资源局等均未按照《指引》规范域名；标识不全问题占比11.3%,如拉萨民政网、拉萨市公安局、林芝市国土资源局均未添加党政机关（或事业单位）标识、“我为政府网站找错”标识；西藏自治区质量技术监督局公众信息网、西藏纪检监察网未添加“我为政府网站找错”标识。
此外，西藏自治区公安厅互联网门户网站、西藏自治区审计厅、中国昌都等大量网站均未转载国务院新闻，占比达29%。
（二）部分网站管理单位对政府网站内容维护工作仍不到位。
突出问题主要表现在首页长期不更新、栏目更新不及时、栏目空白、错断链过多等方面。
网络问政年度总结汇报范文
一、前言随着互联网的普及和信息技术的发展，网络问政作为一种新兴的民主参与方式，逐渐成为政府与民众沟通的重要渠道。
本年度，我单位高度重视网络问政工作，紧紧围绕提升政府形象、优化公共服务、加强社会治理等方面，积极开展网络问政工作。
现将本年度网络问政工作总结如下：二、工作概况1. 网络问政平台建设本年度，我单位积极搭建网络问政平台，实现与网民的实时互动。
截至目前，已成功上线运行XX个网络问政栏目，涵盖民生、交通、环保、教育等多个领域，为网民提供便捷的咨询、投诉、建议等渠道。
2. 网络问政办理情况本年度，共收到网民咨询、投诉、建议等有效信息XX条，其中已办结XX条，办结率XX%，群众满意率为XX%。
针对网民反映的问题，我单位积极协调相关部门，及时回应网民关切，切实解决了一批民生难题。
3. 网络问政宣传推广为提高网络问政的知晓率和参与度，我单位通过多种渠道开展网络问政宣传推广活动。
一是利用官方网站、微信公众号、微博等平台发布网络问政信息；二是组织线上线下宣传活动，引导网民积极参与网络问政；三是邀请媒体进行专题报道，扩大网络问政的影响力。
4. 网络问政队伍建设为提升网络问政工作水平，我单位加强网络问政队伍建设，选拔了一批政治素质高、业务能力强的干部担任网络问政工作人员。
同时，定期开展业务培训，提高工作人员的服务意识和业务水平。
三、工作亮点1. 网络问政成为政府与民众沟通的桥梁。
通过网络问政平台，政府及时了解民意，回应民众关切，有效解决了民生问题。
2. 网络问政推动政府职能转变。
网络问政促使政府部门更加注重民意，转变工作作风，提高工作效率。
3. 网络问政助力社会治理创新。
通过网络问政，政府与民众共同参与社会治理，形成共建共治共享的社会治理格局。
四、下一步工作计划1. 进一步完善网络问政平台功能，提高平台的使用便捷性。
2. 加强网络问政队伍建设，提升工作人员的业务水平和综合素质。
3. 深化网络问政宣传推广，提高网络问政的知晓率和参与度。
咸宁市人民政府办公室关于2018年1月份政府网站抽查情况的通报
咸宁市人民政府办公室关于2018年1月份政府网站抽查情况的通报文章属性•【制定机关】咸宁市人民政府办公室•【公布日期】2018.01.31•【字号】•【施行日期】2018.01.31•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文咸宁市人民政府办公室关于2018年1月份政府网站抽查情况的通报各县、市、区人民政府，市政府各部门，咸宁高新区管委会：根据国务院办公厅和省政府办公厅有关要求，市政府办公室1月份对全市政府网站进行了抽查。
现将有关情况通报如下:一、总体情况1.网站抽查情况。
1月18-28日，市政府办公室随机抽查了20家政府网站，抽查比例为42%。
抽查发现不合格网站2家，抽查合格率为90%。
其中，咸安区、嘉鱼县、赤壁市、通城县、崇阳县、通山县、市民政局7家政府门户网站运行情况较好；市体育局、市扶贫办2家政府网站触发一票否决，不合格。
2.“我为政府网站找错”回复情况。
1月份，网民通过“我为政府网站找错”监督举报平台反映我市网站问题3条，均在第一时间进行了处理和反馈，回复率及满意率达100%。
3.“网络问政”办理情况。
截止1月30日，市政府门户网站“网络问政”平台共接到各类诉求147件，已处理和回复84件，正在办28件，因各类原因没有公开的共35件。
咸安区政府办、嘉鱼县政府办、市卫计委、市国土局等单位回复及时、满意率较高。
二、存在的主要问题1.信息更新不及时。
市体育局、安监局、法制办、扶贫办、城管局、外侨办、招商局、人防办等单位网站存在首页更新数量不足或多个栏目长期未更新。
2.办事指南栏目设置不规范。
咸宁高新区、市教育局、科技局、林业局、法制办、招商局、公积金管理中心等单位网站有的没有设置办事指南栏目，有的办事指南要素不完整。
3.部分单位“网络问政”办理不合格。
市房产局（咸安区青年E家小区开发商收取房款后不开发票商品房开发商不办理房产证，导致无法领取政府的购房补贴）2条投诉、市安监局（璟湖世纪城居民一楼变压器房爆炸安全隐患问题）1条投诉回复敷衍；咸宁电信公司拒绝回复“麓山温泉小镇小区为什么没有咸宁电信光纤宽带？”。
玉溪市人民政府办公室关于2018年一季度全市在运行政府网站和政府信息公开发布抽查情况的通报
玉溪市人民政府办公室关于2018年一季度全市在运行政府网站和政府信息公开发布抽查情况的通报文章属性•【制定机关】玉溪市人民政府办公室•【公布日期】2018.03.16•【字号】玉政办电〔2018〕6号•【施行日期】2018.03.16•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】行政法总类其他规定正文玉溪市人民政府办公室关于2018年一季度全市在运行政府网站和政府信息公开发布抽查情况的通报玉政办电〔2018〕6号各县区人民政府，市直有关单位，中央、省驻玉有关单位：按照《国务院办公厅秘书局关于2017年第四季度全国政府网站抽查情况的通报》（国办函〔2018〕8号）、省政府办公厅下发的《2018年2月全省在运行政府网站普查情况》有关要求，市政府办公室对全市在运行政府网站和玉溪市政府信息公开网各单位站点的栏目维护情况进行了抽查。
现将情况通报如下：一、总体情况截至2018年3月15日，全市在运行政府网站16个，本监测周期发现存在突出问题网站4个，全市政府网站合格率75%；玉溪市政府信息公开网共部署了450个发布站点，本周期共抽查出14个问题站点。
2018年1月1日-3月10日，玉溪市政府信息公开网共发布政府信息27239条，其中：市直61家单位站点共发布5142条，发布数排名首位的是玉溪市公安局，共发布2682条；二区七县共发布22097条，发布数名列第一的是澄江县，共发布3310条。
全市16个在运行政府网站工作2017年度报表、全市政府信息公开工作2017年度报告已按时按质完成，在政府门户网建立了专题专栏并按年度顺序排列进行发布。
“政府网站找错”平台3条留言处理情况较好，无逾期回复情况。
二、存在突出问题的网站和信息公开网站点抽查情况（一）少数网站规范管理工作不到位。
经多次提醒和通知、并要求进行2018年一季度网站自查自纠整改后，部分网站底部功能区内容仍缺漏。
（二）部分网站运维监管仍然不到位。
2018年1月1日至1月31日诉求办理情况
58
数据通报
2018年1月1日至1月31日诉求办理情况
2018年1月1日至1月31日，各级政府部门和纪检监察机关依托民心网平台为人民群众解决问题8912件，回应群众咨询建议37278件，综合反馈率85.17%，群众满意率92.7%。
各地、各部门通过对民心网群众举报投诉问题的查处，给予党政纪处分53人，组织处理15人，追究刑事责任19人，治安处罚8人，收缴违规违纪金额198.9万元，还利于民828.5万元，促进公益性投入9959.1
万元。
14个地区诉求办理综合评价排行
名次
地区
综评分受理量反馈量平均分优秀率不满意留
言回复率办件天数
数据生成条件：不包含纪检监察系统办理成绩。
十个重点行业系统诉求办理综合评价排行
名次行业综评分受理量反馈量平均分优秀率不满意留
言回复率办件天数
10
公安
11.31
2984
764
4.9976
97.93%
97.53%
13
十大重点行业市直部门诉求办理综合评价前3名（交办量≥10件）
行业名次受理单位综评分交办量反馈量平均分优秀率不满意
留言回
办件
天数
各县区诉求办理综合评价前20名排行（交办量>100件）
名次受理单位
综评分交办量反馈量平均分
优秀率
不满意留言回复率办件天数。
郴州市人民政府办公室关于2018年第一次全市政府网站抽查情况的通报
郴州市人民政府办公室关于2018年第一次全市政府网站抽查情况的通报文章属性•【制定机关】郴州市人民政府办公室•【公布日期】2018.03.26•【字号】郴政办电〔2018〕23号•【施行日期】2018.03.26•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文郴州市人民政府办公室关于2018年第一次全市政府网站抽查情况的通报郴政办电〔2018〕23号各县市区人民政府，市政府各工作部门，中省驻郴各单位：根据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号，以下简称《指引》）精神和省政府办公厅有关政府网站常态化监管要求，为进一步规范全市政府网站建设，加强政府网站管理，市政府办公室组织开展了2018年第一次全市政府网站抽查。
经市政府同意，现将有关情况通报如下。
一、总体情况2018年1月10日至3月19日，从全市处于正常运行状态的63家政府网站(含互联网政务服务平台)中，按照100%的比例对各级各部门政府网站域名和网页布局规范性、信息更新情况、内容准确性、服务实用性、互动回应情况、集约化建设规范性等内容进行了抽查。
本次抽查总体合格率为95.23%，同比提升4.99个百分点，环比提升2.78个百分点。
2018年1月1日至3月19日，共收到网民通过“我为政府网站找错”平台反映我市政府网站问题的留言16条，其中问题属实的留言11条，有关网站主管部门和工作机构均进行了办理、审核、反馈，按期办结率100%。
在2017年度政府网站工作报表编制填报发布工作中，全市各级各类政府网站的2017年度《政府网站工作年度报表》均按要求在本网站首页显著位置进行了发布，并在市政府门户网站年报专栏集中展示，便于公众查询，接受公众监督。
二、发现的主要问题（一）部分单位开展政府网站常态化监管不到位。
部分单位没有按照《国务院办公厅关于开展第一次全国政府网站普查的通知》(国办发〔2015〕15号)中《全国政府网站普查评分表》的要求对政府网站信息内容开展常态化监管自查，未对照《指引》和国务院办公厅、省政府办公厅以及市政府办公室关于政府网站抽查通报中提出的新要求扩大检查范围和提高检查标准，造成网站出现的新问题发现不及时、同类问题重复出现、整改不到位等情况。
南昌市人民政府办公厅关于2018年一季度全市政府网站抽查情况的通报
南昌市人民政府办公厅关于2018年一季度全市政府网站抽查情况的通报【法规类别】机关工作综合规定【发文字号】洪府厅字[2018]35号【发布部门】南昌市政府【发布日期】2018.02.21【实施日期】2018.02.21【时效性】现行有效【效力级别】地方规范性文件南昌市人民政府办公厅关于2018年一季度全市政府网站抽查情况的通报（洪府厅字〔2018〕35号）各县（区）人民政府，各开发区（新区）管委会，市政府各部门：按照国务院有关工作安排和《江西省人民政府办公厅关于2017年第四季度全省政府网站抽查情况的通报》（赣府厅函〔2018〕3号）要求，我市委托第三方专业机构组织开展了2018年一季度全市政府网站检查工作。
现将抽查相关结果通报如下：一、基本情况截至2018年2月11日，全市正在运行的政府网站有71家。
其中，市级政府门户网站1家，市级部门网站56家，县（区）级政府门户网站9家，县级以下部门网站5家。
（一）网站检查情况。
通过对全市运行的政府网站全面排查并经过一轮整改，仍有7家政府网站存在突出问题（详见附件），抽查合格率为90.1%。
其中，检查市直部门政府网站56家，发现有4家网站存在突出问题，检查合格率为92.8%；检查县（区）政府门户网站9家，发现3家网站存在突出问题，检查合格率为66.7%；检查县级以下政府网站5家，未发现存在突出问题网站，检查合格率为100%。
南昌市林业局的“生态南昌”网站连续两个季度被市本级检查认定不合格。
（二）网站年报发布情况。
按照《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）、《国务院办公厅关于做好政府网站年度报表发布工作的通知》（国办函〔2018〕12号）和市政府办公厅有关工作要求，截至2018年2月10日，市规划局、市知识产权局、市公安局交管局等单位未按要求在“全国政府网站信息报送系统”中填报、公布其年度报表。
（三）市政府门户网站内容保障情况。
电子政务办工作总结及工作计划
2018年电子政务办工作总结及工作计划二O一七年，市电子政务建设管理办公室在市委市政府的正确领导和各级部门的大力支持和帮助下，较好地完成各项任务，切实履行职责，全力做好各方面工作，主要如下。
一、全力做好办公自动化系统的维护管理工作，确保全市电子公文的正常流转。
18年OA系统运行正常，目前为止共有注册单位145个，注册用户1028人，涵括全市所有发文单位。
全年共处理相关公文19000多份。
二、切实做好政府网站建设管理工作。
（一）切实做好市政府门户网站考评工作。
政府门户网站考评工作是18年政府网站建设管理工作的重点。
我办严格按照国办政府网站发展指引、省、阳江市政府网站考评的要求，针对我市政府门户网站存在的15个方面问题进行了全面整改，加固优化了全站页面，完善了微信公众号、手机APP等功能，完善了“常见问题”、“业务知识库”等栏目,完善了“互动xx”、“网上办事”频道页面。
（二）做好政府网站集约化建设工作。
18年政府网站建设管理工作的重点之一是推进基层政府网站集约化建设工作。
一是做好政府部门网站下线关停工作。
我市列入全国政府网站普查的政府网站共11个，分别是xx市政府门户网站、春城街道、春湾镇、八甲镇、市扶贫办、市科技局、市教育局、市卫计局、市旅外侨局、市民政局、市人社局网站。
根据相关文件要求，保留xx市政府门户网站，其他政府网站均下线关停，其中市人社局、市旅外侨局网站已于今年初永久关停，其余8个网站已经完成下线关停申请，相关栏目信息已经迁移到政府门户网站相对应栏目，在挂放下线关停公告一个月后已经永久关停并注销域名、标识，政府网站集约化率达到100%。
二是积极推进政府门户网站改版工作。
目前我市政府门户网站升级改造工作正在积极推进之中，现已经确定了建设方案，下一步将进行公开招标工作。
（三）做好市政府门户网站信息保障工作。
每月对各责任部门发布信息数量和各责任栏目更新情况进行督查和通报，10月底开始每日对政务公开栏目更新情况进行监测。
西双版纳傣族自治州人民政府办公室关于2018年一季度政府网站抽查情况的通报
西双版纳傣族自治州人民政府办公室关于2018年一季度政府网站抽查情况的通报文章属性•【制定机关】西双版纳傣族自治州人民政府办公室•【公布日期】2018.03.15•【字号】•【施行日期】2018.03.15•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】行政法总类其他规定正文西双版纳傣族自治州人民政府办公室关于2018年一季度政府网站抽查情况的通报按照有关要求，现将2018年一季度西双版纳州政府网站抽查情况通报如下。
一、一季度网站抽查整改情况（一）总体情况。
一季度，西双版纳州严格按照国务院关于政府网站的检查标准和有关工作要求，对全州网站开展常态化监测，重点对内容严重错误、空白栏目、网站打开情况、死链接进行检查和整改。
州人民政府委托第三方机构于2月下旬至3月上旬开展了2018年一季度政府网站抽查。
目前，西双版纳州在线运行网站共14个，此次抽查14个，抽查比例100%（详见附件1）。
抽查结果在“西双版纳傣族自治州政务网”中进行公开。
（二）持续推进网站集约化建设，网站实用性进一步提升。
西双版纳州进一步加大网站集约化建设力度，截至2018年1月21日，西双版纳州政府网站由2017年四季度的15个，整合为14个（其中州级6个、景洪市6个、勐海县和勐腊县各1个）。
另外，由中国人民银行西双版纳州中心支行申请，经州人民政府办公室批准同意，把中心支行原在“云南省政府信息公开网”平台上设立的网站，逐步迁移至“西双版纳傣族自治州政务网”内，作为“部门窗口”进行统一管理和服务。
（三）网站工作纪律不断强化。
一季度，通过明确工作要求，加强工作纪律，全州政府网站普查合格率进一步提高，问题发生数量显著下降。
州政府办公室按月通报各单位的政府网站普查情况，截至3月15日，在州政府门户网站发布月普查情况2次，通报政府网站工作不合格单位28个次。
州、县（市）政府网站管理单位负责人约谈网站不合格单位负责人共1次。
（详见附件2）（四）网站互动水平进一步提升。
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1 月 15 日市民第 2 次来电反映：2012 在宿城区屠园乡古山河小区二期做瓦工，其被 拖欠 4 万元工钱（有合同），至今未发放，对此不满，请处理。 1 月 16 日城乡统筹试验区回复：接到您反映的问题后，我单位工作人员立即与您取得 了联系，并向您解释：我单位已按合同约定拨付了工程款项；目前一期工程审计工作正在积 极推进，待审计结束后，我单位将优先保障农民工工资发放，积极稳妥做好排查、督促施工 单位欠薪及工资发放情况。 1 月 17 日市 12345 热线回访时，市民表示已有工作人员联系处理，对此表示满意。 2.教育教学问题 1 月 22 日市民来电反映： 其是宿城区树人学校八年级学生家长， 表示学生在校午休时， 因为教室内未开空调导致孩子感冒，建议午休时将空调打开，另表示现在因为天气寒冷，学 校提供的中餐及晚餐均是凉饭（无保温装备）。 1 月 23 日教育局回复：经了解，根据该校空调管理制度，冬季最低气温 5 度以下，夏 季最高气温 28 度以上即可打开空调。具体开关空调时间、调节温度等由各班级学生根据情 况共同决定，您的孩子可以提出意见。另该校食堂认真开展“暖心工程”，硬件设施上学校购 买了近 8 万元的暖气片、空调、保温桶等。同时，分餐过程争分夺秒，努力让师生每餐都 可以吃上热饭菜。 2 月 1 日市 12345 热线回访时，市民对部门给出的解释表示满意。 3.犬类管理问题 1 月 26 日市民来电反映：宿城区金港花园 1 栋 2 单元 503 室业主养狗，噪音扰民，且 该业主在阁楼养鸽子，对此不满，请处理。 1 月 29 日宿城区公安分局回复：我们已安排人员上门对犬主进行文明养犬宣传教育工 作，犬主同意将犬只转移处理，并保证以后不再会有犬只扰民现象发生。如再发生养犬扰民 请直接拨打 110 报警，我们将及时派员处理。 2 月 1 日市 12345 热线回访时，市民表示现噪音问题已解决，对此表示满意。 4.医疗卫生问题 1 月 26 日市民来电反映：1 月 26 日中午 12 点 50 分，其孩子因呕吐至宿城区蔡集镇 张油坊社区看病，但医生以需要吃饭为由拒绝帮孩子治疗，且态度恶劣，对此不满。 2 月 1 日宿城区卫计委回复：针对市民的投诉，我委责成蔡集镇卫计服务中心迅速核 查处理， 蔡集镇卫计服务中心对当事医生作出如下处理： 1、 责令当事医生向患者赔礼道歉； 2、对当事医生诫勉谈话，在全镇职工大会上做书面检讨；3、扣除当事医生 500 元绩效工 资，以示惩戒。感谢您的监督和关注。 2 月 5 日市 12345 热线回访时，市民表示问题已得到处理，对此表示满意。 5.市政设施管养问题
1 月 21 日市民来电反映：宿城区金陵名府北门路面停车位塌陷，请处理。 1 月 25 日宿城区古城街道回复：经了解，金陵名府北门两侧商铺门口地面都是花砖铺 路并不适合车辆行走，创建文明城市期间为了方便市民车辆停放由交警队在此处划线停车， 该停车位没有任何部门管理，也没有任何单位和个人收取停车费用，属于公共停车位，22 日下午由区住建局、古城街道、新苑社区、市政单位以及物业公司现场会办，1、先将投诉 人车辆从塌陷坑里移出；2、路面塌陷处由住建局房管处和市政进行维修。 1 月 25 日市 12345 热线回访时，市民表示问题已得到处理，对此表示满意。 （二）办理较差案例 1.宿城区陈集镇河东小区内污水无处排放 1 月 1 日市民来电反映：宿城区陈集镇河东小区内污水无处排放，气味难闻，对此不 满，请处理。 1 月 7 日陈集镇回复：你的投诉我镇已收悉,现回复如下:对于你反映的问题是为污水厂 污水未排放，气味难闻，我镇将安排专人前去检修。 1 月 8 日市 12345 中心回访时，市民表示该处污水仍无处排放，对此表示不满。 2.建议提早开启蔡集镇蔡集中学西面道路上的路灯。 1 月 17 日市民来电反映：宿城区蔡集镇蔡集中学西面至王官集镇的路段上每天晚上 8 点左右路灯才亮，现建议提早开启路灯。 1 月 23 日蔡集镇回复：据工作人员了解目前宿黄路蔡集镇至田洼村路段夜间路灯开启 时间为下午 5：30 至 8：30。 1 月 24 日市 12345 中心回访时， 市民表示该处路灯仍在晚上 8 点才开启， 对此表示不 满。 3.宿城区维多利亚花园西门水泥柱影响市民出行和停车 1 月 21 日市民来电反映：宿城区维多利亚花园西门北侧公共自行车停靠点附近有处废 弃水泥柱，影响市民出行和停车，要求进行拆除，请处理。 1 月 24 日宿城区幸福街道回复：接您反映的问题后，物业公司已对该处水泥柱进行拆 除，目前已拆除到位。如仍有问题，可直接向物业公司反映。 2 月 5 日市 12345 中心回访时，市民表示无人与其联系，且其反映的水泥柱未拆除， 对此表示不满。 4.《直通 12345》栏目反面报道案例：1 月 5 日，直通 12345 栏目报道了宿城经济开 发区吴宿路路灯两年不亮的问题。 宿城经济开发区建设环保局相关负责人表示， 路灯停用原 因主要是由于宿城开发区和吴宿工业园区两家单位互相推诿， 去年上半年才明确由宿城经济 开发区管理。目前，已重新安装新的变压器，供电部门尚未验收。希望加快工作进度，尽快 解决路灯不亮问题。
二、办理情况 （一）办理较好的单位 宿迁 12345：罗圩乡、教育局、交通运输局、项里街道 （二）不满意件较多的单位（2 件以上） 宿迁 12345：古城街道（5 件）、双庄镇（4 件）、市场监督管理局（2 件）、中扬镇 （2 件）、幸福街道（2 件） （三）超期关注较多的单位（3 件以上） 宿迁 12345：双庄镇（7 件）、市场监督管理局（6 件）、耿车镇（3 件）、人社局（3 件）、中扬镇（3 件）、卫计委（3 件） 三、案例通报 （一）办理较好案例 1.拖欠工资问题
2018 年 1 月份全区网络问政办理情况
通 报
一、基本情况 1 月份，我区共收到问政 2736 件，其中宿迁 12345 平台 2723 件，“鼎鼎有民”13 件。 本月按时办结率 95.85%，群众满意度 95.54%，市对区考核得分 100.83 分。 在本月问政件中，宿迁 12345 平台咨询类 117 件、投诉类 2558 件、求助类 23 件、 举报类 3 件、建议类 22 件。“鼎鼎有民”投诉类 5 件、求助类 8 件。分类统计见下表：