凝心聚力心得

“凝心聚力”大学堂学习体会

“凝心聚力”大学堂是神府掘进公司借力西安交通大学高培中心，为掘进公司量身打造的系列培训课程。本次培训历时半年，共进行了两节拓展训练、八节有针对性课题的培训课程。在培训中总结了如下学习体会与大家分享。

一、开课前的破冰融入拓展训练拉开了神府掘进公司凝心聚力大学堂的序幕，打破了公司同事间的隔阂和障碍，使大家建立了亲密无间的关系，同时为随后开展的培训课题奠定了最最重要的人员融合基础。

随着《打造卓越执行力》培训课题的展开，作为公司的一名员工逐渐使理论和实际有了一个很好的切入和结合。平时以为执行力就是领导交办的事必需尽力去完成。而通过培训懂得了执行力的精髓是领导安排的工作一定要全力以赴、不折不扣去实现目标，实现目标的结果固然重要，但是具体过程更重要。这是因为实现目标有多种途径，可发现和总结出最有效率的办法；另一个是目标有可能完成或无法完成，而重视过程使我们发现失误，从而为工作积累丰富的实际经验。

人都有五商即IQ、EQ、AQ、FQ、HQ，五商全高那是圣人，而作为凡夫俗子的我们一定要调整好状态，发挥自身优势，克服自身弱势。秉承以下几个原则：

1、要勤于做事，不怕做错勇于总结，不怕议论汲取经

验。

2、不怕失败，越挫越勇。

3、好的习惯只要坚持21天，就是你用之不竭的人生资源。

4、换位思考，摆正位置。

掌握了自身优劣，就要知道消费是即时快乐，作为投资的工作就是为了得到未来回报唯一途径。培养高效的工作习惯使投资放大，所以要做到积极主动、持之以恒、要事第一、注重细节、全力以赴、勤于沟通和盯住短板；工作中要建立具体的、可衡量的、可达到的、相关的和可追踪的目标，崇尚执行文化，知人善任用能执行的人，执行中一定要做到“想到了不等于说到了，说到了不等于做到了，做到了不等于做到位，做到位不等于有效果”。

二、说实话“到底为谁工作”我认为由下到上，牵扯着我、团队、国家和社会。为自己工作，是为了生存、理想和家人幸福；为团队工作，是为了团队的效益、壮大和持续；为国家工作，是为了国家的繁荣与昌盛，以及爱国精神的寄托；为社会工作，是内心对社会的一种责任。

我理解的现在所说的工作就是在团队中如何工作。1.认清工作的意义。人生离不开工作，工作不仅能赚到养家糊口的薪水，同时，也能锻炼我们的意志，新的任务能开拓我们的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与客户的交流能

训练我们的品性。从某种意义上说，工作就是为了自己，而不是为了他人。2.把自己放空，抱着学习的态度。在工作中，不管做任何事情，都应将心态回归于零：把自己放空，抱着学习的态度，将每一次的工作任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。3.换个角度去思考，就会感到快乐。有人在一个好的单位工作，但他每天也会有许多得不如意，苦恼总围绕在他的身边。有人工作单位一般，可他却不舍不弃，每天都有工作目标，把这个作为一种锻炼、成长的机会，而且通过创造性地完成本职工作，受到同事们的敬佩。这种阳光般的心态，火一样的热情，最终收获的是成功的硕果以及工作的快乐和幸福！ 4.学会欣赏工作中的每个瞬间。我们必须要学会欣赏工作中的每个瞬间，要热爱生活，热爱本职工作，与同事和谐相处，相信未来一定会更美好。成功往往青睐那些自强不息、奋发向上的人。5.不能改变环境，就去适应环境和改变自己。当我们不能改变环境时就必须去适应环境。不能改变别人时就改变自己，不能改变事情就改变对事情的态度。不能向上比较就向下比较。这就告诉我们，人不能去等，要学会适应。要随着时间、地点、环境的变化不断地去调整自己的心态。物竞天择，适者生存，我们只有不断去适应，不断去调整，才能有所建树、有所作为！总之一句话，无论是在工作还是生活当中，我们要学会忘记、谅解、宽容。别让你的不原谅给了别

人持续伤害你的机会。更要学会感恩、欣赏和给予，这样你就会觉得你所作的一切都会是一种对他人的回报。工作是什么？工作就是学习、学习、再学习。学无止境，只要常常保持这种心态，你就会觉得天天快乐，幸福无比、受益无穷！

三、沟通最通俗的理解就是信息的传递。但是如何使信息传递最有效和传递的成本最低，是工作中我们最需解决的任务。

现代研究预计人有八感即视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉、直感、预感和邘感，我们所有人相信的感觉只有前五项，所有的信息传递也是用这五种感觉，所以要用好自身的最有用的原始感觉。人的本质性格是由先天形成，无优劣之分，大致分为四种类型：C猫头鹰型（完美型）、D老户型（支配型）、I孔雀型（表现型）、S无尾熊（稳定型）。在沟通时可互补的是猫头鹰与老虎型、无尾熊与孔雀型，容易起冲突的是老虎与无尾熊型性格的人，因此与不同性格的同事相处，有必要先对他（她）的性格进行一个了解，才能做到最有效的沟通。

工作中与形形色色的人打交道，但是常用的最基本的沟通有两类：向上沟通、向下沟通。在向上沟通时，谨记三点（1）一定要拿出一种或多种具体方案；（2）给出认为最优的方案和理由；（3）将决定权交予领导。在向下沟通时，要做到（1）交代工作要双向沟通，取得确认；（2）出现问题

不要只会责骂；（3）提供方法，紧盯过程。

还有一种沟通是非暴力沟通，方法就是首先承认对方的生气是有原因的，再说出自己的苦衷，达到相互的理解，最后拿出可行的解决办法或给别人指出出路。实际工作时必定会遇到与别人沟通，在处理此种纠纷中，非暴力沟通是解决问题的有效方法。

以上只是将薛老师所讲部分内容进行了浅显的总结，在今后还要通过实践将其他内容和案例融会贯通，以达到学习知识后，帮助工作提升的目的。

四、“抢渡金沙江”是我们此次整个培训能否结业的最后。培训任务是20名队员用手搭建出一座浮桥，其他的队员必须脚踩在那个“浮桥”上共同到达对面，在此过程中任何人不能说话。直到所有的队员（四个团队，共计63人），包括作为“浮桥”的队员全部到达对岸，才算通过。在此过程中有任何一个人违规，其他过去的人，全部重新通过。科目开始的时候，全场一片寂静，随着背景音乐的想起，培训师开始解读人生，从牙牙学语到学会走路到长大成人，走向社会，在这些过程中每一个阶段都会有让你永远记住的人，值得你去感恩的人，在整个过程中我能够感觉到每一个人都被这种气氛所感染，每一个人都在深思。在进行到三分钟的时候，当时已经有十几人通过浮桥了，培训师突然宣布科目停止，因为有一名队员违规了，那时很多人都只是以责怪的