手机使用情况调查

关于×××村手机使用情况的调查

随着生活水平的改善，手机的普及率开始迅速升高，且使用的范围也开始扩张。在社会日新月异的今天，不论在城市还是农村，手机几乎成了人手一部的通讯工具，拥有一部自己喜欢的手机不再是遥不可及的事。越来越时尚化的手机，无论从功能到外表都发生了质的变化，但价格却与之相反，这对消费者来说无疑是一个购买手机好时期，不少人抓住了这个机遇，拥有了属于自己的手机。为了进一步了解手机的普及情况、手机功能的使用情况和手机对人们生活的影响，我们专门进行了这项调查活动。

在问卷调查时，为了尽可能准确反映实际，适当照顾不同年龄段的群体，我们将日期选在暑期学生放假期间，并在收回的148份有效问卷中，按照划分的四个年龄段，各随机抽取25份，共计100份。在实际调查过程中，针对不同对象的具体情况，我们采取了面谈、代笔填写与自行填写问卷相结合的方法。在手机持有者中，各年龄段人的生活状况详见表一。

表一

问卷和问卷时个别谈话的结果统计分析如下：

一、×村的手机普及状况：

调查数据显示，青龙县×村的手机持有率已达到74%，手机持有者主要集中在中青年人群中，持有率达到了94%。而在没有手机的人群中，26.9%的人有持有手机的意向，14至19岁的青少年更是全都有持有手机的意向。在影响持有手机的因素中，经济原因、不会使用或不需要手机的因素各占46.2%，而不会使用或不需要手机的人中，有75%属于60岁以上的老年人群。

在持有手机的人群中，月收入在1000元以上的占64.9%，月收入在1000元以下的人占手机持有者的35.1%，但其中，有84.6%的人是处在14岁至19岁和60岁以上的年龄段的无收入或低收入人群。也即是说，20至59岁之间的中青年人群中，即使月收入在1000元以下的人也基本上都持有手机。

从手机月话费看，83.8%的手机持有者其月话费在20元以上，而且，随着收入的增长，月话费也呈现出上升趋势。（详见表二）

表二

从手机的价格来看，被访者的手机价格在500元—1000元的占到64.9%，只有21.6%的手机持有者的手机在500元以下，13.5%的消费者购买了1000以上的高价位手机，由此可看出，多数人购买手机在一定程度上还是受到了经济条件的制约，以经济实用为主。

从获得手机的途径看，家人购买的占24.3%，自己购买占67.6%，朋友赠送占6.8%。自己购买的手机持有者占了相当大的份额，这也从侧面表明，现在越来越多的村民对手机已经很了解、很熟悉了，反映出手机在青龙县×村的普及程度比较高了。

从以上统计可以看出，手机在青龙县×村里已相当普及，不再新鲜了。经济收入对手机持有者在手机价格、月话费等支出方面还是有重要影响的。但是对手机的普及来说，随着人际交往的需求，其影响力已有所减小。

二、手机功能的使用情况

在手机现有的功能中，接打电话和收发短信作为手机最基本的功能分别位列消费者最看重功能前两位，手机的其他功能，诸如录音、照像、录像、游戏、上网等功能也倍受青睐，具体情况见表三。

表三 由表三可知，使用短信功能的比例为78.4%。而较少使用短信功能的人全部是36岁以上的中老年人，其中，拼写不熟练的原因占到了62%（见下表）。根据数据统计情况，可以

得出：收发

短信与文化程度、身份、

年龄有关，

年龄越大、

文化程度越

低、已参加工作的人较少发短信，相反则较多，尤其是

青少年群体，占据了很大的比例。（见《不同年龄段手机短信功能使用情况表》）

除了接打电话、收发短信这两项最基本的功能外，较常使用的手机功能还有：录音、照

像、录像功能，达到了66.2%；此外达到50%以上的手

机功能依次还有

娱乐、游戏功能，飞信、网上聊天功能，网上查询功能，下载歌曲、图片功能。手机的常用功能在各年龄段的使用情况详见表四。

表四

由表四可看出，从年龄来说，对手机功能的平均使用率最高的为19至35岁的年龄段，高达75.6%；其次是14至18岁的年龄段，平均使用率达到了69.4%。可以说，随着年龄的变大，对手机功能的充分使用呈现出高起点、先微增、后骤减的趋势。

从生活状态来说，处在上学状态（即学生群体）的人对手机功能的使用高达81.4%，而处在工作状态（即工作群体）的人群只有46.0%，而学生是一个消费远远大于收入的群体，由此，我们可以初步得出，在这两类群体中，经济因素不是第一位的，时间和文化程度是影响对手机较常使用功能使用的最主要的因素。在所有被访的手机持有者中，没有人较常使用了列出的全部手机功能，在未使用手机功能的原因中，没有时间和不需要分别占了39.2%、31.2%，详见表五。

表五

通过以上统计，我们可以初步推断：手机功能的充分使用与年龄、文化程度、生活状态等有着重要的关系。年龄是影响手机功能充分使用的重要因素，总体来说，年龄越大，使用手机功能的数量就越少；而造成年龄成为影响手机功能充分使用的重要因素的原因是：年龄大的群体，其文化程度也相对较低，而且，在19岁至59岁之间的人群还有收入不高、没有时间等原因，因此，手机不必有太多的功能，也不需要开通太多的手机功能，因而不能充分使用手机的功能。

三、手机对人们生活的影响

在“手机存储的号码”中，“上学”的人存了更多的“亲属”号码，“工作”的人所存储的“工作商务”类号码则远高于其他的人群，被访者在这两个指标上都有统计上的显著差异。而“上学”、“工作”、“其他”三组人所存储的“同学朋友”的号码比例基本相当,没有呈现出显著性的统计差异。（详见表六）由此可以初步推断:持有工作增大了人们“工作商务”关系在他们各种交往中所占的比例，相对降低了亲属关系在他们各种交往中所占的比例。在“工作”的人群当中，所储存的号码在三类社会关系中分布比较均衡，呈递增趋势，而在“其他”人群当中，所储存的号码属“工作商务”关系的与其它两类社会关系也比较相当，既已不上学，又无工作，除去年龄上的原因外，那么寻找工作是这类人群的当务之急，因而，属于工作商务关系的号码所占比例也不会太低。

表六

与交往范围(存储号码)比例相呼应的是“手机联系的主要对象”：反映某类关系的号码存储得越多,使用者与有这类关系的人之间的往来联系也相对越频繁。“工作”人群存储号码量最大的“工作商务”（42.9%）人群也是其往来最频繁的人群（48.6%），但存储号码中“亲属”（25.7%）与“同学朋友”（31.4%）的比例多少和联系中“亲属”（28.6%）与“同学朋友”（22.9%）占的比例多少相反。初步推测，可以说是工作之后，与同学交往的机会逐渐减少，且这部分人中，绝大多数都已到成家年龄或已成家，与亲属的联系自然也会占相当的比例。

对于“上学”的人群来说,“亲属”虽占据了其潜在交往范围的最大比例（56.5%）,但联系最频繁的却是“同学朋友”（60.9%），“亲属”占34.8%，另有“工作商务”占据了4.3%。虽然“亲属”在这部分人的存储号码中还占较大比例，但由于大多时间都在学校，与同学朋友联系较多也是必然的。对于占4.3%的“工作商务”，可以推测是学生就业、找工作的原因。

至于不属于“工作”、“上学”两者之外的“其他”，手机存储号码中“亲属”、“同学朋友”、“工作商务”三者基本相当，但与“亲属”的联系却占了56.3%，对于60岁以上的人来说，手机的功能主要就是为了与亲属联系，而结合表一可知，这部分人占了43.8%。再加上14至19岁这个年龄段的人已走出校门，又未参加工作，与亲属联系自然居于主导地位，又占了18.8%，与前者合起来占了62.6%。