女性消费心理研究-论文
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女性消费心理研究
论文大纲:
●女性消费心理概述
●女性消费市场总体特点
●女性消费者的消费心理特征
●女性消费心理分析
●影响女性消费心理的因素
●女性消费者的特征比较
●现代女性消费心理变化
●女性消费的新动向
在现代经济社会里,女性已成为一种重要社会行为实体。据有关统计数字显示,女性控制着国内消费市场60%的营业额,可见,女性消费者是消费市场的主要购买者,女性安于生活、乐于传播、追求时尚等特点都使其在商品消费过程中扮演着重要的角色。在我国,女性消费心理随着社会的发展而发生了重大的变化,但是女性消费者始终是消费市场中最为活跃的主角,是现代消费市场的主力军,她们在整个消费市场的购买活动中起着特殊作用。因此,研究女性消费心理对市场经济的发展有着重大的意义。
女性消费心理是指女性消费者在购买和消费商品时具有的—种心理状态。女性消费心理学属于消费心理学的一个分支,目的是研究女性消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。女性消费心理学同时也是消费经济学的重要组成部分,因此研究女性消费心理,对于女性消费者,可提高她们的消费效益;对于经营者,也可以提高其经营效益,对现代社会市场经济的发展有着重大意义。
随着中国经济起飞和社会日益开放,中国女性已经在社会中获得了较高的经济地位以及在家庭财务支配中具有了绝对的的发言权,而且女性消费者群体数量极其庞大,是大多数购买行为的主体。据统计,中国家庭中,妻子掌握财权的占到4O%以上,而丈夫理财的只有20%,因此女性已经掌握了家庭消费的绝对统治权。有研究报告指出,即使在购买大额商品时,也有越来越多的已婚中国女性表示她们完全能够做出独立购买决定,其余的女性会与配偶商量后作出决定,但她们的个人偏好仍然会对最终决定或产生重大影响。
女性消费者是市场的主力军,有很大的市场潜力。消费组织的一项调查显示,女性是半数消费品、商品的购买者,控制着国内消费额的60%,决定着77.5%的家庭购买力,远远超过男性和儿童类别。女性消费者不但数量大,随着女性就业人数的增加和在社会经济发展中的地位的逐步提高,她们在消费中所起的作用也日渐突出。自古以来,女性的审美观就比男性更加敏锐,年轻女性的心境和
感性支配着流行;女性不仅自己爱美,还注意恋人、丈夫、儿女和居家的形象,因此商品的流行大多是随女性的审美观的变化而变化的,女性的审美观影响着社会消费潮流。另一方面,伴随着经济发展、社会文明进步,女性的地位、消费品味也将随着受教育程度的提高而提高,因此从某种意义上甚至可以说,女性消费将主导社会消费潮流。
一、女性消费市场总体特点
1、女性消费者数量庞大。
女性消费者占整个社会总体消费的绝大多数,而且女性消费者不但数量大,随着女性就业人数的增加和在社会经济发展中的地位的逐步提高,她们在消费中所起的作用也日渐突出。
2、女性消费者影响力越来越大。
一方面,女性消费者因其特殊的社会地位和审美观念主导者社会消费潮流。另一方面,女性消费者通常具有较强的表达能力,感染能力和传播能力,善于通过说服、劝告、传话等对周围其他消费者产生影响.
二、女性消费者的消费心理特征
1. 注重商品的外表和情感因素。
男性消费者在购物时,特别是购买生活日用品、家用电器时,较多地注意商品的基本功能、实际效用,在购置大件贵重商品时有较强的理性支配能力;而女性消费者对
商品外观、形状,特别是其中表现的情感因素十分重视,往往在情感因素作用下产生购买动机。
2. 注重商品的实用性和细节设计。
女性消费者心思细腻,追求完美,购买的商品主要是日常用品和装饰品,如服装鞋帽等,因此对购买商品时比男性更注重商品细节,通常会花费更多的时间在不同厂家的不同产品之间进行比较,更关心商品带来的具体利益。
3. 注重商品的创造性和生活的便利性。
目前我国中青年女性就业率较高,她们既要工作,又要做家务劳动,所以迫切希望减轻家务劳动量,缩短家务劳动时间,能更好地娱乐和休息。为此,她们对日常消费品和主副食的方便性有更强烈的要求。新的方便消费品会诱使女性消费者首先尝试,富于创造性的事物更使女性消费者充满热情。
4、有较强的自我意识和自尊心。
大多数女性对有关世界和社会的重大新闻,通常是漠不关心,她们往往更关注自己周围的事情,相比于男性来说,她们具有更强的自我意识,作为女性,她们在社会交往中,希望获得他人的尊重和重视。有一部分女性出于非常强烈的自尊需要,在消费时还会产生攀比和炫耀心理。攀比和炫耀心理是一种向别人看齐并胜过别人为主要目的的消费心理而,所以那些表达爱情、尊严,唤起自己
的情感、回忆、底韵深厚的物品就更易受到现代女性的青睐。
三、女性消费心理分析
心理学理论认为,人的行为都是源于自身的某种需要,生理需要是维持人类自身生存的基本需要,是人类最原始、最基本的需要。在生理需要得到满足之后,人就会产生安全需要,如避免食物和日用消费品对健康和生命的影响、某些社会保障的需要等。再上一层需要,是归属和爱的需要,如满足归属感,在关爱他人和得到他人关爱中得到好的体验等。尊重需要可分为内部尊重及外部尊重。前者指希望自己有实力、被认可、被赞美等,后者指对地位、威望的需求;认知需要是人的探究客观事物规律的需要;审美需要是人对追求美好事物的心理情感需要;自我实现的需要是个人的最高需要,要求实现个人抱负,施展才能。上述需要是按次序逐级上升的。当下一级需要获得满足之后,追求上一级的需要就成为行动的动力了。
消费者的需要包含在人类一般需要之中,它反映了消费者某种生理或心理体验的缺乏状态,并直接表现在消费者对以商品或劳务形式存在的消费对象的要求和欲望。女性消费者虽然因经济收入、职业、文化、教育水平和年龄性格的不同,在消费上表现出各自不同的行为特征,但总的来说,女性消费的一般心理特点还是十分鲜明的,大部分是基于人的内在需要所产生的。