CRM系统模块功能介绍
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模块
CRM系统模块功能介绍 功能 功能描述
客户管理 渠道管理 供应商管理 信息化集中管理客户资料,客户标签自定义,客户批量转移。 管理渠道信息，并将渠道与相关内容（如客户、活动、日程）挂 针对采购工作进行管理。包括日程沟通内容，采购记录，相关的 合同，相关费用与文档等信息进行全面的记录 检索客户、活动、渠道、供应商信息 机会－项目－后期维护管理－服务管理：是一套完整的销售流 程，主要包括影响者、团队、活动、任务、竞争对手、服务、费 用等进行管理、分析，是对客户管理的重要一个环节； 记录和检索客户的来电信息 记录商品最基本的信息 记录商品进出仓库的实时情况，以及调拨的业务员和审核者 主要管理单据资金往来和客户资金往来 通过新建－审核－确认－采购的流程管理采购 通过新建－审核－确认－退货的流程管理退货 通过新建－审核－送货的流程管理销售 记录每笔单据的请款及信息。 将报价分为客户报价、供应商报价、渠道报价三个类型并记录信 管理合同信息，并将合同与相关内容（如客户、活动、日程）挂 通过对应的审批流程控制费用。 通过图表等形式，记录员工、部门绩效 管理市场活动。 通过多种信息，对市场进行分析。 包含客户分析，销售分析等 记录某一段时间的工作安排 记录日程信息，有提醒功能 可共享客户资源，使客户资源得到最大化的利用 针对用户私人资料，进行条理化，规范化，配合不同需要的使 用； 可共享、查阅、下载文档 发布、查阅公告 管理短信（需要购买第三方服务） 管理邮件（可能需要购买第三方服务） 管理报表 设置系统 管理用户 管理权限 可以批量导入客户等数据
通讯中心
系统设置
客户管理
进销存
Байду номын сангаас
营销中心
我的工作
检索中心 机会管理 项目管理 后期维护 服务管理 来电处理 商品管理 调拨管理 资金往来管理 采购管理 采购退货 销售管理 发货管理 报价管理 合同管理 费用管理 绩效考核 市场活动 市场分析 统计分析 工作安排 日程安排 文件中心 通讯录 知识库 公告栏 短信管理 电子邮件管理 报表管理 系统选项 用户管理 权限设置 数据导入
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客户管理 渠道管理 供应商管理 信息化集中管理客户资料,客户标签自定义,客户批量转移。 管理渠道信息，并将渠道与相关内容（如客户、活动、日程）挂 针对采购工作进行管理。包括日程沟通内容，采购记录，相关的 合同，相关费用与文档等信息进行全面的记录 检索客户、活动、渠道、供应商信息 机会－项目－后期维护管理－服务管理：是一套完整的销售流 程，主要包括影响者、团队、活动、任务、竞争对手、服务、费 用等进行管理、分析，是对客户管理的重要一个环节； 记录和检索客户的来电信息 记录商品最基本的信息 记录商品进出仓库的实时情况，以及调拨的业务员和审核者 主要管理单据资金往来和客户资金往来 通过新建－审核－确认－采购的流程管理采购 通过新建－审核－确认－退货的流程管理退货 通过新建－审核－送货的流程管理销售 记录每笔单据的请款及信息。 将报价分为客户报价、供应商报价、渠道报价三个类型并记录信 管理合同信息，并将合同与相关内容（如客户、活动、日程）挂 通过对应的审批流程控制费用。 通过图表等形式，记录员工、部门绩效 管理市场活动。 通过多种信息，对市场进行分析。 包含客户分析，销售分析等 记录某一段时间的工作安排 记录日程信息，有提醒功能 可共享客户资源，使客户资源得到最大化的利用 针对用户私人资料，进行条理化，规范化，配合不同需要的使 用； 可共享、查阅、下载文档 发布、查阅公告 管理短信（需要购买第三方服务） 管理邮件（可能需要购买第三方服务） 管理报表 设置系统 管理用户 管理权限 可以批量导入客户等数据
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