网上_淘宝_工具箱_让生意买卖更畅通
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上点击“下载宝贝”，在下载宝贝窗口里有几种选项， 方便您有选择地下载。（图11）
您查看。选中要批量编辑的宝贝，然后点击菜单中的 “ 批 量 编 辑宝 贝”选 项，下 面 有 很 多 批 量 编 辑 的 项 目，大家可以根据需要进行选择。（图12）
比如，你想在这几个宝贝名称前都加入“正版” 的字样，先选中“增加”复选框，并根据您的需要选 择“前缀”，填写“正版”这几个字，点击“预览”可以 看到您修改后的宝贝页面。（图13）
以选择你曾经输入过的宝贝名称；“宝贝类目”中可 以点击后面的按钮来选择宝贝属于的类目；“店铺类 目”：如果您的店里给所有宝贝归了自己的分类，在 这里可以选择一个您自己的分类。如果没有，可以不 选择。接下来还可以添加宝贝图片、设置价格、设置 运费以及物流信息等，具体项目与网页上发布商品类 似。（图9）
网 上 开店，有 如 实 体 店 铺，要 想 生 意 红 火，一 定的宣传推广是少不了的。而通常的群发信息软件 如今很多都 被大家直接屏蔽掉，即使收到这类信 息，也会当垃 圾信息 处 理，这 类 推 广 根 本 没有针对 性，起不到相应的效果。这里推荐的“淘宝推推推” （TaoBaoTTT）则完全不同，可以有的放矢地推荐给淘 宝买家和卖家。（图22）
图7
2 淘宝卖家好帮手——淘宝助理
淘宝助理是一个功能强大的客户端工具软件， 它可以帮助您编辑宝贝信息，快捷批量上传宝贝，并 提供方便的管理界面。运行软件后，首先需要用你的 淘宝会员和密码登录，登录后界面如下图。（图8）
图9
值得一提的是“上传失败原因”一项，当你上传 宝贝失败后，将会提示您是否某个项填写有错误，或 者网络\系统有故障，供您判断宝贝上传失败的原因。 接下来将介绍宝贝上传的具体操作。
运行软件后，在“淘宝贝”中输入关键词搜索， 可以看到相应的卖家、买家等详细信息。点击买家， 鼠标右键菜单中可以看到“发送旺旺信息”、“发送淘 宝站内信”等选项，这里可以让你有针对性地进行推 广。（图23）
1.淘宝导购器
淘宝导购器是一款网上购物的必备利器，可以 在最短的时间内找到你想要的宝贝，可以设置关键词 搜索，按价格区间搜索，按卖家信誉搜索，可以按地 区搜索，排序功能更是强大，可以按价格、信用、成交 量高低进行排序。（图25）.
发布宝 贝是 在 开店过 程中 需 要 不 断 进 行 的 操
作，而点击“卖出宝贝”选项则可以快速查看已经卖
出的商品，进而进入“发货管理”操作。
2.及时知晓商品售出信息
淘宝开店的用户都知道，要让自己的商品达成销
售，保持旺旺在线非常重要，只有长时间在线，才能 与买家沟通，进而出售自己的商品。除了网页版的旺 旺外，阿里旺旺非常重要，如果你开启阿里旺旺，一旦 有人在你店铺留言，或者商品售出，阿里旺旺会在第 一时间弹出消息通知你，非常实用。（图17）
10
Computer Knowledge and Technology
栏目编辑：张薇 software@cccc.net.cn
SPECIAL TOPIC 特别话题
阿里旺旺还有很多功能非常易用，这里不再一一介 绍，更多的等待大家在使用中来体会。
4 管家婆——淘宝流水帐
淘宝开店，随着生意的日益红火，交易增多，因 此，对资金和交易的管理是必不可少的，而淘宝流水 帐就是一款专门为了淘宝网店卖家量身打造的记帐 软件。软件支持多用户，如果您开两个以上的店铺，可 以各开户头记帐。第一次使用时需要先简单注册账 户。（图19）
第二步：点击“下载”"按钮即可开始宝贝下载 过程。此时，会在对话框中部显示下载宝贝进度条， 提 示 您当前宝贝下载的完成情况。在 对 话框 底部 会 有下载个 数 提 示，提 示 您当前一 共下载了多 少个宝 贝，失败了多少个。
第三步：下载完成后，宝贝将出现在淘宝助理 左侧的区域中，并 按照您设 置的类目区分 开，方便
图12
图13
4.备份宝贝
在列表 里选择需要导出成CSV文件的宝贝记 录，右击选择“导出到CSV文件”选项即可。（图14）
图14
在保存窗口，选择保存CSV的位置（并建议您使 用有含义的文件名），点击“保存”，系统将选择的记 录保存到指定的CSV文件。这样，文件就备份好了。
当您想使用备份的文件，只需要将CSV文件转化 成宝贝数据即可。具体操作是：选择宝贝后，点击右 键的“从CVS文件导入”，选择你备份过的CSV文件， 然后点击“打开”，之后可以查看到文件导入进度，并 最终确认是否成功。
功，试想你辛苦拍摄或者处理的图片，被其他卖家盗
用了，这种心情该是多么难受。因此，为商品添加水
印非常必 要。这 款 软件支 持文 字水印和图片水印两
种。勾选“为图片增加水印”，然后点击“修改水印位
置和水印外观”按钮，在打开的窗口中即可进行个性
图2
的设置，这里同样可以即时预览到效果。（图5）
1.修改图片尺寸
图11
根据宝贝类目和店铺类目下载（如果您的店铺分 类使用了图片，将显示分类1、分类2等）；
根据宝贝的状态下载，例如，需要修改出售中的 宝贝，就选择“出售中的宝贝”；
根 据宝 贝创 建 的时 间 下载，例 如，选 择下载 2010-2-5这一天创建的宝贝；
根据宝贝的关键字下载，当您有很多种类型的 宝贝，通过这个功能，您可以下载特定的宝贝，如果 没有特别指定，可以不填写。
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Computer Knowledge and Technology
图10
3.批量编辑宝贝
在淘宝开店中，如果商品比较多，就需要批量编
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SPECIAL TOPIC 特别话题
辑宝贝，而这一想法完全可以借助淘宝助理来实现。 第一步：下载店里的宝贝到淘宝助理。在主菜单
置完毕后，只要点击窗口下方的“生成图片”按钮即 可获得适合发布到淘宝网上的商品图片了。（图3）
2.图片边框/圆角处理
这一功能也非常实用，可以快速提升你的淘宝商 品的外观档次。添加完图片后，点击“为图片增加边 框/圆角”，这里可以直接选择需要的边框。也可以进 入“修改边框及圆角设置”，进而选择更多的边框和 圆角效果，在打开的窗口中，选择相应的边框可以看 到预览效果，所见即所得。（图4）
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图的功能，可以实现自动切换，循环展示宝贝图片。具 体操作也简单，添加图片后，点击“合并生成一张动 态宝贝展示图片”，之后选择图片切换速度即可。（图 6）
图6
设置完毕后，只要点击“生成图片”按钮，将会 显示文件的导出进度窗口，通常会很快完成图片的处 理和转换工作，非常易用。（图7）
熟悉一些，也是卖家、买家常
用的工具，软件版的旺旺功
能比网页版的更加强大，而
且使 用 也 非常Fra Baidu bibliotek方便。阿里旺
旺操作与QQ基本相同，用户
很容易上手。这里挑选买家、
卖家常用的几个功能进行介
绍。（图15）
图15
1. 快速进入淘宝店铺
阿里旺旺 除了可以
与淘宝网友进行交流外，
还是淘宝卖家非常重要的
帮手，可以直接通过软件
图22
图20
“淘宝推推推”利用关键字筛选出您的潜在买 家，可以主动的通过淘宝旺旺、站内信件给买家发送
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特别话题 SPECIAL TOPIC
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推荐信息的营销工具。作为一个卖家，一定要有好的 营销手段。向对您的产品不感兴趣的买家宣传您的产 品，不一定会给你带来好的营销量，只有向对您的产 品感兴趣的买家宣传您的产品，才能大幅度提高您的 营销量。软件操作如下：
图21
需要提醒大家的是，这款软件是收费软件，试用 版有一定的功能限制。
图19
5 店铺精准推广——“淘宝推推推”
1.记账
注册完并完成登录，就可以看到软件的主界面， 这里可以添加每天的账目明细。按照软件的提示，依 次输入销商的商品名称、数量、收入、成本等，最后点 击“添加”按钮，即可显示具体的账目，在主界面下方 可以看到利润的统计。（图20）
图1
要处理这类问题，就可以使用可牛淘宝图片助
手轻松解决。这款软件专为淘宝设计，可以批量修改
宝贝图片尺寸，更适合店铺页面；可以批量水印设置，
自由设置文字/图片水印，轻松制作既防盗又个性十
足；此外，还可以批量增加边框圆角，将宝贝图片衬
托得更加漂亮。软件主界面如下图。（图2）
图4
3.水印设置
水印设置是淘宝卖家所不可或缺的一项基本
2.查账
点击“查账”选项，之后选择一个日期范围，可 以查看销售明细、销售金额、销售利润等信息。在右 侧可以自行设置查看方式，包括：每天销售产品明细 列表：可以查看到您每天都销售了哪些产品及其信 息；每天销售数量金额统计：可以查看到您每天销售 额是多少和利润是多少；各个产品销售数量排行：可 以查 看 到 您 最 近 哪 些 产品最 为 畅 销 及其 利 润。（图 21）
特别话题 SPECIAL TOPIC
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SPECIAL TOPIC 特别话题
1 淘宝图片制作超简单 ——可牛淘宝图片助手
淘宝开店，对图片的处理是必不可少的。比如开 店初期就需要发布10件宝贝，因此，需要至少准备10 件淘宝商品图片，淘宝对商品图片格式和大小都是有 要求的，比如你开的书籍类网店，那么要求图片小于 120KB，必须为JPG或者GIF格式。（图1）
图23
比如说，如果您的商品是手机电池，那么，什么 样的买家会购买电池呢？当然是在淘宝买过手机的用 户，在关键词处填写相应手机型号，相应价格等再搜 索，就可以得到曾经购买手机的用户，向这些用户发 送手机电池的广告无疑是最有效的。
首先，就为大家介绍如何使用可牛淘宝图片助 手来修改图片尺寸。在主界面中将需要修改的商品图 片添加进来，然后在右侧的“图片生成设置”中勾选 “图片瘦身”，进而选择调整图片的大小、像素等，设
图5
4.自己动手制作动态gif图
图3
可牛淘宝图片助手还新增合并多图生成动态gif
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特别话题 SPECIAL TOPIC
快速进入淘宝店铺，从而
进行店铺管理、发货等操
作。具体操作如下：
登录阿里旺旺后，点
击主界面左侧的“淘”的
按钮，将在窗口中直接打
开“我的淘宝”，在“我是
卖 家 ”中，可以 看 到 卖出
图16
宝 贝、售 中 宝 贝、我 的 店
铺、店铺管理、发布宝贝、
发货管理等选项，而这些正是卖家最常用到的功能。
（图16）
2.上传宝贝
新建成功的宝贝将会放在“库存宝贝”目录中， 如果您想发布这件宝贝，请在“库存宝贝”目录中选 中宝贝，这里的选中必须是勾选才能上传，之后点击 “上传宝贝”，确认你要上传的宝贝，点击“确定”，您 的宝贝就会发布到淘宝网上。（图10）
图8
1.添加宝贝
借助淘宝助理，我们可以轻松完成淘宝宝贝商 品信息的发布工作。首先，选择主菜单中的“新建宝 贝”，然后选择空白模板，系统将会弹出宝贝编辑窗 口，其中“宝贝名称”可直接输入，点击下拉箭头，可
图18
此外，阿里旺旺功能还非常多，比如“搜索”功 能可以让你快速淘到你喜欢的宝贝，可以对淘宝网、 阿里巴巴网和雅虎中国三家网站进行快速搜索，搜索 商品非常方便。再比如“阿里旺旺”中的“旺旺群”功 能也非常实用，它与QQ群功能基本相同，接着这一功 能，卖家可建立老顾客群快速发布新商品信息，而好 友之间则可以在群里共享商品信息和购买心得等，沟 通更加方便。需要注意，目前群功能并未完全开放， 只有信用度达到两个“心”以上的用户才可以创建群。
图17
此外，对卖家而言，还可以通过这里的入口快速 进入支付宝，进行余额查询、充值、提现等操作。当 然，这里提供的都是一个入口，通过这个入口可以快 速打开相应的网页页面进行操作。
3.买家快速查询自己的交易
如今，网上购物异常火爆，绝大多数卖家同时也 是买家，通过阿里旺旺，可以比较直观地查看自己的 交易记录，具体操作是点击“我是买家”下的“买到 宝贝”选项。这里可以查看到近三个月订单、三个月 前订单、等待付款、等待确认收货、退款中的商品等， 一目了然，比自己记录的明细更详细。（图18）
总的来说，淘宝助理非常实用，将在网页上逐步 操作的过程简化了，可以批量操作，而且界面更加友
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特别话题 SPECIAL TOPIC
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好，更加易用。
3 淘宝交易、沟通必备—阿里旺旺
与前面介绍的两款软件
相比，阿里 旺 旺 可能 大 家 更
您查看。选中要批量编辑的宝贝，然后点击菜单中的 “ 批 量 编 辑宝 贝”选 项，下 面 有 很 多 批 量 编 辑 的 项 目，大家可以根据需要进行选择。（图12）
比如，你想在这几个宝贝名称前都加入“正版” 的字样，先选中“增加”复选框，并根据您的需要选 择“前缀”，填写“正版”这几个字，点击“预览”可以 看到您修改后的宝贝页面。（图13）
以选择你曾经输入过的宝贝名称；“宝贝类目”中可 以点击后面的按钮来选择宝贝属于的类目；“店铺类 目”：如果您的店里给所有宝贝归了自己的分类，在 这里可以选择一个您自己的分类。如果没有，可以不 选择。接下来还可以添加宝贝图片、设置价格、设置 运费以及物流信息等，具体项目与网页上发布商品类 似。（图9）
网 上 开店，有 如 实 体 店 铺，要 想 生 意 红 火，一 定的宣传推广是少不了的。而通常的群发信息软件 如今很多都 被大家直接屏蔽掉，即使收到这类信 息，也会当垃 圾信息 处 理，这 类 推 广 根 本 没有针对 性，起不到相应的效果。这里推荐的“淘宝推推推” （TaoBaoTTT）则完全不同，可以有的放矢地推荐给淘 宝买家和卖家。（图22）
图7
2 淘宝卖家好帮手——淘宝助理
淘宝助理是一个功能强大的客户端工具软件， 它可以帮助您编辑宝贝信息，快捷批量上传宝贝，并 提供方便的管理界面。运行软件后，首先需要用你的 淘宝会员和密码登录，登录后界面如下图。（图8）
图9
值得一提的是“上传失败原因”一项，当你上传 宝贝失败后，将会提示您是否某个项填写有错误，或 者网络\系统有故障，供您判断宝贝上传失败的原因。 接下来将介绍宝贝上传的具体操作。
运行软件后，在“淘宝贝”中输入关键词搜索， 可以看到相应的卖家、买家等详细信息。点击买家， 鼠标右键菜单中可以看到“发送旺旺信息”、“发送淘 宝站内信”等选项，这里可以让你有针对性地进行推 广。（图23）
1.淘宝导购器
淘宝导购器是一款网上购物的必备利器，可以 在最短的时间内找到你想要的宝贝，可以设置关键词 搜索，按价格区间搜索，按卖家信誉搜索，可以按地 区搜索，排序功能更是强大，可以按价格、信用、成交 量高低进行排序。（图25）.
发布宝 贝是 在 开店过 程中 需 要 不 断 进 行 的 操
作，而点击“卖出宝贝”选项则可以快速查看已经卖
出的商品，进而进入“发货管理”操作。
2.及时知晓商品售出信息
淘宝开店的用户都知道，要让自己的商品达成销
售，保持旺旺在线非常重要，只有长时间在线，才能 与买家沟通，进而出售自己的商品。除了网页版的旺 旺外，阿里旺旺非常重要，如果你开启阿里旺旺，一旦 有人在你店铺留言，或者商品售出，阿里旺旺会在第 一时间弹出消息通知你，非常实用。（图17）
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Computer Knowledge and Technology
栏目编辑：张薇 software@cccc.net.cn
SPECIAL TOPIC 特别话题
阿里旺旺还有很多功能非常易用，这里不再一一介 绍，更多的等待大家在使用中来体会。
4 管家婆——淘宝流水帐
淘宝开店，随着生意的日益红火，交易增多，因 此，对资金和交易的管理是必不可少的，而淘宝流水 帐就是一款专门为了淘宝网店卖家量身打造的记帐 软件。软件支持多用户，如果您开两个以上的店铺，可 以各开户头记帐。第一次使用时需要先简单注册账 户。（图19）
第二步：点击“下载”"按钮即可开始宝贝下载 过程。此时，会在对话框中部显示下载宝贝进度条， 提 示 您当前宝贝下载的完成情况。在 对 话框 底部 会 有下载个 数 提 示，提 示 您当前一 共下载了多 少个宝 贝，失败了多少个。
第三步：下载完成后，宝贝将出现在淘宝助理 左侧的区域中，并 按照您设 置的类目区分 开，方便
图12
图13
4.备份宝贝
在列表 里选择需要导出成CSV文件的宝贝记 录，右击选择“导出到CSV文件”选项即可。（图14）
图14
在保存窗口，选择保存CSV的位置（并建议您使 用有含义的文件名），点击“保存”，系统将选择的记 录保存到指定的CSV文件。这样，文件就备份好了。
当您想使用备份的文件，只需要将CSV文件转化 成宝贝数据即可。具体操作是：选择宝贝后，点击右 键的“从CVS文件导入”，选择你备份过的CSV文件， 然后点击“打开”，之后可以查看到文件导入进度，并 最终确认是否成功。
功，试想你辛苦拍摄或者处理的图片，被其他卖家盗
用了，这种心情该是多么难受。因此，为商品添加水
印非常必 要。这 款 软件支 持文 字水印和图片水印两
种。勾选“为图片增加水印”，然后点击“修改水印位
置和水印外观”按钮，在打开的窗口中即可进行个性
图2
的设置，这里同样可以即时预览到效果。（图5）
1.修改图片尺寸
图11
根据宝贝类目和店铺类目下载（如果您的店铺分 类使用了图片，将显示分类1、分类2等）；
根据宝贝的状态下载，例如，需要修改出售中的 宝贝，就选择“出售中的宝贝”；
根 据宝 贝创 建 的时 间 下载，例 如，选 择下载 2010-2-5这一天创建的宝贝；
根据宝贝的关键字下载，当您有很多种类型的 宝贝，通过这个功能，您可以下载特定的宝贝，如果 没有特别指定，可以不填写。
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Computer Knowledge and Technology
图10
3.批量编辑宝贝
在淘宝开店中，如果商品比较多，就需要批量编
栏目编辑：张薇 software@cccc.net.cn
SPECIAL TOPIC 特别话题
辑宝贝，而这一想法完全可以借助淘宝助理来实现。 第一步：下载店里的宝贝到淘宝助理。在主菜单
置完毕后，只要点击窗口下方的“生成图片”按钮即 可获得适合发布到淘宝网上的商品图片了。（图3）
2.图片边框/圆角处理
这一功能也非常实用，可以快速提升你的淘宝商 品的外观档次。添加完图片后，点击“为图片增加边 框/圆角”，这里可以直接选择需要的边框。也可以进 入“修改边框及圆角设置”，进而选择更多的边框和 圆角效果，在打开的窗口中，选择相应的边框可以看 到预览效果，所见即所得。（图4）
栏目编辑：张薇 software@cccc.net.cn
图的功能，可以实现自动切换，循环展示宝贝图片。具 体操作也简单，添加图片后，点击“合并生成一张动 态宝贝展示图片”，之后选择图片切换速度即可。（图 6）
图6
设置完毕后，只要点击“生成图片”按钮，将会 显示文件的导出进度窗口，通常会很快完成图片的处 理和转换工作，非常易用。（图7）
熟悉一些，也是卖家、买家常
用的工具，软件版的旺旺功
能比网页版的更加强大，而
且使 用 也 非常Fra Baidu bibliotek方便。阿里旺
旺操作与QQ基本相同，用户
很容易上手。这里挑选买家、
卖家常用的几个功能进行介
绍。（图15）
图15
1. 快速进入淘宝店铺
阿里旺旺 除了可以
与淘宝网友进行交流外，
还是淘宝卖家非常重要的
帮手，可以直接通过软件
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“淘宝推推推”利用关键字筛选出您的潜在买 家，可以主动的通过淘宝旺旺、站内信件给买家发送
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推荐信息的营销工具。作为一个卖家，一定要有好的 营销手段。向对您的产品不感兴趣的买家宣传您的产 品，不一定会给你带来好的营销量，只有向对您的产 品感兴趣的买家宣传您的产品，才能大幅度提高您的 营销量。软件操作如下：
图21
需要提醒大家的是，这款软件是收费软件，试用 版有一定的功能限制。
图19
5 店铺精准推广——“淘宝推推推”
1.记账
注册完并完成登录，就可以看到软件的主界面， 这里可以添加每天的账目明细。按照软件的提示，依 次输入销商的商品名称、数量、收入、成本等，最后点 击“添加”按钮，即可显示具体的账目，在主界面下方 可以看到利润的统计。（图20）
图1
要处理这类问题，就可以使用可牛淘宝图片助
手轻松解决。这款软件专为淘宝设计，可以批量修改
宝贝图片尺寸，更适合店铺页面；可以批量水印设置，
自由设置文字/图片水印，轻松制作既防盗又个性十
足；此外，还可以批量增加边框圆角，将宝贝图片衬
托得更加漂亮。软件主界面如下图。（图2）
图4
3.水印设置
水印设置是淘宝卖家所不可或缺的一项基本
2.查账
点击“查账”选项，之后选择一个日期范围，可 以查看销售明细、销售金额、销售利润等信息。在右 侧可以自行设置查看方式，包括：每天销售产品明细 列表：可以查看到您每天都销售了哪些产品及其信 息；每天销售数量金额统计：可以查看到您每天销售 额是多少和利润是多少；各个产品销售数量排行：可 以查 看 到 您 最 近 哪 些 产品最 为 畅 销 及其 利 润。（图 21）
特别话题 SPECIAL TOPIC
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Computer Knowledge and Technology
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SPECIAL TOPIC 特别话题
1 淘宝图片制作超简单 ——可牛淘宝图片助手
淘宝开店，对图片的处理是必不可少的。比如开 店初期就需要发布10件宝贝，因此，需要至少准备10 件淘宝商品图片，淘宝对商品图片格式和大小都是有 要求的，比如你开的书籍类网店，那么要求图片小于 120KB，必须为JPG或者GIF格式。（图1）
图23
比如说，如果您的商品是手机电池，那么，什么 样的买家会购买电池呢？当然是在淘宝买过手机的用 户，在关键词处填写相应手机型号，相应价格等再搜 索，就可以得到曾经购买手机的用户，向这些用户发 送手机电池的广告无疑是最有效的。
首先，就为大家介绍如何使用可牛淘宝图片助 手来修改图片尺寸。在主界面中将需要修改的商品图 片添加进来，然后在右侧的“图片生成设置”中勾选 “图片瘦身”，进而选择调整图片的大小、像素等，设
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4.自己动手制作动态gif图
图3
可牛淘宝图片助手还新增合并多图生成动态gif
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快速进入淘宝店铺，从而
进行店铺管理、发货等操
作。具体操作如下：
登录阿里旺旺后，点
击主界面左侧的“淘”的
按钮，将在窗口中直接打
开“我的淘宝”，在“我是
卖 家 ”中，可以 看 到 卖出
图16
宝 贝、售 中 宝 贝、我 的 店
铺、店铺管理、发布宝贝、
发货管理等选项，而这些正是卖家最常用到的功能。
（图16）
2.上传宝贝
新建成功的宝贝将会放在“库存宝贝”目录中， 如果您想发布这件宝贝，请在“库存宝贝”目录中选 中宝贝，这里的选中必须是勾选才能上传，之后点击 “上传宝贝”，确认你要上传的宝贝，点击“确定”，您 的宝贝就会发布到淘宝网上。（图10）
图8
1.添加宝贝
借助淘宝助理，我们可以轻松完成淘宝宝贝商 品信息的发布工作。首先，选择主菜单中的“新建宝 贝”，然后选择空白模板，系统将会弹出宝贝编辑窗 口，其中“宝贝名称”可直接输入，点击下拉箭头，可
图18
此外，阿里旺旺功能还非常多，比如“搜索”功 能可以让你快速淘到你喜欢的宝贝，可以对淘宝网、 阿里巴巴网和雅虎中国三家网站进行快速搜索，搜索 商品非常方便。再比如“阿里旺旺”中的“旺旺群”功 能也非常实用，它与QQ群功能基本相同，接着这一功 能，卖家可建立老顾客群快速发布新商品信息，而好 友之间则可以在群里共享商品信息和购买心得等，沟 通更加方便。需要注意，目前群功能并未完全开放， 只有信用度达到两个“心”以上的用户才可以创建群。
图17
此外，对卖家而言，还可以通过这里的入口快速 进入支付宝，进行余额查询、充值、提现等操作。当 然，这里提供的都是一个入口，通过这个入口可以快 速打开相应的网页页面进行操作。
3.买家快速查询自己的交易
如今，网上购物异常火爆，绝大多数卖家同时也 是买家，通过阿里旺旺，可以比较直观地查看自己的 交易记录，具体操作是点击“我是买家”下的“买到 宝贝”选项。这里可以查看到近三个月订单、三个月 前订单、等待付款、等待确认收货、退款中的商品等， 一目了然，比自己记录的明细更详细。（图18）
总的来说，淘宝助理非常实用，将在网页上逐步 操作的过程简化了，可以批量操作，而且界面更加友
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好，更加易用。
3 淘宝交易、沟通必备—阿里旺旺
与前面介绍的两款软件
相比，阿里 旺 旺 可能 大 家 更