华为公司路由器产品维护与故障定位PPT(63张)
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网络设备维护要求及常见网络故障的处理ppt课件
保养，没有定期进行维护，日子长了就会
引发很多莫名其妙的故障，而且这些故障
隐蔽性很高，不容易发现。如果遇到突发
情况，如果平时没有做好足够的保护措施，
轻则断网，重则设备报销。
5
“平时不烧香，临时抱佛脚”，等到网 络性能下降、网络服务终止，才不得不急 急忙忙逐一检测每个网络设备，这样就会 消耗大量人力、物力，且很难在短时间内 准确定位影响性能、服务的设备，轻则耽 误了工作的正常进行，重则会导致设备损 毁，造成不可估量的损失，所以，日常的 网络设备保养是不可忽视的重点，未雨绸 缪，防患于未然，平时做好网络设备的保 养、维护和管理，远比发生问题后亡羊补 牢要好得多。
13
防静电
静电是无处不在的，日常生活中的静
电放电现象是频繁地发生着。随着网络设
备芯片工艺的进步，芯片的速度和功能都
得以提升，但芯片却变得更加脆弱。一个
不太高的静电放电电压就能将晶体管击穿，
一个不太大的静电放电电流就能将连线熔
断。既然静电是网络设备的无形杀手，那
么，大家平时就要采取正确的防范措施。
的影响，电磁干扰就是主要的一个方面，
所以当我们进行布线的时候网线就应当避
开电磁干扰区域。布好线以后还要进行保
养，除了不要时常对网线进行弯曲拉扯以
及用重物压以外，例如电动机、音箱和无
线电收发装置等也要离网线以及网络设备
远一点，确保网络信号不会免受外界辐射影源自。18防潮散热
由于网络设备是由许多紧密的电子元件组成
密技术对传输数据进行加密，以保证数据的私有 和安全性 （2）服务质量保证：VPN可以不同要求提供不同等 级的服务质量保证。 （3）可扩充性和灵活性：VPN支持通过Internet和 Extranet的任何类型的数据流。 （4）可管理性：VPN可以从用户和运营商角度方便 进行管理。
华为路由器产品日常操作与维护指导-20110122
Copyright © 2009 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved.
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NE40E-X8主控板
1.扳手 5. AUX 9. LINK/ACT 13. USB 17. OFL（Offline）灯 21. MGMT-ETH ACT指示灯
Security Level: 外部公开 外部公开
华为中高端路由器产品日 常操作与维护指导
2011.1
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培训目标
学完本课程后，您应该能：
熟悉NE40E-X8设备的硬件结构、主要部件、特性和使用原则 熟悉NE20E-8设备的硬件结构、主要部件、特性和使用原则 使用各种命令查看设备状态 调试与诊断 掌握设备的日常维护操作
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NE40E-X8交换网
交换网是NE40E系列路由器的重要组成部件，负责LPU之间的数据交换， NE40E-X8的一共有三个交换网单元，其中有两个交换网单元分别与两个 主控单元集成在一个单板上，叫做路由交换单元（SRU）。另外一个交换 单元采用独立的交换网板SFU40C，整个交换网采用2+1备份方式。
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NE40E-X8电源系统
NE40E-X8系统支持直流及交流供电。 直流电源供电时，PEM模块后插，采用4个70A的PEM模块，支持2＋2备份。 交流电源供电时，外置1个交流电源框，根据整机功率大小选配整流模块， 再将交流电源框接到设备的直流PEM输入端，给设备供电(交流电源供电是在 直流供电的基础上增加外置的交流电源插框)。
华为公司路由器产品维护与故障定位
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Display version命令（一）
<Quidway> display version
Copyright Notice:
All rights reserved (Sep 21 2005).
Without the owner's prior written consent, no decompiling
主要关注：网络终端的高层协议， 以及终端设备软硬件运行良好。
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（二）分块故障排除法
配置文件分为以下部分：
管理部分（路由器名称、口令、服务、日志等） 端口部分（地址、封装、cost、认证等） 路由协议部分（静态路由、RIP、OSPF、BGP、路由引入等） 策略部分（路由策略、策略路由、安全配置等） 接入部分（主控制台、Telnet登录或哑终端、拨号等） 其他应用部分（语言配置、VPN配置、Qos配置等）
E0:3.3.3.3/8
S0:1.1.1.1/8
E0:2.2.2.2/8
Router A
S0:1.1.1.2/8 Router B
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Tracert 命令
Tracert命令简介 VRP平台的tracert命令 Windows平台的tracert命令
案例：使用tracert命令定位不当的网络配置点
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（三）替换法
替换法是检查硬件问题最常用的 方法：
当怀疑是网线问题时，更换一根确定是好的网线试 一试；当怀疑是接口模块有问题时，更换一个其它 接口模块试一试；
在实际网络故障排错时，可以先采用分段法确定故 障点，再通过分层或其它方法排除故障；
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（四）常用故障诊断命令
Display version命令（一）
<Quidway> display version
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主要关注：网络终端的高层协议， 以及终端设备软硬件运行良好。
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（二）分块故障排除法
配置文件分为以下部分：
管理部分（路由器名称、口令、服务、日志等） 端口部分（地址、封装、cost、认证等） 路由协议部分（静态路由、RIP、OSPF、BGP、路由引入等） 策略部分（路由策略、策略路由、安全配置等） 接入部分（主控制台、Telnet登录或哑终端、拨号等） 其他应用部分（语言配置、VPN配置、Qos配置等）
E0:3.3.3.3/8
S0:1.1.1.1/8
E0:2.2.2.2/8
Router A
S0:1.1.1.2/8 Router B
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Tracert 命令
Tracert命令简介 VRP平台的tracert命令 Windows平台的tracert命令
案例：使用tracert命令定位不当的网络配置点
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（三）替换法
替换法是检查硬件问题最常用的 方法：
当怀疑是网线问题时，更换一根确定是好的网线试 一试；当怀疑是接口模块有问题时，更换一个其它 接口模块试一试；
在实际网络故障排错时，可以先采用分段法确定故 障点，再通过分层或其它方法排除故障；
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（四）常用故障诊断命令
华为操作维护培训PPT演示课件
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DNB6200基站系统产品组成——系统辅助设备
辅助设备 室外配电柜 （APM）
室内安装支架 外置蓄电池柜 （BBC）
说明
APM200室外一体化后备电源系统，可直接用于户外。包括-48V直流供电输 出、200Ah蓄电池备电、5U用户设备安装空间于一体。采用热交换器进行散 热，用于环境质量较差的地区，详细介绍请见《APM200室外型一体化后备 电源系统用户手册》。
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基础网络结构
RAN无线接入网络
UE
Uu
UTRAN
RNC
Iub
NodHale Waihona Puke BIurNodeB
Iub NodeB
RNC
CN
Iu
Iu-CS CS
Iu-PS
PS Iu-BC
CBC
RNC
RNC结构与主要功能： A、主要负责完成无线发送接收和无线资源管理等功能。 9 B、无线基站(NODEB)和无线基站控制器(RNC)
UE
UMTS
TD-SCDMA
MGW IP/ATM Backbone
Nb
MGW
Mc
VMSC Server GMSC Server
Nc
HLR/AUC
PSTN ISDN
SS7
SCE
GPRS
SCP
backbone
SGSN
GGSN
CG
BG
SMS
Internet, Intranet
Other PLMN
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1PPS参考时钟源
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UTRP2
UTRP单板
提供两路FE/GE光接口
使用WMPTc主控板而传输使用光口时，需要配置UTRP2
华为公司路由器产品维护与故障定位PPT(63张)
debugging命令使用注意事项 不使用debug命令监控正常的网络运行 不要轻易使用类似debugging all之类的命令 在网络流量低峰期时使用 使用debugging命令后，应立即以“undo debugging all” 命令终止debugging命令的执行。
display和debugging命令配合使用
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（三）替换法
替换法是检查硬件问题最常用的 方法：
当怀疑是网线问题时，更换一根确定是好的网线试 一试；当怀疑是接口模块有问题时，更换一个其它 接口模块试一试；
在实际网络故障排错时，可以先采用分段法确定故 障点，再通过分层或其它方法排除故障；
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（四）常用故障诊断命令
nor reverse-engineering shall be allowed.
Huawei-3Com Versatile Routing Platform Software
VRP(R) software, Version 3.40, Release RT-0014 (发布版本号)
Copyright (c) 2003-2005 Hangzhou Huawei-3Com Tech. Co.,Ltd. All rights reserved.
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Display version命令（一）
<Quidway> display version
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Without the owner's prior written consent, no decompiling
分层故障排除法 分块故障排除法 分段故障排除法 替换法
display和debugging命令配合使用
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（三）替换法
替换法是检查硬件问题最常用的 方法：
当怀疑是网线问题时，更换一根确定是好的网线试 一试；当怀疑是接口模块有问题时，更换一个其它 接口模块试一试；
在实际网络故障排错时，可以先采用分段法确定故 障点，再通过分层或其它方法排除故障；
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（四）常用故障诊断命令
nor reverse-engineering shall be allowed.
Huawei-3Com Versatile Routing Platform Software
VRP(R) software, Version 3.40, Release RT-0014 (发布版本号)
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Display version命令（一）
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分层故障排除法 分块故障排除法 分段故障排除法 替换法
huaweioptix2500维护64页PPT
纤纤芯直径大概在62.5微米左右。
华为机密，未经许可不得扩散
文档密级：内部公开
光口污染过程演示之——清洁的光口
为什么要清洁光器件
没有受到污染的光口，不仅端面十分洁净，光口内壁也 十分洁净。
华为机密，未经许可不得扩散
文档密级：内部公开
光口污染过程演示之——不清洁的光纤
为什么要清洁光器件
去掉光口帽的光纤端面，光纤上沾满了灰尘等污染物， 造成光器件污染的罪魁祸首往往就是不清洁的光纤。
光纤在插入光口之前必须清洁，清洁后的光 纤端面不能再接触其他物体。
华为机密，未经许可不得扩散
文档密级：内部公开
怎样清洁光器件
光纤件搞脏才怪呢？
正常清洁的光纤端面
清洁以后碰上手的光纤端面
光纤连续拔插最多5次后必须清洁，光纤端 面碰到手等物体以后必须立即清洁。
华为机密，未经许可不得扩散
文档密级：内部公开
怎样清洁光器件
光纤连接器清洁常见错误之—— 擦拭力度过小或者擦拭距离过短
顽固性 污渍， 要用力 才行呀。
正常清洁的光纤端面
“轻描淡写”清洁的光纤端面
力度太小对一些顽固性污渍不起作用
华为机密，未经许可不得扩散
文档密级：内部公开
要及时盖上光纤防护帽、光口帽。
文档密级：内部公开
OptiX设备日常维护
三、每两周擦洗一次风扇防尘网，如果发现设 备表面温度过高，应检查防尘网是否堵塞，风 扇必须打开。
四、维修设备时按华为公司的相应规范说明书 进行，避免因人为因素而造成事故。
华为机密，未经许可不得扩散
文档密级：内部公开
OptiX设备日常维护
五、对设备硬件进行操作时应带防静电手腕 或防静电。
光纤端面 撞出了坑
华为机密，未经许可不得扩散
文档密级：内部公开
光口污染过程演示之——清洁的光口
为什么要清洁光器件
没有受到污染的光口，不仅端面十分洁净，光口内壁也 十分洁净。
华为机密，未经许可不得扩散
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光口污染过程演示之——不清洁的光纤
为什么要清洁光器件
去掉光口帽的光纤端面，光纤上沾满了灰尘等污染物， 造成光器件污染的罪魁祸首往往就是不清洁的光纤。
光纤在插入光口之前必须清洁，清洁后的光 纤端面不能再接触其他物体。
华为机密，未经许可不得扩散
文档密级：内部公开
怎样清洁光器件
光纤件搞脏才怪呢？
正常清洁的光纤端面
清洁以后碰上手的光纤端面
光纤连续拔插最多5次后必须清洁，光纤端 面碰到手等物体以后必须立即清洁。
华为机密，未经许可不得扩散
文档密级：内部公开
怎样清洁光器件
光纤连接器清洁常见错误之—— 擦拭力度过小或者擦拭距离过短
顽固性 污渍， 要用力 才行呀。
正常清洁的光纤端面
“轻描淡写”清洁的光纤端面
力度太小对一些顽固性污渍不起作用
华为机密，未经许可不得扩散
文档密级：内部公开
要及时盖上光纤防护帽、光口帽。
文档密级：内部公开
OptiX设备日常维护
三、每两周擦洗一次风扇防尘网，如果发现设 备表面温度过高，应检查防尘网是否堵塞，风 扇必须打开。
四、维修设备时按华为公司的相应规范说明书 进行，避免因人为因素而造成事故。
华为机密，未经许可不得扩散
文档密级：内部公开
OptiX设备日常维护
五、对设备硬件进行操作时应带防静电手腕 或防静电。
光纤端面 撞出了坑
网络故障检测与维护ppt课件
病原体侵入机体，消弱机体防御机能 ，破坏 机体内 环境的 相对稳 定性， 且在一 定部位 生长繁 殖，引 起不同 程度的 病理生 理过程
4. ipconfig /release和ipconfig /renew
这是两个附加选项，只能在向DHCP服务器 租用其IP地址的计算机上起作用。如果我们输入 ipconfig /release，那么所有接口的租用IP地址 便重新交付给DHCP服务器（归还IP地址）。如 果我们输入ipconfig /renew，那么本地计算机便 设法与DHCP服务器取得联系，并租用一个IP地 址。请注意，大多数情况下网卡将被重新赋予 和以前所赋予的相同的IP地址。
病原体侵入机体，消弱机体防御机能 ，破坏 机体内 环境的 相对稳 定性， 且在一 定部位 生长繁 殖，引 起不同 程度的 病理生 理过程
-r count：在“记录路由”字段中记录传出和返回数据 包的路由，在一般情况下，您发送的数据包是通过一 个个路由才到达对方的，但到底是经过了哪些路由呢？ 通过此参数就可以设定您想探测的经过的路由个数， 不过限制在了9个，也就是说您只能跟踪到9个路由。 在下面一段数据中，您可以看出，从笔者的计算机到 202.102.224.25地址，从上到下通过的9个路由器的IP 地址，如图3-4所示。
病原体侵入机体，消弱机体防御机能 ，破坏 机体内 环境的 相对稳 定性， 且在一 定部位 生长繁 殖，引 起不同 程度的 病理生 理过程
-l size：指定发送到目标主机的数据包的 大小。在默认的情况下Windows的Ping发送的 数据包大小为32byt，我们也可以自已定义它 的大小，但有一个大小的限制，就是最大只能 发送65500byt。因为Windows系列的系统都有 一个安全漏洞。当一次发送的数据包大于或等 于65532byt时，将可能导致接收方计算机当机。 微软公司为了解决这一安全漏洞，限制了Ping 的数据包大小。虽然微软公司已经做了此限制， 但这个参数配合其它参数以后危害依然非常强 大，比如攻击者可以通过-t参数实施Dos攻击。 例如：ping -l 65500 -t 172.16.0.88
网络维护故障解决方案 ppt课件
– 确保网络尽量稳定运行 – 掌握故障排除方法 – 熟悉各种协议可能故障点，迅速定位排除故障
ppt课件
3
网络故障的一般分类
• 连通性问题
– 硬件、媒介、电源故障 – 软件配置错误 – 兼容性问题 – 链路问题
• 性能问题
– 路由环路 – 网络攻击 – 网络拥塞
• 配置问题
– 路由交换配置错误 – 服务器配置错误
➢ 功能:route命令是操作，维护路由表的重要工具. 常用参数:
Route print 查看路由表.
ppt课件
22
Route使用方法
Route add 增加一条路由记录
Route delete 删除一条路由记录. C:\> route delete 1.1.0.0
ppt课件
23
Route使用方法（续）
ppt课件
6
分层故障排除法（二）
4
高层
3
网络 层
2
数据链路层
1
物理 层
封装的不一致
主要关注：端口的状态， 协议是为UP，则为链路层 工作正常。同时和端口负 载有关。
ppt课件
7
分层故障排除法（三）
4
高层
3
网络 层
2
数据链路层
1
物理 层
分段打包和重组及差错报告
主要关注：地址和子网 掩码是否正确，路由协议 配置是否正确。 排除时沿着源到目的地的 路径查看路由表。同时检 查接口的IP地址。
ppt课件
19
Tracert
➢ 原理:tracert 是为了探测源节点到目的节点之间数据报文 经过的路径.利用IP报文的TTL域在每个经过一个路由器的 转发后减一,如果此时TTL=0则向源节点报告TTL超时这个 特性,从一开始逐一增加TTL,直到到达目的站点或TTL达到 最大值255.
ppt课件
3
网络故障的一般分类
• 连通性问题
– 硬件、媒介、电源故障 – 软件配置错误 – 兼容性问题 – 链路问题
• 性能问题
– 路由环路 – 网络攻击 – 网络拥塞
• 配置问题
– 路由交换配置错误 – 服务器配置错误
➢ 功能:route命令是操作，维护路由表的重要工具. 常用参数:
Route print 查看路由表.
ppt课件
22
Route使用方法
Route add 增加一条路由记录
Route delete 删除一条路由记录. C:\> route delete 1.1.0.0
ppt课件
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Route使用方法（续）
ppt课件
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分层故障排除法（二）
4
高层
3
网络 层
2
数据链路层
1
物理 层
封装的不一致
主要关注：端口的状态， 协议是为UP，则为链路层 工作正常。同时和端口负 载有关。
ppt课件
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分层故障排除法（三）
4
高层
3
网络 层
2
数据链路层
1
物理 层
分段打包和重组及差错报告
主要关注：地址和子网 掩码是否正确，路由协议 配置是否正确。 排除时沿着源到目的地的 路径查看路由表。同时检 查接口的IP地址。
ppt课件
19
Tracert
➢ 原理:tracert 是为了探测源节点到目的节点之间数据报文 经过的路径.利用IP报文的TTL域在每个经过一个路由器的 转发后减一,如果此时TTL=0则向源节点报告TTL超时这个 特性,从一开始逐一增加TTL,直到到达目的站点或TTL达到 最大值255.
华为交换机、路由器常见故障判断及日常操作要点 共29页PPT资料
HUAWEITE执CH行NO命L令OGdIEisSpClaOy.,iLnTtDe.rface Aellthrigehrtnserets0e/r0ve/0d ，查看接口的信息
设备基本配置
1 系统时间
执行命令clock datetime HH:MM:SS YYYY-MM-DD，设置当前时间。
2 主机名称 lnet方式登录路由
器示例
用户可以通过PC等配置终端登录到其它网段 上的交换机，进行远程维护。
配置步骤 # 配置登录地址 <Quidway> system-view [Quidway] vlan 10 [Quidway-vlan10] quit [Quidway] interface gigabitethernet 1/0/0 [Quidway-GigabitEthernet1/0/0] port link-type hybrid [Quidway-GigabitEthernet1/0/0] port hybrid untagged
② 配置管理口和已开通物理接口地址 执行命令system-view，进入系统视图。 执行命令interface ethernet 0/0/0 执行命令ip address ip-address { mask | mask-length }，配置interface ethernet 0/0/0接口的IP地址。 执行命令description TEXT，配置接口的描述信息 执行命令undo shutdown，启动该接口。 *要求不开通的端口一律shutdown。
# 配置登录验证方式 [Quidway] aaa [Quidway-aaa] local-user huawei password cipher hello [Quidway-aaa] local-user huawei service-type telnet [Quidway-aaa] local-user huawei level 3 [Quidway-aaa] quit [Quidway] user-interface vty 0 4 [Quidway-ui-vty0-4] authentication-mode aaa
设备基本配置
1 系统时间
执行命令clock datetime HH:MM:SS YYYY-MM-DD，设置当前时间。
2 主机名称 lnet方式登录路由
器示例
用户可以通过PC等配置终端登录到其它网段 上的交换机，进行远程维护。
配置步骤 # 配置登录地址 <Quidway> system-view [Quidway] vlan 10 [Quidway-vlan10] quit [Quidway] interface gigabitethernet 1/0/0 [Quidway-GigabitEthernet1/0/0] port link-type hybrid [Quidway-GigabitEthernet1/0/0] port hybrid untagged
② 配置管理口和已开通物理接口地址 执行命令system-view，进入系统视图。 执行命令interface ethernet 0/0/0 执行命令ip address ip-address { mask | mask-length }，配置interface ethernet 0/0/0接口的IP地址。 执行命令description TEXT，配置接口的描述信息 执行命令undo shutdown，启动该接口。 *要求不开通的端口一律shutdown。
# 配置登录验证方式 [Quidway] aaa [Quidway-aaa] local-user huawei password cipher hello [Quidway-aaa] local-user huawei service-type telnet [Quidway-aaa] local-user huawei level 3 [Quidway-aaa] quit [Quidway] user-interface vty 0 4 [Quidway-ui-vty0-4] authentication-mode aaa
华为路由器基础及配置 ppt课件
ppt课件
20
课程内容
路由器基础 路由器配置 命令行简介 升级路由器
ppt课件
21
命令行概述
普通用户模式 特权用户模式 全局配置模式 接口配置模式 路由协议配置模式
ppt课件
22
进入路由器配置界面
console
Press ENTER key to get start when you see ATS0=1. System now is starting... ATS0=1
左光标键←
光标相左移动一个字符位置
右光标键→
光标相右移动一个字符位置
上下光标键↑↓
显示历史命令
ppt课件
30
显示特性
Language
暂停显示时键入'Ctrl+c' 暂停显示时键入空格键 暂停显示时键入回车键
中英文显示方式切换 停止显示和命令执行 继续显示下一屏信息 继续显示下一行信息
ppt课件
31
ppt课件
27
命令行错误信息
[Quidway]display Incorrect command
[Quidway]display Incomplete command
[Quidway]display interface serial 0 0 Too many parameters
ppt课件
28
历史命令
modem
PSTN/ISDN
备份电缆
modem
ppt课件
17
通过Telnet配置本地 路由器
工作站
10Base-T 网口
服务器
工作站
配置路由器的一台微机
[Quidway]login telnet
华为路由器日常维护手册(优选.)
最新文件---------------- 仅供参考--------------------已改成-----------word文本 --------------------- 方便更改
赠人玫瑰，手留余香。
一、日维护项目
日维护是维护人员需要每天例行执行的维护工作。
主要包括：
机房环境
设备环境
日志和告警
设备运行状况
业务运行
下面分别加以说明。
(一)机房环境
说明：
短期工作条件是指连续工作不超过 48 小时和每年累计工作不超过15 天。
(二)设备环境
(三)日志和告警
(四)设备运行状况
二、路由器的通用单板指示灯(一)RSU/RSU3 板指示灯
(二)VIU4/VIU8/VIUS 板指示灯
HAU 板指示灯
ALU 板指示灯
(三)接口模块指示灯
(四)电源模块指示灯
最新文件---------------- 仅供参考--------------------已改成-----------word文本 --------------------- 方便更改
赠人玫瑰，手留余香。
WLAN常见故障排查ppt课件
运用室分系统的局点合路器缺点或合路器输入输出馈线接反4ap本身硬件问题用ap自带天线交换测试正常情况交换后附近无遮挡处信号强度在20dbm至40dbm5ac上配置了ssid隐藏阅历总结从客户端到ac端进展分段性分析和排查逐渐定位无法获得无法获得ipip地址地址缺点景象描画缺点景象描画用户终端衔接无线网络无法获得用户终端衔接无线网络无法获得ipip地址地址排查和分析思绪排查和分析思绪客户端能够缘由
运用Ethereal软件进展抓包分析
Ethereal软件是一款简单适用的抓包分析软件，常在有线网 络问题分析中运用，也可用于无线网络。
分析AP上行的有线部分： 可抓包分析AP上行有线部分或者AP到AC部分的有线报文交 互情况，尤其对于FIT AP，抓包可分析AP和AC之间的隧道 报文〔CAPWAP〕。
关注环境中的干扰源： 同频率的其它AP设备；同频率的其它类设备如蓝牙设备、微 波炉、无绳等设备；其它频段的无线设备如雷达、新闻广播 设备、无线游戏控制器等等。找出干扰源，移除或者躲避。
关注环境中的人为要素： 客观的调整AP规划会直接影响运用效果，尽量不要随意改动 AP的安装位置及天线系统。现有的覆盖环境假设发生变化， 如办公间改造，也会影响运用效果，需求合理调整覆盖方案。
目录
运用ping操作检查无线网络形状 对比规范配置及规范操作进展纠错 运用无线工具软件分析定位问题 无线用户终端类问题汇总分析 典型问题排查例如
运用无线工具软件分析定位问题
➢无线网络问题的分析定位很多情况下需求借助于工具，特 别是对于空口信号的分析，无法沿用传统的分析手段。 ➢引荐的分析软件包括有线网络中常用的Ethereal，比较简 单易用的无线信号分析软件WirelessMon，以及比较专业的 可以进展无线抓包和无线射频参数分析的软件 AirMagnet和 Omnipeek。
运用Ethereal软件进展抓包分析
Ethereal软件是一款简单适用的抓包分析软件，常在有线网 络问题分析中运用，也可用于无线网络。
分析AP上行的有线部分： 可抓包分析AP上行有线部分或者AP到AC部分的有线报文交 互情况，尤其对于FIT AP，抓包可分析AP和AC之间的隧道 报文〔CAPWAP〕。
关注环境中的干扰源： 同频率的其它AP设备；同频率的其它类设备如蓝牙设备、微 波炉、无绳等设备；其它频段的无线设备如雷达、新闻广播 设备、无线游戏控制器等等。找出干扰源，移除或者躲避。
关注环境中的人为要素： 客观的调整AP规划会直接影响运用效果，尽量不要随意改动 AP的安装位置及天线系统。现有的覆盖环境假设发生变化， 如办公间改造，也会影响运用效果，需求合理调整覆盖方案。
目录
运用ping操作检查无线网络形状 对比规范配置及规范操作进展纠错 运用无线工具软件分析定位问题 无线用户终端类问题汇总分析 典型问题排查例如
运用无线工具软件分析定位问题
➢无线网络问题的分析定位很多情况下需求借助于工具，特 别是对于空口信号的分析，无法沿用传统的分析手段。 ➢引荐的分析软件包括有线网络中常用的Ethereal，比较简 单易用的无线信号分析软件WirelessMon，以及比较专业的 可以进展无线抓包和无线射频参数分析的软件 AirMagnet和 Omnipeek。
华为 NE系列路由器产品日常维护
修订记录
课程编码
DR002002
本页不打印
适用产品
NE路由器
产品版本
ALL
课程版本ISSUE 课程版本
1.00
开发/优化者 开发 优化者
张立
时间
2009-11-9
审核人
周进军
开发类型（新开发 优化 优化） 开发类型（新开发/优化）
新开发
Copyright © 2009 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved.
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Page6
机房环境清洁度要求
机械活性物质 灰尘粒子 粒/m³ 单位 含量 ≤3×104（3天内桌面无可见灰尘）
注：灰尘粒子：直径≥5µm 悬浮尘埃 可降尘埃 沙砾 注： (1) 悬浮尘埃：直径≤75µm (2) 可降尘埃：75µm≤直径≤150µm (3) 沙砾：150µm≤直径≤1000µm
Copyright © 2009 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved.
Page8
目 录
1. 硬件环境的日常维护级 2. 设备的日常运行维护
Copyright © 2009 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved.
Page5
机房环境日常维护操作指导
维护类别
外部环境检查
维护项目
机房电源
操作指导
查看电源监控系
参考标准
电压输出正常，电源无 异常告警。 见下页胶片 温度范围：0℃-55℃； 建议为15℃-45℃。 相对湿度：10%-90%； 建议为40%-75%。
课程编码
DR002002
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适用产品
NE路由器
产品版本
ALL
课程版本ISSUE 课程版本
1.00
开发/优化者 开发 优化者
张立
时间
2009-11-9
审核人
周进军
开发类型（新开发 优化 优化） 开发类型（新开发/优化）
新开发
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机房环境清洁度要求
机械活性物质 灰尘粒子 粒/m³ 单位 含量 ≤3×104（3天内桌面无可见灰尘）
注：灰尘粒子：直径≥5µm 悬浮尘埃 可降尘埃 沙砾 注： (1) 悬浮尘埃：直径≤75µm (2) 可降尘埃：75µm≤直径≤150µm (3) 沙砾：150µm≤直径≤1000µm
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1. 硬件环境的日常维护级 2. 设备的日常运行维护
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机房环境日常维护操作指导
维护类别
外部环境检查
维护项目
机房电源
操作指导
查看电源监控系
参考标准
电压输出正常，电源无 异常告警。 见下页胶片 温度范围：0℃-55℃； 建议为15℃-45℃。 相对湿度：10%-90%； 建议为40%-75%。
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（二）分块故障排除法
Modem
Modem
DDN节点
中继线 路
DDN节点
Modem
Modem
把网络分段，逐段排除故障
主机到路由器LAN接口的这一段 路由器到CSU/DSU界面的这一段 CSU/DSU到电信部门界面的这一段 WAN电路 CSU/DSU本身问题 路由器本身问题
Page 7
（一）分层故障排除法
4
高层
3
网络 层
2
数据链路层
1
物理 层
分段打包和重组及差错报告
主要关注：地址和子网掩码是否 正确，路由协议配置是否正确。 排除时沿着源到目的地的路径查 看路由表。同时检查接口的IP地 址。
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（一）分层故障排除法
4
高层
3
网络 层
2
数据链路层
1
物理 层
负责端到端的数据
内容介 绍
第1章 故障排除步骤和常用方法 第2章 案例分析
Page 3
故障排除基本步骤
故障现象观察 故障相关信息收集
循环2
经验判断和理论分析 各种可能原因列表
对每一原因实施排错方案
循环1
故障排除？
N 恢复实施方案前的网络状态
Y 故障排除过程文档化
Page 4
故障排除常用方法
常用的几种故障排除法
CPU type: PowerPC 8241 200MHz
128M bytes SDRAM Memory （内存大小）
32M bytes Flash Memory （flash大小）
Pcb
Version:1.0
Logic Version:1.0
BootROM Version:9.13 （bootrom软件版本）
Page 16
Display version命令（一）
<Quidway> display version
Copyright Notice:
All rights reserved (Sep 21 2005).
Without the owner's prior written consent, no decompiling
主要关注：网络终端的高层协议， 以及终端设备软硬件运行良好。
Page 9
（二）分块故障排除法
配置文件分为以下部分：
管理部分（路由器名称、口令、服务、日志等） 端口部分（地址、封装、cost、认证等） 路由协议部分（静态路由、RIP、OSPF、BGP、路由引入等） 策略部分（路由策略、策略路由、安全配置等） 接入部分（主控制台、Telnet登录或哑终端、拨号等） 其他应用部分（语言配置、VPN配置、Qos配置等）
分层故障排除法 分块故障排除法 分段故障排除法 替换法
Page 5
（一）分层故障排除法
所有的技术都是分层的！ 4 3 2 1
高层 网络 层 数据链路层 物理 层
Page 6
（一）分层故障排除法
4
高层
3
网络 层
2
数据链路层
1
物理 层
封装的不一致
主要关注：端口的状态，协 议是为UP，则为链路层工作 正常。
E1：4.0.0.1/8 4.0.0.2/8
S0：1.0.0.2/8
S0：1.0.0.1/8
网云
E0：5.0.0.1/8 S1：2.0.0.2/8
S1：2.0.0.1/8
E0：3.0.0.1/8
RIP域
5.0.0.2/8
Page 15
Display命令
display version display current-configuration display saved-configuration display interface Display命令是我们从路由器上获取信息的一个重要手段。
路由器产品维护和故障定位
Page 1
前 言
中低端路由器实际应用业务类型较多，如常见的 E1链路对接、MP捆绑和L2TP拨号等等。中低端路 由器在运行当中出现的常见问题有CPU利用率高、 E1接口对接不通、L2TP拨号不通等等，本胶片对 上述常见问题进行解析，为您以后遇到类似问题 提供指导和帮助。
Page 2
nor reverse-engineering shall be allowed.
Huawei-3Com Versatile Routing Platform Software
VRP(R) software, Version 3.40, Release RT-0014 (发布版本号)
Copyright (c) 2003-2005 Hangzhou Huawei-3Com Tech. Co.,Ltd. All rights reserved.
[SLOT 0] AUX
(Hardware)1.0, (Driver)1.0, (Cpld)1.0
[SLOT 0] 1FE
(Hardware)3.0, (Driver)2.0, (Cpld)0.0
E0:3.3.3.3/8
S0:1.1.1.1/8
E0:2.2.2.2/8
Router A
S0:1.1.1.2/8 Router B
Page 14
Tracert 命令
Tracert命令简介 VRP平台的tracert命令 Windows平台的tracert命令
案例：使用tracert命令定位不当的网络配置点
Copyright (c) 2000-2003 Huawei Tech. Co.,Ltd. All rights reserved.
Quidway AR28-11 uptime is 0 week, 5 days, 5 hours, 8
minutes （路由器启动后运行时间）
Page 17
Display version命令(二)
Page的 方法：
当怀疑是网线问题时，更换一根确定是好的网线试 一试；当怀疑是接口模块有问题时，更换一个其它 接口模块试一试；
在实际网络故障排错时，可以先采用分段法确定故 障点，再通过分层或其它方法排除故障；
Page 12
（四）常用故障诊断命令
华为网络设备故障诊断主要有以下命令：
ping命令 tracert命令 display命令 reset命令 debugging命令
Page 13
Ping命令
Ping命令简介 VRP平台的ping命令 Windows平台的ping命令
案例：使用大包ping对端进行MTU不一致的故障排除
（二）分块故障排除法
Modem
Modem
DDN节点
中继线 路
DDN节点
Modem
Modem
把网络分段，逐段排除故障
主机到路由器LAN接口的这一段 路由器到CSU/DSU界面的这一段 CSU/DSU到电信部门界面的这一段 WAN电路 CSU/DSU本身问题 路由器本身问题
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（一）分层故障排除法
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高层
3
网络 层
2
数据链路层
1
物理 层
分段打包和重组及差错报告
主要关注：地址和子网掩码是否 正确，路由协议配置是否正确。 排除时沿着源到目的地的路径查 看路由表。同时检查接口的IP地 址。
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（一）分层故障排除法
4
高层
3
网络 层
2
数据链路层
1
物理 层
负责端到端的数据
内容介 绍
第1章 故障排除步骤和常用方法 第2章 案例分析
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故障排除基本步骤
故障现象观察 故障相关信息收集
循环2
经验判断和理论分析 各种可能原因列表
对每一原因实施排错方案
循环1
故障排除？
N 恢复实施方案前的网络状态
Y 故障排除过程文档化
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故障排除常用方法
常用的几种故障排除法
CPU type: PowerPC 8241 200MHz
128M bytes SDRAM Memory （内存大小）
32M bytes Flash Memory （flash大小）
Pcb
Version:1.0
Logic Version:1.0
BootROM Version:9.13 （bootrom软件版本）
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Display version命令（一）
<Quidway> display version
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Without the owner's prior written consent, no decompiling
主要关注：网络终端的高层协议， 以及终端设备软硬件运行良好。
Page 9
（二）分块故障排除法
配置文件分为以下部分：
管理部分（路由器名称、口令、服务、日志等） 端口部分（地址、封装、cost、认证等） 路由协议部分（静态路由、RIP、OSPF、BGP、路由引入等） 策略部分（路由策略、策略路由、安全配置等） 接入部分（主控制台、Telnet登录或哑终端、拨号等） 其他应用部分（语言配置、VPN配置、Qos配置等）
分层故障排除法 分块故障排除法 分段故障排除法 替换法
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（一）分层故障排除法
所有的技术都是分层的！ 4 3 2 1
高层 网络 层 数据链路层 物理 层
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（一）分层故障排除法
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高层
3
网络 层
2
数据链路层
1
物理 层
封装的不一致
主要关注：端口的状态，协 议是为UP，则为链路层工作 正常。
E1：4.0.0.1/8 4.0.0.2/8
S0：1.0.0.2/8
S0：1.0.0.1/8
网云
E0：5.0.0.1/8 S1：2.0.0.2/8
S1：2.0.0.1/8
E0：3.0.0.1/8
RIP域
5.0.0.2/8
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Display命令
display version display current-configuration display saved-configuration display interface Display命令是我们从路由器上获取信息的一个重要手段。
路由器产品维护和故障定位
Page 1
前 言
中低端路由器实际应用业务类型较多，如常见的 E1链路对接、MP捆绑和L2TP拨号等等。中低端路 由器在运行当中出现的常见问题有CPU利用率高、 E1接口对接不通、L2TP拨号不通等等，本胶片对 上述常见问题进行解析，为您以后遇到类似问题 提供指导和帮助。
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nor reverse-engineering shall be allowed.
Huawei-3Com Versatile Routing Platform Software
VRP(R) software, Version 3.40, Release RT-0014 (发布版本号)
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[SLOT 0] AUX
(Hardware)1.0, (Driver)1.0, (Cpld)1.0
[SLOT 0] 1FE
(Hardware)3.0, (Driver)2.0, (Cpld)0.0
E0:3.3.3.3/8
S0:1.1.1.1/8
E0:2.2.2.2/8
Router A
S0:1.1.1.2/8 Router B
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Tracert 命令
Tracert命令简介 VRP平台的tracert命令 Windows平台的tracert命令
案例：使用tracert命令定位不当的网络配置点
Copyright (c) 2000-2003 Huawei Tech. Co.,Ltd. All rights reserved.
Quidway AR28-11 uptime is 0 week, 5 days, 5 hours, 8
minutes （路由器启动后运行时间）
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Display version命令(二)
Page的 方法：
当怀疑是网线问题时，更换一根确定是好的网线试 一试；当怀疑是接口模块有问题时，更换一个其它 接口模块试一试；
在实际网络故障排错时，可以先采用分段法确定故 障点，再通过分层或其它方法排除故障；
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（四）常用故障诊断命令
华为网络设备故障诊断主要有以下命令：
ping命令 tracert命令 display命令 reset命令 debugging命令
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Ping命令
Ping命令简介 VRP平台的ping命令 Windows平台的ping命令
案例：使用大包ping对端进行MTU不一致的故障排除