华为公司路由器产品维护与故障定位PPT(63张)

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Quidway AR28-11 uptime is 0 week, 5 days, 5 hours, 8
minutes （路由器启动后运行时间）
Biblioteka Baidu
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Display version命令(二)
[SLOT 0] AUX
(Hardware)1.0, (Driver)1.0, (Cpld)1.0
[SLOT 0] 1FE
(Hardware)3.0, (Driver)2.0, (Cpld)0.0
nor reverse-engineering shall be allowed.
Huawei-3Com Versatile Routing Platform Software
VRP(R) software, Version 3.40, Release RT-0014 (发布版本号)
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分层故障排除法 分块故障排除法 分段故障排除法 替换法
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（一）分层故障排除法
所有的技术都是分层的！ 4 3 2 1
高层 网络 层 数据链路层 物理 层
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（一）分层故障排除法
4
高层
3
网络 层
2
数据链路层
1
物理 层
封装的不一致
主要关注：端口的状态，协 议是为UP，则为链路层工作 正常。
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（三）替换法
替换法是检查硬件问题最常用的 方法：
当怀疑是网线问题时，更换一根确定是好的网线试 一试；当怀疑是接口模块有问题时，更换一个其它 接口模块试一试；
在实际网络故障排错时，可以先采用分段法确定故 障点，再通过分层或其它方法排除故障；
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（四）常用故障诊断命令
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（二）分块故障排除法
Modem
Modem
DDN节点
中继线 路
DDN节点
Modem
Modem
把网络分段，逐段排除故障
主机到路由器LAN接口的这一段 路由器到CSU/DSU界面的这一段 CSU/DSU到电信部门界面的这一段 WAN电路 CSU/DSU本身问题 路由器本身问题
E0:3.3.3.3/8
S0:1.1.1.1/8
E0:2.2.2.2/8
Router A
S0:1.1.1.2/8 Router B
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Tracert 命令
Tracert命令简介 VRP平台的tracert命令 Windows平台的tracert命令
案例：使用tracert命令定位不当的网络配置点
华为网络设备故障诊断主要有以下命令：
ping命令 tracert命令 display命令 reset命令 debugging命令
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Ping命令
Ping命令简介 VRP平台的ping命令 Windows平台的ping命令
案例：使用大包ping对端进行MTU不一致的故障排除
内容介 绍
第1章 故障排除步骤和常用方法 第2章 案例分析
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故障排除基本步骤
故障现象观察 故障相关信息收集
循环2
经验判断和理论分析 各种可能原因列表
对每一原因实施排错方案
循环1
故障排除？
N 恢复实施方案前的网络状态
Y 故障排除过程文档化
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故障排除常用方法
常用的几种故障排除法
主要关注：网络终端的高层协议， 以及终端设备软硬件运行良好。
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（二）分块故障排除法
配置文件分为以下部分：
管理部分（路由器名称、口令、服务、日志等） 端口部分（地址、封装、cost、认证等） 路由协议部分（静态路由、RIP、OSPF、BGP、路由引入等） 策略部分（路由策略、策略路由、安全配置等） 接入部分（主控制台、Telnet登录或哑终端、拨号等） 其他应用部分（语言配置、VPN配置、Qos配置等）
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Display version命令（一）
<Quidway> display version
Copyright Notice:
All rights reserved (Sep 21 2005).
Without the owner's prior written consent, no decompiling
E1：4.0.0.1/8 4.0.0.2/8
S0：1.0.0.2/8
S0：1.0.0.1/8
网云
E0：5.0.0.1/8 S1：2.0.0.2/8
S1：2.0.0.1/8
E0：3.0.0.1/8
RIP域
5.0.0.2/8
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Display命令
display version display current-configuration display saved-configuration display interface Display命令是我们从路由器上获取信息的一个重要手段。
CPU type: PowerPC 8241 200MHz
128M bytes SDRAM Memory （内存大小）
32M bytes Flash Memory （flash大小）
Pcb
Version:1.0
Logic Version:1.0
BootROM Version:9.13 （bootrom软件版本）
路由器产品维护和故障定位
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前 言
中低端路由器实际应用业务类型较多，如常见的 E1链路对接、MP捆绑和L2TP拨号等等。中低端路 由器在运行当中出现的常见问题有CPU利用率高、 E1接口对接不通、L2TP拨号不通等等，本胶片对 上述常见问题进行解析，为您以后遇到类似问题 提供指导和帮助。
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（一）分层故障排除法
4
高层
3
网络 层
2
数据链路层
1
物理 层
分段打包和重组及差错报告
主要关注：地址和子网掩码是否 正确，路由协议配置是否正确。 排除时沿着源到目的地的路径查 看路由表。同时检查接口的IP地 址。
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（一）分层故障排除法
4
高层
3
网络 层
2
数据链路层
1
物理 层
负责端到端的数据