PDCA

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执行
监控 总结
事项 洛神一期培训计划制定 教材编写/试讲/修订 外部培训资源获取 报名表格设计 “价值观”考试试卷编写 “逻辑思维”考试试卷编写 《保密协议》制作 《持续服务协议》制作 人员报名 人员名单确认 洛神一期启动仪式 培训开展 人才认证 提案改善辅导 人才认证辅导 毕业典礼暨培训效果发表大会
开始时间 完成时间
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三、实施运用
P 方案制定
工作分解
将任务结构化 分解至个人
网络图
梳理各项工作 的先后顺序
甘特图
进度目视化管 理
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三、实施运用
P 方案制定
0级 1级 2级
--工作分解
新设备安装运行 1000
总体设计 1100
厂址 分析 1110 选择 设计 1120
布局设计 1200
机器 布局 1210 工艺流 程设计 1220
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执行
监控 总结
事项 洛神一期培训计划制定 教材编写/试讲/修订 外部培训资源获取 报名表格设计 “价值观”考试试卷编写 “逻辑思维”考试试卷编写 《保密协议》制作 《持续服务协议》制作 人员报名 人员名单确认 洛神一期启动仪式 培训开展 人才认证 提案改善辅导 人才认证辅导 毕业典礼暨培训效果发表大会
三、实施运用
Plan
知晓背景
计划
如何制定出好的工作计划
明确问题
收集数据
找到原因
解决对策
行动方案
背景介绍
问题描述
数据收集
原因分析
对策选择
方案制定
6
三、实施运用
P 背景介绍
目的：
向 让读者知晓事件发生的背景，给出了后续工作的范围与方
方法：
描述现状，陈述事实，When（时间）、 Where（地 点）、Who（人物）、 What（事件）、Why(为什么)
品质
速度
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三、实施运用
Action
纠正
--标准化推广
成功的经验标准化推广
SOP/作业指导书 SIP/检验标准 程序文件
失败的教训加以总结 未解决的问题放到下一 个PDCA循环里。
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四、结构总结
PDCA 解决问题 九大步骤
背景介绍 问题描述 Plan 计划 数据收集 原因分析 对策选择 方案制定 Do执行 Check检查 方案执行 成果比较 Improve 改善
将总体按其属性特征分 成若干类型或层次，然 后在类型或层次中随机 抽取样本单位进行统计 分析
全面统计
随机抽样
分层抽样
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三、实施运用
P 数据收集
--数据收集
例：检查表
15
三、实施运用
P 数据收集
--数据收集
例：检查表
16
三、实施运用
P 数据收集
--数据展示
例：柏拉图
17
三、实施运用
P 数据收集
12
三、实施运用
P 数据收集
法
优化噴涂程序 離型劑领用管理
--要素分析
例：要因图
機
噴涂器改善 噴涂器日常保養
人
專機專人負責 人員專業技能
現場5S環境
離型劑型號選擇 離型劑濃度配比
降 低 離 型 劑 成 本
環
料
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三、实施运用
P 数据收集
--数据收集
对总体进行全面的统 计
随机原则直接从总体 中抽取样本，构造统 计量，并对总体相应 的指标作出统计推测
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三、实施运用
P 方案制定
阶段 启动 规划
--甘特图
开始时间 2017-3-16 2017-4-10 2017-4-10 2017-4-10 2017-4-10 2017-4-10 2017-4-10 2017-4-15 2017-4-20 2017-5-1 2017-5-11 2018-5-1 2017-6-1 2017-6-1 2018-6-6 结束时间 2017-4-10 2017-5-30 2017-4-20 2017-4-20 2017-4-20 2017-4-20 2017-4-20 2017-4-20 2017-4-30 2017-5-25 2018-4-30 2018-5-15 2018-5-15 2018-5-15 2018-6-6 责任人 朱浩 各位老师 朱浩 温小祥 朱浩 胡圣青 胡圣青 胡圣青 温小祥 李泽恩 闵莎莎 李泽恩 朱浩 朱浩 李泽恩
6Σ 管理 改善流程
Define 定义 Measure测量 Analyze分析
Action纠正
标注化推广
Control控制
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四、结构总结
特点：不断循环
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四、结构总结
特点：阶梯上升
34
谢谢大家！
35
9
三、实施运用
P 数据收集
--工艺流程图
例：工艺流程图
10
三、实施运用
P 数据收集
PMC部
订单转换 检查库存
--事务流程图
销售部
送样时间确认
供应部
Fra Baidu bibliotek
例：事务流程图
订单导入
1 3
反馈缺料信息 回复物料交期
N 2 5
Y
订单审核 锁定库存 安排计划
4
11
三、实施运用
P 数据收集
--SIPOC
例：SIPOC表
--数据展示
例：直方图
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三、实施运用
P 数据收集
--数据展示
例：管制图
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三、实施运用
P 原因分析
目的：
增加对问题和过程的理解，进而识别问题的根本原因， 确定和验证Y=f(X)的关系，为改进找到有效的方向
方法： 推测 → 假设 → 验证，找到Y与X的关联性
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三、实施运用
P 原因分析
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三、实施运用
要求：
客观性：描述的事实是客观存在的； 相关性：背景介绍的目的是为后续表达观点服务的
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三、实施运用
P 问题描述
现状：非期望结果
目标：期望结果
问题：差异在哪里
要求：
相关性：问题描述要与表达的主题（目标）相关； 准确性：描述问题前，应对现状进行调查，使用数据准确 描述问题，不能使用“可能” 、“好像” 等模糊词语。
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三、实施运用
P 数据收集
目的：
当我们面对复杂问题的时候，通常无法直接给出问题 原因或者解决对策，所以需要结构性的分析问题，系 统性的收集数据，为后续决策提供依据。
通过对数据的收集和评估工作，获得对问题和改进机会的定量 化认识。确认：Y= f (X)
方法： 过程分析：工艺流程图、事务流程图、SIPOC： 要素分析：生产五要素4M1E【Man(人) Machine(机) Materiel (料) Method (法) Environment环境】 数据收集：全面统计、抽样法 数据展示：直方图、柏拉图、控制图
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二、阶段功能
Plan Do
计划
根据任务的目标和要求，制定科 学的工作计划；
执行 组织资源，实施计划； 检查 检查计划实施的结果与目标是否 一致；
check
Action
纠正
执行结果与目标值的差距探讨， 并采取修正措施。
4
三、实施运用
Plan
阶段 启动 规划
计划
什么是计划？如何做计划？
开始时间 2017-3-16 2017-4-10 2017-4-10 2017-4-10 2017-4-10 2017-4-10 2017-4-10 2017-4-15 2017-4-20 2017-5-1 2017-5-11 2018-5-1 2017-6-1 2017-6-1 2018-6-6 结束时间 2017-4-10 2017-5-30 2017-4-20 2017-4-20 2017-4-20 2017-4-20 2017-4-20 2017-4-20 2017-4-30 2017-5-25 2018-4-30 2018-5-15 2018-5-15 2018-5-15 2018-6-6 责任人 朱浩 各位老师 朱浩 温小祥 朱浩 胡圣青 胡圣青 胡圣青 温小祥 李泽恩 闵莎莎 李泽恩 朱浩 朱浩 李泽恩
PDCA
-- 朱浩
2017-07
1
思考： 1、经营问题 ：2017年公司人工成本显著上升，导致 公司经营压力增大，如何缓解人工成本压力？ 2、经营问题：当前环保局严查环保问题，如何保障 公司安全应对检查？
3、品质问题：三版车间改色率比较高，如何改善？
2
一、基本解释
PDCA循环又叫质量环，是按照Plan(计划)、Do(执行)、 Check(检查)和Action(纠正)的顺序进行质量管理，并且 循环不止地进行下去的科学程序，已是管理学中的一个 通用模型。 最早由休哈特于 1930年构想； 后来被美国质量管理 专家戴明博士在 1950年再度挖掘出 来，并加以广泛宣传 和运用于持续改善产 品质量。
三、实施运用
P 方案制定
--甘特图
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三、实施运用
Do
执行
--方案执行
把目标变成结果的不断寻找资源的行动
组织实施：组织人机料法4要素实施计划
过程检查：执行力是监督出来的 激励纠偏：放大关键行为，形成集体记忆
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三、实施运用
check
检查
--成果比较
管理
员工 满意度 成果比较
成本
改善前
服务
改善后
设备安装 1300
加工 1310 装配 1320
设备调试 1400
安装 设备 1330 测试 试生产 设备 1420 1410
3级
把零件 运往 工地 1321
组装 部件 1322
测试 建筑物 1323
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三、实施运用
P 方案制定
--网络图
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
乐观时间To 正常时间Tm 悲观时间Tp 期望时间=（To+4Tm+Tp）/6 关键路径 最早开始时间 最晚结束时间
P 对策选择
操作步骤： 1. 确定评价维度 2. 制定评价维度权重 3. 各对策方案评分 4. 计算选优
方法 方法1 方法2 方法3
进度 风险 评价维度
质量 成本
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三、实施运用
P 方案制定
--SMART原则
s
事情明确 责任明确
M
A
R
T
可以测量 可以评价
基于现状 高于现状
围绕目标 产生价值