锡恩八荣八耻团队执行力培训心得体会总结

锡恩八荣八耻团队执行力培训心得体会总结

篇一：锡恩培训心得体会

锡恩培训心得体会

通过一天的学习和培训，首先感谢公司给予这次宝贵的学习机会，这次学习让我重新审视并定义了自己的工作态度及价值，让我知道了无论进入一家什么样的公司，用结果来证明自己的价值，同时也让我知道什么是客户价值，在企业中如何体现，以及执行人才的“三大标准”，我们又应该如何一步步的实践。不得不说，这短短一天的学习，让我学到了很多，也领悟了很多。我们总是追求的客户价值，但是什么是客户价值呢？客户价值就是客户感觉到的价值，是客户对其需要的产品所带来的利益和成本间的差异的评价。这里的客户价值是由客户决定的，客户的选择是其忠诚度的晴雨表，我们所要做的就是在客户的选择中给他们增加更多的选项或者获得这些选项的方法。内部价值就是将公司内部也看成客户关系，为领导、同事、其他部门提供满意的价值。内部价值如何去做，就是为领导提供选择题而不是问答题，就是部门之间的完美配合。只有内部价值得到体现，才会有真正意义上的外部价值，实现内部价值的意义不仅是为了提供公司内部良好的氛围，更是在服务外部客户时，更加的流畅，一切都表里如一，顺畅自然。

在这里，更要强调的是，在一个企业，制度大于总经理，而原则大于

制度，制度是死的，我们要学会随机应变，以更好的实现客户价值，让客户满意，甚至感激。当判断一件事是非对错有

困难的时候，客户价值就是标准，当建立企业内部业务流程时，确立下游客户为指标。

当然，强调客户价值，同时还意味着要弱化和打破部门的规章制度和界线。如在对待上级和平级之间，要给选择题而不是问答题，要给提前量、给决策依据。而对待下级员工，要给激励、方法、成长机会，不要包办代替

何为结果？结果就是有准确地时间，有价值，并且可考核的具体过程。而任务是什么，任务是完成了领导要办的事。我们在工作中需要做的是结果，没有结果任何理由都没有价值。

如何来做结果呢？千里之行，始于足下。做结果最难的是开始，但坐着不动，永远不会有结果。天下没有免费的午餐，如果一直等待，等待做出最好结果的计划，那么你发现唯一变化的是时间过去了。做好的结果，要让客户满意，可以用来交换并且可以供人检查。当我们要去完成一个结果时，可以用承诺法，即接到指令，复述一次明确的结果，然后主动承诺结果，不给自己留后路。分解法，把大结果，分成小的，然后分块执行，防止小结果不确定，大结果得不到。重点法，时间永远是永恒的，注意如何在有限的时间做更多有效的事情。

我们常常因为任务而去完成任务，不曾想这其实是一种敷衍，而没有得到结果，更没有体现自身价值，这对本身，对企业，都是一种损失，我们要对程序负责，对形势负责，对苦劳负责，更要对结果负责，这

也是对我们能力，对未来的发展的考验。

在培训之前，我必须承认自己在执行力上的欠缺，必须承认自己没有做出应有的结果，必须打败过去那个不负责任的自己。既然进入公司，就意味着在你的人生中，每天都要用结果来交换自己的工资，也要用结果来证明自己的价值。成功的人都是有执行力的人，一个有执行力的执行人才，要信守承诺、要有结果导向并且永不言败，就像培训中杨老师举的那个油漆的销售一样，有目标，有信念，不放弃。任何事只有认认真真，踏踏踏实实的去做才会有真正的结果，才会换来真正的成功。

在此次学习中，从思想上我可以很容易接受到锡恩的现论和文化。但回归工作中，我们还要面临这样或那样的困难和问题，我要用阿甘的精神去打败他们，永不言弃，不达结果，绝不放弃，失败之后，迅速行动，我有信心在今后的工作中将这种理念和贯穿运用到我的工作和生活当中！

篇二：执行力培训心得体会

学习执行力心得体会

————李冠树

9月21——22日根据公司安排参加了锡恩执行力培训，在两天开展的形式多样、丰富多彩的教与学的活动中，我学到了很多知识。通过学习，全面了解了客户价值的内涵，认清了企业执行中的三大假象（态度≠结果、职责≠结果、任务≠结果），懂得了无论做什么事情都应该百分百负责，我也希望将我学到的知识应用到我的工作中，不断提

高自己的执行力，让客户满意，让公司满意，达到预期效果。

通过学习我认为所谓执行力就是按质按量、不折不扣的完成工作，达到预期目标。对待工作不找任何借口，时时刻刻体现出真诚、诚信、负责、敬业的精神。就工作而言，如何提升自己的执行力呢？两天的学习，我领悟到了很多，在此分享下我的体会：

一、努力提升业务素质和解决问题的能力，做到加强学习更新观念，不断分

析自我、认识自我、提高自我，改变执行不作为的不良习惯，自动自发做好本职工作。我们在执行某些任务时，总会遇到一些问题，而面对问题有两种选择，一种不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果圆满完成任务；一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果问题依然是问题。反思对待问题的两种方式和两种结果，我们不禁会想到，同样是一项工作，为什么不同的人去做会有不同的结果呢？关键是一个思想观念认识的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路，观念转变、思想解放具有“核裂变”的效应，能产生推动发展的不竭动力以及充满蓬勃旺盛的精力。总之一句话，任何一个事物的发展，不仅是良好的战略决策，还要具备各级人员的执行能力。

二、提高执行力就要不怕困难、勇往直前，辩证唯物主义认为，任何事物的

发展都不是一帆风顺的。在工作中，我们要以工作实际为出发点，优化知识结构，加快知识更新，不断副本职工作所需的知识以及做好更深层次的知识储备，做到学以致用，用有所成，在发现问题时主动思

考，最终把学习体会转化成工作成果。其次，我们要培养工作激情，要善于发现工作中的目的和意义，从而热爱工作、培养激情，这样就能全身心投入到工作中，自动自发做好本职工作。

三、认识的高度决定执行的力度。对上级的指示和下达的工作任务认识不到

位，不能很好的领悟领导的意图，就会消极懈怠、马虎应对，进而降低执行的标准和要求。认识到位是我们提升执行力的原动力，只有把思想统一到上级的决策高度上来，才能不折不扣，有始有终的执行各项指令。想要在工作中放开手脚，就要做到万事俱备，有十足把握才敢去做，怕有闪失，怕犯错误，怕副责任，顾虑重重，就会在等待中失去良机最后一事无成。拉里·麦克默荒有一句话这样说，“如果你等待，你会发现什么都没变，唯一的只是你变老了。”要有百分百责任心，责任是最基本的职业精神和商业精神，它可以让一个人更突出，只有百分百责任，才能有百分百思维。当我们失败时，我们不能找任何借口，必须保持良好心态，用于担当责任，这样才能在工作中做到全力以赴。有了这样的认识高度，我们的执行力才能获得更大的提高空间。

四、快速行动，做到最好。行动缓慢，执行力必定大打折扣，严重影响工作

计划的顺利实施。借口是拖延的温床，行动迟缓的人往往也是善于寻找借口的人，花掉大量的时间和精力不停地为自己找借口进行辩护，以此推卸责任，逃避上司的责备。执行速度就是要行动迅速，雷厉风