新人留存人力发展规划管理

新人班
衔训班
新星班
新晋班ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
全新的新人培训体系更加系统和全面，既顺应了新监管环境下的政策变化，又结合新人市场实际情 况从培训内容上做了重大变更。
落实是新人培训体系能够长期有效支撑新人培训的保证，8月起将围绕新课程体系中《学员手册》、 《讲师手册》、《授课PPT》、《作业指导书》、《作业工具包》、《课程宣导片》等六个主体部分开 展全国范围内的传承落实推进工作。
建设新人 留存体系
开发全新的新 人培训课程，配合 新培体系落地，开 展会议经营与报表 追踪，帮助新人开 好第一单。
二
第二式
规范新人
培训体系
围绕监管政策变化， 调整新人上岗流程， 做好质量管控。
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全新新人培训课程开发与设置
在寿险人力大发展的背景下，培训部上半年3—7月完成了新人系列课程的设计、开发、制作、校对 等工作。8月—9月开始举办新人培训体系传承----全国导师授权班，意在结合公司发展，完善新人培训 生产线，帮助机构消化上岗新人，提升新人培训效果，助力新人留存，为新人绩效提升提供培养模式上 的支持。
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个险人力发展蓬勃之际，破竹之势万夫莫当！ 寿险江湖的武林争霸，风起云涌….
• 第一式：少商剑 同业引进 翻江倒海 • 第二式：商阳剑 内涵新增 多点开花 • 第三式：中冲剑 弱体改造 起死回生 • 第四式：关冲剑 机构开设 加速布局 • 第五式：少冲剑 新人留存 夯实平台 • 第六式：少泽剑 组织保障 系统建设 •
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总部授权 半年考核 持证授课
新人培训课程办班要求
班次
执行人
建议频次/培训时长
需关注指标
新人班 衔接训练班
新星班
• 三级机构培训部/室
• 三级机构培训部/ 室/ 营业区
• 三级机构培训部/室 /分公司
• •
开班时间、时长可以根据机 构需求略微调整、组合 3天（含1天的保险基础知识）
• •
培训后上岗率 新人首月合格率
明确每一个培训班训前、训中、训后的目标及准备工作，对于每一个可以量化的指标考核到每一 层级培训工作者，从总公司到四级机构，形成一套有效、系统、可管控的培训管理体系。
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各级机构推动职责
四 大 课 程 的 落 地 实 施
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二 • 二级机构负责全省培训班次的计划管理、落地执行、效果评估；建立相应培训管理文件与档案； 级 • 新星班的操作视分公司需求与规模，可放至三级机构操作，也可集中到分公司统一操作； 机 构 • 二级机构需要对总部要求的新人系列指标负责；不限于报表追踪，定期现场督导，建立评估体系。
• 新人入职的当月月末或 次月月初举办
• 15个半天/5个整天
• 新人持续合格率
• 每季度第二个月中旬 • 3天
• 新人入星率
新晋班
• 二级机构培训部
• 每季度首月月中 • 3天
• 新人晋升、增员率 • 六个月留存率
全新的新人培训体系每一个环节都做了细致的规划和要求。从新人每一个成长环节中的办班、频 次及指标做了明确的规定，让每一个培训班都能落地制式化、管理可执行及操作可复制；
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年复一年，猛然回首： 身后的队伍还是那些面孔，数字永远没有变……. 不管说多少句“我爱你”，依然挽留不住 新人的心！ 队伍累了，你的心碎了！
人力最大的成本不是留存，而是新增！
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三
开发责任简单、 目标市场明确 的传统险产品， 适应新人快速 开单、获取责 任底薪。
第三式
新人专属 产品支持
一
第一式
追
机构组织的会议内容及相关要求
三级机构报送的报告及报表内容和要求
踪
序号
会议经营
管
1 三级机构培训部/室周例会
理
2 三级机构培训部月度例会
建议频次 每周 每月
序号 1
报告评估报表追踪 新人培训KPI追踪报表
建议频次 每月
3
三级机构/营业区培训负责人 内勤交流会
每季度/每半年
4 新人培训KPI追踪检视会议
本部营 业区
•
营业区要配合衔接训练班次，做好新人家属联谊会、主管陪访新人等举措。
郊县 • 郊县营业区如条件允许，在三级机构培训部的支援下可单独操作新人衔接训练班，除培训
营业区
时间可以更改为5个整天（一周至少两次），课表微调。其他均不可改变。
会议汇报要求
会议经营
报告评估及报表追踪
分公司培训部可在此基础上补充细化需要三级 分公司培训部可在此基础上补充细化需要
每月
2
月度培训计划
每月
3 新人系列专讲在岗信息汇总表 每季度
以上为总部对分公司落地实施2015新人培训体系的要求，分公司可在此基础上补 充细化要求三级机构举办的会议、报送的报告报表等。
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推广节奏
8月18日—22日 新人班授权
9月7日—11日 新星授权班
9月
全系统落地执行
10-12 月
8月25日---29日 衔接训练授权班
9月21日—25日 新晋授权班
总公司全力传承，要求分公司参照总部行事历做好下半年新培课改的导师授权，保 证每节课程都有一支”金牌讲师“队伍。
传承要求
各分公司须在9月完成分公司内部的“新人班”、“衔训班”外勤导师传承培训，并 于9月25日前将培训总结报告（PPT形式）反馈总公司培训部邮箱
• 三级机构须将季度、月度培训规划反馈至分公司培训部；
三 • 三级机构要与营业区做好新人班次开设进度的沟通。尤其是郊县营业区的新人班次管理；
级 • 新人班由三级机构负责举办，最后1天为保险基础知识内容；机构可根据当地监管部门要求，延
机
构
长保险基础知识的培训时长；
• 三级机构具备举办新星班的资格，具体按照二级机构要求实施。
要求总结内容需要包含且不限于： 1、训前准备、规划；训中及亮点总结；训后追踪、管理； 2、传承班现场照片； 3、学员签到表扫描件；
以上传承责任人为分公司培训部经理，如发现分公司未能按照总部要求完成新培体 系的传承、落地工作，第一次扣除分公司当月新人首合费用、三合费用的50%，10月份 仍未执行扣除100%。
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进的来，留不住？队伍沉淀少？
2 技能薄弱
2014年全年新人关键指标状况(实际达成/考核指标)
2014年全年新增与脱落对比
2014年全年新增43387人，脱落50104人。2014年新人首合65.6%，二合 28.8%，三合17.6%，虽较去年有增长，但离健康值还有较大差距。特别是二 合率的降幅达到56.1%。