质量管理制度隐形眼镜验配程序

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眼镜店配镜管理制度

眼镜店配镜管理制度

眼镜店配镜管理制度一、配镜流程1. 顾客接待在顾客来店之后,工作人员应该主动询问顾客的需求,并详细了解顾客的视力状况和眼镜使用习惯,以便为顾客提供更专业的建议和服务。

2. 验光测量对于需要配镜的顾客,必须进行验光测量,准确获取顾客的准确的眼镜度数和视力情况。

3. 选择镜框根据顾客的脸型和喜好,为顾客提供适合的镜框选择,引导顾客选择合适的镜框。

4. 镜片选择根据顾客的度数和使用需求,为顾客选择适合的镜片品牌和材质,并向顾客解释镜片的可选项目和价格。

5. 配镜加工根据验光数据和选择的镜框、镜片,进行配镜加工,并保证配镜质量。

6. 配镜验收经过配镜加工后,进行配镜验收,确认镜片度数是否准确,镜框是否有损坏,以及镜片和镜框是否完全匹配。

7. 配镜交付将配镜提示顾客,解释配镜注意事项,保养方法和保修政策,并让顾客亲自试戴,确认眼镜是否合适。

8. 质量跟进定期对配镜的质量进行跟进,了解配镜的使用状况和客户满意度,并及时处理顾客的反馈和投诉。

二、配镜标准1. 专业度量进行验光时,必须使用精准的度数测试仪器,确保度数的准确性。

2. 质量保证配镜过程中,必须选择正规有资质的供应商,确保镜框和镜片质量达到标准,保证配镜的质量。

3. 服务标准在配镜过程中,必须提供专业、礼貌的服务,耐心解答顾客的疑问,并为顾客提供合理的建议。

4. 配镜技术配镜人员必须具备专业的配镜技能和经验,能够满足不同顾客的配镜需求。

5. 店内环境眼镜店必须保持店内环境整洁,眼镜展示区和试戴区必须有足够的光线和空间,以便顾客挑选镜框和试戴眼镜。

三、配镜人员规范1. 人员素质配镜人员必须具备专业的眼镜知识和技能,良好的服务意识和沟通能力,能够处理各种复杂的配镜问题。

2. 岗位责任配镜人员必须严格遵守配镜管理制度,对顾客负责,对配镜质量负责。

3. 专业培训配镜人员必须定期接受针对性的培训,不断提高自己的配镜水平和服务质量。

4. 团队协作眼镜店的配镜人员必须团结协作,通过团队合作提高工作效率和服务水平。

隐形眼镜医疗器械质量管理制度

隐形眼镜医疗器械质量管理制度

隐形眼镜·医疗器械质量管理制度目录一、质量方针和目标管理二、质量体系审核三、各级质量责任制四、质量否决制度五、业务经营质量管理制度六、首次经营品种的质量审核制度七、质量验收、保管、养护及出库复核制度八、效期商品、特殊管理器械和贵重器械管理制度九、不合格商品管理及退货商品管理制度十、质量事故报告、质量查询和质量投诉的管理制度十一、用户访问制度十二、质量信息管理制度十三. 有关质量记录的管理制度十四. 质量教育培训及考核管理制度十五、隐形眼镜验配制度一、质量方针和目标管理1.抓好医疗器械的质量管理,是公司工作的重要环节,是搞好经营工作和服务质量的关键,必须切实加强业务经营工作的领导,不断提高全体员工的思想和业务素质,确保商品质量,提高服务质量。

2.组织全体员工认真学习贯彻执行《医疗器械经营企业监督管理办法》、《医疗器械分类细则》及《经济合同法》等法律法规和公司规章制度,确保医疗器械商品质量,保障人民群众使用医疗器械安全有效。

3.医疗器械经营必须认贯彻国家的方针政策,满足医疗卫生发展的需求,坚持质量第一,依法经营,讲求实效的经营方针和营销策略;坚持为人民健康服务,为医疗卫生和计划生育服务,为灾情疫情,为工农业生产和科研服务的宗旨,树立“用户至上"的方针.4.建立完整的质量管理体系,抓好商品的质量验收,在库养护和出库复核等质量管理工作,做好在售后服务过程中用户对商品质量提出的查询、咨询意见的跟踪了解和分析研究。

把公司各环节的质量管理工作与部门经济效益挂勾。

把责任分解到人头,哪个环节出现问题应追究个人和部门负责人的责任,实行逐级质量管理责任制。

二、质量体系审核1。

为认真贯彻国家有关医疗器械质量管理法律、法规,制定企业医疗器械经营质量管理制度,并指导、督促制度的实施。

2.建立健全完整的质量管理体系,各部门负责人对本部门的商品质量、工作质量负责,各职能部门员工对本职岗位工作质量、服务质量和相关的商品质量负责,各环节的质量管理工作落实到人头.3。

质量管理制度隐形眼镜验配程序

质量管理制度隐形眼镜验配程序

质量管理制度
1、质量方针
2、质量体系审核
3、各级质量责任制及业务经营质量管理
4、质量否决
5、业务经营品种的质量审核制度
6、首次经营品种的质量审核制度
7、质量验收、保管及出库复核制度
8、效期商品管理、贵重器械管理制度
9、不合格商品及退货商品管理制度
10、质量事故报告、质量记录与管理制度
隐形眼镜验配程序
1、应对配戴者进行配前的眼部详细检查,患者是否适合配戴隐形眼镜。

2、应对初次配戴者在专业人员指导下完成配试检查和试戴,并进行全过程观察。

3、应对配戴者提供使用指导。

指导内容包括:个人卫生要求、镜片配戴操作、镜片护理常识、护理产品的使用和注意事项、禁忌事项和可能出现的不良瓜应及处理方法。

4、应向每个配戴者提供国家食品药品监督管理局批准的使用说明书。

并向配戴者告知其产品配套使用的清洁液、消毒液、护理液及使用方法.
5、应向配戴者明确告知出现不适情况的联系方法和复查时间。

6、应对每个配戴者建立验配记录,保证产品的可追溯性。

记录包括产品名称、流水号、验配者姓名、联系方式、镜片光度、其弧,并标明产品的物理数据。

隐形眼镜验配管理手册(医疗器械管理专用)

隐形眼镜验配管理手册(医疗器械管理专用)

深圳市盈亮八八眼镜有限公司隐形眼镜验配管理手册依据《医疗器械经营企业许可证管理办法》编制:苏喜生批准:黄丽芳2012年3月1日实施目录颁布令-—--——----—-—---——-—-------—-—--——-—-——---————---———-—--------------3手册管理办法--——-----—-----—----——----—--—-----—-------————--——---—-—-—4序言----——-———-—--—----——--—-—--—-——------—-——-----—--—-——--—-—----------——5组织机构图----—------—-———----———--—--——-—----——-------——--—---—-—-—----6各级岗位职责--———---—-—----—--—-——-—-------------—-—--—---—----——----—-7采购管理制度--—-—----——---——--——-—---—--—--------——-—-——-———-——---—--—-9进货验收制度—----——--—---———-——-—-------—-—--—-—--------—---—--—-——--—-10仓储保管制度------—--——---——————--——-——-——-—---————————------————--—-——11进出库复核制度--——--——-—---——-———----------—-—----—---——-—-——----—--—-12质量跟踪制度-———-------————----—---—-———-----——--——-——--—---—--------——13不良事件报告制度-———---—---—--—-—-—---—---——--—-———-—-----———----———-14不合格产品管理制度---—-——--———---—————--—-—----—----—---—-———-----—-15效期产品管理制度-————------—---—----—-———-——---——-----------——-—-----16用户投诉制度--—-—--—-—--——-———————-----—--—-----—--——-------—-—-————---17售后服务制度---—-—-——----——---—--——--—---—---—--—--—----—-—-—--—--——--—18培训制度-—--—-—-----——---—--——----—---—--—--—---——--——-——-—-—---—---—-——-19卫生管理制度—----—-—---—--—--——----——-—-———----—-——---————-----------——20各类管理表格---——---——--—----—-—---—---—---—-———--——---——----—--—--——-—21颁布令深圳市盈亮八八眼镜有限公司依据《医疗器械经营企业许可证管理办法》要求,结合本眼镜店实际,建立了质量管理体系并编制了2012版《管理手册》,规定了组织结构、职责、质量管理体系要素控制要求。

验配操作规程

验配操作规程

验配操作规程一、隐形眼镜配前检查1、问诊:通过问诊,采集与验配隐形眼镜有关的情况,并根据采集到的病史初步判断是否为配戴隐形眼镜的适应症。

2、裂隙灯显微镜的使用:应用裂隙灯显微镜完成隐形眼镜验配前对眼部的常规检查,并完成隐形眼镜验配评估工作。

3、角膜曲率计的使用:应用角膜曲率计测量角膜中心3mm的两主子午线的曲率半径根据测出的值计算出角膜散光。

4、泪液测试:掌握泪液分泌量。

二、隐形眼镜验光检查1、电脑和综合验光仪验光,检影进行初步验光,应根据所的数据参数,重新综合验光调试,开出框架,配载舒适屈光度的处方。

2、根据镜眼距的关系及公式,开处隐形眼镜的配戴片方。

三、隐形眼镜的戴摘训练使配戴者掌握隐形眼镜的戴镜和摘镜的方法,并且熟练无菌的操作。

1、试戴前的准备:洗手、观察镜片;分辨镜片的正反面;2、戴镜:戴镜技术;戴镜问题的处理;摘镜;四、软性隐形眼镜的验配在以上程序上,软性隐形眼镜验配的方法,其中包括球镜及散光隐形眼镜的选择,试戴片的选择,评估,片上验光以及配发。

1、试戴片的选择基弧确定;度数的确定。

2、评估:舒适程度;矫正视力;镜片与角膜的匹配情况:中心定位、角膜覆盖、移动度、松紧度、下垂度。

3、片上验光:将原验光度进行顶点换算后,得隐形眼镜光度;选择与处方最接近的试戴片,做一般的主观验光。

配发:根据评估的情况对试戴片的基弧做一相对的调整,对于舒适偏松的镜片,则可以减少基弧或增加直径或两者同时调整。

五、隐形眼镜的护理和消毒使隐形眼镜配戴者掌握隐形眼镜护理的程序和方法学会试戴消毒的方法:1、清洁;2、冲洗衣;3、消毒;4、去蛋白。

用户访问管理制度一、目的:为广泛征求客户及其他服务对象的意见,促进质量管理体系不断完善,提高产品质量和服务质量,特制定本规定。

二、本眼镜行员工要正确树立为用户服务,维护用户利益的观念,文明经商,做好用户访问工作,重视用户对本眼镜店产品质量和工作质量的评价及意见。

三、负责用户访问工作的主要人员为:质量管理小组成员及销售员。

隐形眼镜法律法律

隐形眼镜法律法律

严格市场准入资格检查对新申请开办隐形眼镜经营的企业,严格按照《隐形眼镜经营企业检查验收标准》进行检查,确保市场准入资格检查既不缩水又不空洞。

细化日常监管检查重点。

针对隐形眼镜的专业性质,在日常监管中,重点检查供货方提供的相关证照、法人授权委托书、业务员身份证明等资质材料,以及购进记录登记情况;隐形眼镜包装、标签和说明书是否符合国家有关规定;销售人员掌握隐形眼镜相关法律法规知识情况、日常养护记录情况等。

加大培训指导力度。

定期组织辖区内隐形眼镜经营企业质量负责人召开专题培训会、座谈会,加强医疗器械不良事件监测报告工作的培训宣传,指导隐形眼镜经营企业切实做好医疗器械不良事件的上报工作。

一是加大宣传力度。

对隐形眼镜经营企业的企业负责人和质量负责人进行医疗器械监管方面的法律法规知识的再培训,并通过宣传栏、张贴画、举报牌向公众宣传国家对医疗器械的监督监管。

二是加强信用体系建设。

对隐形眼镜经营企业的日常监管工作进行梳理,完善监管档案,引导和加强企业质量管理信用体系的建设,倡导诚信经营,提高企业的自律意识。

三是加强日常监督检查。

不定期对经营企业进行全面检查,重点检查质量负责人、验配人员等主要人员是否在岗、产品进货渠道是否合法、是否擅自降低经营条件以及经营无证或过期失效产品等违规情况。

四是加强不良事件监测。

在隐形眼镜经营企业设立不良反应监测点,开展隐形眼镜不良事件监测和报告工作,加强对隐形眼镜及护理液产品的不良事件监测。

为加强对隐形眼镜经营企业的监督管理,保证产品的安全有效,根据国家食品药品监督管理局《医疗器械经营企业许可证管理办法》和《江西省<医疗器械经营企业许可证管理办法>实施细则(试行)》的有关规定,针对隐形眼镜经营验配的特定要求,现就有关事项通知如下:一、隐形眼镜是直接接触人体角膜的产品,属三类医疗器械,凡经营隐形眼镜的企业,必须取得《医疗器械经营企业许可证》后,方可经营。

二、经营隐形眼镜企业申请《医疗器械经营企业许可证》,应符合《江西省<医疗器械经营企业许可证管理办法>实施细则(试行)》的有关条件,同时从事验配的企业还应具备以下条件:(一)企业应具备对验配人员提供专业培训和指导的能力。

散光隐形眼镜的验配流程

散光隐形眼镜的验配流程

散光隐形眼镜的验配流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

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隐形眼镜的质量检测

隐形眼镜的质量检测

隐形眼镜的质量检测(一、表面检测目的:1、判定镜片的表面光滑程度2、制定新镜片的材料基质中有无不透明的杂质,混浊及缺陷3、观察陈旧镜片表面的划痕,破损及沉淀物的程度和类型分类:1、普通手柄放大镜加光源照明2、投影仪3、裂隙灯显微镜4、暗视场隐形眼镜观察镜原理和方法二、屈光度检测目的:1、制定镜片的球面镜光度,圆柱透镜光度和轴位是否与设计值相符2、排除镜片含有不应存在的圆柱透镜和棱镜光度3、配戴者左右光度不同而镜片发生混淆时,用来分辩镜片分类:镜片测度仪1、刻度类型2、观察方式3、镜片固定方式原理和方法三、直径和矢深的检测目的:1、制定镜片的直径,光学区直径及矢深在设计值是否相符2、也用于临床因镜片配适不良对镜片参数进行验证分类:1、放大镜加刻度镜2、 V形槽测量器3、投影检测仪原理和方法四、基弧检测目的:1、判定镜片基弧与设计值是否相符2、在临床镜片配适不良时,对镜片参数进行验证,为修改验配提供依据分类:1、标准镜片基弧组模2、基弧仪3、半径仪原理和方法五、厚度检测目的:1、判定镜片是否与设计的厚度相符2、临床利用镜片的厚度预测镜片配戴舒适度和透氧性能设备:镜片厚度测定仪原理和方法六、含水量检测目的:1、判定镜片材料的含水量2、临床利用软镜的厚度和含水量判定镜片的透氧性能分类:1、重量比例法2、折射仪原理和方法七、边缘检测目的:1、抽检判定成品镜片的工艺质量,寻找改进的依据2、临床在批量镜片配戴不舒适或配适不良时,剖析镜片边缘形态,有助于控讨原因原理和方法八、力学强度的检测目的:1、判定镜片材料的耐用性2、临床验证导致镜片破损的原因原理和方法九、透氧性能检测目的:评估隐形眼镜允许氧气透过能力分类:1、 DK值和DK/L值的测定2、用等氧百分比的测定原理和方法十、水蒸发检测目的:评估软镜吸收水分和蒸发水分的能力原理和方法。

隐形眼镜验配管理制度(1)

隐形眼镜验配管理制度(1)
配戴员职责
一、坚持良好的个人卫生习惯,特别注意剪短指甲,保持手部清洁。
二.根据本店制定的操作流程及规定对顾客进行配戴并做好相关的纪录。
三.根据配戴过程所出现的症状对顾客进行讲解和指导。
四.根据顾客的实际情况对其进行佩带指导并告诉顾客相关注意事项。
五. 出现突发事件及时向质量负责人反映情况,并及时采取相应措施。按月汇总和反馈信息向上级岗位汇报。
五、注意阅读各类隐形眼镜的产品说明,了解产品特性和参数;
注意阅读各类护理产品的使用说明,了解产品特性和使用注意事项; 注意阅读各类仪器的使用说明,了解产品特性和使用注意事项。
六、做好客户回访工作,及时了解病人的配戴感受,积极反馈市场信息和产品质量情况;
七、努力学习与隐形眼镜验配相关的专业知识,包括眼生理解剖、视光学、隐形眼镜知识等。
眼位及眼球运动检查:
很多被检查者视物疲劳、叠影、视物歪头斜颈并非眼镜度数不当引起,隐形斜视、旋转性斜视也可以引起此类问题,而且发病隐匿,普通验光配镜更换镜片根本无法解决,必须进行眼位及运动检查,采用特殊眼镜或者手术治疗。
医学验光:
一个完整的验光流程分为:初步验光、单眼MPMVA、红绿测试、JCC精确散光、再次MPMVA、再次红绿测试、双眼均衡、终点判断。其中中间五步要左右眼各做一次,总共三项十六步。这个完整过程要进行约二十分钟,确保被检者在放松自然状态下测得最精确度数。
验光及隐形佩戴管理制度
验光员职责
一、坚持良好的个人卫生习惯,特别注意剪短指甲,保持手部清洁。
二、严格执行隐形眼镜标准验配程序,根据制定的操作流程及规定对顾客进行验光并做好相关的纪录。
三、根据验光所得的参数对顾客进做验配设施、设备的保管和养护工作,保持隐形眼镜验配区的整洁。

隐形眼镜管理制度图文范文

隐形眼镜管理制度图文范文

隐形眼镜管理制度图文范文隐形眼镜管理制度第一章总则第一条隐形眼镜是一种矫正视力的医疗器械,为了保障用户的健康和利益,规范隐形眼镜使用行为,特制定本制度。

第二条本制度适用于所有佩戴隐形眼镜的用户以及相关管理人员。

第三条隐形眼镜管理制度的实施机构为医院眼科。

第四条用户佩戴隐形眼镜时应遵守医生的指导要求,并遵循本制度的规定。

第五条管理人员应严格执行本制度,并依法、依规履行管理职责。

第二章管理机构第六条眼科隐形眼镜科为隐形眼镜的监督管理机构。

第七条隐形眼镜管理人员由医院眼科隐形眼镜科负责任命和管理。

第三章隐形眼镜佩戴准则第八条用户佩戴隐形眼镜需要满足以下条件:(一)18岁以上;(二)具有正常的角膜和眼睛的健康状况;(三)经过医生的评估和指导。

第九条用户佩戴隐形眼镜前,需进行全面的眼部检查,包括但不限于视力、眼压、裂隙灯检查等。

第十条用户佩戴隐形眼镜前,应接受专业人员的讲解和指导,了解隐形眼镜的使用方法和注意事项。

第十一条用户佩戴隐形眼镜时,应注意以下事项:(一)隐形眼镜的存放和清洁必须符合相关要求;(二)佩戴时间不得超过医生规定的时间;(三)如出现任何不适,应立即停止佩戴,并及时就医。

第四章隐形眼镜管理制度第十二条医院眼科隐形眼镜科对隐形眼镜进行品牌和质量管理,确保产品的可靠性和安全性。

第十三条眼科隐形眼镜科需定期开展隐形眼镜的使用培训,提高患者的使用技巧和安全意识。

第十四条隐形眼镜管理人员应严格按照用户的需求和要求为其配镜,并记录用户的眼球度数和配镜情况。

第十五条隐形眼镜管理人员应对用户进行隐形眼镜的检验和审核,确保产品的质量符合标准。

第十六条隐形眼镜管理人员需对用户进行隐形眼镜的定期复查和调整,确保用户的视力得到及时调整。

第十七条隐形眼镜管理人员需对用户进行隐形眼镜的定期回访,了解用户的佩戴情况和健康状况。

第五章惩处措施第十八条对于违反本制度的用户,应按照医院的相关规定给予纠正和处罚。

第十九条对于严重违反本制度的用户,医院有权终止其隐形眼镜服务,并向有关部门报告。

隐形眼镜的验配程序

隐形眼镜的验配程序

隐形眼镜的验配程序
作者:奥马眼镜转贴自:本站原创点击数:91
(1)询问基础情况和全身情况:包括填写保健卡、询问配镜目的及是否有禁忌症存在。

(2)配前检查
1.眼前检查
共分两种:一种是一般检查,眼睑、睑缘、睫毛、内外眦、角膜、虹膜、瞳孔、晶状体;另一种是特殊检查,角膜荧光素染色、泪膜破裂时间、泪液排出时间、泪液分泌量测定、角膜感觉的测定、结膜细菌的检查、眼压检查等。

2.验光
3.角膜曲率的测量
(3)选择合适的试戴、评估,检查戴镜后的矫正视力、舒适程度、镜片与角膜、眼睑的配合(包括镜片的中心定位、角膜覆盖、移动度、松紧度)。

(4)配发镜片,进行取戴训练及配戴后护理训练。

(5)复查
时间:配戴后根据自身情况按一周、一个月、二个月或每半年来复查。

内容:眼部检查、镜片检查、适配检查、主观症状。

标准验光流程

标准验光流程

标准验光流程目的:近视、远视、散光、老花、屈光参差等屈光不正疾患也称为视光疾病, 视光疾病的确诊及治疗要依据医学验光检查的结果来决定,所以验光配镜是一个复杂的医疗过程,眼镜是矫正屈光疾病的一种医疗工具,绝非通用商品,准确、持久、舒适、美观是评价配镜质量的标准。

为了加强内部验光管理,完善验光流程,将公司带入更专业的销售轨道,特制定如下规定。

验光工艺程序㈠问诊验光之前,顾客通常不知所措,验光师必须用通俗易懂的语言加以引导,对顾客提出的疑问作相关的解答,以初步取得顾客的信任,包括以下内容:1、常规:姓名、性别、年龄、电话、职业等;2、屈光不正史:视远情况、视近情况、症状年限、疲劳程度等;3、眼病史:眼疾种类、治疗情况、斜视、家族眼病史等;4、配镜目的:配镜用途、生活习惯、视力矫正目标等。

5、配戴眼镜史:原镜测量、屈光性质、程度、戴镜时间、配镜更换周期等;以上内容验光师要认真、真实填写,根据患者的不同情况和不同需求,作出相应的问诊总结,同时在尊重顾客的意愿的情况下,给予仔细的验光配镜。

㈡视力检查1、视力初步检查用视力表检查患者的裸眼视力。

已经配戴眼镜的患者,还要戴上原来的眼镜检查矫正视力。

必要时,要检查近用视力。

2、裂隙灯显微镜检查通过检查,可以了解患者眼睛前部的基本情况,以及泪膜的性状,检查患者是否患有睑内翻、倒睫、结膜炎、角膜炎、干眼症、白内障等眼部疾病。

3、眼压检查用非接触式眼压计检查患者眼压,筛查青光眼、视网膜脱落或视网膜色素膜炎等眼部疾病。

4、眼底检查用直接眼底镜检查眼底,了解玻璃体和视网膜的基本情况,了解患者是否患有玻璃体混浊、视网膜动脉硬化、视神经病变、视网膜炎,是否有高度近视性、糖尿病性、高血压性视网膜病变,老年性黄斑病变,中心注视性质等。

如果在上述几项检查中发现患者眼部出现异常,应立即转交医院,进行相应的检查与治疗,然后再考虑配镜。

5、角膜屈率测定测出角膜两条相交径线的曲率半径,了解角膜大致状况,对隐形眼镜选择提供依据。

软性隐形眼镜的验配流程(五)

软性隐形眼镜的验配流程(五)

软性隐形眼镜的验配流程(五) 8验配流程第八步:试戴和镜片评估8.1试戴将选择好的隐形眼镜进行试戴,包括:观察镜片在眼中配戴的状况、评价镜片是否合适、检测戴镜矫正视力,最后确定隐形眼镜的处方。

试戴是一种选择镜片的好方法,特别是对初次配镜者来说,有散光时,戴隐形眼镜后的矫正视力能否接受或想要变换镜片种类(比如从传统型变换为抛弃型镜片、变换镜片品牌)时更需要进行试戴,让配镜者感受镜片的矫正视力、舒适度等,为配镜者验配出最合适的隐形眼镜。

试戴片戴入后须经15~20min才能达到稳定状态,高含水量镜片的稳定时间需更长。

8.1.1观察镜片配适状态首先要看镜片覆盖角膜的程度是否正常,镜片的中心定位是否良好。

在实际配戴中,很难确定镜片和角膜中心点的位置,故通常用镜片边缘在角膜周边延出的距离来评估镜片的中心定位。

中心定位良好的镜片在角膜周围延出的部分是均等的。

中心定位不良的镜片偏颞侧或偏鼻侧、偏上方或偏下方。

然后观察镜片的移动度、松紧度、下垂度等。

移动度是指眨眼时镜片下边缘向上移动的量,车削工艺镜片或厚镜片移动度大于模压镜片、旋转工艺镜片和薄镜片。

镜片移动度过大会产生异物感。

松紧度是用配戴眼下睑缘推动镜片的下边缘,使镜片上移。

当薄镜片的移动度不明显时,可通过松紧度判定配适是否正常。

若上推时镜片的下边缘不动,则镜片配适紧,需增大镜片基弧或减少镜片直径。

下垂度是镜片受上眼睑的阻力向下移动的距离,受镜片的厚度和工艺等因素的影响,切削工艺的厚球面镜片下垂度大。

眼睑紧的配戴者下垂度大,戴镜易产生异物感。

8.1.2戴镜舒适度的判定镜片处于稳定状态后,无配适不良时,根据配戴眼的主觉反应异物感为主要标准来评估镜片的舒适度。

有轻度镜片存在感,其它正常,是可以接受的。

若有异物感伴随结膜充血,流泪则不能接受,应停止戴镜接受检查。

试戴镜片若有移动度过大、中心定位不良、松紧度过松、下垂度过大、舒适度不佳等情况,可选直径略大或基弧略小一个梯度的试戴镜片,再次为其试戴。

隐形眼镜验配流程及注意事项

隐形眼镜验配流程及注意事项

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• 2、 配戴适应时间: 初次配戴适应时间表 第N天 1天 2天 3天 4天 5天 6天 戴用小时 2 4 6 8 10 12
隐形眼镜验配流程及注意事项
隐形眼镜为什么不能 长时间配戴,会有什 么样的后果?
隐形眼镜验配流程及注意事项
初次配戴要有一个 循序渐进的进程,给眼睛充分的适应 时间。如果有一段时期没有配戴隐形眼 镜,再次配戴时除需认真清洗镜片以 外,尚应重新按照适应时间表进行配戴。 故我们建议每个隐形眼镜配戴者都备用
测定角膜曲率, 指导镜片基弧的 选择。为了配戴 合适、准确。最 好测量角膜曲率。
隐形眼镜验配流程及注意事项
四、验光
复戴者重新验光应在取 下隐形镜片后15~20分 钟后进行,以便角膜进 行恢复 。
隐形眼镜验配流程及注意事项
五、配戴
• 配戴前准备: (一)配戴师的准备: 1. 首先必须在工作中做到耐心、热心、细
隐形眼镜验配流程
隐形眼镜验配流程及注意事项
隐形眼镜
根据人眼角膜的形态制成的,直接附着 在角膜表面泪液层上,并能与人眼生理性相 容,从而达到矫正视力、美容、治疗等目的 的镜片为隐形眼镜,由于隐形眼镜直接戴在 角膜表面的泪液层上,故又称角膜接触镜。
配戴隐形眼镜,毫无疑问最先考虑的安全性, 不管何种隐形眼镜,都不可在戴镜后造成 眼睛伤害。然后是舒适度和清晰度,隐形 眼镜与角膜接触密切,属于医疗器械用品, 因而有其特殊的验配流程和检查方法:
教会顾客配戴
(一)将镜片从镜瓶中取出,放在右手指尖上,让 顾客辨认正反面,正面呈碗状,反面呈碟状;或 者将镜片置于拇、食指间、捏合时,镜片内卷是 正面,外翻是反面。镜片应正面向上戴入眼内, 如镜片戴反,会出现异物感,视物模糊,且镜片 易滑落。

眼镜店质量管理制度

眼镜店质量管理制度

眼镜店质量管理制度第一章总则第一条为了规范眼镜店质量管理工作,确保产品质量和服务质量,提高客户满意度,维护眼镜店的良好声誉,制定本制度。

第二条眼镜店质量管理制度是本店依据国家相关法律法规和监管要求,结合实际情况制定的质量管理制度。

第三条眼镜店质量管理制度适用于本店所有产品的生产、销售、服务和售后服务等所有环节。

第四条本制度的解释权和修订权属于眼镜店总经理。

第五条眼镜店质量管理制度定期进行审核,并根据实际情况进行修订完善。

第六条眼镜店全体员工应认真遵守本制度,认真履行相关职责和义务。

第七条眼镜店质量管理制度与《眼镜店员工手册》相一致,如有不一致之处,以本制度为准。

第二章质量目标第八条眼镜店质量目标是产品合格率100%,客户满意度达到90%以上。

第九条眼镜店质量目标的达成受到全体员工的奖励和表彰,未达标的将受到相应的处罚。

第三章质量组织第十条眼镜店设立了质量管理部门,具体负责质量管理工作。

第十一条质量管理部门下设质量监督、质量检验、质量改进等职能部门。

第十二条质量管理部门有权对生产环节进行检查和监督,确保产品质量可控。

第四章质量控制第十三条眼镜店所有产品上市前需经过质量测试,达到相关标准要求方可上市销售。

第十四条眼镜店生产过程中要严格按照作业流程进行操作,确保产品的质量。

第十五条眼镜店设立了质量检验制度,对成品、半成品和原材料进行检验把关。

第十六条眼镜店要建立质量档案,对每一批次产品的检验结果和生产情况进行记录。

第十七条眼镜店要建立追溯体系,对产品进行全程追溯,一旦发生产品质量问题能及时召回。

第五章服务管理第十八条眼镜店要建立服务质量管理制度,确保客户的满意度。

第十九条眼镜店要建立健全的投诉处理制度,对客户投诉要及时解决并做好记录。

第六章保质期管理第二十条眼镜店要对产品的保质期进行管理,确保产品销售时保质期内。

第二十一条眼镜店要加强库存管理,对库存产品进行定期检查和更新。

第二十二条对于过期产品要及时处理,避免对客户造成损失。

隐形眼镜验配流程

隐形眼镜验配流程

隐形眼镜验配流程如果你是一位顾客,第一次配隐形眼镜,你一定希望你的验配师告诉你,你是否可以配戴?要做些什么检查?又应该注意些什么?如果你是一位好的验配师,你一定希望能在众多不同类型的镜片中为每一位不同配戴者选配最符合他们需要的镜片。

纵观零零总总的眼镜店,由于隐形眼镜的销售只占不多的一部分,店内员工对这部分并不太在意,因此带来不少后遗症,所以隐形眼镜验配流程中的规范问题十分重要。

下文就此问题做一探讨……隐形眼镜,学名角膜接触镜,注册属Ⅲ类医疗器械,所以它的验配程序属于一种医疗行为,要求验配师具备基本的理论知识、娴熟的技术和敏锐的判断能力。

隐形眼镜刚刚出现在中国市场时,各方面的要求都非常严格,仅有为数不多的专业眼镜公司或者一些医院可以为顾客验配隐形眼镜。

当时的顾客也非常谨慎,对于验配师的推荐和叮嘱言听计从。

然而,今天的消费者已经可以轻而易举在大街上任何一家眼镜店或者商场里的配镜中心,买到一副隐形眼镜,他们对验配师专业性的担忧似乎已经转化为对价格的在意。

在一些顾客看来,一样是“买”一副隐形眼镜,当然要挑便宜的。

此时,“专业验配”的概念正面临前所未有的挑战;一些眼镜从业人员变得非常茫然:反正顾客最后都是看了价格再决定买不买或者买哪一种,还需要表现得那么专业吗?情况真是这么“糟糕”吗?一项专业调查的结果,否定了一些人的看法。

在调查中,当消费者被问及:你在选配隐形眼镜时首先考虑的因素是什么?有62%的消费者表示会先考虑店铺的专业性,27%的顾客先考虑镜片的质量,真正首先考虑价格因素的顾客不足2%。

由此可见,在大多数顾客眼中,眼镜零售店在验配隐形眼镜时的专业表现仍是她们衡量购买与否的第一标准。

问题的关键是,当一些眼镜店铺在专业表现方面无法令顾客产生认同感,此时,她们才会转向关心价格。

所以,愈是在市场环境日益恶劣的情况下,更需要眼镜零售企业在专业方面下些功夫。

香港高登眼镜曾经打出“高登不卖隐形眼镜”的广告,意在强调隐形眼镜并非一般商品,其销售行为是一种专业行为。

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页脚内容1
质量管理制度
1、质量方针
2、质量体系审核
3、各级质量责任制及业务经营质量管理
4、质量否决
5、业务经营品种的质量审核制度
6、首次经营品种的质量审核制度
7、质量验收、保管及出库复核制度
8、效期商品管理、贵重器械管理制度
9、不合格商品及退货商品管理制度 10、质量事故报告、质量记录与管理制度
隐形眼镜验配程序
1、应对配戴者进行配前的眼部详细检查,患者是否适合配戴隐形眼镜。

2、应对初次配戴者在专业人员指导下完成配试检查和试戴,并进行全过程观察。

3、应对配戴者提供使用指导。

指导内容包括:个人卫生要求、镜片配戴操作、镜片护理常识、护理产品的使用和注意事项、禁忌事项和可能出现的不良瓜应及处理方法。

4、应向每个配戴者提供国家食品药品监督管理局批准的使用说明书。

并向配戴者告知其产品配套使用的清洁液、消毒液、护理液及使用方法。

5、应向配戴者明确告知出现不适情况的联系方法和复查时间。

6、应对每个配戴者建立验配记录,保证产品的可追溯性。

记录包括产品名称、流水号、验配者姓名、联系方式、镜片光度、其弧,并标明产品的物理数据。

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