天猫双十一促销策略分析

1.今年双11交易额350亿，明年将很难做到2倍以上增长，不一定能满足人 们的心里预期。
2.双11已经完成了它的历史使命——快速塑造天猫品牌，并吸引传统品牌入 驻。天猫的目的已经达到，线上线下的终极PK已经打响。目前，双11成了 部分传统品牌清理尾货的一种方式，不利于天猫长远发。 3.双11对销量的实际提升有限。（1）在本来可以平滑的销售曲线上人为地 拱出一个波峰，由于蚕食效应未必真能带来多大的实际增量，还让商家的 仓储、物流、客服等环节直冲瓶颈。（2）进一步强化中国消费者单一维度 唯价格是从的陋习，拖着中国的电子商务公司集体远离健康毛利。 4.如果明年做到600亿交易额，物流将面临瘫痪。要想提升销量，可以将购 物分散化，多搞小活动，没必要采取这春运式的拥堵方式。 5.打折促销降价对品牌会产生一定的副作用，对传统品牌的线下业务会产 生极大冲击，传统品牌需要时间去平衡线上线下业务，天猫希望把传统品 牌引到线上，而不是逼死品牌商。
3、针对人群
不同消费者的年龄和性别差异形成不同的营销方式
2013年双十一活动促销策略
4、抓紧热点
半价促销，全场包邮提高此次营销的知名度的同时， 刺激消费者的购买欲望。
2013年双十一活动促销策略
5、主推品牌
双十一期间营销中超过百万销售的58个品牌店中，有 44家是服装和鞋类品牌。
6、网络营销
淘宝天猫商城在主页上用很大的篇幅为此次营销做宣传。
2、活动前期预热、中期操作，后期互动
2013年双十一活动促销策略
1、限时抢购
“仅此一天”这句广告语非常具有鼓动性，颇有种机 不可失时不再来的意味。
2013年双十一活动促销策略
2、特殊日期
光棍节是近年在年轻人中兴起得一个节日，在那天促 销能够吸引年轻人的追捧。
天猫淘宝商城 2013年双十一活动促销策略
——天猫双十一促销策略分析
第一组PPT 2013/11/28
天猫购物节品类分布
2009-2012年双十一销售额比例
见 证 奇 迹 的 时 刻
挑战450亿
12小时 175.2亿
ຫໍສະໝຸດ Baidu
8小时42秒 121亿 5小时49秒 100亿 1小时 60亿
38分05秒 50亿
13分22秒 20亿 6分07秒 10亿 55秒 1亿
搭载已有热点或者利用用户热点
（4）通过微博向用户征选图片创意
一个悬念，一个愚言体，一个最特别的奖品，淘宝商城利用 （5）借力新浪，打造购物微商城在微博的平台上，用户是真实存在的 微博，在时机契合之下用创意为天猫宣传造势。
站外的宣传：最多的是微博的推广，粉 丝疯狂的转发以及@自己的亲朋好友， 电视广告，甚至新闻上都有相关报道。 网络上看电影前的10几20几秒的广告 宣传，公交展示台关于双十一的广告。 自我炒作：微博上会有天猫双十一爆款 清单。让众多粉丝能够知道最热商品是 什么，引发求同心理的消费 产品频繁更新：在站内每天都会更新参 与打折促销的品牌，同时还会在微博上 大力宣传。
天猫淘宝商城经营特色
1、借助微博经营 2、活动前期预热、中期操作，后期互动 3、视频购物技术
4、网络销售平台
1、借助微博经营
（1）以快制胜，没有最快，只有更快，是其制胜的法宝之一 商场内派发优惠券 采取倒计时的方式 （2）因时制宜，企业若想脱颖而出，就必须制造爆点。 舍弃以我为主的单向心态 （3）借助名人效应 ,在明星当中刮起愚言风.
天猫变招财猫
上天猫，就购了
THANK YOU !
7、电视营销
利用了电视这个大众媒体，并且借助央视这个大的媒介平台大大增 加了广告到达的人群数量，扩大了此次营销的影响力。
http://t.cn/8kpqRzv
8、手机营销
在众多手机报上相应投放了关于此次营销的广告，推送广告信息给 注册会员，并且发送大量的手机短信。
天猫为何这么受喜爱？
总结分析
1、双11促销已经成功举办了五年，已经树立双11品牌形象。如果不办，其他电商 平台容易窃取双11的果实。天猫用户会失去一种期待，天猫也失去了一年一度的最 佳宣传机会。因此，天猫以后肯定会持续坚持地双11促销。 2、目前已有产业前瞻的专家估计2014年双11总交易额，保守估计为600亿。而马云 也曾在受访时表示，1000亿以上才是双11巅峰。 3、淘宝双十一无论是从产品、价格、渠道、促销等因素都对消费者心理及其消费 行为产生了相当大的的影响。抢占先机，先入为主；多类品牌，规模浩大；多方互 动，实现共赢。 4、一场全民化的购物狂欢，它在给消费者带来实实在在的优惠，同时，让更多的 人了解并享受到网购为我们的生活所带来的诸多优点。