(05373)物流企业管理复习题

《物流企业管理》

一、单项选择题（

1．在物流企业管理所有职能中居于首要地位的是【】A．协调B．计划

C．控制D．组织

2．下列说法正确的是【】A．物流管理就是供应链管理 B物流管理是供应链管理的一部分

C.物流管理不属于供应链管理D供应链管理是物流管理的一部分

3．物流企业在制定战略时要指定环境分析，下列属于行业环境分析的内容是【】

A.潜在竞争对手分析

B.技术环境分析

C.本企业资源优势分析

D.经济环境分析

4．对物流加工的正确理解是【】

A.流通加工能够提高物流效率、促进销售

B.流通加工可以被生产加工所代替

C.流通加工的对象多为原材料、零配件、半成品

D.流通加工由生产企业在产品出厂前完成

5．按配送商品的种类和数量的不同可以将配送分为【】A．配送中心配送仓库配送商店配送

B．单品种大批量配送多品种少批量配送配套成套配送

C．定时配送定量配送即时配送

D．销售配送供应配送一体化配送

6．物流企业面对风险所采取的各种预防和补救措施是【】

A.风险分析

B.风险决策

C.风险处理

D.风险评价

7．常用的质量统计方法中，常用于找出影响产品质量的主要因素的一种方法是

【】A．排列图法B．因果分析图法

C．直方图法D．调查表法

8.下列不是构成库存成本主要因素的是【】

A．设备成本B．库存保管费用

C．采购成本D．缺货成本

9．在物流企业管理所有职能中居于首要地位的是【】A．协调B．计划

C．控制D．组织

10．按存货目的不同，库存可分为【】A．原料库存、在制品库存、产成品库存B．在库库存、在途库存

C．周转库存、促销库存、投机性库存D．积压库存、季节性库存

11．试图解决"如何才能使整个组织支持既定的目标和战略"的战略问题的战略实施

【】A．合作模型B．文化模型

C．增长模型D．指令模型

12．外部环境研究可以为企业提供大量的能够客观反映环境特点及其变化趋势的信息，这

是指环境研究可以提高物流企业决策的【】A．稳定性B．及时性

C．正确性D．创新性

13．针对下家的供货物流过程进行优化而形成的配送模式是【】A．集货型配送模式B．散货型配送模式

C．混合型配送模式D．外包型配送模式

14．通过尽可能地明确每个组织成员的责任，并让他们多承担责任"同时享有相应的权力，做到责、权、利的统一。这种激励方法被称为【】A.产权激励法 B.强化激励法

C.组织激励法

D.目标激励法

15．为了提高物流效益，对许多用户一起配送，以追求配送合理化为目的的配送形式是

【】A．综合配送 B.共同配送

C．专业配送 D.继承配送

二、多选题

16．构成物流行业的子行业主要有【】A．交通运输B．采购业

C．储运业D．通运业

E．配送业

17．按照物流系统的性质不同，可将物流分为【】A.社会物流 B.专业型战略

C.销售物流

D.生产物流

E.企业物流

18．配送中心的功能包括【】A.保管功能 B.倒装功能

C.拣选功能

D.流通加工功能

E.运输信息

19．物流一体化发展的层次分为【】A.物流自身一体化 B.微观物流一体化

C.宏观物流一体化

D.企业内部物流一体化

E.企业外部物流一体化

20．第四方物流的价值在于【】A．利润增长B．金融服务

C．提高资产利用率D．管理服务

E．生产服务

21．物资管理的内容有【】A．物资采购B．物资储备

C．物资信息管理D．清仓查库

E．提高物流链管理水平

22．绩效考评的原则是【】A. 透明原则 B. 具体可衡量原则

C. 反馈原则

D. 客观公正原则

E.定期化与制度化原则

23．影响物流企业经营的经济环境因素包括【】A．市场规模B．经济政策

C．国家政治体制D．国际关系

E．法制体系

24．配送中心的功能包括【】A. 保管功能 B. 倒装功能

C. 拣选功能

D. 流通加工功能

E. 运输信息

25．物流信息的功能包括【】A．交易功能B．人事调配功能

C．决策分析功能D．指定战略计划功能

E．管理控制功能

三、名词解释26．物流系统设计

27．电子物流

28．集装化系统

29．人力资源管理

26．物流管理

27．废弃物物流

28．现代物流

29．经济订货批量

30．商品检验

简答题31．简述物流成本的特征。

32．简述物流企业组织机构设计的原则。

33．简述PDCA循环的具体步骤

34．列举物流企业商品采购的成本管理的几种方法。35．简述商品到货验收的ABC分类管理法

四、论述题

36．论述物流在国民经济中的地位和作用。

37．试结合实例分析自营物流管理模式的利弊。

36．试论市场营销的新发展对物流企业营销管理的启示。

37.试论库存周转率在库存管理中的意义。

六、案例题

38. 1997年。宝供物流开创性地建设了国内物流行业首家基于Internet的物流信息管理系统。之后。以业务为导向，每年办一件实事，到2004年已基本建成宝供第三方物流信息集成平台，有效集成全面订单管理、仓储管理、运输管理和财务管理模决，实现了物流、信息流和资金流的一体化管理；通过EDI等技术，实现了与客户信息系统的有效信息交换与共享，在国内处于领先水平。

考虑客户潜在需求。

1997年宝供第一套基于Internet的物流信息管理系统是委托一家软件公司帮助开发的，当时Internet刚刚在国内兴起，公司内部的业务部门还习惯使用电话、传真结合笔记本来跟踪管理客户的每票订单，因此在需求分析阶段并没有提出太多的具体要求，甚至当时推广使用电子邮件还要IT部出面对各分公司进行考核。

面对这种情况，我们采取的对策是站在用户的角度去思考问题，对内通过实地调研业务操作流程，提出开发包含28种查询选项的订单综合查询功能的需求，方便用户查询；对外前瞻性的考虑到系统将来开放给外部客户使用的潜在需求，要求软件公司开发外部客户通过密码登录上网查询自身业务信息的查询模块。结果，系统开发完成后首先被宝供的市场部相中，然后他们大力向客户推荐宝供基于Internet的新的信息化管理模式，赢得对系统非常重视的多家跨国公司的认可。业务部门使用综合查询功能尝到甜头后马上提出了更多的报表查询需求，促成了宝供IT走上自主消化和完善的技术研发道路。

将客观阻力变成创新机遏

企业信息化过程中难免会遇到各种各样的问题，包括外部环境造成的难题，这种情况下实际上孕育着新的创新业务模式。

宝供的几个客户使用这种模式实现了坐在办公室里自主查询各仓库进出存数据，以至于后来带宽问题解决后有些客户习惯了这种模式还不想恢复网上查询方式。

与客户供应链一体化合作

从2001年开始，宝供IT在充分消化原系统基础上开始与客户合作进行系统对接。简单地讲系统对接就是实现订单通过数据交换平台与客户系统实现自动导入和导出，实现订单无纸化传递，但技术上对接成功只是第一步，客户真正需要的是长期稳定、可靠和准确的系统对接。

根据不同客户的实际需求，与客户的系统合作也可以有多种模式，例如可以通过FTP、E-Mail，或通过第三方公用对接平台等方式与客户系统进行对接；有些客户希望完全采用自己的系统，愿意将自己系统的终端开放给宝供办事处员工使用也没有问题；还有一个客户以自己的ERP系统为主。但对于ERP系统未能处理的订单，宝供IT又针对性地为其开发了辅助网上订单管理系统作为补充。

优化供应链管理流程