9体验经济背景下节事活动综合效应分析

体验经济背景下节事活动综合效应分析

--以2016年上海旅游节为例

摘要

随着人民生活水平的日益提高，在经历了产品经济，商品经济和服务经济之后，人类目前又进入了体验经济时代。自2003年开始，体验经济随着消费者需求的变化又增加了新的内涵，消费者在体验一个节事活动时，不再是单纯的欣赏，而是想要参与其中。因此在体验经济的时代背景下，节事活动想要占据体验经济时代的消费市场，就必须“以消费者为中心，创造能够使消费者参与，值得消费者回忆的活动”才会收获良好的收益。

本文对体验经济和节事活动的内容做了相关分析，并阐述了节事活动目前的发展现状。并以2016年上海旅游节为例，阐述体验经济开发中存在的问题如主题不够明确；体验针对性不强等，并用马斯洛需求层次等理论提出相应的发展对策。

关键词：体验经济 ; 节事活动 ; 问题；发展对策

目录

1 引言 (1)

1.1写作背景 (1)

1.2写作的意义与目的 (1)

1.3研究范围、重点和难点 (2)

1.4国内外研究现状 (2)

1.4.1国外研究综述 (2)

1.4.2国内研究综述 (2)

1.5研究方法 (3)

2 节事活动概述 (5)

2.1节事活动的概念 (5)

2.2节事活动的特点 (5)

2.2.1地方特色浓郁 (5)

2.2.2群众参与度高 (5)

2.2.3人财物的投资巨大 (6)

3体验经济的主要内容 (6)

3.1体验经济的概念 (6)

3.2体验经济的特征 (8)

3.2.1差异性 (8)

3.2.2感官性 (10)

3.2.3参与性 (10)

3.2.4延伸性 (11)

3.2.5补偿性 (11)

4 体验经济在节事活动中的运用 (12)

4.1节事活动发展状况 (12)

4.1.2政府主导型为主，公众参与度不高，缺乏“个性化”个人体验12

4.2 2016年上海旅游节体验性分析 (12)

4.3节事活动体验开发问题分析 (13)

4.3.1主题不够鲜明 (13)

4.3.2节事体验活动针对性不强 (14)

4.3.3以政府为主导，缺乏市场机制的运作 (14)

4.3.4旅游纪念品设计缺乏创意 (15)

4.3.5宣传推广力度不足 (15)

4.3.6缺乏专业性人才 (16)

5 体验节事活动开发对策 (18)

5.1细分目标市场，针对性进行个性化体验设计 (18)

5.2转换宣传方式并推广市场化运作 (20)

5.3重视旅游纪念品的推广效应 (20)

5.4培养节事活动专业人才 (21)

结论 (22)

参考文献 (24)

1 引言

1.1写作背景

经过30多年的发展，我国的节事活动已进入成熟阶段，成为我国国民经济中重要的组成部分。据调查，会展节事对周边产业的带动效应为1：9，如果会展节事活动的直接收益为1，那么其对通信，住宿，餐饮等相关产业的带动收益就是9。而且在国际上，节事活动可以作为一个平台对外大力宣传我国国家形象；在国内，节事活动作为第三产业的重要一环，在促进就业，拉动内需，减少社会贫富差距等方面起着举足轻重的作用。

在体验背景下，中国的节事活动也在不断的进行体验设计，但是与国外发达国家的节事活动相比还存在着不足，主要体现在主题不够明确，个性化体验设计不足等方面。为了推动节事活动的可持续发展，进行节事体验改革已迫在眉睫。

1.2写作的意义与目的

本文以2016年上海旅游节为例，针对体验经济背景下的节事活动的综合效应来进行分析并提出自己的解决方案。上海旅游节作为国内目前影响力最大，最具城市影响力的大型活动活动来说，它具有一定的代表性。它从创办以来，不断摸索出属于自身的特色活动，也在为上海市民和游客设计了一些体验活动，但是在发展的过程中，还有些在体验设计上的不足。本文重点想要针对2016年上海旅游节在体验开发的过程中，发现一些问题，并提出自己的体验设计观点，从而推动上海旅游节能够更好实现“人民大众的节日”的主旨。

我们从知网、万方等学术网站上可以了解到研究体验经济与旅游的很多，但是却很少有研究体验经济与节事活动的相关关系，所以该研究方向是一个较为新

颖的课题。

1.3研究范围、重点和难点

本论文的研究范围主要针对在体验经济背景下，研究国内的节事活动运用状况。本论文的重点是以2016年上海旅游节这一具有代表性的案列，分析它在体验经济背景下的运用现状，并对整个国内的节事活动的体验开发，提出相对应的解决方案。难点则在于2016年上海旅游节发生在去年，相关数据和资料不是那么好找。

1.4国内外研究现状

1.4.1国外研究综述

西方国家对于体验这一词的研究最早可追溯到古希腊，之后在德国的古典美学中，体验一词得到发展，在19世纪后期西方国家对于体验的论述进入高峰期。前苏联瓦西留客将体验归纳为主体陷入困境时所经历的心理过程，他对体验的解释较为狭隘。派恩（2002）认为体验从本质上说每个人用一种个性化的方式来度过一段时间，并从中获得了一些可回忆事件，体验创造的价值来自个人内在的反应，并且体验每时每刻都存在我们的身边。

国外发达国家的节事活动发展的较早，并且在国际上形成了一定的影响力例如西班牙奔牛节，它的节事活动特点主要表现在（1）主题明确；（2）市场化运作程度高：（3）市场知名度高；（4）群众参与度高。

1.4.2国内研究综述

从知网上我们可以了解到国内对于体验经济的研究首次出现在1999年，相

比较国外发达国家起步较晚，但是发展速度迅猛。我们现在在知网上以“体验经济”为关键词可以搜索到11，215条结果，且基本上他们的研究都是在国外相同观点的基础上，提出自己对国内某活动现状的分析。

根据马聪玲（2004）收集的国内306个节事活动案例为基础，将节事活动分为历史民俗类，衣食物产类，文化艺术类，自然生态类，体育休闲类，其他综合类六大类。节事活动目前在国内蓬勃发展，但是我们可以得出自己与发达国家存在的不足之处，如（1）举办城市规模大小不一，数量多但周期较短（2）空间分布不均等等。同时我们知网等学术网站上可以看到一些学者对于节事活动做了相关研究。余青、吴必虎等教授对中国城市节事活动的开发与管理做了相关分析，并提出了合适的建议。中国海洋大学安百祥（2015）对体验经济视角下的青岛节事活动的提升做了策略研究，对于节事活动可持续健康发展，不仅需要理论性知识支撑，还需要可操作性。

1.5研究方法

本文的研究方法主要有文献分析法；理论分析法；以及案例分析法。文献分析法就是通过知网，维普，万方等网站搜索国内外相关资料，整理并归纳国内外对于体验经济和节事活动的理论和相关关系，了解这一领域的发展现状。理论分析法就是运用到我们在课本上所学到的知识，如市场营销学，管理学等相关理论成果引用到本文的研究成果中，对国内节事活动的体验现状进行分析，并提出相应的看法。案例分析法就是对某一典型的节事活动进行分析，本文以2016年上海旅游节为例，分析现状并对其体验开发出现的问题，给出相应的解决方案。