如何制定工作计划复习课程

这样的目标清晰吗？
1. 在2010年，我们要全力以赴，把本部门的 管理水平提高一大步
2. 我们一定做好各方面的工作，让领导满意 3. 全面普及项目管理知识与应用，切实做好
计划管理，并把它落到实处 4. 加强企业文化教育，加强团队合作和部门
之间的配合 5. 提高产品和服务质量，让客户满意 6. 加强安全管理，杜绝重大安全责任事故
成功金字塔
有清晰的短期和 长远目标
有清晰的短期目标
没有清晰的目标 没有目标
3%
10% 60% 27%
计划的分类
PTS
计划的分类
按组织结构：
公司计划 部门计划 个人计划
短期和长期 短期 短期
PTS
计划的分类
按专业职能：
新产品开发计划 生产计划 营销计划 人才培养计划
短期和长期 短期 短期 短期和长期
目标的三可原则
可交换
合格的目标定义
可检查
可衡量
如何清晰地定义一个目标
Specific（具体的）
以动作开始 指定你将完成的结果
Measurable（可衡量的） 从成本、时间、数量、质量方面综合考核 Achievable（可实现的） 考虑挑战性及目前现状 Relevant（与策略地图相 确认目标与上司、部门以及公司的目标一致
改变定位 改变视角 改变行为
如何让关键行动措施落地（5W2H）
制定行动措施必须回答的5W2H
✓Who 谁做 ✓What 做什么 ✓When 什么时间做 ✓Where 在哪做 ✓Why 为什么要做 ✓How 怎样做 ✓How much 需要什么样的支持
案例：目标分解与行动计划
年度目标：
在一年内成为保险MDRT成员（Million Dollar Round Table美国百万圆桌协会）。
PTS
计划的分类
按领导的职能和计划的长短：
高层领导 中层领导 基层领导
长期计划 (3至10年) 中期计划 (1至3年) 短期计划 (日常至1年)
PTS
计划的分类
按计划的属性：
高层 战略Baidu Nhomakorabea Top Strategic
中层 Middle
战术性 Tactical
基层 Bottom
操作性 Operational
关 键 节点1
检查与
汇报
关 键 节点2检
查与汇
报
关键节
点3检查 与汇报
关键节
点4检查 与汇报
如何制定工作计划
2009年12月29日星期二
-1-
什么是计划
什么是计划
计划 = 目标 + 行动措施
没有变化也就无所谓计划
计划
偏差
建立导弹纠偏机制
为什么计划工作很重要？
为什么计划工作很重要
古人云，凡事预则立，不预则废
PTS
没有计划的代价
A
A C
C D D
P P
成功 = 能力 – 干扰
复试第三批
最终结果
完成客服团 队组建
完成节点图 并责任 到人
DM单完成
DM单完成
完成公司内训 课程介 绍
内训课程介 绍完成
奖罚
计划管理模板
年度工作计划模板
计划的检查与汇报
1月
3月
4月
5月
8月
11月 次年1月
上 一 年 度年终评 估开始
当 年 度 计划拟定 开始
上一年 度年终评 估完成
当年度 计划拟定 完成
适合的）
T 指定完成的日期 ime Bound（有期限的） 确定进度检查周期
制定计划必须回答的三个问题
关键行动措施……
阶段目标…… 我们想要的目标……
改变定位 改变视角 改变行为
阶段工作目标如何分解
年度目标 季度目标
,,
月、周工作目标 工作计划
制定计划必须回答的三个问题
关键行动措施……
阶段目标…… 我们想要的目标……
接班人培养 业绩类考核得分
∑各指标得分×相应权重
单位
业绩类指标 计分标准
万元 （实际完成/计划目标）*100*权重
% （实际完成/计划目标）*100*权重
个 （实际完成/计划目标）*100*权重
% （计划目标/实际完成）*100*权重
实际得分*权重 参见《副总经理五分量表》
考核目标双向沟通确认签字栏 被考核者签字：
确认日期：
计划完成情况如何与绩效考核挂钩
知行韬略个人承诺领导法
个人承诺领导法
常用计划报告模板
三种常用进度计划报告
Activities
甘特图 里程碑图 网络图
Events
Time Time
用甘特图汇报进度情况
日计划模板
上周工作结果
090302-06
周一
周计划模板
XXX 周计划
预期结果
周二
考核者签字：
考核结果双向沟通确认签字栏 被考核者签字：
考核者签字：
2004.12
职务
权重 计划目标 实际完成 考核得分
信息来源
30%
2000 2500
38
财务部
20%
80
80
20
财务部
15%
15
15
15
市场部
20%
100
100
20
财务部
15%
80
100%
80
15
《营销总监接班人 培养计划》
108
确认日期：
关键行动领导法：制定行动计划
关键行动措施=打电话约见拜访面谈 签约
千斤重担众人挑 人人头上有指标
如何变假计划为真计划
如果员工不愿意承诺怎么办？
计划完成情况必须与绩效考核挂钩
营销总监 年度 考核量表
被考核者 考核者
营销总监 副总经理
所在部门 考核日期
关键绩效指标 净利润 逾期应收帐款比率 大代理商数量 销售费用控制
计划的主要内容
制定计划必须回答的三个问题
关键行动措施……
阶段目标…… 我们想要的目标……
改变定位 改变视角 改变行为
目标从何来？
部门、个人目标如何获得
公司愿景 公司年度目标
,,
部门目标
个人目标
如何清晰地定义一个目标？
下面的工作目标明晰吗？
胡锦涛2007年底在中央政法会议
1.把人民群众的呼声作为第一信号 2.把人民群众的需要作为第一选择 3.把人民群众的利益作为第一考虑 4.把人民群众的满意作为第一标准
目标分解与行动计划
如果人均保费2000元，那么一年内需要与500个客户 签约，那么： 每周目标：500/50=10个，每天目标：10/5=2个/天 则每天的行动计划：签约 2个 面谈（20个,10%） 约见拜访（40个,50%）打电话（400个，10%） 显然，对于一个业务员来讲，一天打400个电话是不 可能的，因此，只有提高效率，并寻找大客户。
周三
周四
实际结果 奖罚
周五
本周工作安排 090309-13
员工复试 五月份公开课设计
两个公开课DM设计
公司介绍DM单完成 公司内训课程介绍
周一
复试第一批
讨论公开课节点图
预期结果
周二
周三
周四
复试第二批
和nancy一起完 成公开课 节点图
公开课（领导力 和职业化 ）DM单设 计完成
公司介绍DM单 完成
周五