决策的类型与决策方式的选择

③决策者要意识到所有可能的备选方案
④决策者有能力作出“最优”决策
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三、决策理论
2、有限理性模型（西蒙模型） ①人的理性是完全理性和完全非理性之间
的一种有限理性 ②一个简单的手段——目标链分析会导致
不准确的结论 ③决策者在决策过程中追求“满意”而非“最
优”
个以上的备选方案中，选择一个方案的 分析判断过程。
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二、决策的类型
1、经营、管理与业务决策
经营 决策
管理决策
经营决策：全局、长 期、战略性的决策
管理决策：局部、中 期、战术性的决策
业务决策
业务决策：琐细、短 期、日常性的决策
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二、决策的类型
2、稳定条件下决策（确定的后果） 风险条件下决策（可预测风险的后果）
不稳定条件下决策（不可预测的后果）
3、经验决策（依靠过去的经验和对未来的直觉 进行决策）
科学决策（按科学的程序、方法、技术进行 决策）（运筹学、结构分析、计算机模拟、管 理信息系统MIS、决策支持系统DSS等）
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三、决策理论
3、成功管理模型（皮特斯—渥特迈模型）：
①成功决策者流动于各个部门之间，以掌握真实 的正在发生的情况
②成功决策者尽可能在一段时间里只做一件事， 完成有限的目标
③成功决策者重视行动、经常实验，不惧怕失败
④成功决策者提倡立即就干，事做得多，策略就 越完善
决策的类型与决策方式 的选择
路漫漫其悠远 2020/3/27
第一章 决策
从日常生活到工商企业的经营管理 ，都充满形形色色的决策，决策是人类 思维的一部分
现代决策科学研究出大量的科学决 策的技术和方法，这些成果对管理实践 有很大意义
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一、决策的定义
所谓决策是为实现一定目标，在两
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三、决策理论
规范决策理论
行为决策理论
规范模型 有限理性模型
成功管理模型 社会模型
完全理性
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完全非理性
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三、决策理论
1、规范模型： ①从手段——目标链的观点出发，决策可
以趋于完全合理
②决策者必须全面掌握有关决策的信息情 报
四、决策的流程
诊断活动
设计活动
选择活动
执行活动
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五、决策方法
一、决策树法 二、矩阵汇总法 三、优选理论
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决策方式的选择
弗鲁姆—耶顿模型： ①权力主义方式（A1） ②权力主义方式（A2） ③协调方式（C1） ④协商方式（C1） ⑤团体式决策（G）
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集体决策方法
1、德尔菲法：耗时、费用高，不适于日常 决策
2、名义群体法： 3、集体磋商法：
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二、决策的类型
4、集体决策与个人决策
果断性 责任明确 决策成本 决策质量 一贯性 可实施性 开放性
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集体决策
个人决策
差
佳
差
佳
高
低
佳
一般
佳
差
佳
一般
佳
差
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二、决策的类型
集体决策的不利现象： ①屈从现象：屈从领导、屈从多数 ②群体空想：更加自信与乐观 ③保守倾向：折衷心理 ④冒险倾向：风险共担
⑤拥有一个无形的有漏洞的体系，企业的重大突 破来自对漏洞的改革
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三、决策理论
4、社会模型（社会心理学模型） ①人的行为大部分是由本身的潜意识指导
的 ②人没有能力作出理性决策 ③社会压力和影响甚至会导致决策者作出
完全非理性的决策
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