保险公司财会工作规范
保险公司工作人员的保险行业标准与规范
保险公司工作人员的保险行业标准与规范保险行业是一个重要的金融服务领域,其稳定与发展离不开一套科学的标准与规范。
作为保险公司的工作人员,必须熟悉并严格遵守这些标准与规范,以确保工作的高效性和专业性。
本文将探讨保险公司工作人员应遵守的行业标准与规范,以期提高工作效率和服务质量。
一、保险行业标准的重要性保险行业标准是针对保险行业内各项活动所制定的一系列规范和准则。
它们的存在有以下几方面的重要意义:1. 保护消费者权益:标准和规范可以确保保险产品和服务的质量,预防误导消费者的行为发生。
2. 维护行业声誉:严格执行标准和规范有助于提升整个行业的形象和信誉,建立起一个透明、诚信的保险市场。
3. 促进行业健康发展:标准和规范可以规范行业内部的竞争秩序,防止不正当竞争和违法行为的发生,推动行业健康有序发展。
二、保险公司工作人员应遵守的标准与规范1. 专业知识与素质要求:保险公司工作人员应具备扎实的保险业务知识和专业技能,并不断学习和提升自己的能力。
他们应遵循专业操守,保持严谨的工作态度,提供准确、清晰的咨询和解答。
2. 保密与个人行为规范:保险公司工作人员必须遵守保密义务,妥善保管客户信息和公司机密,不得泄露给未经授权的人员。
同时,他们应遵守个人行为规范,不得从事不道德、不合法的活动。
3. 诚信与公平原则:保险公司工作人员应恪守诚实、守信的原则,切实履行保险合同的约定。
他们应确保对客户公平对待,并主动提供必要的信息和建议,避免误导和虚假宣传。
4. 消费者权益保护:保险公司工作人员应了解保险法律法规和相关政策,根据消费者需求和风险承受能力,向客户提供适合的保险产品和服务。
他们应清楚有效地告知客户保险条款、免责条款以及理赔程序等重要信息。
5. 合规监管要求:保险公司工作人员必须遵守行业监管机构的规定和要求,执行各项合规制度。
他们应积极参与内部合规培训,确保公司运营符合法律法规,杜绝违纪违规行为的发生。
三、如何贯彻保险行业标准与规范1. 强化培训与教育:保险公司应加强对工作人员的培训和教育,使他们熟悉并理解行业标准与规范。
保险公司工作人员的工作流程和操作规范
保险公司工作人员的工作流程和操作规范在保险行业中,保险公司工作人员起着至关重要的作用。
他们不仅是公司的形象代表,还承担着处理保险业务、提供专业咨询和解决客户问题的责任。
本文将介绍保险公司工作人员的工作流程和操作规范,旨在帮助他们提高工作效率,保证服务质量。
一、接待客户保险公司工作人员的首要任务是接待客户。
当客户到达公司或者通过电话联系时,工作人员应亲切、热情地迎接客户,并主动了解他们的需求。
在接待过程中,工作人员应注意以下事项:1. 高效地安排客户的时间,避免长时间等待,提供舒适的等候环境;2. 详细记录客户的个人信息和需求,在交流中展现专业知识;3. 耐心解答客户提出的问题,提供全面准确的信息,确保客户对产品和服务有清晰的了解。
二、保险业务处理保险业务处理是保险公司工作人员的核心工作之一。
他们需要根据客户的需求和公司政策,完成以下流程:1. 风险评估与建议:工作人员应通过与客户的沟通,了解其需求和风险状况,然后进行风险评估和分析。
基于评估结果,工作人员应向客户提供相应的保险建议;2. 产品介绍与推荐:根据客户的需求和评估结果,工作人员应向客户介绍适合的保险产品,并解释产品特点、保障范围和费用等信息,帮助客户做出明智的选择;3. 形成保单与签订合同:一旦客户同意购买某款保险产品,工作人员应利用公司内部系统生成保单,确保保险合同的准确无误。
在签订合同时,工作人员需全面解释合同条款,确保客户理解并认可其中的内容。
三、客户服务与维护保险公司工作人员的工作并不仅限于销售,他们还需要为客户提供优质的售后服务以及保单管理。
以下是一些规范的操作规程:1. 紧急理赔服务:当客户遭遇意外事故或需要紧急理赔时,工作人员应快速响应,提供帮助和支持。
在理赔过程中,工作人员需准确记录所有相关信息,并及时通知客户理赔进度;2. 保单管理:工作人员应确保客户的保单信息准确无误,并及时进行更新。
在保单续期或变更时,工作人员应提前通知客户,并提供相关信息和选择;3. 客户关怀与维护:为了提高客户满意度和忠诚度,工作人员应与客户保持良好的沟通,并定期向他们提供个性化的产品建议和保险咨询。
保险公司工作人员的保险行业标准与规范
保险公司工作人员的保险行业标准与规范保险是一项重要的金融服务,为人们提供了风险保障和财产保护。
为了确保保险业的稳定和健康发展,保险公司工作人员需要遵守一系列的保险行业标准与规范。
本文将介绍保险公司工作人员在保险行业中应当遵守的标准和规范。
一、保险从业资格要求保险行业要求从业人员具备相应的专业知识和技能。
保险公司工作人员应持有合法的保险从业资格证书,并不断接受相关培训和考核,以提升业务水平和专业素养。
二、保密规定保险公司工作人员须遵守严格的保密规定,对客户的个人信息和保险合同内容要绝对保密。
在处理客户信息和数据时,需严格遵守相关法律法规,确保客户隐私的安全性和保密性。
三、合规经营保险公司工作人员应遵守国家和地方政府的相关法律法规,进行合规经营。
他们需要了解和熟悉保险监管政策,确保公司业务的合法性和合规性,并及时对相关政策的变化进行调整和适应。
四、诚信经营保险公司工作人员应秉持诚信经营的原则,确保对客户提供真实、准确的信息,并按照保险合同的约定履行义务。
他们不得从事虚假宣传、误导销售等违法行为,坚守诚实守信的职业操守。
五、客户利益至上保险公司工作人员应以客户利益为出发点和归宿,为客户提供全面、专业的保险咨询和个性化的保险解决方案。
他们需要认真倾听客户需求,提供贴心的服务,确保客户获得满意的保险体验。
六、责任与风险防控保险公司工作人员在履行职责过程中应具备责任意识和风险防控能力。
他们需要合理评估风险,对客户的保险申请进行准确审核和核实,并严格遵守理赔流程,确保理赔工作的公平、公正、高效。
七、职业道德和职业素养保险公司工作人员应保持良好的职业道德和职业素养,尊重客户、尊重行业规范。
他们要遵守公司的纪律要求,积极参与行业交流和学习,提升自身素质和业务能力,树立良好的职业形象。
八、员工行为规范保险公司工作人员应遵守公司的行为规范和员工行为准则,不得从事违法、违规的行为。
他们应恪守职业道德,维护公司声誉,树立团队合作、互助共赢的文化氛围。
保险公司财会工作规范
保险公司财会工作规范一、准确整洁的财会记录保持1.准确的财务记录是每个保险公司的重要基础,必须准确无误地记录与计算财务数据,以保证财务报表的正确性及监管等方面的需要。
2.所有财务记录书面文件应当按照批准的格式。
除了审批文书以外,应准备清单记录各种财务活动和事项的明细,要求及时、完整、准确地记录。
3.应有效地维护科目总账账簿体系,科目总账账簿应明确显示本金运作、收入和支出情况,对收入和支出的报表应明确按照相关会计准则进行登记。
4.固定资产的管理,应当维护一份准确的固定资产账册,记载固定资产的种类、数量、状况等,对管理和使用固定资产实行完善的登记和管理制度,保证固定资产的合理利用、安全保护和有效监控。
二、财务报表的及时制作1.根据实施的经济会计制度,及时制作准确、完整的财务报表。
2.核准决算文件具有本企业最终制作会计报表的决定性意义,应当加强审核,保证报表真实可靠。
3.报表应合照现行会计准则确定。
4.财务报表应经过有资质的会计师评审,评审后应进行经理确认,开展财会审计,并由相关部门签字确认。
三、完善的经营报表管理1.按照有关要求,及时制作本单位的业务报表,定期向上级报送。
2.对业务报表中的数据及成绩进行比较分析,及时发现业务情况及变化,及时发现问题及处理。
3.改进业务管理机制,完善各项管理制度,提高报表审查质量,有效改善财务报表的真实性。
四、财务分析能力的培养1.明确财务分析的基本要求,熟悉企业报表、数据分析的应用原理、方法及技巧,增强企业的财务分析能力;2.加强专业技能的培训,强化财务报表的解读能力;3.及时开展财务分析,准确地反映企业经营情况,做到财务风险意识形成及财务风险防范。
五.风险管控能力的培育1.明确企业的财务管理和风险识别、监测、控制标准,严格执行,增强财务管理能力;2.加强审计、稽查体系建设,巩固既有制度和控制管理,及时发现违规问题,从而提高风险管控的能力;3.完善企业内部的风险警示体系,建立企业财务风险识别管理机制,有效把握财务风险,以便及时采取控制措施,确保财务管理的有效性。
保险公司关于规范业务及费用资金收付的工作要求
关于进一步规范业务及费用资金收付的通知
各省级分公司:
为了进一步规范业务和费用资金收付行为,降低监管、税务、内部合规经营风险,特将相关资金收付规定通知如下,请认真遵照执行。
一、业务资金管理
严禁保险代理机构、保险代理业务人员和保险营销员接受投保人委托代缴保险费、代领退保金,接受被保险人或受益人委托代领保险金。
严禁在资金到账前进行收费确认,虚增保费、虚增账户余额。
(一)收入类资金
1.按业务类型分类
(1)个人首期业务(除个人卡式保单外)和续期业务以授权银行转账扣款和银行代收为主;客户直接到公司柜面缴纳保费,可采取现金交款单或POS机收款方式进行收取。
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保险公司工作人员的工作流程和操作规范
保险公司工作人员的工作流程和操作规范保险公司工作人员是保险行业的核心力量,他们的工作流程和操作规范直接影响到保险业务的质量和效率。
本文将详细介绍保险公司工作人员的工作流程和操作规范,以确保他们能够高效地处理保险业务,提供优质的服务。
一、保险公司工作人员的职责保险公司工作人员的主要职责是处理客户的保险申请、理赔请求以及其他相关服务。
他们需要具备一定的保险知识和业务技能,了解保险产品的种类和特点,熟悉保险合同的内容和要求。
二、保险公司工作人员的工作流程1. 接待客户:保险公司工作人员应该友善和耐心地接待客户,了解他们的需求和问题。
在接待过程中,要确保客户的个人信息得到妥善保护,不得泄露他们的隐私。
2. 产品推介:根据客户的需求,保险公司工作人员应该向客户介绍适合的保险产品。
他们需要清楚地解释产品的保障范围、保费金额以及购买条件等重要信息,确保客户能够明确了解产品的特点和优势。
3. 报价和签订合同:在客户选择了适合的保险产品后,保险公司工作人员需要根据客户的个人情况进行报价,并撰写保险合同。
合同内容应该准确无误,合法合规,涵盖双方的权利和义务。
4. 保单办理:一旦客户同意购买保险产品,保险公司工作人员需要及时办理保单手续,确保客户的保险保障能够及时生效。
他们需要仔细核对客户信息,确保保单中的个人资料准确无误。
5. 保险理赔:当客户需要理赔时,保险公司工作人员需要及时处理理赔请求。
他们应该要求客户提供相关的申请材料,并对理赔申请进行审核。
在理赔处理过程中,要遵守相关的法律法规,确保理赔结果公正和客观。
6. 客户服务:保险公司工作人员需要全程跟进客户的保险需求和问题,并及时提供解决方案。
他们需要耐心回答客户的疑问,解决客户的困扰,以提高客户满意度。
三、保险公司工作人员的操作规范1. 保密要求:保险公司工作人员需要严格遵守公司保密制度,保护客户的隐私和个人信息。
在处理客户数据和文件时,要注意保密操作,避免信息泄露。
保险公司工作人员的业务流程与操作规范
保险公司工作人员的业务流程与操作规范保险作为一种金融服务行业,对于保险公司工作人员来说,他们的业务流程和操作规范至关重要。
本文将探讨保险公司工作人员的业务流程和操作规范,以确保其工作的准确性和高效性。
一、保险公司工作人员的业务流程保险公司工作人员的业务流程通常包括以下几个环节:客户咨询、保险产品介绍、客户需求分析、保险方案设计、保单签订和售后服务。
1. 客户咨询客户咨询是保险公司工作人员与客户接触的第一步,他们需要耐心倾听客户需求,并在了解客户情况后提供专业的保险产品咨询。
2. 保险产品介绍在客户了解需求之后,保险公司工作人员需要介绍适合客户的保险产品,包括产品的保障范围、保费和理赔流程等。
3. 客户需求分析保险公司工作人员需要仔细分析客户的需求,并根据客户的家庭、资产和风险承受能力等情况,提供个性化的保险解决方案。
4. 保险方案设计在了解客户需求后,保险公司工作人员会根据客户的需求和提供的保险产品,设计出详细的保险方案,包括保险金额、保险期限和保费等。
5. 保单签订当客户同意购买保险后,保险公司工作人员会帮助客户填写保单,并确保填写的信息准确无误。
在客户签订保单后,保单即生效。
6. 售后服务保险公司工作人员在保单签订后,需要为客户提供售后服务,包括保单的续保、理赔服务、保单的变更等,以确保客户能够获得及时支持和服务。
二、保险公司工作人员的操作规范为了保证保险公司工作人员的工作准确性和规范性,他们需要遵守以下操作规范:1. 专业知识储备保险公司工作人员需要具备扎实的保险业务知识,了解不同保险产品的特点和适用场景,能够正确解答客户的问题,并为客户提供准确的建议。
2. 法律合规意识保险公司工作人员需要对相关的法律法规有一定的了解,严格遵守保险监管机构的规定,确保在业务操作中不违反任何法律法规。
3. 诚信经营原则保险公司工作人员需要遵守诚实守信的原则,在与客户交流和办理业务过程中,不得故意隐瞒或歪曲事实,不得以欺骗手段获取客户的信任和业务。
保险公司工作人员的职业道德与行为规范
保险公司工作人员的职业道德与行为规范保险行业作为金融服务领域的重要组成部分,其发展和健康运营离不开专业的工作人员。
保险公司工作人员的职业道德和行为规范对于保障客户权益、保持市场秩序以及行业的可持续发展具有重要意义。
本文将探讨保险公司工作人员应该遵守的职业道德和行为准则。
一、推崇诚实和诚信作为保险公司的工作人员,诚实和诚信是核心价值观。
他们应该始终如一地以真实的信息为依据,向客户提供清晰、准确、全面的保险产品和服务说明。
工作人员在销售保险产品时,应当真实传达保险条款、责任范围、免赔额等关键信息,避免隐瞒或歪曲事实。
此外,工作人员还应谨慎处理各类保险索赔申请,确保公平、公正的处理结果。
只有通过诚实和诚信的工作方式,保险公司才能建立良好的声誉和客户关系。
二、坚守保密义务保险行业与客户之间的信任建立在保密的基础上。
工作人员必须严格遵守保密责任,妥善保管客户的个人信息和保险业务资料。
在保险公司内部,工作人员之间也必须保持保密,防止信息泄露。
同时,工作人员还应遵守相关法律法规,确保客户信息的安全和隐私权不受侵犯。
三、尊重客户权益作为保险公司的工作人员,尊重客户权益是职业道德的基本要求。
他们应当充分尊重客户的个人意愿,不得强制或误导客户购买不符合其需求的保险产品。
工作人员还应提供专业咨询和意见,帮助客户理解和选择适合其需求的保险方案。
针对投诉或纠纷,工作人员应耐心倾听客户意见,并积极解决问题,维护客户权益的合法性。
四、拒绝贪污与受贿贪污和受贿严重违背职业道德,破坏了保险行业的公正和公平。
保险公司工作人员应当坚决抵制一切形式的贪污和受贿,维护职业的清廉和公正。
他们应当自觉遵守公司的内部规章制度,坚守自己的职业边界,不进行违法违规的活动。
只有建立廉洁和透明的工作环境,才能确保保险业的可持续发展。
五、不携私利与客户竞争作为保险公司的工作人员,不得利用从事保险业务的便利条件谋取私利。
他们不应利用与客户的关系获取私人收益或参与与客户有利益冲突的活动。
保险行业工作中的保险公司治理与道德规范
保险行业工作中的保险公司治理与道德规范在保险行业中,保险公司治理与道德规范是确保行业稳定与可持续发展的重要因素。
保险公司治理涉及公司内部的组织结构、权力分配、决策机制等方面,而道德规范则涉及保险从业人员在业务操作中的道德行为和职业操守。
本文将重点探讨保险行业工作中的保险公司治理与道德规范。
一、保险公司治理保险公司治理是保证公司运作正常、透明和廉洁的基石。
良好的公司治理对于保险公司的长期发展至关重要。
以下是一些保险公司治理的重要方面:1. 董事会治理董事会是保险公司决策的核心机构,对公司的业务运作、战略规划和风险管理起着重要作用。
董事会成员应具备专业知识和经验,能够提供独立的监督和建议。
此外,董事会应制定明确的决策程序和责任分工,确保决策的合法性和公正性。
2. 内部控制与风险管理保险公司应建立有效的内部控制与风险管理体系,确保公司的各项业务和操作符合法律法规,并且能够及时识别和管理风险。
内部控制体系包括内部审计机构、风险管理委员会等,通过内部审计和风险评估等手段,监控和控制公司运营风险。
3. 公司透明度与信息披露保险公司应及时、准确、完整地向股东、投资者和监管机构披露重要信息。
透明度是建立公司信誉和赢得投资者信任的基础,可以通过公开报告、财务披露和公司网站等途径实现。
二、保险行业道德规范保险行业是个信用型行业,依赖于保险从业人员的专业素养和职业道德。
道德规范的遵守对于保险公司及行业的长远发展具有重要意义。
以下是保险行业工作中的道德规范:1. 诚实守信保险从业人员应该为客户提供真实、准确的信息,并遵守合同约定。
他们必须在所有业务操作中保持诚实守信的原则,不得故意隐瞒或歪曲客户需要了解的信息。
2. 维护客户利益保险从业人员应该以客户利益为重,为客户提供适当的保险产品和服务。
在理赔过程中,保险从业人员应及时响应客户的需求,并以客观、公正的态度处理理赔事宜。
3. 保护消费者权益保险公司要加强对销售人员的管理,防止误导销售和不当竞争行为发生。
保险公司员工守则和规章制度
保险公司员工守则和规章制度在保险公司工作是一项具有高度责任感和职业道德要求的工作。
为了确保公司运营的高效性和员工的专业素养,保险公司必须制定一套严格的员工守则和规章制度。
本文将对保险公司员工守则和规章制度进行详细阐述。
第一章职业道德和约束1.1 遵守职业道德所有保险公司员工必须遵守职业道德准则,保证在其职位上表现出专业、诚信和责任感的品质。
员工应当具备基本的商业道德,秉承与客户之间真诚互信的关系。
1.2 保密义务保险公司员工需严守保密义务,不得泄露客户信息和公司机密。
员工必须妥善保管和使用公司及客户的敏感信息,确保信息安全并遵守相关法律法规。
1.3 公平竞争员工在执行工作职责时应确保公平竞争环境的维护,不得参与任何妨碍市场竞争的行为,包括但不限于行贿、串通投标等违反市场规则的行为。
1.4 禁止利益冲突员工应秉持公正、独立和客观的原则,在自己的职责范围内维护公司和客户的最佳利益。
员工应避免与公司及客户的利益发生冲突,并立即报告和解决可能存在的利益冲突问题。
第二章工作规范与职责2.1 出勤要求员工应按时到岗,不得迟到早退,且在工作期间专心致志,不干扰他人工作。
如有特殊情况需请假,应提前向上级领导报备并获得批准。
2.2 工作量要求员工应按照公司要求完成工作任务,保证工作质量和效率。
在高峰期,员工应积极配合,确保工作顺利进行。
2.3 岗位责任每位员工都有明确的岗位职责和工作范围,员工应按照规定履行职责,确保自己的工作能够协调配合,避免因个人原因对团队造成影响。
2.4 部门合作员工应加强沟通与合作,尊重团队成员,在工作上互相帮助,实现部门内外的良好协作。
同时员工还应积极与其他相关部门沟通,共同为公司实现整体目标而努力。
第三章业务规范与操作3.1 产品知识要求保险公司员工应不断提高自身保险业务知识水平,了解公司所售保险产品的特点和销售技巧,以便更好地为客户提供服务和解答疑问。
3.2 客户关系维护员工应以客户满意度为导向,保持良好的客户关系,及时回应客户的需求和投诉,并提供有效的解决方案。
保险公司工作人员的业务流程与操作规范
保险公司工作人员的业务流程与操作规范一、概述保险公司作为金融服务机构,为客户提供保险产品、理赔服务等业务。
为了提高工作效率和服务质量,保险公司工作人员需要遵循一系列业务流程和操作规范。
本文将介绍保险公司工作人员的业务流程和操作规范,包括销售流程、理赔流程和客户服务流程。
二、销售流程1. 客户需求分析:在接待客户时,工作人员应认真倾听客户的需求,了解其风险偏好、经济状况等信息,以便为其量身定制保险方案。
2. 产品介绍与推荐:工作人员应详细介绍保险产品的条款、保险责任、费用结构等信息,向客户推荐适合其需求的产品,并解答客户提出的问题。
3. 投保与签约:工作人员应按照公司规定的投保流程,协助客户填写保险申请表,核对信息的准确性,并引导客户签署保险合同。
4. 费用支付与确认:工作人员应向客户说明保险费用的支付方式和时间,确保客户按时支付保费,并向客户提供支付凭证。
5. 保单交付与归档:工作人员应及时将已签署的保险合同交付给客户,同时将客户相关资料归档存档,确保文件的安全性和可查阅性。
三、理赔流程1. 审核与受理:当客户发生保险事故时,工作人员应认真审核理赔申请材料,确保提供的文件齐全、合法有效。
并及时受理理赔申请,记录受理时间以及相关信息。
2. 赔付计算与支付:工作人员应根据保险合同的约定和公司的赔付政策,对理赔金额进行计算,并及时向客户支付赔款。
3. 理赔进展告知:工作人员应及时与客户沟通理赔进展情况,包括审核、赔付时间等,并解答客户关于理赔的疑问。
4. 理赔结案与报备:工作人员应在理赔完结后,及时结案并进行报备,以便公司统计与分析相关数据。
四、客户服务流程1. 咨询与投诉解决:工作人员应提供专业咨询服务,解答客户在购买保险产品、理赔过程中的问题,并快速、准确地处理客户投诉。
2. 维护与更新客户信息:工作人员应定期与客户联系,了解客户情况变化,并及时更新客户信息,确保信息的准确性。
3. 定期回访与续保提醒:工作人员应定期回访客户,了解其投保需求,并提醒客户续保事宜,确保客户持续享受保险保障。
保险公司员工守则和规章制度
保险公司员工守则和规章制度一、导言保险行业作为服务行业的重要组成部分,具有严格的管理要求和规范。
为了加强对保险公司员工的管理,维护公司形象和客户利益,特制定本《保险公司员工守则和规章制度》。
二、员工基本要求1.工作纪律1.1 员工应按时上下班,不迟到、早退或旷工。
如有特殊情况,需要提前请假并经过主管的批准。
1.2 员工应遵守公司的工作时间安排,严禁在工作时间内私自离岗,影响工作效率。
1.3 员工应严格遵守工作纪律,不得在工作时间内从事与工作无关的活动,包括打牌、上网等。
2.保密义务2.1 员工要保守公司和客户的商业秘密,不得泄露与公司和客户相关的商业信息。
2.2 员工对于涉及客户隐私的信息要严格保密,不得将信息外泄或用于个人谋利。
2.3 员工应妥善保管公司的文件和资料,不得私自带出公司或向他人透露。
三、工作规范1.服务质量1.1 员工要以客户为中心,提供优质的服务,主动解答客户疑问和需求。
1.2 员工要礼貌待客,恪守职业道德,不得对客户进行侮辱、歧视等行为。
1.3 员工应协助客户解决问题,积极处理客户投诉,并按照公司的规定及时处理相关事宜。
2.工作态度2.1 员工要时刻保持积极向上的工作态度,不得因私人原因影响工作情绪或工作效率。
2.2 员工应严格遵守公司的工作指引和流程,执行领导的工作安排。
2.3 员工应具备良好的沟通能力,与同事之间保持良好的合作关系,共同推动工作进展。
四、奖惩制度1.表彰奖励公司将根据员工的工作态度、绩效表现等方面进行评估,对表现突出的员工进行奖励,例如发放奖金、提供晋升机会等。
2.违规处罚2.1 对于违反公司纪律的员工,将进行相应的处理,包括批评教育、警告甚至解雇等。
2.2 对于泄露公司商业秘密、侵犯客户隐私等严重违规行为的员工,公司将保留追究法律责任的权利。
五、总结本《保险公司员工守则和规章制度》的制定旨在规范员工的行为规范,加强公司的管理和服务质量。
希望每一位员工能够严格遵守本制度,并在工作中不断提升自己,为公司的发展和客户的利益做出积极贡献。
保险公司财会工作规范
保险公司财会工作规范保险公司作为金融行业的重要组成部分,其财会工作规范对于公司的经营管理具有重要意义。
保险公司财会工作规范是指保险公司在财务会计方面的相关制度、政策和规定,是保险公司财务管理的基本依据,是保险公司财务管理的重要保障。
本文将从保险公司财会工作规范的内涵、重要性、建立与完善等方面进行探讨。
保险公司财会工作规范的内涵是指保险公司在财务会计方面的相关制度、政策和规定。
这些规范包括了保险公司的财务会计制度、财务报告制度、财务预算制度、内部控制制度等内容。
财会工作规范的建立旨在规范保险公司的财务会计活动,保证财务信息的真实、准确、完整,保障公司财务管理的合法合规。
保险公司财会工作规范的重要性不言而喻。
首先,财会工作规范的建立有利于提高保险公司的财务管理水平,确保公司资金的安全和合理运用。
其次,财会工作规范的建立有利于提高公司的经营效率,降低财务风险,增强公司的盈利能力。
再次,财会工作规范的建立有利于提升公司的形象和信誉,增强公司在市场上的竞争力。
因此,保险公司财会工作规范的建立和完善对于公司的可持续发展具有重要意义。
建立和完善保险公司财会工作规范,需要做好以下几个方面的工作。
首先,要加强对财会工作规范的宣传和培训,提高全体员工对财会工作规范的认识和遵守程度。
其次,要加强对财会工作规范的监督和检查,确保规范的执行落实到位。
再次,要不断完善财会工作规范,及时调整和修订规范内容,使其与公司的实际情况相适应。
最后,要加强对财会工作规范的执行情况评估,发现问题及时纠正,确保规范的有效实施。
综上所述,保险公司财会工作规范的建立和完善对于公司的经营管理至关重要。
只有加强对财会工作规范的宣传和培训,加强对财会工作规范的监督和检查,不断完善财会工作规范,加强对财会工作规范的执行情况评估,才能确保公司财务管理工作的顺利进行,实现公司经营目标的顺利实现。
希望各保险公司能够重视财会工作规范的建立和完善,为公司的可持续发展提供有力保障。
保险公司财会工作规范(保监发[2012]8号)
中国保险监督管理委员会关于印发《保险公司财会工作规范》的通知保监发〔2012〕8号各保险公司、保险资产管理公司:为加强保险公司财会工作管理,规范保险公司财会行为,有效防范和化解风险,我会制定了《保险公司财会工作规范》。
现予印发,请遵照执行。
中国保险监督管理委员会二〇一二年一月十二日保险公司财会工作规范第一章总则第一条为加强保险公司财会工作管理,规范保险公司财务行为,有效防范和化解风险,依据《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国会计法》等有关法律法规,制定本规范。
第二条本规范所称保险公司和保险集团公司,是指根据《中华人民共和国保险法》及保监会有关规定分别设立的保险公司和保险集团公司。
第三条保险公司应当加强财会工作管理,根据公司发展战略、业务规模、销售渠道和产品特征等情况,建立符合自身实际的财会工作管理机制和制度,有效降低管控风险,提高财务运行效率。
第四条保险公司董事长、总经理对本公司财会工作合规性和会计资料的真实性、完整性负责。
第五条保险集团公司对所属子公司财会工作的指导和管理应当遵循《公司法》和公司章程的规定。
第六条中国保监会依据有关法律法规和本规范对保险公司财会工作及财务负责人的履职情况进行监管、评价。
第二章机构和人员第七条保险公司应当设立单独的财会部门,履行下列职责:(一)负责会计核算和编制财务报告;(二)负责资金管理;(三)负责预算管理;(四)负责税务管理、外汇管理;(五)负责或者参与资产管理、负债管理、资本管理、有价单证管理;(六)中国保监会规定、公司内部管理规定以及依法应当履行的其他职责。
保险公司原则上应当设立一个财会部门集中履行上述职责。
设立多个部门履行上述(一)、(二)、(三)、(四)项财会工作职责或者将上述(一)、(二)、(三)、(四)项职能在有关部门之间进行调整的,应当向中国保监会报告。
第八条保险公司分支机构应当设立独立的财会部门。
规模较小或实行集中化管理的保险公司省级以下分支机构,在满足财会管理需要和有效控制风险的前提下,可不再设置单独的财会部门。
保险公司工作人员的工作流程和操作规范
保险公司工作人员的工作流程和操作规范保险公司工作人员在日常工作中需要遵守一定的工作流程和操作规范,以确保工作的高效性和准确性,并最大限度地满足客户的需求。
本文将介绍保险公司工作人员的基本工作流程和常见的操作规范。
一、保险公司工作人员的基本工作流程1. 客户接待和咨询保险公司工作人员首先需要接待客户并提供咨询服务。
他们需要耐心倾听客户的需求,理解客户的保险需求,并根据客户提供的信息提供适当的保险解决方案。
在这一过程中,工作人员应该准确、清晰地向客户解释产品的优势、保险范围和保险费用等相关信息。
2. 保险产品销售一旦客户接受了保险方案,保险公司工作人员需要协助客户填写保险申请表格,并确保所提供的信息准确无误。
在销售过程中,工作人员应该专业地介绍不同的保险产品,并根据客户的需求推荐最合适的产品和保险金额。
工作人员应该主动引导客户完成购买流程,并提供必要的协助。
3. 保单签订和支付一旦客户决定购买保险产品,工作人员需要协助客户完成保单签订的各项手续。
他们应该清楚地向客户解释保单的条款和责任,并协助客户填写相应的保单信息。
在客户确认无误并同意签署保单之后,工作人员需要协助客户支付保险费用,并确保付款流程的安全和顺畅。
4. 保险事故理赔当客户遭受保险事故时,工作人员需要及时协助客户进行理赔。
他们应该了解理赔的流程和要求,并向客户提供必要的指导和支持。
工作人员需要协助客户准备理赔材料,并确保材料的完整性和准确性。
在理赔过程中,工作人员应该与客户和相关部门保持紧密的沟通,确保理赔进程的及时和顺利进行。
5. 客户维护和管理除了销售和理赔工作,保险公司工作人员还需要进行客户维护和管理。
他们应该及时回复客户的咨询和投诉,并提供满意的解决方案。
工作人员还应定期与客户联系,了解客户的保险需求变化,并根据需要提供续保和增值服务。
二、保险公司工作人员的操作规范1. 保密规定保险公司工作人员在处理客户信息和交易过程中需要严格遵守保密规定。
平安财务制度
平安财务制度一、总则1. 为了规范公司财务管理行为,确保财务资源的合理运用和有效保障,特订立本财务制度。
2. 本财务制度适用于公司内部所有部门及财务人员,凡公司财务管理有关事项均应遵循本制度。
3. 公司财务管理应遵守国家相关法律法规,确保财务活动合规与合理。
二、财务管理机构1. 公司设立财务部门,由财务经理负责全面负责公司的财务管理工作。
2. 财务经理需具备相关专业知识,并且具有较强的财务管理能力。
3. 财务部门要做好财务管理制度的落实和执行,确保财务信息的准确性和规范性。
三、会计核算1. 会计核算应遵循我国会计准则,并按照公司相关规定进行财务报表的编制。
2. 财务部门应保证会计记录的完整性和准确性,及时反映公司财务状况。
3. 财务报表应当及时提交给公司领导层和相关部门,确保决策的准确性和及时性。
四、审计监督1. 公司每年应当请专业机构对财务账目进行审计,并出具审计报告,以提供给股东和监管部门。
2. 公司内部应当建立审计监督机制,确保对公司内部各项财务活动的监督和检查。
3. 对于公司内部可能存在的财务管理风险,应建立相应的风险防范措施。
五、资金管理1. 公司应当建立健全的资金管理制度,对公司资金状况进行严格监控,确保资金的安全和合理使用。
2. 财务部门要做到定期对公司的资金流动情况进行分析和评估,并提出相应的资金管理建议。
3. 公司签订的资金往来协议要严格遵循,确保公司的资金流转合法合规。
六、财务预算1. 公司应当按照年度经营计划编制年度财务预算,确保公司财务状况的良好。
2. 财务部门应对经营预算进行跟踪和分析,按照公司实际情况进行调整和优化。
3. 公司领导层应当按照财务预算进行经营决策,确保公司目标的实现和财务运营的稳健。
七、风险管理1. 公司应当建立健全的风险管理机制,对公司可能存在的各类风险进行评估和预警,及时采取措施进行防范。
2. 财务部门要根据公司实际情况,制定相应的风险管理方案,并定期进行风险管理的评估和检查。
保监会发布《保险公司财会工作规范》
保监会发布《保险公司财会工作规范》
佚名
【期刊名称】《华商》
【年(卷),期】2012(000)002
【摘要】日前,中国保监会发布了《保险公司财会工作规范》(以下简称《规范》),对保险公司的财会工作进行了全面规范。
保监会有关部门负责人指出,《规范》的发布有利于夯实保险公司财会基础工作,提高行业风险管理水平,是保监会规范市场秩序,防范和化解保险业风险的重要举措,将对保险行业的稳健经营和长期健康发展起到积极作用。
【总页数】1页(P53-53)
【正文语种】中文
【中图分类】F842
【相关文献】
1.保监会发布《中国保监会关于进一步加强保险公司合规管理工作有关问题的通知》[J], ;
2.保监会发布《保险公司财会工作规范》 [J],
3.保监会发布《保险公司章程指引》 [J],
4.中国保监会发布《中国保监会关于进一步加强保险公司合规管理工作有关问题的通知》 [J], 无
5.16.中国保监会发布《保险公司合规管理办法》 [J],
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保险公司工作人员的保险行业标准与规范
保险公司工作人员的保险行业标准与规范保险行业是一个重要的经济领域,旨在为个人和组织提供风险保障和经济保护。
作为保险公司的工作人员,我们在日常工作中需要遵守一系列的保险行业标准和规范。
本文将就此展开讨论和探究。
一、遵循道德和职业操守作为保险公司的工作人员,我们首先要遵循道德和职业操守。
这包括诚实守信、客户至上、保密工作,以及避免利益冲突等方面的要求。
我们应该始终坚守职业道德,以客户的利益为出发点,保持诚实和透明的态度,确保客户的权益得到充分保护。
二、熟悉保险产品和政策作为保险公司的工作人员,我们应当具备广泛的保险知识,熟悉不同的保险产品和政策。
只有对这些内容有充分的了解,我们才能够准确地向客户提供相应的保险咨询和建议。
因此,我们需要定期学习和更新自己的专业知识,以跟上行业的发展和变化。
三、提供准确的信息和建议在与客户接触时,我们需要给予客户准确的信息和建议。
这涉及到了对客户需求的了解和分析,以及对保险产品的评估和匹配。
我们应该全面了解客户的需求,以确保为他们提供适当的保险解决方案。
同时,我们还需要向客户详细解释各项保险条款和责任,确保客户对所购保险的理解和认同。
四、保护客户的隐私和个人信息保护客户的隐私和个人信息是我们工作中非常重要的一项责任。
我们要妥善保存和管理客户的信息,不得将其泄露或滥用。
同时,我们还应当积极采取措施,确保客户的信息安全受到有效的保护。
这包括加强网络和系统安全方面的措施,避免信息被黑客或他人非法获取。
五、及时处理客户投诉和索赔在保险服务过程中,客户可能出现各种问题、投诉和索赔。
作为保险公司的工作人员,我们应该及时、专业地处理这些问题。
我们需要建立健全的客户服务体系,确保客户的问题能够得到及时妥善的解决。
同时,我们还应该遵循相关的索赔流程和规定,为客户提供便捷的索赔服务。
六、不断提升专业素养和技能为了更好地履行我们的职责,保险公司的工作人员应该不断提升自己的专业素养和技能。
这包括参加行业培训、学习相关的法律法规和政策,以及积极参与行业交流和研讨活动。
保险公司纪律和规章制度
保险公司纪律和规章制度第一章总则第一条为规范保险公司员工的行为,提高服务质量,保障客户利益,促进公司健康发展,特制定本纪律和规章制度。
第二条本纪律和规章制度适用于保险公司全体员工,包括公司领导、管理人员、业务人员、办公室人员等。
第三条保险公司员工应遵循公司的制度,服从上级领导的管理,严守职业道德和保密制度,忠实履行岗位职责,切实维护公司形象。
第四条本纪律和规章制度的解释权归保险公司董事会所有。
第二章纪律规定第五条保险公司员工应当遵守国家法律法规,遵守公司制度,严格执行公司规章制度。
第六条保险公司员工不得违反公司规章制度,不得利用职权谋取私利、损害客户利益。
第七条保险公司员工应当积极配合公司开展业务,不得在业务中故意拖延,造成不良影响。
第八条保险公司员工不得泄露公司商业秘密,不得泄露客户信息,否则将受到严厉处罚。
第九条保险公司员工不得参与违法犯罪活动,不得收受贿赂,不得从事不正当竞争行为。
第十条保险公司员工应当保持良好的职业素养,不得擅自离职,不得损害公司形象。
第三章行为规定第十一条保险公司员工在工作中应当遵守公司的工作时间安排,不得迟到早退,不得擅自休假。
第十二条保险公司员工不得在工作时间内进行与工作无关的活动,不得在工作地点吸烟、喧哗。
第十三条保险公司员工应当谨言慎行,不得在公共场合发表与公司利益相悖的言论。
第十四条保险公司员工应当尊重同事,不得恶意中伤他人,不得传播不实信息。
第四章处罚规定第十五条保险公司对违反本纪律和规章制度的员工,将根据情节轻重给予相应的处罚,包括警告、罚款、停职、解雇等。
第十六条如果员工的行为涉及违法犯罪行为,保险公司将配合相关部门进行调查处理。
第十七条对于严重违规的员工,保险公司将列入公司黑名单,终身禁止入职。
本纪律和规章制度自发布之日起施行,如有违反者,依法追究。
财务人员工作守则
财务人员工作守则为提高财务人员财务素质、办事速度、遵守财务制度、财经纪律、法律法规,保证资金安全有效防止经济案件发生,结合公司实际特制定出以下工作守则,请有关人员严格遵守执行。
一、财务人员工作规范1.精业务。
财务人员要热爱本职工作,努力钻研业务,具备必要的学识及业务能力,熟悉公司的经营活动和内部控制要点,持续改进工作方法,努力提高工作效率和工作质量,使自己的知识和技能适应工作的要求。
2.懂政策。
财务人员要熟悉财经法律、法规和国家统一的会计制度和公司的各项制度,并结合财务工作进行广泛宣传。
3.立公正。
财务人员办理会计事务应当实事求是,保持形式和实质上的独立,客观公正,依法设置会计账簿,严守职业操守,保持公信力。
4.倡服务。
财务人员要熟悉本公司业务管理情况,运用掌握的会计信息和会计方法,为改善单位内部管理、提高经济效益服务,并运用掌握的财务信息和财会分析方法,为公司各级领导的决策提供服务。
在具体处理日常财务业务时,不论上级下级、内部外部客户,都要一视同仁、公正对待。
5.慎言行。
保守本单位的商业秘密,除法律规定和单位同意外,不能私自向外界提供或者泄露单位的财务会计信息。
6.讲团结。
财务人员要有良好的全局观念和团队精神,工作中互相帮助,积极配合,不推诿扯皮,敷衍了事,勇于承担责任,共同营造积极向上、团结和谐的工作氛围。
二、会计人员岗位守则1. 按照国家会计制度的规定,记账、核帐、报账做到手续完备、数字准确、账目清楚、按期报账。
2、编制会计报表要做到账目健全、账目清楚、日清月结、账证账务相符,报表要做到内容完整,数字清楚正确、报表报送及时,ERP系统数据按期录入,完成结帐。
3、按照经济核算原则,定期检查分析企业财务计划、成本计划和利润计划的执行情况,挖掘增收节支潜力,考核资金使用效果,做好财务分析与风险控制,及时向总经理提出合理化建议,当好企业参谋。
4、审核票据、填制凭证,登记总账,编制财务报表,及时纳税申报,避免过期缴纳发生公司纳税信用风险。
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保险公司财会工作规范保监发〔2012〕8号第一章总则第一条为加强保险公司财会工作管理,规范保险公司财务行为,有效防范和化解风险,依据《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国会计法》等有关法律法规,制定本规范。
第二条本规范所称保险公司和保险集团公司,是指根据《中华人民共和国保险法》及保监会有关规定分别设立的保险公司和保险集团公司。
第三条保险公司应当加强财会工作管理,根据公司发展战略、业务规模、销售渠道和产品特征等情况,建立符合自身实际的财会工作管理机制和制度,有效降低管控风险,提高财务运行效率。
第四条保险公司董事长、总经理对本公司财会工作合规性和会计资料的真实性、完整性负责。
第五条保险集团公司对所属子公司财会工作的指导和管理应当遵循《公司法》和公司章程的规定。
第六条中国保监会依据有关法律法规和本规范对保险公司财会工作及财务负责人的履职情况进行监管、评价。
第二章机构和人员第七条保险公司应当设立单独的财会部门,履行下列职责:(一)负责会计核算和编制财务报告;(二)负责资金管理;(三)负责预算管理;(四)负责税务管理、外汇管理;(五)负责或者参与资产管理、负债管理、资本管理、有价单证管理;(六)中国保监会规定、公司内部管理规定以及依法应当履行的其他职责。
保险公司原则上应当设立一个财会部门集中履行上述职责。
设立多个部门履行上述(一)、(二)、(三)、(四)项财会工作职责或者将上述(一)、(二)、(三)、(四)项职能在有关部门之间进行调整的,应当向中国保监会报告。
第八条保险公司分支机构应当设立独立的财会部门。
规模较小或实行集中化管理的保险公司省级以下分支机构,在满足财会管理需要和有效控制风险的前提下,可不再设置单独的财会部门。
第九条保险公司应当配备与业务规模、管理模式、风险状况相适应的一定数量、具有专业资质的财会人员。
第十条保险公司总公司财会部门应当配备熟悉保险责任准备金评估原理和实务的人员。
第十一条保险公司总公司应当统一制定各级财会人员的管理制度,包括:岗位设置、岗位责任、任职条件、考核办法、轮岗制度、培训制度以及分支机构财会人员管理体制等。
第十二条保险公司应当设置财务负责人职位。
财务负责人行使《保险公司财务负责人任职资格管理规定》规定的职责、权限,直接对公司董事会和总经理负责。
第十三条保险公司应当设置财会部门负责人职位。
担任保险公司财会部门负责人应当具备下列条件:(一)大学本科以上学历;(二)从事会计工作5年以上或从事经济、金融工作10年以上;(三)熟悉履行职责所需的法律法规和监管规定,在会计、财务、投资、精算或者风险管理等方面具有良好的专业基础;(四)具有财会专业学士以上学位,或者国内外会计、财务、投资、精算等相关领域的合法专业资格,或者国内会计或者审计系列高级职称;(五)具有在企事业单位或者国家机关担任领导或者管理职务的任职经历;(六)能够熟练使用中文进行工作;(七)中国保监会规定的其他条件。
第十四条有下列情形之一的,不得担任保险公司财会部门负责人:(一)被判处刑罚,执行期满未逾3年;(二)被金融监管部门取消、撤销任职资格,自被取消或者撤销任职资格之日起未逾5年;(三)受到中国保监会和其它行政管理部门重大行政处罚未逾2年;(四)因违法行为或者违纪行为被吊销执业资格的律师、注册会计师或者资产评估机构、验证机构等机构的专业人员,自被吊销执业资格之日起未逾5年;(五)中国保监会规定的其他情形。
第十五条保险公司任命财会部门负责人,应当在做出任职决定之日起10个工作日内向中国保监会报告。
需要指定临时财会部门负责人的,应当在做出任职决定之日起10个工作日内向中国保监会报告。
临时财会部门负责人的任职时间不得超过3个月。
保险公司设立多个部门履行本规范第七条规定的财会工作职责的,应当就履行第(一)项职责的部门负责人任职资格向中国保监会报告。
第十六条保险公司向中国保监会报告财会部门负责人任职资格,应当提交下列材料:(一)保险公司财会部门负责人履历表(附件);(二)保险公司的任职决定;(三)财会部门负责人的居民身份证(护照)、学历证书、学位证书、专业资格、专业技术职务任职资格证书等有关证书的复印件;(四)离任审计报告;(五)中国保监会要求提供的其他材料。
没有进行离任审计的,由原任职单位做出未进行离任审计的说明。
不能提供离任审计报告或者原任职单位说明材料的,由财会部门负责人做出书面说明。
第十七条保险公司任命的财会部门负责人不符合有关规定的,中国保监会将责令公司改正。
第十八条财会人员调动或离职,应当按照国家法律法规和公司规定与接替人员办理交接手续,并按规定监交。
按照国家法律法规和公司规定属于离任审计范围的,应当进行离任审计。
第十九条财会部门负责人调动或离职,应当将有关任免文件同时抄送中国保监会。
第二十条保险公司应当建立财会人员的培训制度,按照国家有关规定组织财会人员参加后续教育,包括中国保监会组织或认可的培训。
第二十一条保险公司应当实施分支机构财务经理委派制,各级分支机构财务经理的聘任、考核和薪酬应当由上级机构或者总公司统一管理。
第二十二条保险公司总公司应当加强对分支机构财会部门和人员的指导、监督,定期进行检查,防范分支机构的财务风险。
第三章会计核算和财务报告第二十三条保险公司应当根据实际发生的经济业务事项进行会计核算,编制财务报告,保证会计信息真实、完整。
任何公司不得以虚假的经济业务事项或者资料进行会计核算。
第二十四条保险公司应当根据企业会计准则和公司实际情况制定内部会计核算制度,对公司所有经济事项的会计处理进行规范。
内部会计核算制度至少应当包括以下内容:(一)会计政策;(二)会计估计;(三)会计科目;(四)账务处理;(五)财务报告。
第二十五条保险公司内部会计核算制度应当明确下列事项:(一)保险责任准备金的计量单元、计量方法、计量假设等具体规则;(二)重大保险风险测试的方法、标准、保单分组、样本选取等具体规则;(三)分拆核算的收入、费用确认标准等具体规则。
第二十六条除本规范第九十三条规定的情形外,保险公司不得委托代理记账机构进行代理记账。
第二十七条保险公司应当建立业务、财务、精算、投资等数据的定期对账制度,确保基础数据的一致性。
第二十八条保险公司应当明确各类金融资产分类的标准和流程,准确核算各类金融资产。
第二十九条保险公司精算部门应当按照企业会计准则计量财务报告准备金,对准备金的真实性、公允性负责。
保险公司财会部门编制财务报告时,应当对精算部门提供的责任准备金进行独立分析,重点关注各项责任准备金计量方法、计量假设的合规性以及责任准备金的偏差率、波动性,对发现的不符合准则要求和不合理的情况,应当与精算部门沟通或向公司管理层报告。
第三十条保险公司委托保险资产管理公司投资或者将资金进行托管时,会计核算应当符合下列要求:(一)保险公司、保险资产管理公司、托管方应当明确各方在委托资产会计核算、单证交接、数据传输以及数据核对等方面的职责分工;(二)主核算人应当按照委托方的会计核算制度进行会计核算。
第三十一条保险公司会计核算采用集中模式的,应完善内部流程,加强对会计核算所依据的原始凭证的管理。
采用远程传送影像技术的,应当加强对原始凭证影像、扫描件的审核,确保与原件相符,保证财务数据的真实性。
第三十二条保险公司应建立健全财务报告编制、审批、报送的内控流程,明确财务报告、偿付能力报告、各项专题财务报告编制的流程和职责分工,确保各项财务报告真实、完整和及时报送。
第三十三条保险公司应当建立电子会计档案管理制度,明确会计凭证、会计账簿、财务报告等电子会计档案的保管、备份、查阅等管理要求,保证电子会计档案安全、完整。
第三十四条保险公司应当完整保存责任准备金计量和重大保险风险测试的文档记录及相关支持材料,作为重要会计档案保存。
第四章资金管理第三十五条保险公司应当建立财会部门牵头,其他部门密切配合的资金管理机制,健全资金筹措、归集、存放、划拨、支付等内部管理制度,确保资金安全。
第三十六条保险公司总公司应当对银行账户进行统一管理,各级机构银行账户的开设、变更、撤销等相关事项应当报总公司审批或者备案。
保险公司总公司和分支机构应当严格按照国家对银行账户管理的有关规定以及公司规定的账户类型和用途进行资金收付。
第三十七条保险公司应当建立专人专岗负责各类资金的划拨、清算,并不得与会计核算、投资交易、筹资交易等岗位兼职。
第三十八条保险公司应当实行“收支两条线”,分支机构保费及其他收入上划总公司,费用及业务支出由总公司拨入。
保险公司应当建立健全保费及其他收入的定期或自动上划机制,加强对分支机构资金量的监控,提高资金归集速度和使用效率。
第三十九条保险公司的佣金和手续费应当由总公司或省级分公司通过银行转账等非现金方式集中支付,保险公司不得以现金方式支付佣金和手续费,省级以下分支机构不得支付佣金和手续费。
第四十条保险公司收取的保费、支付的赔付金和退保金原则上应当由总公司或省级分公司通过银行转账等非现金方式集中收付,下列情况除外:(一)保险公司在营业场所内进行收付;(二)保险公司委托保险代理机构在保险代理机构营业场所内进行收付;(三)保险公司在营业场所外通过保险销售从业人员进行收付,依照保险合同单次金额不超过人民币1000元;(四)中国保监会规定的其他收付费方式。
第四十一条保险公司应当建立规范统一的收付费管理制度,明确规定收付费的管理流程、作业要求和岗位职责,防止侵占、挪用及违规支付等行为,确保资金安全。
第四十二条保险公司应当建立投资资金的划拨、清算等内控制度,确保投资决策、交易、资金划拨、清算的相互隔离。
保险公司可以根据管控需要,建立资金内部或外部托管制度。
第四十三条保险公司投资资金管理应当符合下列要求:(一)保险公司财会部门和保险资产管理公司应当设立专人专岗负责投资资金划拨、清算,并不得与投资交易等岗位兼职;(二)保险公司应当通过签订协议、定期检查等方式确保保险资产管理公司对其自有资金和受托资金、对受托管理的不同委托人的投资资金分设账户,单独管理;(三)保险公司内部、保险公司与资产管理公司之间、保险公司与托管银行之间应当定期核对投资资金划拨金额;(四)中国保监会规定的其他要求。
第四十四条保险公司通过非金融支付机构划转、结算资金的,应当符合下列条件:(一)非金融支付机构应当取得监管机构颁发的支付业务许可证;(二)在非金融支付机构留存的备付金不得超过公司总资产的1%。
上述非金融支付机构不包括经人民银行特别许可办理银行业金融机构之间货币资金转移的非金融支付机构。
第四十五条保险公司应当根据有关法律法规,建立大额和可疑交易鉴别、审批、报告的反洗钱内部控制制度。
第五章资产管理第四十六条保险公司应当建立有效的资产管理制度和机制,确保公司各项金融资产、实物资产、无形资产等资产的安全、完整。