关于阿里巴巴公司的企业战略

姓名：杨彬专业班级：电子商务4班学号：1114471161关于阿里巴巴公司的企业战略

一．公司简介

阿里巴巴集团在1999年成立于中国杭州市，是一间提供电子商务在线交易平台的公司，业务包括B2B贸易,网上零售,购物搜索引擎,第三方支付和云计算服务。集团的子公司及关联公司有阿里巴巴B2B,淘宝网,天猫,一淘网,阿里云计算,中国雅虎及支付宝。阿里巴巴也在国际交易市场上设有一个全球批发交易平台，为规模较小，需要小批量货物快速付运的买家提供服务。阿里巴巴在大中华地区、印度、日本、韩国、欧洲和美国共设有70多个办事处。

二．阿里巴巴企业的外部环境研究

（一）宏观环境分析（PEST分析）

1、政治和法律因素

2008年10月19日，在杭州举办的“后金融危机时代，电子商务基础服务在经济转型中的作用”研讨会上，来自国务院发展研究中心的多位专家指出，国家应该更加重视电子商务基础设施建设，完善电子支付、电子商务诚信体系等支撑环境的发展将对经济结构调整和中小企业转型等带来深远

影响。中国企业评价协会理事长、政协第十届全国委员会委员、国务院发展研究中心研究员鲁志强认为，对于电子商务、电子支付等这些新兴行业，中国政府的态度是“积极、慎重、稳定”的。

目前与电子商务相关的法规有《合同法》，《著作权法》，《发不正当竞争法》等。2000年9月公布施行的《互联网信息服务管理办法》，《经营性网站备案登记管理暂行办法》等法规正是通过专门立法来规范网络的发展，一定程度上约束了网络上的不正当行为。

2、经济环境

金融危机爆发以后，电子商务以低廉的交易成本和广泛的交易渠道，为广大中小企业摆脱了困境，创造了条件。发展电子商务在应对金融危机、加快产业振兴、促进中小企业的发展、带动内需和就业方面的作用。国家的经济快速发展，同时正遇到电子商务发展的机遇期。

3、社会文化环境

随着人们对精神生活的追求，其网络市场将不断扩大，网民的数量将不断增加。企业间的网络市场交易也将逐渐发展壮大。人们对社交、求知的需要更加强烈。

4、技术因素

阿里巴巴构建B2B、B2C、C2C 等围绕电子商务贸易平台，与各银行合作建立起支付宝作为在线支付平台，同时在企业提供搜索引擎，在线软件服务等增值服务，形成一个集商流，物流，资金流，信息流为一体的庞大商业服务帝国。（二）波特五力模型分析

1、新进入者的威胁

广州一呼百应网络技术有限公司成立于2005年，是以“比百度更懂商机，比阿里巴巴更懂搜索”为优势特点、以专业B2B商贸搜索引擎和中小企业上下游产业链为核心技术的互联网高科技企业。作为国内最早专注于B2B商贸搜索引擎研究开发的企业，一呼百应自主研发了独特新型的专业B2B 商贸搜索引擎，同时以此推出了专业B2B商贸搜索引擎平台，如今已成为中小企业电子商务应用的重要平台。这给阿里巴巴带来了一定程度上的威胁。

2、替代产品服务的威胁

银联在技术人才等资源方面都很雄厚，清算等业务渠道通畅，银联把各种银行卡捆绑起来，可以跨行支付各种各样的费用，这点支付宝数年内还是做不到。对于一个中小企业

来说，为了让客户通过互联网找到自己可以通过阿里巴巴，通过门户的广告，也可以通过搜索引擎，所以谷歌、百搜狐等搜索引擎服务提供商对阿里巴巴也构成了一定的威胁。3、供应商的议价能力

阿里巴巴的电子商务平台需要采购大量的软硬件产品，有大量的供应商可供选择，阿里巴巴可以选择价格低且质量好的产品的供应商，所以供应商的议价能力比较低。不过，随着更多的电子商务平台的出现，供应商也有了更多的选择。

4、购买者的议价能力

阿里巴巴是一家为中小企业服务的互联网公司，所以购买者的议价能力对阿里巴巴的影响不是很大。不过，买方也有更多的平台来选择满足自己需要的产品。

5、产业竞争对手

阿里巴巴在B2B业务上的对手有慧聪网、环球资源网等。在C2C业务上的对手有易趣、腾讯等。在搜索业务上的对手有百度、谷歌等。企业软件业务上对手有甲骨文和SAP。在第三方支付业务上要和所有的支付公司竞争。在通讯软件业务上的对手是微软。最近阿里巴巴推出了余额宝，无疑地

所有银行成了它的竞争对手。

（三）行业集中度分析

行业集中度又称行业集中率或市场集中度，是指某行业的相关市场内前N家最大的企业所占市场份额（产值、产量、销售额、销售量、职工人数、资产总额等）的总和，是对整个行业的市场结构集中程度的测量指标，用来衡量企业的数目和相对规模的差异，是市场势力的重要量化指标。

虽然我国电子商务发展起步较晚，但市场集中度较高，这与电子商务具有低成本进入优势有关。B2B电子商务市场总体上是寡头垄断。从2010年第四季度的统计数据看，阿里巴巴在第三方B2B市场的市场份额为69.7%，龙头平台服务商的领先地位得到进一步巩固。

三、阿里巴巴企业的内部环境研究

SWOT分析

（一）优势

1、一体化的业务组合和页面设置人性化

2、进入市场较早，形成了完善的体系，具有一定的品牌知名度和对互联网背景有透彻了解

3、B2B和C2C市场均是行业领导者

4、营销能力和创新能力强

5、优秀的企业文化和海量的信息流

6、B2B中介费较低，网上开店免费

7、资金准备充足，具备危机意识

（二）劣势

1、搜索服务方面不够好

2、与雅虎的资源整合困难

3、社会形象在汶川地震中遭到破坏

4、运作模式简单，容易被模仿和替代

5、数据筛选过滤能力不是很好

（三）机会

1、电子商务市场发展的空间和潜力巨大

2、电子商务法律法规日趋完善

3、国家对电子商务的重视和支持

4、国外适宜的电子商务土壤，很有发展前景

5、网上购物和网上开店越来越流行

6、中小企业对B2B平台的需要

7、农村市场前景广阔

（四）威胁