网络营销教案课程

●新课导入：

在当今这样的信息化时代，互联网迅速发展，网络营销作为一种新型的互联网模式，其价值日益凸显。互联网信息时代是多么关键，多么重要，通过这门课程可以让学生对网络营销，搜索引擎的基本相关理论有了一个全面的认识，并能使用搜索引擎进行商务信息的查找。

●教学过程和教学内容设计：

第一节：

一、网络营销基本知识

（一）网络营销的概念

1 营销及其本质

营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润。

营销的本质应当是通过信息的沟通，使得双方的目标逐渐聚焦于一点的过程。

2 网络营销

网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的网上营销活动。

威柏认为网络营销最直观的认识就是以客户为中心，以网络为导向，为实现企业目的而进行的一系列企业活动。

3网络营销与网上销售

网络营销不是网上销售：销售是以网络营销为基础，营销到一定阶段的产物，销售是结果，营销是过程。

网络营销的推广手段不仅靠互联网，传统电视、户外媒体、宣传单亦可。一般络认为网络营销不仅限于网上：一个完整的网络营销方案，除了在网上做推广外，还有必要利用传统方法进行线下推广。这可以理解为关于网络营销自身的营销，就像关于广告的广告一样。网络营销是利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，它自始至终贯穿在企业经营全过程，包括寻找新客户、服务老客户，是企业以现代营销理论为基础，利用Internet技术和功能，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场增加盈利为目标的经营过程。

4网络营销与网络推广

简单地说，大家可以把网络营销与网络推广理解成包含与被包含的关系，即网络推广包含在网络营销中。

网络推广重在“推广”二字，主要的目的是利用各种网络推广的方法，使产品尽可能让更多的人知道；而网络营销则重在“营销”二字，它更注重的是通过推广，能够产生什么样的经济。

（二）网络营销的特点

时域性

营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，使得营销脱离时空限制进行交易变成可能，企业有了更多时间和更大的空间进行营销，可每周7天，每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。

富媒体

互联网被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。

交互式

互联网通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。

个性化

成长性

整合性

互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。另一方面，建议企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播咨讯向消费者传达信息，避免不同传播中不一致性产生的消极影响。

超前性

高效性

经济性

通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗

技术性（比如威客工作者）

（三）网络营销常用方法

网络营销的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎营销之外还有：

关键词搜索、

网络广告、

交换链接、

信息发布、

整合营销、

博客营销、

邮件列表、

许可式E-mail营销、

个性化营销、

会员制营销、病毒性营销、微博营销、二维码营销等等。

（四）网络营销策略

4P策略：产品( product) , 价格( price) , 渠道( place) ,促销( promotion)?

网络营销策略：

网上折价促销

网上赠品促销

网上抽奖促销

积分促销

搜索引擎营销

案例分析1：如何在QQ空间营销？

案例分析2：谈谈《后会无期》的饥饿营销

讨论：网络营销给我们什么启示？

第二节

一、搜索引擎

概念：搜索引擎推广是通过搜索引擎优化，搜索引擎排名以及研究关键词的流行程度和相关性在搜索引擎的结果页面取得较高的排名的营销手段。搜索引擎优化对网站的排名至关重要，因为搜索引擎在通过Crawler（或者Spider）程序来收集网页资料后，会根据复杂的算法（各个搜索引擎的算法和排名方法是不尽相同的）来决定网页针对某一个搜索词的相关度并决定其排名的。当客户在搜索引擎中查找相关产品或者服务的时候，通过专业的搜索引擎优化的页面通常可以取得较高的排名。

搜索引擎的发展趋势

1. 智能分析，效率优先

2. 搜索营销，商业推广

3. 专业主题，垂直细分

搜索引擎主要可分为三种模式

分别是全文搜索引擎、目录索引类搜索引擎和元搜索引擎。

1、全文搜索引擎才是真正意义上的搜索引擎，具代表性的有Google、、Inktomi、Teoma、WiseNut等，国内着名的有百度（Baidu）。它们都是通过从互联网上提取的各个网站的信息（以网页文字为主）而建立的数据库中，检索与用户查询条件匹配的相关记录，然后按一定的排列顺序将结果返回给用户，因此他们是真正的搜索引擎。

2、目录索引虽然有搜索功能，但在严格意义上算不上是真正的搜索引擎，仅仅是按目录分类的网站链接列表而已。用户完全可以不用进行关键词查询，仅靠分类目录也可找到需要的信息。目录索引中最具代表性的莫过于大名鼎鼎的Yahoo雅虎、搜狐、新浪、网易搜索等。

3、元搜索引擎在接受用户查询请求时，同时在其他多个引擎上进行搜索，并将结果返回给用户。中文元搜索引擎中具代表性的有搜星搜索引擎。

其他形式

1、门户搜索引擎：

如AOL Search、MSN Search等虽然提供搜索服务，但自身即没有分类目录也没有网页数据库，其搜索结果完全来自其他引擎。

2、免费链接列表（简称FFA）：