医疗事故处理应急预案
医疗事故防范与处理应急预案样本（3篇）
医疗事故防范与处理应急预案样本一、___结构：医院实行医疗安全监督小组，由院长担任组长，分管院长担任副组长，成员由相关职能部门成员及科室负责人组成，监督小组负责医院医疗安全各项制度的制订及监督实施，处理各种医疗事故纠纷，确定对医疗纠纷当事科室和人员经济、行政处罚和上报卫生行政部门事项，以及其它重大医疗安全事宜。
各科室负责人为医疗安全监督员，负责监督和核查本科室医疗制度的执行情况，对本科室出现的医疗事故纠纷或差错要___科室内部进行讨论，初步提出处理意见和整改措施。
医务科具体负责医院医疗安全的日常工作并配备专职人员。
二、防范措施：医疗安全应坚持以“预防为主”原则，切实采取有效措施防止医疗事故（纠纷）的发生。
（一）、建立医疗安全目标责任制各个科室（部门）均要与医院签订医疗安全目标责任书，使各科室（部门）和各级医务人员做到层层对医疗安全负责。
责任制要达到有责任目标，有保障措施，有检查考核办法，有奖惩激励制度等。
（二）、医疗安全教育医疗安全教育包括安全意识教育、医疗质量教育、法律和职业道德教育。
全院性医疗安全意识教育由医务科负责___年___次，卫技人员听课率达到___%。
质管科、医教科负责采取岗位培训、学历教育、继续教育等手段以提高医疗技术和业务水平为目的的医疗质量教育。
院办、党团___负责开展普法宣教，卫生法制和职业道德教育。
各部门互相配合、各司其职，共同做好医学安全教育工作。
科室要利用周会、晨会不定期___学习、宣传医疗安全知识，一年不少于___次。
（三）、定期召开医疗安全会议医院每季度召开一次医疗安全监督小组会议，科室每月召开一次医疗安全小组会议，确定各种医疗事故处理意见，分析研究不安全因素，督促各项安全制度落实及时提出整改措施。
（四）、定期医疗安全检查职能科室每月一次检查各科室医疗制度落实情况，并汇总反馈给科室，科室要进行及时总结。
（五）、重危病人、重大医疗安全事件管理对于重危病人或发生重大医疗安全事件，由医疗安全监督小组根据具体情况进行特别步署。
卫生院医疗事故应急预案
一、总则为了有效预防和处理医疗事故，保障医患双方的合法权益，维护医疗秩序，根据《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，特制定本预案。
二、预案目标1. 预防医疗事故的发生，提高医疗安全水平。
2. 及时、妥善处理医疗事故，减少对患者及家属的影响。
3. 强化医务人员法制观念，提高医疗质量。
三、预案组织与职责1. 成立医疗事故应急预案领导小组，负责组织、协调、指挥医疗事故的预防与处理工作。
2. 领导小组下设办公室，负责日常管理工作，具体职责如下：（1）负责医疗事故的统计、报告、调查、处理等工作；（2）制定、修订和完善医疗事故应急预案；（3）组织培训，提高医务人员对医疗事故的认识和处理能力；（4）加强与相关部门的沟通协调，共同做好医疗事故的预防与处理工作。
四、预防措施1. 加强医务人员法制教育，提高法律意识，规范医疗行为。
2. 完善医疗制度，严格执行各项诊疗规范，确保医疗安全。
3. 加强医疗设备、药品、医疗器械的监管，确保其质量。
4. 加强医院内部管理，消除安全隐患，防止医疗事故的发生。
5. 建立健全医疗纠纷处理机制，及时化解医患矛盾。
五、医疗事故处理程序1. 发生医疗事故后，当事人应立即向医院报告，医院应在24小时内向卫生行政部门报告。
2. 医院应及时组织调查组，对医疗事故进行调查，调查组应包括相关专业人员、患者或家属代表等。
3. 调查组应全面收集医疗事故相关证据，包括病历、检查报告、证人证言等。
4. 调查组应在调查结束后，形成调查报告，并提出处理意见。
5. 医院根据调查报告，对医疗事故进行认定，并采取相应措施。
6. 医疗事故认定后，医院应与患者或家属协商解决，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。
六、应急响应1. 医疗事故发生后，医院应立即启动应急预案，成立应急处理小组。
2. 应急处理小组应迅速开展以下工作：（1）对患者进行救治，减轻或消除损害；（2）安抚患者及家属，稳定情绪；（3）及时向上级卫生行政部门报告；（4）配合有关部门进行调查。
医疗事故应急预案(三篇)
医疗事故应急预案向主管部门报告科室调查处理主管部门向当事科室了解情况协商解决患者不能接受向分管副院长汇报仍无法解决时行医疗鉴定出席医疗事故鉴定会医疗主管部门提出处理意见院办工会决定医疗事故应急预案（二）为了有效预防医疗废物意外事故及院内感染事件的发生，及时控制和消除医疗废物带来的危害，保障广大人民群众身体健康与生命安全，维护正常的就医环境和稳定的社会秩序，根据《医疗废物管理条例》《医疗卫生机构医疗废物管理办法》制定本方案，具体情况如下：一、应急预案主要任务1.成立医疗废物意外事故应急处理工作领导小组。
2.做好医疗废物意外事故信息的收集、分析、报告工作。
3.做好医疗废物意外事故抢救药品、医疗器械以及其他物资和技术的储备与调度。
4.加强医疗废物意外事故应急处理专业队伍建设和培训。
二、领导____经卫生院院务会议研究决定，成立卫生院医疗废管理领导小组，领导小组成员如下。
组长：副组长：成员：领导小组负责指导院内各科室及村卫生室按《医疗废物管理条例》《医疗卫生机构医疗废物管理办法》处理医疗废物。
三、医疗废物监管部门地点：院办公室电话：四、全院全体工作人员均有义务医疗废物的监督管理全院全体工作人员均有义务监督医疗废物的管理工作，当发现医疗废物流失、泄漏、扩散时应立即上报院医疗废物管理领导小组组长或副组长。
卫生院应在____小时内上报县卫生局及县环保局等有关上级主管部门。
五、医疗废物意外事故的报告卫生院发生医疗废物管理不当导致若干人以上死亡或者若干人以上健康损害，需要对患病人员提供医疗救护和现场救援的重大事故时，应当在____小时内向县卫生环境保护主管部门报告；并根据《医疗废物管理条例》的规定，采取相应紧急处理措施，并逐级上报。
六、预防控制措施卫生院发生医疗废物导致传染及传播或者有证据证明传染病传播的事故有可能发生时，应当按照《传染病防治法》及有关规定报告，并采取相应措施。
当发生医疗废物流失、泄漏、扩散和意外事故时，应按照以下要求及时采取紧急处理措施。
医疗纠纷应急处置预案（6篇）
医疗纠纷应急处置预案一、背景介绍在____年，社会对医疗行业的服务质量和安全标准提出更高要求，频繁发生的医患纠纷事件给医疗机构及医务人员带来了显著压力。
为有效应对医疗纠纷，确保医务人员的合法权益和工作秩序，我们制定了____年的医疗纠纷应急处理方案。
二、目标与准则1. 目标：维护医务人员的工作秩序和合法权益，降低医患纠纷的发生，确保纠纷的及时、公正、妥善处理，以维持医疗秩序的稳定和正常运行。
2. 原则：明确权责、依法办理、公正公平、高效及时、多元解决。
三、应急响应程序1. 报告：一旦发生医疗纠纷，责任医生或值班医生应立即向院方报告，并向相关部门通报。
2. 伤情评估：院方应迅速组织医疗人员进行伤情评估，掌握患者的基本情况和伤情程度。
3. 协商处理：院方需启动医患协商机制，邀请患者及家属与医生及医务人员进行协商，以解决纠纷。
4. 调解：如协商未果，院方应调查取证，并邀请第三方调解专家进行调解。
5. 仲裁或诉讼：如调解无效，院方应协助患者或家属提起诉讼或申请仲裁，同时配合司法机关进行调查取证。
6. 后续处理：纠纷解决后，院方需总结经验教训，完善医疗质量与安全体系，加强对医护人员的培训和指导，提升服务质量。
四、责任与职责划分1. 院方职责：建立并完善医疗纠纷应急处理机制，执行应急预案，调查取证，协助患者进行诉讼或仲裁，配合司法机关调查取证。
2. 相关人员职责：责任医生：主动报告纠纷，提供相关资料和解释，积极参与协商和调解。
值班医生：及时向院方报告，协助处理医患纠纷，提供支持和帮助。
护士：提供伤情评估报告，参与协商和调解，为患者和家属提供必要的心理支持。
3. 第三方调解专家：在需要时，邀请第三方调解专家协助纠纷解决。
五、预案执行与应急演练1. 预案执行：院方应设立医疗纠纷应急处理小组，明确成员职责；确保与相关部门的沟通畅通，及时报告和协调处理；建立医疗质量与安全数据库，保存相关纠纷资料。
2. 应急演练：定期组织演练，提升医务人员处理医疗纠纷的能力；收集医护人员对预案的反馈，不断优化和更新预案。
诊所医疗事故应急预案
一、目的为了保障患者和医务人员的合法权益，提高医疗服务质量，预防医疗事故的发生，确保医疗安全，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本诊所所有医务人员、管理人员及患者。
三、组织机构1. 成立医疗事故应急处理领导小组，负责组织、协调、指挥和监督医疗事故的应急处理工作。
2. 医疗事故应急处理领导小组组成：组长：诊所负责人副组长：医务科主任成员：各科室负责人、医护人员、行政管理人员四、医疗事故的预防1. 加强医务人员的法律法规教育，提高医务人员法律意识，规范诊疗行为。
2. 完善各项规章制度，严格执行诊疗护理规范、常规，提高医疗服务质量。
3. 加强医疗设备、药品的管理，确保医疗安全。
4. 加强医患沟通，提高患者满意度。
5. 定期开展医疗事故风险评估，及时发现并消除安全隐患。
五、医疗事故的应急处理1. 事故发生后的处理：（1）立即启动应急预案，组织抢救，确保患者生命安全。
（2）保护现场，封存相关证据，防止证据灭失。
（3）向医疗事故应急处理领导小组报告，由其决定是否启动医疗事故鉴定程序。
2. 医疗事故鉴定程序：（1）根据事故的性质和严重程度，选择适当的鉴定机构。
（2）收集、整理事故相关资料，包括病历、检查报告、医疗记录等。
（3）组织专家对事故进行鉴定，明确事故原因、责任及处理意见。
（4）根据鉴定结果，制定处理方案，及时与患者沟通，妥善处理医疗事故。
3. 事故后的善后处理：（1）对事故责任人进行严肃处理，追究相关责任。
（2）对受害者进行赔偿，确保患者合法权益。
（3）总结经验教训，完善应急预案，提高医疗服务质量。
六、预案实施与监督1. 本预案由诊所负责人负责组织实施，各科室、各部门应积极配合。
2. 医疗事故应急处理领导小组负责对本预案的执行情况进行监督。
3. 医务科负责定期对预案进行修订和完善。
七、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由诊所负责人解释。
3. 本预案如与国家法律法规、政策相抵触，以国家法律法规、政策为准。
医疗事故应急预案处理方案
一、总则为加强医疗事故应急管理工作，提高医疗事故应急处置能力，保障患者和医务人员的人身安全，维护医疗秩序，根据《医疗事故处理条例》及相关法律法规，特制定本方案。
二、组织机构1. 成立医疗事故应急处理领导小组，负责组织、协调、指挥医疗事故应急处置工作。
2. 设立医疗事故应急处理办公室，负责具体实施医疗事故应急处置工作。
三、医疗事故应急处置流程1. 事故发生（1）医务人员发现医疗事故后，应立即向科室负责人报告。
（2）科室负责人接到报告后，应立即向医疗事故应急处理领导小组报告。
2. 事故评估（1）医疗事故应急处理领导小组组织有关专家对事故进行初步评估，确定事故等级。
（2）根据事故等级，启动相应级别的应急预案。
3. 事故处理（1）医疗事故应急处理领导小组根据事故等级，组织相关部门开展事故调查。
（2）对事故原因进行深入分析，查找问题根源。
（3）对事故责任人进行责任追究，并采取相应措施。
（4）对受损害患者进行赔偿。
4. 事故善后处理（1）医疗事故应急处理领导小组对事故处理结果进行总结，形成事故处理报告。
（2）对事故责任人进行培训和教育，提高其法律意识和医疗水平。
（3）加强医疗安全宣传教育，提高医务人员安全意识。
四、事故预防1. 加强医疗安全教育培训，提高医务人员法律意识和医疗水平。
2. 完善医疗管理制度，规范医疗行为。
3. 加强医疗设备管理，确保医疗设备安全可靠。
4. 严格执行医疗事故报告制度，确保事故信息及时上报。
五、附则1. 本方案适用于本医疗机构发生的医疗事故。
2. 本方案由医疗事故应急处理领导小组负责解释。
3. 本方案自发布之日起施行。
六、应急预案具体措施1. 立即启动应急预案，成立事故处理小组。
2. 组织医务人员对患者进行抢救和治疗，确保患者生命安全。
3. 对事故现场进行封锁，防止事故扩大。
4. 收集事故相关证据，如病历、检查报告、影像资料等。
5. 调查事故原因，查找问题根源。
6. 对事故责任人进行责任追究，并采取相应措施。
发生医疗事故应急预案
一、总则为有效预防、及时控制和妥善处理医疗事故，保障患者生命安全，维护医疗秩序，提高医疗服务质量，根据《中华人民共和国医疗事故处理条例》及相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本预案。
二、组织机构1. 成立医疗事故应急处理领导小组，负责全院医疗事故应急处理工作的组织、协调和指挥。
2. 医疗事故应急处理领导小组下设办公室，负责日常应急处理工作的具体实施。
三、医疗事故预防措施1. 加强医务人员职业道德教育，提高医疗服务质量。
2. 严格执行医疗操作规程，确保医疗安全。
3. 完善医疗设备设施，确保医疗设备正常运行。
4. 加强医疗文书管理，确保医疗文书真实、完整、规范。
5. 加强药品管理，确保药品质量。
6. 加强医院感染控制，预防医院感染暴发。
四、医疗事故应急处理程序1. 发现医疗事故或医疗事故隐患，立即启动本预案。
2. 当事科室负责人应立即向医疗事故应急处理领导小组办公室报告，并采取措施防止事态扩大。
3. 医疗事故应急处理领导小组办公室接到报告后，立即组织相关人员对事故进行初步调查，核实事故情况。
4. 根据事故情况，启动相应应急响应措施。
5. 组织专家对事故进行分析，提出处理意见。
6. 采取有效措施，防止事故扩大，减少患者损害。
7. 对事故原因进行调查，查明责任，依法进行处理。
8. 向患者及家属说明情况，做好沟通工作。
9. 向相关部门报告事故情况。
10. 对事故进行总结，完善应急预案。
五、应急响应措施1. 事发科室应立即采取措施，保护患者生命安全，防止事故扩大。
2. 医疗事故应急处理领导小组办公室应立即组织相关科室开展事故调查，查明事故原因。
3. 采取必要措施，保护事故现场，为事故调查提供依据。
4. 向患者及家属说明情况，做好沟通工作，稳定情绪。
5. 根据事故情况，采取以下应急响应措施：（1）启动应急预案，组织专家会诊，确保患者得到及时救治。
（2）通知相关科室，协助处理事故。
（3）协调相关部门，提供必要支持。
医疗应急预案范文(16篇)
医疗应急预案范文（16篇）医疗应急预案范文（精选16篇）医疗应急预案范文篇11、加强领导，规范管理，为防范医疗事故提供组织保证医务科为医院医护服务品质监控部门,承担接受患者对医疗服务的投诉及向其提供咨询服务的责任,负责医护品质的日常管理和医护人员的继续教育和培训工作,做好二年一次的医护安全责任书签订工作。
党、团组织负责医护人员的职业操守教育工作,各部门各司其职,相互调和、相互配合,共同负责防范医护事故的工作。
2、加强培训、知法守法，为防范医疗事故提供法律支持医院为提高全体工作人员医疗安全意识，每半年开展一次医疗安全主题教育活动。
并每年举行二次全院性安全教育会议，每季召开安全医疗例会，对全院职工进行医疗卫生管理知识、法律、法规、部门规章和诊疗护理规范、常规培训和医疗服务职业道德教育，使全体工作人员懂得在医疗活动中严格遵守各项法律、法规、规章制度、操作常规，恪守医疗服务职业道德，有效防范医疗事故的发生。
3、加强学习，规范服务，为防范医疗事故提供制度保证为不断提高医院的医疗质量，保障医疗安全，医务人员要不断加强业务学习，提高自身的业务水平和诊治技能。
医院将定期举行三基训练及考核，并鼓励医务人员参加医学继续教育及学历教育，努力提高全体医务人员的整体素质。
在医疗服务中，要做到规范服务，严格执行医院绿色通道制度、病历书写制度，严禁涂改、伪造、隐匿、销毁病历资料，并按规定妥善保管病历资料，落实医疗安全制度和缺陷、事故、纠纷登记报告制度。
在医疗活动中，医务人员应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者，及时解答咨询，但要注意方式方法，避免对患者产生不利影响。
发生医疗争议时应按规定为患者及家属提供复印或复制病历资料。
从而达到预防医疗事故发生，减轻医疗事故的损害。
4、健全组织、督促检查，为防范医疗事故提供科学决策为把提高医疗质量工作落到实处，医院调整和完善临床医疗质量管理小组，护理质量管理小组、医技质量管理小组、医院感染管理委员会、安全医疗小组、医疗仪器管理小组、医院药事管理委员会、医院科学技术管理委员会、临床用血管理委员会等各种质控组织及各种抢救组织。
安全生产医疗事故应急预案
一、预案目的为有效预防和妥善处理安全生产医疗事故，保障人民群众生命安全和身体健康，维护社会稳定，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国医疗事故处理条例》等法律法规，结合本单位的实际情况，制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本单位在安全生产过程中发生的医疗事故，包括但不限于：1. 医疗事故：因医疗过失行为，导致患者人身损害的事件。
2. 医疗纠纷：医患双方因医疗行为产生的争议。
三、组织机构及职责1. 成立安全生产医疗事故应急指挥部，负责组织、协调、指挥和监督事故的应急处理工作。
2. 应急指挥部下设办公室，负责日常管理工作。
3. 各相关部门按照职责分工，共同参与事故的应急处理。
四、应急响应程序1. 发生医疗事故后，事故现场相关人员应立即采取以下措施：（1）立即停止医疗行为，保护现场。
（2）立即报告应急指挥部。
（3）对患者进行抢救，防止病情恶化。
2. 应急指挥部接到事故报告后，应立即启动应急预案，组织开展以下工作：（1）组织专家对事故进行调查分析，明确事故原因。
（2）组织救治伤员，确保患者生命安全。
（3）及时向有关部门报告事故情况。
（4）对事故责任人和责任单位进行调查处理。
（5）做好事故善后处理工作。
五、应急处理措施1. 事故调查（1）成立事故调查组，对事故进行全面调查。
（2）调查组应查明事故原因、责任单位、责任人。
2. 事故救治（1）组织救治伤员，确保患者生命安全。
（2）协调医疗资源，确保救治工作顺利进行。
3. 事故处理（1）对事故责任人和责任单位进行调查处理。
（2）根据事故原因和责任，追究相关责任。
4. 事故善后处理（1）做好患者家属的安抚工作。
（2）依法赔偿患者损失。
（3）总结事故教训，完善安全生产制度。
六、应急保障措施1. 人员保障（1）应急指挥部成员及相关部门负责人应熟悉本预案，掌握应急处置技能。
（2）加强应急队伍的培训和演练，提高应急处置能力。
2. 物资保障（1）储备必要的医疗救治物资，确保事故发生时能够及时供应。
医疗事故纠纷应急预案
一、目的为保障医疗安全，维护医患双方的合法权益，及时、有效地预防和处理医疗事故纠纷，根据《医疗事故处理条例》等相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本预案。
二、组织机构及职责1. 成立医疗事故纠纷应急处理领导小组，负责组织、协调、指挥和监督医疗事故纠纷应急处理工作。
组长：院长副组长：副院长、医务科主任成员：各科室负责人、临床医生、护士、法务部门负责人等2. 应急处理领导小组下设办公室，负责日常工作。
办公室主任：医务科主任办公室成员：相关科室负责人、法务部门负责人等三、应急处理流程1. 医疗事故纠纷发生时，当事人应立即向所在科室负责人报告，科室负责人应在第一时间向应急处理领导小组报告。
2. 应急处理领导小组接到报告后，立即启动应急预案，组织开展调查、核实、处理工作。
3. 对医疗事故纠纷进行调查，明确事故原因、责任主体、损害程度等。
4. 根据调查结果，采取以下措施：（1）对医疗事故责任人进行批评教育、通报批评、暂停执业、吊销执业证书等处理。
（2）对受害者进行赔偿，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费、精神损害抚慰金等。
（3）对受害者进行心理疏导、医疗康复等。
5. 对医疗事故纠纷进行总结，分析原因，提出改进措施，防止类似事故再次发生。
四、应急处理要求1. 严格遵守法律法规，公正、公平、公开处理医疗事故纠纷。
2. 加强医患沟通，提高医疗服务质量，降低医疗事故发生率。
3. 做好医疗事故纠纷的保密工作，保护当事人隐私。
4. 加强应急处理队伍建设，提高应急处理能力。
五、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由应急处理领导小组负责解释。
3. 本预案如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
医疗纠纷应急处置预案范本（6篇）
医疗纠纷应急处置预案范本一、背景概述在____年，医疗纠纷已逐渐成为社会关注的重心。
随着医疗技术的提升和患者权益意识的增强，医疗纠纷的发生率呈上升趋势。
为应对这一日益严峻的问题，各相关部门急需制定一套科学且高效的应急处理方案，以保护患者权益，维护医疗秩序。
二、预案目标本方案旨在构建一个有效的医疗纠纷应急处理机制，旨在减少纠纷的发生和升级，同时确保患者和医务人员的合法权益得到保障。
三、预案内容1. 构建医疗纠纷应急处理机构设立专门的医疗纠纷应急处理机构，由相关领域专家组成，负责纠纷的调查、协调和调解工作，以实现快速、高效的应对。
2. 优化医疗纠纷调查程序在纠纷发生时，需进行全面、公正的调查。
确保调查过程的中立性，确保证据链的完整，排除干扰，以保证调查结果的准确性和公正性。
3. 提升纠纷协调调解能力建立专业的调解团队，以公正、不偏不倚的立场协助双方达成和解。
同时，引入第三方专业机构参与调解，提升调解效果和公信力。
4. 建立医疗纠纷信息共享平台通过建立信息共享平台，实时掌握纠纷动态，快速获取信息，分析纠纷状况，为决策提供数据支持。
5. 强化医疗纠纷预警机制与医疗机构建立联动机制，加强纠纷预警。
通过收集、分析医疗纠纷数据，及时发现潜在问题，采取预防措施，防止纠纷恶化。
6. 加强宣传教育应急处理机构需加强宣传教育，提高患者对医疗纠纷的防范意识。
通过各种方式普及相关知识，增强患者的维权能力。
7. 设立医疗纠纷赔偿基金依据法律法规，设立医疗纠纷赔偿基金，确保医疗机构的部分利润用于赔偿受害者，保证受害者能够及时获得合理赔偿。
四、预案执行1. 由应急处理机构统一协调执行工作，明确责任人员和工作流程。
2. 对各级医疗机构进行培训和指导，确保预案得到有效执行。
3. 遇到重大医疗纠纷，应急处理机构应迅速启动预案，组织调查、协调和调解，确保事件妥善处理。
4. 定期收集和分析纠纷信息，及时向上级部门报告，为政策制定提供参考。
医疗事故防范与处理应急预案（三篇）
医疗事故防范与处理应急预案如下：医疗事故是医疗卫生领域常见的突发事件，为防范和处理医疗事故，保障患者和医务人员的权益，我部门制定了以下应急预案。
一、组织领导1. 由院领导成立医疗事故处理应急指挥部，明确指挥系统和人员职责。
2. 召集相关部门，协调资源，及时处理医疗事故。
3. 制定医疗事故处理工作方案，确保应急处置措施有序执行。
二、信息收集与报告1. 医务人员发现医疗事故情况，应立即报告指挥中心，对事故现场进行保护。
2. 医院应急指挥中心对医疗事故信息进行收集和分析，快速形成处理方案。
三、应急处置1. 根据医疗事故现场情况，迅速启动应急预案，并展开救治工作。
2. 严格遵守患者隐私和医疗秘密，确保医务人员专业素养。
四、善后处理1. 完善医疗事故记录和报告，形成事故调查报告，对相关责任人进行调查处理。
2. 有效沟通，协调解决医患纠纷，保障双方权益，避免二次伤害。
五、综合评估1. 定期对医疗事故处理预案进行演练和评估，不断改进提高。
2. 汲取医疗事故处理经验，强化风险防范措施，提升医疗质量。
六、宣传教育1. 加强医疗事故防范宣传教育，提高医务人员、患者及公众的安全意识。
2. 增加医疗安全知识普及，推动全社会参与医疗安全管理工作。
七、监督检查1. 建立医疗事故处理监督评估机制，强化对医疗机构的监管力度。
2. 定期对医疗事故处理工作进行考核，及时纠正问题，确保医疗安全。
依据上述应急预案，我们将严格执行，确保医疗事故的预防和处理工作有序进行，更好地保障患者和医务人员的权益和生命安全。
医疗事故防范与处理应急预案（二）医疗事故是指在医疗过程中，由于医务人员的操作失误、设备故障、药物过敏等原因，对患者健康造成的损害。
为了有效预防和处理医疗事故，医疗机构应建立相应的医疗事故防范与处理应急预案。
以下是一份关于医疗事故防范与处理应急预案的示例，供参考。
一、应急预案目标1.保障患者的生命和身体安全。
2.保障医务人员的职业安全。
医疗事故防范与处理应急预案范本(四篇)
医疗事故防范与处理应急预案范本____年医疗事故防范与处理应急预案一、背景与目的近年来，医疗事故频发，给患者及其家属带来严重的身心伤害，也严重影响了医疗机构的声誉和医疗行业的可持续发展。
为了加强医疗事故的防范和处理工作，提升医疗机构的应急处理能力，特制定本应急预案。
本预案的目的是通过加强危机应对机制的建立和完善，提高医疗机构对突发事件的处理能力，减少因医疗事故导致的损失，为患者和公众提供安全、高质量的医疗服务。
二、预案的适用范围本预案适用于医疗机构的各级部门、各类人员，包括医生、护士、行政人员等，并适用于与医疗机构合作的各类机构和人员。
三、应急预案体系1. 突发事件报告与处置流程：a. 发现突发事件后，工作人员应立即报告给相应的部门负责人；b. 部门负责人收到报告后，应及时组织相关人员进行初步调查并制定应急处置方案；c. 各级部门之间及时沟通、协作，确保信息畅通；d. 组织相关人员进行应急处置工作。
2. 突发事件应急处置工作：a. 组织相应的人员进行救治工作；b. 及时疏散受伤人员，确保他们的生命安全；c. 保障患者及其家属的权益，提供精神慰藉和心理疏导；d. 完善医疗救治设施和设备，提高医疗救治水平。
四、应急预案的主要内容1. 医疗事故预防工作：a. 加强医疗质量管理，建立健全医疗质量评估和监控体系；b. 加强医疗人员的培训和教育，提高医疗人员的专业技能和责任意识；c. 加强医疗设备的管理和维护，确保设备的正常运转；d. 加强医疗机构的内部管理，制定相应的规章制度和操作规范。
2. 突发事件的应急处理：a. 建立健全突发事件的报告和处置机制，及时报告、迅速处置；b. 制定突发事件处置的流程和方案，确保各类突发事件可以及时得到处理；c. 组织相关人员进行突发事件应急处置演练，提高应对能力；d. 与相关机构建立协作机制，形成合力应对突发事件。
3. 患者和公众的权益保障：a. 加强医患沟通，提高患者对医疗服务的满意度；b. 加强对患者家属的疏导和支持，确保他们的合法权益；c. 建立医疗纠纷处理机制，及时处理各类医疗纠纷；d. 加强对公众的宣传和教育，引导公众正确对待医疗事故。
医疗事故应急预案处理方案精选
医疗事故应急预案处理方案精选一、总则1.1 为了加强医疗事故的预防和控制，规范医疗事故的应急处理和调查，保护患者和医务人员的合法权益，根据《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》等法律法规，制定本预案。
1.2 本预案适用于本医疗机构在医疗活动中发生医疗事故的应急处理和调查。
1.3 本预案的目的是及时、有效地处理医疗事故，减少医疗事故对患者和医疗机构的影响，提高医疗质量，保障医疗安全。
二、组织机构2.1 成立医疗事故应急处理小组，由医疗机构负责人担任组长，医务部门、护理部门、行政部门等有关人员为成员。
2.2 医疗事故应急处理小组负责医疗事故的应急处理、调查和报告工作。
三、预防措施3.1 医疗机构应加强医疗质量管理，建立和完善医疗质量控制制度，提高医疗质量。
3.2 医疗机构应加强医务人员的培训和教育，提高医务人员的业务水平和服务质量。
3.3 医疗机构应建立健全医疗设备和使用管理制度，保证医疗设备的正常运行。
四、应急处理流程4.1 发生医疗事故后，医务人员应立即报告医疗事故应急处理小组。
4.2 医疗事故应急处理小组应立即启动应急预案，采取措施控制事态发展，减轻患者损害。
4.3 医疗事故应急处理小组应组织专家对医疗事故进行调查和评估，查找事故原因，确定事故责任。
4.4 医疗事故应急处理小组应根据调查结果，对医疗事故进行处理，提出整改措施，并报医疗机构负责人审批。
4.5 医疗事故应急处理小组应将医疗事故的处理结果报告患者和相关部门。
五、调查与处理5.1 医疗事故调查组应由医疗机构负责人负责，成员包括医务部门、护理部门、行政部门等有关人员。
5.2 医疗事故调查组应立即调查医疗事故，收集相关资料，查明事故原因和责任。
5.3 医疗事故调查组应根据调查结果，提出处理意见和建议，报医疗机构负责人审批。
5.4 医疗机构应根据医疗事故调查组的处理意见和建议，对医疗事故进行处理，并报医疗机构负责人审批。
六、信息发布与沟通6.1 医疗机构应保持与患者的良好沟通，向患者及时、准确地通报医疗事故的处理情况。
医院重大紧急事故应急救援预案(3篇)
医院重大紧急事故应急救援预案第一章总则第一条根据公司精神及“安全第一、预防为主”的方针，保障国家财产和人民生命安全，特制定本预案。
第二条本预案贯彻“安全第一、预防为主”的方针，本着救p生存为基点，在非常情况下实施有效的救援。
第三条重大安全事故应急救援系统由公司应急救援领导小组、应急救援办公室、公司属各科室共同组成。
一般安全事故有本项目部安全领导小组成员组成。
第四条本预案应急救援中的成员均享有紧急情况下请求救援的权利，同时也有就近救援的义务。
第五条安全事故应急救援，分为三级救援，第一级，自救。
发生安全事故后，首先自行实施抢救，同时将事故基本情况逐级报告。
发生交通事故，在抢救的同时要保护现场，由交警部门处理勘查。
第二级，实施就近救援。
发生重大安全事故后，向本公司所属单位发出请求救援信号，公司所属单位接到救援通知后，立即___抢救。
第三级，公司实施救援。
发生重大事故后，实施自我救援困难、附近又无求援单位，由公司派专人前往事故地点进行救援。
第二章应急救援机构成员及职责第六条___宝华板材有限公司办公楼工程项目部应急救援领导小组成员：组长：项目经理：张美蓉副组长：安全员：应急救援领导小组下设安全班组，办公地点在项目部。
其日常工作由专职安全员完成。
第七条应急救援办公室主要职责：一、负责重大事故的逐级上报以及上传下达，并负责事故救援预案的实施。
二、发生重大事故后，立即向本公司安全领导小组报告（组长不在向副组长报告）。
报告的主要内容有：发生事故的时间、地点、伤亡人数、事故原因及自救情况。
同时将事故的基本情况向领导小组其他成员报告。
三、所有现场救援人员听从领导小组的随时调遣，随时投入救援工作，实施救援方案。
四、按照领导小组的指示，及时赶往事发现场或及时与事发单位联系，并指导事故单位做好事故抢救工作。
第三章事故的分类及救援措施第八条事故的分类是指现场的施工、交通事故、火灾等事故、煤烟中毒、食物中毒等事故。
第九条救援措施一、凡施工现场发生安全事故，立即报告公司应急救援办公室。
医疗事故防范与处理应急预案范文(三篇)
医疗事故防范与处理应急预案范文一、前言医疗事故是指在医疗护理活动中，因疏忽、失误或不当行为导致病人人身伤害或死亡的不良事件。
为了提升医疗机构的医疗安全管理水平，预防和减少医疗事故的发生，制定本医疗事故防范与处理应急预案。
二、防范措施1. 强化医疗人员职业道德和责任心的培养。
加强医疗人员的职业道德教育和责任心培养，提高其医疗意识和服务质量。
2. 完善医疗质量管理体系。
建立健全医疗质量管理机构和医疗质量管理制度，定期开展医疗设施和设备的检查和维护，加强医疗设备的使用培训。
3. 加强医疗事故调查和评估。
建立医疗事故调查和评估制度，及时调查和处理医疗事故，并根据调查结果采取相应的措施进行改进。
4. 提升医疗技术水平。
加强医疗人员的技术培训和继续教育，更新医疗设备和技术，提高医疗服务的安全性和质量。
5. 加强医患沟通和信息共享。
建立医患沟通机制，加强医生与患者之间的沟通交流，及时告知患者病情和治疗方案，提高患者的知情权和选择权。
三、应急预案1. 应急组织机构(1) 应急指挥部：由院长或副院长担任指挥部总指挥，组织、协调、指导医疗事故应急工作。
(2) 应急工作组：由医务部、护理部、质量管理部、人力资源部等相关部门组成，负责具体的应急工作。
(3) 抢救组：由急诊科、重症医学科等相关部门组成，负责现场抢救工作。
2. 应急预案内容(1) 报警与通知：发现医疗事故后，立即报警和通知应急指挥部，确定事故性质、范围和紧急程度。
(2) 紧急救治：抢救组立即组织人员前往现场，进行紧急救治，并通知相关科室停止全部非紧急手术和检查，将空出的床位留给医疗事故患者。
(3) 事故调查与评估：应急工作组按照事故调查和评估制度，及时调查和评估事故原因和责任，组织医疗事故的处理和赔偿工作。
(4) 信息发布与沟通：及时向患者及其家属发布事故情况，做好沟通工作，妥善处理患者和家属的合理要求和提出的问题。
(5) 社会协调与宣传：加强和政府、媒体等社会各界的沟通与协调，相关部门按照规定，及时向社会公开事故信息以及处理结果。
医院重大紧急事故应急救援预案(四篇)
医院重大紧急事故应急救援预案一、引言随着社会的发展，各种自然灾害和人为事故频繁发生，对医院的应急救援能力提出了更高的要求。
为了增强医院在突发紧急事件中的抗灾和救援能力，有效保障医院医疗服务的正常进行，特制定本应急救援预案。
二、应急救援责任和机构设置1. 医院领导责任：医院领导要高度重视应急救援工作，明确各级领导的应急救援责任，并加强应急救援相关知识培训。
2. 应急救援指挥部：成立应急救援指挥部，由医院领导负责，设立总指挥、副总指挥等岗位。
指挥部负责协调各部门之间的应急救援工作，确保救援工作的高效运行。
3. 应急救援队伍：医院应建立应急救援队伍，队伍成员需要定期接受应急救援培训，并具备相应的应急救援技能。
三、紧急事故分类和级别根据紧急事故的性质和危害程度，将紧急事故分为一级、二级、三级。
一级事故是最严重的，危害程度最高。
四、紧急救援流程1. 事故报警：紧急事故发生后，第一时间向应急救援指挥部报警。
报警人员需提供详细的事故情况、伤亡人数和联系方式。
2. 指挥调度：应急救援指挥部接到报警后，根据事故情况组织应急救援队伍，快速到达现场。
3. 现场救援：应急救援队伍到达现场后，根据现场情况进行伤员救治、火灾扑救、疏散等工作。
4. 医院协调：医院应急救援指挥部需与相关部门进行及时有效的协调，确保救援工作的顺利进行。
5. 事故调查：事故发生后，应依法成立调查组对事故原因进行深入调查，并提出事故防范措施和改进意见。
五、人员伤亡统计和处理1. 伤员统计：医院应建立伤员统计制度，准确记录事故发生后的伤员情况，包括姓名、年龄、伤情等。
2. 伤员分类救治：根据伤员的情况和重要性，将伤员分为轻伤、中伤、重伤和危重伤四个等级，并进行相应的救治。
3. 伤员转移：根据伤员的病情和救治需求，医院应及时做好伤员转移工作，确保伤员能够得到更好的救治。
4. 伤员家属安抚：应及时通知伤员的家属，并对其进行有效的安抚工作，提供必要的帮助和支持。
医院重大医疗事故应急预案
一、预案编制目的为确保医院在发生重大医疗事故时，能够迅速、有序、有效地进行应急处置，最大限度地减少患者伤害和医院损失，维护医疗秩序，根据《中华人民共和国医疗事故处理条例》等相关法律法规，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于医院内发生的重大医疗事故，包括但不限于以下情形：1. 医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者死亡、严重残疾或器官功能丧失的事故；2. 医疗机构在紧急情况下，未及时采取有效措施导致患者死亡或严重后果的事故；3. 医疗机构在医疗活动中，因设备、药品等原因导致患者死亡或严重后果的事故；4. 医疗机构在医疗活动中，因医务人员违规操作导致患者死亡或严重后果的事故。
三、组织指挥体系1. 成立医院重大医疗事故应急指挥部，由院长担任总指挥，分管副院长担任副总指挥，各相关科室负责人为成员。
2. 应急指挥部下设办公室，负责应急工作的组织、协调和指挥。
四、应急处置流程1. 事故报告（1）发生重大医疗事故后，事发科室立即启动应急预案，并向应急指挥部办公室报告事故情况；（2）应急指挥部办公室接到报告后，立即向总指挥汇报，并通知相关科室做好应急处置准备。
2. 事故调查（1）应急指挥部办公室组织调查组对事故进行初步调查，查明事故原因；（2）调查组在调查过程中，应保护事故现场，收集相关证据，并保护当事人合法权益。
3. 事故处理（1）根据事故调查结果，应急指挥部办公室提出事故处理意见，报总指挥审批；（2）总指挥审批后，应急指挥部办公室组织实施事故处理措施；（3）对事故责任人进行严肃处理，对相关科室和人员进行责任追究。
4. 事故善后（1）对受伤害患者及其家属进行安抚，提供必要的医疗救助；（2）对事故原因进行深入分析，提出改进措施，防止类似事故再次发生。
五、保障措施1. 加强培训：定期对医务人员进行医疗事故防范和处理知识培训，提高医务人员应对医疗事故的能力；2. 完善制度：建立健全医疗事故防范和处理制度，明确各科室、各部门的职责；3. 加强监督：对医疗事故防范和处理工作进行监督检查，确保预案有效实施。
医疗事故处理流程应急预案
一、前言为保障患者合法权益，规范医疗事故处理流程，提高医疗机构应对医疗事故的能力，根据《医疗事故处理条例》等相关法律法规，结合我国实际情况，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时、妥善处理医疗事故，最大限度地减轻患者及其家属的损失。
2. 维护医患关系，促进医患和谐。
3. 提高医疗质量，保障医疗安全。
三、预案适用范围本预案适用于医疗机构在诊疗过程中发生的医疗事故，包括但不限于以下情况：1. 医疗事故导致患者死亡、残疾、组织器官损伤等严重后果。
2. 医疗事故造成患者人身损害，但未达到上述严重后果。
3. 医疗事故涉及患者隐私，造成患者精神损害。
四、组织机构与职责1. 医疗事故处理领导小组负责全面领导医疗事故处理工作，制定处理方案，协调相关部门，确保医疗事故得到妥善处理。
2. 医疗事故处理办公室负责医疗事故处理的日常工作，包括：收集、整理、分析医疗事故相关资料；组织调查、鉴定、调解、赔偿等工作；负责与患者及其家属沟通，处理投诉等。
3. 医疗事故调查组负责对医疗事故进行现场调查、取证、鉴定等工作。
4. 医疗事故调解委员会负责调解医患纠纷，达成赔偿协议。
五、医疗事故处理流程1. 报告与核实（1）医务人员在诊疗过程中发生医疗事故后，应立即向所在科室负责人报告。
（2）科室负责人应立即向医疗机构负责医疗服务质量监控的部门报告。
（3）医疗机构负责医疗服务质量监控的部门接到报告后，应立即进行调查、核实。
2. 封存病例与资料（1）发生医疗事故争议时，医疗机构应在医患双方在场的情况下封存病例、讨论记录、会诊意见等资料。
（2）疑似输血引起的不良后果，需要对血液进行封存保留。
3. 医疗事故鉴定（1）医疗机构应组织专家对医疗事故进行鉴定。
（2）鉴定结论应客观、公正、准确。
4. 调解与赔偿（1）医患双方可以协商解决医疗事故赔偿问题。
（2）协商不成的，医疗机构应主动邀请调解委员会进行调解。
（3）调解达成协议后，医疗机构应依法履行赔偿义务。
医疗纠纷应急处置预案范例（三篇）
医疗纠纷应急处置预案范例在医疗领域，纠纷是无法完全避免的，尽管我们非常注意提高医疗水平和服务质量，但总会出现一些医疗事故或纠纷。
为此，为了有效处置医疗纠纷，避免不必要的纠纷升级，特制定以下应急处置预案。
一、事故发生初期应急预案1. 在发生医疗事故或纠纷时，第一时间应立即通知医院领导和法务部门，启动应急处理机制。
2. 确保医院安全，保障患者的各项权益，医院领导要第一时间亲自赶赴现场，了解事故情况。
3. 通知医护人员停止当前工作，妥善处理伤者，并配合警方和相关部门进行调查。
二、信息收集和分析预案1. 收集相关证据和材料，包括事故发生的时间、地点、相关人员等。
2. 对事故进行详细调查，了解事故原因和责任归属，确保公正、客观、透明。
3. 召集专家和媒体进行多方面分析和评估，形成客观的情况评估和处理建议。
三、公开透明和协商解决预案1. 及时向受害患者和家属公开有关信息，维护公开透明的原则，保障受害者的知情权和诉讼权。
2. 主动与患者和家属进行沟通和协商，积极寻求和解方案，在法律允许范围内赔偿受害者损失。
3. 推动和支持纠纷调解工作，尽力化解和平解决医疗纠纷，降低诉讼风险，保障医患双方的合法权益。
四、完善制度和长效机制预案1. 完善医疗事故和纠纷处理制度，确保规范、透明、公正地处置医疗纠纷。
2. 实施医护人员培训和考核，加强医德医风建设，提高医护人员的职业素养和责任意识。
3. 加强与司法机构和保险机构的沟通与协调，建立医患纠纷快速处理机制，保障医院和医生的执业安全。
以上为____年医疗纠纷应急处理预案，希望医院和医护人员能够认真遵守，提高风险应对和灾难处理能力，保障医患双方的合法权益，维护医患关系和谐稳定。
医疗纠纷应急处置预案范例（二）一、背景说明随着社会的发展和人口的增长，医疗纠纷的发生频率也逐渐增加。
为了保障患者的权益，提高医疗纠纷的处置效率，我院特制定了本预案，以应对未来可能发生的医疗纠纷事件。
二、指挥体制1. 总指挥：院长担任总指挥，对医疗纠纷事件负总责。
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为正确有用处理医疗纠纷，保护医患双方的合法权益，根据我
院实际情况制订本预案。
一、事故发生。
科室发生医疗事故或危机医疗差错时，应立即向医务处(如属护理部报告护理部)，医务处或护理部会同科主任和护士长立即调查经过。
二、现场处理。
1、发生医疗事故争议后，本科室科主任或高级职称医师尽可能向家属做好解释工作，并详细告知解决争议的方法和途径，必要时可请病人在本院工作的朋友或亲属出面协调解决。
对情绪激烈的家属，解释工作尽量放在病区外进行，以维持正常的医疗秩序。
2、病人家属出现过激行为时，通知当事人回避，并通知保卫科到现场维持秩序，保卫科在必要时通知公安部门现场协助处理，以维持医疗秩序，确保医院财务及相关当事人的人身安全。
三、物证的处置。
1、病历处置
(1)病人家属索要病历资料时，应将病历中的客观资料或部分客观资料(指门诊病历、入院录、体温单、遗嘱单、麻醉及手术记录单、手术及各种知情同意书、护理记录单、各种检查报告单)，在医务处或当事科主任监督下复印给病人家属。
(2)病人家属要求封存病历时，在家属监督下复印病历，以供院内进行过失调查及事故讨论时用，尽可能征得家属同意封存复印件，也可封存原件；封存的病历由医务处负责保医疗事故处理应急预案
管。
(3)病历封存后如尚在继续治疗中，一切记录继续接后记录，如接复印件后记录，应另启用新页并注明情况及续记时间，如接原件后记录，应注意记录时间。
(4)如病人死亡，病历原件封存后尚有未完成记录的内容，如抢救记录，抢救时的口授遗嘱，死亡记录，死亡讨论等，应在规定时间内完成交医务处保存，以便启封原病历后核定。
(5)被封存的病历在医疗事故鉴定，诉讼或其它必须启封的情况下，由双方当事人在场并进行确认，方可启封。
2、实物处置。
(1)疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果者，应对现场有关实物进行封存。
(2)疑为输血引起者，应先保护实物免被污染，后通知采供血单位到场，三方共同封存。
封存品还应包括血样标本、标签、剩余血液、输血所用全部器具、稀释液、受血者接受输血前后血标本、供血者交叉配血标本、病人输血后尿标本等。
(3)输液、注射或服用药物等引起不良后果，封存品还应包括同期尚未启封应用的同批次药物，一次性无菌用品等。
(4)无菌物品封存时，严格按照无菌操作进行，防止再污染。
(5)已封存物品暂由医院保管于合适条件的条件下，以免变质，医患双方应尽早共同指定具有法定资格的单位进行检测，鉴定。
如双方对检测单位意见不一，可由市卫生局指定。
检测前由医务处或科室封存人与患者共同启封。
(6)封存实物应在医务处或有关质量管理人员主持下，由事发科主任，护士长或相关当事人与患者或其家属共同封存，未封存前严禁任何一方藏匿，更换，污染，毁坏或强占实物。
3、尸体处置。
(1)病人已经临床死亡，一切抢救停止后，应尽量争取做好尸体护理，然后动员家属将尸体移往太平房，并告知家属，本院太平房只能暂时停放尸体，不具备存放条件，应尽早进一步处理。
(2)对已经引起医疗事故争议的，医务处与当事科室应动员家属做尸体解剖。
特别是诊断不清，死因不明病例或虽然已明确诊断死因，但家属持剧烈异议者，应做尸体解剖，并告知谁拒绝谁负责。
(3)尸体解剖及尸体处理由医务处负责按《医疗事故处理条条例》第18、第19条规定执行，保卫科予以协助。
四、善后处理。
(1)当事科室。
医疗纠纷发生后，当事人应将事故的经过如实写出书面报告，当事科室要及时组织全科讨论，并将科室讨论结果以书面形式上报医务处或护理部。
(2)医务处或护理部对医患双方反映的问题，进行深入的调查核实，报告分管院长。
(3)医务处根据调查的事实经过，分清双方观点，医务处或护理部组织相关人员与病人家属谈判协商解决问题。
保卫科负责维持秩序。
(4)如属于医疗缺陷，则应妥善做好调解工作，如属事故或差错，应组织技术委员会进行讨论鉴定。
(5)如患者死亡而诊断不明或患者家属对诊疗过程存在较大怀疑时，应说服家属进行尸解，技术委员会的鉴定讨论可待尸解报告出来后进行。
(6)对于通过谈判达成初步意见者，由医务处将谈判结果报告分管院长，并及时组织技术委员会召开鉴定讨论会，讨论有无医疗缺陷，以及决定采取何种方式解决问题。
(7)对于通过谈判未达成一致时，建议患者或家属通过医疗鉴定或诉讼法律途径解决。
(8)发生巨大医疗过失行为，导致患者死亡或可能为二级以上医疗事故者，或导致3人以上人身损害后果者，医务处或业务院长应立即向院长报告，并在事发后12小时内向市卫生局报告。
(9)医疗事故的赔偿及责任追究。
医疗事故赔偿后，医务处应及时与保险公司联系赔保事宜，并召开院学术暨技术鉴定委员会，研究当事科室及当事人的赔付比例。