服装B2C电子商务的运营

PPG PPG将PPG品牌男装交给位于 长三角地区的七家合作企业 贴牌生产，PPG负责产品质量 的管理，然后通过无店铺的 在线直销和呼叫中心方式， 不通过传统的零售渠道，将 产品直接交到消费者手里。
1.1 服装网上商店
3.轻资产直销模式——PPG模式的优点
（3）有效的资源整合
种整合能力体现在
对供应商的管理、上下
从结构上来看，PPG模式的核心在于生产 销售与供应链管理一方面，在生产管理上 以“戴尔模式”提高效率；另一方面，实 施以品牌为核心的“供应链管理”，在客 户群与生产企业之间寻找“最佳资源组 合”。
1.1 服装网上商店
3.轻资产直销模式——PPG模式的优点
（2）服装生产销售的“戴尔模式”
Dell 在生产模式上，PPG的商业模 式与戴尔电脑的直销模式相 类似。戴尔的理念是按照客 户要求制造计算机，并向客 户直接发货节省中间的物流 环节。
游的产业管理以及OEM
管理、外协群管理、对 例如，为了从原材料
上游的质量控制和管理、 采购阶段就控制服装的 对下游配送机构的监督 质量，PPG签约了自己的
和控制。
面料加工商，通过采购
部门衔接面料供应商和
成衣制造商，并进行紧
密协作。
因此，从这个意义上讲， PPG对生产、物流等渠道流 通的管理完全采取的是供应链 管理的外协群管理。这种管理 保证了生产和物流的高速度， 保证了产品顺利和快速地从
服装电子商务
• 第四章 服装B2C电子商务的运营
本章要点
一
服装B2C电子 商务的运营模式
二
服装B2C电子商务 实例分析
教学设计
前言 导入
Biblioteka Baidu知识 准备
案例 分析
课后 练习
前言导入
会心一笑
买家秀
第一节 服装B2C电子商务的运营模式
服装电子商务
本节要点
1 服装网上商店
2 服装网上直销
1.1 服装网上商店
实际店铺在网络上的延伸
也就是说网上商店的经营 者有自己实际的店铺，通 过网站，顾客可以非常方 便的预览商品，然后进行 在线订购，之后再去实际 的商店取货。
两类
“纯网络”的网上商店
网上商店的经营者没有 实际的店铺，所有的商 业活动都是建立在网络 上，如凡客诚品等。
1.1 服装网上商店
2.服装网上商店的类型
1.1 服装网上商店
3.轻资产直销模式——PPG模式的优点
6 重视广告宣传
与供应链和渠道的“轻”相比，PPG在品牌宣传上的花费却很“重”。 在短短一年内PPG被消费者熟知，倚仗的是报纸、直邮杂志、电视、网 站、户外媒体等多种形式的广告覆盖。 独特的推广方式：各类网站可以加盟PPG，只需放上PPG的网幅广告， 就可以通过专属的账号和密码随时查询为PPG带来的流量。只要定购了产 品，PPG将返回销售额的5%给加盟商。
加工基地转移到消费 者手中。
1.1 服装网上商店
3.轻资产直销模式——PPG模式的优点
（4）合适的网上商品——男式衬衫
男式衬衫是服装中最适合网上销售和目录销售的商品之一。 男士衬衫不同与其他服装，对现场体验几乎没有要求。即 使在销售终端，男士衬衫也是不允许试穿的。仅通过一些 标准数据，如尺码，消费者能够对产品有较好的把握，决 定了男士衬衫能够像图书一样，实现网上销售。
1.1 服装网上商店
3.轻资产直销模式——PPG介绍
•2005年成立的PPG服饰（上海）有限公司就是服装B2C中典型的“纯网络” 类型，2007年9月举行的商界论坛最佳商业模式中国峰会上，PPG获得年度最 佳商业模式第三名。PPG的模式有时被称为“服务器服装公司模式”，也有 人把PPG的商业模式称为“轻资产直销模式”。 •PPG在很短的时间内，其衬衫的销售量接近雅戈尔，成为一个网络传奇。尽 管现在由于种种原因，PPG逐渐失去了原有的市场和地位，PPG作为我国第 一个男装网络直销品牌，虽然其创立的商业模式还有一些缺陷，但对于我国 服装电子商务来说是有很多借鉴和思考的地方。
1.服装网上商店的结构
网上商店简单地讲就是开在网络上的商店，消费者通过商家的网上商店进行商 品的选购和资金的支付。这些网上商店连接着生产者客户，承担起服装批发商 和零售商这类传统中间商的作用，亚马逊和卓越网就是这样的网上商店。
服装生 产者
中间商
网络
消费者
服装网上商店结构图
1.1 服装网上商店
1.服装网上商店的结构
1.1 服装网上商店
3.轻资产直销模式——PPG介绍
消费者
直接订购
网络平台/呼叫中心
按照消费者 的订单从仓 库发货
外包
外包物流
外包的物流 配送体系
外包生产 委托生产供应 商贴牌生产
PPG业务流程图
外包质检
按照PPG标准 外包质量控制
1.1 服装网上商店
3.轻资产直销模式——PPG模式的优点
（1）创新的商业模式
通过互联网的虚拟性和高校信息的交换能力，利用网络进行产品销售改变了传 统销售渠道中的许多环节，使原本错中复杂的关系简化为单一关系，即服装只 通过网上商店一个环节就可以从生产者转移到消费者手中，但有可以完成服装 商品的有效流通。这种销售方式对于服装生产者和消费者来说都是最有利的， 主要表现在以下几点：
①可以最有效地把产品及时提供给消费者，满足消费者的需求； ②可以通过网上商店扩大销售，加速商品和资金的流动速度； ③在产品分销过程中，中间商越多，产品最终的价格就越高， 产品的市场竞争力就会在流通过程中降低，互联网取代了各级 分销商，大大降低了商品流通的费用。
1.1 服装网上商店
2.服装网上商店的类型
PPG的核心商业模式是现代化网络电子 商 务模式与传统零售业进行创新性融合， 以区别于传统的渠道分销模式，采用更 优化的直销营销方法。辅助以卓越的供 应链管理体系，在统一的品牌战略管理 理念下，呈现一种全新的高效商业管理 模式。
没有实体商店，没有自己的工厂，没有 自己的物流队伍，只有一群忙碌的接线 员和一台台电脑服务器，产品展示集中 在的网站和各大媒体广告上。产品全部 通过互联网和呼叫中心接受预定，确认 订单后，ERP会把采购信息传递到仓库 和物流公司，并在3~5日内将产品送到 消费者手中。
实际店铺在网络上的延伸， 比如美国的GAP（www.gap.com, 中国官网：www.gap.cn）， GAP 是 “一 纯个 网服络装”零 的售 网品上牌 商，店有，超 过 2比6如00凡家客转诚售品店分布在世界各地， GAP在互联网上建立了一个网站， 通过网站，顾客可以非常方便的 预览商品，然后进行在线订购， 之后再去实际的商店取货。