2019年矛盾纠纷排查情况汇报

矛盾纠纷排查治理情况汇报

矛盾纠纷排查治理情况汇报近期，我们对公司内部矛盾纠纷排查治理情况进行了全面的调查和分析，现将情况汇报如下：一、矛盾纠纷排查情况。

1. 人际关系矛盾，在调查中发现，公司内部存在一些人际关系矛盾，主要表现为沟通不畅、合作不顺等问题。

这些矛盾主要集中在部门之间以及同一部门内部。

2. 工作任务分配矛盾，部分员工反映工作任务分配不公，导致工作压力过大，情绪不稳定，出现了一些矛盾纠纷。

3. 利益分配矛盾，在利益分配方面，一些员工对于薪酬、福利等方面存在不满，这也成为了一些矛盾纠纷的导火索。

二、矛盾纠纷治理情况。

1. 加强沟通协调，针对人际关系矛盾，我们加强了部门间的沟通协调，组织了一些团队建设活动，增进了员工之间的了解和信任，有效缓解了矛盾。

2. 公平公正分配任务，为了解决工作任务分配不公的问题，我们对任务分配进行了重新评估和调整，确保了任务的公平公正，减轻了员工的工作压力。

3. 完善激励机制，针对利益分配矛盾，我们完善了公司的激励机制，提高了员工的薪酬福利待遇，增强了员工的归属感和满意度。

三、矛盾纠纷排查治理效果。

通过以上的治理措施，我们取得了一定的效果：1. 矛盾纠纷得到了有效化解，员工的工作积极性和工作效率得到了提升。

2. 公司内部的团队合作氛围明显改善，部门之间的配合更加默契，工作效率得到了提高。

3. 员工的满意度得到了提升，员工流失率明显下降，公司整体稳定发展。

四、下一步工作计划。

为了进一步加强公司内部矛盾纠纷的排查治理工作，我们将继续做好以下工作：1. 持续加强沟通协调，加强部门之间的交流与合作，促进员工之间的团队精神和协作能力。

2. 不断优化工作任务分配机制，确保任务分配的公平公正，减轻员工的工作压力，提高工作效率。

3. 进一步完善公司的激励机制，提高员工的薪酬福利待遇，增强员工的归属感和忠诚度。

总之，公司内部矛盾纠纷的排查治理工作是一项长期而复杂的工作，我们将继续加强管理，不断改进工作机制，促进公司内部和谐稳定发展。

矛盾排查纠纷情况汇报

矛盾排查纠纷情况汇报尊敬的领导：根据公司要求，我对最近出现的矛盾排查纠纷情况进行了汇报。

在过去的一段时间里，我们公司出现了一些矛盾和纠纷情况，我将逐一进行汇报和分析。

首先，关于部门内部的矛盾情况。

由于工作任务的安排和执行过程中的沟通不畅，导致了部分员工之间的工作分工不清、责任不明的情况。

这些矛盾一方面影响了工作效率，另一方面也影响了部门的凝聚力和团队合作精神。

针对这一情况，我们已经采取了一系列措施，包括加强部门内部沟通、明确工作任务分工、加强团队建设等方面的工作，希望能够有效化解这些矛盾，提升团队整体的工作效率和协作能力。

其次，关于部门之间的协作矛盾情况。

在公司的跨部门合作中，由于各部门之间的利益关系、工作重心不同等原因，也出现了一些协作矛盾。

这些矛盾主要表现在资源分配不均、沟通不畅、合作意愿不强等方面。

为了解决这些问题，我们正在加强跨部门沟通和协调，明确各部门的工作职责和合作方式，希望能够打破部门之间的壁垒，实现资源共享、信息共享，提升公司整体的协作效率。

最后，关于客户投诉和纠纷处理情况。

在公司的日常经营中，难免会出现一些客户投诉和纠纷情况。

这些问题主要集中在产品质量、服务态度、合同履行等方面。

我们已经建立了客户投诉处理机制，加强了对客户的沟通和服务，及时处理了一些纠纷事件，提升了客户满意度和公司的口碑。

综上所述，公司内部矛盾排查纠纷情况虽然存在，但我们已经采取了一系列措施来化解这些矛盾，提升了公司整体的协作效率和服务质量。

我们将继续加强内部沟通和团队建设，加强跨部门协作，提升客户满意度，努力营造一个和谐稳定的工作环境。

特此汇报。

此致。

敬礼。

2019年乡镇矛盾纠纷排查调处工作月汇报

20XX年乡镇矛盾纠纷排查调处工作月汇报XXX镇矛盾纠纷排查调处工作月汇报我镇矛盾纠纷排查调处工作坚持每周一排查，每月一汇报制度，每月初，按照上月矛排例会安排，每周一由办公室给XX个管理区下发矛盾纠纷排查登记表，并于每周五对排查出的矛盾纠纷由头进行汇总，并安排相关负责人进行调处。

一、集中排查，分类调处针对矛盾纠纷的复杂性、多样性，我们在调处过程中分门别类，分类指导，具体问题具体对待，使各类矛盾纠纷得到成功调处和化解。

一是对家庭邻里矛盾纠纷，采取人性化调解原则。

针对继承、赡养、宅基、土地、经济、婚姻等家庭邻里纠纷，我们采取说服教育的办法，经过镇、村、组干部的多方说教，以构建和谐、以人为本为理念进行人性化调解。

如本月XX村XX、XX兄弟二人因宅基地问题和赡养母亲问题产生纠纷，经村委会调解未果，交由镇综治中心调处。

经管理区书记XX调查询问详细情况后，调解员XX具体负责调处工作。

最终兄弟二人达成协议：1、宅基地问题。

宅基地作价2万元，归XX使用所有，但需支付其兄XX1万元；宅基地上房屋三间归XX所有。

2、母亲赡养问题。

其母在XX家居住并随其生活，其兄XX需每年麦收后给母亲200斤小麦为老人生活所用，另外，老人看病花费由兄弟二人共同承担。

3、责任田问题。

XX分得7分块另加园1分，XX分得另一块；XX从自己种的1.5亩中拨给张兆业0.5亩。

二是对群体性、政策性的矛盾纠纷，采取政策性化解原则。

对于群体性、政策性的矛盾纠纷，多数是因为政策处理不到位，或是在工作中有失误而造成的上访性矛盾纠纷。

这类矛盾纠纷如果处理不好，很可能发展成为群体性上访案件、恶性治安案件和民转刑案件。

针对这类矛盾纠纷，我们在搞好稳控前提下，主要采取政策性化解进行处理。

本月没有此类矛盾纠纷。

三是对因不懂法、不守法而引起的非正常上访案件，采取宣传、教育、疏导的办法进行劝解。

通过法律法规宣传和以案说法等多种形式对其当事人进行说服教育，达到息访、化解矛盾纠纷的目的。

2019年矛盾纠纷排查情况汇报

20XX年矛盾纠纷排查情况汇报
根据上级有关会议精神，xx坚持“预防为主、教育疏导、依法治理、防止激化”的原则，深入开展矛盾纠纷排查调处工作，依法有效地化解和调处各类矛盾纠纷，确保辖区社会和谐稳定。

一、历史遗留问题（还是xx上访案件）
二、新排查出来的矛盾纠纷
本月共排查出 xx宗劳资纠纷，民事纠纷xx宗。

三、矛盾纠纷调处情况
新排查出来的xx宗劳资纠纷和 xx宗民事纠纷在各职能部门的共同努力调解和处理下，均已调处解决。

四、上月的矛盾纠纷情况
上月的矛盾纠纷情况在xx领导的高度重视下，在各部门的通力合作下，所有矛盾纠纷都已基本顺利解决。

五、社会面稳控及治安情况
xx高度重视抓好维稳综治各项工作，认真传达上级有关会议精神，召集综治、信访、劳动、司法、派出所等相关部门负责人以及各村（居）委会、治保主任、企业和小区治安负责人召开了治安例会、信访维稳书记、信息员工作会议，要求各单位切实做好层层发动、层层部署、层层落实责任制，大力排查和消除各类隐患，防患于未然，全力维护辖区社会平稳安定。

六、下一步的对策和打算
一是继续加强纠纷排查、调解工作，变“被动调”为“主动调”，变事后调处为源头预防，做到纠纷早发现、早报告、早调处、早解决。

特别是群体性纠纷苗头，一经排查出来，及早报告，引起高度重视，采取措施提前介入、疏导，将矛盾化解在初始阶段。

二是协调各派出所继续加大统一清查行动，打击各种违法犯罪分子力度。

三是做好元旦期间安全保卫工作，确保辖区节日期间社会稳定。

矛盾纠纷排查调处工作情况总结汇报7篇

矛盾纠纷排查调处工作情况总结汇报7篇篇1一、引言近期，我社区开展了一系列矛盾纠纷排查调处工作，旨在及时解决居民之间的矛盾，促进社区和谐稳定。

现将工作情况总结汇报如下。

二、工作目标1. 及时排查并处理社区内出现的矛盾纠纷；2. 通过调解方式解决矛盾，促进居民和睦相处；3. 建立完善的矛盾纠纷处理机制，提高社区治理能力。

三、工作方法1. 制定矛盾纠纷排查计划，明确排查重点和方式；2. 通过走访居民、召开座谈会等方式，收集矛盾纠纷信息；3. 对收集到的矛盾纠纷信息进行整理、分类，确定处理方案；4. 组织专业调解团队，对矛盾纠纷进行调解处理；5. 对调解结果进行跟踪反馈，确保矛盾纠纷得到妥善解决。

四、工作成果通过本次矛盾纠纷排查调处工作，我们取得了以下成果：1. 成功排查并处理了多起居民之间的矛盾纠纷，得到了居民的广泛认可和赞誉；2. 通过调解方式解决了大部分矛盾纠纷，避免了矛盾升级和激化；3. 建立了完善的矛盾纠纷处理机制，提高了社区治理能力和居民满意度。

五、工作亮点本次矛盾纠纷排查调处工作的亮点主要体现在以下几个方面：1. 高度重视，精心组织。

社区领导高度重视本次工作，精心组织力量，确保工作有序进行；2. 广泛宣传，营造氛围。

通过宣传栏、微信群等方式广泛宣传矛盾纠纷排查调处工作，营造了良好的氛围；3. 专业团队，精准调解。

组织了专业的调解团队，对矛盾纠纷进行精准调解，提高了调解成功率。

六、工作不足及改进建议在本次矛盾纠纷排查调处工作中，我们也存在一些不足和需要改进的地方：1. 矛盾纠纷信息收集不够全面。

在收集矛盾纠纷信息时，可能存在遗漏或误解的情况。

建议加强与居民的沟通联系，多渠道收集信息，确保信息全面准确；2. 调解团队专业水平有待提高。

虽然我们组织了专业的调解团队，但成员的专业水平还有待进一步提高。

建议加强对调解团队成员的培训和学习，提高其专业水平和工作能力；3. 跟踪反馈机制不够完善。

在跟踪反馈方面，我们还需要进一步完善相关机制和方法。

矛盾纠纷排查化解工作情况汇报(通用篇)

矛盾纠纷排查化解工作情况汇报(通用篇)矛盾纠纷是在各种组织和团体中普遍存在的问题，对于我们的工作和社会稳定都有着重要的影响。

为了解决矛盾纠纷，我负责进行了一系列的排查和化解工作。

下面是我对矛盾纠纷排查化解工作情况的汇报。

一、矛盾纠纷排查工作情况在本次工作中，我首先进行了矛盾纠纷的排查工作，主要包括以下几个方面：1. 收集信息：我与各个相关方进行了沟通，收集了大量的信息和材料。

通过面对面的访谈、书面调查和相关文件的查阅，我了解了各方当事人的主张、意见和诉求。

2. 归纳问题：根据收集到的信息，我对矛盾纠纷的各个方面进行了梳理和归纳，确定了矛盾纠纷的核心问题和争议焦点。

3. 分析原因：在梳理问题的基础上，我进一步分析了矛盾纠纷发生的原因，包括各方的利益、权力和沟通问题等。

4. 确定解决路径：根据矛盾纠纷的性质和原因，我选择了适合的解决路径，包括协商、调解、仲裁或者诉讼等。

二、矛盾纠纷化解工作情况在排查工作完成后，我根据矛盾纠纷的具体情况，采取了相应的化解措施。

1. 加强沟通：我积极组织双方当事人进行面对面的沟通，通过倾听双方的意见和诉求，促进双方的理解与认同。

我还通过电话、邮件等多种方式，与各方积极沟通，协调双方关系。

2. 引导协商：对于能够协商解决的问题，我通过组织双方进行协商来达成共识。

我采用了一些协商技巧，如换位思考、礼貌倾听和让步让步等，促使双方在争议焦点上达成妥协。

3. 推动调解：对于协商难以解决的问题，我积极引导双方进行调解。

我通过组织调解员介入、召开调解会议等方式，帮助双方找到解决问题的共同利益点，并最终达成协议。

4. 寻求仲裁或诉讼：对于协商和调解都无法解决的矛盾纠纷，我主动引导双方寻求仲裁或诉讼的途径。

我为双方提供了相关的法律咨询和法律援助，帮助他们寻找专业的仲裁机构或律师。

5. 建立纠纷预防机制：为了避免今后类似矛盾纠纷的再次发生，我提出了建立纠纷预防机制的建议。

这包括制定明确的规章制度、完善沟通机制和加强培训等。

2019年矛盾纠纷排查调处工作总结范文

矛盾纠纷排查调处工作总结2019年矛盾纠纷排查调处工作总结范文总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，不妨让我们认真地完成总结吧。

我们该怎么去写总结呢？以下是小编帮大家整理的2019年矛盾纠纷排查调处工作总结范文，希望对大家有所帮助。

2019年矛盾纠纷排查调处工作总结范文120xx年上半年，永安社区在东山街道党工委、办事处、综治办的正确指导下，以创建永安平安年为主线，以维护人民群众利益为根本，紧紧围绕维护社会政治稳定这个大局，全面落实社会治安综合治理责任制，坚持“预防为主，教育疏导，依法处理，防止激化”的原则，认真开展矛盾纠纷排查调处工作，全面落实维护稳定的各项措施，有效地维护了社会稳定。

现将工作总结如下：一、加强领导，精心组织20xx年，永安社区按照东山街道党工委的要求，把矛盾纠纷排查调处、维护社会稳定工作放在社区工作的重要位置，成立了社区人民调解委员会组织网络，并就人民调解委员会成员进行了具体分工，做到职责分明，使得各成员从根本上认识到矛盾纠纷排查调处的重要性。

二、规范运作，做到“四个及时”在开展调解工作中，我社区在抓好社区调委会的组织网络建设，规范了调委会的各项资料的同时，工作中我们坚持做到了“四个及时”，学习、会议及时记录，矛盾、纠纷及时排查登记，重大情况及时报告，调解纠纷及时归档。

坚持规范化运作是做好标准人民调解的基本条件和基础，坚持“调解结合、预防为主”的工作方针，及时化解民间纠纷是做好人民调解工作的关键。

我们能够做到对组里可能存在和发生的问题提前预防，有问题及时反映和处理，决不瞒报、漏报。

三、强化服务，加大调解力度矛盾纠纷是客观存在的，关键在调处和化解，及时、妥善地排查和处理矛盾纠纷，是保持社会稳定的第一道防线。

针对居民反映的问题和突出矛盾，我们力争做到不让矛盾激化，我们依法调解、以情调解、公平解决纠纷，做到如下几点：(1)、对发生纠纷的事实加以认真调查,听取周围群众的看法与意见，(2)、双方个别谈话作思想工作，必要时举办法律法规学习班，(3)、做好家属的思想工作，(4)、想办法让双方和好，矛盾就地解决。

关于街道矛盾纠纷排查化解专项行动工作总结

关于街道矛盾纠纷排查化解专项行动工作总结关于街道矛盾纠纷排查化解专项行动工作总结一、工作目标和任务2019年初，我作为街道矛盾纠纷排查化解专项行动工作的负责人，全面负责该工作的统筹、组织、实施和督导，确保申报的专项资金在2019年内全部完成用完。

工作目标主要有三个方面：1. 充分发挥专项资金的优势，加强与当地政府和公安机关的沟通协调，统筹协调街道内各类群体性矛盾纠纷的排查化解工作。

2. 建立健全矛盾纠纷排查化解工作的长效机制，提高街道社会稳定水平，为企业发展和百姓安居乐业提供有力保障。

3. 加大工作力度，不断提高工作效率，确保2019年街道矛盾纠纷排查化解专项行动任务圆满完成。

二、工作进展和完成情况为了实现以上工作目标，我们采取了多种方式，通关多种途径，加强与其他机构的联合，共同创造性解决街道内发生的各类矛盾纠纷，进展情况如下：1. 主动联系当地各企业和经营户，邀请他们参加教育培训，提高他们的职业素质和法律意识。

同时，建立八大行动队伍，规范街道内各社区的责任划分。

2. 大力推动“访约清理”活动，并及时组织人员进行现场排查和调解，对于小区内的治安问题，及时协调公安部门和业主委员会开展联合巡逻，对小区内的治安状况进行全面的排查，制定详细的治安保卫方案，并定期进行巡查和督导。

3. 向企业发放政策材料，使他们了解其法律权利和义务，并引导他们如何遵循政策法规。

同时，我们随时跟进企业发生的安全卫生事故，并及时组织人员协助调解。

4. 针对重点项目，开展调查，帮助企业加快项目进度，协助企业解决企业所面临的圆系问题，加强跨部门的合作和协调。

5. 同时，为企业和民众搭建和谐的沟通平台，及时解决他们过程中出现的问题。

我们还通过各种公开透明的形式，加强与民众的沟通，为他们提供更好更全的资讯。

三、工作难点及问题1. 缺乏人才：由于街道经济发展水平的落后，以往的矛盾纠纷排查化解工作往往被东莞市高级大学和其他机构招募的优秀人才所有，街道寻找合适的人才的难度较大。

矛盾纠纷动态排查情况汇报

矛盾纠纷动态排查情况汇报尊敬的领导：根据公司要求，我对最近发生的矛盾纠纷动态进行了排查，并就此情况向您做出汇报。

首先，我对公司内部存在的矛盾纠纷进行了全面的了解和梳理。

在排查过程中，我发现主要集中在部门之间的合作关系上，存在着沟通不畅、责任不清、利益冲突等问题。

这些问题严重影响了公司的正常运转和团队的凝聚力，亟需解决。

其次，我针对每一个矛盾纠纷进行了具体分析和调查。

通过与相关人员的沟通和了解，我发现矛盾纠纷的根源主要是因为信息不对称、利益分配不公、沟通不畅等原因所致。

这些问题需要我们及时采取措施，寻求解决之道。

针对以上情况，我提出了以下解决方案：一、加强沟通与协调。

通过加强部门之间的沟通和协调，及时了解各方的需求和意见，避免信息不对称和误解，从而减少矛盾的发生。

二、建立健全的利益调节机制。

公司应建立健全的利益分配机制，明确各部门的责任和权利，避免因利益分配不公而引发的矛盾纠纷。

三、加强团队建设。

通过定期开展团队建设活动，增强团队的凝聚力和协作能力，提高员工的责任感和使命感，从而减少矛盾的发生。

四、建立有效的矛盾纠纷处理机制。

公司应建立健全的矛盾纠纷处理机制，明确处理流程和责任人，及时有效地解决矛盾纠纷，避免矛盾扩大化和影响公司整体利益。

最后，我将会按照以上提出的解决方案，积极配合公司相关部门，全力以赴地解决当前存在的矛盾纠纷问题，确保公司的正常运转和团队的和谐发展。

希望领导能够重视并支持我的汇报，我将会尽职尽责，全力以赴解决公司内部存在的矛盾纠纷问题，为公司的发展贡献自己的一份力量。

谢谢！。

2019年矛盾纠纷排查调处工作总结(四篇)

工作报告参考范本2019年矛盾纠纷排查调处工作总结(四篇)目录：2019年矛盾纠纷排查调处工作总结一2019年硬件工程师个人工作总结二2019年硬件工程师工作总结三2019年社会治安综合治理工作总结四2019年矛盾纠纷排查调处工作总结一20xx年在乡党委、政府的正确领导下，以创建平安为主线，以维护人民群众利益为根本，紧紧围绕维护社会政治稳定这个大局，坚持“打防结合、预防为主”的方针，认真开展矛盾纠纷排查调处工作，全面落实维护稳定的各项措施，有效地维护了社会稳定。

现将矛盾纠纷排查调处工作总结如下：一、加大矛盾纠纷排查调处力度，主动预防和有效化解各种社会矛盾纠纷，依法调解、以情调解、公平解决纠纷。

1、在调解工作中，司法调解员擅于运用亲情、友情等讲道理、讲法律，使情、法、理有机地结合，达到化解纠纷的目的，并耐心、细致、公正的进行调处，化解了多起矛盾纠纷、积怨。

20xx年共排查调处矛盾纠纷共117起，调处117起，调处率100%，调处成功113件，成功率98﹪。

及时有效的把各种社会矛盾化解在基层，处理在萌芽状态。

2、挂牌督办调处按期办结率。

20xx年全乡没有挂牌督办案件。

3、人民调解、行政调解、司法调解工作机制衔接运作情况。

(一)人民调解与行政调解对接联动。

在处理行政纠纷和相关民事纠纷时，首选调解、协调工作模式，并视具体情况，将纠纷交由人民调解组织进行调解，或者组织相关职能部门和调解组织联合调解。

人民调解组织在调解过程中，对一时解决不了的问题或调解不成的情形，需要有关行政机关配合、协助的，主动与有关行政机关取得联系，让其配合、协助解决问题。

人民调解员在调解过程中，发现纠纷有可能激化和造成严重后果、影响社会稳定的，应当采取有针对性的预防措施进行缓解或疏导;对有可能引起治安案件、刑事案件的纠纷，应当及时向当地公安机关或者其他有关部门报告。

(二)人民调解与司法调解对接联动。

人民调解组织调解民间纠纷应当告知当事人调解规则，请当事人陈述纠纷事实，向当事人宣讲有关法律、政策规定，在当事人认可事实、分清责任、互谅互让、协商一致的基础上，提出纠纷解决方案。

医院矛盾纠纷工作情况汇报

医院矛盾纠纷工作情况汇报首先感谢领导对医院工作的关心和支持。

今天我向领导汇报医院矛盾纠纷工作情况。

一、工作总结近期，医院矛盾纠纷工作较为繁重，但各项工作有序进行，取得了一定成绩。

在上级的正确领导和支持下，医院矛盾纠纷工作积极开展，为医院的和谐稳定作出了积极贡献。

二、矛盾纠纷工作开展情况1. 加强领导和指导医院领导高度重视矛盾纠纷工作，经常对此进行研究和部署，并对相关医务人员进行培训和指导，提高了医务人员解决矛盾纠纷的能力。

2. 建立完善的矛盾纠纷处理机制医院建立了有效的矛盾纠纷处理机制，包括专门的矛盾纠纷处理小组，及时处理医患纠纷、医务人员内部纠纷等各类矛盾纠纷事件，有效维护了医院的正常秩序。

3. 强化矛盾预防和调解医院积极加强医患沟通，加强医患信任建立，努力预防医患矛盾的发生，并建立了专门的医患调解中心，对已经发生的矛盾进行及时调解，取得了一定成效。

4. 提高服务质量医院不断完善医疗服务体系，提高医疗服务质量，为患者提供更好的医疗服务和关怀，有效降低了医患矛盾事件的发生率。

5. 严格执行规章制度医院严格执行各项医疗规章制度，加强对医务人员的管理和监督，有效减少了医务人员内部纠纷事件。

三、存在的问题和不足1. 医患信任度有待提高尽管医院加强了医患沟通，但医患信任度还有待提高，部分患者对医院医生的专业能力和服务质量存在质疑，这需要医院进一步加强医患关系的建设。

2. 医务人员素质不高医院部分医务人员素质不高，服务意识不强，医患沟通能力较差，这容易导致医患纠纷的发生，医院需要进一步提高医务人员的素质教育，提高他们的服务水平。

3. 纠纷调解机制不够完善医患调解中心存在人手不足、经验不足等问题，导致医患纠纷的调解工作不够顺利，这需要医院加强对医患调解中心的建设和培训，提高调解人员的能力和水平。

四、下一步工作计划1. 加强医患沟通医院将进一步加强对医患之间的沟通，增加医患之间的信任度，提高患者对医生的满意度，进一步降低医患矛盾的发生率。

矛盾纠纷动态排查情况汇报

矛盾纠纷动态排查情况汇报近期，我们公司在矛盾纠纷动态排查工作中取得了一定的成绩，但也发现了一些问题和隐患，现将情况汇报如下：一、矛盾纠纷排查情况。

1. 在过去的一个季度中，我们共收到了20起矛盾纠纷的投诉和举报，其中10起为员工内部矛盾，7起为供应商与公司之间的纠纷，3起为客户投诉。

2. 我们及时成立了专门的矛盾纠纷排查小组，对每一起投诉和举报进行了认真调查和处理，及时化解了大部分矛盾纠纷，确保了公司的正常运转。

3. 通过对矛盾纠纷的排查和处理，我们发现了一些矛盾纠纷的共性问题，比如沟通不畅、信息不对称、责任不明确等。

二、存在的问题和不足。

1. 在矛盾纠纷排查过程中，我们发现了一些员工对于矛盾纠纷的处理方式存在误解和偏差，导致了一些矛盾纠纷得不到有效解决。

2. 我们的矛盾纠纷排查小组在处理矛盾纠纷时，有时候存在处理不够及时、不够果断的情况，导致了一些矛盾纠纷的进一步扩大。

3. 公司在矛盾纠纷排查工作中，还存在一些管理制度和流程上的不完善，导致了一些矛盾纠纷得不到有效解决。

三、下一步工作计划。

1. 加强对员工的矛盾纠纷排查和处理培训，提高员工的矛盾纠纷处理能力和水平，确保每一起矛盾纠纷都能够得到及时有效的解决。

2. 完善公司的矛盾纠纷排查和处理流程，明确责任人和责任部门，确保每一起矛盾纠纷都能够得到妥善处理。

3. 加强对供应商和客户的沟通和协调，建立健全的合作机制，减少矛盾纠纷的发生，确保公司与供应商和客户之间的合作顺利进行。

四、结语。

通过对矛盾纠纷动态排查情况的汇报，我们深刻认识到了矛盾纠纷排查工作中存在的问题和不足，同时也明确了下一步的工作计划和目标。

我们将继续加大对矛盾纠纷排查工作的力度，不断完善工作机制，确保公司的各项工作顺利进行，为公司的发展保驾护航。

矛盾纠纷排查化解工作情况汇报

矛盾纠纷排查化解工作情况汇报一、工作开展情况1.1 背景介绍近期，我单位在社区居民中开展了矛盾纠纷排查化解工作，以维护社会稳定和和谐发展为宗旨，积极调解处理矛盾纠纷，促进各方和谐相处。

1.2 工作内容我们主要通过以下几个方面的工作内容展开矛盾纠纷排查化解工作： - 了解各类矛盾纠纷情况，包括家庭矛盾、邻里纠纷、经济矛盾等； - 主动介入矛盾纠纷，开展调解工作，帮助各方协商解决矛盾； - 制定相关措施，预防类似矛盾纠纷再次发生； - 定期对工作进行总结评估，提出改进建议。

1.3 进展情况截至目前，我单位已经成功处理了多起矛盾纠纷事件，其中绝大部分得到了双方的满意解决。

矛盾双方通过沟通协商，化解了矛盾，保持了社会和谐。

二、取得成绩2.1 成果展示在本次矛盾纠纷排查化解工作中，我单位取得了以下几项成绩： - 处理了多起矛盾纠纷事件，得到了双方的理解和支持； - 促进了社区居民间的和谐相处，增强了社会稳定； - 提升了我单位的社会服务水平，树立了良好的社会形象。

2.2 典型案例以下是本次工作中的两个典型案例： - 某小区两家邻居因为花园边界问题发生争执，经我单位介入调解，最终双方协商解决，并建立了友好邻里关系； - 某家庭因经济纠纷引发家庭矛盾，经过我单位多方协调，成功解决了纠纷，重建了家庭和睦。

三、工作展望3.1 未来计划未来，我单位将继续加强矛盾纠纷排查化解工作，进一步提高服务水平，不断完善工作机制，使矛盾纠纷处理工作更加科学、精准、有效。

3.2 目标我们的目标是通过不懈努力，打造一个更加和谐、更加稳定的社会环境，让每一位社区居民都能享受到安宁和幸福的生活。

以上是本次矛盾纠纷排查化解工作情况的汇报，希望得到您的认可和支持，欢迎提出宝贵的意见和建议。

2019年矛盾纠纷排查调处工作总结

2019年矛盾纠纷排查调处工作总结20xx年在乡党委、政府的正确领导下，以创建平安为主线，以维护人民群众利益为根本，紧紧围绕维护社会政治稳定这个大局，坚持“打防结合、预防为主”的方针，认真开展矛盾纠纷排查调处工作，全面落实维护稳定的各项措施，有效地维护了社会稳定。

现将矛盾纠纷排查调处工作总结如下：一、加大矛盾纠纷排查调处力度，主动预防和有效化解各种社会矛盾纠纷，依法调解、以情调解、公平解决纠纷。

1、在调解工作中，司法调解员擅于运用亲情、友情等讲道理、讲法律，使情、法、理有机地结合，达到化解纠纷的目的，并耐心、细致、公正的进行调处，化解了多起矛盾纠纷、积怨。

20xx年共排查调处矛盾纠纷共117起，调处117起，调处率100%，调处成功113件，成功率98﹪。

及时有效的把各种社会矛盾化解在基层，处理在萌芽状态。

2、挂牌督办调处按期办结率。

20xx年全乡没有挂牌督办案件。

3、人民调解、行政调解、司法调解工作机制衔接运作情况。

(一)人民调解与行政调解对接联动。

在处理行政纠纷和相关民事纠纷时，首选调解、协调工作模式，并视具体情况，将纠纷交由人民调解组织进行调解，或者组织相关职能部门和调解组织联合调解。

人民调解组织在调解过程中，对一时解决不了的问题或调解不成的情形，需要有关行政机关配合、协助的，主动与有关行政机关取得联系，让其配合、协助解决问题。

人民调解员在调解过程中，发现纠纷有可能激化和造成严重后果、影响社会稳定的，应当采取有针对性的预防措施进行缓解或疏导;对有可能引起治安案件、刑事案件的纠纷，应当及时向当地公安机关或者其他有关部门报告。

(二)人民调解与司法调解对接联动。

人民调解组织调解民间纠纷应当告知当事人调解规则，请当事人陈述纠纷事实，向当事人宣讲有关法律、政策规定，在当事人认可事实、分清责任、互谅互让、协商一致的基础上，提出纠纷解决方案。

对当事人自愿达成调解协议的，制作调解协议书。

支持人民调解组织参与诉前、诉中调解。

关于矛盾纠纷排查化解工作情况的年终总结

关于矛盾纠纷排查化解工作情况的年终总结一、工作概况2019年是我所在单位矛盾纠纷排查化解工作的第一年。

我所在单位是一个以提供公共服务为主的机构，因此我们每年都会面临各类矛盾纠纷问题。

在过去的一年里，我主要负责矛盾纠纷排查化解工作，并深入了解了各类矛盾纠纷的特点和处理方法。

在上级领导的指导下，我以积极主动、迅速高效的态度，及时有效地解决了一系列矛盾纠纷问题。

二、工作亮点1.设立有效的矛盾纠纷排查化解机制。

针对不同的矛盾纠纷类型，我所在单位制定了相应的排查化解机制，并明确了责任人和工作流程。

这样的机制确保了矛盾纠纷能够及时被排查和解决，使得问题的处理更加有序和高效。

2.建立良好的沟通交流渠道。

为了及时了解和掌握工作中的矛盾纠纷情况，我所在单位与相关部门、社区以及当事人建立了良好的沟通交流渠道。

通过定期召开座谈会、走访民生问题、建立微信群等方式，收集了大量的信息和意见，为解决矛盾纠纷提供了有力的依据和支持。

3.强化问题分析和解决能力。

在矛盾纠纷排查化解工作中，问题的识别和解决能力至关重要。

通过参加培训和学习，我不断提升自己的专业素养和问题解决能力。

在实践中，我能够敏锐地找出矛盾纠纷的关键点，并采取相应的措施加以解决。

4.加强团队合作和协调能力。

矛盾纠纷排查化解工作需要与多个部门和单位进行良好的协调合作。

我积极与相关部门建立合作关系，并建立了跨部门之间的信息共享机制，确保矛盾纠纷能够迅速得到解决。

5.引入第三方调解机制。

为了更好地解决一些复杂的矛盾纠纷问题，我所在单位引入了第三方调解机制。

通过与相关专业机构合作，我们能够更加客观、公正、权威地对矛盾纠纷进行调解和解决。

这种机制的引入有效地提高了矛盾纠纷排查化解工作的专业性和公信力。

三、存在的问题虽然在矛盾纠纷排查化解工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题需要加以改进和解决。

1.人员不足。

由于矛盾纠纷排查化解工作的复杂性和繁重性，目前工作人员的数量仍显不足。

2019年某县公安局社会矛盾纠纷排查化解工作情况汇报

20XX年某县公安局社会矛盾纠纷排查化解工作情况汇报XXX县公安局社会矛盾纠纷排查化解工作情况汇报今年以来，我局把矛盾纠纷排查化解工作作为维护社会稳定、促进社会和谐、保障群众利益的重要工作来抓，专门召开会议传达上级相关文件，研究制定《XXX县公安局社会矛盾排查化解工程实施方案》。

从加强领导、建立机制、健全制度、规范工作、妥善调处入手，扎实认真开展社会矛盾纠纷排查化解工作并取得较好成效。

一、深化矛盾纠纷排查化解机制建设一是成立矛盾纠纷排查化解领导小组。

我局成立以副局长XXX为组长的矛盾纠纷排查化解工作领导小组，政工监督室主任XXX、治安大队大队长XXX、交警大队副教导员XXX、法制室主任XXX为副组长，指挥中心、国保大队、刑警大队、巡特警大队相关领导为成员。

领导小组下设办公室，办公室主任由法制室主任XXX兼任。

办公室设在法制室具体负责全局实施社会矛盾排查化解工程的组织、指导、协调工作。

各派出所也成立了相应的组织机构。

二是完善内部工作机制。

县局成立了矛盾纠纷调解中心，由指挥中心、法制室、治安大队抽调人员组成，调解中心设在法制室进行三级调解。

在各派出所、警务室均设立了统一的纠纷调解室，配备了相应的办公设备，并落实专人负责调解。

一般纠纷、重大纠纷由各派出所、警务室调解，对于疑难纠纷，由调解中心同派出所共同开展调解。

三是建立外部协作机制。

各派出所与辖区司法所、法庭之间建立了协作机制，加强互相之间的联系，做到互通情况，争取各方面的支持。

以实现司法调解、行政调解和人民调解相互衔接协调为重点，积极探索与当前形势发展相吻合的多元化、多途径解决社会矛盾纠纷的途径；以派出所为龙头，以司法所、村人民调解委员会为主体，人民法庭积极参与，各部门协调一致，齐抓共管，依靠人民群众，把人民调解、行政调解、司法调解有机结合起来，采用调解方法，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，处理民间纠纷，将矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。

排查矛盾纠纷情况汇报

排查矛盾纠纷情况汇报近期，我单位对矛盾纠纷情况进行了排查汇报，以下是具体情况：一、工作人员排查情况。

针对矛盾纠纷情况，我单位工作人员进行了全面排查。

通过走访调查、查阅资料等方式，全面了解了各类矛盾纠纷的具体情况，包括涉及的人员、时间、地点、原因等。

二、矛盾纠纷种类及数量。

在排查过程中，我们发现矛盾纠纷主要集中在以下几个方面，劳动纠纷、邻里纠纷、合同纠纷、债务纠纷等。

其中，劳动纠纷占比最高，其次是邻里纠纷和合同纠纷。

总体来看，矛盾纠纷数量较多，需要引起重视。

三、矛盾纠纷原因分析。

经过排查，我们发现矛盾纠纷的原因主要包括，利益分配不均、沟通不畅、信息不对称、合同约定不明确等。

这些原因导致了矛盾纠纷的不断发生和扩大，亟需解决。

四、矛盾纠纷解决措施。

针对矛盾纠纷情况，我们已经采取了一系列解决措施。

首先，加强沟通，促进各方之间的理解和协商；其次，建立健全的制度和规章，明确各方的权利和义务；再次，加强宣传教育，提高各方的法律意识和法律素养；最后，建立完善的调解机制，通过调解的方式解决矛盾纠纷，促进和谐社会的建设。

五、矛盾纠纷排查效果评估。

经过一段时间的排查和解决，我们发现矛盾纠纷情况得到了一定程度的缓解和改善。

各方之间的矛盾得到了及时有效的解决，社会稳定得到了有效维护。

但是，也要看到还存在一些问题和挑战，需要我们进一步加强工作，完善措施，不断提高排查矛盾纠纷的能力和水平。

六、下一步工作展望。

针对目前的情况，我们将进一步加强排查工作，深入分析矛盾纠纷的根源，制定更加有针对性的解决措施，努力提高排查矛盾纠纷的效果和水平，为社会和谐稳定做出更大的贡献。

总结，通过本次排查矛盾纠纷情况的汇报，我们对矛盾纠纷的情况有了更加清晰的认识，也为下一步的工作提供了重要的参考依据。

我们将继续加强工作，不断完善措施，努力为社会和谐稳定作出更大的贡献。

全县2019年开展矛盾纠纷排查化解工作情况汇报

全县2019年开展矛盾纠纷排查化解工作情况汇报按照您的讲话要求和市委政法委的工作部署,今年以来，我县紧紧围绕“保平安、迎大庆”的工作主线，全力开展矛盾纠纷排查化解工作，不断夯实基层基础，健全各项工作机制，创新基层社会治理，充分发挥综治中心作用，积极探索有效途径，切实将矛盾纠纷化解在当地、消除在萌芽。

截至目前，全县共排查各类矛盾纠纷1395起，已化解1324起，调解成功率达94.9%，已化解矛盾纠纷回访率100%。

共受理群众走访255批678人次，同比批次下降21%，人次下降14%，信访量较上年同期相比有明显下降，切实维护了社会大局平安稳定。

现将有关情况汇报如下。

一、强化组织领导，压实排查化解责任一是高位推动。

县委、县政府高度重视矛盾纠纷排查化解工作，把化解矛盾纠纷作为维护全县社会稳定的基础和关键。

3月13日，在全县政法工作会议上，市人大常委会副主任、县委书记XX要求全县要认真抓好矛盾纠纷排查化解工作，紧紧围绕重点领域、重点行业、重点人群，开展全面、持续、滚动排查化解，对重大矛盾纠纷要落实县领导包案，及时化解处置到位。

还多次深入到乡（镇）、部门单位调研指导涉稳突出问题和信访积案的化解工作，并带头对我县“参战老兵协会”会长进行包案化解稳控。

县委副书记、县政府县长XX多次在县政府常务会上研究调度具体涉稳突出问题的化解工作，并对我县“参战老兵协会”副会长进行包案化解稳控。

县委、县政府分管领导每次到乡（镇）和部门单位，都会查看矛盾纠纷排查化解情况，并提出工作要求。

同时，坚持每个月召开2次矛盾纠纷排查化解会商研判会，对全县矛盾纠纷进行分析研判，制定化解措施。

二是周密部署。

制定印发了《XX县矛盾纠纷大排查大化解专项行动工作方案》，明确了目标任务、工作重点、工作要求、工作步骤和考核奖惩等。

充分发挥县委政法委组织协调、统筹调度、督导考核等职责，成立了矛盾纠纷排查化解工作领导小组，先后组织召开了矛盾纠纷大排查大化解专项行动动员部署会、重点疑难矛盾纠纷和信访维稳问题会商研判会、信访工作联席会以及矛盾纠纷和信访维稳问题排查化解工作调度会等，全力推动各乡（镇）、部门单位认真组织开展矛盾纠纷排查化解工作，努力做到“小事不出家、大事不出村、难事不出乡、矛盾不上交”。

2019年环境矛盾纠纷排查化解工作总结的报告

2019年环境矛盾纠纷排查化解工作总结的报告2019年上半年，在县委、县政府的正确领导下，根据有关矛盾纠纷排查化解工作要求，我局结合本单位实际，全面落实矛盾纠纷排查、化解各项工作任务，积极推动环保与经济协调发展。

现将本年度矛盾纠纷排查、化解工作开展情况总结如下。

一、工作开展情况（一）高度重视，建立健全矛盾纠纷排查化解处理工作机制今年，我局继续实行 __负总则，分管领导具体抓，各股、室、站、队协同抓，层层抓落实的矛盾纠纷排查化解领导责任制。

分管领导每旬、班子每月专题研究一次矛盾纠纷排查化解工作，责任股室认真处理了群众来信、来访，建立健全了矛盾纠纷排查化解工作综合协调机制、目标管理责任考核机制、矛盾纠纷预警应急处置机制和矛盾纠纷排查和调处机制，真正形成迅速化解矛盾纠纷的整体合力。

（二）强化矛盾纠纷排查化解工作作风，确保群众反映问题及时处理一是严格落实矛盾纠纷排查化解首办责任制。

对群众提出的合理诉求，及时落实承办责任人和办结时限，努力把问题解决在萌芽阶段。

二是落实领导接访制度，倾听群众环境诉求，切实解决群众关心的热点难点问题，做到接访资料详实规范，促使矛盾纠纷总量下降。

三是认真开展矛盾纠纷的排查调处工作，特别是重大事项期间的 __，有效的维护了社会稳定。

四是贯彻首问负责制度，接到群众提出的问题，无论与本职工作是否相关，都要负责接待或答复，给群众一个满意的结果。

（三）加强防范、及时处理矛盾纠纷问题为使环境矛盾纠纷排查化解工作变被动为主动，切实做好超前防范，未雨绸缪。

一是严把建设项目环保审批关，严格执行环评制度和“三同时”制度，严格控制新污染源产生，从源头上做好信访预防工作。

二是加大对老污染源的监督管理力度，从根本上减少引起环境矛盾纠纷的事由。

截至2019年6月19日，我局及时处理环境矛盾纠纷，未发生因环境矛盾纠纷上访的案例。

二、存在的问题和下一步工作的打算我局的环境矛盾纠纷排查化解工作虽然取得了一定成效，但距党和人民群众对环境矛盾纠纷排查化解工作的要求还有一定差距。

2019年银行开展矛盾纠纷排查情况报告

20XX年银行开展矛盾纠纷排查情况报告银行开展矛盾纠纷排查情况报告××××××：根据××分行《关于开展矛盾纠纷排查的紧急通知》要求，我行在接到通知后，对全行影响安全稳定工作的情况进行了一次全行性排查，现将排查情况汇报如下：一．高度重视，加强组织领导我行已将党的十八大召开期间的安全稳定工作纳入重要议事日程，按照“一把手”负总责，分管领导具体抓，职能部门牵头抓，各部门齐抓共管，全行员工共同参与，积极构建大安全、大稳定格局，层层落实责任，认真开展矛盾纠纷排查化解工作，紧密围绕“发现得早、化解得了、控制得住、处置得好”的总体要求，严格按照预防在先、工作靠前、处置稳妥的工作方法，注重超前防范，从源头上化解矛盾，逐级建立矛盾纠纷排查化解长效管理机制，为我行安全经营营造了稳定的环境。

二、排查的基本情况按照排查工作的要求，结合自身实际，充分运用前期开展的“八个不准”、“员工参与非法集资”、“理财、消贷经理排查”、“员工八小时内外行为表现”及信访排查成果，再一次对六个重点方面开展了排查。

经排查无信访及投诉、无上访人员；无各类安全隐患；无银行业务支付、贷款风险；全行员工无非法融资行为和风险传染，无充当资金中介和参与民间借贷；全行代理保险和理财业务规范；能严格执行《商业银行代理保险业务监管指引》和《商业银行理财产品销售管理办法》等规章制度，无出现误导销售、错误销售等违规行为。

三、下步工作措施一是进一步认识做好信访和维稳工作的重要性。

对做好当前信访和维稳工作不能掉以轻心，要进一步认识做好稳控工作的重要性，要把此工作作为一项长期的任务抓好抓实，特别是对重要和敏感时期更要集中精力做好排查化解工作，把非正常上访的隐患消灭在萌芽状态。

二是进一步加大信访和维稳工作的力度。

建立“一把手”负总责，亲自抓，分管领导具体负责，具体抓，其他领导各负其责，主动抓，并分片包点，靠前指挥，增强主动下访意识，从源头上做好化解工作。