患者满意度调查(患者测评)

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6、您对主管护士的服务态度是否满意?
非常满意 5分 满意
7、您对护士的技术水平是否满意?
非常满意 5分 满意
8、您对病房环境及床单元干净整洁方面是否满意?
非常满意 5分 满意
9、护士向您介绍饮食、用药、运动等注意事项是否满意?
非常满意 5分 满意
10、您遇到问题时,护士是否能及时耐心解决?
非常满意 5分 满意
11、您对收费处的服务态度是否满意?
非常满意 5分 满意
12、您对药房的服务态度是否满意?
非常满意 5分 满意
13、您对检验科的服务态度是否满意?
非常满意 5分 满意
14、您对放射科的服务态度是否满意?
非常满意 5分 满意
15、您对功能科的服务态度是否满意?
非常满意 5分 满意
1非6、常您满对意食:堂领是先否于满他意人?,有出色表现的超值服务。满意:满足需求非5,分常认满满可意意服务. 比较满意:能满足基本和大部分需求;一般满意:不出
色,勉强认可;不满意:未尽职履责,不认可。
患者满意度调查表
附表6
内容
调查事项Fra Baidu bibliotek
得分
1、您对主管医生的服务态度是否满意?
非常满意 5分 满意
2、您对主管医生的医疗技术水平是否满意?
非常满意 5分 满意
3、您有主管医生联系电话吗?
有5分 ( ) 没有
4、您的检查结果主管医生是否及时告知?
及时5分 不及时2
5、医生出院医嘱交待是否满意?
非常满意 5分 满意
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