中国红十字会公关

三．红十字会信任危机
1.郭美美事件 2011年6月21日，新浪微博上一个名叫“郭 美美Baby”的网友颇受关注，这个自称“住 大别墅，开玛莎拉蒂”的20岁女孩，其认 证身份居然是“中国红十字会商业总经 理”，其真实身份也众说纷纭，有网友称 她是中国红十字会副会长郭长江的女儿， 由此引发很多网友对中国红十字会的非议。
• 红十字宣传和筹资 • 传播国际人道法、《日内瓦公约》及红十字运动 的基本原则、《中华人民共和国红十字会法》、 《中华人民共和国红十字标志使用办法》和《中 国红十字会章程》。开展“红十字博爱周”、公 益广告等多种形式的宣传，弘扬“人道、博爱、 奉献”的红十字精神。 • 通过短信募捐、网上募捐、邮局汇款、银行转帐 等多种途径积极开展筹资工作。
• 2004年中国红十字会召开的第八次全国会员代表 大会，是中国红十字会发展史上的一个重要里程 碑，大会聘请国家主席胡锦涛担任中国红十字会 名誉会长，选举彭珮云继续担任中国红十字会会 长，通过了《中国红十字事业2005-2009年发展 规划》。 目前，中国红十字会有31个省级分会、333个 地级分会、2860个县级分会和新疆建设兵团分会， 铁路和商业系统红十字会，香港和澳门特别行政 区红十字会，有7万个基层组织，团体会员单位 12万个，志愿者113.2万人，会员总数2398万人， 其中青少年会员1549万人。
• 卫生救护 • 中国红十字会依法开展初级卫生救护培训 和防病知识的宣传普及工作，在易发生意 外伤害的行业和基层组织培训救护员，组 织群众参加意外伤害和自然灾害的现场救 护。
• 卫生关怀及人道救助 • 协助政府开展无偿献血的宣传推动工作，对先进单位和个 人进行表彰。 • 推动遗体（器官）捐献工作；开展艾滋病预防宣传和健康 教育。 • 积极开展捐献造血干细胞的宣传动员、组织工作，截至 2007年底，中国造血干细胞捐献者资料库库容量已达70 万人份。 • 中国红十字会已建立社区红十字服务站点16000多个，博 爱超市500多个，以博爱服务站和博爱超市为平台，开展 了满足群众需求，形式多样的社区红十字服务活动。 • 在全国118个县开展参与新农合和医疗救助试点工作，援 建近600个红十字博爱卫生院（站），开展富有实效的关 注农民健康活动，协助政府改善农民看病难、看病贵问题。
• “红十字天使计划”对患有重大疾病的贫困农民和 儿童实施医疗救助，协助政府改善贫困乡村的医 疗卫生条件，捐建农村博爱卫生院（站），培训 乡村医生。 • 根据红十字会与红新月会国际联合会与国际奥林 匹克委员会签署的合作备忘录精神，中国红十字 会于2007年3月与北京奥组委签署《合作备忘录》 并正式参与29届奥林匹克运动会的服务工作。在 奥运会期间，中国红十字会将做好对奥运志愿者 的初级卫生救护培训、参与社会志愿服务及城市 应急志愿服务、推动无偿献血、宣传艾滋病预防 知识等工作，为北京奥运提供全程生命守护。
• 新中国成立后，中国红十字会于1950年进行了协商改组， 周恩来总理亲自主持并修改了《中国红十字会章程》。 1952年中国红十字会恢复了在国际红十字运动中的合法席 位。建国初期，中国红十字会在协助政府履行《日内瓦公 约》、处理战争遗留问题、开展民间外交、宣传卫生防病 知识、保护人民生命与健康等方面做了大量卓有实效的工 作。 • 改革开放以来，中国红十字事业取得了长足的发展。1993 年10月，中华人民共和国第八届全国人民代表大会常务委 员会第四次会议通过了《中华人民共和国红十字会法》， 使中国红十字事业有了法律保障。
中国红十字会公关危机与公关 活动策划
小组成员：徐明烨（08199189） 吴小宝（08199211）
பைடு நூலகம்
一、中国红十字会简介
• 中国红十字会是从事人道主义工作的社会救助团 体，是中华人民共和国统一的红十字组织，以弘 扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神，保护人 的生命和健康，促进人类和平进步事业为宗旨。 中国红十字会是国际红十字运动的重要成员。 • 中国红十字会1904年成立，建会以后从事救助难 民、救护伤兵和赈济灾民活动,为减轻遭受战乱和 自然灾害侵袭的民众的痛苦积极工作，并参加国 际人道主义救援活动。
• 台港澳事务 • 为海峡两岸同胞提供查人转信服务、处理探亲衍 生问题，见证两岸之间私渡遣返作业。同时开展 海峡两岸红十字组织水上救护培训及红十字青少 年夏令营等多领域、多层次的交流活动。 • 与香港特别行政区红十字会合作开展备灾、救护 培训、志愿服务等项目，与澳门别行政区红十字 会合作开展地方病防治、灾后重建等项目。
二、中国红十字会主要职责
• 备灾救灾 中国红十字会积极开展自然灾害的救助工作，除紧急阶 段实施救援工作外，还进行灾后重建。建立了沈阳、杭州、 孝感、西安、广州和成都等6个区域性备灾中心，北京、 上海、云南、湖南等15个省（自治区、直辖市）建立了省 级备灾中心，部分地（市）也建立了备灾中心或仓库，储 备救灾物资，培训救灾人员，备灾救灾网络已初步形成。 中国红十字会应急管理体系逐步完善，全国32个省级 （含新疆生产建设兵团）红十字会制订了应急预案，其中 27个应急预案被纳入本省级总体应急预案体系。
• 红十字青少年 • 中国红十字会在各级各类学校对红十字青 少年进行人道主义教育和自救互救知识教 育，开展社会服务活动，配合学校素质教 育，改善学生健康状况，促进学生的德育 发展；开展国际交流，增进与各国红十字 青少年的友谊。
• 国际合作 • 中国红十字会积极参加国际人道主义救援工作，每年对世 界各国遇到的重大灾害提供紧急救助。 • 开展与国际红十字组织和各国红十字会或红新月会及其他 国际组织的交流与合作。 • 中国红十字会与其他国家红十字会合作，在27个省（区） 开展农村改水改厕及健康教育、禽流感预防与宣传、艾滋 病预防与关爱、疟疾预防、白内障复明、乡村医生培训、 基础卫生保健和煤矿救护培训等项目。 • 1985年以来，中国红十字会曾三次担任红十字会与红新月 会国际联合会领导委员会成员，1989年曾当选联合会副主 席。