现代制造业生产员工培训体系发展前沿

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企业对员工的三级培训
员工三级培训体系
公司级
公司概况、文化、规章制度和员工手册等（HR)
部门级
部门概况、规章制度、部门内通用技能及安全管理制度 等
岗位级
本岗位操作内容、要求、技能及问题处理流程等
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制造业生产员工培训体系的六大模块
（优术）
可视化培训矩阵
员工培训档案
100%上岗认证
员工岗位分级
培训教材编写
岗位划分
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当前企业基层员工岗位培训发展趋势
客户导向意识 实战与细节意识 团队与体系意识 （三级培训体系）
On jop training
岗位级培训
一套专业的生产员 工培训体系
Dep.training
最可怕的是什么？
我知道 我对 我知道 我不对 我不知道
最可怕的是：我不知道我不对！！！！！
时间
我不对
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OJT过程中不同角色培训价值转化的权重
培训前 Before
① Line Mgr 直接上司 选对人 选对岗
培训中 During
⑧
培训过程中主 管少参与
培训后 After
实施六大模块注意事项： 1.是一个体系，而不是一个技巧。
可视化培训矩阵
2.顺序不能颠倒。
3.每一块做的不扎实，都会影响到 下一模块的推行程度
员工培训档案
100%上岗认证
员工岗位分级
培训教材编写
岗位划分
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THE END
• 谢谢大家！！
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属下的行为
多好的战略，一定要落实到员工的双手上！
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其它分享
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培训体系水平与离职率
说明： 1.培训体系越完善，员工离职率越稳定； 2.培训体系越完善，承受的离职率（抗击 打）能力越高（造血功能强大） 员 工 离 职 率
培训体系水平
部门级培训
Plant training
公司级培训
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认识员工与企业的培训需求
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认识员工与企业的培训需求
企业概况、文化、规 章制度、员工手册等 企业组织需求 （必须掌握的）
个人发展需求 （最好掌握的） 前途（升迁）、 面向未来
职位工作需求 （应该掌握的）
取势 选方向
现代企业供应链 的发展趋势
明道 选路走
工厂/生产管理 者的体系管理
优术 选交通工具
专业的六项管理 体系项目推进
公司的任何战略和决策都应落实到员工的执行
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现代企业供应链的发展趋势（取势）
供应链wenku.baidu.com
的天职
在安全的前提下。以符合公司质量方针的品质和可接 受的成本，实现满足客户需求的交付
培训体系不仅是技能方 面的培训体系，还包括： 远景规划；态度、意识； 职业规划；薪酬福利； 知识等等
可承受的离职率 实际离职率 离职率曲线 培训体系水平
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培训与效果转化的过程
行为改变模型（BCM)
例： 行为的形成 五星级酒店的服务生：微笑、 5米跟距、五指指路 路边小饭店店小二：端菜时大 拇指沾在菜里，没事我不烫….
3.新员工入职，师傅带徒弟，流失率高且师傅水平参差不齐。
4.SOP内容涵盖很多，但员工基本不看，仅参照师傅指点的经验和自己理解。
5公司三级培训中的（OJT、部门、厂级）岗位级做的很粗糙，造成员工学习理解的差距。
6.员工晋升，评价体系不完整导致绩效评估主观性强。
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问题出在哪里？
所有这些问题都来源于
· 基层员工的培训、评价体系不完整！！ · 进而导致员工绩效、晋升、留用存在缺陷！！ · 进而导致人员流动率大，不断招聘，基本操作频繁出错！ · 一名员工出错，就可能让工厂倒闭！！员工成了总经理！
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问题出在哪里？
管理者的产品是什么？？。。。。。
职天的 链应供
供应链 的价值
以工业化标准，制造出灵活多变的非标产品，以满足 市场的多样化需求（小批量，多批次）
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当前制造业面临的主要挑战
影响毛利润、周转率 快速交付
质量
柔性制造 Top Channenge 同时做很多产品 小批量，多批次
成本
安全
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K(知识） H(习惯） K(知识） A(态度） G(员工） 岗位培训 A(态度） H(习惯） S(技能） S(技能）
G(员工） 岗位培训
H(习惯）
通过岗位培训可以复制出另外一个员工
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制造业管理者面临的势、道、 述
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制造业管理者面临的势、道、术的思考
岗位态度、知识、技能
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培训需求满足后给企业带来的变化
交付收益 更短的生产过程 更快捷的交付
安全收益 更安全的生产过程
品质收益 专业的生产员 工培训体系 更低的操作不良 更低的客户投诉
成本收益 更高的效率
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更低的报废 www.austarpmc.com
企业对员工的三级培训
新时代国内制造业面临的挑战
1.中国在从低成本国家（LCC)转化为高成本国家（HCC);
2.制造成本越来越成为大多数企业关注的焦点；
3.85后 90后逐渐成为企业操作工主题（社会问题） 家庭的皇帝；改革开放最浮躁的一代。
4.提高工厂管理水平的需求愈发明显
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生产经理的六项管理体系（明道）
③
过程中培训效 果检查
Trainer 培训员
②
准备资料（资 料错全错
④
讲课
⑨
交给主管
请按照1（最重要）-9（最不 重要）将不同角色在培训前、 中、后的权重进行排序
Participant 受训人
⑦
⑤
听课
⑥
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能力胜任模型（G-KAsh-Model)
H(习惯） 。。。无限复制
KPI目标
KPI
CIP
量 化 考 核 体 系
多 层 面 的 持 续 改 进
团 队 建 设 和 激 励 体 系
管 理 方 法 的 标 准 化 和 固 化
5S/改善
一线员工岗位培训体系
计划
执行
检查
标准化
PDCA循环
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建立专业的生产员工岗位培训体系
实施六大模块注意事项： 1.是一个体系，而不是一个技巧。 2.顺序不能颠倒。 3.每一块做的不扎实，都会影响到 下一模块的推行程度
现代制造业生产员工培训体系建立发展前沿介绍
制造二部 刘小雨
Austar Promotes Industry Advancement
为什么建立培训体系
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目前现状
1.班组有时培训很多，但是更多是为了完成培训记录而培训。
2.新员工转正上岗无考核，或者考核主观性太强，无法真实体现员工能力。