美容整形医院员工手册
美容院如何做员工制度手册
美容院如何做员工制度手册（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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美容店的员工手册怎么写合格
美容店的员工手册怎么写合格美容店的员工手册怎么写合格美容店的员工手册怎么写？员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范，同时又涵盖企业的各个方面，承载传播企业形象，企业文化功能。
下面小编给大家带来美容店的员工手册怎么写，供大家参考！美容店的员工手册怎么写一、美容院的规章制度1、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的分配调动;2、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;3、爱护美容院各种设备;4、员工要团结协作;互相帮忙，互相关心，互相爱护;互相监督;5、顾客至上，服务第一;热情待客，举止大方;6、员工不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到;遵守美容院的考勤制度;7、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗;8、服饰要整齐;9、不准向顾客收小费，假公济私;10、节约用电用水;节约美容化妆品材料;不得浪费。
二、美容院日常管理制度1、定期培训制度;2、化妆品与仪器设备使用制度;3、定期开会制度;4、岗位责任制度。
三、美容师工作程序1、上岗前做好美容师的个人卫生;2、穿好工作服，配戴好卡片;化淡妆;3、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐，并整齐地放在工作推车上;4、调整好美容床位高低，更换好床单等;5、礼貌待客，主动微笑向来客介绍美容院服务项目;6、吩咐客人将物品寄存好;7、将自己双手用酒精进行消毒;8、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作;9、完成领导交待的其它任务;10、欢送客人。
美容院的卫生要求一、卫生的基本知识1、细菌是一种微生物，几乎存在于任何地方。
如果有一定的温度、湿度和营养的条件就会大量地繁殖,细菌进入人体的主要通过皮肤伤口、口腔、鼻腔、眼、耳等;2、保持清洁卫生;3、消毒：消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外线消毒、化学消毒等。
二、美容院的卫生消毒煮沸消毒：将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟，可将细菌全部杀死。
烘烤消毒：主要用于消毒毛巾，将洗净晾干的`毛巾放入红外线烤柜内消毒，用时取出，具体操作看烤柜说明书。
整容手术与美容技巧指南的员工手册
整容手术与美容技巧指南的员工手册第一节：整容手术的概述整容手术旨在通过改变外貌来提升个人形象和自信心。
作为整容手术的从业人员，我们要深入了解各种整容手术的原理和操作技巧，为客户提供专业的服务。
本手册将为员工提供整容手术和美容技巧方面的指南，以帮助我们提供优质的服务并确保客户的满意度。
第二节：面部整容手术2.1 面部整形手术概述面部整形手术主要针对面部轮廓和特征进行改善，如隆鼻手术、隆下巴手术和颧骨整形手术等。
了解不同手术方法及其适应症，以便为客户提供个性化的解决方案。
2.2 隆鼻手术技巧和注意事项隆鼻手术是一种常见的面部整形手术，旨在改善鼻子的形状和大小。
要熟悉鼻部解剖结构，并掌握手术步骤和注意事项，以确保手术结果满意并减少潜在风险。
2.3 隆下巴手术技巧和注意事项隆下巴手术可改善下颌轮廓，使脸部线条更加平衡和协调。
要了解手术时的正确操作和术后护理，以充分满足客户的期望。
2.4 颧骨整形手术技巧和注意事项颧骨整形手术可通过填充或切割等方法改变颧骨形状，以达到美观的效果。
要熟悉不同技术的应用和潜在的并发症，保持安全和有效的手术操作。
第三节：身体整容手术3.1 乳房整形手术概述乳房整形手术包括隆胸手术、乳房缩小手术和乳房提升手术等。
了解乳房解剖结构和手术方法，为顾客提供个性化的整形方案。
3.2 隆胸手术技巧和注意事项隆胸手术旨在增大胸部的体积和改善形状。
要了解不同的植入物和手术方法，确保手术过程安全可靠，并能对潜在并发症做出适当处理。
3.3 乳房缩小手术技巧和注意事项乳房缩小手术可减小过大乳房的体积，缓解相关的不适。
要掌握正确的手术操作和对术后并发症的处理，以确保客户获得满意的效果。
3.4 乳房提升手术技巧和注意事项乳房提升手术旨在改善乳房下垂问题，使其恢复年轻的状态。
要熟悉手术技巧和预防并发症的方法，为客户提供安全、有效的手术服务。
第四节：美容技巧指南4.1 皮肤护理技巧作为整容手术从业人员，我们还需要了解和掌握日常的皮肤护理技巧，以满足客户的各种需求。
(员工手册)美容院员工手册(免费版)
（员工手册）美容院员工手册(免费版)偏爱人间美容院员工手册尊敬的各位员工：真诚欢迎您到偏爱人间美容院工作。
为体现人生的价值，请尽情发挥您的才华，相信您会很快融入这充满朝气的大家庭，且凭着您的工作热情和进取心以及对美容业的热爱，愉快地于这里工作、生活。
美容业作为服务性行业，需要您和大家共同努力，为顾客提供完善的服务，力求以科学、专业的运营管理和高质量的服务水准，树立且维护我店良好的形象和声誉，争取最佳经济效益和社会效益。
相信您会于此发挥出最高的水平。
为了使您对美容业的基本情况和有关规章制度有比较清楚的了解，请认真阅读《员工手册》，理解且贯彻其中各项内容，以明确本店对员工的基本要求。
希望各位员工敬业乐业，真诚合作，为实现我们的宏伟目标而努力奋斗。
总经理：赵颖女士总则《员工手册》是员工于本店工作期间生活和工作的说明书，它包括员工的行为规范和工作准则、员工手册的培训和学习，是新员工进入本店的必修课程，同时，《员工手册》也是本店和员工劳动合同的壹个组成部分（通常作为合同附件）。
新员工入职，无论即将就任何种职位，无论过去有过何种管理和工作的经历，只要入职本店，均要详细阅读本店的《员工手册》，使之对本店的基本政策和管理模式有壹个基本的认识。
《员工手册》作为新入职员工的工作指南，于新员工入职培训时按人手壹册发给员工，要求熟读熟背，且于尾页上签名。
本《员工手册》按内容分为7个章节，主要包括：本店简介、劳动条例、员工福利、员工守则、员工的职业素质、员工行为规范、迎宾礼仪规范、本店员工日常规范、附则（奖惩条例）等。
员工就职后，需认真遵守。
本店简介偏爱人间美容院是壹家结合中国传统的中医养生文化，集美容护肤、减肥瘦身、中医经络保健等多种项目服务于壹体的专业美容美体机构。
帮助爱美的女性朋友全面了解自己，针对每位女性的具体情况，制定有针对性的美容美体方案。
公司总经理赵颖女士于1992年毕业于北京中医院校，祖上为杏林世家，四代中医相传。
美容院员工规章制度手册
美容院员工规章制度手册第一章总则为规范美容院员工的行为，建立和谐的工作环境，提高服务质量，特制定本规章制度手册。
本手册适用于美容院全体员工，员工须严格遵守手册规定。
第二章员工管理1. 员工入职：1.1 员工应准时到岗上班，按照规定时间打卡，未经允许不得迟到早退。
1.2 员工应遵守公司的规章制度，服从管理，不得违反公司规定。
1.3 员工必须履行与职务相关的工作职责，不得擅离职守，私自下岗。
2. 员工服饰：2.1 员工工作服装应整洁干净，不得穿着暴露或违反美容院形象的服饰。
2.2 员工不得戴有饰品，不得涂指甲油，不得乱扎头发。
上岗时必须梳洗干净，楚楚动人。
3. 员工礼仪：3.1 员工在工作期间应保持良好的职业素养，礼貌待客，不得对客户和同事大声喧哗。
3.2 员工不得在工作场所抽烟、嚼口香糖、吃东西，不得上班打电话。
第三章服务规范1. 服务准则：1.1 员工应遵循“客户至上，服务第一”的理念，尽职尽责、热情服务，以优质的服务赢得客户满意度。
1.2 员工应主动为客户提供专业的美容服务，不得推销非本店产品或服务，不得随意变相加价。
1.3 员工应与客户建立良好的沟通关系，关注客户需求，礼貌接待，并及时取得客户反馈信息。
2. 服务技能：2.1 员工应具备一定的美容技术水平，不断提升自身技能，定期接受业务培训。
2.2 员工应熟练掌握美容器具的使用和保养方法，保持工作设备的整洁卫生。
2.3 员工应遵守操作规范，确保服务质量，做好个人卫生和环境卫生。
第四章安全防范1. 安全意识：1.1 员工应时刻绷紧安全这根弦，注意工作中的安全隐患，保护好个人和他人的安全。
1.2 员工应遵循安全操作规程，注意使用化妆品和器具时的安全注意事项，防止意外伤害。
1.3 员工如发现安全隐患，应及时向主管报告，配合处理，确保员工和客户的安全。
2. 火灾防范：2.1 员工应熟悉火灾疏散逃生路线，掌握灭火器及应急设备使用方法。
2.2 员工应定期参加火灾应急演练，熟知火灾逃生常识，保护好自己和他人的生命财产安全。
美容师员工手册
美容师员工手册欢迎加入我们的美容师团队！作为一名专业的美容师，你将承担重要的责任，为客户提供高质量的美容服务。
本手册将为你提供关于公司规章制度、工作流程、职责要求以及职业道德等方面的详细指导。
请你详细阅读并遵守手册中的各项规定。
1. 公司概述作为一家高端美容机构，我们致力于提供卓越的美容服务。
我们注重培养专业技能，提供良好的工作环境，并倡导团队合作精神。
我们的使命是让每位顾客享受到专业、舒适和放松的美容体验。
2. 公司规章制度2.1 出勤与请假- 准时上班是每位员工的基本义务，必须提前十分钟到达工作岗位。
- 请假需提前提出申请，并得到经理的批准。
事假和病假的请假流程有所不同，请事先了解并遵守规定。
2.2 仪容仪表- 公司要求每位美容师保持整洁的仪容仪表，包括穿戴工作制服和合适的化妆。
- 长发须束起或整洁地梳理，不得阻挡视线。
- 不得佩戴过于夸张的饰品，指甲长度适中，不得涂抹过于鲜艳或夸张的指甲油。
2.3 客户关系- 保持友好、热情和专业的态度，主动关注顾客需求并提供专业建议。
- 对顾客信息和隐私保密。
- 尊重顾客的不同文化、宗教和个人习惯。
3. 工作流程3.1 预约- 接听客户预约电话时，要礼貌并专业地提供所需信息。
- 确认预约时间和服务项目，并在预约表中记录。
3.2 美容服务- 在服务过程中，细心观察顾客的反馈和需求，随时做出调整。
- 根据顾客需求提供专业建议，并确保提供高质量的美容服务。
3.3 结账- 根据服务项目清单和价格准确计算费用，确保与顾客结账无误。
4. 职责要求4.1 专业技能- 具备相关的美容知识和技能，了解最新的美容趋势和产品。
- 不断学习和提升自己的专业能力。
4.2 团队合作- 积极与同事合作，共同完成工作任务。
- 相互支持，互相分享经验和技巧。
4.3 个人形象与修养- 培养良好的沟通能力和服务意识。
- 提升自我形象和修养，树立良好的职业形象。
5. 职业道德5.1 保密- 对公司内部信息和客户隐私保密，不得擅自泄露。
美容行业员工手册
美容行业员工手册第一章：引言欢迎加入我们的美容行业团队！作为一名员工，你将在这个充满活力和机会的行业中发展自己的职业生涯。
本手册将为你提供必要的信息和指导，请仔细阅读并遵守相关规定。
第二章：公司简介1. 公司背景：我们是一家专注于美容服务的公司，在市场上拥有良好的声誉和丰富的经验。
2. 公司使命：致力于为顾客提供卓越的美容服务，帮助他们展现自信和美丽。
3. 公司价值观：以专业、创新、诚信和服务为核心价值观，把顾客的需求放在首位。
第三章：员工职责作为一名美容行业的员工，你需要：1. 熟悉并掌握美容产品及服务的知识，为客户提供专业的建议和服务。
2. 维护良好的卫生环境，确保工作区域的清洁和整齐。
3. 尊重客户的需求和隐私，保持良好的沟通和服务态度。
4. 学习和不断提升自己的技能和知识，以满足客户的需求，并推动个人职业发展。
第四章：形象和礼仪1. 仪容仪表：员工应保持整洁、干净的外观形象，身穿公司规定的工作服，并妥善保管个人财物。
2. 语言和表达：用文明、礼貌的语言与客户交流，主动传达积极的态度和愿望。
3. 客户隐私：保护客户的隐私信息，严禁未经授权将客户信息泄露给他人。
第五章：服务质量1. 客户关怀：用真诚的态度和微笑对待每一位客户，提供个性化的服务体验。
2. 服务效率：合理安排时间，确保服务高效、准确地完成。
3. 技术水平：持续学习和提升专业技能，提供高质量的美容服务。
第六章：工作安全和职业健康1. 工作场所安全：遵守相关安全规定，确保工作环境的安全和干净。
2. 物品使用和保养：正确使用和保养工作所需的设备、工具和产品，确保其正常运作。
3. 职业健康：合理安排工作时间和休息，注意身体健康和心理平衡。
第七章：纪律要求1. 准时出勤：按照工作时间安排准时到岗，并遵守调休、请假等规定。
2. 工作纪律：遵守公司相关制度和规定，不得违反职业道德。
3. 员工关系：与同事和睦相处，保持团队合作和积极向上的工作氛围。
美容整形医院员工手册
美容整形医院——员工手册——（内部资料妥善保管离职上交）序言亲爱的同事:感谢您选择目录第一章美容整形医院-----------------------------------------------------------------1（一）企业简介---------------------------------------------------------------------------------------1 （二）企业文化-------------------------------------------------------------------------------------2（三）组织架构---------------------------------------------------------------------------------------5（四）内部沟通---------------------------------------------------------------------------------------6第二章工作指引------------------------------------------------------------------------------------7（一）聘用--------------------------------------------------------------------------------------------7 （二）考勤及假期-----------------------------------------------------------------------------------10（三）薪资--------------------------------------------------------------------------------------------15（四）培训--------------------------------------------------------------------------------------------16（五）考核--------------------------------------------------------------------------------------------17（六）岗位异动--------------------------------------------------------------------------------------17 （七）保密--------------------------------------------------------------------------------------------18（八）离职------------------------------------------------------------------------------------------19 第三章生活指引-----------------------------------------------------------------------------------19（一）员工福利--------------------------------------------------------------------------------------19（二）安全常识--------------------------------------------------------------------------------------21（三）环境卫生常识--------------------------------------------------------------------------------22 （四）后勤管理规定--------------------------------------------------------------------------------23 第四章奖惩-----------------------------------------------------------------------------------------24（一）奖励--------------------------------------------------------------------------------------------24 （二）惩罚--------------------------------------------------------------------------------------------26 （三）奖惩程序--------------------------------------------------------------------------------------30（四）奖惩投诉--------------------------------------------------------------------------------------30附则-----------------------------------------------------------------------------------------------------31 附页-----------------------------------------------------------------------------------------------------31第一章认识新华（一）企业简介新华荣誉（二）企业文化1、基本价值理念（1）愿景——打造中国诚信健康的整形美容一流品牌（2）使命——提供一流的整形美容服务社会，让更多的人实现美丽梦想（3）核心价值观——顾客至上，细心周到，诚信负责（4）企业精神——爱岗敬业，求实创新，诚信为本，共创辉煌（5）企业经营理念——技术创新，诚信为本（6）服务标准——顾客至上，细心周到，诚信负责（7）手术标准——科技与艺术的完美结合，追求美的自然与和谐（8）品牌构架——精湛技术，高新设备，完美服务，强烈责任（9）团队信念——携手共进，共创辉煌（10）团队宗旨——高效率、高品质、高凝聚、高服务（11）团队口号——优秀的团队，才能创造美好未来（12）团队作风——组织严密、要求严格、态度端正、纪律严明、作风严谨（13）企业承诺1）对顾客：始终以朋友般的坦诚、高尚的医德、严谨的医学态度、严格的医疗标准、高超的美容技术，开展安全的、稳定的和长久的美容健康服务！2）对员工：创造平台，赋予机遇，人尽其才华，事给其方法，行正其规范！追求实现全员德才兼备和快乐成长！使每一位新华人在自心、在家庭、在社会都以身为新华一员为荣！2、单项价值理念（1）管理理念1）自我管理工作目标明确，行动计划翔实，落实措施到位，评估反馈及时，总结分析前瞻。
美容院员工手册(范例)
美容院员工手册（范例）一、美容院的宗旨、理念及组织形式1、美容院宗旨(1) 秉持领先技术。
(2) 倡导行业风范。
(3) 标志上乘品质。
(4) 推动服务文明。
2、价值观美容院的责任是带给顾客美丽与健康，提供一流的服务品质。
3、经营理念美容院的经营理念是：领先、高效、高品味。
4、管理理念美容院的管理理念是：崇尚责任、崇尚竞争、追求品质、追求高效。
不断追求品质、追求卓越，是美容院力量不竭的源泉，是美容院赖以发展的资本。
献身精神、团队意识与强烈的事业心是美容院的凝聚力。
专业化、现代化是美容院始终不渝追求的目标，效益与效率是美容院管理的灵魂。
5、服务理念美容院的服务理念应包括：顾客满意+服务超值。
6、服务宗旨(1) 顾客至上-满足顾客的需要永远排在工作的第一位。
(2) 主动热忱-积极为顾客提供优质服务。
(3) 礼貌微笑-是每个员工对顾客服务应具备的基本要求。
(4) 团结协作-和谐的团队精神是达到最高效率和最佳服务的基础。
以上宗旨是本美容院的最高准则，务必牢记在心，忠实奉行，并随时反省。
7、组织形式本美容院实行公司总部董事长领导下的总经理(店长)负责制。
总经理(店长)为美容院最高行政领导，统管及指挥美容院一切经营管理活动。
美容院经营管理机构根据需要划分为若干个部门，实行逐级负责的管理制度，用人实行全员劳动聘用合同制，分配实行底薪加提成的多劳多得薪酬制。
二、总经理(店长)致词各位员工：真诚地欢迎您到× ×美容院工作。
为体现人生的价值，请尽情发挥您的才华，相信您会很快融入这充满朝气的大家庭，并凭着您的工作热情和进取心以及对美容业的热爱，愉快地在这里工作生活。
美容业作为服务性行业，需要您和大家共同努力为顾客提供完善的服务，力求以科学、专业的经营管理和高质量的服务水准，树立并维护我院良好的形象和声誉，争取最佳经济效益和社会效益。
作为大家共同奋斗的目标，您会在此发挥出最高的水平。
为了使您对美容业的基本情况和有关规章制度有比较清楚的了解，请认真阅读本手册，理解并贯彻其中各项内容，以明确美容院对员工的基本要求。
美容院员工手册
员工手册1、员工形象1、头发：刘海统一梳于头顶，用发卡固定，不允许自留刘海，所以头发束起梳成发结于脑后三分之二处固定上。
2、口腔：保持口气清新，饭后漱口刷牙，口中不可残留异味，工作中必须佩戴口罩。
3、手：双手保持清洁，指甲修翦整齐，不允许涂指甲油，指甲长度：从手心看不到指甲为限。
周一检查，不合格每次罚款5元。
4、妆容：淡妆上岗（口红）。
5、制服：穿着本院统一工作服，穿着干净整齐；纽扣无脱落，衣服无脱线，除简单项链，不允许佩戴其它饰品。
6、鞋子：统一工作鞋，鞋面整洁无污垢，不允许穿工作服时穿拖鞋出去。
2、礼仪1、站姿：收腹挺胸，收下巴，背挺直。
双脚脚跟并拢，膝盖打直。
双手自然握与小腹前，左手搭右手。
2、坐姿，入座前先将裙脚向前收拢，从左侧入座，身体微向前倾，表示尊重和谦虚。
双腿并拢，双脚同时向左或是右放，平行放置。
3、表情：微笑4、行礼：接待顾客，微笑，点头行礼15度。
5、礼貌用语：（温和的眼神，微笑）您好，欢迎光临！对不起，请您稍等！对不起，让您久等了！好的，知道了！谢谢光临，下次再见！（接电话）您好，很高兴为您服务，请问您是要预约护理吗？她现在不方便接听您的电话，请问有什么我可以帮您转告的吗？谢谢您的来电，祝您愉快！3、考勤制度1、上班时为早上8：30至晚上8：30.。
早班8：30到19：00，晚班：8：30至10：00，下午12：30至20：30。
（早上班必须签到如未签到者按照旷工算，事后补签者按迟到算，5元一次。
上班时间不允许吃饭，如有特殊情况需要店长的允许后才可以，否则罚款5元一次）2、员工必须在8：30前到店，如在8：30后吃早餐，洗梳，服装未穿整齐等一系列私人行为均为迟到。
晚上8：30后如没有顾客方可离店，否则视为早退。
（午间上班有迟到者10分钟内罚款5元，30分钟内罚款10元，30分以外按旷工半天算，严禁在店内吃气味大的零食，违者罚款5元一次）3、休息须提前一天报告，经上级主管同意后方可，否则视旷工。
美容院美容师员工手册
美容院美容师员工手册引言：本手册旨在为美容院美容师员工提供一份详尽的指导手册，帮助他们更好地了解和履行自己的工作职责。
通过阅读本手册，员工将了解到美容师的职能和要求，以及在美容院工作中的注意事项和必备技能。
本手册适用于所有美容院美容师员工。
第一章职能和要求1.1 美容师的职能美容师负责为顾客提供专业的美容服务，包括但不限于面部护理、美发、美甲以及身体护理等。
1.2 员工资质要求为了保证美容服务质量和顾客满意度，美容师员工应具备以下资质：- 已取得国家相关美容师执照；- 具备相关美容领域的技能和知识，并持续学习；- 具备优秀的沟通和人际交往能力；- 具备团队合作精神和积极的工作态度。
1.3 仪容仪表要求美容师在工作期间应保持整洁、干净的仪容仪表，包括但不限于：- 穿着美容院统一的工作制服；- 发型整齐、干净；- 保持面部肌肤清洁、无明显瑕疵；- 使用适当的美妆品，保持化妆整洁。
第二章工作规范与要求2.1 工作时间及出勤美容院将根据员工排班制定工作时间表。
美容师员工应准时到岗，如有特殊情况请提前请假。
员工请假应提前向上级汇报并填写请假表格。
2.2 服务流程与技巧美容师应熟悉美容院的服务流程，并能够灵活应用各种美容技巧，确保顾客的舒适体验和美容效果。
2.3 安全与卫生在工作过程中，美容师员工应确保操作环境的安全卫生，包括但不限于：- 使用消毒工具和产品，防止交叉感染；- 定期清洁操作器械和设备；- 注意使用化学产品时的安全事项；- 确保工作区域整洁干净。
第三章顾客服务与沟通3.1 专业的顾客服务美容师员工应热情、友好地对待每位顾客，并提供个性化的专业服务。
包括但不限于：- 听取顾客需求，给予恰当的建议；- 与顾客保持良好的沟通，解答顾客疑问；- 对顾客提出的意见和反馈进行认真对待。
3.2 投诉处理与解决如果顾客对服务不满意或有任何投诉，美容师员工应：- 客观听取顾客意见，展示关心和诚意；- 立即向领导汇报，寻求合适的解决方案；- 协助领导跟进问题，确保及时解决投诉。
【美容院管理】员工手册
【美容院管理】员工手册美容院管理员工手册目录1. 公司简介2. 公司价值观3. 员工职责和权利4. 工作场所准则5. 假期和福利6. 安全和急救措施7. 培训和发展机会8. 公司规章制度9. 紧急情况处理10. 联系方式1. 公司简介欢迎加入我们的美容院。
我们是一家提供高品质美容服务的机构，致力于让每位客户体验到舒适和美丽的感觉。
2. 公司价值观我们的核心价值观是客户至上、专业态度和团队合作。
我们相信通过遵守这些价值观，我们可以为客户提供最好的美容体验。
3. 员工职责和权利作为美容院的员工，您的职责是：- 提供高品质的美容服务，满足客户需求- 遵守公司的规章制度和工作流程- 维护良好的工作环境和与同事的合作关系同时，作为员工，您享有以下权利：- 获得公平的薪酬和福利待遇- 接受培训和发展机会- 提出意见和建议4. 工作场所准则为了确保工作场所的秩序和效率，我们制定了以下准则：- 准时上班，做好个人时间管理- 保持整洁的工作区域- 尊重和维护客户的隐私和机密信息- 遵守安全操作规程和使用工具的指导- 培养良好的沟通技巧和团队合作精神5. 假期和福利我们提供合理的年假和其他福利待遇，具体细则请参阅《公司福利政策手册》。
6. 安全和急救措施我们非常重视员工和客户的安全。
在紧急情况下，请立即采取以下措施：- 保持冷静和清晰的头脑- 遵循紧急撤离指示- 寻求帮助并向经理报告事件7. 培训和发展机会我们鼓励员工不断研究和发展。
如果您对某个领域特别感兴趣，请告知经理，我们将为您提供相应的培训机会。
8. 公司规章制度我们有一些规章制度需要员工遵守。
请详细阅读并理解《公司规章制度手册》，确保您的行为符合公司的要求。
9. 紧急情况处理在紧急情况下，请立即联系下列人员：- 火警/医疗紧急情况：拨打当地紧急电话号码- 紧急撤离：按照指示离开建筑物- 其他紧急情况：联系经理或安全主管10. 联系方式如有任何问题或需要进一步信息，请联系以下人员：- 公司地址：XXXXXX公司地址：XXXXXX- 经理姓名：XXXXXX经理姓名：XXXXXX- 联系XXXXXX联系电话：XXXXXX- 电子邮箱：XXXXXX电子邮箱：XXXXXX我们希望您在美容院的工作中有愉快和充实的时光！。
美容院员工手册（精选9篇）
美容院员工手册（精选9篇）美容院员工手册篇1一、出勤守则1、现场的其他职员应于逐日营业前15分钟到达。
2、到达时间列进上班时间计算。
3、上下班员工打卡要确实，不得代打卡，一切按照*规章及员工手册规定办理。
二、外出登记1、营业中非有必要，不得外出。
2、如有外出，须经主管同意，并填写外出登记簿，并以店主管同间之时间为限，并执行交接班治理(无轮班时，则不必进行)。
三、交接班管理1、收银员交接班时，应确实盘点现金、收据、并依序填进收银用交班单中，注明现金收支明细。
1) 一般员工，于交班时亦应填写交班单。
2) 若轮休时，亦应于轮休前交出交班单。
3) 交班时，除现金有价券外，尚有钥匙，及各项公物。
交接时，都应交出。
4) 每月25日前，店长须排定下月之轮班、休假表，并于30日月底前公布，以便职员运用。
排定后有异动，可注明于表上。
5) 店长逐日应填写题目分析表，将绩效及职员异动状况记载于内，并逐日报告营业状况。
美容院管理_标准化美容院考勤管理参考四、请休假管理1、事假须有于前三日填妥请假单，并找妥职务代理人。
2、病假及紧急事故可于当日以电话请假，事后仍须补填(请假单)。
3、特休假、年休假均按治理规章执行。
一切请休假若未按公司规定申请办理，依治理规章处理。
在美容院的人力资源管理活动中，治理者总是会留意薪酬管理、绩效管理和培训管理等相对重要的管理，而忽视一些基础性的管理，比如美容院的出勤管理。
由于出勤，在短期内，经理们是不会察觉到具体的损失。
试想员工迟到半个小时，你很难量化出他所造成的损失，甚至在当时几乎不产生什么损失。
就像水滴到石头上，根本无损石头。
但从长期来讲，一直忽视这点将会产生水滴石穿的严重后果。
比如因员工心中的积怨而产生五、排班管理良好的排班制度应该是让门店人力配置能够随来店的客数的多少，而成相等的起伏变化，一般来说，排班方式可分为两班制(假如是24小时营业，则是三班制)、全班制、跨班制三种形态。
美容院管理_标准化美容院考勤管理参考1、两班制两班制或三班制是指将门店人力切为两个时段。
医美行业员工手册 掌握医疗美容的技术与安全
医美行业员工手册掌握医疗美容的技术与安全医美行业员工手册掌握医疗美容的技术与安全在医疗美容行业工作是一项充满挑战和机遇的职业。
作为医美行业的从业人员，你需要具备专业的技术知识和充分了解相关安全规范，以确保为顾客提供安全有效的治疗和服务。
本手册将为你提供必要的指导和培训，帮助你掌握医疗美容的技术与安全。
1. 洞察医美行业的发展趋势1.1 熟悉市场需求1.2 了解最新技术和产品1.3 跟踪行业动态和竞争对手2.掌握医疗美容的基础知识2.1 了解皮肤生理和结构2.2 理解常见皮肤问题及其治疗方法2.3 掌握常用的美容工具和设备的操作和维护2.4 学习基本的卫生和消毒知识3.学习美容技术和操作3.1 熟悉各种美容疗程和手术的原理和方法3.2 掌握注射技术，如肉毒杆菌素和填充剂的使用3.3 学习皮肤激光治疗和光子嫩肤的操作技巧3.4 掌握微整形手术和微创美容的技术要点3.5 培养专业的美容咨询和顾客服务技巧4.保障医疗美容的安全4.1 遵守医美行业的法律法规和伦理准则4.2 完善医疗美容的安全管理制度4.3 确保设备设施的正常运行和维护4.4 高度重视顾客的隐私和保密5.提升自身职业素养5.1 持续学习和专业培训5.2 参加学术会议和专业交流活动5.3 关注患者心理和情绪，建立良好的沟通和信任关系5.4 培养团队合作和领导能力通过学习和实践，你将成为一名熟练的医美行业专业人员。
但请记住，医疗美容是一项需要高度责任心和专业素养的工作。
在为顾客提供服务时，务必始终将顾客的安全和健康放在首位，严格遵循操作规范和安全操作流程，不断提升自己的技术水平和服务质量。
愿你成为医美行业的精英，为顾客带来美丽与自信！。
医疗美容医院员工手册 员工手册
目录第一章总经理致词2页第二章医疗美容医院价值观4页第三章医疗美容医院管理哲学5页第四章医疗美容医院简介6页第五章劳动条例10页第六章员工福利14页第七章员工设施18页第八章培训21页第九章医院规则23页第十章奖惩条例33页第十一章沟通申诉44页第十二章职业操守46页第十三章安全守则48页第十四章礼仪守则50页第十五章环保节能53页总经理致词尊敬的同仁朋友：热忱欢迎加盟医疗美容医院，您已跻身于“最高端的医学美容整形”的行业，衷心地祝愿您在医疗美容医院把握发展的机遇。
您选择的医学美容工作是被称为提高人的生命质量和生活质量的工作，充满着活力与激情，它属于礼貌为先、温馨周全，技术至上的服务性高技术行业，这就要求您必须培养和具备强烈的挑战意识与自控能力，倡导和树立真诚的敬业精神与完美的服务意识。
客人永远是我们的朋友，“以客为本”、“规范化服务+个性化服务”无疑是您所必须恪守的行动目标，作为医疗美容医院的新成员，希望您一切为客人的利益、为医院的利益，忠诚而努力地履行使命。
医疗美容医院是一个温馨和睦、合作敬业的模范团体。
忠诚朴实、热情友善、谦恭好学、宽容忍让，将是您个人发展的前提；遵纪守法、超前思维、无私奉献、积极进取，将是您事业成功的阶梯。
您必须以专业化的水准、个性化的优质服务，塑造医院和您本人的形象。
您个人的成绩亦是医院成功，医院的辉煌将会使您倍增荣光，您的努力必将得到客人的认可，使医院及您个人得到回报。
我衷心希望您能很快胜任工作并获取成功！请熟读员工手册所载各项规章，这样可助你工作顺利!再次欢迎您，祝您好运。
总经理医疗美容医院序言欢迎您加入医疗美容医院这个大家庭，希望医疗美容医院能成为您追求卓越事业的新起点。
这不仅是您的手册，也是医疗美容医院人员管理的基本准则。
它主要是帮助您减少对新工作的陌生与拘束，并提供您需要了解的信息。
请仔细阅读，经常重温能助您更好地在医疗美容医院发挥自己的才华。
政策对于医院的经营来讲是必不可少的，因为它有助于我们卓有成效、井井有条地工作。
美容员工管理制度手册
第一章总则第一条为了规范美容院的管理，提高员工素质，确保服务质量，特制定本手册。
第二条本手册适用于本美容院所有员工，包括但不限于美容师、前台接待、销售顾问等。
第二章入职与离职第三条招募1. 美容院招聘员工需通过正规渠道，确保招聘信息的真实性和合法性。
2. 应聘者需填写应聘表格，并提供相关证件和资料。
第四条试用期1. 新员工入职后，需进行为期3个月的试用期。
2. 试用期内，员工需参加公司组织的专业培训，并通过考核。
第五条离职1. 员工辞职需提前30天书面通知公司。
2. 离职员工需归还公司所有物品，并结清所有费用。
第三章考勤与假期第六条考勤1. 员工需按时上下班，不得迟到、早退。
2. 如因特殊情况需请假，需提前向主管申请，并说明原因。
第七条假期1. 员工享有国家法定节假日、年假、病假等假期。
2. 假期安排需遵循公司规定，并提前申请。
第四章工资与福利第八条工资1. 员工工资按照国家规定和公司制度执行。
2. 工资发放时间为每月的15日。
第九条福利1. 公司为员工提供社会保险、医疗保险等福利。
2. 公司定期组织员工体检，关注员工健康。
第五章培训与发展第十条培训1. 公司定期组织员工培训，提高员工专业技能和服务水平。
2. 员工需积极参加培训，并认真完成培训任务。
第十一条发展1. 公司为员工提供晋升机会，鼓励员工不断进步。
2. 员工需具备良好的职业道德和团队精神，为公司的持续发展贡献力量。
第六章服务规范第十二条服务态度1. 员工需热情、礼貌地接待顾客，提供优质服务。
2. 员工需尊重顾客，不得泄露顾客隐私。
第十三条服务流程1. 员工需按照公司规定的服务流程进行操作。
2. 员工需确保服务过程中的卫生和安全。
第七章纪律与处罚第十四条纪律1. 员工需遵守国家法律法规和公司规章制度。
2. 员工需服从上级领导安排，不得擅离职守。
第十五条处罚1. 违反本手册规定，公司将视情节轻重给予警告、罚款、辞退等处罚。
2. 员工如有违法行为，公司将依法处理。
整形美容医院员工手册
整形美容医院员工手册目录第一章就业和培训一、试用及录用1、适用期：新进员工试用期一般为1-3个月，根据实际情况，可提前或延长试用期，特殊情况不超过6个月。
在试用期内，经考核特別优秀可申请填写《试用期转正申请表》申请提前转正，由部门主管签署意见，审核批准后，报人力资源部备案。
2、被录用工作人员需提供以下个人资料:应聘人员接到《入职通知书》之后，填写《员工息登记表》、《保密及福利协议》;身份证原件、复印件及1寸免冠近照3张;学历证明及相关资格证书原件及复印件（大学本科及以上需提供学业证书、学位证书）;医务岗员工需提供医师（护土）执业证书、职称资格证书等原件和复印件;近期体检报告。
3、新入职人员到人力资源部办理入职手续，需办理报到登记手续，录取指纹（考勤打卡用），领取工作牌、«员工手册»等入职资料。
人力资源部将介绍同事与您认识，并安排好办公地点，及时帯您领取办公用品、工作器械和工作制服。
如您有其它需求，可直接向本部门负责人申请。
4、如在试用期内请假，员工的转正时间将会被顺延;若请假超过10天，则视同自动离职。
试用期3天后，需到人事部门签订试用期合同，不签合同，医院有权直接辞退。
5、试用期内，经考核确属不能胜任岗位或经调査有不法情况者，本院有权予以辞退。
试用合格转正者，本院将与员工签订正式聘用合同。
6、当个人资料有以下更改或补充时，请员工于一个月内填写个人情况变更申报表，交给人力资源部，以确保与员工有关的各项权益:（1）姓名;（2）家庭地址和电话号码;（3）婚烟状况;(4)事故或紧急情况下的联系人；（5）培训结业或进修毕业证。
7.我院崇尚诚实正直，保留对员工提供的个人资料真实性进行核查的权利。
如有虚假，立即解除试用期或聘用合同。
二、培训1.新员工参加人力资源部组织的岗前培训，研究企业文化、规章制度、知行技能，参加部门组织的内部培训。
2、本院将为员工创造发展的平台和空间，适时提供训练和研究机会。
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美容整形医院——员工手册——（内部资料妥善保管离职上交）序言亲爱的同事:感谢您选择目录第一章美容整形医院-----------------------------------------------------------------1（一）企业简介---------------------------------------------------------------------------------------1 （二）企业文化-------------------------------------------------------------------------------------2（三）组织架构---------------------------------------------------------------------------------------5（四）内部沟通---------------------------------------------------------------------------------------6第二章工作指引------------------------------------------------------------------------------------7（一）聘用--------------------------------------------------------------------------------------------7 （二）考勤及假期-----------------------------------------------------------------------------------10（三）薪资--------------------------------------------------------------------------------------------15（四）培训--------------------------------------------------------------------------------------------16（五）考核--------------------------------------------------------------------------------------------17（六）岗位异动--------------------------------------------------------------------------------------17 （七）保密--------------------------------------------------------------------------------------------18（八）离职------------------------------------------------------------------------------------------19 第三章生活指引-----------------------------------------------------------------------------------19（一）员工福利--------------------------------------------------------------------------------------19（二）安全常识--------------------------------------------------------------------------------------21（三）环境卫生常识--------------------------------------------------------------------------------22 （四）后勤管理规定--------------------------------------------------------------------------------23 第四章奖惩-----------------------------------------------------------------------------------------24（一）奖励--------------------------------------------------------------------------------------------24 （二）惩罚--------------------------------------------------------------------------------------------26 （三）奖惩程序--------------------------------------------------------------------------------------30（四）奖惩投诉--------------------------------------------------------------------------------------30附则-----------------------------------------------------------------------------------------------------31 附页-----------------------------------------------------------------------------------------------------31第一章认识新华（一）企业简介新华荣誉（二）企业文化1、基本价值理念（1）愿景——打造中国诚信健康的整形美容一流品牌（2）使命——提供一流的整形美容服务社会，让更多的人实现美丽梦想（3）核心价值观——顾客至上，细心周到，诚信负责（4）企业精神——爱岗敬业，求实创新，诚信为本，共创辉煌（5）企业经营理念——技术创新，诚信为本（6）服务标准——顾客至上，细心周到，诚信负责（7）手术标准——科技与艺术的完美结合，追求美的自然与和谐（8）品牌构架——精湛技术，高新设备，完美服务，强烈责任（9）团队信念——携手共进，共创辉煌（10）团队宗旨——高效率、高品质、高凝聚、高服务（11）团队口号——优秀的团队，才能创造美好未来（12）团队作风——组织严密、要求严格、态度端正、纪律严明、作风严谨（13）企业承诺1）对顾客：始终以朋友般的坦诚、高尚的医德、严谨的医学态度、严格的医疗标准、高超的美容技术，开展安全的、稳定的和长久的美容健康服务！2）对员工：创造平台，赋予机遇，人尽其才华，事给其方法，行正其规范！追求实现全员德才兼备和快乐成长！使每一位新华人在自心、在家庭、在社会都以身为新华一员为荣！2、单项价值理念（1）管理理念1）自我管理工作目标明确，行动计划翔实，落实措施到位，评估反馈及时，总结分析前瞻。
2）部门管理分工明确，协作有力，追求集体利益最大化。
3）企业管理用新华制度规范行为习惯，用新华文化塑造职业素养，用**品牌成就事业人生。
（2）质量理念以严谨的学术精神、高尚的医德和高超的美学艺术，客观沟通，个性设计，精雕细琢，创造卓越美丽品质。
永远把医疗质量放在第一位，当企业利益和医疗质量发生矛盾时，永远选择医疗质量。
（3）人才理念新华尊重每一位员工的才能，致力于发扬每位员工的智慧。
新华着力创造适合人才生存和发展的政治、经济、社会生态环境，鼓励员工快速成长。
新华重视重用德、才、行能力兼备的人才，悉心培养品德高尚、愿意学习的人才，这种人才的共同特征是：个性正直、自信、务实；合作平等、互信、包容；生活积极、乐观、健康。
（4）学习理念求生必求知；求知必立足当前、立足本职、立足点滴；与时俱进、终身学习、终身受用。
（5）员工行为规范作为医院的员工，您必须努力做到：1）基本原则遵纪守法，忠诚新华；爱岗敬业，精益求精；团结同事，关爱顾客；重视过程，追求结果。
谨守基本的社会道德观、荣辱观、职业观、家庭观。
2）形象规范外在形象合乎礼仪，言谈举止修养到位，职业形象努力达到**团队理想形象标准。
3）日常行为规范按**制度规范做事，按新华理想要求不断提高。
4）岗位规范忠于岗位工作职责，执行岗位工作流程，达到岗位工作标准。
5）人际规范上下级或同事间相互尊重、合作。
提倡互帮互助小组，但禁止任何以损害新华和全体新华人整体利益为特征的小团体和派别产生。
（6）管理干部行为规范如果您是医院的管理人员，您将对医院的发展与部属的成长承担更大的责任，要求您还要拥有以下所列的价值取向和行为原则：1）工作态度理想坚定，事业忠诚；身体力行，勤勉敬业。
2）工作行为思考周详，计划可行；优术谋节，效能卓越。
3）工作技巧公平公正，刚柔相济；抓大控小，深入浅出。
4）工作榜样学习、虚心；正气、自律；协作、服务；尊重、团结。
（三）组织架构1、组织架构图2、各部门主要职能（1）医务部负责医疗政务管理、医疗质量管理、医疗安全管理、辅助科室管理等。
（2）护理部负责手术护理、住院护理、院感监控等。
（3）运营管理部协助各经营中心进行资源配置及运营管理，负责流程管理、资源配置、信息管理、客户服务管理、现场销售管理等。
（4）营销策划部负责品牌管理、行销策划、信息管理、媒介管理等。
（5）营销网络部负责网站建设、网站推广等。
（6）人力资源部负责人员招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系、企业文化建设等。
（7）财务后勤部负责资金管理、财产管理、会计核算、财务监控、仓库管理、采购管理、行政事务、技术工程、总务后勤、公共关系等。
（8）整形美容中心医院经营中心之一，负责提供整形服务，实施整形手术和服务。
（9）美容皮肤中心医院经营中心之一，负责提供皮肤美容服务，实施皮肤美容治疗与服务。
（10）美容口腔中心医院经营中心之一，负责提供口腔美容服务，实施口腔美容治疗与服务。
（四）内部沟通1、沟通原则（1）提倡员工与医院之间，部门与部门之间，上级与下级之间能够保持平等的对话，进行有效的沟通。
这种简单、良好、融洽、坦诚、正面的人际关系与交流沟通，保持了我们宽松和谐、相互信任、共同进步的工作氛围，是我们高效协作的基础，而且使我们及时了解自己工作的得失，不断得到改进。