员工的招聘与选拔

第四章员工的招聘与选拔

第一节招聘的含义和作用

一、招聘的概念与内容

1、招聘与选拔的概念

招聘是企业吸收与获取人才的过程，是获得优秀员工的保证，招聘实际上包括两个相对独立的过程，即招募（Recruitment）和选拔聘用（Selection）。

招聘：招募主要是通过宣传来扩大影响，树立企业形象，达到吸引人应征的目的

聘用：则是使用各种技术测评与选拔方法、挑选合格员工的过程。

我们认为，所谓员工招聘与选拔是指组织采取一些科学的方法寻找、吸引具备资格的个人到本组织来任职，并从中选拔适宜人员予以录用的管理过程。

招聘的过程：三个步骤：招（发布、吸引）、选（甄选：审查、选择）、聘（双向的，个人可拒绝聘用）。

2、招聘的原因（什么情况下要进行招聘）：

（1）新组建一个组织企业；

（2）因企业业务规模不断扩大，出现人力资源短缺；

（3）调整不合理的职工队伍（人员结构不合理）。

（4）现有职位因种种原因发生空缺：企业中人员离职、退休；组织中的人员移动；战略任务的空缺。

3、招聘的目的

确保组织的空缺职位获得合适的任职者

4、招聘的宗旨

以最低的投入招到最合适的人，实现组织最佳的人岗匹配

5、招聘与选拔的内容（程序）：

（1）招募：组织为了吸引更多更好的候选人来应聘而进行的若干活动，包括：招募计划的制定与审批、招聘信息的发布、应聘者申请等。

（2）选拔：组织从人——事两个方面出发，挑选出最合适的人来担当某一职位，包括：资格审查、初选、测试、体验、背景调查等环节。

（3）录用：主要涉及员工的初始安置、试用、正式录用。包括上岗引导、新员工访查等工作内容（4）评估：对招聘活动的效益与录用人员质量的评估。包括两个内容：一是对招聘结果的成效进行评估，如：成本与效益的评估、录用员工数量与质量的评估；二是对招聘方法的成效进行评估，如对所采取的选拔方法的信度与效度加以评估。

A效度：指有效性。在甄选的过程中，对于一套测试或面试方案，如果考试的结果能够正确地预计应聘者将来的实际情况，那么就说该考试方案的效度高，否则，效度低。

它分为：预测效度、同测效度、内容效度。

预测效度：把考试的结果与应聘人员将来的工作绩效作比较。

同测效度：对现有的员工实施某种考试，把考试结果与员工的工作绩效做比较。

内容效度：对应聘人员的实际操作能力进行现场测验，这种方法的效度最高。如招聘打字员。

B信度：指可靠性。应聘者在短期内接受同一测试时，如果得分是相同的或相近的，就说该测试方案的信度高，反之，如果得分相差较远，则信度低。因为人的个性、兴趣、技能、能力等素质在一定时间内是相对稳定的。

分为：重测信度、对等信度、分半信度。

重测信度：同一内容的测试，分不同的时间测试。

对等信度：内容相当的两个测试，先后进行。

分半信度：同一内容的测试分为两部分，先后进行。

二、招聘与选拔的作用

1、成功的招聘活动是组织发展的重要条件（确保组织发展所必需的高质量人力资源）

2、有效的招聘可以降低招聘成本

3、有效的招聘管理可以提高组织的绩效水平

4、有利于人力资源的合理流动

5、扩大组织的知名度，树立良好的企业形象

第二节招聘与录用的基础工作

招聘和录用过程是建立在两项基础性工作基础上的：一是企业的人力资源规划；二是岗位分析。

一、人力资源规划：是对企业人力资源需求和供应的分析和预测的过程，即：组织哪些岗位需要招人？需要招多少人？

二、工作分析：主要分析企业中该岗位的责任是什么，以及什么样特点的人才能胜任这一岗位，即：组织需要招什么样的人？拟招聘岗位对任职者的素质有哪些要求？

人力资源规划的结果能够确定企业究竟缺哪些岗位——招聘工作量的前提；

而岗位分析的结果，能够使管理者了解什么样的人应该被招聘进来填补这些空缺——招聘工作质的前提。

第三节招聘的影响因素

一、环境

1、经济环境

影响因素：经济制度、经济发展周期、国家的经济政策。

2.社会环境

社会环境影响因素主要是社会资本、信息技术对组织的影响。经济发展周期和国家的经济政策。

3.法律环境

招聘工作在执行过程中的一个重要原则是公平性，保证公平的前提是遵循法律法规，所以招聘管理不但要符合组织内部有关招聘方面的各项规章制度规定，而且要符合国家的法律规定，法律环境的好坏是保证招聘管理工作顺利完成的关键。

二、组织战略

组织的战略目标规划为组织规定了发展方向和目标，决定了其发展速度，决定了组织发展需要由什么人来完成。战略一旦制定，组织未来的人力资源需求和配置就有了方向和目标。

一个组织的经营战略、战略类型都会对招聘工作产生影响，反过来，招聘决策和招聘工作质量也能够通过录用的员工影响到企业的发展。如果组织希望发展壮大，采取扩张性战略，这种战略变化就会需要一只具备一定素质的员工队伍，就会产生新的职位需求，从而改变企业对员工性质的要求。同时，企业招聘后产生的人员变动，特别是高级管理人员的变动，也会影响到企业经营战略的制定。

三、组织文化

组织文化：是组织在一定的社会经济文化背景下，在长期的生产经营过程中逐步形成和发展起来的日趋稳定的价值观、企业精神、行为规范、道德标准、生活信念、传统习惯等。

企业文化会影响到招聘人员的态度和行为方式，越来越多的组织认识到，只有员工个体的价值观与

组织的价值观相同或相近，员工与组织的关系才容易和谐起来，员工的积极性才会高涨，才会更自觉地在岗位上尽职尽责，才可能更好地发挥自己的潜能。

因此，在具体招聘工作中，越来越多的组织开始重视应聘者个体文化与组织文化是否相融这一问题。

四、组织的发展阶段

发展良好的企业的招聘规模比处于成熟阶段或衰退阶段的企业规模要大，其招聘信息更强调给招聘者以发展机会。如果企业处于经营不景气阶段，则斟选录用员工以年轻、优秀和少量为原则。

五、组织的管理水平

组织的管理水平：是指组织管理生产经营活动的技术和方法所达到的先进程度。

管理水平高，则组织可以充分利用现有人员，对高水平的管理人员的需求也就大，此外，现有组织高层发生重大变化时，组织战略及人事政策都可能会随之发生改变，自然也会影响人力资源需求。

六、应聘者个人资格和偏好

这是人力资源自身的因素。一个企业已雇佣的人员决定了其企业文化，同时现存的企业文化又对新员工产生着影响。在招聘过程中企业文化与个人偏好的切合度决定着一个应聘者求职的成功与否。同时求职者个人在智力、体力、经验、能力等方面都有差别，这些差别也影响到招聘活动的开展和招聘的结果。

第四节员工的招聘原则

一、合法性原则

招聘工作应严格遵守国家相关法律和法规的规定，不得违背法律法规要求。《中华人民共和国宪法》和《中华人民共和国劳动法》都在保障劳动者就业方面做出了相关规定。

组织在制订招聘计划时，必须保证其招聘条件或招聘过程的合法性。

二、公开原则

组织招聘人员，是一种市场行为。市场行为的基本要求是供需双方的平等互利、自由选择。

劳动者有选择适合自己特点的组织和工作岗位的权力，招聘组织有依据自身选人标准选拔应聘者的自由。

需要公开的招聘信息通常包括：空缺职位名称、入职要求、选拔程序、薪酬待遇等。

三、公平竞争原则

公平竞争是市场有效性的特征。在组织招聘工作中，对所有应聘者应一视同仁，不徇私舞弊，科学而客观的考核方法，以严格的标准，科学的考核方法对候选人进行测评，根据测评结果确定人选

四、效率优先原则

在招聘过程中，要根据不同的招聘要求，灵活选用适当的招聘、选拔的形式与方法。在保证质量的