企业战略管理第二版课后习题答案之令狐文艳创作
短文改错练习题(附答案解析)之令狐文艳创作
1．短文改错（共10小题；每小题1分，满分10分）假定英语课上老师要求同桌之间交换修改作文，请你修改你同桌系的以下作文。
文中共有10处语言错误，每句中最多有两处。
错误涉及一个单词的增加、删除或修改。
增加：在缺词处加一个漏词符号（∧），并在其下面写出该加的词。
删除：把多余的词用斜线（ / ）划掉。
修改：在错的词下划一横线（____），并在该词下面写出修改后的词。
注意：1.每处错误及修改均仅限一词；2.只允许修改10处，多者（从第11处起）不计分.My soccer coach retired in last week. I wanted to do anything special for him at his retirementparty. My mum makes the better biscuits in the world, so I decide to ask her for help. Mum taught me some basic step of baking. I insisted on doing most of the baking myself. I thought the biscuits were really well. My only mistake was that I dropped some on the floor after I was packing them up.At a party, my coach, with a biscuit in his mouth, asked surprisingly who made them and joked, “I might have to retire again next year get some more of these biscuits.”My favorite picture at theparty is of my coach and me enjoy the biscuits with happy laughter!2．令狐文艳3．2．短文改错（共10小题；每小题1分，满分10分）假定英语课上老师要求同桌之间交换修改作文，请你修改你同桌写的以下作文。
战略管理结课论文之令狐文艳创作
郑州航空工业管理学院令狐文艳结课论文2010届市场营销专业1002082班级题目企业战略管理案例分析之莲花味精姓名王为学号100208232指导教师尹润锋二О一二年12月15日目录：1.绪论1.1研究背景1.2研究目的与意义1.3研究内容2.外部环境分析2.1 PEST分析2.2五力模型分析2.3小结3.内部环境分析3.1价值链分析3.2矩阵分析3.3小结4.SWOT分析5.战略选择5.1公司战略5.2竞争战略5.3职能战略6.战略执行与实行7.结论与启示8.参考文献摘要：随着人们生活质量的提高，追求生活品质，调味品使用量在人们生活中逐渐增加，在调味品市场中，味精、酱油、盐和醋一直是我们国家调味品市场中的基本调味品。
而在我国味精行业，莲花味精一直在国内市场占据领先地位，作为行业的领头羊，它有很多东西值得我们学习的地方，同时也有很多教训值得思考，本文主要研究莲花味精的运营的成功之处和惨痛教训，进而为企业的发展提出一些意见。
关键词：莲花味精；企业战略；建议意见一、绪论：1.1研究背景随着我国经济的发展和人们生活水平的提高，居民的生活不仅要求吃的够，更要求吃得好，因此调味品使用量在逐渐增加。
从趋势上看，单一调味品市场需求下降，复合调味品市场需求及产销量上升，在全世界占据了调味品市场80%的份额。
而在我国调味品市场中，味精、酱油、盐和醋是我们国家调味品市场中的基本调味品。
在我国味精行业，“莲花”一直在国内市场占据领先地位，作为一个把调味品做成上市企业的公司，它本身就是一个神话，然而它自己亦有经营与管理的不足之处。
1.2研究目的与意义通过运用《企业战略管理》中的相关理论，分析莲花味精之所以成功的原因，并从中找到其经营管理的问题所在，进而提出相关建设性意见，从而促进企业更好的发展。
本文将利用内、外部环境分析和SWOT分析法分析公司运营的各项环节，进而巩固所学知识和将其活学活用。
最重要的意义就是通过此案例的分析，从而形成一种体系完整的思维体系，为自己的工作和生活提供有力的知识保证和理论支持。
高中语文成语熟语练习题【含答案解析】之令狐文艳创作
高中语文成语熟语练习题令狐文艳1、下列各句中加点的成语，使用恰当的一句是A．这场来势凶猛的“技术革命运动”，自80年代中期开始，年年方兴未艾，直到九三年后才式微渐止。
B．我有一个梦想，在州长仍就仲裁及拒绝执行联邦政府法令大放厥词的阿拉巴马，有一天，黑人男孩女孩，和白人男孩女孩，可以无拘无束地手牵着手，情同手足。
C．为了纪念“邓小平诞辰一百周年”，新落成的“小平故居”于“十·一”向游人开放，前往参观的人不绝如缕。
D．在繁忙而紧张的高三学习中，父母见微知著的关怀，老师循循善诱的教导，使同学们倍受感动和鼓舞。
1、 B解析:A方兴未艾，事物正在发展，尚未达到止境。
意思用对了，但只能指说话时的状态，与“年年”有矛盾。
成语出自《乡土情结》；B大放厥词：厥，其，代词，他的。
指大发议论，多是贬义。
成语出自《我有一个梦想》；C不绝如缕：多形容局面危急或声音细微悠长。
成语出自《赤壁赋》；D见微知著：指见到一点苗头就能知道将来的发展或问题的实质。
2、下列加点词语使用正确的一项是（）A．收入差别过大，造成骨干教师流失，对那些师资力量本就不厚实的普通学校而言，无异于釜底抽薪。
B．地震算什么！只要我们大家能够齐心协力，三人成虎，就一定能够克服眼前的困难。
C．鲁迅对阿Q的描写可谓穷形尽相，这不仅得力于他写作的高超技艺，更因为他对国民劣根性体味深刻。
D．在几千年的中华文明中，“孝道”代代相传，不绝如缕，因此对当今的广大青年进行“孝”的教育是非常必要的。
2、 C解析:A. “釜底抽薪”比喻从根本上解决问题，应改用“雪上加霜”。
B. 三人成虎：比喻谣言或讹传一再反复，就有使人信以为真的可能。
C. 穷形尽相：形容描写刻画十分细致生动，现在也用来指丑态毕露。
D. 不绝如缕，形容事情危急，也形容声音微弱悠长。
3、下列各句中加点的成语使用恰当的一句是：A．集合哨已经响了，他还在七手八脚地收拾行李。
B．仔细分析一下他的“宏论”，其实多是无稽之谈，其目的是挑起别人的矛盾。
战略管理答案之令狐文艳创作
1.波特五力模型的内容是什么？令狐文艳按照波特（M.E.Porter）的观点，一个行业中的竞争，远不止在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量，它们是潜在的行业新进入者、替代品的威胁、购买商讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力以及现有竞争者之间的竞争，如图2-2所示。
这五种基本竞争力量的状况及其综合强度，决定着行业的竞争激烈程度，从而决定着行业中获利的最终潜力。
一、行业新加入者的威胁这种威胁主要是由于新进入者加入该行业（如钢铁行业），会带来生产能力的扩大，带来对市场占有率的要求，这必然引起与现有企业的激烈竞争，使产品价格下跌；另一方面，新加入者要获得资源（如钢铁生产中的矿石和焦炭）进行生产，从而可能使得行业生产成本升高。
这两方面都会导致行业的获利能力下降。
新加入者威胁的状况取决于进入障碍和原有企业的反击程度。
如果进入障碍高，原有企业激烈反击，潜在的加入者难以进入该行业，加入者的威胁就小。
决定进入障碍大小的主要因素有以下几个方面：1 规模经济。
这是指生产单位产品的成本随生产规模的增加而降低。
规模经济的作用是迫使行业新加入者必须以大的生产规模进入，并冒着现有企业强烈反击的风险；或者以小的规模进入，但要长期忍受产品成本高的劣势。
这两种情况都会使加入者望而却步。
在钢铁行业中，是存在规模经济。
大企业的生产成本要低于小企业的生产成本，这就有了进入障碍的客观条件。
规模经济形成的进入障碍表现在许多方面：（1）表现于企业的某项或几项职能上，如在生产、研究与开发、采购、市场营销等职能上的规模经济，都可能是进入的主要障碍。
（2）表现为某种或几种经营业务和活动上。
如钢铁联合生产中高炉炼铁和炼钢生产中较大的规模经济（3）表现为联合成本，即企业在生产主导产品的同时并能生产副产品，使主导产品成本降低，这就迫使新加入者也必须能生产副产品，不然就会处于不利地位。
如钢铁联合生产中，炼焦可产生可利用的煤气，高炉产生的高炉煤气以及炉渣都可以利用。
小学三年级语文课外阅读练习题及答案之令狐文艳创作
小学三年级语文课外阅读练习题及答案令狐文艳1. 五花山春天的山是绿色的，那绿色淡淡的，许多树叶刚冒出芽来，还带着嫩嫩的黄色呢。
夏天的山也是绿色的，那绿色浓浓的，一片片树叶，不管是大的还是小的，都像被绿油彩涂过，连雨点落上去，都给染绿了。
秋天的山不再是一种颜色了。
下过一场秋霜，有的树林变成了金黄色，好像所有的阳光都集中到那儿去了；有的树林变成了杏黄色，远远望去，就像枝头挂满了熟透的杏和梨；有的树林变成了火红色，风一吹，树林跳起舞来，就像一簇簇火苗在跳跃；还有的树林变处紫红紫红，跟剧场里的紫绒幕布的颜色一样。
只有松柏秋霜，针一样的叶子还是那么翠绿。
秋天的山一片金黄，一片火红，一片翠绿……人们给这五颜六色的山起了个好听的名字，叫“五花山”。
……”1、这篇短文共写了______、______、______三个季节时候的山，重点写了______季的山的景色。
（4分）2、秋天的山有______、______、______等颜色。
（3分）3、画出第四自然段中的比喻句。
（3分）参考答案：1、春夏秋秋2、金黄、杏黄、火红色3、“下过一场秋霜……就像一簇簇火苗在跳跃”。
2. 夏季的小兴安岭夏天的小兴安岭，树木长得葱葱茏茏，密密层层的枝叶把森林封得严严实实的，挡住了人们的视线，遮住了蓝蓝的天。
早晨，雾从山谷里升起来，整个山林浸在乳白色的浓雾里。
太阳出来了，千万缕向箭一样的金光，穿过树梢，照射在工人宿舍门前的草地上。
草地上盛开着各种各样的野花，红的、黄的、白的、紫的、真象个美丽的大花坛。
……”1、这是一段写小兴安岭——————的景色。
2、这一段共有—————句话。
先写—————，接着描绘————，然后描写———，最后写—————。
3、这一段话有二个比喻句。
一句把————比作————，另一句把————比作———。
参考答案：1、夏天美丽2、四树木茂盛早上的雾太阳草地上的花3、阳光比作箭草地比作成大花坛3. 三个和尚（shàng）传说古时候，一个活泼伶俐（líng lì）的小和尚来到山上的一座庙（miào）里。
厦门大学继续教育学位考试国际企业管理A卷之令狐文艳创作
一、选择题（每题2分，共30题）令狐文艳1、跨国公司与一般公司真正的区别在于（B）A、拥有全球化的战略B、创造了一种内部组织体系C、依靠开放的市场进行国际经营贸易D、可在世界范围内吸引人才2、“不同国家习俗偏好共同之处大于相异之处”是下列哪种战略意识的基本假设（C）A、国际化意识B、多国化意识C、全球化意识D、跨国意识3、以下不是推动企业结构变革的基本经济要素是（D）A、规模经济B、范围经济C、生产资源的可得性与成本的国别差异D、文化冲突4、“全球一盘棋”（global chessboard）竞争战略认为（A）A、若其它条件一致，世界范围内经营的公司比一国范围内经营的公司拥有更有优势B、公司中的本国公民要比任何外国人更优越、更可靠C、在海外生产简单的产品，而在自己国家生产复杂的产品D、在世界范围内经营公司比只在一国范围内经营公司风险更大5、政府对跨国公司的影响主要体现在（B）A、资本要求B、市场准入C、技术要求D、管理要求6、在全球竞争中立于不败之地的公司是（C）A、资金雄厚的公司B、处于朝阳产业的公司C、有效开发、扩张和生产新产品与采用新工艺的公司D、管理规范但创新不足的公司7、被看作“社交风尚”的社交网络，正在发展成为互联网的内在组成部分。
遍布全球的网民都在使用Face book和MySpace等网站，满足自身的交流需求。
这表明（D）A、产业具有严格边界B、产业边界是静态的C、不同产业之间不能融合D、不同产业之间可以融合8、下面哪一项不是企业适应变化多端的一国市场环境的必备条件（C）A、富有弹性的不断变化的产品设计B、富有弹性的原材料采购方式C、规范的管理模式D、富有弹性的定价策略9、跨国公司为了获得可持续竞争优势，必须发展梯级的竞争优势，下面哪个不属于梯级竞争优势的构成（C）A、全球规模效率和竞争力B、多国灵活性和响应性C、多元化经营管理D、全球范围内开展创新和运用知识的能力10、对范围经济理解错误的是（D）A、范围经济的战略重要性在于多元化公司在价值体系中分享投资和分担成本B、范围经济是两个或多个产品联合生产（或开发、分销）的成本低于各自生产成本C、范围经济可以通过投资组合分散风险，创造更多方案D、范围经济不能在联合使用不同类型的资产上实现11、下面对国家响应性分析框架理解正确的是（B）A、国家响应性分析框架的纵轴表示国家响应性的收益B、国家响应性分析框架可以用来理解整个产业在一体化和响应性方面利益的不同C、根据国家响应性分析框架，行业特征能决定企业的战略选择D、国家响应性分析不可以用来分析同一产业公司所采用的战略方法的不同12、为什么韩国电子公司能够达到有经验的日本竞争企业的规模，但并不能获得那些日本公司在数十年全球规模运营中获得的大量与过程相关的效率？（B）A、缺乏范围经济B、缺乏规模经济C、缺乏学习效应D、国别差异13、下面公司行为属于分享外部关系的是（D）A、诺基亚公司使用全球品牌名称B、花旗银行在全球范围内服务多国消费者C、日本电气公司在计算机与通讯业务中分享研究开发成果D、福特公司拥有能够灵活生产多种产品的自动化工厂14、在汽车制造业，菲亚特（Fiat）在西班牙、前南斯拉夫、波兰和其它一些国家，借助于合资企业的合资伙伴和东道国政府的支持，帮助东道国建立起政府扶植的汽车制造工业。
11、风险退出策略之令狐文艳创作
风险退出令狐文艳出为了满足公司在发展之初和发展过程中日益增长的资金需求，我们决定进行风险融资。
风险投资的主要目的是通过资本与管理的投入，是所投资的项目或企业的资本不断的增值，并且在退出时实现收益的变现，风险投资的最终目的是盈利。
根据投资重点和战略，风险投资公司将努力在5年内推出目标公司的投资，所以我们公司不仅要创造尽可能大的利润，还要重视风险投资退出时的收益变现。
众所周知，绝大多数的风险资金的出资者都希望在一个合适的风险获得最大的利益。
而且盈利和风险的安全退出是我们公司和风险投资者的公共目的，我们将以我们创业者的真诚和自身的能力以及公司广阔的发展前景，努力和风险投资家之间建立互相信任，从而赢得风险投资。
根据我们的财务预算和分析，在正常经营的情况下，为了回报广大的投资者，我们公司在开办后的第四年将对公司的初期投资者进行有计划的退出。
风险资本的退出，常见的有IPO，出售，清算，注销，重组等方式。
我们公司的经营原则是让股东的权益最大化。
基于这样的原则，就从根本上保证了对公司投资者权益。
公开上市是风险投资的最佳渠道，这种方式不仅可以使资金安全退出，而且能够给投资者带来最大的收益，也能为公司的飞跃性发展带来必要的资金。
现在，许多国家和地区都建立了自己的二板市场，但IPO成功的前提是有一个艰苦规范的股票市场，而中国目前的资本市场还是不够稳定，市场经济体制尚不完善，而且公司上市的资金壁垒和未来的种种不可预测性，我们认为上市的风险太大，公司经过4年的发展，虽有一定的资本和竞争力，但是还不足以具备有承担这样风险的能力。
因此，我们在考虑风险退出时，IPO不是我们的最佳的选择。
注销和清算也是风险资本退出的方式之一，采用这两种方式退出的公司，往往是因为其经营难以维持，所处的行业也已推出时代发展的需要，发展潜力不大造成的。
然而对于我们这样一个生命力旺盛的行业，市场前景广阔，不断发展的新型理念的企业来说，这种退出方式不仅是公司主管人员不负责任的表现，也使得公司的流动资金和增值提前结束。
系统工程[完整版]汪应洛主编课后题答案之令狐文艳创作
![系统工程[完整版]汪应洛主编课后题答案之令狐文艳创作](https://img.taocdn.com/s3/m/36f92f0028ea81c759f57856.png)
第四章令狐文艳7 解：(c):S=( S 1, S 2, S 3, S 4, S 5, S 6, S 7)R b= (S 2 ,S 3),( S 2 ,S 4), ( S 3 ,S 1), ( S 3 ,S 4), ( S 3 ,S 5) , ( S 3 ,S 6), (S 3,S 7) ,(S 4,S 1) , ( S 5 ,S 3) , ( S 7,S 4), (S 7,S 6)⎥⎥⎥⎥⎥⎥⎥⎥⎥⎦⎤⎢⎢⎢⎢⎢⎢⎢⎢⎢⎣⎡=0101000000000000001000000001111100100011000000000A ⎥⎥⎥⎥⎥⎥⎥⎥⎥⎦⎤⎢⎢⎢⎢⎢⎢⎢⎢⎢⎣⎡=1101001010000011111010001001111110111111110000001M =(A+I)2P 1P9解：⎥⎥⎥⎥⎥⎥⎥⎥⎥⎥⎥⎥⎦⎤⎢⎢⎢⎢⎢⎢⎢⎢⎢⎢⎢⎢⎣⎡=100000000110000000111100111110100000110111001110001000110000101110001010110000001M9、（2）解：规范方法：1、 区域划分因为B(S)={3,6}所以设B 中元素Bu=3、Bv=6R(3)={ 1，2，3，4}、R(6)={ 2，4，5，6，7，8}R(3)∩R(6)={ 1，2、3，4} ∩ {2，4，5，6，7，8} ≠φ，故区域不可分解 2级位划分将满足C ＝R 的元素2，8挑出作为第1级将满足C ＝R 的元素4挑出作为第2级 将满足C ＝R 的元素1，5挑出作为第3级 将满足C ＝R 的元素3，7挑出作为第4级 将满足C ＝R 的元素6挑出作为第5级 将M 按分级排列： 提取骨架矩阵如下：建立其递阶结构模型如下：911的23·K ）A SD·K=SE-SP·KC SE=2A SP·K=SR·K/P·KA SR·K=SX+S·KC SX=60L P·K=P·J+ST*NP·JKN P=100R NP·KL=I*P·KC I=0.02其中：LENGTH为仿真终止时间、TIME为当前仿真时刻，均为仿真控制变量；S为个体服务网点数（个），NS为年新增个体服务网点数（个/年），SD为实际千人均服务网点与期望差（个/千人），SE为期望的千人均网点数，SP为千人均网点数（个/千人），SX为非个体服务网点数（个），SR为该城市实际拥有的服务网点数（个），P为城市人口数（千人），NP为年新增人口数（千人/年），I为人口的年自然增长率。
企业战略管理题库及答案之令狐文艳创作
企业战略管理题库及答案之令狐文艳创作一、名词解释1．企业使命企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。
它反映企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象，揭示本企业与同行业其它企业在目标上的差异，界定企业的主要产品和服务范围，以及企业试图满足的顾客基本需求。
2．职能层战略职能部门战略，又称职能层战略，是企业内主要职能部门的短期战略计划，使职能部门的管理人员可以更加清楚地认识到本职能部门在实施企业总体战略中的责任和要求，有效地运用研究开发、营销、生产、财务、人力资源等方面的经营职能，保证实现企业目标。
3．企业远景描述企业未来的发展方向，回答企业要成为一个什么类型的公司、要占领什么样的市场位置，具有什么样的发展能力等问题。
4．价值链美国哈佛商学院著名的战略管理学家波特（M. E. Porter）认为企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动；那么，企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动，便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。
这个价值链反映出企业生产经营活动的历史、重点、战略、实施战略的方法，以及生产经营活动本身所体现的经济学观念。
5．战略群体令狐文艳令狐文艳战略群体是指行业内执行同样或类似战略，并具有类似战略特性的一组企业。
在行业中，具有相同战略与相同地位的企业，有可能结合成战略群体。
在同一战略群体内，企业在生产规模和市场占有率等方面可能有所不同；但它们的性质相同，处于相同的竞争地位，因而对环境变化的反应会有所相同。
6．经验曲线指当某一产品的累积生产量增加时，产品的单位成本趋于下降的规律。
7．退出障碍退出障碍是指那些迫使投资收益低、甚至是亏损的企业仍然留在行业中从事生产经营活动的因素。
这些因素主要有：（1）固定资产高度专业化；（2）退出成本过高；（3）协同关系密切程度；（4）感情障碍；（5）政府和社会的限制。
8．范围经济随着企业生产经营的多样化，所生产产品的多样化，从而使企业的成本减少。
文化差异和跨文化交际章节答案解析1-8之令狐文艳创作
第一章1令狐文艳【单选题】(10分)中西方文化交流的历史源远流长，历史上有一条连接东西方文明古国的通道被称之为“丝绸之路”。
“丝绸之路”的得名是由（）提出的。
A. 张骞B. 汉和帝C. 汉武帝D. 李希霍芬正确查看答案解析10分2【多选题】(10分)广义上的“丝绸之路”除了包括陆上丝绸之路外，还包括海上丝绸之路。
海上丝绸之路由（）组成。
A. 东洋航线B. 西洋航线C. 南洋航线D. 北洋航线正确查看答案解析10分3【多选题】(10分)“丝绸之路”曾作为连接中西方的重要通道发挥着重要的作用。
其发挥的作用主要是指（）。
A. 贸易作用B. 军事作用C. 外交作用D. 文化交流作用正确查看答案解析10分4【单选题】(10分)通过“陆上丝绸之路”，于（）年粟特人将制造葡萄酒的技术传入中国。
A. 贞观十四年B. 康熙九年C. 崇祯十六年D. 元和七年正确查看答案解析5【单选题】(10分)汉武帝时期，（）为开拓“丝绸之路”立下了汗马功劳，被誉为“中国走向世界第一人”。
A. 卫青B. 霍去病C. 张骞D. 司马迁正确查看答案解析10分6【多选题】(10分)鸠摩罗什把佛教从西方引入中国，将大量经书翻译成汉语，为佛教在中国的传播做出了巨大的贡献。
他与（）和玄奘并称为中国佛教四大译经家。
A. 不空B. 鉴真C. 法显D. 真谛正确查看答案解析7【单选题】(10分)（）17岁时跟随父亲和叔叔历时四年来到中国，与元世祖忽必烈建立了友谊。
后由鲁斯蒂谦将其在中国见闻轶事整理并编著成游记，在欧洲广为流传，激起了欧洲人对东方的向往。
A. 查理·马特B. 马可•波罗C. 利玛窦D. 阿基米德正确查看答案解析10分8【多选题】(10分)佛教传入中国后对中国文化的影响巨大。
中国历史上就曾修建过许多反映佛教文化的石窟，其中敦煌莫高窟与（）并称为中国四大石窟。
A. 固原须弥山石窟B. 天水麦积山石窟C. 洛阳龙门石窟D. 大同云冈石窟查看答案解析10分9【多选题】(10分)利玛窦不仅将中国文化介绍到了西方，而且帮助中国人打开了视野，使中国人了解到了西方。
企业经营战略简答题和论述题之令狐文艳创作
五．简答题：1．简述经营战略提出的环境特点。
2. 简述经营决策工作的地位和重要性。
3. 简述美国学者波特的竞争战略理论。
4. 简述钱德勒的战略平衡理论和战略组织理论。
5. 简述德鲁克的企业使命与战略目标理论。
6. 简述知识经营战略理论的主要观点。
7. 简述企业外部环境一般内容的分析。
8. 简述企业外部环境重点内容的分析。
9. 简述企业内部环境分析的内容。
10. 简述战略环境综合分析的内容和目的。
11. 简述战略经营领域的结构。
12. 简述战略经营领域结构应遵循的具体原则。
13. 简述环境引力与企业实力对比分析法。
14. 为什么在战略经营领域结构中, 拓宽视野要与系统分析相结合?15. 简述确定企业使命的重要性。
16. 简述企业使命的决策内容。
17. 简述企业使命的决策方案。
18. 试述战略目标的作用。
19. 战略目标一般包括哪些内容?20. 简述战略目标决策的内容。
21. 简述发展型战略的特点。
22. 简述企业采用发展型战略的原因。
23. 简述发展型战略的基本类型。
24. 发展型战略的利与弊是什么?25. 稳定型战略的特点是什么?26. 简述影响环境稳定性的因素。
27. 紧缩型战略的特点是什么?28. 简述紧缩型战略的类型。
29. 简述紧缩型战略的适用条件。
30. 简述大型企业在国民经济中的地位。
31. 简述大型企业的战略思想。
32. 简述大型企业的战略目标。
33. 简述中小型企业的特点。
34.简述中小型企业的地位。
35. 简述中小型企业的战略目标。
36. 简述中小型企业的总体经营战略决策。
37. 简述企业开展国际化经营的动因。
38. 国际化企业在对外开放中的地位是什么?39. 简述国际化企业的战略思想。
40. 简述国际化企业的战略目标。
41 . 简述国际化企业总体经营战略决策。
42. 简述国际化企业实施总体经营战略的措施。
43. 简述经营单位定位战略决策的必要性。
44. 简述经营单位定位战略的类型。
战略规划的八个步骤之令狐文艳创作
战略规划是将前面讲过的内容综合在一起的一个非常重要的环节, 是将各种市场营销理论与本企业实际情况相结合, 对本企业所处的外部环境作出正确判断的关键步骤. 如果一个企业能按照战略规划的基本原则去做, 就能够逐步进入学习型企业的行列, 不断地完善和提高, 使企业进入良性循环, 做到明明白白地去经营, 并将长远目标与下一年的具体工作相结合. 那么战略规划从哪里入手呢? 通常说来我们可以把战略规划分成8个阶段, 从市场与用户分析入手, 先对企业所处的外部环境有所了解, 然后在目标市场选定之后, 对竞争对手作出正确的判断,令狐文艳进而将用户期望的理想的完整产品描述出来, 有了这些数据, 就能回过头来确定企业的长远目标和发展方向, 以及企业存在的价值和宗旨. 因为这几个步骤有着严格的逻辑关系, 所以必须一步一步地做. 可以说前四个阶段属于战略步骤, 即明确企业能做什么, 应当做什么, 接下来的四个阶段属于战术步骤, 即战略确定之后如何实施, 下面我们就分别介绍一个每个阶段的关键内容.第一阶段: 市场与用户分析, 一个企业如果不了解其市场和用户, 是很难生存下去的. 所以战略规划的第一步就是进行深入细致地进行市场和用户分析. 这是整个战略规划的基础, 因为后面几步均以市场和用户分析的结论作为前提, 所以是重中之重. 那么从那里入手分析市场呢? 首先是市场细分, 即本企业所参与的市场有哪几个, 按照优先级, 重要性和吸引力进行排队. 然后根据本企业的实力从这些市场中选出目标市场, 实力强的企业通常选主流市场, 而实力弱的企业则选择次主流或非主流市场, 但是一个企业不管其规模和实力, 目标市场通常不会多于三个. 这样才能集中优势兵力拿下目标市场. 接下来就要分析目标市场的特征, 有哪些特殊的地方, 有哪些共同的地方. 然后对本企业目前的市场份额进行分析, 也就是说要回答这样一个问题, 为什么本企业没有占有全部的市场? 原因何在? 有一个非常有效的工具可以帮助企业在这方面知己知彼, 那就是市场泄漏图, 我们把企业没有占有全部市场的原因分成4个方面：第一个方面是企业参与竞争并赢得了竞争的比例; 第二个方面是企业参与竞争但是却输掉的比例; 第三个方面是企业知道市场和用户需要什么, 但是本企业的产品不能满足这些要求, 也就是说产品不对路或没有合适的产品; 第四个方面是企业根本不知道用户在哪里, 就被竞争对手抢走了, 根本没有参与竞争就输了. 可以说一个企业的市场泄漏图分析是制订企业战略的基础条件之一, 是企业从“不知道自己不知道” 向“知道自己不知道” 过渡的第一步, 一定要认真对待, 当然其难度之大不言而喻. 市场泄漏图完成之后就要进行机会与实力的平衡分析, 即一方面分析每个市场对本企业来说吸引力有多大, 另一方面本企业在每个市场上的竞争实力如何, 将这两方面的得分合在一起就得到了机会与实力相匹配的目标市场. 市场分析完成之后, 就开始进行用户分析, 一方面是消费心理分析，即消费者为什么消费这一类产品，消费者为什么消费本企业的产品，了解消费者的消费动机和动力。
天津市专技人员继续教育公需课答案之令狐文艳创作
2016年天津市专技人员继续教育公需课答案令狐文艳1. 在国际创业中，技术学习的核心内容是（）答：国际行业技术学习2. 创业文化的核心是（）答：创业动机3. 下列选项中，属于创业协同问责能力维度的创业团队能力是（）答：交叉职能能力4. 进行社会创业，第一步要做的是（）答：识别社会问题商机5. 在创业资源开发能力中，起决定性作用的要素是（）答：市场资源要素6. 创业领导在实践中，最关键的两大能力是（）答：激励指导能力和战略决策能7. 下列内部创业转型行动策略中，错误的是（）答：在主营业务的产业链外，识别新创业机会与商业模式，实现转型8. 关于创业的基本概念，下列说法错误的是（）答：创业的三要素是利益要素、利润要素和创新要素9. 创业行动能力的三大情景特征是（）答：互联网经济、大数据时代、整合式创新10. 创业环境能力的两大维度是（）答：创业政策法规能力创业资源平台能力11. 创业成功需要具备的个体特性有（）答：责任意识个性、外向交往个性和群体相容个性、开放经历个性、情绪稳定个性12. 创业团队绩效考核的正确原则有（）答：可靠性与正确性原则定期化与制度化原则反馈原则13. 高科技创业的特征有（）答：高投入、高收益以技术创新为先得高成长14. 关于社会创业与一般创业的区别，下列说法正确的有（）答：社会创业展示多层问责社会创业致力持续创新社会创业注重社会价值15. 创业行动调节是通过哪些要素加以实现的（）答：行动序列优化行动策略升级行动路径调节16. 在创业能力五大模块中，属于技术—社会维度的有（）答：创新模块效能模块协同模块17. 创业领导力的具体内容有答：愿景能力变革能力整合能力分析能力18. 优秀创业品牌的主要特征有（）答：优秀创业品牌既有中国创业精神的元素，又有国际品味与新风格优秀创业品牌可以作为公司产品，市场和文化的总体框架并很容易被客户和员工理解，成为技术创新的核心理念优秀创业品牌随时间的推移具有持续增进价值，并能显示新的价值优秀创业品牌能有效传播独特创业价值并强化公司的市场定位19. 国际创业的关键因素有（答：商务战略因素管理团队因素跨文化因素商务技术因素） 20. 创业文化对创业的意义有（）答：创业文化能够有效地促进创业机会的挖掘和创业目标的实现创业文化是影响创业者有关创业动机的主要因素创业文化是创业者意识形态的核心要素创业文化直接导致利用现有竞争优势不断搜寻创业机会的行为21. 常见的创业融资方式有股权融资和债务融资。
财政学习题库及答案之令狐文艳创作
《财政学》令狐文艳习题库及参考答案第一章财政概述一、填空题1._____市场失灵_________和______市场缺陷________为政府介入或干预提供了必要性和合理性的依据，因而是分析和研究政府与市场关系的基本理论依据。
2. 市场机制本身也存在固有的缺陷，主要表现为____收入分配不公 ________和_____经济波动_________。
3. _____公共物品_________是这样一些产品，不论每个人是否愿意购买它们，它们带来的好处不可分开地散布到整个社区里。
4. ____私人物品_____是这样一些产品，它们能分割开并可分别地提供给不同的个人，也不带给他人外部的收益或成本。
5. _______非排他性______则是公共物品的第一个特征，即一些人享用公共物品带来的利益而不能排除其他一些人同时从公共物品中获得利益。
6. _________非竞争性_____是公共物品的第二个特征，即消费者的增加不引起生产成本的增加，即多一个消费者引起的社会边际成本为零，或者说，一定量的公共物品按零边际成本为消费者提供利益或服务。
7. __市场与政府____________作为两种资源配置方式，它们的运行机制是不同的，但它们的目的或目标却是共同的，即都是为了满足人类社会的需要，实现公平与效率兼顾的目标。
8. _财政______是一种经济行为或经济现象，这种经济行为和经济现象的主体是国家或政府。
二、单项选择题1. （A ）有效率的供给通常需要政府行动，而私人物品则可以通过市场有效率地加以分配”A、公共物品B、私人物品C、消费品D、固定资产2. 公共物品与私人物品是社会产品中典型的两极。
但也有些物品是兼备公共物品与私人物品的特征，因而可称之为(A )。
A、混合物品B、公共物品C、私人物品D、准私人物品3. （A ）是一种经济行为或经济现象，这种经济行为和经济现象的主体是国家或政府。
A、财政B、税收C、货币政策D、国际贸易4. （D ）是公共物品的第一个特征，即一些人享用公共物品带来的利益而不能排除其他一些人同时从公共物品中获得利益。
《国家开放大学学习指南》答案之令狐文艳创作
国家开放大学学习指南形考作业标准答案令狐文艳说明：目前每次作业只有一套，题目顺序相同,只是答案顺序有变化而已，答题时不要只看答案序号，要看答案内容。
国家开放大学学习指南形考作业1一、多选题（每题5分，共计10分）１、请将你认为不适合描述为国家开放大学特色的选项选择出来。
（）a. 国家开放大学是一所在教与学的方式上有别与普通高校的新型大学b. 国家开放大学是一所与普通高校学习方式完全相同的大学c. 国家开放大学可以为学习者提供多终端数字化的学习资源d. 国家开放大学是基于信息技术的特殊的大学2、请将不能客观地描述国家开放大学学习方式的选项选择出来。
（）a. 在课程平台上进行与老师与同学们的交流讨论b. 在网络上阅读和学习课程教学资源c. 利用pad、手机等设备随时随地学习d. 只有在面对面教学的课堂上才能完成学习任务二、判断题（每题2分，共计10分）3、制定时间计划，评估计划的执行情况，并根据需要实时地调整计划，是管理学习时间的有效策略。
（对）4、远程学习的方法和技能比传统的课堂学习简单，学习方法并不重要。
（错）5、在国家开放大学的学习中，有课程知识内容请教老师，可以通过发email、QQ群、课程论坛等方式来与老师联络。
（对）6、在网络环境下，同学之间、师生之间无法协作完成课程讨论。
（错）7、纸质教材、音像教材、课堂讲授的学习策略都是一样的。
（错）国家开放大学学习指南形考作业2一、单选题（每题2分，共计10分）1、开放大学学制特色是注册后年内取得的学分均有效。
（）a. 8b. 10c. 5d. 32、不是专业学位授予的必备条件。
（）a. 课程学习成绩达到学位授予的相关要求b. 被评为优秀毕业生c. 毕业论文成绩达到学位授予相关要求d. 通过学位英语考试3、是专业学习后期需要完成的环节。
（）a. 入学测试b. 入学教育c. 专业综合实践d. 了解教学计划4、转专业后，学籍有效期从开始计算。
（）a. 转专业后学习开始的时间b. 转专业批准的时间c. 提出转专业申请的时间d. 入学注册时5、不是目前国家开放大学设有的学习层次。
电大作业——管理与管理学9-11章题目及答案之令狐文艳创作
第九章领导令狐文艳自测练习一、单项选择1．关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（）。
A．两者的权力都源自职位 B．领导者的权力源自职位C．管理者的权力源自职位 D．管理者的权力源自自身2．领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（）。
A．法定权利 B．奖惩权力C．组织权力D．自身影响力3．管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
A．1-1型 B．9-1型C．1-9型 D．5-5型4．根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（）。
A．高工作—高关系B．低工作—低关系C．低工作—高关系 D．高工作—低关系5．当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（）。
A．不为法 B．糊涂法C．缓冲法 D．转移法二、多项选择1. 领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有：（）。
A．领导者B．作用对象C．被领导者D．客观环境2. 俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：（）。
A．关怀维度 B．定规维度C．员工导向D．生产导向3．美国管理学家菲德勒认为，（）是决定领导有效性的主要环境因素。
A．员工素质 B．职位权力C．任务结构D．上下级关系4．领导干部大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型，在这些类型中，属于“帅才”的是（）。
A．思想型领导 B．智囊型领导C．组织型领导D．实干型领导5. 目标路径理论提出了影响领导行为的因素：环境的因素和下属因素。
下属因素主要是指：（）。
A．控制点B．工作群体C．经验D．知觉能力6．领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如：（）。
A．转移法B．不为法C．换位法D．糊涂法三、判断正误1.下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心理成熟度。
企业对领导班子成员的意见及建议之令狐文艳创作
企业对领导班子成员的意见及建议令狐文艳1．思想观念方面存在观念落后，工作创新意识有待提高。
2．工作作风方面要加强机关作风建设，彻底根除作风浮躁和形式主义。
3．工作思路方面要充分发挥职工的主观能动作用，加强各项工作的督察，要注重细节。
4．工作举措方面要明确工作思路和部门的职责分工，做好各项目的坚实后盾，更多收集有利于本单位工作发展的建议。
多下基层，关心基层干部。
5．工作成效方面进一步明确工作的长远目标6．推进发展方面要挖掘潜力，加强管理、评估体制，进一步推进发展。
1、领导班子成绩方面（1）、领导班子整体政治素质高，在职工中树立了较好的形象。
（2）、领导班子有较强的团队精神，班子成员分工明确，相互沟通协调较好，在重大问题决策问题上，是通过党委、董事会、股东大会讨论决定，严格执行了重大问题集体讨论制度。
充分体现集体力量，班子的团结统一。
（3）、领导班子思路清晰，战略发展明确，特别是金融行业竞争如此激烈的情况下，我们今天的不断发展壮大，跟领导班子的努力分不开。
（4）、领导班子敬业心、责任心强，经常无休息日，尽心尽职为信合事业发展作贡献，不计个人得失。
（5）、领导班子改革创新意识强，能正确面对金融业的环境形势、大胆探索信用社改革创新思路。
大力发展支农贷款，努力寻找新的利润增长点，制定合理的年度计划目标，促进了信用社发展。
（6）、领导班子在廉洁自律方面，能以身作则，严格要求，自觉贯彻党风廉正建设责任制，有效的防止了腐败行为的发生，口碑良好。
2、主要问题。
（1）、领导应多下基层关心职工，了解基层职工的实际生活情况，多帮助基层解决实际困难，了解职工的想法，切实为职工办实事、办好事。
对职工反映的实际问题，不应推来推去，应积极协调解决。
建议多一些人性化管理，增加领导与一线职工的交流。
（2）、建议领导班子在培养年轻领导成员上应加大力度。
加强对管理人才、专业人才的培训，提高高管人员和中层管理人员的意识和知识。
（3）、建议领导提拔干部要坚持“四化”标准，事前应将提拔的干部个人情况向广大员工公示，广泛征求员工意见，对已经提拔的干部应加强绩效考核和监督力度。
企业管理案例分析及答案之令狐文艳创作
企业管理案例分析令狐文艳1、贾厂长该怎么办？贾炳灿原是上海高压油泵厂厂长，治厂有方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了。
这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来当厂长的。
局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。
贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。
但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。
他终于选中了一条。
原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。
他觉得这规定貌似公平，其实不然。
因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司兜一圈再来厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚，工人则无借口可依。
厂里400来人，近半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或入园，有的甚至得抱孩子来厂入托。
本厂未建家属宿合，职工散住全市各地，远的途中要换乘一两趟车；还有人住在甫东，要摆渡上班。
碰上塞车、停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟到。
他们想迁来工厂附近，无处可迁；要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办。
所有些，使迟到不能责怪工人自己。
贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。
有的干部提醒他，莫轻举妄动，此禁一开，纪律松弛，不可收拾；又说别的厂还设有考勤钟，迟到一次扣l0元，而且是累进式罚款，第二次罚20元，三次罚30元。
我厂才扣 l元算个啥?但贾厂长斟酌再三，这条一定得改，因为l元钱虽少，工人觉得不公、不服，气不顺，就影响到工作积极性。
于是在3月末召开的全厂职工会上，他正式宣布，从4月1日起，工人迟到不再扣奖金，并说明了理由。
这项政策的确引起了全厂的轰动，职工们报以热烈的掌声。
不过贾厂长又补充道：“迟到不知奖金，是因为常有客观原因。
但早退则不可原谅，因为责在自己，理应重罚；所以凡末到点而提前洗手、洗澡、吃饭者，要扣半年奖金”这有时等于几个月的工资啊。
贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理，但工人们却反应冷淡。
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第一章令狐文艳1.什么是战略管理？答：战略管理是企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
2.战略管理的性质是什么？答：一、战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论。
它不是从企业局部的角度来讨论管理问题，与职能管理有着本质的区别。
因为企业是不能分割的，它是由具有执行不同功能的作用。
如何将企业的各个职能部分协调一致，有机地结合起来运作，就需要企业战略管理理论发挥作用。
它从企业整体的、全局的角度出发，综合运用职能管理理论，处理涉及企业整体的和全面的管理问题，它使企业的管理工作达到整体最优的水平。
二、战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。
低层管理者所需要的能力主要是技术能力和人际能力；中层管理者的有效性主要依赖于人际管理能力和思维能力；而高层管理者最需要的能力是思维能力或战略能力，这是保证他们工作有效性的最重要的因素。
三、战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。
企业组织是社会这个大系统中的一个不可分割的和具有开放性的组成部分，它的存在和发展在很大程度上受其外部环境因素的影响。
这些因素或影响力包括企业内部和外部两大因素，间接地对企业起着作用。
企业的外部环境既复杂多样，又动荡多变，时刻发生着变化。
如何在这种复杂多变的外部环境中生存并持续地发展下去，是战略管理的任务和目的。
3.战略管理的特征答：1. 战略管理具有全局性2. 战略管理具有长远性3. 战略管理具有纲领性4. 战略管理具有抗争性5. 战略管理的主体是企业的高层管理人员6. 战略管理涉及企业资源的配置问题7. 战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素8. 战略管理具有风险性4.战略管理包括哪些基本过程？由确定企业使命到战略环境分析战略选择及评价再到战略实施及控制案例分析：1统一企业为什么能获得快速发展？首先对市场预测的转却性，认为食品的需求量会增多，一这个来制定企业战略，实现企业目标，然后通过大量资金的投放张强市场老大，同时产品多样化，覆盖全行业，全面的进入食品市场，其次，技术的创新与外国先进的零售业的合作打破传统的销售方式，全面快速的攻占台湾市场，最后根据市场的变化灵活调整企业的战略分配企业资源，2.你对统一的发展道路有何评价？其经验对中国大陆地区企业有哪些借鉴作用？答：规模大型化，覆盖全行业----产销一体化，从渠道开拓---成长多元化突破本行业---经营国际化，全球性扩张，统一内发展道路，在企业的发展过程中，根据市场需求的变化，调整企业的战略，以获得最大的盈利，同时统一采取的政策都比其他竞争对手有限，抢先占领了市场先机，另外开拓销售渠道，引进先进技术，经营战略和智能战略能跟好适应企业发展。
评价：1.更转却分析市场的需求，转却预测市场的遍从而对企业的发展方向做出调整2大胆创新，引进国外先机技术与本土企业合理结合，知道适合企业发展策略和方针3产品多样化，成长多样化，都能对市场的变化快速反应。
4.分析同行业的竞争对手的情况，吸取经验争取做同行业的领导者。
第二章一.外部环境分析主要包括哪些因素？为什么企业研究和了解外部环境很重要？答：外部环境分析主要包括宏观环境要素和企业所在生产与发展的基础，企业通过分析外部环境，确定企业发展战略和该汗液的发展情况，以便惬意适应该汗液该市场的发展、。
二.宏观环境包括哪几方面？答：企业的宏观环境因素包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境和自然环境。
三. 行业环境五种基本的竞争力量是：五种基本的竞争力量，即新进入者的威胁、现有企业的竞争、替代品的威胁、供应商的讨价还价能力和买方(顾客)的讨价还价能力新进入者的威胁：1进入障碍2.现有企业的反击程度现有企业的竞争：1．同业企业的数量和力量对比 2．行业发展的速度3．产品的差异化程度与用户的转换成本4．固定成本和库存成本5．行业内生产能力的增加幅度 6．退出障碍替代品威胁： 1．替代品与现有产品的相对价值/价格比 2．用户转向替代品的转换成本 3．用户使用替代品的欲望供应商的讨价还价能力：1．供应商所在行业的集中度2．本行业对于供应商的重要性 3．前向一体化的可能性4．供应商的产品对于本行业的重要性5．产品的差异化程度和转换成本的大小 6．供应商产品的可替代程度顾客讨价还价的能力：1．顾客的集中度2．顾客从供方购买的产品占其成本的比重3．顾客选择后向一体化的可能性4．顾客从供方购买的产品的标准化程度和转换成本5．顾客信息的掌握程度五.分析企业战略环境有哪些方法？答：企业战略环境是指与企业经营有关的企业内部因素和外部因素的总和。
企业外部因素，又称宏观因素进行分析的方法称为pest5分析法；行业环境分析主要从俩方面入手，一是分析产业中竞争的性质和该产业所具有的潜在盈利空间，常用工具是波特提出五种力量模型，二是弄清该产业内部企业在经营商的差异，以及这邪恶差异与他们战略地位的关系，常用工具是战略集团分析法六.在分析某个企业的外部环境的基础上，提出你认为企业应该采取的对应措施。
答：企业会对潜在参加竞争者进行分析，而新进入的竞争者采取类似于汗液破话性质的竞争手段的时候，比如超低价颠覆性理论等，企业会对这类竞争者采取报复行为。
案例分析1.华为公司之所以取得今年天的成绩，关键原因是什么？关键原因主要有2点：意识技术创新战略；通过关先进的技术迅速占领目标市场，善于发现市场先机加强技术创新二是市场竞争战略：同多从巩公关型---推销型----营销型---管理型的转变适应市场变化；对竞争者的行为及时做出反应，避免损失的产生，提出工程商人的理念，把自诩服务和音效有机的结合一起来，更迅速更完整的了解市场信息降低研发风险。
2. 为什么了解判断和预测企业战略外部环境对企业的生存和发展有着极为重要的意义？企业发展所面临的外部环境可分为宏观环境和微观环境环境的发展和变化，给企业的生存和发展提供了机会，也带来了威胁，通过了解判断和预测企业战略外部化境，给企业的生存提供各种机会，企业根据环境的变化调整战略目标，以使得企业能迅速的发展和占领市场。
第三章1.内部环境分析主要包括哪些因素？答：内部环境分析包括企业的资源分析，企业能力的构成企业核心竞争能力分析等2.从企业哪些方面确定企业所具有的优势和劣势？一一个世纪企业为对象，分析它所具有的优势和劣势。
答：一般说来，要确定企业所具有的优势和劣势，在一个企业的内部环境中包括下列一些方面：财务状况、产品线及竞争地位、设备状况、市场营销能力、研究与开发能力、人员的数量及质量、组织结构、企业过去确定的目标和曾经采用过的战略等。
而对每一方面的分析和评价，需要回答一系列的问题。
从对这些问题的答案中，就可明确企业所具备的长处和劣势。
3.企业独特竞争能力所包括的内容有哪些？答：企业的独特竞争能力包含两个方面：一是企业所具有的资源；另一是企业的能力。
企业所具有的资源可以是财务的、实体的、人力的、技术的，也可以是组织形式的资产。
企业资源的两类：一类是有形资源，另一类是无形资源。
企业资源要成为独特竞争能力，则必须是独特的和有价值的。
所谓独特资源是指其竞争对手所不具有的资源。
案例分析：海天酱油销量快速增长的主要原因是什么？作为高消费品行业，海天酱油拥有核心竞争力----唯以模仿的技术，技术的创新是保持企业先进活力的保证，第二点，是对其经销商的管理制度，通过关由总部的调控，达到调度一致，合理竞争；第三点归结与海天的创新，通过从保证瓶颈颜色等以新的面貌出现在市场，给消费者焕然一新的感觉。
2.海天是如何建立起自己的竞争优势的？答：1.通过独特的技术领先同行业2不断创新，适应不断变化的市场3独特的管理制度，此采用岗位轮换制度，为每一个岗位保持活力，同时充分利用每个人的资源4独特的销售网络第4章2.企业使命表述应包括哪些主要内容。
答：1．客户2．产品或服务3．市场区域4．技术水平5．增长与盈利6．经营理念7．自我认识8．人力资源9．社会责任5.制定企业战略目标应遵循什么原则？答： 1.目标制定必须有科学依据2.目标必须具有挑战性并且切实可行3.目标必须明确和具体4. 目标应形成一个完整的体系5. 目标应突出重点案例分析1.中国移动公司快速发展的原因有哪些？答：1.中国移动公司有一系列完整的企业架构合理分配公司的布点与权力，同时具有严谨的组织系统做好财务计划，保护资金的流程性2.产品组合多样化，适应不同的目标市场3业务覆盖范围广4勇于承担社会责任，树立企业对外的品牌形象5善于发现市场先机领跑市场2.中国移动公司如何理解企业社会责任？其价值观对企业的发展发挥着怎样的作用？答：中国移动公司认为企业社会责任不仅是满足企业自身的发展，利用的增长，而且在发展的同时回馈社会，为社会服务，以便获得企业更长远的发展。
中国移动秉承正德厚生，臻于至善，的企业核心价值观，完成了万个偏偏农村移动通信网络覆盖，确立了中国移动的霸主地位，完成各类通信保障工作，3124项，制定企业减排指标体系，打造绿色产业链等社会，一来提高了企业的知名度，树立良好的企业形象，二来提高客户群的忠诚度三增加了企业无形资产---确立其市场老大的地位第五章1.从企业发展的角度看，为什么大多数企业都倾向于采取发展型战略？1.环境因素影响2.企业领导人的价值观3 要求发展是企业的本性2.纵向一体化战略和一体化战略各有何利弊？答：一.纵向一体化战略的优点：(1)后向一体化能够使企业对其所需原材料的成本、质量及其供应情况进行有效的控制，以便降低成本，减少风险，使生产稳定地进行。
(2)前向一体化使企业能够控制销售过程和销售渠道，有助于企业更好地掌握市场信息和发展趋势，更迅速地了解顾客的意见和要求，从而增加产品的市场适应性。
二.纵向一体化战略的缺点：①实行纵向一体化时，需要进入新的业务领域，由于业务生疏，可能导致生产效率低下，而这种低效率又会影响企业原有业务的效率。
②纵向一体化的投资额比较大，而且一旦实行了一体化，就使企业很难摆脱这一产业；当该产业处于衰落期时，企业会面临巨大的危机。
③纵向一体化可能导致企业缺乏活力。
三 .实行横向一体化的优点：首先是能够吞并和减少竞争对手；其次是能够形成更大的竞争力量去与别的竞争对手抗衡；最后是能够取得规模经济效益，获取被吞并企业在技术及管理等方面的经验。
四 .横向一体化的主要缺点：企业要承担在更大规模上从事某种经营业务的风险，以及由于企业过于庞大而出现的机构臃肿、效率低下的情况。
3.在实行多样化战略时，是否公司所具有的不同的业务越多越好？徒河确定适合的多样化程度？答：多样化发展战略又称为多元化发展战略、多角化发展战略，根据企业现有业务领域和新业务领域之间管理程度不同，分为水平多样化同心多样化复合多样化，企业在实行多样化战略是考虑企业的生产能力技术能力特定的市场分销渠道4.放弃战略与清算战略有什么区别？答：放弃战略是指企业卖掉其下属的某个战略经营单位(如子公司或某一部门)，或将企业的一个主要部门转让、出卖或停止经营。