PASSBEC新编剑桥商务英语口试必备手册(中高级)
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目录
第一单元公司运作与管理
Teamwork 团队合作 1 Reducing Production Cost 降低生产成本 12
Internal Communications 部沟通 8
Reducing Overheads 减少管理费用 18
How to Deal with a Heavy Workload 如何应对繁重的工作 23
Work Environment工作环境 27
Logistics物流 32
Business Ethics 商业道德
第二单元人力资源管理 37
Recruiting & Selecting 人员招聘 42
Employee Training 员工培训 48 Career Development 职业发展 53
Promotion 晋升 59
Staff promotion 激励员工 65
Staff turnover 员工流失 71
Appraising and Improving Performance 绩效考核与改进绩效 76
Pay and benefits 薪酬与福利 80
Labor relations劳动关系 85
Work place safety and health 工作安全与职业保健 90
Time management 时间管理 95
Managing stress 缓解压力
第三单元市场营销 101
Product development 产品开发 106
Setting price 产品定价 110
Product promotion 产品推广 114
Advertising 广告 118
Packaging 包装 122
Branding 品牌 126
Customer satisfaction 顾客满意度 130
Keeping Customers 留住顾客 134
Marketing channels 营销渠道
第四单元商务旅行 138
Travel and transport 出行与交通工具 142 Travel and accommodation 差旅与住宿 148
Domestic travel 国差旅 154
Travelling abroad 国际差旅
第五单元企业公关 160
Corporate culture 企业文化 166
Company image 公司形象 172
Corporate gifting 公司送礼 178
Corporate sponsorship 企业赞助 183
Dress code 着装要求 189
Entertaining business clients 招待客户
第六单元公司发展 195
Site location and relocation 公司选址和迁址 200 Going global 全球营销 205 Franchise 特许经营 209 Meeting competition 应对竞争
第七单元商务电子化与新型工作方式 213 Office automation 办公自动化 217 Setting up company website 建立公司 224 Internet marketing 互联网促销 230 Flexible patterns of work 弹性工作方式
第八单元商务会议 235
Staging a meeting/conference 举办会议 241 Attending a meeting/conference 参加会议 247 Giving a presentation 大会发言 251 Trade fair and exhibitions 会展 257 PRACTICE TEST ONE 练习1 263
PRACTICE TEST TWO 练习 2 271
PRACTICE TEST TWO 练习 3 278
UNIT ONE Company Operation and Management 第一单元公司运作与管理
1.1Teamwork 团队合作
Teamwork 团队合作，团队精神
Team-based 以团队为基础的
Horizontal organization structure 横向企业结构Corporate goals 企业目标
Charter 规章，章程
Be accountable for 对…负有责任
Creative innovation 创新改革，创新发明创新精神Reward system 奖励制度
Pay back 回报，报偿
Individuality 个性
Independent thinking 独立的思想
Group decision-making 集体决策
Managerial skill 管理技能
Coordinate 使协调，调整
Interpersonal relationship 人际关系
Mutual trust 相互信任
Bring out the potentials 充分发挥潜能
Closely-knit （关系）密切的
Keep track of 跟踪，追踪
Time-consuming 花费时间的
Line manager 部门经理，业务经理（与行政经理相对）Pre-building 团队建设
Nurture 培养，教育，发展
Nurture team dynamics 培养团队活力
Promote team spirit 提倡团队精神
Drive team success 驱使团队成功
Minimize 将…减少到最少，最小化
Inhibit 约束，抑止
Liven up 使…有生气
Training session 一场训练，培训课期
Rafting 漂流
Rock climbing 攀岩
Teammate 队友
Impact 影响，效果
Complementary 补充的，互补的
Revitalize 使新生，给予新的活力
Trait （个人性格方面的）特征，显著的特点Commitment 敬业精神
Interpersonal communication skills 人际交际技能，亦作 interpersonal skills
Address 处理（事情）
Creative innovation 创新精神
How to Make Teams Effective 如何组建精锐的团队