员工诉求制度

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XX有限公司

员工诉求管理制度

目的:

为使员工能遵循正常途径表达情绪与解答生活、工作疑惑,改善工作氛围,维护公司与员工权益。

申诉程序:

1、申诉侵害公司利益的人或事,可直接向总经理申诉;

2、申诉侵犯员工合法权益的人或事,可直接向公司人事行政部申诉;

3、一般情况,可向有处理权的部门或领导申诉;

4、如果申诉在2周内没得到回复的可向上一级部门。

申诉方式:

1、电话或电子邮件、微信、QQ等方式申诉;

2、申诉处理;

3、申诉处理部门在收到申诉的两日内进行调查工作,遇牵涉面广的事情严重时应立即向上级汇报;

4、申诉处理部门必须为申诉人保密,有泄密者,公司将依照本手册《奖惩制度》规定进行解雇处理;

5、对于处理申诉得当,解决问题及时,从而促成良好结果的部门、人员,公司将予以表扬、嘉奖。

申诉内容:

员工在尊重事实的基础上,可对以下几个方面进行申诉:

1、事件处理不公,滥用职权;

2、损害公司利益,蒙骗公司,徇私舞弊;

3、偷盗公司财物及包庇偷盗行为;

4、泄漏公司机密的行为;

5、其它严重违纪违章之行为。

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