《即时激励管理办法》

《即时激励管理办法》

一概念解释：

即时激励：组织对员工行为或阶段性成果实时做出肯定或否定的及时的反馈。二意义：

给对的行为积极强化：

•当员工的工作结果或工作行为符合组织要求时——员工得到激励——重复该行为——再次激励——形成习惯，工作效率得到提高，执行力加强。

给错的行为消极强化：

•当员工的行为与公司倡导的价值观念完全不符合时，就要当头棒喝，给予警示，促使其改正，杜绝其他的人再犯此类错误。三目的：对个人：行为塑造，帮助员工形成好的习惯，提升执行力；对企业：文化塑造，放大关键行为，形成集体记忆，形成良好的企业氛围；四激励范围：正向激励：

1、公开表扬：

在项目公告栏张贴业主表扬信；

2、月度明星榜：

以项目为单位，当月受到业主明确赞扬最多的员工，评选为当月“服务明星”，公司给予适当现金奖励，并将成功服务案例纳入“案例库”，同时作为项目部门储备干部；

3、总经理亲笔信：

公司总经理以书信形式，每月向受激励员工寄语肯定及期望；

4、现金奖励：

根据激励范围，公司给予适当现金鼓励；

5、最佳执行奖：

针对项目或部门短期、阶段性、目标性工作，短于预计时间完成且效果优良，公司将颁发“最佳执行奖”，以采访纪实形式，将相关人员、事件于项目公告栏；负向激励：

1、不遵守客户价值观、损害客户利益，导致投诉：

经核实后，对当事人予以经济处罚，并在各项目通报批评，必要时候考虑降级处理；

2、工作失误导致公司利益受损：

经核实后，对当事人予以经济处罚，并在各项目通报批评，予以警告；

3、承诺工作未实施，对公司造成损失及负面影响：扣除季度绩效，并在各项目通报批评；

4、被证实有损害公司形象的行为：

据实情况予以处罚，并在各项目通报批评；

5、被证实与企业价值观严重不符的行为：在各项目通报批评，必要时考虑免职或辞退；

6、以公谋私，贪占个人私利：

在各项目通报批评，必要时考虑免职或辞退；五实施细则：

1、即时激励对象以个人为主体；

2、公司各项目、部门、员工个人，均可对工作中出现的激励行

为及时收集，填写《即时激励申请表》报项目综合办，核实无误后上报公司运营管理部；

2、激励需体现时效性，激励工作以月度为时间节点，不予累计；

3、运营管理部于收到《即时激励申请表》5个工作日时间内，组织相关部门讨论，确定激励方式，并反馈责任部门；

4、已确定的激励行为，实行“实时兑现”的原则，最晚于次月5日前完成激励工作；

5、即时激励各种对象，将在公司各项目、部门公告。

即时激励文件.xls

第二篇：即时激励篇即时激励篇

设立即时激励的意义

◆即时激励是管理层的重要工作

——缺乏即时激励使员工对工作的正确与否无法作出判断，很难养成良好的习惯，最终导致工作效率的降低

◆即时激励是公司的油门系统

——为公司的战略执行加速。

◆即时激励就是过程纠偏

——即时激励是公司的战略纠偏系统，他告诉所有的人。什么是对，什么是错。

◆即时激励就是要促使员工行为改变

——有效的即时激励能够形成集体记忆，促使员工养成良好的行为习惯。提高工作效率。

◆即时激励与绩效考核激励的区别

——薪酬激励体现的是社会公平，即时激励体现的是公司战略。即时激励对人行动的促进，比薪酬的激励要来得直接和快速。

不同即时激励的方法、目的及实施要点：

1.最高业绩奖：

当月销售第一名奖励：可根据店铺营业额高低设立最高业绩奖100元或50元，最后一名处罚：罚款50元.

第1页共5页目的：

让所有员工向第一名冲击，创造更高的个人业绩，也使最后一名有业绩紧迫感及压力，促使他产生更高业绩.实施要点：第一名未完成业绩底线不奖励

最后一名完成业绩底线不处罚，但与第一名差距

在两倍或以上，则要处罚.

发奖金时要当全部人到齐，并进行精神上的鼓励.

处罚应单独从工资上扣除，并单独找该员工聊，适当的提出批评，帮助他分析原因，最后以教方法、建立信心为重点，最后以信赖、鼓励作为结束语.

2.业绩突破奖：

业绩从后两名冲进前两名奖励：可根据店铺营业额高低设立突破奖50元或30元

业绩从前两名退后到后两名则处罚50元或30元

目的：

不断加强员工的突破意识和危机意识，防止员工业绩起伏不定

实施要点：适用于店铺人数在六人或以上店铺.

发奖金时要当全部人到齐，并进行精神上的鼓励.

处罚应单独从工资上扣除，并单独找该员工聊，适当的提出批评，帮助他分析原因，最后以教方法、建立信心为重点，最后以信赖、鼓励作为结束语.

第2页共5页3.冲线奖

当天员工突破某个业绩高度，进行奖励.奖励金额20元.周一到周五，根据店铺营业额不同，个人业绩达到1000或1400奖励20元，若达到xx或2800元则奖励40元，以此类推.超过第一条线未达到第二条线，则只奖励第一条线奖金;周六周日或者节假日，根据店铺营业额不同，个人业绩达到1400或1800，则奖励20元，若达到2800或3600，则奖励40元，以此类推.超过第一条线未达到第二条线，则只奖励第一条线奖金.各店铺可根据自己店铺的实际情况调整奖励所需达到的业绩额.

目的：

挑起员工每天的状态及冲劲，增强员工的积极性及工作成就感，形成良好的业绩突破的氛围.实施要点：

一旦公布，必须长期做，不能短期做调整，以免打击员

工士气，失去意义.

发奖金必须是当天下班的时候当着一个班的所有人发出，提出表扬，并对其他员工进行鼓励