《即时激励管理办法》
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《即时激励管理办法》
一概念解释:
即时激励:组织对员工行为或阶段性成果实时做出肯定或否定的及时的反馈。
二意义:
给对的行为积极强化:
•当员工的工作结果或工作行为符合组织要求时——员工得到激励——重复该行为——再次激励——形成习惯,工作效率得到提高,执行力加强。
给错的行为消极强化:
•当员工的行为与公司倡导的价值观念完全不符合时,就要当头棒喝,给予警示,促使其改正,杜绝其他的人再犯此类错误。
三目的:对个人:行为塑造,帮助员工形成好的习惯,提升执行力;对企业:文化塑造,放大关键行为,形成集体记忆,形成良好的企业氛围;四激励范围:正向激励:
1、公开表扬:
在项目公告栏张贴业主表扬信;
2、月度明星榜:
以项目为单位,当月受到业主明确赞扬最多的员工,评选为当月“服务明星”,公司给予适当现金奖励,并将成功服务案例纳入“案例库”,同时作为项目部门储备干部;
3、总经理亲笔信:
公司总经理以书信形式,每月向受激励员工寄语肯定及期望;
4、现金奖励:
根据激励范围,公司给予适当现金鼓励;
5、最佳执行奖:
针对项目或部门短期、阶段性、目标性工作,短于预计时间完成且效果优良,公司将颁发“最佳执行奖”,以采访纪实形式,将相关人员、事件于项目公告栏;负向激励:
1、不遵守客户价值观、损害客户利益,导致投诉:
经核实后,对当事人予以经济处罚,并在各项目通报批评,必要时候考虑降级处理;
2、工作失误导致公司利益受损:
经核实后,对当事人予以经济处罚,并在各项目通报批评,予以警告;
3、承诺工作未实施,对公司造成损失及负面影响:扣除季度绩效,并在各项目通报批评;
4、被证实有损害公司形象的行为:
据实情况予以处罚,并在各项目通报批评;
5、被证实与企业价值观严重不符的行为:在各项目通报批评,必要时考虑免职或辞退;
6、以公谋私,贪占个人私利:
在各项目通报批评,必要时考虑免职或辞退;五实施细则:
1、即时激励对象以个人为主体;
2、公司各项目、部门、员工个人,均可对工作中出现的激励行
为及时收集,填写《即时激励申请表》报项目综合办,核实无误后上报公司运营管理部;
2、激励需体现时效性,激励工作以月度为时间节点,不予累计;
3、运营管理部于收到《即时激励申请表》5个工作日时间内,组织相关部门讨论,确定激励方式,并反馈责任部门;
4、已确定的激励行为,实行“实时兑现”的原则,最晚于次月5日前完成激励工作;
5、即时激励各种对象,将在公司各项目、部门公告。
即时激励文件.xls
第二篇:即时激励篇即时激励篇
设立即时激励的意义
◆即时激励是管理层的重要工作
——缺乏即时激励使员工对工作的正确与否无法作出判断,很难养成良好的习惯,最终导致工作效率的降低
◆即时激励是公司的油门系统
——为公司的战略执行加速。
◆即时激励就是过程纠偏
——即时激励是公司的战略纠偏系统,他告诉所有的人。
什么是对,什么是错。
◆即时激励就是要促使员工行为改变
——有效的即时激励能够形成集体记忆,促使员工养成良好的行为习惯。
提高工作效率。
◆即时激励与绩效考核激励的区别
——薪酬激励体现的是社会公平,即时激励体现的是公司战略。
即时激励对人行动的促进,比薪酬的激励要来得直接和快速。
不同即时激励的方法、目的及实施要点:
1.最高业绩奖:
当月销售第一名奖励:可根据店铺营业额高低设立最高业绩奖100元或50元,最后一名处罚:罚款50元.
第1页共5页目的:
让所有员工向第一名冲击,创造更高的个人业绩,也使最后一名有业绩紧迫感及压力,促使他产生更高业绩.实施要点:第一名未完成业绩底线不奖励
最后一名完成业绩底线不处罚,但与第一名差距
在两倍或以上,则要处罚.
发奖金时要当全部人到齐,并进行精神上的鼓励.
处罚应单独从工资上扣除,并单独找该员工聊,适当的提出批评,帮助他分析原因,最后以教方法、建立信心为重点,最后以信赖、鼓励作为结束语.
2.业绩突破奖:
业绩从后两名冲进前两名奖励:可根据店铺营业额高低设立突破奖50元或30元
业绩从前两名退后到后两名则处罚50元或30元
目的:
不断加强员工的突破意识和危机意识,防止员工业绩起伏不定
实施要点:适用于店铺人数在六人或以上店铺.
发奖金时要当全部人到齐,并进行精神上的鼓励.
处罚应单独从工资上扣除,并单独找该员工聊,适当的提出批评,帮助他分析原因,最后以教方法、建立信心为重点,最后以信赖、鼓励作为结束语.
第2页共5页3.冲线奖
当天员工突破某个业绩高度,进行奖励.奖励金额20元.周一到周五,根据店铺营业额不同,个人业绩达到1000或1400奖励20元,若达到xx或2800元则奖励40元,以此类推.超过第一条线未达到第二条线,则只奖励第一条线奖金;周六周日或者节假日,根据店铺营业额不同,个人业绩达到1400或1800,则奖励20元,若达到2800或3600,则奖励40元,以此类推.超过第一条线未达到第二条线,则只奖励第一条线奖金.各店铺可根据自己店铺的实际情况调整奖励所需达到的业绩额.
目的:
挑起员工每天的状态及冲劲,增强员工的积极性及工作成就感,形成良好的业绩突破的氛围.实施要点:
一旦公布,必须长期做,不能短期做调整,以免打击员
工士气,失去意义.
发奖金必须是当天下班的时候当着一个班的所有人发出,提出表扬,并对其他员工进行鼓励
在销售过程中,也要不断提醒每个人的业绩完成额,离冲线的业绩差额,,对最有可能冲线的员工进行特别的鼓励和加油
4.开单奖:
第3页共5页第一个开单的员工奖励2员或5元不等.目的:
使店铺尽早开单,进入销售氛围.实施要点:此奖励多用于店铺比较反常时,如人流虽多但迟迟不开单,或者天气恶虐时,人流比较少,员工士气低落、信心不足时.
但不可经常用此奖励,以免形成员工的借口或开单的条件.
5.联盟奖:
不同的店铺之间进行pk,如同个加盟商的不同店铺或者不同加盟商间的店铺进行pk,按照月销售额和月头制定的目标,进行完成率的比拼,对于第一名进行奖励500元----1000元的奖励.奖金由参与店铺的加盟商按各自店铺数量平均分担.
发放制度:完成率必须在100%以上才可参与评比,完成率最高的店铺才能得到奖金
如果所有店铺均未完成目标,则不发放奖金.自动
变成下个月的奖金.
目的:
锻炼大家不服输和争强好胜的精神,增强团队意识.使不同店铺间进行良好的互动和比拼
实施要点:所设定目标必须经过店长、加盟商及区域主管认
同及三方签字.每天保持短信电话互通,时时比拼,
第4页共5页
相互间不断的分享总结经验.
奖金发放在下月的店长会时进行发放,并对店长
所代表的店铺进行表扬,让该店长分享他获胜的经验,同时也要挑起其他店长的挑战心理.
6.额外奖
可参考中的店铺游戏环节,“大富翁”、“聚宝盆”、“寻宝者”“双胞胎”、“小组夺冠”(生活馆)、“芝麻开花节节高”等.
目的:
不断刺激员工的激情,保持良好的竞争氛围,使店铺
业绩及个人业绩得到不断的突破和提升.
实施要点:不断监督到各个人的业绩及开单情况,对每个时段不断总结,发现问题,针对不同的问题用不同的游戏去解决,奖励金额不宜过高,在1元---10元间.
第5页共5页
第三篇:激励机制管理办法激励机制管理办法
1、目的
为调动员工工作积极性,激发员工工作潜能,充分发挥员工的主观能动性,特制订本办法。
2、原则
2.1因人而异
2.2奖励适度
2.3公平性
3、范围
适用于全公司
4、责任
人力资源行政部负责本条例的制定、修改、解释、监督与执行,各部门负责依本制度开展管理工作,提出建议上报人力资源部审核。
5、措施
5.1物质激励
5.1.1奖励
在完成生产任务或者工作任务、提供产品质量或者服务质量、节约公司财资和能源方面,有显著成绩的;
在科学研究、工艺设计、产品设计、生产、改善劳动条件等方面,有发明、技术改进或者提出合理化建议,取得重大成果或者显著成绩的;
在改进企业经营管理,提高经济效益有显著成绩,对公司贡献较大的;保护公司财产,防止或者挽救施工有功,使公司利益免受重大损失的;
同坏人、坏事作斗争,对维护正常的生产次序和工作次序、维护社会治安有显著功绩的;
维护财经纪律、抵制歪风邪气,事迹突出的;
一贯忠于职守,积极负责,奉公廉洁,舍己为人,事迹突出的;
其他应当给予奖励的;
对职工的奖励分为:奖金、奖品、
通报表扬
(奖励金额50~100元)嘉奖
(奖励金额200~500元)记小功
(奖励金额300~800元)记大功
(奖励金额500~1000元)加薪和提职。
5.1.2对于严重损害公司利益,给公司造成一定损失的员工给予处罚,处罚分为以下五种:
警告
(处罚金额50~100元)
记过
(处罚金额200~500元)
记大过
(处罚金额300~1000元)
降级(降薪资级)
辞退(解雇)/开除5.1.3其他物质激励
(1)、对于公司引进的高级人才和掌握先进技术的科研人员,可以给予一次性安家费,配备专用车辆(签订服务协议,详见服务协议)。
一次性安家费标准如下:
硕士生
5000元博士生
10000元中级科研人员
5000元高级科研人员
10000元副总
15000元5.2精神激励
5.2.1公司每季度评选一次先进员工,评选上的先进员工公司进行大力宣传,使优秀员工的先进事迹激励每一个员工。
5.2.3工会经过调查的贫困员工,在过年或过节时间进行走访和慰问,使员工感受到公司大家庭的温暖。
5.2.4公司员工的生日,在《同合报》上祝贺,并寄上领导签名的贺卡,给员工带来极大的精神鼓励。
6、未尽事宜,另行增补。
第四篇:员工激励管理办法xxxx企业员工激励
管理办法
人力资源部
xx年xx月xx日
员工激励管理办法
1.目的:
充分利用所拥有资源,采取激励措施让员工有持续、长久的工作积极性,增强集团凝聚力,使集团高效能的运转,提高集团绩效,实现集团的既定目标。
2.适用范围:
本办法适用于集团全体员工。
3.职责:
3.1人力资源部负责组织调查员工个人需求,修订激励政策;
3.2人力资源部负责组织激励管理的宣传和培训;
3.3各部门中层及以上管理人员严格执行集团的激励政策,并及时将激励方面的信息反馈给人力资源部;
4.工作程序:
4.1员工个人需求调查:
4.1.1每年人力资源部结合集团所能给予员工最大限度的激励项目,组织对员工个人需求进行调查,设计并发放员工需求调查问卷,内容包括员工五大方面的需求:
生理需求;安全需求;社交需求;尊重需求;自我实现需求;
4.1.2回收、统计、分析员工需求调查问卷,编制员工《需求一览表》,对员工的各类需求进行排序,了解比值较高的员工需求,掌握大范围员工真正需求方向,确定集团能满足该需求的程度,制定相应激励政策和机制满足员工需求,并将需求调查整理、归档备存;
4.2激励机制建立:
4.2.1激励方法和措施。
集团采取激励方法和措施途径主要有:目标激励:通过推行目标管理责任制,将目标层层落实,每名员工既有目标又有压力,促进高效完成任务;
领导行为示范:通过各级主管的行为示范、敬业精神对员工做出正激励;
参与激励:建立员工参与管理,提出合理化建议和意见,提高员工主人翁参与意识;
荣誉激励:对员工劳动态度和贡献予以荣誉奖励,如会议表彰、颁发荣誉证书、光荣榜、外出培训进修、推荐获取社会荣誉、评选星级标兵、年终(中)优秀员工评选等;
物资激励:增加员工工资、福利、保险、奖金、生活用品等;考评激励:实施绩效考核制度,奖优罚劣;
竞争激励:提倡集团内部员工之间、部门之间的有序平等竞争以及优胜劣汰,提供平等晋升机遇;
尊重激励:尊重各级员工价值取向和独立人格,尊重企业基层员工;
关怀激励:对员工工作和生活关心,关心员工现有困难,建立员工沟通机制,倾听员工心里诉求;
4.2.2激励原则和策略,在实施激励时应注意以下原则和策略:激励要因人而异,不同员工需求迥异,针对大范围员工需求实施激励;
奖罚分明适度,物资奖励和精神奖励相结合,奖励与惩罚结合,奖励和惩罚不适度都影响到激励的效果,同时增加激励成本;
公平性是员工激励管理中重要原则,机会均等并努力创造公平竞争环境;
激励要有足够力度,对突出贡献者予以重奖,对造成巨大损失者予以重罚,构造员工分配格局合理落差,适当拉开分配差距,使员工在反差对比中建立持久动力。
4.2.3人力资源部根据激励政策和需求统计数据,核算实施激励需要配置的资源和激励成本,每年初编制员工激励资源配置表,呈报
总经理审批。
4.2.4集团制定并实施目标管理和考核办法,设立工作目标任务,并进行考核,依据考核结果进行奖惩。
4.2.5集团制定并实施绩效考核管理制度,依据考核结果进行奖惩。
4.3激励政策和激励制度方案的建立:
4.3.1人力资源部对集团可以满足的员工需求进行认真研究,找出满足途径,并将这些途径流程化、可操作化,同时计算出集团为此付出的成本;根据成本高低不同,将各类需求进行等级划分,由高及低;
4.3.2人力资源部根据集团员工需求类型和等级,制定集团激励政策;短期激励与长期激励相结合,按绩效和贡献获取不同等级的激励分配,严格执行各类激励制度方案;
4.3.3人力资源部依据激励政策设计并制定激励制度方案;
4.3.4人力资源部组织相关人员对激励政策和激励制度方案进行讨论、评审、修改,激励制度方案经董事长审批后发布实施;
4.4员工激励的实施和监控:
4.4.1各部门依据集团激励政策,在工作或项目进行中或结束后对员工进行不同等级的激励行为。
4.4.2人力资源部对员工激励实施过程和结果进行检查、监督,对激励效果进行验证。
收集各类激励反馈信息,对激励政策的充分性、适宜性、实施的有效性进行评价。
每年末对年度员工激励情况进行总
结,编制年度员工激励情况总结报告;
4.4.3发现激励实施过程中存在的问题和偏差,采取相应改进措施,按人力资源改进管理程序不断实施修改、完善、创新。
本办法由人力资源部制定、解释、补充,经董事长核准后实施,修改时亦同。
本办法自发布之日起生效,既往的类似制度自行废止,与本办法相抵触的有关规定以本办法为准。
第五篇:员工激励管理办法员工激励管理办法
1、目的:
充分利用所拥有资源,采取激励措施让员工有持续、长久的工作积极性,增强公司凝聚力,使公司高效能的运转,提高公司绩效,实现公司的既定目标。
2、适用范围:
本办法适用于公司员工激励的需求调查、策划、政策制定、实施、评价、反馈等过程的控制。
3、职责:
3.1人力资源部负责组织调查员工个人需求,设计公司激励体系,制定、修改激励政策;
3.2人力资源部负责组织激励管理的宣传和培训;
3.3各级主管及管理人员严格执行公司的激励政策,并及时将激励方面的信息反馈给人力资源部;
3.4总经理负责为员工激励的实施配置相应的资源;
4、工作程序:
4.1员工个人需求调查:
4.1.1每年人力资源部组织对员工个人需求进行调查,设计并发放员工需求调查问卷,内容包括员工五大方面的需求:
生理的需求;安全的需求;社交的需求;尊重的需求;自我实现的需求;
4.1.2回收、统计、分析员工需求调查问卷,编制员工《需求一览表》,对员工的各类需求进行排序,了解百分率较高的员工需求,确定公司能满足的部门及满足的程度如何,调查清楚每个员工真正需要的是什么,将这些需求整理、归类,制定相应的激励政策和机制帮助员工满足这些需求;
4.2激励机制建立策划:
4.2.1激励方法和措施,公司采取的激励方法和措施主要有以下几种:目标激励:通过推行目标管理责任制,将目标层层落实,每个员工既有目标又有压力,产生强烈的压力,努力完成任务;
领导行为示范:通过各级主管的行为示范、敬业精神来正面影响员工。
参与激励:建立员工参与管理,提出合理化建议的制度和员工持股制度,提高员工主人翁参与意识;
荣誉激励:对员工劳动态度和贡献予以荣誉奖励,如会议表彰、发给荣誉证书、光荣榜、外出培训进修、推荐获取社会荣誉、评选星级标兵等;
物资激励:增加员工工资、生活福利、保险、发放奖金、生活用品、工资晋级;
考评激励:实施绩效考核制度,奖优罚劣;
竞争激励:提倡公司内部员工之间、部门之间的有序平等竞争以及优胜劣汰尊重激励:尊重各级员工的价值取向和独立人格,尤其尊重企业的小人物和普通员工,达到一种知恩必报的效果;
关怀激励:对员工工作和生活的关心,如建立员工生日情况表,总经理签发员工生日贺卡,关心员工的困难和慰问或赠送小礼物;
信息激励。
交流企业、员工之间的信息,进行思想沟通,如发布栏、汇报制度、员工接待日制度。
4.2.2激励原则和策略,在实施激励时应注意以下原则和策略:
激励要因人而异。
不同员工的需求不同,相同的激励政策起到的激励也会不尽相同;
奖罚分明和适度。
物资奖励和精神奖励相结合,奖励与惩罚结合,奖励和惩罚不适度都影响到激励的效果,同时增加激励成本。
公平性。
公平性是员工激励管理中一个很重要的原则,机会均等,并努力创造公平竞争环境;
激励要有足够的力度。
对突出贡献者予以重奖,对造成巨大损失的予以重罚;构造员工分配格局的合理落差。
适当拉开分配差距。
使员工在反差对比中建立持久的追求动力。
4.2.3人力资源部根据激励政策和机构统计及员工个人需求的调查情况,核算实施激励需要配置的资源和激励成本,人力资源经理每年初编制员工激励资源配置表,报总经理批准。
4.2.4公司制定并实施目标管理和考核办法,设立工作目标任务,
并进行考核,依据考核结果进行奖惩。
4.2.5公司制定并实施绩效考核管理制度,对年度工作绩效进行考核,依据考核结果进行奖惩。
4.3激励政策和激励制度方案的建立:
4.3.1人力资源部对公司可以满足的员工需求进行认真研究,找出满足的途径,并将这些途径流程化(可操作化),同时计算出公司为此付出的成本。
根据成本的高低不同,将各类需求进行等级划分,成本越高的需求,等级越高。
对公司贡献越大,公司能满足的需求就越大。
4.3.2人力资源部根据公司员工需求的类型和等级,制定公司的激励政策;
短期激励与长期激励相结合,按绩效和贡献获取不同等级的激励分配,严格执行各类激励制度方案。
4.3.3人力资源部依据激励政策设计并制定激励制度方案,激励制度方案的设计主要包括三个方面的内容:
奖励制度的设计。
奖励制度设计的内容包括晋资、奖金和福利待遇。
公司制定并实施工作奖惩管理办法,对奖惩的标准和实施办法进行规定。
职位系列的设计。
为了避免晋升途径的单一化,晋升采用行政管理职位系列和专业技术职位系列。
详见公司职位等级划分表。
员工培训开发方案的设计。
培训主要从三方面进行,即知识技能类、基本素质类和能力类。
公司制定并实施培训管理程序及相应的各
类培训方案计划;
4.3.4人力资源部组织相关人员对激励政策和激励制度方案进行讨论,评审和修改。
激励制度方案经总经理审批后发布实施。
4.4员工激励的实施和监控:
4.4.1各部门依据公司制定的激励政策,在工作或项目进行中或结束后对员工进行不同等级的激励行为。
4.4.2人力资源部对员工激励的实施过程、结果进行检查、监督,对激励效果进行验证。
收集各类激励反馈的信息,对激励政策的充分性、适宜性、实施的有效性进行评价。
每年末对年度员工激励情况进行总结,编制年度员工激励情况总结报告。
4.4.3发现激励实施过程中存在的问题和偏差,采取相应的改进措施,按人力资源改进管理程序实施改进。
4.4.4根据公司发展需要,对激励政策或激励制度方案进行不断的修改,完善和创新。
内容仅供参考。