什么是纠正措施与预防措施

什么是纠正措施与预防

措施

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什么是纠正措施与预防措施

在我们的工作中间，我们会发现时常发现不合格，也有多种形式的指正，但是指正之后同样的错误还是会再次发生，因此我们在此向大家介绍纠正措施与预防措施。

ISO9001标准明确了对不合格的管理方法有三种：

①预防措施：为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。

②纠正措施：为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。

③纠正：为消除已发现的不合格所采取的措施。

在我们管委会的程序文件之中也有描述，并要求每个工作人员都要将以上不合格纠正预防管理方法应用于日常工作中去。在此专门讲述纠正措施与预防措施，是因为纠正措施作为一种管理手段运用得当，将会对持续改进组织的整体业绩、增强顾客满意起到积极的作用。