如何营造积极的团队氛围

如何打造团队文化---积极的团队氛围

在我们的团队中出现的情况？

1、不参与

2、无愿景

3、情绪不稳定

4、借口太多

5、自我约束力差

6、经常抱怨

7、无进取心

8、不良的习惯，严重差勤

9、易摩擦

10、业绩差

11、缺少目标感

12、缺少归属感

13、不愿沟通

14、经常的负面的眼光看待其他同事取得的成绩

用我们自己的话来说，这是因为团队氛围太差的缘故！也许我们一直在寻找一种能解决这些问题而又能立即见效的方法。可这么多年以来，这些问题还一直存在着，甚至还变本加厉了！解决这些问题的最佳途径是——什么是团队文化？

团队为生存与发展在门店经营的实践中而形成的一整套基本

理念、价值观念与行为模式的总和，它被大多数成员所接受与拥有，并在团队的各类行为中一再行之有效地表现出来一种深入人心，对人的言行举止工作职责产生有形或无形的约制力量。(团队文化是建立在企业文化之内的分解)

一、团队文化的特性

无形性（道德、信念与心理）

软约束性

相对稳定性和连续性

个性与差异性

二、团队文化的四个层面

表层的物质文化

浅层的行为文化

中层的制度文化

深层的精神文化

三、影响团队文化的主要因素

主管的行为与示范

团队氛围与亚文化

团队特征

制度与管理程序

四、团队文化的内涵:

团队伙伴共同的价值观+想法+行为模式

把你的团队建设成：

一支文明、威武的军队

一所正规、高等的学府

一个温暖、和谐的家庭

塑造什么样的团队？如何打造？

家庭：亲和力军队：战斗力学校：持续力

一、确立建设团队文化的第一责任人

1、团队的文化就是主管的文化、是主管价值观、个人喜好的体现;

2、团队主管的个性与管理风格对团队文化影响至关重要;

3、团队主管的好恶决定了团队的价值取向

主管严格要求,规范管理——伙伴小心自律遵章守法

主管目标明确,任务清晰合理——伙伴有续工作,方向明确

主管尊重团队成员,强调每一个个体的重要性——伙伴备受鼓舞,更加努力

主管家长作派,动辄批评——伙伴逆反对抗、消极对抗

主管积极创新——伙伴爱动脑筋；

主管因循守旧——伙伴固步自封

主管愿意分享知识，分享经验、分享理念——伙伴积极进取、

心胸宽广

主管如果总保守“自留地”，伙伴也封闭保守，“肥水不外流”

二、建立表达团队的价值取向;反对什么,支持什么?

三、招收有共同价值观的人：血型不同,输血会害了你!

四、确立独特的团队文化主基调

1、公正与公平

2、尊重规则

3、沟通

4、构筑凝聚力

5、合作精神

6、有核心人物

7、携手攀高锋，抱团打天下

8、没有完美的个人，只有完美的团队

9、执行公司决策，没有任何借口

10、团结、敬业、创新、勤学

团队荣誉文化主基调

有奖必拿、尊重荣誉、敢于竞争

氛围营造就是团队文化的外在表现

早晚会的氛围打造：

准备充分，标准操作、知识性、趣味性、激励性、参与性

团队健康活动：家属联谊会、户外活动、娱乐活动、各种比赛门店内布置：

业绩榜、制度栏、荣誉墙、激励板块

布置整洁、大方，舒适、切忌“陈年老酒”、切忌“一成不变”一天的经营过程中善于把握机会调节门店氛围（休息时的游戏、歌唱比赛、笑话大王等等）

依据每个不同时期的业绩表现：制造氛围（处罚性、激励性）