医院警务室工作制度

医院警务室工作制度

（一）接待群众制度：坚持24小时值班接待群众制度：做到“全天候有人值守，全天候接待群众，全天候落实巡防”；值班民警、保安人员应按规定着装，做到举止端庄，文明礼貌。

（二）警务公开制度：医院警务室规章制度、办事流程、驻勤民警和保安员职责、姓名、联系方式应上墙公开。

（三）警民联系制度：公示民警的联系方式，对群众要求的事项要及时解决或答复。

（四）安全检查制度：每月至少一次对医院内部治安保卫情况进行检查，检查情况要有记载，

发现不安全隐患要提出意见下发《整改通知书》，并及时督促整改。（五）治安形势分析制度：对医院内及周边的治安形势和矛盾纠纷情况，每月一次汇总，每季度一次分析，分析结果要及时通报向所领导和医院，并采取有效措施加以解决。

（六）医院警务室工作联勤制度：充分发挥1+N联调联处机制的作用，以医院警务室辅警为核心,前楼门卫协助，医院及有关部门一起调解医患纠纷，做好先期处置和教育疏导工作，并进行现场调查取证，依法制止过激行为，维护医患双方的合法权益。（七）考评制度：要建立《警务工作记录》，推进每日一记载、每周一小结、每月一考评的精细化管理机制。医院警务室民警对日常警务工作情况详细进行记录，并做好各项统一表册登记。