公司市场部门工作总结-最新合集
2024年公司市场部门工作总结精选(3篇)
2024年公司市场部门工作总结精选在____年上半年,市场部在局领导的高效引领下,依托各中心、支局所的全力协助,切实贯彻省、市邮政工作会议的各项决策,以市场拓展为驱动力,以效益提升为核心目标,积极推动邮政业务的全面发展。
通过全体员工的共同努力,部门取得了显著的工作成效。
一、业务收入概况截止到____年上半年,业务总收入累计实现459761____元,达成年度计划的____%,较去年同期增长七个百分比,顺利实现了时间与任务的双重过半。
二、上半年工作概述1、年初即制定了详尽的全年工作规划,先后发布《储蓄业务竞赛办法》、《储蓄业务短程竞赛办法》,下发了《____年业务收入计划》,并制定了《____年综合管理、通信质量、服务质量考核办法》。
____月,根据市局的指导意见,研究出台了本局《七大专业综合营销方案》,极大地激发了员工的营销热情,为时间任务双过半贡献了力量。
2、圆满完成了邮政业务视检和储汇业务稽查任务。
按照既定频次,对内部各项业务及监控岗位的履职情况进行检查指导,并每月发布通报,有效提升了服务质量和风险防控能力,为业务发展提供了坚实保障。
3、按时提交了各类报表,包括职工营销积分统计及大客户管理报表。
每月对各项业务完成情况进行统计公示,确保了对业务发展动态的精准把握。
4、起草了《____局投递网优化调整建设方案》,并妥善处理了局领导交办的各项临时性工作。
三、存在的问题与不足1、办公资源短缺,市场部缺乏必要的电脑设备,导致文件查看、下载及报表上报等工作均需在办公室完成。
信息获取的不及时和办公室电脑的高负荷运作,对市场部的日常运作产生了不利影响。
2、代收移动款业务网点减少,除县城两个主要营业厅外,其他网点均已停止代收服务,导致年收入减少超过1____万元。
由于地区特性,民间借贷活跃,影响了储蓄业务的增长,这些因素对今年的收入产生了负面影响。
3、管理及工作经验尚显不足,未能充分发挥领导参谋作用,创新意识有待加强,目前仍局限于现有的业务和营销模式。
2024年公司市场部门工作总结简单版(7篇)
2024年公司市场部门工作总结简单版本年度,我公司在总公司的统一规划和指导下,市场部积极贯彻落实省公司的工作要求,紧密结合地方实际,深挖市场潜力,细化任务分解,加强团队建设与业务培训,严格业绩考核,至____月份,全市业务收入实现____万元,较去年同期有显著提升,总排名跃升至全省第____位。
宽带业务新增____户,普通电话新增____户,成绩斐然。
现将本年度工作总结如下:一、市场推广工作市场部采取多种措施,积极向县区公司推广新业务、新产品。
在____月份,通过会议形式组织各县区营销及营业骨干进行产品资费培训与讨论,梳理存在问题,并针对性地制定适应当地市场的资费套餐。
____月份,根据市场竞争态势,向省公司申请并推广包月资费套餐。
____月份,组织各县区管理人员、主管及维护人员参加省公司举办的业务理论和营销策划培训,为业务推广提供了有力指导。
二、基础管理提升市场部全面加强基础管理工作,包括营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、长期欠费清理、客户资料整理、资源整合、装维材料和终端管理等,有效避免了收入和成本的流失。
自元月份起,市场部调整稽核制度,实施日稽核、周稽核、月稽核并行,确保现金流差额控制在全省最优水平。
对长期欠费进行专项清理,实现当期欠费回收量达到____%,有效降低了欠费风险。
市场部还通过定期抽查和现场检查,确保资源得到合理利用。
三、绩效考核优化市场部改进了绩效考核计算方法,从多方面入手,促进业务保存量和增量,提升收入水平。
自____月份,市场部与上级市场部沟通续费率和流失率两项考核指标的计算方法,并根据实际情况制定了新的考核标准,有效堵住了客户流失漏洞,提高了收入。
四、存在问题与改进措施本年度,市场部在基础资料管理、营销策划、业务宣传、市场调研和人员培训等方面存在薄弱环节,省公司系统升级导致报表需求无法满足,增加了工作量。
下半年,市场部将从以下几方面进行改进:1. 加强市场调研,深入县区了解市场动态,推广成功案例,解决发展中存在的问题。
2024年市场部年终工作总结例文(5篇)
2024年市场部年终工作总结例文在过去的一年中,我司市场部门秉持公司制定的绩效目标,紧密围绕总经理的工作目标开展各项工作。
全体员工积极抓住市场机遇,努力提升销售业绩,尤其是T11油门、A21主控盒和J6零产品,其中T11油门的供货比例目标为____%,实际供货比例达到____%,约为____只油门的超额销售;A21主控盒的供货份额从初始的____%提升至____%;J6主控盒的月均零售量达到____只,这不仅增加了公司的产值,也有效减少了库存。
在取得成绩的我们也面临一些挑战和曲折。
我们必须吸取过去的经验教训,总结成功与失败的原因,以促进未来的发展。
现将我部门在工作中的不足和总结分享如下:一、部门年度行动计划未细化,基础工作存在疏漏。
具体表现在缺乏系统的客户拜访计划,未能明确规定拜访时间、人员等标准,以及业务人员日常工作指导。
二、物流数据管理不够精准。
需要加强对客户入库、开票、结算流程的熟悉程度,确保物流账目的准确性,并在发现异常时及时处理。
三、提高响应速度,认真对待并贯彻每一个客户需求。
随着客户要求的提高,尤其是对产品交期、质量和服务的期望,我们面临更加激烈的市场竞争。
为了在竞争中脱颖而出,我们必须加快响应速度,特别是在新品开发方面。
去年,由于产品开发进度的拖延,导致客户不满,影响了公司的声誉和产品上市进度。
我们必须关注过程管理,积极参与并跟踪每一个计划的实施,以减少延误和客户抱怨。
四、明确业务人员岗位职责,确保任务完成,加强监督与考核。
去年未能实现销售目标,部分原因是部门未制定有效的个人目标。
我们应明确业务人员的职责,包括尊重客户、热爱公司和岗位、努力完成销售任务并回收货款、定期拜访客户并上报市场信息、展现敬业精神和责任感,并完成领导安排的其他工作。
应定期检查工作进度并进行考核,确保奖惩分明。
展望新的一年,我们期待着新的机遇和挑战,决心继续努力,再创佳绩。
我们也期待各位领导和同仁提供宝贵的建议和指导。
2024年市场部部门工作总结简单版(5篇)
2024年市场部部门工作总结简单版在几年的职业生涯积累下,我深刻认识到开展业务前需做好充分准备。
我积极开展了市场调研,全面了解行业现状。
我被调至调兵山公司后,深入研究了当地的燃气情况。
调研发现,东北地区燃气市场竞争激烈,不仅存在大型燃气公司,还有众多转型新能源的集团企业以及涉及房地产、供暖和土建的个体老板。
这竞争的强度超出了我的预期,要在这样的环境下取得市场份额,确实充满挑战。
我分析了公司的优势,确定了工作切入点。
尽管我们公司是民营企业,相比国有企业在资源上不占优势,但决策机制更为灵活。
我们公司的知名度虽不及大型国企,但在中小城市中,作为正规燃气企业,我们具有一定的竞争优势。
公司业务广泛,合作方式灵活,能够填补大型国企和当地企业无法涉及的市场空间。
在开展工作时,我深知市场信息的重要性,因此努力搜集并分析有价值的信息,为投资决策提供了重要资料。
通过对辽宁恒泰利民节能减排有限公司、松原广燃燃气有限公司等体系文件的学习,我对母站、子站的运行规则和管理方式有了深入了解。
在工作中,我注重发挥个人优势,积极与公司领导和相关部门配合,参与康平项目时,我充分发挥自己曾从事办公室工作的经验,成功编制招商合同并与政府部门签约,确保项目顺利进行。
在孙吴项目中,我吸取经验,注重收集有利信息,汇总编写项目报告,在团队共同努力下,顺利完成签约。
为了提升个人素质,我加强学习,积极从事管理工作和行政、人事工作,自某年开始接触市场开发和区域经营工作。
在这一年中,我不仅在业务管理上取得进步,还学会了从多角度思考问题,提升了自己的业务处理能力。
我主要的工作收获有六个方面:业务信息分析能力的提高、信息收集渠道的拓展、能够虚心听取不同意见、注重发现不足和细节、熟悉项目流程并擅长团队协作、提高了谈判水平。
我也认识到自身在工作中的不足,如需要提高思维高度,更积极地在团队中提出自己的想法。
在未来,我将努力提高自己的综合素质,以更好地适应公司的发展需求。
公司市场部门工作总结模板(4篇)
公司市场部门工作总结模板____年即将过去,取得了一点收获,临近年终,对市场部的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高业绩,我们有信心也有决心把____年的市场开发工作做的更好。
一、市场部年终总结____市场部成立于____年____月初。
由于公司除店面运营以外其他营销方式并没有形成可以参考的规章制度、营销策略、市场拓展方式和产品价格培训系统,市场部成立之初(第一周)主要以建立健全部门机制,熟悉公司产品价格体系为主。
团队建设方面;制定了详细的全国营销中心计划、销售人员绩效考核标准、销售薪资制度、年度工作计划、团队文化等,由于公司销售人员招聘在____月不是很理想,市场部销售团队组建遇到了很大的问题。
目前市场部建制,经理____名,客户经理____名,网络推广____名,只完成了市场部团队建设计划的百分之二十。
市场拓展方面;市场部____月对____商区、____广场、____国道、____商区、步行街商区进行了逐户的陌生拜访。
客户拜访数量____余次,其中有需求的客户____个。
签约客户____个。
其中____国道二次业务开发____个(片片鱼合同总额____元、东门饭店合同额____元),剩余____家为市场部业务开拓。
____月市场部业绩总额____元,____元,____元。
销售业绩方面并不理想。
虽然存在____国道改造信息统计、客户确认、效果图设计、招标办协调和天气等一些客观因素,但是市场部主要问题有以下几点:1.产品知识和价格系统熟悉程度不够,____年度必须加强。
改进措施如下:部门内训对产品系统逐一进行分析并进行案例对正,同时定期申请总经办进行详细的产品及价格培训。
2.客户经理工作强度不够,缺乏思考能力和目标及时间管理能力。
改进措施如下:____年元月开始市场部将不折不扣的执行既定安度市场营销计划,增加工作强度,要求市场部每一个员将业绩目标分解到每一天,每日工作计划表体现当日业绩目标,意向客户数量目标,需求客户数量目标和客户拜访数量目标,严格按照每日工作计划进行市场推进,当天未完成目标计划次日加倍,连续一周未完成目标计划的赞助____元成长基金。
2024年公司市场部门年终工作总结经典版(3篇)
2024年公司市场部门年终工作总结经典版随着岁月的流转,新的一年逐渐拉开序幕。
回顾过去一年,感慨良多。
在部门领导的精准指导和深切关怀下,我已从一名普通员工蜕变为一名熟练的业务员。
过去一年的工作历程中,我体验了各种情感,既有成功的喜悦,也有需要改进的地方。
在这一岗位上,我勇于挑战自我,为未来的职业道路积累了宝贵的社会经验。
以下是我对过去一年工作及心得的总结:一、以满腔热情投入工作我的工作日志详尽记录了我在市场部的成长足迹。
某月某日,我加入市场业务部,接到了陈经理的第一项任务:调查路东路某村两栋高层加压情况,并及时与甲方取得联系。
当时,我对驾驶技术尚不熟练,且对路况不熟悉,担心甲方下班后无法及时赶到,因此选择乘坐出租车前往。
到达现场后,我首先对工地外围和地下室进行了实地考察,发现一次水和二次水均未施工。
经过一番周折,我找到了甲方办公室并成功取得联系,随后展开了一场艰难的谈判。
面对态度强硬的甲方,我多次进行沟通,宣传公司政策和供水条例。
凭借坚持不懈、勇敢面对挑战的工作态度,我最终成功说服了对方,圆满完成了任务,也标志着我业务生涯的开始。
心得体会:在坚持原则的要坚定立场,勤于沟通,不畏艰难,不怕拒绝,以耐心和决心赢得对方理解。
在领导的指导下,我秉持这一原则,又成功联系了如亨业房地产、某省工商管理局、上城、第八村民组等加压工程的相关事宜。
二、以高度的责任心进行地毯式排查给水工程为了尽快掌握辖区工程进展情况,我每日早出晚归,近一个月内行程约____公里,普查信息____项,及时完成了辖区基础普查,为后续工作奠定了坚实基础。
在排查工地过程中,为确保信息准确无误,我绘制了CAD工程排查动态图和电子表格信息表,使工作更加有序。
目前,辖区工程共有____项,其中已签合同____项,已报装____项,未报装____项(已封顶____项、正在施工____项、未施工____项)。
心得体会:只有熟知供水条例,才能有效地进行供水工程宣传工作;只有掌握报装程序,才能更好地为用户提供服务;只有提高业务技能,才能更好地进行咨询销售。
市场部年终总结最新8篇
市场部年终总结最新8篇年终总结不仅是个人的反思,也是团队共同进步的重要依据,每次撰写年终总结时,认真思考可以有效提高我们的逻辑思维能力,本店铺今天就为您带来了市场部年终总结最新8篇,相信一定会对你有所帮助。
市场部年终总结篇1光阴如梭,时间飞逝,记得还正在写半年总结,想不到一晃,20XX 年的工作即将成为历史。
回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月,太多的感慨、太多的感触在里面。
我是20XX年3月份正式加入公司(以前的名称是赛博尔网络)到今天整整十个月时间。
说长也不长,说短也不短,在这十个月时间里,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭记在心。
这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作,我是一个天生不安分的人,从北到南走过了好多城市,也走过了好几家公司,换了好几份工作。
能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。
不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉,让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。
第一次走进公司(公司是5月份搬到软件园来的,以前在soho大厦),给我的感觉是公司好小,感觉有点拥挤。
在和肖总的几次沟通中,感觉很受益。
和这个公司的领导人沟通一直很愉快,也是他自身的感召力让我对公司充满信心,最终选择加入公司。
这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈,没有人际斗争。
这里的氛围我喜欢!一、工作总结前面啰嗦了这么久,对我10年的工作总结如下(很多内容在半年总结里面有提到,不过在这里也罗列一下,毕竟是年总结):1、渠道部门的建立我是和小柴一起进的公司,她是负责公司渠道工作,我是负责市场工作,营销和市场这两个部门是非常紧密的,你中有我,我中有你吧。
一个部门的建立,不是一朝一夕的,是要经过很多的细心准备。
市场是走在销售的前沿,为销售工作做好前期准备工作。
渠道部门的建立经过了一个较长的过程,过程是复杂艰辛的,文档的整理就不下十几份。
招商计划书ppt、招商计划书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等。
2024年公司市场部门年终工作总结参考(3篇)
2024年公司市场部门年终工作总结参考加入新单位已逾一个多月,期间生活紧凑而有序。
初入公司,一切新鲜事物等待我去熟悉与探索。
信念来源于了解,因此我深入认识我们的行业、公司及产品。
公司提供了广阔的平台,产品的竞争优势明显,这样的机遇取决于我们如何去把握和发挥。
人生是一个不断成长的过程,选择与谁共同成长至关重要。
我深感荣幸能成为公司的一员,在领导与同事的指导与帮助下,与公司一同进步。
我由衷感激他们无私分享宝贵经验,这些经验教训是我成长的良师益友。
通过学习他们的智慧和经验,我能够有效减少错误和缩短摸索期。
在公司的积极氛围中,作为一名新手,我需勤学、多观察、积极工作。
公司的管理模式注重人性化,根据个人实际情况进行因地制宜的指导。
在过去的一个多月中,公司给予我充分的自由发挥空间,让我展示自己的才能,并根据我的实际能力安排合适的工作。
初入公司时,领导和同事带领我拜访客户,耐心演示销售流程,并详细解析每一个环节,使我深入理解公司产品和业务。
随后,我开始独立拓展周边业务。
我热衷于与人交往,享受从陌生到熟悉,最终成为朋友的过程。
看着一个个项目从无到有,直至成交,这个过程让我乐在其中。
尽管经验和阅历有限,但我始终秉持用心做好每一件事的态度。
成功的销售人员都是坚持自己目标的勇士。
在未来的工作中,我计划在以下方面努力提升自己:1. 养成持续学习的习惯:销售人员首先是销售自己,成功的销售人员需与客户建立共识,这离不开个人的见识和知识。
我将有目的地学习,不断充实自我。
2. 增强责任感:锻炼胆识和毅力,提升解决实际问题的能力,并保持对公司、客户、个人的责任感,积极、热情、认真地对待每一天的工作。
3. 善于总结与自我总结:在市场把握和分析能力方面,我仍需不断学习和完善。
我将付出更多的努力,不断总结经验,提高自我。
2024年公司市场部门年终工作总结参考(二)自加入市场部以来,已经历时三个月。
在这段时间里,我深受领导的悉心指导与支持,快速掌握了所负责的业务领域,并深切感受到了市场部领导的开阔胸襟和对员工细致入微的关怀。
市场部工作总结大全5篇
市场部工作总结大全5篇在写总结的概要时,一定要将目标对象不知道的关键信息放在概要里, 将自己渴望得到对方的反馈的关键信息放在概要里。
下面是小编为大家整理的精选市场部工作总结大全,希望能够帮助到大家!精选市场部工作总结大全篇1一、树立正确的领导管理心态,严格要求。
作为一名领导者,对每一个员工都就应做到公平、公正、客观。
能够听取下属员工不一样的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。
对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮忙他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过,每一个行业都逃但是市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。
在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。
而我们都是男人,男人最基本的要求是就应有种家庭职责感,要有潜力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些潜力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们用心的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。
我们也更就应抓住此刻行业的高速发展期这个机遇,透过不断的努力进步把自我提升到一个更高的层次,我不期望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,期望你们都能有独挡一面的潜力,如果你们此刻都不能严格要求自我,自我范围的事都做不好,怎样能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
二、营造良好的团队工作气氛。
在我的工作中,我用心主张这样一个理念:用心的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。
在团队管理中,我会透过各种途径树立一个用心的榜样,让每个员工都有一把衡量自我的标尺,都有一个努力的方向。
在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮忙每一个员工进步。
2024年市场部门年终工作总结精编(四篇)
2024年市场部门年终工作总结精编随着岁月的流转,我们即将迎来新的一年。
在这一年中,虽然我来到公司的时间不长,但这段时间里我经历了一些考验,也有一定的成长。
因此,我觉得有必要对这段时间的工作进行总结,以期从中吸取经验,进一步提升自己的工作能力。
以下是我的工作总结:我通过不断学习产品知识,收集行业信息,积累市场经验,对家装市场有了初步的认识。
虽然我的业绩与同事相比还有差距,但我有信心做好。
现在,我能更清晰、流畅地解答客户问题,准确把握客户需求,与客户良好沟通,赢得了一些客户的信任,为今后成为设计师奠定了基础。
尽管有进步,但我也意识到自己的不足。
我对家装市场的了解还不够深入,对公司的产品技术问题掌握不足,不能清晰地向客户解释工艺要求。
在业务方面,我还需要提高电话营销的技巧,对市场工艺、做法以及公司产品和工艺的了解还不够。
这些都需要我在今后的工作中继续努力。
总结起来,我在公司的这段时间,遇到了许多新事物,产生了新问题,也学到了新知识和经验,使我在思想觉悟和工作能力上有了新的提高。
在日常工作中,我始终要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求在业务素质和道德素质上都有所提高。
展望新的一年,我希望能继续努力,同时加强自身设计水平的锻炼。
在工作中,我将与同事多沟通、多探讨,进一步提高专业知识技能。
我也会积极吸收新观念和设计理念,不断完善自己。
当然,在工作中也会遇到不足之处,我会争取早日改正过去的缺点,总结经验,吸取教训,为明年的工作做好准备。
新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战。
我将不断总结和反省,激励自己,提升设计水平和业务水平,以适应时代和企业的发展。
我希望与大家一起进步,与公司共同成长。
回首过去,新的一年即将到来。
我的工作计划目标是加强家装设计专业的学习与研究,了解行业市场信息,顺利实现从市场部向设计部的过渡。
成为设计师是我的梦想,成为精英设计师更是我的奋斗目标。
作为实习设计师,我需要有扎实的专业知识和良好的业务水平。
2024年单位市场部部门总结模板(5篇)
单位市场部部门总结模板回想____年的总结中的种种计划打算, 感想良多!归纳总结如下:(一)本年度市场的整体环境现状总结:⒈行业市场容量变化今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。
这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少, 同时彼此的竞争也加强了。
⒉品牌集中度及竞争态势⒊竞争市场份额排名变化从年的市场竞争份额排名第四(排名依次为: 梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆)上升到第三。
整体的知名度也较上年有大幅度的增加。
同时固定客源增加到多个;年的销售以单个的主体为主, 销售的模式单一。
今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。
⒌终端型态变化及特点年的宾馆销售是水平的, 即市场与销售一起完成, 做市场与完成销售没有分开。
今年, 我们已将两项工作在概念上分开, 并着手进行市场的培植: 今年我们建立有效客户档案个, 其中企事业单位户, 特殊宴会客户个, 分销单位户。
今年的销售终端形态形成漏斗型(即: 市场广泛开拓客源、销售做好服务归口), 并向社会上的销售双轨制方向发展。
单位市场部部门总结模板(二)转眼间来到市场部快半年了, 在这半年中从各方面严格要求自己, 时刻要有一种危机感。
深深了解与市场“共存共亡”的重要性, 如果不尽心尽力地做好本职的工作, 在激烈的市场竞争中, 所有员工都将可能遭到失业的命运, 必须改变“观望”的态度以更为积极主动的精神参与市场管理的工作。
在创建全中国文明城市活动中, 我以个人的工作成绩, 得到了上级领导的信任和支持, 并以的热情投入到工作中去。
由于北站市场环境复杂, 管理繁烦琐, 工作有相当的难度, 但是在领导的正确引导下以及同事的密切配合、大力协调、共同努力和家属的理解体谅下, 使工作取得了较好的成绩, 没有受到客观因素的影响。
今年由于工作需要我由三交易区调到一交易区担任组长职务, 具体工作范围是主管西一栋、西厅皮件、南墙展示台。
2024年公司市场部门工作总结(3篇)
2024年公司市场部门工作总结岁月流转,时光荏苒,转眼又是一年岁末。
过去的一年里,我们既历经艰辛,也收获满满。
在总行的精准引领和大力扶持下,分行的科学部署,以及本支行的奋发有为,我们紧密围绕年度工作会议精神,确立了明确的目标任务和工作重点,准确把握形势,坚定发展信心,勇于开拓进取,确保了各项工作的有序推进和主要业务的稳健发展,实现了年初制定的目标任务。
一、主要任务完成概况至____月份,我行主要任务完成情况如下:(具体完成情况省略)二、主要工作开展概述(一)深化对重点客户的分析,优化市场营销策略通过对客户贡献度的细致评估,对我行有价值的大客户进行了精准定位,并根据客户需求提供差异化的服务。
我们实施了分层次的服务策略,对高端客户实行贵宾服务,对中端客户推出特色服务,而对低端客户则提供普及性便民服务。
(二)强化贷款营销,优化信贷结构自年初以来,我行着重加快贷款营销步伐,积极争取扩大贷款规模,促进对公存款及结算业务的发展。
在严格实施信贷管理的基础上,我们优化了贷款结构,提高了信贷资产质量。
(三)多样化客户维护活动为感谢客户的支持,我们根据不同客户的特点,采取了多种形式的维护活动,通过座谈会、联谊会等加强与客户的交流,及时了解并满足客户需求,提升客户满意度。
(四)持续反思与总结,积累工作经验总结是推动工作进步的重要环节。
我们坚持对每项工作进行总结,积累经验,及时发现问题并采取措施解决,为未来的工作打下坚实基础。
尽管在过去的一年中,市场部取得了显著成绩,但在宏观经济形势复杂多变、金融市场竞争激烈的背景下,我们仍面临诸多挑战。
例如,存款结构不尽合理,信贷投放速度缓慢等问题。
在未来的工作中,我们将努力克服这些问题。
三、明年工作目标与措施在新的一年,我们将继续贯彻年度工作会议精神,坚持发展为核心,加强风险控制,提升服务能力,努力提高市场份额,确保完成既定的业务发展目标。
(一)拓展存款渠道,提升服务水平我们将加大存款营销力度,完善营销策略,拓宽吸存渠道,提升服务水平,减少客户流失。
公司市场部门工作总结标准模板(4篇)
公司市场部门工作总结标准模板来到市场部工作已有三个月。
在这三个月的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了市场部人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。
更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。
三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。
由于岗位的职责目前我的工作重点:一是在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任,作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。
这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、准确。
过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。
在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。
二是产品的价格管理、客户管理,具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行情况,提出意见和建议;随时掌握市场变化情况,与销售部一道对客户实行动态管理,作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。
以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
2024年简单的市场部工作总结参考(四篇)
2024年简单的市场部工作总结参考时光荏苒,新的一年已悄然来临。
在这一年的职责中,我以谦逊的态度向同事学习,从熟悉同事、掌握商户情况、理解业务知识着手,逐步积累,确保自己能迅速融入团队,获得员工和商户的认同,进而迅速适应角色,履行我的职责,协助经营部经理高效执行经营管理工作。
以下是我一年工作的一个总结:一、经营层面尽管经营管理部的运营已步入正轨,但如何激活市场,提升人气,仍然是当务之急。
我所负责的____市场开业时间较晚,地理位置相对偏远,许多人对其了解不足,因此客流量有限。
作为市场部主管,首要任务就是让广大消费者充分认识并了解我们的____市场。
二、管理方面我们建立了完善的规章制度,以规范行为;强化了人力资源管理,激发员工的主观能动性。
我深信,人才是企业成功的关键,合理利用员工的优点,最小化其缺点,才能使他们充分展现自身价值。
我们致力于创造一个宽松的工作环境,减少影响工作效率的外部因素,使员工在市场部能充分施展才华。
三、未来规划1、经营策略:明年,鱼市将举办大型鱼类展览,以吸引大量观众;宠物市场将举办多元化的竞技活动,超越当前的单一斗狗比赛。
通过拓宽比赛范围,我们将提升市场的知名度和吸引力。
2、管理改进:我们将不断完善制度,强化人员管理,通过定期培训提升员工的专业技能,使他们成为行业专家,为顾客和商户提供更优质的服务。
我们将实施商户例会制度,定期召开会议,及时掌握商户的思维动态和市场运营状况,以便及时发现并解决问题。
新的一年,我将致力于引领市场部团队迈向更高的成就!2024年简单的市场部工作总结参考(二)在过往的时光中,我们经历了诸多挑战,也收获了丰硕的成果和喜悦。
在总行的正确领导和全力支持下,以及分行的科学指导下,本支行坚定地执行了年度工作会议精神,明确了任务目标和工作重点,审时度势,保持信心,锐意创新,狠抓执行,各项工作有序进行,主要业务保持稳健发展,成功实现了年初设定的目标。
一、主要任务完成状况截至____月份,(完成情况)二、主要工作实施情况(一)深入分析高价值客户,制定精准营销策略我们对有价值的客户进行了细致梳理,根据其对本行的贡献度进行排名,并定期深入了解不同层级客户的个人喜好,采取“锁定高端客户,提供贵宾服务;针对中端客户,提供特色服务;对低端客户,提供大众化便利服务”的营销策略。
2024市场部工作年终总结(5篇)
2024市场部工作年终总结时间依旧遵循亘古不变的规律延续着,又一个月结束了,做一份____月营销工作总结,国家对白酒消费税的调整,在业界引起了骚动,随后又是严打酒驾和地方性的禁酒令,这一路走来的喜悦和忧伤、困惑和感动、兴奋和无奈……一、个人的成长和不足做销售的这一行需要公司领导的支持下,和同事之间的互相帮助。
这一个月我无论是在组织协调、业务拓展、管理方面都取得了很大的提升:1.处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;2.心态的自我调整能力增强了;3.团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升;4.对整体市场认识的高度有待提升;5.学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了。
二、销售业绩回顾与分析这一个月的业绩还是很不多的:1.奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;2.成功开发了四个新客户;3.总现金回款____万,超额完成公司规定的任务。
对于我取得的的业绩我分析为以下几点:1.我公司在山东已运作了整整三年,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场放在以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基矗;2.新客户开放面,落实了____个新客户,俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量;3.虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的____万的目标,相差甚远。
主要原因有:a.公司服务滞后,特别是发货,严重影响了市场,和经销商的销售信心;b.新客户拓展速度太慢,且客户质量差;c.重点市场定位不明确不坚定。
三、工作中的不足我走访的新客户中,有____多个意向都很强烈,但因为在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,但最终落实很少,浪费了大好的资源!对于滕州市场,基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,这个市场失误有几点:1.没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;2.没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场。
市场部年终工作总结(精选10篇)
市场部年终工作总结(精选11篇)【导语】总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以促使我们思考,因此,让我们写一份总结吧。
如何把总结做到重点突出呢?下面是精心整理的市场部年终工作总结(精选11篇),希望能够帮助到大家。
1.市场部年终工作总结篇一时光荏苒,xx年已画上句号。
回首过去的一年里,在老总的关怀和指导下、在公司各部门的大力支持下、在本部门人员的共同努力下,市场部全年共完成订单xx,相比xx年有所增长,但仍有待于进一步提高,因此我们要不断总结,因为没有总结就没有提高。
现将本部门xx年的工作总结如下:一、做好本职促进步做好本职工作,认识自己的工作范围、工作性质、工作环境,工作起来才会有目标、有动力、有责任。
进入市场部已经xx了,担任本部门经理一职。
通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在这段时间内已逐步熟悉工作的程序、方向,提高了工作能力,在工作中能够有一个清晰的工作思路,努力完成好本职工作,争取本部门取得更大的进步。
1、以公司为原点,树立主人翁心态公司是销售的原点,是我们销售工作的保障,所以我们必须树立主人翁心态。
在工作中,本部门人员能够响应公司号召,时刻牢记:公司发展壮大,个人才能有升展空间。
所以在公司内部工作中,本部门人员能够积极配合公司完成如包装、剪线等任务;在对待客户的过程中,本部门人员能够时刻牢记老总经常说的“业务就是半个老板”、“君子有所为有所不为”等等,严格要求自已,不为一已私利,损害公司利益。
1、以客户为中心点,建立良好合作关系企业获得利润,必须以客户为中心,因为,我们要从客户那里赚钱。
所以同客户建立良好的合作关系,是我们的发展战略。
在工作中,本部门人员通过同客户打电话、上门拜访、让客户把我们当朋友,建立良好的合作关系,了解更多关于客户方面的信息,尽量使我们能够在双方合作的过程中占据主动。
1、以个人为发展点,确立工作重点突破方向业务员推销产品,实际上就是先推销自己——业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素质。
2024年市场部工作总结简单版(四篇)
2024年市场部工作总结简单版一、建立正确的管理理念,坚持严格标准作为管理者,应当对所有员工保持公平、公正和客观的态度,积极倾听下属的意见,的工作中存在的分歧不能带入个人情感。
在我看来,对下属的严格要求,并非苛责,而是帮助他们成长,促使他们适应激烈的社会竞争。
我在机修班会议中强调:每个行业都无法避免市场经济发展的规律,包括目前正处于快速发展期的混凝土行业。
未来混凝土行业将面临市场饱和和优胜劣汰的挑战,部分企业将被淘汰,从业人员数量将超过市场需求,岗位竞争将愈发激烈。
如果没有优秀的工作态度和技术,就难以在市场中立足。
我们作为男性,应具备基本的家庭责任感,有养家糊口、照顾父母和孩子的能力,这些都需要我们有强大的社会竞争力,而竞争力来源于积极的心态、努力的工作、持续的学习和进步,跟随社会的发展步伐。
我们应抓住当前行业快速发展的机遇,通过不断努力提升自我,达到更高的层次。
我希望在我手下工作的员工,三年或五年后都能独当一面,而不是仍然停留在机修的职位。
如果连自我范围内的事情都做不好,如何能进步,哪家企业、哪个老板会放心把团队交给你们带领呢?二、营造和谐的团队氛围在我的工作中,我始终倡导这样一个观念:积极的人如同太阳,照亮周围的环境;消极的人如同月亮,初一十五有所不同。
在团队管理中,我会通过各种方式树立积极向上的榜样,让每个员工都有一把衡量自我、努力进步的标尺。
在员工评级制度中,我主张不追究员工的过去,减轻员工的心理压力,避免员工产生破罐子破摔的心态,努力帮助每个员工进步。
在纪律管理上,我主张“先专政后民主”,团队必须有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能取得胜利。
对于违反纪律的行为,必须给予纪律处分,领导也要坚守原则,一旦有一次未能遵守原则,就会变成没有原则的人。
在处理违纪行为时,可能会遇到部分员工不满意处理结果,此时领导应立即进行疏导工作,处理好法律和人情的关系,我们先依法处理,再考虑人情,这是领导的工作原则。
2024年公司市场部门年终工作总结简单版(7篇)
2024年公司市场部门年终工作总结简单版团队在制定新一年的营销战略时,应秉持“谋定而后动”的原则,对宾馆的全年营销活动进行全方位的策略布局。
须认识到,年度营销规划不同于具体的行销计划,它是在对过去一年进行分析总结的基础上,形成的策略性工作指导。
为了确保其实施的可行性和有效性,需将规划细化为季度或月度计划。
以下为新一年度营销工作的重点方向:一、确立目标导向营销目标的设定是来年工作的核心。
在规划中,需明确全年的销售目标、费用控制目标、利润目标、渠道拓展目标、终端建设目标及人员配置目标。
具体包括:设定年度销售目标为____万元;费用控制目标为____万元;渠道开发目标为新增____条;终端建设目标为每5____人建设一个;人员配置目标为____人。
二、产品规划结合消费者需求,制定新产品开发及产品改良计划。
具体措施包括:丰富宾馆产品线,将部分滞销产品转变为辅助产品(如将大使套房改造为四人房,以吸引团队会议消费并强化日常销售);整合民族文化村与宾馆资源;联合教工俱乐部与宾馆资源;结合旅游线路推广宾馆。
三、品牌推广制定市场形象推广计划,包括举办“高校后勤宾馆销售高峰”大会以及汤逊湖品牌推广活动“名节名丸”。
四、团队支持为确保营销工作的顺利进行,宾馆需通过加强内部管理,优化关键工作流程和关键制度,提升组织执行力,从而更好地吸引和保留客户。
2024年公司市场部门年终工作总结简单版(二)我司市场部遵循总公司的统一规划和部署,在省公司制定的指标基础上,深挖潜力,逐级落实任务,强化业务管理,坚持以人为本,重视人员培训,严格业绩考核。
截至____月份,全市业务收入实现____万元,跃升至全省总排名第____位,宽带业务新增____户,普通电话新增____户,业绩显著。
现将市场部工作概述如下:一、市场部举措市场部积极采取多样化措施,以提升业务效能。
二、基础管理在基础管理方面,市场部执行了营业账款稽核、退费与拆机明细核查、虚假用户清理、长期欠费清理、客户资料整理、资源整合、装维材料和终端管理等系列工作,有效避免了收入和成本流失。
2024年单位市场部部总结(3篇)
2024年单位市场部部总结____年度,对我个人而言,是充满成长、拼搏、学习和感恩的一年。
我衷心感谢所在的公司给予了我发展的平台,感激领导的悉心指导,同事们的团结协作与鼓励支持,以及在我遇到挫折时给予我信心和力量朋友们。
正是由于他们的支持、肯定、信赖和激励,我对工作充满了热情,对职业发展充满了热爱。
在这一年中,生活依旧在不断变化,但我对工作的热忱和态度始终如一。
每一天,我都秉承着不懈怠、不松劲的精神投入到工作中,因为市场竞争无处不在,任何一点疏忽都可能被竞争者利用,从而打破我们的平衡。
正是这种竞争,激励我们不断前进,推动市场的繁荣。
面对未知的将来,我将以积极的态度迎接一切挑战。
对于接下来的一年,我制定了以下工作计划:1. 对于现有客户和固定客户,我将通过定期沟通、适时赠送小礼品或举办宴会等方式,以巩固和提升客户关系。
2. 在维护老客户的我将积极通过多种媒体渠道获取新客户信息,拓宽客户基础。
3. 为了取得更好的业绩,我将加强业务学习,拓宽知识视野,采取多样化的学习形式,将业务学习与技能交流相结合。
4. 我将实行周小结、月总结制度,及时反思工作中存在的问题和不足,确保不断进步,避免重复错误。
5. 在与客户会面之前,我将充分了解客户的状态和需求,做好充分的准备工作,以确保不失去任何一个客户机会。
6. 我将始终坚持诚信为本,对客户不隐瞒、不欺骗,确保建立起长期忠诚的客户关系。
2024年单位市场部部总结(二)在加入市场部短短半年时间内,我始终秉持严谨的工作态度,深知与市场共生共荣的重要性。
我深刻认识到,如果不全力以赴履行岗位职责,在激烈的市场竞争中,我们每一位员工都可能面临失业的风险。
因此,我已转变观念,以更加积极主动的姿态参与到市场管理工作中。
在参与全国文明城市创建活动过程中,我凭借个人的工作表现,赢得了上级领导的信任与支持,并以满腔热忱投入到工作中。
北站市场的环境复杂,管理任务繁重,但在领导的正确指导、同事的紧密协作和大力支持下,以及家人的理解与支持,我们克服了重重困难,取得了显著的工作成果,并未受到外部客观因素的干扰。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
公司市场部门工作总结市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。
下面是的小编为大家收集整理的“公司市场部门工作总结”,供大家参考!希望能够帮助到大家!更多精彩内容请持续关注!公司市场部门工作总结【一】时光飞逝,岁月如梭,转眼间,又到了一年的终点。
20XX年我们有过太多的辛酸经历,也收货了无尽的成绩和喜悦。
在总行的正确领导与大力支持下,在分行的科学指导下,以及本支行的全力拼搏下,我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗,确定目标任务和工作重点,认清形势,坚定信心,锐意进取,狠抓落实,各项工作稳步推进,主要业务健康发展,完成了年初的既定目标。
一、主要任务完成情况截止11月份,(完成情况)二、主要工作开展情况(一)加强对有价值客户的重点分析,开拓营销策略通过仔细梳理,按照贡献度对本行有价值的大客户进行排名,并定时深入了解各层次客户的个人爱好,采取“锁定高端客户,提供贵宾式服务;针对中端客户,提供特别服务;对低端客户,提供大众化便民服务”的营销策略。
(二)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。
为增强长期发展潜力,我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。
一是优良客户的贷款营销,针重点企业,加大授信额度,主动营销贷款。
二是加大项目贷款的营销,三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。
通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整。
在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平。
首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。
三是严格实施信贷管理的预警预报制度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩。
(三)客户维护活动形式多样化以答谢客户为目的,结合不同客户的特征,采取不同的维护方式。
比如,在代发工资方面,通过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式,一方面了解客户的实际需求,一方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品,对重点代发户每月至少访问一次,了解其对于我行的服务是否满意,对我行的金融产品或者服务是否有新的建议。
加强与客户之间的沟通与交流,积极巧妙地将各种有利的情报提供给客户,包括最新的行业信息和政府信息等,增强客户对本行的了解。
邀请客户参加多种形式有意义的活动,借此把握营销机会。
(四)善于反思和总结,积累经验总结在一定程度上是工作前进的助推器。
对每一次的工作进展情况及其完成情况都要做好总结,积累经验,为以后的工作奠定良好的基础,也便于及时发现问题,弥补不足。
只有不断的总结才能把有益的东西积累起来,融会贯通,形成一种强大的工作手段和营销体系。
这一年,我们市场部的工作取得了一定的成绩,但面对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势,我们还存在许多不足,一是存款结构不合理,部分存款过于集中与大户,容易产生大起大落,纯负债客户资源比较匮乏。
二是信贷投放较慢,手续过于复杂,制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。
这些都是我们今后要加以克服和解决的。
三、明年的工作目标和措施在下一年里,我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神,坚持发展第一要务,加强风险管控,不断提升自身水平,努力提高市场份额,确保完成各项业务发展目标。
(一)多渠道、多手段吸收存款加大存款营销力度。
进一步提高工作的积极性和主动性,完善营销措施,扩大吸存渠道,不断跟踪了解同行水平,提高具有市场竞争力的营销支持,充分利用现有各类支付结算平台,提高服务水平,加强与客户的沟通联络,减少客户转移存款的现象发生。
有针对地开展各类营销计划。
结合本地市场情况,制定实施细则,努力争取吸取上市公司和拟上市公司的一般性存款和募集资金,争取城乡结合部集体经济资金和拆迁资金的归集。
(二)提高信贷业务的收益水平针对每个客户制定差别化营销方案,综合考量包括小企业业务、零售业业务的推动效力,综合分析收益来源,选择最有利的营销方向,重点拓展中小企业,生产型企业客户,与客户建立全面合作关系,努力成为主办银行,努力提好信贷业务的收益水平。
(三)加大创新力度坚持品种创新和服务创新,多方位发展零售业务。
一是开展规范化服务流程演练,提高服务水平,为储户提供标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度,抓住理财资金主要靠努力的特点,针对周边的商户、村户和老客户,有效地吸收理财资金。
三是加大宣传力度,通过多种形式宣传我行的业务,提高我行的社会知名度。
公司市场部门工作总结【二】回想一个月来,思考成熟很多,感慨万千,收获亦多。
“忙的很充实并收获也很多,累但是很快乐。
对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。
工作地点、环境的转换,还有工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力却带给了我前进的号角,累中也融进了收获的快乐。
在公司领导的支持下,在同事之间的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,我们都较好地完成了自我的本职工作和领导交下来的各项工作。
我将自我一个月来的表现、细想和行动总结如下:一、工作表现每一天外出见客户时强化自身形象,提高自身素质,对自我坚持严格要求,不要因为自我一个人一片天地就懒惰,忘记工作,忘记自我的工作职责和工作任务。
我们对工作要心中有度,有职责。
对待客户必须要以诚相待,办事处的工作最大的规律就是“无规律”,因此,我要正确认识自身的工作和价值,正确处理工作中的苦与乐,得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业,个性在业务锤炼过程中必须要有总结和反省,当日工作当日毕,业务讲效率,公司可能养闲人,但是不期望闲人是我。
所以必须要努力,必须要学习,争取早日突破有成绩,经过这么长时光的学习和锻炼,我在工作上已经取得必须的进步。
二、工作态度工作态度要严于律已,不断加强自我作风建设。
到公司以来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则。
作风是公司一个形象问题,不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题,把广源当成是自我的家,荣辱与共。
在工作中要用自我的行动规范自我的一切言行。
努力强化自我专业知识,做好各项客户服务工作。
坚持跟踪的原则,对每个客户都要跟踪有结果,努力提高沟通水平。
在这一个月里,虽然遇到不少的困难,但是只要用心想办法去解决,思想乐观,还是能够学到很多知识。
三、工作行程这一个月来,我做了超多的工作,虽然暂时还没有取得成绩,但是我会一向努力,相信自我的成绩会好起来,由于公司对我们xx市场的重视,还特意派汽车协作办事处的工作,让我们在工作上,业务上自信了很多,汽车到目前为止跟我跑了四天业务,一路从xx到xx到xx的路线走的,路线也是我一路计划好的,基本没有多绕路,跑了大概十九家公司,可能路线和地址都不是很熟悉,所以在计划当中还有部分客户没有拜访,但是效果很不错,到达预期效果,有三家既然与张经理撞车,有七家此刻是我的意向客户。
我将继续努力跟踪和进行沟通,争取在下个月出成绩,对自我,对公司也是一种微妙的回报。
此刻也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。
此时我不能松懈,越是关键时刻越是决定得失的时候。
所以货没有出去还不是笑的时候,也许只是才开始。
四、下一步工作计划和展望下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户,直到跟到有结果为止,要对有针对性厂家进行攻克,多去拜访,多沟通。
然后根据资料联系新客户找到主事人,慢慢伸张,在自我能够把握局势的状况下进行扩张,稳步求进求发展。
以上是我个人体会和设想,我将全身心的投入到市场工作中。
公司市场部门工作总结【三】20XX年上半年,市场部在局领导的正确领导下,在各中心、支局所的大力支持下,认真贯彻执行省、市邮政工作会议精神,以拓展市场为动力,以效益增长为目标,积极发展各项邮政业务,通过全体员工的共同努力取得了较好的效果。
一、业务收入完成情况业务总收入累计完成xxxx、87元,完成年计划的53%,比去年同期增长七个百分点。
实现了时间任务双过半。
二、上半年工作情况1、年初制定了全年工作计划,相继出台了《储蓄业务竞赛办法》、《储蓄业务短程竞赛办法》,下发了《20XX年业务收入计划》、制定了《20XX年综合管理、通信质量、服务质量考核办法》,5月份根据市局文件精神,出台了我局《七大专业综合营销方案》,大大激发了职工营销的积极性,为时间过半任务过半起到了推波助澜的作用。
2、较好的完成了邮政业务视检、储汇业务稽查工作。
按规定的频次对我局的各项业务、监控岗履职进行检查指导,并每月进行通报。
为提高服务质量、风险防范起到了一定作用,为业务的发展起到了保驾护航的作用。
3、按时上报了各种报表,职工营销积分统计上报;大客户管理和大客户报表,按月对各项业务的完成情况进行统计公示,为掌握业务发展情况提供了依据。
4、起草了《xx局投递网优化调整建设方案》,完成了局领导交办的临时性工作。
三、存在问题和不足1、办公条件不足,市场部没有电脑,查看、下载文件、通知,上报报表等都必须到办公室。
而且只有上面通知才知道,不能及时了解,再加之办公室电脑满负荷工作,经常电脑不空。
在电子化办公的今天,已经影响到市场部的正常工作。
2、代收移动款网点减少,除县城的两个主营业厅外,其它点都取消了代收,仅这一项,一年少收入1、5万元以上。
因地方特点,民间借贷风盛行,人们都不愿意存款,致使储蓄业务发展缓慢,这两项业务严重影响了今年的收入。
3、管理经验和工作经验不足,不能很好的当好领导的参谋,创新意识薄弱,仅局限于现有的业务和营销模式。
四、下半年工作计划1、按照省、市工作会精神,认真分析研究市场,借鉴兄弟局的先进经验,积极组织开展各项营销活动,使我局业务发展能上一个新的台阶。
2、在做好本职工作的同时,不断学习业务知识,充实自我,积极探索业务发展的增长点,为我局的业务发展当好领导的参谋。
公司市场部门工作总结【四】来到市场部工作已有三个月。
在这三个月的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了市场部人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。
更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。
三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。
由于岗位的职责目前我的工作重点:一是在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任,作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。
这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、准确。
过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。