市场部部门工作总结
市场部工作总结
市场部工作总结•相关推荐市场部工作总结范文(精选11篇)时光如流水般匆匆流动,一段时间的工作已经结束了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。
为了让您在写工作总结时更加简单方便,以下是小编精心整理的市场部工作总结范文(精选11篇),希望对大家有所帮助。
市场部工作总结篇120xx年即将过去,市场部在集团公司领导的正确指挥下和各部门的紧密协作下,各项工作得以顺利开展,全力以赴保障了各销售分公司销售业务的开展,市场销售业绩取得了新的飞跃,集团公司全年完成新增订单5.3亿元,货款回收完成了3.2亿元,为了改善市场部工作,同时也为了在今后的工作中减少失误,现将20xx年的工作成绩与不足总结如下:一、市场工作回顾及分析(一)、年度工作要点列表(二)、工作分析:1、市场调研工作本年度市场部在6月和12月共组织大型市场调研活动两次,取得了如下调研成果。
(1)通过对各子分公司销售公司市场调研及销售市场预测,明确了主要客户群体、市场区域、销售规模,为公司产品不间断生产和产品库存、生产计划生产下达制定了详细的生产计划,编制了下达了《20xx年x月-20xx年x月生产计划》,对销售、生产工作起到了指导性作用。
(2)通过对各子分公司销售市场的调研预测,针对预测的各种项目进行了分析,针对公司产品结构进行了分析,大部分项目对小管出流工程材料相对减少,有针对性地减少了生产计划的下达,防止库存物资积压,减少公司损失。
2、市场推广活动(1)市场部在本年度通过实施“大禹”品牌推广活动,投入10多万资金在定西、武威、酒泉、内蒙等市场设立了多处户外广告牌,在直接拉动销售的基础上极大地促进了市场渠道的拓展和“大禹”品牌的建设及推广。
(2)通过联系组织内蒙、天津、酒泉、定西等公司参加了北京、内蒙、陕西、天津等地展览会宣传了企业。
3、广告宣传活动在专业网站、期刊杂志以及省市人民广播电台发布产品广告,大大支援了销售活动,同时也促进了品牌价值的提升。
2024年市场部年终工作总结精选(四篇)
2024年市场部年终工作总结精选2023年市场部年终工作总结尊敬的各位领导、同事们:大家好!我是市场部的XX,今天我非常荣幸地站在这里为大家总结我们市场部2023年的工作。
在过去的一年里,市场部全体成员齐心协力,共同努力,成功地完成了各项工作任务。
总结过去、展望未来,在这个特殊的年份,我们面对了许多挑战,但也收获了不少成果。
接下来,我将从以下几个方面对我们2023年的工作进行总结。
一、市场策划与推广市场策划与推广是市场部的核心工作之一。
在过去的一年里,我们根据公司的发展战略,制定了长期的市场推广计划。
针对不同的产品和服务,我们精心策划了一系列的市场活动,包括线上线下结合的推广活动、市场调研和竞争分析等。
通过积极策划和推广,我们成功地提升了公司品牌知名度,一定程度上带动了销售额的增长。
二、市场调研与竞争分析市场调研和竞争分析是我们在制定市场策略和决策过程中的重要环节。
在过去的一年中,我们深入研究了消费者的需求和市场趋势,通过问卷调查、深入访谈等方式,获取了大量有价值的信息。
同时,我们也对竞争对手进行了全面深入的分析,及时调整我们的策略和产品定位,并向公司提供了有力的市场参考。
三、市场推广平台的搭建与管理随着数字时代的到来,市场推广平台在我们的工作中起到了至关重要的作用。
我们积极搭建了多个线上平台,如官方网站、微信公众号等,通过这些平台,我们扩大了品牌的影响力,提升了市场覆盖率。
同时,我们也加强了对这些平台的管理,提高了用户粘性和互动性,为公司带来了更多的潜在客户和商机。
四、团队建设与培训团队建设和培训是市场部保持高效运转的基石。
在过去的一年中,我们注重培养团队的凝聚力和执行力,通过组织团队建设活动、培训和讲座等,不断提升团队成员的专业素质和团队合作能力。
同时,我们也积极开展知识分享和经验交流,帮助团队成员不断学习和成长。
五、反思与改进回顾过去的一年,我们也面临了一些问题和挑战。
在今后的工作中,我们将进一步加强对市场环境变化的敏感度,加强市场预测和风险评估,提前做好应对措施。
市场部部门工作总结参考范文(5篇)
市场部部门工作总结参考范文____年,我们公司市场部根据总公司的安排与部署,在省公司下达的规定指标基础上,充分挖掘潜力,层层分解任务,强化业务管理,以人为本,注重人员培训,加强业绩考核,到____月份为止,全市业务收入____万元,总排名全省跃居第____位,宽带业务增加____户,普通电话添增____户,取得了良好的业绩,现将____年工作总结如下:二、基础管理方面:落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。
从元月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原来对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。
对每周稽核情况进行通报,对不符合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。
我公司现金流差额连续半年在全省属于情况地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。
为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。
为清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于____%的考核目标。
对欠费回收情况进行周通报、月通报。
在与县区公司的共同努力下,到____月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续____个月调帐超过万元,达到____月份的元。
为掌握资源情况,避免资源浪费,市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报,____月份又进行了现场检查。
今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改进了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理形成闭环。
为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。
2024年市场部年终工作总结样本(4篇)
2024年市场部年终工作总结样本____年市场部年终工作总结一、工作概述____年是市场部的关键一年,在全球经济不景气的背景下,我们紧紧围绕公司的发展战略,积极推进市场营销工作,取得了一定的成绩。
总结过去一年的工作,我认为我们在以下几个方面做到了:1. 制定明确的市场目标和计划,根据公司战略调整市场策略,确保营销工作与公司发展保持一致;2. 加强市场调研,深入了解行业动态和竞争情况,为市场定位和产品推广提供了有效的支持;3. 加大市场推广力度,扩大市场份额,提升品牌知名度和形象,增加销售额;4. 加强客户关系管理,提高客户满意度,维护并拓展客户资源;5. 加强团队建设,提高员工的专业能力和凝聚力,打造高效协同的团队。
二、市场目标与计划的执行____年,我们根据公司战略制定了明确的市场目标和计划。
通过对市场需求和竞争环境的分析,我们确定了市场定位和推广策略,并将其转化为具体的目标和计划。
我们采取了多种方式进行市场推广和销售,包括利用社交媒体、参加行业展览、与合作伙伴合作等。
在执行过程中,我们积极跟踪各个阶段的进展情况,不断调整和优化市场计划,确保目标的顺利实现。
三、市场调研和竞争分析市场调研是我们工作的基础,只有深入了解市场需求和竞争情况,才能制定有效的市场策略。
在____年,我们加强了市场调研工作,通过多种途径收集和分析市场数据,了解了需求趋势、消费者心理和竞争对手的动态。
这方面的工作为我们提供了重要的决策依据,使我们能够根据市场需求和竞争情况做出科学的推广策略和产品定位。
四、市场推广与销售在市场推广和销售方面,我们采取了一系列措施加大了市场宣传和销售力度。
我们加强了品牌宣传,通过各种媒体渠道推广我们的产品,增加了品牌的知名度和影响力。
同时,我们也加大了销售推广的力度,积极开展促销活动,提高销售额和市场份额。
通过这些措施,我们取得了一定的成绩,但也面临着激烈的竞争和市场不确定性的挑战。
因此,我们将进一步优化市场推广策略,加强销售团队的能力培养,提高销售效率和销售质量。
市场部部门工作总结8篇
市场部部门工作总结8篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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市场部2024年工作总结6篇
市场部2024年工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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市场部工作总结6篇
市场部工作总结6篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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市场部2024年终工作总结(5篇)
市场部2024年终工作总结转眼间,____年来到尾声,进入到各项工作的收官阶段,经过一年忙碌而紧张的工作,我们市场部的工作整体完成俩人____年的预期目标,为我们品牌在新市场的扎根做出了应有的贡献,现对我们新市场的开拓工作____年的整体工作状况做以下年度总结:1.立足市场,抓住机遇抢占市场。
我们从整体的经营战略上考虑,在新设的市场业务区内安排____名业务员从事整体开拓工作,所辖业务范围包括锦州,葫芦岛,盘锦,阜新,朝阳,赤峰六个地级市,地域广,线路长。
加之我们是新入住的品牌产品,在区域的市场份额非常低,为了抢占市场,打压竞争对手,区域的兄弟们时刻保持清晰头脑,理顺工作思路,积极寻找市场的突破口。
在开拓市场的过程中,大家切实发扬了雅致的“四千精神”,对区域建设项目进行了全面摸底,掌握第一手资料,不论走东西____公里,还是走南北____公里;不论是tg项目,还是重点项目,哪里有契机,哪里就有辽西雅致业务员的身影;哪里有竞争,哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。
同时,大家还利用各种途径和方法,广泛搜集客户信息,广交客户朋友,理性沟通,睿智谈单,灵活运用了“先交朋友,再谈业务。
做一笔业务,交一个朋友”的谈单及客服理念,让客户从使用的效果上和心理上认可并接受我们的产品,为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。
一份辛劳,一份收获,截止目前,锦州区域完成产值____万元,市场占有率超过____%。
2.跟进监管监理,执行规定,保证工作的规律性,计划性。
抓好管理,是提高业务质量的重要保证,也是最大限度提高工作效率,降低业务风险的主要措施。
业务管理工作永远离不开销售,也离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度。
为了有效提高管理效果,我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来,通过管理来激发大家的工作热情,规范大家的业务行为。
主要做到:(1)抓业务员心态和思想的管理。
区域的业务员来自不同的地方,也有不同的背景,基础和习惯,平时在工作和生活中有不同的要求和欲望。
2024年市场部工作总结参考范文(3篇)
2024年市场部工作总结参考范文一、概述____年是市场部的全面发展之年,通过整年的努力,市场部在市场拓展、品牌推广、销售增长等方面取得了显著的成绩。
本总结将从以下几个方面对____年的市场部工作进行总结和展望。
二、市场拓展1. 新市场开拓____年市场部成功开拓了多个新市场,为公司业务拓展提供了强有力的支持。
通过市场调研和分析,我们确定了潜力巨大的新兴行业,并制定了详细的市场进入策略。
在与合作伙伴的密切合作下,我们成功推出了一系列适应新市场需求的产品,取得了良好的销售成绩。
2. 客户拓展市场部通过积极开展市场活动和参加行业展览,成功吸引了大量潜在客户的关注,并与他们建立了长期合作关系。
此外,市场部还注重与现有客户的沟通和合作,通过提供优质的产品和服务,提升了客户满意度和忠诚度。
三、品牌推广1. 品牌定位____年,市场部在品牌推广方面取得了重要突破。
通过全面分析市场和竞争对手,我们重新定位了企业品牌形象,并根据定位策略制定了一系列市场推广活动。
通过品牌定位的准确性和市场推广活动的有效性,成功提升了公司在目标市场中的知名度和认可度。
2. 媒体传播市场部积极开展媒体传播工作,通过各种媒体渠道传播企业品牌形象和产品信息。
我们与主流媒体合作进行了多次广告投放和宣传报道,通过报纸、电视、杂志、互联网等媒体向目标客户传递品牌信息,提高了品牌曝光度和影响力。
四、销售增长1. 销售策略市场部在____年制定了一系列有效的销售策略,旨在提升销售业绩和市场份额。
我们分析了目标市场的需求和竞争状况,制定了差异化的产品定价策略,并加强了销售团队的培训和管理,提高了销售人员的专业素质和服务水平。
2. 销售业绩通过全年持续努力,市场部在____年实现了销售业绩的大幅增长。
我们在各个目标市场中拓展了新客户,增加了销售渠道,以及通过销售团队的努力,成功提升了客户转化率和订单量。
总体而言,____年的销售增长为公司的发展奠定了坚实的基础。
市场部工作总结怎么写十篇
市场部工作总结怎么写十篇市场部工作总结怎么写十篇时间:2023-01-19 10:50:13 其其1872由分享总结的最终目的是得出经验,吸取教训,找出做好工作的规律。
因此,总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上,必须从实践中归纳出规律性的结论来。
下面小编给大家带来市场部工作总结怎么写,更多市场部工作总结怎么写点击“市场部”查看。
市场部工作总结怎么写1一、工作总结前面啰嗦了这么久,对我__年的工作总结如下(很多资料在半年总结里面有提到,可是在那里也罗列一下,毕竟是年总结):1、渠道部门的建立我是和小柴一齐进的公司,她是负责公司渠道工作,我是负责市场工作,营销和市场这两个部门是十分紧密的,你中有我,我中有你吧。
一个部门的建立,不是一朝一夕的,是要经过很多的细心准备。
市场是走在销售的前沿,为销售工作做好前期准备工作。
渠道部门的建立经过了一个较长的过程,过程是复杂艰辛的,文档的整理就不下十几份。
招商计划书ppt、招商计划书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等。
那里公司领导对我们的帮忙是很大的,渠道政策的讨论会,大大小小的不知开了多少回,文档整理修改了不明白多少次。
五月份渠道工作正式拉开维幕!2、4006直线通平台上线4006直线通管理平台是我们公司4006产品与竞争对手的一个大的区别点,我们的管理平台在业界堪称一流。
这离不开我们技术部的辛勤工作。
技术研讨会开了一次又一次,多少个日日夜夜,大家加班加点赶进度。
技术是公司的灵魂,没有一个过硬的技术体系,没有一个过硬的技术团队,没有一个为公司发展尽心尽力,不辞辛苦工作的技术带头人。
那就没有今日在国内市场上堪称一流的4006管理平台。
也就没有我们销售部今日取得的成绩。
呵呵,当然平台的上线每个人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。
管理平台的上线,更离不开公司的大力支持。
3、市场工作市场部的工作是我的职责,可是我相对做的事情比较杂。
市场部工作总结精选15篇
市场部工作总结精选15篇市场部工作总结1即将过去,取得了一点收获,临近年终,对市场部的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高业绩,我们有信心也有决心把13年的市场开发工作做的更好。
一、市场部年终总结三原色市场部成立于12月初。
由于公司除店面运营以外其他营销方式并没有形成可以参考的规章制度、营销策略、市场拓展方式和产品价格培训系统,市场部成立之初(第一周)主要以建立健全部门机制,熟悉公司产品价格体系为主。
团队建设方面;制定了详细的全国营销中心计划、销售人员绩效考核标准、销售薪资制度、年度工作计划、团队文化等,由于公司销售人员招聘在12月不是很理想,市场部销售团队组建遇到了很大的问题。
目前市场部建制,经理1名,客户经理1名,网络推广1名,只完成了市场部团队建设计划的百分之二十。
市场拓展方面;市场部12月对鑫乐汇商区、雷捷家居广场、102国道、纳丹堡商区、步行街商区进行了逐户的陌生拜访。
客户拜访数量500余次,其中有需求的客户50个。
签约客户10个。
其中102国道二次业务开发2个(片片鱼合同总额810元、东门饭店合同额140元),剩余8家为市场部业务开拓。
12月市场部业绩总额9元,刘春雨16020元,门宇坤4089元。
销售业绩方面并不理想。
虽然存在102国道改造信息统计、客户确认、效果图设计、招标办协调和天气等一些客观因素,但是市场部主要问题有以下几点:1.产品知识和价格系统熟悉程度不够,13年度必须加强。
改进措施如下:部门内训对产品系统逐一进行分析并进行案例对正,同时定期申请总经办进行详细的产品及价格培训。
2.客户经理工作强度不够,缺乏思考能力和目标及时间管理能力。
改进措施如下:13年元月开始市场部将不折不扣的执行既定安度市场营销计划,增加工作强度,要求市场部每一个员将业绩目标分解到每一天,每日工作计划表体现当日业绩目标,意向客户数量目标,需求客户数量目标和客户拜访数量目标,严格按照每日工作计划进行市场推进,当天未完成目标计划次日加倍,连续一周未完成目标计划的赞助50元成长基金。
2024年市场部工作总结精选(6篇)
2024年市场部工作总结精选以下是我对今年的工作总结:一、业务运营与拓展我部已设计并实施了业务收入和扩张策略,以指导和推动各区域的执行。
今年,基于公司高层的指示,我们在省级公司的年度收入目标基础上,制定了全市的收入目标,并将其具体分配到各个区域。
考虑到各区域市场潜力的差异,我们还制定了各项业务的详细发展计划。
为确保这些计划的顺利实施,我们按季度和月度对计划进行了细化,并定期评估完成情况。
我们与区域公司共同分析完成情况,讨论成功经验,分析未达目标的原因,及时解决出现的问题和困难。
二、运营管理基础我们强化了对营业账款、退款、拆机、欠费清理、客户资料和资源管理等关键环节的审计和核查,有效防止了收入和成本的流失。
三、绩效管理与激励我们优化了绩效考核机制,通过多元化的策略促进业务保有量和增长量,从而提升收入。
在省公司绩效考核方案制定后,我部与上级部门积极沟通,针对续费率和流失率等指标的计算方法进行了深入探讨。
最终,我们根据公司领导的指导和公司实际情况,制定了针对用户拆机、停机、零费用用户等的考核策略,有效防止了客户流失,同时也激发了长期零费用用户的活跃度,节省了资源,提高了收入,同时也减少了业务发展成本。
四、存在的挑战与困难1. 目前,我们主要精力集中在基础资料的梳理上,导致在市场营销、业务宣传、市场研究和人员培训等方面的支持力度不足,影响了区域公司的业务发展。
2. 省级公司的系统升级导致我们的一些报表需求无法满足,这在计算绩效指标、分析经营数据时给市公司和县区支持部门带来了额外的工作压力。
以上是对今年工作的总结,我们将持续改进,以克服现有问题,提升工作效率和效果。
2024年市场部工作总结精选(二)时光荏苒,一年光阴已逝,博寿堂中医院市场部在医院的成长历程中亦稳步发展。
现对本年度市场部的工作成果进行如下总结:一、工作成果展示今年,我们成功获得了____次的媒体曝光,其中《滨海时报》对我院进行了____篇的专题报道,滨海电视台对我院进行了____次的电视报道,滨海广播电台的报道次数为____次。
市场部工作总结及工作计划7篇
市场部工作总结及工作计划7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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市场部工作总结15篇
市场部工作总结15篇市场部工作总结1长江水世界市场部自5月份组建以来,在公司领导的正确指导下,各部门的通力配合下,进行了开园前的筹备工作、开园中的营业磨合期至开园后的日常工作,尽管市场部人员组织时间较短,但各成员还是能从大局出发,积极参与部门的各项工作,特别在开园前的紧张阶段,加班加点没有怨言,市场部充分发挥每个人的特长,从发现问题到解决问题再到总结问题,全员都在不断的探索前进中,组成了较理想的团队。
现将工作向公司领导汇报:一、营收分析:克服不利,团队建设初见成效今年营业受天气影响比较大,台风雨天气接二连三,在84天的营业时间里,台风、阴雨天总共有37天,截止10月7日入园总人数为某某某人,营收元, 10个双休日(7月16—9月30日)入园人数占到总入园人数的48.88%,假日经济明显;旅行社团队游客由7月份入园人数不到7.24%增长到8月份24.28%,9月份的35.62%,景区入园人数显着的增长,保障了团队游客入园的持续性,提升了景区的整体消费水平,入园比例如下:港澳地区游客占46%,江门占30%,中山占17%,其他(深圳、珠海、佛山、顺德、广州、东莞、茂名)占7%。
二、广告宣传:多种投放,实际效果参差不一长江水世界的宣传从开园前到现在共从12个项目开展,中山、江门、广州的宣传费用在元,自驾车统计总数在15031台,各地区收到的宣传效果不一,目前能比较直观的评估的是网络广告、优惠券的促销,例如在中山旅游网上发布广告的日期是7月13日,到目前为止的浏览量是39880次,平均每天是797.6次。
这个浏览量在网络广告上来说,其量不算高,但对比费用、浏览量来说,这个中山旅游网的性价比还是较高的。
但同时网络对负面消息的传播速度也是惊人,例如oncity网上一则关于长江水世界员工与游客发生矛盾的帖子,经过市场部监测短短6个小时内点击超过一万次,这就要求我们今后要更加关注网络带给我们的影响。
开园前后,媒体的软文报道分别有南方都市报(5期)、信息时报(2期)、中山日报(4期)、中山商报(4)、羊城地铁报(1)、香港文汇报(1)、大公报(1)澳门商报(1)、南方日报(1)、中国旅游报(1)、羊城晚报(1)、广州日报(1)的报道,总共23篇软文报道;另外中山网2篇视频报道。
2024年市场部工作总结(七篇)
2024年市场部工作总结时间荏苒,光阴如梭,我们已悄然抵达一年的终点。
回顾____年,我们经历了诸多挑战,也收获了丰硕的成果和喜悦。
在总行的正确领导和全力支持下,以及分行的科学指导和本支行的不懈努力,我们坚决贯彻执行总行年度工作会议精神,明确任务目标和工作重点,审时度势,坚定信念,锐意创新,狠抓落实,各项业务稳步发展,主要业务保持健康发展态势,成功实现了年初设定的目标。
一、主要任务完成状况截至____月份,(完成情况)二、主要工作执行情况(一)强化对关键客户的深度分析,制定精准营销策略(二)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,持续优化信贷结构为提升长期发展潜力,我们自年初起就高度重视加快贷款营销,积极争取扩大贷款规模,以驱动对公存款业务和结算业务的发展。
我们一是对优质客户加大授信,主动营销贷款;二是强化项目贷款营销;三是增加低风险的按揭贷款和个人消费贷款投放,通过增量调整,优化存量,实现贷款结构的合理调整。
在贷款管理基础工作中,我们以严格执行预警预报制度为核心,全面提升信贷资产管理水平。
(三)创新客户维护活动形式我们加强与客户间的沟通交流,及时向客户传递有价值的信息,增强客户对我行的认知。
同时,我们组织各种有意义的活动,以把握营销机遇。
总结是推动工作进步的重要动力。
我们定期对工作进展和完成情况进行总结,积累经验,为未来的工作奠定坚实基础,及时发现并解决存在的问题。
唯有不断总结,才能将有益的经验积累起来,融会贯通,形成强大的工作工具和营销体系。
尽管我们取得了显著的成绩,但仍面临一些挑战,如存款结构不合理,信贷投放速度较慢,手续复杂,影响了业务的进一步拓展和效益提升。
这些都是我们需要在今后工作中着力解决的问题。
在新的一年,我们将继续深入贯彻总行年度工作指导,坚持以发展为首要任务,加强风险控制,不断提升自身能力,努力提升市场份额,确保各项业务发展目标的顺利完成。
(一)多途径、多策略吸收存款我们将加大存款营销力度,提高工作的积极性和主动性,创新营销策略,拓宽吸存渠道,密切关注行业动态,提供具有竞争力的营销支持,增强与客户的沟通,减少存款流失。
市场部工作总结及计划5篇
市场部工作总结及计划5篇对过去的工作进行总结是为了未来更好的工作,少走些弯路,汲取些经验。
下面小编给大家带来关于市场部工作总结及计划5篇,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
市场部工作总结及计划1 经过不到2个月的努力,市场部由组建到迅速开展工作,得到院长的大力支持,尤其是_院长直接领导市场部,在全院配合下,取得了较大成绩。
__年的基础性工作包括:市场部工作人员的招聘和组建,岗位职责的确定,医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。
在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会,宣传医院文化。
与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。
数据:开展大型义诊9场,发放宣传资料7万余份,制作公交广告30个,印制健康宣传小资料7。
5万份,制作电瓶车广告13辆,市场部新进人员4名(包括主任)。
一、存在的主要问题1、人员:市场部还缺2人编制。
一人专跑社区、工厂联系体检,一人从事文字编辑策划。
服务中心还缺1人协作顾客服务。
2、医院服务虽然有所改进,但整体服务还差,尤其是医护人员的服务态度还存在问题。
3、医院客户工作流程还未建立。
4、病员客户数据库还未建立,未充分利用既有客户资料。
5、导医培训未到位。
6、市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫。
二、20__年主要工作计划1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。
2、建立医院内部市场客服体系,包括医患的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。
3、建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。
4、创建《新健康》半月刊5、新市医院网站开通,及时更新最新内容条件成熟6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地1——2个。
7、加强社区宣传,拟在10个社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。
市场部工作总结(通用6篇)
市场部工作总结(通用6篇)市场部工作总结1很对时候很多事情不是说过了就过了,时间往往带着他的选择性令我们不自觉地刻录和记下一些东西。
回想,依然还残留着往事的碎片和影子,一些自己的思想观点积累还存心头,现将一些自己的积淀记录如下:一、工作中的三大关键词:1、主动提升自己的市场悟性;对于市场部人员来说,如果没有市场悟性,就意味着行尸走肉,很难有大的希望,因为市场永远是变化的,仅靠以前在学校里学的那点理论知识是没办法拿出来混饭吃的,必须凭着自己的悟性不断地进步,才能努力去一个真正的市场部人。
我充分利用多次走访市场、每次都参加销售会议的机会,主动与市场一线紧密接触,突破曾经的长期呆在办公室,打打电话,写写文字,查阅相关,看看报纸等等通过这些渠道掌握市场信息的窠臼,努力主动地独立思考,不断地进行分析与总结,立志炼就专业的眼光,把对白酒市场刻意的观察变成一种职业的习惯。
2、保证足够的时间在工作上;我利用正常上班的时间、部分加班的机会保证有足够的时间投入在学习上,学习工作能力,努力思考追究一种别人无法取代、各地都可以运用的能力,虽然现在短时间内看不到特别明显效果,但是我相信投入肯定有回报。
3、健康平和的心态;虽然我们处在市场部,学历等等比部分区域经理/业务人员高,投入时间为部分区域经理/业务人员的几倍,待遇却没有业务人员高,更没有其它所谓的一些东西,但是我心态很端正平和。
即使是在投入了很多时间很多精力仍然不能让领导完全满意的情况下,都是告慰自己业务人员可以半个月就把业绩完成,但优秀的市场人员却不得不加班;优秀的业务员可以不长的一段时间内把业绩做到200%,但是没有一个市场人员优秀到可以达到__0分满意的客观情况,尽管这样的情况经常发生,每次都是尽全力保证自己的心态平和。
回顾自己__年,自己主要是跑了一些地方,进行了一些市场调研;参加多次销售会议和行业性会议,提出了一些观点,做了一些基础性事务性工作。
对照自己的表现发现我个人还有很多不足,如在业务上,还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急,缺乏深入细致的工作作风,虽然__年我一直在努力,但是发现自己还是没有什么能拿出来说的实在成绩,提出的一些建议不够系统,没有给市场提出更多行之有效的办法……__年将会通过努力会有效改观。
2024年市场部年终工作总结范文(六篇)
2024年市场部年终工作总结范文时光荏苒,一年光阴已逝,博寿堂中医院市场部在医院的成长历程中亦稳步发展。
现对本年度市场部的工作成果进行如下总结:一、工作成果展示我们成功获得了____次的媒体曝光,其中《____时报》对我院进行了____篇的专题报道,____电视台对我院进行了____次的新闻报道,同时,____广播电台也对我院进行了____次的广播宣传。
二、现存工作挑战1、在部门及制度建设层面,市场部在应对变化时面临挑战,目前策划主管和营销主管的职位空缺。
网络推广主管的职位随着____的加入得到了改善,但营销主管和策划主管的人选仍在寻找中。
我们考虑扩大市场专员队伍,每位主管应配备____名高效专员。
然而,寻找、培养和留住营销人才是我们的主要难题,需要深入探讨解决方案。
2、在市场推广和专家协作方面,我们认识到需要更深入理解专家的专业优势和医疗项目的市场潜力。
过去一年,市场部一直在学习和提升,以期在项目推广中更好地融入市场观点。
如何建立更紧密的协作机制,以及如何将项目本地化以提升效益,是我们面临的持续挑战。
三、未来工作规划总体来看,博寿堂中医院的市场部已初具规模,并在市场推广和品牌建设中发挥着积极的作用。
新的一年,我们将策划并举办不少于____场的义诊和讲座活动,目标新增会员人数达到____人。
同时,我们将优化市场部的人力资源配置,更加专注于开发高端客户。
随着医保的正常运行,市场部的工作重点将转向这一领域。
新的一年,市场部将以更专业、更高效的姿态,为医院的发展贡献力量。
2024年市场部年终工作总结范文(二)全年共接待游客约____万人次,门票收入总计____万元。
现对____年度市场部的工作总结如下:一、深化媒体合作,强化宣传效应,显著提升景区知名度。
二、聚焦活动营销,依托品牌活动与节庆庆典,有效集聚人气。
三、清晰界定市场板块,构建高效营销团队,激发营销活力,加强与各地旅行社的紧密联系,依据市场动态灵活调整营销策略。
市场部年终工作总结(精选10篇)
市场部年终工作总结(精选11篇)【导语】总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以促使我们思考,因此,让我们写一份总结吧。
如何把总结做到重点突出呢?下面是精心整理的市场部年终工作总结(精选11篇),希望能够帮助到大家。
1.市场部年终工作总结篇一时光荏苒,xx年已画上句号。
回首过去的一年里,在老总的关怀和指导下、在公司各部门的大力支持下、在本部门人员的共同努力下,市场部全年共完成订单xx,相比xx年有所增长,但仍有待于进一步提高,因此我们要不断总结,因为没有总结就没有提高。
现将本部门xx年的工作总结如下:一、做好本职促进步做好本职工作,认识自己的工作范围、工作性质、工作环境,工作起来才会有目标、有动力、有责任。
进入市场部已经xx了,担任本部门经理一职。
通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在这段时间内已逐步熟悉工作的程序、方向,提高了工作能力,在工作中能够有一个清晰的工作思路,努力完成好本职工作,争取本部门取得更大的进步。
1、以公司为原点,树立主人翁心态公司是销售的原点,是我们销售工作的保障,所以我们必须树立主人翁心态。
在工作中,本部门人员能够响应公司号召,时刻牢记:公司发展壮大,个人才能有升展空间。
所以在公司内部工作中,本部门人员能够积极配合公司完成如包装、剪线等任务;在对待客户的过程中,本部门人员能够时刻牢记老总经常说的“业务就是半个老板”、“君子有所为有所不为”等等,严格要求自已,不为一已私利,损害公司利益。
1、以客户为中心点,建立良好合作关系企业获得利润,必须以客户为中心,因为,我们要从客户那里赚钱。
所以同客户建立良好的合作关系,是我们的发展战略。
在工作中,本部门人员通过同客户打电话、上门拜访、让客户把我们当朋友,建立良好的合作关系,了解更多关于客户方面的信息,尽量使我们能够在双方合作的过程中占据主动。
1、以个人为发展点,确立工作重点突破方向业务员推销产品,实际上就是先推销自己——业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素质。
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篇一:20XX市场部工作总结
***公司市场部20XX年年终工作总结
时间一晃而过,弹指间,20XX年已接近尾声,即将过去的一年在
领导和同事们的悉心关怀和指导下,市场部开展了一系列工作,积累
了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获,也认识到了市场部在工作
中的一些不足。
现将一年来的工作总结如下:
一、工作回顾
1、市场部有员工**人,全年完成销售任务112完元,其中**餐饮
**住宿**
2、广告宣传方面;本年度的宣传推广共计产生费用3
万元,工作主
要用于五一和十一的大型活动中,以主题形象展示、本公司的微信平
台、制作客户实时场景视频赠送等方式开展,做阶段性宣传。
通过这
些成本低,游客易于接受的宣传形式向游客宣传信息,提升我景区知
名度,增加游客对我景区的认知度。
3、市场开发情况;20XX年市场部积极开发本区位的新老客户,采取
回访和陌拜等形式。
今年青少年素质拓展活动在五一前后呈现爆发趋
势,昌吉州一中初一、初二、高一都是非常认同这种活动形式,几乎
全年级必做。
州二中、市一中、市二中也有部分班级开展了素质拓展
活动。
十一后我们又跟**学院和**技校做了一些接洽和铺垫工作,在
职业技术学院护理分院还开展了一期扶贫帮困的公益
拓展活动,各个
媒体都有相关报道,为我们景区赢得了口碑,也为来年的市场开发做
了准备。
同时我们在领导的支持下对周边的一些开发区企业密集区和
临近城市也进行了市场开发,共计拜访开发区单位300余家,拜访***
客户50余家。
4、大型推广活动;市场部积极配合领导和各部门,在三月初就开始
讨论五一风筝节的活动内容和细节,同时在3月中旬筹备和开展了乌
交流会活动。
十一的追忆童年、自助烧烤活动也如期开展了,我们利
用有限的资源做多样化的活动,这也是近三年我们景区唯一一次没有
亏损的活动,关于活动的详情就不在这里说了,每一次大型活动我们
市场部都是前期积极参与策划和准备,活动后做深刻总结。
5、资料完善情况;市场部从15年开始完善客户资料这项工作,把
14、15年在我景区消费的客户资料都做了汇总登记,为以后的回访
工作和新项目推出做了前期准备工作。
在年末还将对每
年的冬季培训
做培训档案管理,就是想通过各种文字资料的手机整理,为以后景区
升级做好档案管理这块工作。
6、协同工作;市场部积极配合公司各部门做好各项工作,与培训部、
餐饮部、等各部门工作衔接顺畅,并未出现大问题;能积极完成领导
安排的各项工作和处理销售中的突发事件,整个部门工作未出大的纰
漏。
二、工作中的问题分析:
20XX年度市场部能基本的完成了年初预定的大部分宣
传推广工作
和销售工作,但同时也暴露了好多缺点和问题:
1、销售方法和销售渠道单一,不善于挖掘客户和引导
客户,坐等客
户的情况较明显。
2、市场部在工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有
养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的心理状
态,从而引发销售工作中没有一个统一的管理,工作时间没有合理的
分配,工作随意化等各种不良的后果。
3、销售人员的责任心和工作计划性不够强,缺乏主动性,懒散,也
就是常说的要性不强,业务能力还有待提高。
4.对客户关系维护很差,回访量太少,特别是在旺季时段,几乎没有时间做回访,对客户的附加服务为零(培训信息反馈、活动视频图
片等)。
5、销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十
分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一
些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。
在被客户拒绝之后
没有二次追踪是一个致命的失误。
6、宣传工作相对滞后,在每次亮点活动、应景应季活动、潜在市场
巨大的客户活动中没有及时留下图片资料,也就没有了回访理由和内
容,微信的同步宣传也不到位。
三、20XX年市场部从部门自身进行改进和提高:
1、加强市场开发力度,锁定目标客户群体,做针对性
销售,比
如高校这个客户群体,我们锁定后就要想方设法的介入,利用人脉和
公益活动最推广,争取引起领导和学生的兴趣,从而开展业务。
2、加强营销策划和业务宣传:通过了解市场竞争情况
制定灵活
有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销
步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务
发展的低效状态。
3、加强内部管理,沿用例会制度,做到分工明确、职
责细化、责
任到人,避免工作衔接不到位,造成一定漏洞和工作滞后的借口理由。
落实每天的工作计划和季度工作总结,考核到人,切实提高员工素质
和工作效率。
四、20XX年工作计划
1、巩固中小学市场,开发高校市场和周边城市学校市场。
2、加大同准大客户、户外活动机构和拓展联盟机构的合作。
3、多方位进行市场宣传。
4、在团队和散客中推广景区环线观光,把蔬菜采摘、农田观摩、传
统文化等我们的优势资源串联销售。
(具体工作思路还未成形,待集
体商讨)。
5、负责的完成上级领导下达的各项任务和临时工作安排。
以上是我们市场部20XX年年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,
造就不凡”,在以后的工作中,不管工作枯燥的还是多彩多姿的,我
们都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦
的学习,努力提高市场部自身业务素质,为公司的发展做出最大的贡
献。
篇二:市场部工作总结
二零一四年工作总结
市
场
销
售
部
二零一四年十二月十九日
目录
一、市场销售部部门工作职责
二、市场销售部人员编制
三、市场销售部的工作回顾及取得的成绩
四、工作中存在的不足
五、相关几点建议
六、20XX年市场销售部工作展望
市场销售部20XX年度工作总结
20XX年即将过去,市场销售部以全面把控市场动态,明晰市场区域划分,降低各项费用成本,追求利润最大化为工作指导思想,紧跟公司发展的步伐,齐心协力务实进取,对外积极拓展市场,内部狠抓部门建设,在公司领导的正确领导、兄弟部门的有力支持和本部门全体员工的共同努力下,基本完成了年度各项工作。
下面是对20XX年度的工作的大体回顾与总结和对20XX年的一些工作规划与展望。
一、市场销售部部门工作职责
1、参与制定公司长期、中期的营销战略和产品市场营销规划并执行。
2、负责组织编制公司营销制度和各项业务流程,并实施。
3、负责公司营销计划和预算的编制、执行、控制和调整。
4、负责顾客要求的识别,组织进行合同的评审,签订营销合同。
5、负责组织公司产品的营销工作,进行市场开拓,市场宣传,渠道维护。
6、负责应收帐款的回收管理,确保货款的安全完整。
7、负责客户关系管理,建立和完善顾客档案工作。
8、负责售后服务工作,接受客户投诉,并协调相关部门及时、妥善解决。
9、负责建立营销统计分析体系,进行营销数据的统计分析,编报各项统计报表。
10、参与新产品开发计划制定和开发调研,负责提供新产品设计开发项目,编制“新产品开发建议书”。
11、负责本部门人员的培训,考核及管理工作。
12、完成其他公司安排的临时性工作。
三、市场部的工作回顾
1、招标工作:。