开放日、开盘流程及细则
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开放日、开盘流程及细则
营销部2002/04/29
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(一)开放日参观流程及细则
一、时段:
5月1日——5月4日10:00——17:00
二、目的:
秩序服务气氛单纯
三、方式:
受控参观进入控制限时参观流线引导定岗服务
四、流程框架:
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五、人员分组:
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六、岗位细化
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七、物品清单
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八、平面图
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九、说明
(1)此方式原则上5月1日—5月4日通用
(2)届时视人流增减情况考虑改变为自由式
(二)开盘流程及细则
一、时段:
5月6日9:00——18:00
二、目的:
秩序服务气氛单纯
三、方式:
现场派号限时下定
四、流程框架:
售楼大厅内部:一对一的服务,限时签大定
售楼大厅外面:维持秩序,客户的引导与服务
五、人员分组:
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六、岗位细化
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七、物品清单
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附;时段说明表
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八、平面图
九、说明
1、5月6日时间安排:9:00---18:00 午饭时间:12:00---12:30
2、每批8组,每组限时10分钟。(按12分钟控制,每小时40组)
3、按号入场,逾时号作废,需至领号处换领新号
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4、10分钟到,一律清场
5、剩余房型数量动态通号牌,10:00第一次,15分钟一次
6、发号牌为会员卡,进场收回卡
7、划定排队区域,事先设置隔离栏
8、只接受1、2、4号楼的认购,定金为2 万元整
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