中层干部综合素质能力测试题
度中层管理人员年终综合素质测评试卷
20XX年度中层管理人员年终综合素质测评试卷(适用于机关、金海公司)一、单项选择题(每题2分,共20分)1、拿破仑说过:“只有糟糕的将军,没有糟糕的士兵”,这主要是指领导的(D)十分重要:A指挥作用B协调作用C激励作用D A和C2、公司最近打算从基层选拔一批人员担任中层管理职务,你作为部门负责人,在他们上岗之前你认为应重点采取哪种培训举措?( C )A总结他们各自在基层工作的经验教训,提出建议B促进他们重新认识管理职能的重点所在C帮助他们完成管理角色的转变D掌握公司有关中层管理人员新的奖惩制度3、日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言:当你仅有100人时,你必须站在第一线,即使你叫喊甚至打他们。
但如果发展到1,000人,你就不可能留在第一线,而是身居其中。
当企业增至10,000名职工时,你就必须退居到后面,并对职工们表示敬意和谢意。
这段话说明:( C )A企业规模扩大之后,管理者的地位逐渐上升,高层管理者无须事必躬亲B企业规模的扩大是全体同人共同努力的结果,对此,老板应心存感激C企业规模扩大之后,管理的复杂性随之增大,管理者也应有所分工D管理规模越大,管理者越需注意自己对下属的态度4、在一个组织结构呈金字塔状的企业内,对于其上层管理的描述(与中层管理相比),哪一种是恰当的?( C )A管理难度与管理幅度都较小B管理难度较小,但管理幅度较大C管理难度较大,但管理幅度较小D管理难度与管理幅度都较大5、沟通是企业中每时每刻都在进行的活动。
没有良好的沟通,企业的运营就不可能顺畅,甚至可能中断。
为此管理者必须要想方设法建立畅通的沟通渠道。
在下列四种沟通做法中,最不可取的是:( A) A通过建立各种沟通渠道,让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况B通过下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命目标和战略C经常利用口头沟通的方式和下属交流D策略地利用非正式组织在沟通中的作用6、强化职业责任是( D )职业道德规范的具体要求。
中层干部和管理者能力素质测试题大全测试答案.docx
中层干部和管理者能力素质测试题大全题一认识你的管理能力提二你了解自己的生活节奏吗题三你能支配自己的时间吗题四沟通能力测试题五你了解激励吗题六需要层次调查问卷题七你能正确地评估下属的工作吗题八领导风格问卷(经理用)题九领导风格问卷(下属用)题十教练技能评估题十一团队角色问卷题十二团队冲突方式测试题十三你领导部门的能力如何测试指导部分用于指导你对“题本部分”的分析,从中你可以得到相应的测试结果。
题一管理潜能测试指导题一的测试,如果你的得分:>90 你已经是一名成功的中层经理了76-90 高于平均水平,但是还有提高的空间66-75 合格,但仅仅是合格而已,也可以成为“凑合”<60努力也够呛题二“你能支配自己的时间吗”测试指导回答“是”得5分,“否”得0分。
80-100分你能最充分地利用自己的时间,从而不必因完不成任务而加班加点或将工作带回家。
60-80分你基本上能够有效地支配时间,只在某些方面仍须改进,可参考测试结果对照检查。
30-60分由于做事计划性差,效率低,你给自己增加了很多工作压力,你的问题主要集中在三个方面:主次不分,眉毛胡子一起抓;不能充分相信下属,大胆放权;精力分散,易受不速之客干扰。
只要下决心改正以上不足,你一定能在有限的时间里取得更高效益。
30分以下你即将面临严重的健康问题或被解职,除非你立即全力以赴提高效益,后果不堪设想。
题三沟通能力测试指导如何计分第1、2题,计算共选择了多少项,每选一项得1分:每3—8题:第9题:与下列答案一致的,每项得1分:a.是 b.是c.是d.否e.是f.否结果分析60-80分无论你是老板、同事还是下级,你都表现得非常好,在各种社交场合都表现得大方得体。
你待人真诚友善,不狂妄虚伪,在原则问题上,你既能善于坚持并推销自己的主张,同理还能争取和团结各种力量。
你自信心强,部下也信任你,整个部门中充满着团结协助的气氛。
30-60分你的交流能力较强,在大多数社交活动中表现出色,只是有时尚缺乏自信心,你还需加强学习与锻炼。
度中层管理人员年终综合素质测评试卷(A)
20XX年度中层管理人员年终综合素质测评试卷(A)(适用于公路公司、铁路公司、八甲口上站煤、能兴公司)一、单项选择题(每题2分,共20分)1.强化职业责任是(D )职业道德规范的具体要求。
A.团结协作B.诚实守信C.勤劳节俭D.爱岗敬业2.关于勤劳节俭的说法,你认为正确的是(C)A.阻碍消费,因而会阻碍市场经济的发展B.市场经济需要勤劳,但不需要节俭C.节俭是促进经济发展的动力D.节俭有利于节省资源,但与提高生产力无关3.下列关于创新的论述,正确的是(C )A.创新与继承根本对立B.创新就是独立自主C.创新是民族进步的灵魂D.创新不需要引进国外新技术4.下列哪一项没有违反诚实守信的要求?(A )A.保守企业秘密B.派人打进竞争对手内部,增强竞争优势C.根据服务对象来决定是否遵守承诺D.凡有利于企业利益的行为5.某客户在办理业务时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,如果你是当时的业务员,你认为应该如何处理?(A)A.坚持耐心细致地给客户作解释,并最大限度地满足客户要求B.立即向领导汇报C.对客户进行适当的批评教育D.不再理睬客户6.当你的同事把公司的实际情况告诉客户,使得即将签定的一份合同丢失时,你认可以下哪一种说法?(C )A.损害了公司的利益,是一种不敬业的表现B.损害了公司的的名誉,是一种严重的泄密行为C.虽然损害了公司的的名誉,但是一种诚信行为D.虽然损害了公司的的利益,但维护了公司信誉7.沟通是企业中每时每刻都在进行的活动。
没有良好的沟通,企业的运营就不可能顺畅,甚至可能中断。
为此管理者必须要想方设法建立畅通的沟通渠道。
在下列四种沟通做法中,最不可取的是:(A )A.通过建立各种沟通渠道,让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况B.通过下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命目标和战略C.经常利用口头沟通的方式和下属交流D.策略地利用非正式组织在沟通中的作用8.决策是企业管理的核心内容,企业中的各层管理者都要承担决策的职责。
最新中层管理人员年终素质测评试卷
中层管理人员年终素质测评试卷一、单项选择题1、拿破仑说过:“只有糟糕的将军,没有糟糕的士兵”,这主要是指领导的(D)A.指挥作用B.协调作用C.激励作用D.A和C2、公司最近打算从基层选拔一批人员担任中层管理职务,你作为部门负责人,在他们上岗之前你认为应重点采取哪种培训措施?(C)A.总结他们各自在基层工作的经验教训,提出建议。
B.促进他们重新认识管理职能的重点所在。
C.帮助他们完成管理角色的转变。
D.掌握公司有关中层管理人员新的奖惩制度3、日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言:“当你仅有100人时,你必须站在第一线,即使你叫喊甚至打他们。
但如果发展到1000人,你就不可能留在第一线,而是身居其中。
当企业增至10000名员工时,你就必须退居到后面,并对职工们表示敬意和谢意。
”这段话说明:(C)A.企业规模扩大之后,管理者的地位逐渐上升,高层管理者无需事必躬亲。
B.企业规模的扩大是全体同仁共同努力的结果,对此,老板应心存感激。
C.企业规模扩大之后,管理的复杂性随之而来,管理者也应有所分工。
D.管理规模越大,管理者越需注意自己对下属的态度。
4、沟通是企业中每时每刻都在进行的活动。
没有良好的沟通,企业的运营就不可能顺畅,甚至可能中断。
为此管理者必须要想法设法简历畅通的沟通渠道。
在下列四种沟通做法中,最不可取的是:(A)A.通过建立各种沟通渠道,让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况。
B.通过下达指令和文件的方式让企业员工了解企业的使命目标和战略。
C.经常利用口头沟通的方式和下属交流。
D.策略地利用非正式组织在沟通中的作用。
6、强化职业责任是(D)职业道德规范的具体要求。
A.团结协作B.诚实守信C.勤劳节俭D.爱岗敬业7、下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确的是(D)A.依法治国比以德治国更为重要B.以德治国比依法治国更为重要C.德治是目的,法治是手段D.以德治国与依法治国是相辅相成,互相促进。
商场中层管理人员综合素质测试试卷(含答案和解析)
商场中层管理人员综合素质测试试卷(含答案和解析)A商场中层管理人员综合素质测试试卷说明:请仔细阅读下列题目,然后请在您认为最佳的答案选项打钩;整个答题时间为90分钟。
1.一看到别人违反规定,立即向公司领导反映。
A.不同意B.同意C.有点同意/有点不同意2.自己有对本公司有利的意见或方法,都提出来,不管自己是否能得到领导回应。
A.不同意B.同意C.有点同意/有点不同意3.只为本公司工作,不兼职其他公司的工作。
A.不同意B.同意C.有点同意/有点不同意4.把公司的目标放在与工作无关的个人目标之上。
A.不同意B.同意C.有点同意/有点不同意5.为了完成工作,在工作时间以外,自行加班加点。
A.不同意B.同意C.有点同意/有点不同意6.是否掌握部门的实际情况及下属的行为,并且应用在任务的执行上?A.是B.尚可C.否7.用业余的时间研究与工作有关的信息。
A.不同意B.同意C.有点同意/有点不同意8.购买本公司的产品或服务,不买竞争者的产品或服务。
A.不同意B.同意C.有点同意/有点不同意9.保证本人家庭成员也采取有利于本公司的行动。
A.不同意B.同意C.有点同意/有点不同意10.凡是支持本行业和本行业的人的行为,均投赞成票。
A.不同意B.同意C.有点同意/有点不同意11.在工作中,您愿意:A.和别人合作B.不确定C.自己单独进行12.在接受困难任务时,您总是:A.有独立完成的信心B.不确定C.希望有别人的帮助和指导13.您希望把您的家庭设计成:A.拥有自身活动和娱乐的个人世界B.邻里朋友交往活动的一部分C.介于A、B之间14.您解决问题,多借助于:A.个人独立思考B.和别人展开讨论C.介于A、B之间15.您青春年少时,和异性朋友的交往:A.较多B.一般C.比别人少16.在社团活动中,您是否是积极分子?A.是的B.那要看我有没有兴趣C.不是17.当别人指责您古怪不正常时,您:A.非常生气B.有些生气C.我行我素18.到一个新城市找地址,您一般是:A.向别人问路B.自己看地图C.介于A、B之间19.在工作中,您喜欢独自筹划而不愿别人干涉:A.是的B.说不准C.我喜欢与人共事20.您的学习多依赖于:A.阅读书刊B.参加集体讨论C.介于A、B之间21.是否试过制造与相关人员交谈的机会,从而促进相互了解和意见沟通?A.是B.尚可C.否22.是否与相关人员交换信息、资料?A.是B.尚可C.否23.是否有一套向相关人员询问现场状态或问题的方法?A.是B.尚可C.否24.是否指导相关人员有关现场专业的技能或经验,并给予建议?A.是B.尚可C.否25.是否向相关人员讨教专业知识、技术、技能并请其提供建议?A.是B.尚可C.否26.是否经常就其它部门的制度及其它工作流程的设计、制定等,发表意见?A.是B.尚可C.否27.假定有人告诉你说,你的上司好像有使你和你的下属或上司之间互不信任的意思。
中层领导干部角色转换及能力提升试卷
中层领导干部角色转换及能力提升试卷单位:姓名:成绩:判断题部分(每小题3.0分,共30.0分)第1 题. 情商是一个人做人的本领和能力A. 正确B. 错误标准答案:A第2 题. 在我国,中层干部是指司局级和县处级两个层次A. 正确B. 错误标准答案:A第3 题. 国际管理学界推出公式:20%情商(EQ)+80%智商(IQ)=100%成功A. 正确B. 错误标准答案:B第 4 题. 人的情商由道德、控制、意志、诚信、学习、自知、感情七方面构成。
这些情商均是先天的,不可测量的A. 正确B. 错误标准答案:B第5 题. 智商很重要,情商更重要;最终决定一个人成功与否的关键,是情商而不是智商A. 正确B. 错误标准答案:A第6 题. 人的先天智商比后天智商更为重要A. 正确B. 错误标准答案:B第7 题. 成为一个称职的中层领导干部,要经过长期的职业实践,并且有着不同岗位的职业实践A. 正确B. 错误标准答案:A第8 题. 管理工作和领导工作的区别为管理工作的对象是人,领导工作的对象是事A. 正确B. 错误标准答案:B第9 题. 法律是强制的,道德是自愿的,当道德已变为人们的共识和习惯,形成一种自觉的行动时,它比法律的强制性更具力量A. 正确B. 错误标准答案:A第10 题. 以智商量变为标准,在测试者中智商能高于110以上的人数极少A. 正确B. 错误标准答案:B单选题部分(每小题2.0分,共40.0分)第1 题. 职业道德的特主要体现在具有规范性和()两个方面A. 特殊性B. 必要性C. 文化性D. 灵活性标准答案:C第2 题. 在我国管理活动中,( )环节是管理活动的开始A. 计划实施B. 组织发动C. 调研决策D. 指挥协调标准答案:C第3 题. 领导工作的第一原则是()A. 抓大事B. 要过细C. 要宽放D. 严控制标准答案:A第4 题. 我国管理体制分为三个层次,其中执行层主要包括()A. 机关中层干部B. 领导班子C. 科级与基层干部D. 科级干部标准答案:C第5 题. 在智商量表中,评定为“生活能够自理,执行力不佳,无创造性。
2019年中层干部素质测评-推荐word版 (10页)
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选“总是”填3,选“有时”填2,选“从不”填11、我可将个人和公司目标清楚地写出来,并且每天使其不断结合。
2、我将我的目标按重要程度排序以使不断提醒自己应该前进的方向。
3、从下属处我知道工作对他们的重要程度。
4、对于下属的工作指导我有信心。
5 、我对于做的决定有信心6、我同雇员的沟通通畅。
7 、我同上级的沟通通畅8 、我关注于提高下属的工作能力9、我在制订会影响甚至改变不属的有关决定时,我听取他们的反应。
10、对于工作的争执我不是走开不理。
11、当我做决定时,我会考虑其影响。
12、我通过说服而不是压服让下属接受我的想法。
13、当执行新的决定时,我留心它所产生的效应。
14、我会向同事解释决定产生的原因,而不仅仅是决定本身。
15、对于新工作方式的实行,我有耐心听取下属的反馈。
16、对于新工作,我有相应的应急措施,防止其一旦受阻不致影响全局17、对于每天的工作我都有相应的计划。
18、我会仔细的听从下属的想法。
19、对于不同文化背景的人,我会有同意目标但不同方法的工作方式。
20、对下属的沟通,我可以做到清楚且能很好的理解他们的想法。
21、对于主持会议,我事先会将有关议程交给与会者,并且让他们知道会议的目地22、无论是同个人还是同小组成员的会议,我都会提前准备。
23、当下属的工作取得成绩时,我及时表扬他们。
24、我避免将表扬和批评混为一谈。
25、工作中我对事不对人。
26、对于批评只在私下进行。
27、对于批评只在私下进行。
28、对下属批评前我能认真听取他们的观点。
29、我经常将有关工作授权给下属。
30、我会仔细认真的将有关工作分配给最适当的人选。
中层管理人员综合素质测评题
中层管理人员素质测评一、请选择你认为最佳的答案,单选题,(单选题,每题2分,共20分)1.请公寓的房东粉刷墙壁()A.我们已经住3年了,多少也照顾一下我们吧B.比起我们付的房租,这点费用真是微不足道C.最近我有二三个朋友要来做客,他们很想在这里住一段时间,如果欣赏这里也许会住下来呢D.如果我是你的话,一定二话不说就大大粉刷一番的。
这里又不是你一个人有房子2.在宴会中想使一个醉鬼安静下来()A.刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜,可以告诉我一下详情吗B.那边有个漂亮小姐在看呢,安静一点吧,我来介绍介绍C.你还不知道吗?大家都在看你呢D.安静一点,不要那么大声好不好3.你儿子的成绩不及格,他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的,可是你却和他商量要求让你儿子及格()A.可是我的儿子确实是用功的,请给他加点分奖励奖励吧B.只要这科让他及格,他就会进人好大学的C.是我糊涂,怪我不是,请给他一个发愤图强的机会吧D.我那位当明星的弟弟最近要来,我给你介绍介绍4.你正在为一慈善事业募捐,对方却是个吝啬成性的人()A.这是十分有意义的慈善活动B.我想本地的问题由本地人来共同解决,不要让官方插手进来加税,不知贵意如何C.请你了解,这是身为市民应尽的义务D.如果你能捐款,就够给我赏面子5.暴徒拿枪顶着你的背,你不想让他抢你的钱()A.我的皮夹子在裤子后面的口袋里,尽管拿去吧B.小心点吧,我是空手道三段的高手C.老天爷,这是我一周来的血汗哪D.拜托拜托!没有钱叫我怎么回家见老婆呢6.你比老资格的同事高升了,却需要他的携手合作()A.这份工作只有靠你的协助才能进展B.上司快要退休了,我接了他的缺后,就升你为科长吧C.真惭愧,他们把我提升了,其实你才是最合适的一位D.现在我是上司,今后请听我的命令行事7.你的儿子想看电视,你却想要他练钢琴()A.不练琴,那学费不是都白交了B.好孩子该听话的,每个人都不得不做些不喜欢做的事呀C.我们来约好吧,我让你看完这个节目,你就乖乖练琴,不要再啰唆了D.你把琴练好了,会很讨人喜欢的8.你的秘书有个约会,你却不得不请她加班工作()A.把约会取消吧。
企业中层管理人员素质测评及答案
企业中层管理人员素质测评及答案企业中层管理人员素质测评是衡量企业中层管理人员能力的一个重要方法。
随着企业竞争的日益激烈,企业需要拥有更优秀的中层管理人员来推动企业的发展。
下面是一些涵盖常见问题的企业中层管理人员素质测评及答案。
一、沟通能力1.员工在工作中提出的问题,您会如何解决?答案:我首先会认真听取员工的意见和建议,并且了解他们的具体情况。
然后针对问题的性质和难易程度,提供相应的帮助和建议。
2.面对不同的员工,您会如何进行沟通和交流?答案:对于不同的员工,我会采取不同的沟通方式。
对于技术人员,我会采取技术术语进行讨论;对于销售人员,我会更注重产品的特性和市场分析。
3.您怎样在工作中,增强部门员工之间的相互沟通和交流?答案:我会组织定期的团队建设活动和内部培训,并鼓励员工在日常工作中多交流、多协作,增强团队的凝聚力和合作精神。
二、管理能力1.面对下属的工作失误,您会如何处理?答案:我会首先了解事情的具体情况,并采取积极的态度来梳理问题。
然后结合员工的实际情况,给予相应的指导和建议,帮助员工及时修正错误。
2.如何处理工作中的紧急事件?答案:面对紧急事件,我会尽快组织处理,并分析原因,经验,提出改善措施,以减少类似事件的发生。
3.如何进行部门人员的分工与协作?答案:我会充分了解员工的专业能力和性格特点,合理地进行分工安排,并鼓励员工之间相互协作,以实现工作的高效和精益。
三、领导能力1.如何处理下属工作中的冲突?答案:我会充分了解冲突的各方面情况,确保公正合理地进行处理。
在协调和处理中,我会注重和谐和团结,力求使各方达成共同的意见。
2.在部门领导中,您认为应该具备哪些品质?答案:领导者应该具备明确目标,透明公正的沟通方式,以及富有前瞻性和创新性的思维方式。
同时,还需要具备善于学习和提高自身管理能力的素质。
3.您认为,如何才能有效地提高下属的素质?答案:我认为,在提高下属素质方面,首先要根据每个员工的情况、特点,制定相应的培训和提高方案,并在实际工作中指导、支持员工;同时,也需要注重建立健康积极的团队文化,增强员工的归属感和荣誉感。
中层干部管理素养测验题.doc(答案)
中层干部管理素养测验题.doc(答案)《中层干部管理素养测验题》温馨提示:本套试题有是非题10道,单选题8道,多选题5道,简答题2道,共计100分。
考试时间是45分钟!一、是非题:请在你认为合适的答案处打“?”,不合适的则打“?”(每题2分,共20分)1.管理就是让他人既有工作意愿,同时用正确的方法进行工作的能力。
(是)2.授权就是将决定权完全交于下属,主管可以对事件过程不作任何管理,只需要知道事件结果即可。
(不是)3.管理者最主要的职责是监督部属制定并完成工作计划及目标。
(是)4.我们应将大部分的工作时间放在处理紧急的事情上。
(不)5.激励员工就是激励员工的自觉性和自发性。
(是)6.沟通是指为明确的目标,把信息、思想、情感在个人与群体间传递,以达成共同协议的过程。
(是)7.压力是不合理的,是工作、生活中出现不平衡状态才有的一种现象。
(不)8.下属不可以管理上司,只有下属才可以管理。
对待上司最好的方式是服从。
(不)9.培训不是对员工的激励。
(不)10.辅导是有经验的人把自己的知识、方法传授给他人,同时激发他人的潜能并帮助其面对问题找到解决办法。
( 是)二、选择题(A.单先题)每题4分,共32分1、对待偷懒的员工,最恰当的处理办法是:(C )A.用制度惩罚他B.把他叫到无人的会议室进行批评教育C.不要问他为什么偷懒,而要问他为什么对工作提不起兴趣D.不予理睬,但将他的所作所为放在心上,考核时进行扣分处理2、管理沟通的四项基本技能,如:①说②听③看④问,请按重要程度顺序选择正确的排列:(C )A.①②③④B.①③②④C.②④③①D.④②③①3、以下哪种情况不适合进行辅导:(C)A.对方请你给予建议、帮助、支持时;B.对方对自己的能力没有把握时;C.对方工作非常忙时;D.对方感到挫折或迷惘时。
4、根据问题的性质不同,有开放式与封闭式问题,以下不属于开放式问题的是:(B )A.今天做了哪些工作;B.今天的工作感受如何;C.工作中有什么不开心的事吗?D.这周工作,做的开心吗?5、人类需求有五个层次,分别有:①自我实现②安全需求③生理需求④社会需求⑤自尊需要,请根据马斯洛原则由低到高顺序排列( C )A.⑤②③④①B.⑤③②④①C.③②④⑤①D.④③②⑤①6、上级与下属之间的应该保持怎样的距离才算恰当?(D )A.扩大能力距离,缩小感情距离B.扩大感情距离,缩小能力距离C.扩大心理距离,缩小空间距离D.扩大空间距离,缩小心理距离7、以下哪一项是影响高绩效的关键行为习惯。
中层管理干部能力素质测试题答案
12.行为能力人能够独立作为当事人的有效合同是:(C)A-B-12 A、汽车买卖合同 B、房屋中介合同 C、图书受赠合同 D、承揽合同
A.(1)(3) B.(3)(4) C.(2)(4) D.(1)(2)(3)(4) 9.下列说法中,符合“语言规范”具体要求的是(D)。A-A-09 1、多说俏皮话 2、用尊称,不用忌语 3、语速要快,节省客人时间 4、不乱幽默,以免客人误解
A(2)(4)
9、甲公司以每股 30 元的价格购买了乙公司 51%的股份,以下哪种说法不能 反映甲、乙两公司之间的确切关系?(D) A-B-09 A. 二者之间是出资人对被持股企业的产权管理关系。 B. 甲公司扮演母公司角色,乙公司扮演子公司角色。 C. 乙公司应接受甲公司按 51%股权而派来的产权代表与董事,监事。 D. 甲、乙公司可以看做上、下级之间行政管理关系。
5、下列关于管理方格理论的描述,正确的是:(D) A-B-05 A.“贫乏型管理”:主管人员很不关心生产,很少过问自己的工作,但对人
关心 B.“乡村俱乐部式管理”:主管人员很少甚至不关心人 C.“专制的任务型管理”:主管人员既关心生产又关心人 D.“团队式管理”:能够把企业的生产需要同个人的需要紧密交织在一起
29.有限责任公司经理由(B)聘任或解聘 A-B-29 A、股东会 B、董事会 C、监事会 D、职工代表大会
30.有限责任公司的法定代表人为:(B)A-B-30 A、出资最多的股东 B、董事长 C、总经理 D、监事长
中层干部和管理者能力素质测试题大全
中层干部和管理者能力素质测试题大全中层干部和管理者能力素质测试题大全目录题本部分题一认识你的管理潜能 4提二你了解自己的生活节奏吗 5题三你能支配自己的时间吗 7题四沟通能力测试 8题五你了解激励吗 10题六需要层次调查问卷 11题七你能正确地评估下属的工作吗 13题八领导风格问卷经理用 14题九领导风格问卷下属用 16题十教练技能评估 18题十一团队角色问卷 19题十二团队冲突方式测试 22题十三你领导部门的能力如何 25测试指导部分题一管理潜能测试指导 31题二生活节奏分析 31题三你能支配自己的时间吗测试知道 32 题四沟通能力测试指导 32题五你了解激励吗问卷答案 33题六需要层次分析 34题七评估下属的能力测试指导 36题八领导风格测试指导 37题九教练能力测试指导 45题十团队角色分析 46题十一团队冲突方式分析 47题十二领导部门的能力分析 48l 题本部汇集了管理能力的测试题和答题纸请选择测试某种管理能力的试题并按照要求的方式进行回答测试的结果分析和答案在测试指导部分内l 为了避免先入之见l 请在使用题本部分之前 l先不l要参阅测试指导部分题一认识你的管理潜能在学习《高绩效的中层管理》之前先做一个测试看看自己的管理潜能有多大请在□内填写入相应的分数选总是填3分先有时填2分选从不填1分总是有时从不1我可将个人和公司目标清楚地写出来并且每天使其不断结合□□□2我将我的目标按重要程度排序以使不断提醒自己应该前进的方向□□□3从下属处我知道工作对他们的重要程度□□□4对于下属的工作指导我有信心□□□5我对于做的决定有信心□□□6我同雇员的沟通通畅□□□7我同上级的沟通通畅□□□8我关注于提高下属的工作能力□□□9我在制订会影响甚至改变不属的有关决定时我听取他们的反应□□□10对于工作的争执我不是走开不理□□□11当我做决定时我会考虑其影响□□□12我通过说服而不是压服让下属接受我的想法□□□13当执行新的决定时我留心它所产生的效应□□□14我会向同事解释决定产生的原因而不仅仅是决定本身□□□15对于新工作方式的实行我有耐心听取下属的反馈□□□16对于新工作我有相应的应急措施防止其一旦受阻不致影响全局□□□17对于每天的工作我都有相应的计划□□□18我会仔细的听从下属的想法□□□19对于不同文化背景的人我会有同意目标但不同方法的工作方式□□□20对下属的沟通我可以做到清楚且能很好的理解他们的想法□□□21对于主持会议我事先会将有关议程交给与会者并且让他们知道会议的目地□□□22无论是同个人还是同小组成员的会议我都会提前准备□□□23当下属的工作取得成绩时我及时表扬他们□□□24我避免将表扬和批评混为一谈□□□25工作中我对事不对人□□□26对于批评只在私下进行□□□27对于批评只在私下进行□□□28对下属批评前我能认真听取他们的观点□□□29我经常将有关工作授权给下属□□□30我会仔细认真的将有关工作分配给最适当的人选□□□31当下属承担新工作时我同其商量并制定出有关目标□□□32对于下属我使用多种方法培训以提高他们的有关技能□□□33我鼓励下属从兴趣出发干工作□□□34我愿意帮助下属以使他们达到其工作目标□□□35对于公司的要求和远景目标我充满信心□□□题二你了解自己的生活节奏吗通过本测试你将了解自己的生活节奏以便有效率的工作1只考虑你自己感觉最好的节奏2 如果每天的坐席时间完全由你自己决定3 你愿意什么时候起床500630a630745b745945c9451100d11001200e4只考虑你自己感觉最好的节奏5 如果每天的坐席时间完全由你自己决定6 你愿意什么时候起床20002100a21002215b2215030c030145d145300e7假定正常情况下8 你能容易地发觉醒来时是在早上吗一点不容易 a不太容易 b比较容易 c非常容易 d9早上醒来后的头半个小时里10 你觉得脑子灵活吗一点不灵活 a不太灵活 b比较灵活 c非常灵活 d11 早上醒来后的头半个小时里12 你觉得疲惫吗非常疲惫 a比较疲惫 b比较振作 c非常振作 d13 你决定从事一些体育锻炼14一位朋友建议你每周做两次15每次一小时16最好是在早上700800的时间做对朋友的建议你根本没往脑子里去还是只考虑你自己感觉最好的节奏你认为你会怎么做呢会以一种好的方式去做 a会以一种合理的方式去做 b会发现要做到有困难 c会发现要做到非常困难 d7你晚上什么时候才感到疲倦想睡觉20002100a21002215b2215030c030145d145300e希8 望能在你竞技状态的高峰时间参加测试9 你知道这次持续两小时的测验将是精疲力尽的10 假如你可以自由地安排每天的日程11 并且只考虑你自己感觉最好的节奏12 你愿意选择哪一段测验时间8001000a11001300b15001700c19002100d13 你听说过有早晨和晚上类型的人吗14 你认为自己属于那种类型肯定只早晨类型 a更偏向于早晨类型 b更偏向于晚上类型 c肯定是晚上类型 d10假如你要工作一整天8小时如果你可以自由安排你的时间你更愿意在什么时候起床630以前 a630730b730830c830以后 d11如果你总得在600起床你觉得怎么样非常困难和不愉快 a相当困难和不愉快 b有点不愉快但问题不大 c很轻松没有什么不愉快 d12早晨觉醒来你要过多久才能恢复你的神智012 a1120 b2140 c超过40分钟 d13请表明你属于早晨活跃或晚上活跃的人的程度肯定属于早晨活跃型 a某种程度上属于早晨活跃型 b某种程度上属于晚上活跃型 c肯定属于晚上活跃型早上疲倦晚上清醒 d题三你能支配自己的时间吗支配时间即支配自己不列问题将有助于你衡量自己支配时间的能力请回答是或不1你是否一到公司便列出当日工作安排□是□不是2你是否在固定的时间里处理工作往来函件□是□不是3你是否将无用的文件处理掉而不是机械的归档□是□不是4你是否能避免各种浪费时间与精力的琐事干扰正常工作□是□不是5你能使每项工作都善始善终避免头绪多而乱吗□是□不是6你能注意缩短用餐饮茶时间吗□是□不是17 你只欢迎那些实实在在18 对公司有益的推销员或顾问吗□是□不19 是20 你除非万21 不22已得才召开会议吗□是□不23是24 你只参加那些对本部门的工作有直接影响的会议吗□是□不25 是10你收到函件后是否阅后立即处理□是□不是11你阻止别人给你寄发各种无用资料吗□是□不是12你阅读报刊杂志是是否浏览全篇大意后在细读重点章节□是□不是13你肯放手让部下独立工作吗能不频繁检查或干扰他们吗□是□不是14你鼓励部下遇到问题时开动脑筋提出独立见解吗□是□不是15你手边有重要工作处理时如果同事找你聊天你能巧妙地拒绝吗□是□不是16你能充分利用电话提高效率不在工作时间煲电话粥吗□是□不是17你每天下班之前是否将未完成的工作列入第二的计划□是□不是18你能充分利用电脑复印机等现代办公用具提高效益吗□是□不是19当你遇到非得靠专门知识与经验才能解决的难题时你是否请教专家协助而不是单枪匹马地蛮干□是□不是20你在召开重要会议时是否吩咐秘书不转电话不会见未约来访者□是□不是题四沟通能力测试中层经理有两个50%比50%的时间用于与他人的沟通50%的障碍是沟通不畅引起的那么你的沟通能力如何呢请回答以下问题1是否经常选择你认为经常做的事a 召集部门会议b 及讨论工作问题c 又讨论一些大家共同d 感兴趣的问题e 鼓励员工积极关心公司事务f 踊跃提问题g 出主意h 想办法i 集思广益j 提倡同k 事之间的密切l 合作与交流m 鼓励部下畅谈未来并帮助他们为自己设计n 召集群英会o 请员工为公司经营出谋划策2是否选择几项你认为有的情况a 将工作计划分发到每位部下手中b 定期与每位部下谈话c 讨论其工作进展情况d 每年至少召开一次总结会e 表扬先进f 鞭策后进同g 时广泛征求群众意见h 让大家畅所欲言i 为了造成一种轻松愉快的气氛j 使大家畅所欲言而k 把会议地点安排在酒店等地方l 尽量少下达书面指m 示n 多与部下直接交流o 平易近人p 与下属打成一片q 当公司出现人事政策和工作流程的重大调整时r 及时召集部下开会s 解释调整的原因及这些调整对他们今后工作的影响t 在你听说某位部下因毫无根据的谣言而u 苦恼后v 你会立即召开会议避谣w 喜欢在总公司办公会上将本部门工作进展公布于众x 以求得其他部门的合作与支持y 常在部门内组织协作小组z 提倡团结奋斗精神3果某位与你竞争最激烈的同4 事向你借一本经营管理畅销书5 你会a 立即借给他同b 意借给他c 但声明此书无用d 告诉他书遗忘在其他地方6如果某位同7 事为方便自己出去旅游而8 要求与你调换休假时间9 你还未决定如何度假的情况10你会a 马上答应b 告诉他要回家请示夫人c 拒绝调换d 说自己已经参加旅行团了11如果某位同12 事在准备13 下班时14 请求你留下来倾听他倾吐苦水而15 家人正在家等你吃晚饭16 你是否a 立即同b 意c 劝他的二天再说d 以夫人生病为理由拒绝他的请求17 在一个公司首脑级会议上你正在宣读一项题案18 当你讲到关键部分时19一位秘书走进来向一位与会者请示工作20 你是否a 对大家说×先生有点急事处理b 咱们等他一下再继续讲c 只当作什么都没发生d 继续往下讲e 停止讲话f 面显怒色21 在会议中请大家提问时22 一位提问者的问题显然表明他漏掉了你讲话中最重要的部分23你会a 为自己未将这个问题讲清楚而b 表示歉意c 等他把话讲完d 再把那部分内容重复e 一遍f 解除他的疑虑g 打断他的话h 指i 出这个问题你已经解释过了j 不k 过你乐意重复l 一遍24 开会时25 听众中某位地位高于你的人士激烈抨击你的题案26 你如何应付a 针锋相对反戈一击b 打退堂鼓c 承认自己的题案中确实有不d 妥之处e 保持冷静f 尽可能在某些方面与他取得一致27 在参加社交活动时在每一选项后回答是或否a 你喜欢广结各行业的朋友吗b 你喜欢做大型公共活动的组织者吗c 你愿意做会议主持人吗d 你介意在公司组织的集体活动中扮演逗人笑的丑角吗e 你与人谈话时喜欢掌握话题的主动权吗f 你希g 望员工对你必恭必敬吗题五你了解激励吗我们在激励这个事情上有许多误解和混乱这些误解和混乱影响了我们正确地激励下属本测试将使你的误解和混乱得以显现1你能激励下属□是□错误2你应给下属对于他本身能胜任的工作量以保持工作对下属的挑战性□是□错误3激励不在工作范围之内□是□错误4个别下属无法激励□是□错误5金钱能激励下属多工作□是□错误6吊下属的胃口能激励他们□是□错误7公开公司和下属的工作成果能增强激励作用□是□错误8让下属参与决策能激励下属□是□错误9大多数下属都想把自己的工作做好□是□错误题六需要层次调查此调查是按马斯洛式的需要层次来了解你自己的需要与激励情况的请先完成这份调查问卷请根据你对你现有工作或最近工作的感觉来回答填写示例下面列有跟你的职务有关的若干特性请你就每一项特殊打出三种分数a你的工作究竟具有多少这种特性b你认为你的工作该有多少这种特性c这种特性于你有多少重要采用的是7级评分制形式如下最少1 2 3 4 5 6 7 最多请将代表被你评定的特性究竟有多少的那个数字圈出来数目字越小代表那种特性越少反之数字大则那种特性就多例如你若觉得你的职务根本不具备或极少有这种特性就圈1如果你觉得稍微有一点就圈2如此等待如果这种特性很多不过还不能算最多就圈6每种只能圈一个数每项特性都请予大分不要漏过了1对于能担任此职你有一种自尊感a现在实际有多少最少1 2 3 4 5 6 7 最多b应该有多少 1 2 3 4 5 6 7C这对你有多少重要 1 2 3 4 5 6 72你任此职有个人成长与提高的机会a现在实际有多少最少1 2 3 4 5 6 7 最多b应该是多少 1 2 3 4 5 6 7C这对你有多少重要 1 2 3 4 5 6 73此职务在本单位内的威望a现在实际有多少最少1 2 3 4 5 6 7 最多b应该是多少 1 2 3 4 5 6 7C这对你有多少重要 1 2 3 4 5 6 74在此岗位上独立思考与自主行动的机会a现在实际有多少最少1 2 3 4 5 6 7 最多C这对你有多少重要 1 2 3 4 5 6 75对现职的稳定感饭碗的牢靠性a现在实际有多少最少1 2 3 4 5 6 7 最多b应该是多少 1 2 3 4 5 6 7C这对你有多少重要 1 2 3 4 5 6 76你做这一工作有能发挥自己的才智与潜能的机会a现在实际有多少最少1 2 3 4 5 6 7 最多b应该是多少 1 2 3 4 5 6 7C这对你有多少重要 1 2 3 4 5 6 77你这职务在本单位之外受到尊重a现在实际有多少最少1 2 3 4 5 6 7 最多b应该是多少 1 2 3 4 5 6 7C这对你有多少重要 1 2 3 4 5 6 78在本岗位上觉得取得了有意义的成就a现在实际有多少最少1 2 3 4 5 6 7 最多b应该是多少 1 2 3 4 5 6 7C这对你有多少重要 1 2 3 4 5 6 79这职务有帮助别人的机会a现在实际有多少最少1 2 3 4 5 6 7 最多C这对你有多少重要 1 2 3 4 5 6 710这职务有参加设置自己工作目标的机会即在确定分配给自己的任务时有发言权a现在实际有多少最少1 2 3 4 5 6 7 最多b应该是多少 1 2 3 4 5 6 7C这对你有多少重要 1 2 3 4 5 6 711这职务有参与确定自己的工作方式和步骤的机会a现在实际有多少最少1 2 3 4 5 6 7 最多b应该是多少 1 2 3 4 5 6 7C这对你有多少重要 1 2 3 4 5 6 712这职务有权a现在实际有多少最少1 2 3 4 5 6 7 最多b应该是多少 1 2 3 4 5 6 7C这对你有多少重要 1 2 3 4 5 6 713这职务有交上亲密好友的机会a现在实际有多少最少1 2 3 4 5 6 7 最多b应该是多少 1 2 3 4 5 6 7C这对你有多少重要 1 2 3 4 5 6 7题七你能正确评估下属的工作吗评估员工的表现是管理者的重要职责直接关系着员工的提薪升职和工作热情同时制定评估的标准范围和形式又是对经营管理者的处理人际关系技能的一种检验请在每一的三个选项abc中选择你认可的一项填入中1你认为开展评估的主要目的是什么a 激励员工努力工作b 更上一层楼c 促使员工反思自己以往的表现d 暴露员工的缺点与不e 足2你怎样安排与下属进行绩效面谈a 先批评缺点表b 再扬优点c 开始和结束时都谈优点d 中间穿插缺点e 首先肯定优点f 然后在指g 出不h 足3你认为对员工的评估应该以什么为基础a 严格以实际成果为准b 以他的知识水平工作能力和工作态度为主c 期短效益为辅d 综合考虑他的能力和实际效益4你为部下鉴定时最重视的资料是什么a 他的实际表现b 他的出勤记录与费用水平c 他以往的总结与鉴定5你认为员工的评估工作应在何时进行a 在其表现下降时b 在本人提出要求时c 定期进行d 例如每年一次6评估工作结束时你是否a 让员工阅读鉴定b征但求他的意见c 不d 让员工阅读鉴定e征但求他的意见f 既不g 让员工阅读鉴定h 也不i 求征本人意见7你在指出部下的不足之后是否a 为他指b 出点克服c 缺的方法d 警告他这些不e 足之处对他今后家薪与升职的影响f 与他共同g 讨探今后的努力方向8如果员工的谈话时情绪激动你是否a 耐心听他发表断意见b 暂不c 中d 谴责他不e 能制自己的情绪f 尽快结束谈话静g 让他恢复h 平9如果某位部下的表现开始明显下降与以往相比较差距离甚大你是否a 悄悄记下他的过失b 以便在下次总结鉴定时提出来c 与他开诚布公地交换意见d 找出其退步的原因e 共同f 制订改进方案g 熟视无睹h 期望他会自觉醒悟10你在什么场合宣布有关提薪事宜是否a 在述职谈话时b 在关于工资的特别谈话中c 写信通知题八领导风格问卷经理用这是一份用来了解领导风格的问卷总工12道题目每道题目代表一种状况在每题回答之前请仔细地考虑您面对每种状况时将如何处理各个答案并无好坏之别只请您依实际上您会如何处理来做答每题都是单选做答时请在答题纸上打[ √ ]勿在题本上做答状况1你的下属只考虑他们自己的利益而对友善的谈话没有良好的反应a 加强统一的步骤b 以完成工作c 在不d 勉强的原则下e 使自己和他们有沟通的机会f 和他们谈谈工作目标gh 设法不i 干扰他们状况2你的下属在可观察的范围下表现愈来愈好而且你也注意到他们都了解自己的责任和工作标准a 友善地加强互助b 但积极留心他们的表现c 不d做什么e 尽量做出一些让他们感觉自己是很重要且有参与感的安排f 强调工作完成的重要性及期限状况3你的下属有不能自行解决问题的时候虽然你不去管他们但他们的表现及人际关系却仍很正常a 加入他们一同b 来解决问题c 让他们自行处理d 尽量纠正他们e 鼓励他们针对问题自行解决f 并适时给予意见状况4你想要做一个很大的改变而你的下属一具有良好的工作记录并期待着改变的来临a 让他们来共同b 发展这个改变c 但不d 勉强e 宣布改变并严密地予以监督f 让他们来决定改变的方向g 听取他们的意见h 但决定改变与否在于你状况5几个月来你的下属的表现一直处于低潮他们也不在意工作未达成目标以前会有过这种情形但重新分配工作后也一度有效不过他们仍然要时时被提醒完成工作a 让他们来决定自己的工作方向与内容b 采用他们的意见c 仍注意到其工作是否达成目标de 重新设定目标f 并小心地督导g 让他们自己设定目标h 但不i 勉强状况6你接任一个工作效率很高的部门主管而前任主管管理的生产力很高你想维持高生产且使工作环境能更人性化时a 尽量做些使他们感觉很重要并有参与感的安排b 强调限期完成工作的重要性c 尽量不d去干扰他们e 让他们参与决策f 但只留心目标g 是否达成状况7当你的下属建议改变组织的架构而你也正想这么做加上他们日常的工作工作中已表现出有弹性做改变时a 确定改变b并让他们自己进行改变c 加上他们的认可d 并让他们自己进行改变e 依照他们的意见做改变f 但控制改变的进行g 避免引起麻烦h顺其自然状况8你的下属表现良好并且团体内有良好的人际关系但你仍感觉有些时候无法掌握他们的工作方向或进度a 顺其自然b 跟他们讨论c 并看手进行需要的改变d 以明确的态度e来指f 示他们工作的方向g 为避免伤到上司与下属的关系h 不i 做太多的指j 示状况9你的上司指定你负责一个项目以收集进行改变的建议但这项目对工作目标认识不够清楚每次会议的出席率很底并且会而不议演变成社交场合然而你知道他们是有能力的一群只是需要一点帮助a 顺其自然b 采用他们的建议c 但要注意目标d 的达成e 重新界定目标f 并且细心地督导g 让他们参与目标h的设定i 但不j 勉强状况10你的下属以往对工作都有责任感但最近对你新设定的工作标准敷衍了事a 让他们参与目标b的重新界定c 但不d 勉强e 重新界定工作标f 准g 并细心地督导h 避免施加压力i 造成麻烦j 采用他们的建议k 但留心新的目标l 是否达成状况11你刚新任一个职务以前这个职位的主管不喜欢参与下属的事务而且下属们能够自己处理事务并保持和谐a 以明确的态度来指b 示他们工作c 让他们参与决策d 并刺激他们做出一些贡献e 和他们讨论过去的表现f 并确定新的操作或训练的需要g 顺其自然状况12最近下属间有些内部问题但他们以前表现很好且维持很长时期的目标达成a 和他们试着解决问题b 并检查是否做那些新的训练c 让他们自己解决d 迅速地纠正他们e 提供讨论的机会f 但以不g伤上司与下属的关系为原则题九领导风格问卷下属用将问卷发给你的下属这是一份用来了解您上司领导风格的问卷下面有12道题目每道题目代表一种状况在每题作答之前请您想象如果状况发生时您的上司会如何处理各个答案并无好坏之别只请您依实际上他会如何处理来回答每题都是单选作答时请在答题纸上打[ √ ]勿在题本上做答状况1如果你与同单位的同事只顾及你们自己的福利而对友善的谈话没有良好的反应此时你们的上司会a 加强统一性的步骤b 以完成工作c 在不d 勉强的原则下e 使自己与你们有沟通的机会f 和你们谈谈工作目标gh 设法不i 干扰你们状况2如果你与同事在可检察的范围下表现愈来愈好而且你们的上司也注意到你们都了解自己的责任和工作标准此时他会a 友善地加互相b 但继续留心你们的表现c 不d 做什么e 尽量做出一些让你们感觉自己是很重要f 且有参与感的安排g 强调工作完成的重要性及期限状况3如果你与同事有不能自行解决的问题此时即使你们上司不管你们你们的表现及人际关系仍能维持正常面临这种状况时他会a 加入你们同b 一来解决问题c 让你们自行处理d 尽量纠正你们e 鼓励你们针对问题自行解决f 并这时给予意见状况4当你们的上司想要做一个很大的改变而你们已具有良好的工作记录并期待着改变的来临此时他会a 让你们来共同b 发展这个改变c 但不d 勉强e 宣布改变f 并严密予以监督g 让你们来决定改变的方向h 听取你们的意见i 但决定改变与否在于他状况5几个月来你们的表现一直处于低潮也不在愿意工作未达成目标以前会有过这种情形但重新分配工作后也一度有效不过你们仍须要时时被提醒完成工作在此你们的上司会a 让你们来决定自己的工作方向与内容b 采用你们的意见c 但仍注意你们的工作是否达成目标de 重新设定目标f 并小心地督导g 让你们自己设定目标h 但不i 勉强状况6如果你们的上司接任一个工作效率很高的工作团队主管而前任主管管理的生产力很高若你想维持高生产力且使工作环境能更人性化时他会a 尽量做些使那个工作团队成员觉得很重要并有参与感的安排b 强调限期完成工作的重要性c 尽量不d 去干扰团队成员e 让团队成员参与决策f 但只留心目标g 是否达成状况7当你们建议改变组织架构而他也正想这么做加上你们日常的工作中已表现出有弹性做改变时他会a 确定改变b 并细心监督改变。
商场中层管理人员综合素质测试试卷(含答案和解析)
A商场中层管理人员综合素质测试试卷说明:请仔细阅读下列题目,然后请在您认为最佳的答案选项打钩;整个答题时间为90分钟。
1.一看到别人违反规定,立即向公司领导反映。
A.不同意B.同意C.有点同意/有点不同意2.自己有对本公司有利的意见或方法,都提出来,不管自己是否能得到领导回应。
A.不同意B.同意C.有点同意/有点不同意3.只为本公司工作,不兼职其他公司的工作。
A.不同意B.同意C.有点同意/有点不同意4.把公司的目标放在与工作无关的个人目标之上。
A.不同意B.同意C.有点同意/有点不同意5.为了完成工作,在工作时间以外,自行加班加点。
A.不同意B.同意C.有点同意/有点不同意6.是否掌握部门的实际情况及下属的行为,并且应用在任务的执行上?A.是B.尚可C.否7.用业余的时间研究与工作有关的信息。
A.不同意B.同意C.有点同意/有点不同意8.购买本公司的产品或服务,不买竞争者的产品或服务。
A.不同意B.同意C.有点同意/有点不同意9.保证本人家庭成员也采取有利于本公司的行动。
A.不同意B.同意C.有点同意/有点不同意10.凡是支持本行业和本行业的人的行为,均投赞成票。
A.不同意B.同意C.有点同意/有点不同意11.在工作中,您愿意:A.和别人合作B.不确定C.自己单独进行12.在接受困难任务时,您总是:A.有独立完成的信心B.不确定C.希望有别人的帮助和指导13.您希望把您的家庭设计成:A.拥有自身活动和娱乐的个人世界B.邻里朋友交往活动的一部分C.介于A、B之间14.您解决问题,多借助于:A.个人独立思考B.和别人展开讨论C.介于A、B之间15.您青春年少时,和异性朋友的交往:A.较多B.一般C.比别人少16.在社团活动中,您是否是积极分子?A.是的B.那要看我有没有兴趣C.不是17.当别人指责您古怪不正常时,您:A.非常生气B.有些生气C.我行我素18.到一个新城市找地址,您一般是:A.向别人问路B.自己看地图C.介于A、B之间19.在工作中,您喜欢独自筹划而不愿别人干涉:A.是的B.说不准C.我喜欢与人共事20.您的学习多依赖于:A.阅读书刊B.参加集体讨论C.介于A、B之间21.是否试过制造与相关人员交谈的机会,从而促进相互了解和意见沟通?A.是B.尚可C.否22.是否与相关人员交换信息、资料?A.是B.尚可C.否23.是否有一套向相关人员询问现场状态或问题的方法?A.是B.尚可C.否24.是否指导相关人员有关现场专业的技能或经验,并给予建议?A.是B.尚可C.否25.是否向相关人员讨教专业知识、技术、技能并请其提供建议?A.是B.尚可C.否26.是否经常就其它部门的制度及其它工作流程的设计、制定等,发表意见?A.是B.尚可C.否27.假定有人告诉你说,你的上司好像有使你和你的下属或上司之间互不信任的意思。
干部综合素质提升试题
17、官员勤政与否,关系到事业的成败和国家的盛衰。对
18、勤政主要是指事业心、工作态度和勤奋精神。对
19、正确决策的必要条件是调查研究。对
20、中国共产党机关公文一共有12种。错
21、请示的写作要求是:内容上,一事一请。对
22、函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题,请求批准和答复事项。对
A目标激励
B信任激励
C关怀激励
D行为激励
E信仰激励
答案:ABCDE
13、中层领导者的心理调适环境包括哪些内容?
A地位环境
B政治环境
C经济环境
D竞争环境
答案:ABC
14、领导授权要注意哪些方面的问题?
A视能授权
B授权而不放任
C完全授权
D承担责任
答案:AB
15、决策执行具有哪些方面的特点?
A目标性
B灵活性
D信息论方法
E系统论方法
答案:ABCDE
10、常用的领导艺术有哪些?
A掌握工作主动权的艺术
B善于用人的艺术
C运筹时间的艺术
D善于协调的艺术
E当好下级的艺术
答案:ABCDE
11、外在的激励除了福利、晋升以外,还包括哪些方面的内容?
A授衔
B表扬
C嘉奖
D认可
E提拔
答案:ABCD
12、比较常用的领导激励方式和艺术除了有精神激励、物质激励、奖惩激励,还包括哪些方面的激励?
6、创新包括理论创新和体制创新。错
7、中层领导干部的基本职责就是为领导决策当好参谋和正确执行领导的决策。对
8、领导方式包括领导思维方式和组织方式。错
中层岗素质测评试题
中层岗人员素质测评心理测评测评对象:___________ 测评日期:____________一、请选择你认为最佳的答案..在答案序号上打“√”..1.请公寓的房东粉刷墙壁:A.我们已经住3年了;多少也照顾一下我们吧;B.比起我们付的房租;这点费用真是微不足道;C.我们也帮一部分忙吧;D.最近我有二三个朋友要来做客;他们很想在这里住一段时间;如果欣赏这里也许会住下来呢;E.如果我是你的话;一定二话不说就大大粉刷一番的..这里又不是你一个人有房子..2.在宴会中想使一个醉鬼安静下来:A.明天一清醒;你会后悔的;B.那边有个漂亮小姐在看呢;安静一点吧;我来介绍介绍;C.你还不知道吗大家都在看你呢;D.安静一点;不要那么大声好不好;E.刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜;可以告诉我一下详情吗.. 3.你儿子的成绩不及格;他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的;可是你却和他商量要求让你儿子及格:A.可是我的儿子确实是用功的;请给他加点分奖励奖励吧;B.你们的校长是我的老朋友呢;C.是我糊涂;怪我不是;请给他一个发愤图强的机会吧;D.我那位当明星的弟弟最近要来;我给你介绍介绍;E.只要这科让他及格;他就会进人好大学的..4.你正在为一慈善事业募捐;对方却是个吝啬成性的人:A.只要你捐一点钱;我就签一张两倍数目的收据;好让你少付一些所得税;B.我想本地的问题由本地人来共同解决;不要让官方插手进来加税;不知贵意如何;C.请你了解;这是身为市民应尽的义务;D.如果你能捐款;就够给我赏面子;E.这是十分有意义的慈善活动..5.暴徒拿枪顶着你的背;你不想让他抢你的钱:A.你真倒霉;我身上恰好没有带钱包;B.小心点吧;我是空手道三段的高手;C.老天爷;这是我一周来的血汗哪;D.拜托拜托没有钱叫我怎么回家见老婆呢;E.我的皮夹子在裤子后面的口袋里;尽管拿去吧..6.你比老资格的同事高升了;却需要他的携手合作;A.这份工作只有靠你的协助才能进展;B.上司快要退休了;我接了他的缺后;就升你为科长吧;C.真惭愧;他们把我提升了;其实你才是最合适的一位;D.现在我是上司;今后请听我的命令行事;E.这是你的新机会;可表现你的才能..7.你的儿子想看电视;你却想要他练钢琴:A.你弹得好的话;爸会多开心呢;B.好孩子该听话的;每个人都不得不做些不喜欢做的事呀;C.我们来约好吧;我让你看完这个节目;你就乖乖练琴;不要再啰唆了;D.你把琴练好了;会很讨人喜欢的;E.不练琴;那学费不是都白交了..8.你的秘书有个约会;你却不得不请她加班工作:A.把约会取消吧..打完这份报告就请你吃一顿好饭;B.上头吩咐;今天非把这份报告发出不可;C.我明知这是不情之请;可是事非得已;拜托拜托吧;D.必须打完这份报告;不然就回到过去的打字部去;E.我相信这项工作只有你才可以做好..9.你想劝你丈夫和你一起去度假:A.今天我见了王大夫;他说你得休息休息;B.你常常为工作出差旅行;我想偶尔你也该去旅行一下;C.你说;到风景宜人的xx去休假10天;不是很惬意吗;D.亲爱的;我好想去度个假呀;真想死啦;E.不是很妙吗;只有我们两人一起去度假..10.你超速驾车;想请警察通融通融:A.仅此一次;请高抬贵手吧;B.我送你一些钱;请就这样算了吧;C.也许你不相信吧;我一直都是很规矩的;D.可能是稍稍开快了些;我只是一时糊涂没有觉察而已;E.实在是迫不得已;我有个急事非赶快不行啊..二、请根据自己的实际情况对下列题目作出“是”或“否”的选择.. 1.我很容易交上新朋友..2.我在与陌生人谈话时;常常不知如何开头..3.我交朋友常由别人引见..4.我喜欢参加群体活动..5.我能很好地体会别人的心情..6.我常能准确地猜出别人为什么高兴或不高兴.. 7.我不轻易评论别人..8.好多人都不讨人喜欢..9.初次打交道不应信任别人..10.人只应与对自己有利的人交友..11.我很容易同别人见面熟..12.在社交场合;我可以很投入地与大家一起快乐.. 13.一个人外出时;我常不知如何排解孤独..14.我不喜欢常有人打扰..15.我常忘记答应别人要做的事情..三、请根据你的实际情况回答下列问题..测验A以下10题;如有适合你的;请打个“√”..1.在读书时传来电视的声音;也满不在乎..2.吃苹果比较喜欢连皮一起啃下去..3.最近早上醒来;感到精神特别清爽..4.在玩电子游戏而输给人家时;不气馁;想下一次扳回来.. 5.着手做的事;不到最后绝不罢手..6.跟人家相约;都必定在约定时间之前抵达..7.看电视遇到播广告;就换别的频道看看..8.看到老朋友或同学在马路对面;会大声招呼..9.穿越马路;会急步快走..10.最近又交了新朋友..测验B在最近半年;有没有发生过以下情况;如有适合你的;请打个“√”.. 1.夜里睡觉时;做过像是脖子被人掐住的噩梦..2.曾经看到异性眼眸而感到浑身发毛..3.在没想到的地方碰到熟人..4.曾经光看朋友的表情;就知道他在想什么..5.曾经以分秒之差赶不上火车或公车..6.曾经觉得好像被陌生人跟踪..7.曾经觉得有人憎恨你..8.你的情人或配偶曾经对第三者抱有好感..9.曾经有过当想念某人;就接到对方的电话..10.你的情人或配偶曾经遭遇事故或不幸..四、请根据你的实际憎况作出答案..1.半夜被邻家婴儿的哭声吵醒;你是否感到愤怒异常A.是的 B.有一点 C.否2.倾听和自己相反的意见;你是否感到很困难A.是的 B.有一些 C.否3.你对在剧场中打手机的人是否感到很厌烦A.是的 B.有一些 C.否4.你是否认为对于不听话的小孩要经常加以处罚A.是的 B.不确定 C.否5;你是否认为只有勤奋的劳动者才应有高收人A.是的 B.不完全是 C.否6.在饭馆吃饭;比你后来的人的菜已经上桌;你是否会大发雷霆A.是的 B.不确定.. C.否7.你是否可以接受一些与自己意见不同人的看法A.是的 B.不确定 C.否8.你是否认为一流的运动员就要保持最佳状态去参赛A.是的 B.不完全是 C.否9.你是否对最新流行的服饰都能够接受A.是的 B.不完全是 C.否10.你是否对现在一些人养宠物存在一些看法A.是的 B..有一点 C.否11.你是否认为老人不应该穿戴新潮服饰吗A.是的 B.不完全是 C.否..12.自己计划出去游玩;你是否愿意去征求别人的意见A.是的 B.不确定 C.否13.你是否认为说话过激的人是很难相处的A.是的 B.不一定 C.否14.在会议上;有与你持不同看法的人发言;你是否能够坦然面对A.是的 B.不确定 C.否15.你是否总对上司的批评感到不愉快A.是的 B.不完全是 C.否五、下面每道题有四个图形;请在看第一眼时选出你感觉与其他三个不一样的图形来..选后不要更改..1.A B C D2.A B C D3.A B C D比较下面线段;看它们的长度是否一样:11.下面这是一条直线吗12.这两段圆弧一样长吗下面每道题有三个数;请在看第一眼时判断它们是否完全一样;判断完后不要更改..13.16904219604219604214.38396938396933896915.05764905761905761916.47624047642057642017.66390466390466930418.46536746536646536819.83644836448364420.621445621445612445六、请在你选好的答案代号上打“√”..1.假定美国今年商品生产和服务性行业创造的价值共为5000亿美元;假定原子弹或类似的东西不用来毁灭人类;那么1000年后美国的商品和服务性行业创造的年价值将为多少A.16000多亿美元B.15000多亿美元C.不足15000亿美元D.大约19000亿美元E.答不出2.根据原子能研究发展的情况;估计还要过多少年;科学家才能将金子的原子核撞开A.10 B.20年 C.大约20年 D.20多年 E.大约50年 F.100年G.永远办不到此事.. H.答不出3.某人将一组很长的数字加了五次;得出以下的和:a32501b32503c32501d31405e32503..哪个得数最可能是正确的A.将上述5个得数除以5的数..B.32501C.32503D.32501或32503E.答不出4.最近某年德国的钢笔总产量为14;000;000支;这些钢笔的长度是3到6英寸1英寸=2.54厘米;80%以上的钢笔的长度是5英寸;如果把所有这些钢笔头尾相连接起来将有多长A.大约1000英里英里=l.609公里B.大约横穿过太平洋一半C.在1000与1104英里之间D.在1000与1500英里之间E.答不出5.找出下列短文中的逻辑错误:一年有365天;斯密斯先生每天睡8个小时;即一年中的睡眠得占用的122天;剩下的只有243天了..斯密斯先生每天上下班路上得花一个小时;七个小时阅读、娱乐等;这样一年中又得占去122天;剩下121天..除去52个星期日;只剩下69天;但是每天吃饭得用1小时零20分钟;那么一年就得用去20天;这样只剩下49天..此外;斯密斯先生每个星期六都得休息半天;一年就得占去26天;这将只剩下9天..但是斯密斯先生公司一年中有9个法定假日..所以;斯密斯先生的工作时间就没有了..A.短文中提到斯密斯先生去上下班;这样他当然在工作..因此短文的说法自相矛盾..B.短文中将某些时间重复计算..例如;短文将全年的睡眠时间除去了共122天;但是52个星期日也被除去了;而这些星期日中已被除去的睡眠时间没有留下.. C.上述短文是不正确的;因为有工作在身的人不会每天花7个小时阅读和娱乐;如果斯密斯先生用于阅读和娱乐上的时间不那么多;也不把那么多时间用在上下班往返途中;他将会有时间工作的..D.答不出..6.某一天在海狄蒙赛马场上;三位有名的赌马能手各自都用了与别人不同的方法下赌注:方法A:着名的赌棍格林在第一轮马赛中下赌注100元;第二轮赛中下赌注110元;第三轮下了120元..他打算每一次下赌注都比前一次要增加10元;直到他赌的马赢..方法B:马尔迪比较小心谨慎..以下是他下的赌注:第一次下10元;第二次下15元;第三次下30元;…·他的方法是每次下的赌注都是前几次输掉的他的累积;并且还要增加5元..方法C:哈威尔过去是个职业赛马骑手;他是这样下赌注的:第一次下10元;第二次下10元;第三次下40元……..他打算以后每次都将下的赌注增加一倍;直到他赌的马赢..如果这些赌马的人想赌完这天的七轮比赛;哪一种方法需要的赌注最少请在上面三种方法中勾出一种..七、请根据你的实际情况;选择一个最适合你的答案..1.在工作中;你愿意:A.和别人合作 B.不确定 C.自己单独进行2.在接受困难任务时;你总是:A.有独立完成的信心 B.不确定 C.希望有别人的帮助和指导3.你希望把你的家庭设计成:A.拥有自身活动和娱乐的个人世界B.邻里朋友交往活动的一部分C.介于A、B之间4.你解决问题;多借助于:A.个人独立思考 B.和别人展开讨论 C.介于A、B之间5.你青春年少时;和异性朋友的交往:A.较多 B.一般 C.比别人少6.在社团活动中;你是否是积极分子A.是的 B.那要看我有没有兴趣 C.不是7.当别人指责你古怪不正常时;你:A.非常生气 B.有些生气 C.我行我素8.到一个新城市找地址;你一般是:A.向别人问路 B.自己看地图 C.介于A、B之间9.在工作中;你喜欢独自筹划而不愿别人干涉A.是的 B.说不准 C.我喜欢与人共事10.你的学习多依赖于:A.阅读书刊 B.参加集体讨论 C.介于A、B之间八、请根据你的实际情况作“是"或“否"的回答..1.你是否有工作的理想和目标2.你对目前的工作;是否当作是自己的终身事业3.你是否有进修的计划:4.你是否经常注意科学知识5.你是否研究别人在事业上成功的原因6.在工作上你是否从来没有“力不从心”的感觉7.你能爱惜时间和利用时间吗8.你处理工作时;能分轻重缓急吗9.在工作上遇到困难;你是否从来没有急躁的感觉或者消极的表现10.你对工作的选择是否很谨慎11.当别人在工作上有困难时;你会乐意帮忙吗12.你见到别人做成功一件事时;是否从不妒忌13.你对工作是否有竞争的心理14.在办公的时间里;你是否很少闲聊15.你对同事是否从不随便批评16.当别人对你提出一些工作上的意见时;你能虚心接受吗17.你是否能谨慎地相信别人18.在工作上你能发表独到的见解吗19.你能否时时勉励那些在工作上表现消极的人20.你是否很关心自己的事业;时时研究能促进工作效率的方法21.你感到负责任是一件愉快的事情吗22.你有阅读的习惯和计划吗23.你是否能遵守诺言、不令人失望24.你是否时时检讨自己;并为工作拟定计划25.你能体会到人生以服务为荣的的意义吗九、请根据你的实际情况;选择一个最适合你的答案..1.你是老板;一名雇员向你献上有关提高效率的计策;而他的建议是你过去已想过并打算实施的..那么;下面哪种处理方法较好A.闭口不提你以前的想法;只赞扬他的合作精神B.告诉他你真实的想法;但也对他给予充分的肯定C.无选择2.你与一个下属离开一家餐馆;发现餐馆少找了你们五块钱..你收人颇丰;时间又宝贵;这时你怎么办A.这不只是钱的问题;还关系到原则..应该回转去提意见;如可能;收回缺额B.忘掉此事C.叫下属去提意见D.无选择3.你是个从普通职员提升起来的经理;工作很繁忙.同时你的部门有一系列复杂的日常业务;你知道自己比手下任何人都更胜任这些事务;那么;你选择下列哪些做法A.对每件具体工作事必躬亲B.把这些事分别派给几个下属去干C.无选择4.你知道这位可能成为你客户的人是个蝴蝶标本收集者;你带着业务目的拜访他..你拿出一个标本说:”听说你是蝴蝶标本专家;这是我孩子捕到的一只蝴蝶;我把它带来是想请教您它是什么蝴蝶..”你预计可能发生哪种情形A.他会觉得你有些冒昧、不合时宜B.他会对你产生好感C.无选择5.你希望一位执拗的同事按你的建议去做应怎么办A.只考虑这建议会给你带来荣誉B.尽量使他相信这建议至少有一部分是出自他的头脑C.无选择6.假设自己是一家商店的经理;一位顾客闯入你办公室怒冲冲地发泄不满;你意识到完全是她的错;应如何走第一步棋A.努力迁就她的错误看法;对她表示同情B.告诉她去找顾客意见簿或专司此职的管理人员;如果要求是正当的问题会得到解决;而找你是没用的C.心平气和地向她指出其不满是误会造成的;不是商店的责任D.无选择7.有位女士来你店里买鞋;由于她右足略大于左足;总也找不到她能穿的鞋;你觉得应当解释一下..你如何措辞A.女士;您的右脚比左脚大 B.女士;您的左脚比右脚小 C.无选择.. 8.办公空间有限;你不得不将一位很有能力的供销专家安排在打字员办公桌旁..这位专家是公司元老;工作一向出色;年薪也相当高;但他常迟到;不到休息时间便去喝茶小憩;桌上总是乱糟糟的而这会给那些优秀的打字员造成不良影响..至于那些刚从商业学校毕业、工资较低的打字员更容易受影响;你将怎么做A.解雇专家B.如果打字员不守规章;就解雇她们..因为商业学校的毕业生比熟练的供销售专家容易找得多C.无选择即不想选任何答案9.下面哪种说法比较好A.我专程前来找你谈这件事B.我恰巧到附近有事、因此顺便来和你谈点事儿C.无选择10.善于言辞是优秀业务人员的标志;假定你和一位学识渊博、掌握数国语言的博士交谈;你会选择哪类风格的句子来表达A.这属于每日必有之常事 B.这是常见的事 C.这种事发生得很频繁D.无选择十、选择一个最适合你的答案;请尽快回答;不要多做考虑..最高6分1.我不敢和上司提出会引起争议的问题..A.从不如此 B.大多不如此 C.偶尔不如此 D.说不准 E.偶尔如此F.大多如此 G.总是如此2.当我和上司的意见不一致时;我会把双方的意见结合起来;设法想出另一个全新的点子来解决问题..A.从不如此 B.大多不如此 C.偶尔不如此 D.说不准 E.偶尔如此F.大多如此 G.总是如此3.当我不同意上司的看法时;我会把自己的意见讲出来..A.从不如此 B.大多不如此 C.偶尔不如此 D.说不准 E.偶尔如此F.大多如此 G.总是如此4.为了避免和上司的争议;我会保持沉默..A.从不如此 B.大多不如此 C.偶尔不如此 D.说不准 E.偶尔如此F.大多如此 G.总是如此5.我所提出的办法;都能融合各种不同的意见..A.从不如此 B.大多不如此 C.偶尔不如此 D.说不准 E.偶尔如此F.大多如此 G.总是如此6.当我想让上司接受我的看法时;我会提高我的音量..A.从不如此 B.大多不如此 C.偶尔不如此 D.说不准 E.偶尔如此F.大多如此 G.总是如此7.在会议中;我会婉转地把争议的激烈程度减弱下来..A.从不如此 B.大多不如此 C.偶尔不如此 D.说不准 E.偶尔如此F.大多如此 G.总是如此8.我和上司意见出现分歧时;我会以折衷的方式解决..A.从不如此 B.大多不如此 C.偶尔不如此 D.说不准 E.偶尔如此F.大多如此 G.总是如此9.我会据理力争;直到上司了解我的立场..A.从不如此 B.大多不如此 C.偶尔不如此 D.说不准 E.偶尔如此F.大多如此 G.总是如此10.我会设法使争论双方的分歧显得并没有那么重要..A.从不如此 B.大多不如此 C.偶尔不如此 D.说不准 E.偶尔如此F.大多如此 G.总是如此11.我认为应该坐下来好好谈谈才能解决彼此的意见..A.从不如此 B.大多不如此 C.偶尔不如此 D.说不准 E.偶尔如此F.大多如此 G.总是如此12.当我和上司争执时;我会坚定表明我的意见..A.从不如此 B.大多不如此 C.偶尔不如此 D.说不准 E.偶尔如此F.大多如此 G.总是如此标准答案及测评分析诊断结果每题选择“是”记1分;选择“否”记O分..将各题得分相加;得出总分..诊断结果在测验A和测验B中;每一个“√”按5分计算..各算出总分..然后从测验A 的总分扣除测验B的总分;再加50分上去;就是被测评者所得的分数..依据分数;推断被测评者的健康状况..诊断结果诊断结果诊断结果计分方法:每答对一题得2分;每答错或答漏一题扣2分..试题答案:1.E;2.H;3.D;4.D;5.B;6.方法A..诊断结果根据下列表格;将各题得分相加;统计总分..诊断结果每题答“是”记4分;答“否”不计分..各题得分相加;统计总分..诊断结果:凡是选B的就得3分;选了两个或两个以上“无选择”者减去5分;一个“无选择”也未选的也减去5分;第6题作对了;算被测评者选了一个“未选择”..诊断结果:诊断结果。
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中层干部综合素质能力测试题
答案:
(5)现场负责人的姓名及联系电话;
(6)消防车辆进入通道等;
(7)切莫慌张,语述中等,吐字清晰, 表达准确。
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10、我司现有将现有大厦和小区管 理处基础管理工作划分为几级?每一 级界定标准是什么?
中层干部综合素质能力测试题
自选题
中层干部综合素质能力测试题
题库(二)
20分题目
30分题目
40分题目
50分题目
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中层干部综合素质能力测试题
抢答题
中层干部综合素质能力测试题
题库(三)
第一组(12题) 第五组(12题) 第二组(12题) 第六组(12题) 第三组(12题) 第七组(12题)
第四组(12题) 第八组(12题)
良好、合格及不合格又是如何区分的?
中层干部综合素质能力测试题
答案: 员工考核总分90分以上为优秀; 80--89分为良好; 60--79分为合格; 59分以下为不合格。
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20、我司员工领取结婚证的,可依 法享受婚假,符合晚婚晚育年龄的且为 第一次结婚的,婚假可休多少天?
中层干部综合素质能力测试题
答案: 2014年在南京主办,14-18岁。
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17、冬季将至,为何要在树干上涂
上白色,请问是什么材料,为什么?
中层干部综合素质能力测试题
答案: 材料:100斤水中加入20斤40斤生石灰 调成的石灰水。 作用:第一、石灰可以杀菌消毒的。 也可以杀虫作用,可以杀死寄生在树 干上一些越冬的真菌、细菌和害虫;
答案:
三级:大厦类管理处年终基础管理
综合考核得分不低于88分;小区类
管理处年终基础管理综合考核得分
不低于80分。
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11、简述公司服装领用制度。
中层干部综合素质能力测试题
答案:
(1)每月25日前向综合治理部上报
次月物品采购计划;(2)各部门制
定专门领料员;(3)领料物资需填
放到河道中,防止水质直接污染, 影响人们的身体健康。
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8、对遭遇突发事件及紧急情况出
现需要加班的应如何处理?
中层干部综合素质能力测试题
答案:
必须由单位负责人在48小时内出具书面
报告呈报综合管理部,未在规定时间内
出具书面报告的,公司一律不承认。
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11、员工请假最小单位是多少? 加班最小单位是以多少为限?
中层干部综合素质能力测试题
答案: 半天。加班最小单位是以2小是为限。
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12、2010年8月28日,公司组织主管以
上培训的内容是什么?
中层干部综合素质能力测试题
答使用空调的温度设定,夏冬季 分别是如何规定的?
中层干部综合素质能力测试题
答案:
夏季不低于26度、冬季不高于18度。
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25、《员工手册》中对头发如何规定的?
中层干部综合素质能力测试题
答案:
(1)干净、梳理整齐;
(2)不可梳怪异发型、不可黑色以外头发;
(3)不可使用较浓香味的摩丝或发胶;
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答案: 可休15天。
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21、如推荐安保人员入司的,公 司有何奖励?
中层干部综合素质能力测试题
答案:
(1)对推荐者奖励现金100元/人。
(2)对本年度内连续推荐新员工6
人(含6人)以上者,公司在原基础上
再给予50元/人的奖励。
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中层干部综合素质能力测试题
答案:
它“将物质的工作场所与人和机构的工作任
务结合起来。它综合了工商管理、建筑、行
为科学和工程技术的基本原理”。设施管理
这一行业真正得到世界范围的承认还只是近
几年的事。越来越多的实业机构开始相信,
保持管理得井井有条和高效率的设施
中层干部综合素质能力测试题
答案:
对其业务的成功是必不可少的。提供不动产
写领料单,注明所要领用物品名称、 数量、型号、规格等,由部门负责人 签字确认;
中层干部综合素质能力测试题
答案:
(4)领料员周一、四上午到公司领
取办公物品;(5)各部门严格按照
计划合理领用物资;(6)领用后物
资按照有关规定进行保管、发放、使 用;(7)如有特殊情况,需提前通 知,待批准后方可领用所需物资。
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12、什么是设施管理?
中层干部综合素质能力测试题
答案: 设施管理(Facility Management,简称 FM),按照国际设施管理协会(IFMA)和美 国国会图书馆的定义,是“以保持业务空 间高品质的生活和提高投资效益为目的, 以最新的技术对人类有效的生活环境进行 规划、整备和维护管理的工作”;
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答案:
第二、由于害虫一般都喜欢黑色、
肮脏的地方、干净的地方。树干涂
上白石灰水,土壤里的害虫便不会
沿着树干爬到树上来;
中层干部综合素质能力测试题
答案:
第三、冬天夜里的温度很低,到了
白天受到阳光的照射,气温升高,
而树干的黑褐色,易于吸收热量 ,
树干温度也上升很快。这样一冷一
9、用什么擦拭可保持电话机身、听
筒及按键或手机洁净。
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答案: 用纸巾蘸少许花露水。
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10、员工手册中,对饰物佩戴是 如何规定的?
中层干部综合素质能力测试题
答案: (1)不可佩戴样式及色彩夸张的手表。 手腕、脚腕不可佩戴任何饰品;(2) 工作期间不可佩戴戒指和耳环;(3) 除工牌、公司徽章及公司配发的饰物外, 工作服上不得佩戴其他任何饰物。
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15、如接到电梯困人报警电话,你
应如何处理?
中层干部综合素质能力测试题
答案:
立即通知工程部,以便迅速执行电梯紧
急救援程序。通过电梯对讲机与被困人
员取得联系,使其保持镇静。
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16、2014年青奥会在何地主办?参
加青奥会运动员的年龄应是多少?
(4)男中工:长不过眉,侧不过耳,后不过领;
(5)女员工:留过肩头发者,工作时需用发卡扎
起来或盘起来。
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1、常见的5A智能化是指哪“5A” 并适当举例。
中层干部综合素质能力测试题
(物业)“有效率”的达成其设置或使用目
的机能的管理服务。设施管理服务除了基本
的物业管理外,服务内容往往涉及设置或使
用目的机能的“作业流程规划与执行、效益
评估与监督管理”。
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13、你作为主任,每天主要干什么
工作?请详细说明。
中层干部综合素质能力测试题
时交给物业买受人的物业,物业服
务费用由开发建设单位全额交纳,
中层干部综合素质能力测试题
答案: 业主办理入住手续后长期(连续性 六个月以上)未入住的空置物业及 入住后长期未使用的空置物业,业 主应向物业管理企业书面备案,按 规定或约定公共服务费标准的70%交 纳空置物业管理费。
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答案:
办公(OA)、通信(CA)、楼宇(BA)、
消防(FA)、保安(SA)。
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中层干部综合素质能力测试题
2、某住宅小区一住宅楼屋面漏雨,
导致顶层某业主家中受损。该业主要求
物业公司赔偿其经济损失,你认为是否
该赔?为什么?
中层干部综合素质能力测试题
答案: 不应该。屋面如在质保期内,开发 商具有维修义务并承担责任;如超 过了维保期,由业主自行承担。
8、大厦内消防箱内通常有哪些物 件?其中水袋的内径是多少毫米?
中层干部综合素质能力测试题
答案:
灭火器、消防水带、水枪头、消防
锤。其中消防水袋内径是尺寸通常
是100毫米。
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9、火情发生时,如何向119报警?
中层干部综合素质能力测试题
答案:
(1)单位的名称、地址;
(2)燃烧物的类型;
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3、在管理机关办公大厦时,要求物业 服务人员做到哪“三不该”?
中层干部综合素质能力测试题
答案: 不该看的不看;不该说的不说; 不该听的不听。
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中层干部综合素质能力测试题
4、进行有效沟通,应从哪几个方面入手?
中层干部综合素质能力测试题
答案:
从知道说什么、什么时候说、对谁
22、2010年第二期《爱涛物业》中《不是 爱涛员工,胜似爱涛员工》的作者是谁?
中层干部综合素质能力测试题
答案:杨利。
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中层干部综合素质能力测试题
23、2010年9月28日,公司组织主管 以上培训的内容是什么?主讲人是谁?
中层干部综合素质能力测试题
答案:
《工程基础管理培训》。
俞鸿均。