门卫值班人员岗位职责

门卫值班人员岗位职责
门卫值班岗位是维护单位正常工作秩序，保障单位财产安全，塑造单位形象的重要岗位。

因此，值班人员必须有高度责任心，爱岗敬业精神、良好的道德品行、主动热情服务意识、精明强悍的防卫本领，做有道德、守纪律、肯奉献、认真负责的值班人员，必须履行以下职责。

1、直班人员实施二十四小时值班，认真做好值班记录及交班手续，按时交接班，按时上岗，不得擅自离岗，不得迟到早退，坚守岗位，忠于职守；做到在岗期间不迟到、不早退、不准打瞌睡、不准私客、不准与他（她）人发生争执；在工作时间不得喝酒和聚众娱乐，严禁空岗或漏岗现象发生。

2、值班人员要保持仪容仪表端正整洁和值班室卫生，严禁在值班室内吸烟；要注意文明用语，微笑服务。

3、值班人员要严格执行，物业公司和道路养护中心的各项制度，负责做好来访登记、外来车辆及中心车辆进出登记，对因公来访人员要礼貌用语和热情接待；熟悉人员及车辆到访，应向来访人员询问后给受访人员电话通知，做好来访登记确认后方可进入人员；对私自擅人员要坚决劝阻，对社会上闲杂人员混入本单位要坚决制止，切实维护本单位正常工作秩序。

4、值班人员负责养护中心大楼的报纸、杂志的分发工作，负责来访来电及快递证件等处理，对汇款单、信函、包裹邮件等签收后，要认真进行登记，特别是对签收的文件资料要及时送到综合部；如果是非上班时间或节假日要打电话告知综合部负责人，确保文件及时办理、做到不遗漏。

5、值班人员要加强大院及办公场所巡视，特别是夜间巡逻，巡视办公场所门窗、电器水电开关的情况，做好巡视记录及处理工作，确保安全无事故。

6、值班人员在值班期间发生突发事件，必须迅速采取有效措施处理，同时要及时向分管安全的领导报告，并做好详细记录。

7、值班人员接听电话要礼貌、热情并详细记录，遇到上访群众时，必须有礼有节，使用文明用语询问情况，并及时将情况报告中心领导及分管领导，不得延误。