软件开发团队的知识创新研究

软件开发团队的知识创新研究

[摘要] 本文分析了软件开发团队在社会化知识活动、外化知识活动、联结化知识活动,以及内化知识活动中的知识创新提出了促进软件开发团队知识创新的措施。 [关键词] 知识创新 SECI 模型软件开发团队一、引言软件开发团队是软件研发企业中最常见的项目团队一个软件从构想到真正出现在市场上需要大量的从事不同工作的人共同努力因此软件研发企业目前的产品生产管理主要是以“项目”为主而进行运作。软件开发作为一项知识密集型的智力劳动客观上要求必须对团队内部的知识进行系统的挖掘与利用从而不断产生新的知识才能保证高质量地完成开发任务。同时软件开发团队是以特定客户为中心的任务导向团队开发任务目标完全以用户需求为中心开发任务的约束条件以客户要求为准不能完全参考以往的任何模式因此软件开发团队对知识创新的需求十分明显。本文对软件开发团队的知识创新进行分析提出促进软件开发团队知识创新的措施。二、基于SECI模型的软件开发团队知识创新日本学者野中郁次郎在1991年提出了经典的知识创造模型——SECI模型描述了在一个组织内部隐性知识和显性知识相互转化从而实现组织知识创新的过程。本文运用SECI模型对软件开发团队的知识创新分析如下： 1.软件开发团队在社会化知识活动中的知识创新软件开发团队中每个成员都有自己的隐性知识而这些知识需要在与他人的交流中观察、感觉

才能进行分享。由此社会化模式通常是从设立一个互动的“范围”开始在这个范围内促进成员经验和心智模式的分享。在软件开发团队中社会化主要通过团队领导者积极的示范和指导、合理调整团队的结构,以及交叉培训等方式进行以促进知识共享与创新。 2.软件开发团队在外化知识活动中的知识创新外化

（E_ternalization）过程是从个体的隐性知识到群体的显性知识的过程。由于外化从隐性知识创造出新的显性知识所以它对知识创新至关重要。在软件开发团队中外化过程一般由“对话或集体思考”开始通过各种技术手段将团队成员个人的隐性知识显性化并融入到团队显性知识库中以供整个团队利用。 3.软件开发团队在联结化知识活动中的知识创新联结化（bination）是从分离的显性知识到系统的显性知识的过程。软件开发团队中的管理者经常会收集不同来源的显性知识并使用这些经过编辑的显性知识来创造新概念另外在开发工作中也贯穿着知识的联结化活动。这个过程要求对团队内部的显性知识进行整合在团队内部建立独特的知识系统以便更好地整理团队内部的显性知识。